Podcasting is hot! Was macht Podcasts so erfolgreich? - Wirkungsanalyse zur Podcast-Verwendung - rheingold Marktforschung
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Podcasting is hot!
Was macht Podcasts so erfolgreich?
Wirkungsanalyse zur Podcast-Verwendung
Alle machen Podcasts - Podcasting is hot (again!)
In vielen Situationen werden Podcasts genutzt.
Bei den verschiedensten Tätigkeiten:
◼ Zuhause
◼ Unterwegs im Auto, im Zug, auf dem Fahrrad
◼ Während der Arbeit
2 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich? ◼ Beim Sport, im Urlaub am Strand
◼ Im Unterricht oder im Studium
Dabei kommen immer mehr Devices zum Einsatz.
◼ Größere Mobilität durch
Smartphone-Nutzung,
Incar Listening
◼ Nutzung auf Zuruf durch mehr
Smartspeakers (Alexa und Co.)
3 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?
◼ Unterhaltung (Comedy, Sex, Kino etc.)
◼ Information (Nachrichten, Wirtschaft,
Dokumentation etc.)
◼ Wissenschaftskommunikation
◼ Branded Podcasts
Zahlreiche Themen werden bespielt.
4 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?
Immer mehr Unternehmen
entdecken die eigene
Audioshow.
Großes Potential für die Markenkommunikation sowie zur Generierung von
hochwertigem Content
◼ Branded Podcasts - in den USA hat sich dieser Content-Marketing-Trend
bereits fest etabliert.
◼ Bei großen Playern wie Microsoft, Ebay oder General Electric sind Podcasts
bereits fester Bestandteil in der Unternehmenskommunikation.
◼ Hierzulande gibt es bislang nur wenige Firmen, die sich auf diesen Trend
eingelassen haben - die Tendenz ist jedoch steigend. Deutsche Telekom,
AOK, Hornbach, Unity Media und jetzt auch Audi fahren auf dieses
Marketingtool ab.
◼ Interessant für Unternehmen, die bestimmte Themen besetzen wollen.
◼ Nächste Evolutionsstufe des Newsletters.
5 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?
Was können Vorteile von
Podcasts sein?
◼ Warum wird eine höhere Verweildauer in Kauf genommen und inwiefern
erzeugt diese eine andere Art der Auseinandersetzung mit Themen?
◼ Impliziert das auch eine bessere Werbewirkung?
◼ Wie stark wird sich konzentriert in der Nutzungsverfassung oder inwiefern
läuft es als Hintergrundmedium neben anderen Tätigkeiten und erlaubt ein
besseres Multitasking (beim Autofahren, bügeln, putzen oder sogar
schreiben)?
◼ Inwiefern liefert es eine besondere Entspannung – eine wohlverdiente Pause
für unsere Augen?
◼ Wie unkompliziert und convenient erscheint es als On-Demand-Medium?
◼ Ist dieses Format persönlicher als das Textformat?
6 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?
Revival des Hörens?
Warum wird Audio und das Hören wieder interessant, wo man doch jederzeit alles auch als Video haben kann?
Was ist das Besondere am Hören?
◼ Hören können wir viel früher als sehen, bereits im
Mutterleib.
◼ Hören schafft besondere Nähe und Vertrautheit.
Sehen ist im Vergleich dazu distanter.
◼ Dinge, die wir sehen, werden kritischer beurteilt,
sind gegen-ständlicher als Dinge, die wir hören.
D.h.: Hören unterläuft bestimmte ‚kontrollierende‘
7 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich? Regulationen, es wirkt stärker unbewusst.
Frage nach den Erfolgsfaktoren
◼ Wie wirken Podcasts? Was sind Zugangsmotive?
◼ Wie passen Podcasts in den aktuellen Zeitgeist unser Kultur?
◼ Wie lassen sich die Erfolgsfaktoren in Zukunft weiter nutzen?
◼ Wie lassen sich Podcasts für Unternehmen nutzen?
8 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?
◼ Wie funktioniert die Werbewirkung bei Podcasts?
Geplanter Studienaufbau
Der Methodenmix und die psychologische rheingold-Analyse ermöglichen einen differenzierten Blick auf
die Thematik:
Das Thema Podcast wird in den verschiedenen sozialen Medien heiß diskutiert. Wir wollen
STEP
rheingold
1 socialListening®
hineinhören in die unterschiedlichen Meinungen und ein erstes Stimmungsbild über
Podcast in den Medien erarbeiten.
rheingoldDiaries® Durchführung von rheingoldDiaries®:
STEP
2 Ca. 20 Teilnehmer
Dauer 1 Woche
Der Nutzungserfahrungen mit Podcasts werden täglich festgehalten. Jeden Tag soll eine
ca. 15-minütige Aufgabe erledigt werden.
