OPENSCAPE WEB COLLABORATION
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OpenScape Web Collaboration
Die schnellste und einfachste Möglichkeit, online zusammenzuarbeiten, Inhalte freizugeben
und Support zu leisten.
Bessere Performance durch Zusammenarbeit
und sicheren Support an jedem Ort
Probleme erörtern, Ideen austauschen und Entscheidungen treffen.
Wenn es um Wettbewerbsvorteile und Kundenservice geht, kommt
es vor allem auf die Geschwindigkeit ein.
Kollegen, Partner und Reaktionen in Echtzeit Willkommen bei Instant Meeting
Desktops und Anwendungen teilen,
Kunden können in Sie müssen eine Kundenanfrage Dateien freigeben, Whiteboarding,
Echtzeit von nahezu bearbeiten oder die IT-Probleme eines IM-Chat – das Instant Meeting-Modul
jedem Gerät aus Ideen ortsfernen Mitarbeiters beheben? bietet unendliche Möglichkeiten der
OpenScape Web Collaboration bietet sofort
und Informationen eine Lösung.
Zusammenarbeit.
austauschen. Kollegen, Partner und Kunden können in
Die preiswerte Webmeeting-Option ist Echtzeit von nahezu jedem Gerät aus Ideen
sicher und nahezu beliebig skalierbar und und Informationen austauschen –
somit ideal für Unternehmen jeder Größe. blitzschnell und zu nur einem Bruchteil
Bis zu 1.000 Teilnehmer können sich der Kosten von Meetings vor Ort.
gleichzeitig an Webinaren, Schulungen, Weltweiter Support dank Secure Advisor
Projekt-Meetings, Vertriebs-Meetings und Das Secure Advisor-Modul eröffnet völlig
Produktvorführungen beteiligen. neue Formen der Zusammenarbeit:
Die Freigabe und Remote-Steuerung von IT-Probleme lassen sich von jedem
Computern anderer Benutzer ermöglicht beliebigen Ort aus lösen. Tausende Geräte
zudem weltweiten Support für Mitarbeiter können aus der Ferne aktualisiert, gewartet
und Kunden. und verwaltet werden.
Das ist die Flexibilität von OpenScape Web Support und Kundendienst sind blitzschnell
Collaboration. und ortsunabhängig verfügbar.
Es gibt keine einfachere Möglichkeit,
technischen Support für interne und
externe Kunden remote bereitzustellen.Eine fantastische Wichtige Funktionen von integrieren, sorgt das UC-Plug-In für
Microsoft Outlook oder IBM Lotus Notes
Möglichkeit, OpenScape Web Collaboration
dafür, dass Sie Telefonkonferenzen und
Präsentationen zu Raffiniert einfach: Web Collaboration-Sitzungen über
halten – selbst wenn Ob beim Meeting mit Kollegen, im Ihren Outlook- oder Notes-Client
die Teilnehmer die Webinar oder bei einer Kunden- starten können.
präsentation – Instant Meeting bietet
Quell-Anwendung immer eine ausgeklügelte und doch
gar nicht auf ihren benutzerfreundliche Lösung.
Gemeinsame Datennutzung und
Rechnern installiert Dokumenterstellung:
Anzeige mehrerer Bildschirme:
haben. Moderatoren Das Umschalten zwischen verschiedenen Gemeinsame Desktop-/
können die Steuerung Bildschirmen und die gemeinsame Anwendungsnutzung:
Nutzung funktionieren unkompliziert. Als Moderator können Sie Ihren Desktop
auch an einen oder einzelne Anwendungen für alle
Entscheiden Sie einfach, ob Sie einen oder
Teilnehmer abgeben. alle Bildschirme sehen möchten. Teilnehmer freigeben. Aus Gründen der
Sicherheit und des Datenschutzes können
Multi-Media-Fähigkeit: Sie festlegen, welche Inhalte die Teilnehmer
Wechseln Sie mit nur einem Klick mühelos auf Ihrem Computer sehen können.
von einem Medium (Chat, Web, Video)
zum anderen. Eine fantastische Möglichkeit,
Präsentationen zu halten – selbst wenn die
Abkoppeln: Teilnehmer die Quell-Anwendung gar nicht
Sie können einzelne Registerkarten vom auf ihren Rechnern installiert haben. Sie
OpenScape Web Collaboration-Desktop- können die Präsentationsrechte auch an
Client abkoppeln und an eine andere Stelle einen Teilnehmer abgeben, sodass dieser
an Ihrem Desktop verschieben, wo sie direkt in Ihr Dokument oder Ihre
während der Sitzung nicht hinderlich sind. Anwendung schreiben kann.
Automatische Spracherkennung: Whiteboarding:
Die Sprache Ihres Betriebssystems wird Teilnehmer können in der Whiteboard-
automatisch erkannt. Anwendung, der Präsentation oder einer
Meetings aus jeder Anwendung heraus freigegebenen Anwendung Notizen,
starten: Zeichnungen und Texte hinzufügen und
• Starten oder planen Sie Meetings aus gemeinsame Ideen entwickeln und
dem OpenScape Web Collaboration- austauschen. Dieses Werkzeug ist bestens
Client, OpenScape UC Application- dazu geeignet, die präzise und klare
Client, aus Microsoft Outlook, Google Kommunikation zu fördern, die bei
Apps, dem IBM Lotus Notes Groupware- Schulungen, Brainstorming-Sessions und
Client oder einer anderen integrierten Workshops nötig ist und eine schnelle
Anwendung heraus. Entscheidungsfindung ermöglicht.
• Planen und starten Sie von Ihrem Dateiaustausch:
Desktop, Smartphone oder Tablet aus Teilnehmer können während der Sitzung
kombinierte Telefon- und über das Fileboard-Fenster Dateien hoch-
Webkonferenzen in nur einem Schritt. und herunterladen und so miteinander
Telefonate oder Audiokonferenzen teilen.
lassen sich mit nur einem Klick zu einer
Web-Konferenz erweitern. Content-Bibliothek:
• OpenScape Web Collaboration bietet Hier speichert das Fileboard während der
ein natives Groupware-Plug-In für Sitzung alle Dokumente.
Microsoft Outlook, das es Ihnen Am Ende der Sitzung werden aus
ermöglicht, eine Web Collaboration- Sicherheitsgründen alle Dateien
Sitzung über Ihren Outlook-Client zu automatisch entfernt.
starten. Wenn Sie OpenScape Web
Collaboration in OpenScape UC
1
Secure Connect Service bietet End-to-End-Sicherheit für Server und Clients. Anders als bei den meisten branchenüblichen Konferenzlösungen werden für
die Clients Sitzungsschlüssel ausgestellt, die für den Server nicht verfügbar sind. Am Ende einer Sitzung bleiben keine Daten in der Registry zurück, damit
2 Hacker auf Clients und Servern keine Chance haben.Co-Browsing: Mobility IT-Experten oder
Diese Funktion wird hauptsächlich für den
Mobile Client: Helpdesk-Mitarbeiter
Remote-Support genutzt und ermöglicht
es einem Teilnehmern, den Desktop eines Mobile Nutzer können über iPhone, iPad, können per
anderen zu steuern. Der andere Android oder Smartphones von überall aus Fernzugriff Software
an Websitzungen teilnehmen oder selbst
Teilnehmer kann dabei sehen, welche
welche leiten.
installieren, Fehler
Schritte auf seinem Desktop ausgeführt
beheben, Laufwerke
werden. Die Übergabe der Steuerung an
einen anderen Teilnehmer in einer Sitzung Secure Advisor aktualisieren oder
erfolgt mit nur einem Klick. Damit Das Secure Advisor-Modul ermöglicht die Bedienung
erhalten auch andere Teilnehmer die unmittelbaren IT-Support für Mitarbeiter einer Anwendung
Möglichkeit, ihre Ideen zu teilen. und Kunden, sodass auch der IT-Helpdesk demonstrieren.
URL-Push: von OpenScape Web Collaboration
Teilnehmer können über das Chat-Fenster profitiert
URLs verschicken, die andere aktive Secure Advisor beinhaltet Online-Support-
Teilnehmer dann direkt von ihrem lokalen und Fernsteuerungstools für die
PC aus öffnen können. Administration, Wartung und die Desktop-
Breakout-Sitzungen: Freigabe auf Remote-PC/Servern. Es trägt
Während einer Sitzung können damit erheblich zur schnelleren
untergeordnete Sitzungen eröffnet werden, Problemlösung und Verbesserung des
damit einzelne Teams an einem anderen Kundenservices bei.
Thema arbeiten können, ohne von der Über eine Internetverbindung kann auf
laufenden Sitzung ausgeschlossen zu einzigartige Funktionen wie Ordner-
werden. Anschließend kann das Team Synchronisation und Port-Mapper sowie
wieder an der Hauptsitzung teilnehmen verschiedene andere Support-Optionen
und die Ergebnisse seiner Arbeit zugegriffen werden. IT-Experten oder
präsentieren. Helpdesk-Mitarbeiter können per
Sitzungsaufzeichnung: Fernzugriff Software installieren, Fehler
Sie können Webkonferenzen aufzeichnen beheben, Laufwerke aktualisieren oder die
und auf Ihrer lokalen Festplatte speichern, Bedienung einer Anwendung
falls Sie sie später noch einmal ansehen demonstrieren.
möchten. Diese Funktion ist besonders Mit dieser Lösung können mehrere
nützlich bei Schulungen oder wenn Techniker gleichzeitig an einer Sitzung
Informationen zur Fortsetzung bei arbeiten, und diese auch
einer weiteren Sitzung gespeichert unterbrechungsfrei an andere Techniker
werden sollen. weitergeben.