Die ersten Erkenntnisse des social Listenings fließen in unsere qualitativen Interviews und
STEP
3 Qualitative Analyse
Gruppendiskussionen ein. Wir planen wie folgt:
▪ 2 rheingoldGroups®
▪ 30 rheingoldInterviews®
Umfassende tiefenpsychologische Analyse und
STEP
2 Entwicklung psychologischer Guidelines für die Nutzung von Podcasts.
9 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?
STEP
1
rheingold socialListening®
Das rheingold socialListening ® ist ein einzigartiges Verfahren, bei dem
qualitatives psychologische Know-How mit moderner Online-Analyse
kombiniert wird.
Zahlreiche Verbraucher führen auf Facebook, Instagram, YouTube, Twitter und
in verschiedensten Kommentarspalten und Foren täglich Konversationen und
Auseinandersetzungen über das Thema Podcasts.
Vorteile
◼ Exploration von zahlreichen Konsumentenäußerungen und User-Cases in
kurzer Zeit
◼ psychologische Tiefe und quantitative Breite
◼ Wertvolle Synergieeffekte für rheingoldGroups® und rheingoldInterviews®
◼ Durch die erhöhte Anonymität und erlebte Freiheit werden psychologisch
aufschlussreiche Zuspitzungen möglich
10 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?STEP
Warum rheingoldDiaries®?
STEP
22
Mittels Online-Tagebucheinträgen können konkrete und authentische
Alltagsroutinen zum Thema Podcasts und die Nutzung verschiedener Formate
beschrieben werden.
Folgende Tasks/Fragestellungen stehen dabei im Vordergrund:
◼ Wie und welche Podcasts werden konkret verwendet, wann, wie oft…?
◼ Das komplette Relevant Set an Podcast-Nutzung wird erhoben.
◼ Die Erfahrung mit verschiedenen Podcast Beispielen wird festgehalten.
11 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?STEP
Vorteile rheingoldDiaries®
STEP
22
◼ Antworten in authentischen alltäglichen und kommunikativen Situationen
(z.B. mittels Smartphone)
◼ Gute Einbindung von Podcast Beispielen
◼ Anonymität erhöht die Offenheit
◼ Kein/weniger sozialer und zeitlicher Druck
◼ Aufbau und Ausführung in kürzester Zeit: Zugriff auf Ergebnisse in Echtzeit
◼ Gute Verfügbarkeit von Top-Zielgruppen
◼ Aktive Moderation
◼ Kunden-Partizipation und Beteiligung an Moderation möglich
12 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?STEP
3 Einige Vorteile von
rheingoldGroups ®
◼ Die Gruppe eröffnet einen schnellen und kompakten Blick auf die
grundsätzliche Dynamik Ihres Marktes.
◼ Sie zeigt aktuelle Trends, relevante Strömungen und Marktverhältnisse
auf und eignet sich daher als Ausgangspunkt für eine erste strategische
Einschätzung von Produkten, Medien, Marken oder
Kommunikationsmitteln.
◼ Sie eignet sich daher ebenso hervorragend als qualitative Vorstufe für
strategische Entscheidungen oder für die Präzisierung weiterführender
Forschungsfragen.
13 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?rheingoldInterviews® –
STEP
3
die faszinierende Forschungsreise
in die geheime Logik Ihres Marktes
◼ Flexibler Ablauf der Interviews:
Die Erhebung wird nicht durch vorgegebene Fragen eingeengt –
auch peinliche und schwer verbalisierbare Sachverhalte werden ermittelt.
◼ Anschaulichkeit:
Ein plastischer Zugang zu verhaltensrelevanten Sehnsüchten und Ängsten
wird eröffnet.
◼ Tiefe:
Unbewusste oder verborgene Gründe für das Verhalten der Verbraucher
werden deutlich und greifbar.
◼ Relevanz:
Die Bedeutung von Vertriebs- oder Marketingmaßnahmen wird aus Sicht der
Konsumenten nachvollziehbar.
14 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Geplanter Aufbau der Explorationen
Warm-up & Hard facts
0
Tiefenpsychologisches Verständnis und Rezeptionsverfassungs-Analyse von Podcasts
1 Wahrnehmung und Verständnis von Podcasts, Zugangsmotive und evt. Barrieren, Faszinationen und
Befürchtungen, verschiedene Altersgruppen, Analyse der Rezeptionsverfassungen
Podcasts im Vergleich und Zusammenspiel mit anderen Medienformaten
Wie wirken Podcasts im Vergleich zu anderen Medienformaten (Bewegtbild, Print)? Relevanz und
2 Akzeptanz solcher Audioformate in der heutigen Zeit. Wie hat sich die Wahrnehmung im Laufe der Zeit
verändert? Wie sieht das Zusammenspiel von Podcasts mit anderen Formaten aus?
Untersuchung von konkreten Beispielen/Best Cases verschiedener Bereiche
Die Befragten werden vor der Befragung aufgefordert, für sie relevante Beispiele mitzubringen.
3 Zusätzlich wird eine Vorauswahl aussagekräftiger Podcasts als Stimuli und Best cases gestützt befragt.
Hier können auch Kundenpodcasts mit in die Untersuchung aufgenommen werden.
Werbewirkung und Branded Podcasts
4 Zusammenwirken von Podcast und Werbung? Wie lassen sich Podcasts und Werbung miteinander
kombinieren? Wirkung von Werbeblocks oder Branded Podcasts
15 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Zentrale Fragestellungen - Learnings für das Marketing
1
Verständnis und Rezeptions-
Verfassungen zu Podcast
◼ Was wird unter Podcasts verstanden? Was gehört dazu, was nicht?
◼ Welche Arten von Podcasts werden unterschieden? (Information,
Unterhaltung etc.)
◼ Wie werden Podcasts erlebt und bewertet?
◼ Wie sieht die eigene Nutzung von Podcasts aus? Relevant set der
verwendeten Podcasts beschreiben lassen.
◼ Wie sehen die Rezeptionsverfassungen von Podcasts aus? Welche
unterschiedlichen Verfassungen werden differenziert?
◼ Wie ist man zu diesen Podcasts gekommen? Was gefällt an Podcasts?
◼ Was sind besondere Stärken, was eher Schwächen von Podcasts?
◼ Was wird von Podcasts erwartet? Wie sollte eine ideale Gestaltung
aussehen je nach Art und Verfassung?
◼ Inwiefern unterscheiden sich die verschiedenen Altersgruppen in der
Verwendung und Rezeptionsverfassung von Podcasts? Für welches Alter
werden welche Podcasts erwartet?
16 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Zentrale Fragestellungen - Learnings für das Marketing
2
Podcast und andere Medien-
formate
◼ Wie passen Podcasts in die heutige Zeit? Was gelingt Podcasts in
besonderer Weise? Was weniger?
◼ Wie wirken Podcasts im Vergleich zu anderen Medienformaten (Bewegtbild,
Print)?
◼ Wie lassen sich die Rezeptionsverfassungen der unterschiedlichen
Medienformate im Vergleich zu Podcasts beschreiben?
◼ Wie hat sich die Wahrnehmung von Audioformaten wie Podcasts im Laufe
der Zeit verändert?
◼ Welche Relevanz und Akzeptanz solcher Audioformate besteht aktuell?
◼ Wie sieht das optimale Zusammenspiel der verschiedenen Medienformate
aus? Was leisten Podcasts im Vergleich und im Zusammenspiel mit Print,
TV, VoD?
17 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Zentrale Fragestellungen - Learnings für das Marketing
3
Beispiele und Best Cases
verschiedener Bereiche
Die Befragten werden vor der Befragung aufgefordert, für sie relevante Podcasts
mitzubringen bzw. aufzulisten.
Zusätzlich wird eine Vorauswahl aussagekräftiger Podcasts und Best cases als
Stimuli gestützt befragt. Hier können auch Kundenpodcasts mit in die
Untersuchung aufgenommen werden.
◼ Welche unterschiedlichen Nutzungsmotive und Funktionen lassen sich
herausstellen anhand der verschiedenen Beispiele?
◼ Wie wichtig sind Eintauchen, konzentriert Zuhören, Beruhigung oder
Belebung, Ermutigung etc.?
◼ Was lässt sich nur über Audio erreichen und nicht mit Bewegtbild?
18 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Zentrale Fragestellungen - Learnings für das Marketing
4
Werbewirkung und
Branded Podcasts
◼ Wie wird die Einbettung von Werbung in einen Podcast erlebt? (als
Werbeblock, vorher, nachher, mittendrin etc.)
◼ Wie gelingt das Zusammenwirken von Podcast und Werbung?
◼ Wie werden Branded Podcasts erlebt? Welche werden genutzt? Inwiefern
werden diese Podcasts auch als Werbung erlebt?
◼ Welche Branchen und Marken können von der Platzierung in Podcasts bzw.
von Branded Podcasts profitieren? Inwiefern?
◼ Wie wird das Unternehmen wahrgenommen, das solche Podcasts anbietet?
(verschiedene Beispiele wie Hornbach, AOK, Audi, Mercedes, Telekom,
Unity Media, Microsoft sollen befragt werden)
◼ Welche Learnings sind aus diesen Beispielen zu ziehen für Gestaltung und
Einsatz von Branded Podcasts?
19 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Sample
50% Frauen & 50% Männer Allgemeine Kriterien
Alterssplit rheingoldInterviews® ◼ Alle Befragten nutzen regelmäßig Podcasts (hierbei
◼ 18 - 29 Jahre sollen Podcasts aus verschiedenen Bereichen genutzt
werden).
◼ 30 - 45 Jahre
◼ Alle Probanden sind offen, gesprächig und kreativ.
◼ 46 - 60 Jahre
Alterssplit rheingoldGroups®
Hausaufgabe: Alle bringen Beispiele für Podcasts mit –
◼ 25 - 55 Jahre gelungene und solche, die als weniger gelungen erlebt
rheingold Diaries® werden.
◼ 20 Teilnehmer analog der Quote zu Gruppen und
Interviews
rheingold socialListening®
◼ Manuelle Durchsicht und rheingold-Analyse von
mindestens 1.000 Äußerungen
20 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Es werden Podcasts aus verschiedenen Bereichen analysiert, um
verschiedene Rezeptionsverfassungen und Nutzungsmotive
erheben zu können.
Information Unterhaltung
Beauty Beauty/ Technik/Auto/ Versicherung/ Food/Health
(Nachrichten, (Comedy, Lifestyle Bauen/Wohnen Finanzen
Wissen) Shows, Spiele)
u.a. auch Branded Podcasts
21 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Leistungen und Preis
Die Präsentation der Ergebnisse erfolgt bei Ihnen im Unternehmen im Zuge eines ca. halbtägigen Workshops.
Im Vorfeld analysiert und spezifiziert die rheingold-Projektleitung die Erkenntnisse für Ihren Produktbereich und Ihre
Marke.
Grundpreis der Studie € 8.800,00
(plus eventuell anfallende Reisekosten für die Präsentation, zzgl. gesetzl. MwSt in Höhe von 19 %)
22 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Leistungen und Preis
Wir kommen zu Ihnen ins Haus und präsentieren die Ergebnisse.
Die Präsentation ist geeignet für alle Stakeholder aus den Bereichen Geschäftsführung, Marketing, Vertrieb,
Kommunikation etc.
Ein USB-Stick mit den Charts oder auf Wunsch gedruckte Handouts gehören selbstverständlich ebenfalls zum Umfang
des Angebotes.
Frühbucher-WildCard: Bei einer Buchung bis zum 9.8. können ihre Fragestellungen in die Studie integriert und die
Gruppen in Köln beobachtet werden.
Eine Veröffentlichung von (Teil-)Ergebnissen (natürlich OHNE Informationen zu den individuellen Empfehlungen für
die Kunden der Studie) in Form von Fachartikeln oder Interviews erfolgt nicht vor dem 2. Quartal 2020.
23 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Timing
Feldbeginn:
◼ Mitte August 2019
Ergebnispräsentationen:
◼ Ab Mitte Oktober 2019
24 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Ihre rheingold Ansprechpartner/in
Nicole Hanisch
Mitglied der Geschäftsführung
T 0221-912 777-11
hanisch@rheingold-online.de
25 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Das rheingold institut in Zahlen
4 Markenawards
Ca. 100
Ca. 5.000 mit unseren
Weltweite Mitarbeiter
Tiefen-Interviews Kunden NIVEA,
Untersuchungen (45 feste,
jährlich Landlust, Frosch,
55 freie)
Rotbäckchen
Hunderte große
International und kleine
Niederlassungen
anerkannte Marken, die mit
in Köln, Eigenes Studio
Research- und uns neue
San Francisco in Köln
Consultancy erfolgreiche
und Shanghai
Expertise Wege
beschreiten
26 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Unsere AGB
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) basieren auf der vom Bundeskartellamt genehmigten Empfehlung des
Arbeitskreises Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e. V. 7. Entschließt der Auftraggeber sich, einen Teilauftrag und/oder Teile eines Gesamtauftrages nicht durch das Institut
ausführen zu lassen, so bleibt er zur Zahlung der vereinbarten Vergütung, die auf den nicht ausgeführten Auftragsteil entfällt,
1. Das Institut wird ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB tätig. Im Falle kollidierender AGB der anderen verpflichtet. Gleiches gilt für den Fall, dass der Auftraggeber dem Institut mitteilt, einen Auftragsteil zu einem späteren als
Vertragspartei gelten ausschließlich die AGB des Instituts. Hiervon abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer dem vereinbarten Zeitpunkt ausführen lassen zu wollen.