Zudem lässt sich OpenScape Web
Interaktionen in Echtzeit Collaboration mühelos in bestehende
Video-Streaming mit mehreren Servicedesk-Anwendungen integrieren
Teilnehmern: und erhöht die Produktivität der IT-
Sie können einen Video-Chat mit Abteilung somit zusätzlich.
mehreren Teilnehmern starten und
Bilder von Ihrer Webcam an andere
Sitzungsteilnehmer senden. Die
Teilnehmer können die Videoqualität
dynamisch für ihre jeweilige
Bandbreitennutzung optimieren.
Instant Message Chat:
Über die IM-ähnliche Oberfläche können
Sie in Echtzeit Nachrichten mit anderen
Teilnehmern oder dem Moderator
austauschen.
3OpenScape Web Kundenportal Skalierbar:
Aufgrund der kaskadierenden Server-
Collaboration Unzählige Individualisierungsoptionen Architektur ist OpenScape Web
unterstützt bieten genau die richtige Lösung für Ihr Collaboration nahezu unbegrenzt skalierbar
Branchenstandards Unternehmen und Ihre Benutzer. und ermöglicht Sitzungen mit bis zu
wie SIP, H.264 und Die wichtigsten Optionen im 1.000 Teilnehmern.
kann über die offene Kundenportal: Zuverlässig:
XML-RPC-Schnittstelle • Einstellungen und Profile. Verwalten OpenScape Web Collaboration bietet
Sie Ihre Profile, und passen Sie Ihre Server-Redundanz und Backups. Zudem ist
und Professional
Einstellungen an besondere ein unterbrechungsfreier Ausbau der
Services in nahezu Anforderungen und Vorlieben an. Lösung aus Gründen der Redundanz oder
jede Anwendung • Download. Laden Sie die neuesten Skalierbarkeit möglich. Ebenfalls enthalten
integriert werden. Versionen von Software-Modulen und ist eine Funktion zur automatischen
Dokumentationen einfach herunter. Neuverbindung des Clients bei
• Funktionen. Konfigurieren Sie die Serverausfall sowie Optionen für eine
Funktionen Ihrer OpenScape Web benutzerdefinierte Optimierung der
Collaboration-Module. Sie können z. B. Videoqualität zur Steuerung der
verschiedene Einstellungen für Master Bandbreitennutzung.
und Teilnehmer wählen und einzelne Umfassend:
Funktionen sperren oder entsperren OpenScape Web Collaboration bietet alle
oder sie sogar ganz löschen. für Webkonferenzen erforderlichen
• Anzeige. Personalisieren Sie die Funktionen und ist als Vor-Ort- oder
Benutzeroberfläche Ihrer Module, gehostete Lösung verfügbar.
indem Sie individuelle Registerkarten
wie Chat, Video oder Audio zu Ihrer Wer kann von OpenScape Web
Seitenleiste hinzufügen oder dort Collaboration profitieren?
entfernen.
• Logo. Fügen Sie Ihr Firmenlogo in die Jedes Unternehmen, das Kosten senken
Benutzeroberfläche ein. und Produktivität und Zusammenarbeit
• Text. Wählen Sie den Text für fördern möchte, kann aus folgenden
Einladungen und Benutzernachrichten. Gründen von OpenScape Web
Collaboration profitieren:
Der Mehrwert von Zusammen- • Geld- und Zeitersparnisse durch
Minimierung teurer Webkonferenz-
arbeit auf Enterprise-Niveau
dienste und durch Online-Meetings,
Welche Eigenschaften machen OpenScape die für geringere Reisekosten sorgen.
Web Collaboration zu einer „Enterprise- • Verbesserte Produktivität und
Grade“-Lösung, d. h. zu einer für Zusammenarbeit durch einfachen
Unternehmen geeigneten Lösung? Wir Ideen- und Informationsaustausch
haben vier Eigenschaften ermittelt, die ein ganz bequem vom eigenen Büro aus.
Muss für Unternehmenslösungen sind. So erreichen Sie mehr in kürzerer Zeit.
• Schneller und einfacher First-Level-IT-
Sicher:
Support für interne und externe
OpenScape Web Collaboration nutzt
Kunden.
Secure Connect Service und gewährleistet
• Stärkung des Wettbewerbsvorteils
dadurch die erforderliche hohe Sicherheit
durch verbesserte Beziehung und
für sensible und vertrauliche Daten.