Wirksamkeit der Schriftform. Die Höhe der für diesen Fall pauschal von dem Auftraggeber geschuldeten Vergütung beläuft sich auf 80 % der vereinbarten
Vergütung, soweit diese auf den nicht ausgeführten Auftragsteil entfällt. Für den Fall, dass der Auftraggeber nach einer
2. Das Institut übt seine Tätigkeit im Sinne beratender Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den anerkannten Teilkündigung des Auftrages – Nichtausführung einzelner Vertragsteile und/oder Verschiebung des Ausführungszeitpunktes
wissenschaftlichen Methoden der Markt- und Sozialforschung aus. auf bestimmte/ unbestimmte spätere Zeitpunkte der Ausführung – nachträglich das Institut erneut mit der Ausführung des
gekündigten Vertragsteiles beauftragt, ist hierfür zwischen den Parteien ein neues Honorar zu vereinbaren. Bei dieser
3. Das Institut unterbreitet dem Interessenten ein Vertragsangebot grundsätzlich in Form eines Untersuchungsvorschlages, Honorarvereinbarung behält das Institut sich vor, bei Aufträgen, die als nicht ausgeführte Bestandteile früherer Aufträge
in dem Aufgabenstellung, Methodik, Versuchsanordnung, Auswertungskriterien und Zeitbedarf sowie das geforderte Honorar bereits Gegenstand einer Vergütungsleistung des Auftraggebers waren, die pauschal geleistete Vergütung angemessen zu
enthalten sind. berücksichtigen.
Soll ein Angebot über den Umfang eines Rahmenvorschlages hinaus gehen und hat der Interessent den Angebotsumfang Für diesen Fall ist die anteilige Vergütung – abzüglich geleisteter Vorauszahlungen des Auftraggebers – fällig auf erstes
nicht vorab selbst bestimmt, so teilt das Institut vor Abgabe des Vertragsangebotes mit, in welchem Umfang es die Anfordern durch Rechnungserteilung des Instituts.
Ausarbeitung besonderer Untersuchungsunterlagen (z. B. Fragebogen, Stichprobenlisten, Dokumentationen) für die
Vertragserfüllung für erforderlich hält, sowie, welches Honorar hierfür zu zahlen ist. Das Institut kann das angegebene 8. Der Auftraggeber erhält die Untersuchungsvorschläge und Untersuchungsberichte ausschließlich zu seinem eigenen
Honorar verlangen, wenn der Interessent nicht in einer angemessenen Frist widersprochen hat und das Institut auf diese Gebrauch. Der Inhalt der Untersuchungsvorschläge und der sonstigen Arbeitsergebnisse des Instituts darf Dritten nicht
Rechtsfolge sowie auf den Fristablauf zuvor ausdrücklich hingewiesen hat. zugänglich gemacht werden, es sei denn, zwischen den Parteien wäre ausdrücklich schriftlich eine abweichende Befugnis
Das Urheberrecht des Institutes an den von ihm geschaffenen Werken bleibt hiervon unberührt. des Auftraggebers vereinbart. Dies gilt auch für die vollständige oder teilweise Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte
sowie die Vervielfältigung, den Abdruck sowie die Speicherung, Verarbeitung oder Ausgabe in Informations- und
4. Das im Vertragsangebot genannte Honorar umfasst grundsätzlich alle Leistungen, die vom Institut für die Dokumentationssystemen (information-storage- and retrieval-systems).
Auftragsdurchführung zu erbringen sind. Vor- und Zwischenberichte sind nicht Regelbestandteil der Auftragsdurchführung.
Für Sonderwünsche des Auftraggebers, z. B. für zusätzliche Berichtsexemplare, Erstellung von Vor- und Zwischenberichten 9. Eigentums- und Urheberrechte an der Untersuchungskonzeption und dem bei der Auftragsdurchführung angefallenen
etc. kann das Institut ein angemessenes Zusatzhonorar verlangen. Dieses Zusatzhonorar ist zwischen den Vertragsparteien Material (Untersuchungsvorschlag, Berichte, Fragebogen, Datenträger etc.) liegen ausschließlich beim Institut. Eine
nach Auftragserteilung für den