Kommunikation mit Kunden,
Sitzungen können passwortgeschützt
Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten.
werden, Sie können sich die gesamte
Teilnehmerliste anzeigen lassen, anonyme
Teilnehmer ausschließen oder die Sitzung
sperren. Bei allen Sitzungen wird eine
256-bit-AES-Verschlüsselung angewendet,
die nicht auf dem Server entschlüsselt
werden kann. Die Sitzungen sind temporär,
lassen keine Daten zurück und nehmen
keine Einträge in der Registry vor.
4Warum empfiehlt sich der Offenes Prinzip Benutzer können
OpenScape Web Collaboration unterstützt
Einsatz von OpenScape Web in nur einem
Branchenstandards wie SIP, H.264 und
Collaboration? kann über die offene XML-RPC- Schritt Telefon- und
Schnelligkeit Schnittstelle und Professional Services in Webkonferenzen
OpenScape Web Collaboration lässt sich nahezu jede Anwendung integriert planen. Sitzungen
schnell installieren. Das Einrichten des werden. Darüber hinaus gibt es Click-to-
können mit dem
Servers dauert nicht einmal eine Stunde. Conference-Plug-Ins für Microsoft, Google
Moderatoren können sich die erforderliche und IBM Groupware-Clients. Damit können OpenScape Web
exe-Datei innerhalb von Sekunden Benutzer Webkonferenzen vom Client Collaboration-Client,
herunterladen. Teilnehmer müssen keine ihrer Wahl aus planen und starten – für dem OpenScape UC
Clients konfigurieren oder installieren. mehr Einfachheit und ein besseres
Application-Client oder
Benutzererlebnis.
Einfachheit einem Microsoft-,
Die Oberfläche von OpenScape Web Google- oder IBM
Collaboration ist benutzerfreundlich und Kontakt
intuitiv. Mit nur einem Mausklick kann
Groupware-Client
Wenn Sie weitere Fragen zu OpenScape
zwischen verschiedenen Medien Web Collaboration haben, kontaktieren Sie
gestartet werden.
gewechselt werden, und alle Funktionen uns bitte über unsere Webseite:
sind schnell zugänglich. Benutzer können www.unify.com
in nur einem Schritt Telefon- und
Webkonferenzen planen. Sitzungen
können mit dem OpenScape Web
Collaboration-Client, dem OpenScape UC
Application-Client oder einem Microsoft-,
Google- oder IBM Groupware-Client
gestartet werden.
Kosteneffizienz
OpenScape Web Collaboration bietet
umfassende Funktionen für
Webkonferenzen zu einem bezahlbaren
Preis – als Vor-Ort- oder gehostete Lösung.
Die Installationskosten sind minimal. Für
die Installation sind nur wenige IT-
Ressourcen und keine besonderen IT-
Kenntnisse erforderlich. Die Lösung
unterstützt VMware-Virtualisierung, sodass
sie mit anderen OpenScape-Anwendungen
auf einem Server installiert werden kann.
Dies reduziert Hardware-, Installations-
und Management-Kosten.
5Über Unify
Unify ist ein weltweit führendes Unternehmen für Kommunikationssoftware und -services, das annähernd 75 Prozent
der „Global 500“-Unternehmen mit seinen integrierten Kommunikationslösungen beliefert. Unsere Lösungen vereinen
unterschiedliche Netzwerke, Geräte und Applikationen auf einer einzigen, einfach bedienbaren Plattform, die Teams
einen umfassenden und effizienten Austausch ermöglicht. Damit verändert sich die Art und Weise, wie Unternehmen
kommunizieren und zusammenarbeiten, nachhaltig – die Teamleistung wird verstärkt, das Geschäft belebt und die Business-
Performance erheblich verbessert. Unify verfügt über eine lange Tradition aus verlässlichen Produkten, Innovationen,
offenen Standards und Sicherheit.
unify.com
Copyright © Unify GmbH & Co. KG, 2015
Hofmannstr. 63, D-81379 München, Deutschland
Alle Rechte vorbehalten.
Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen beinhalten im Wesentlichen allgemeine
Beschreibungen oder Leistungseigenschaften, die in der Praxis nicht unbedingt wie beschrieben
gelten oder die sich infolge von Produktentwicklungen ändern können. Eine Verpflichtung zu den
genannten Eigenschaften gilt nur dann, wenn dies ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.
Verfügbarkeit und technische Spezifikationen können ohne Vorankündigung geändert werden.
OpenScape, OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen von Unify GmbH & Co. KG.
Alle weiteren Unternehmens-, Marken-, Produkt- und Servicebezeichnungen sind Warenzeichen
oder eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Eigentümer.Sie können auch lesen
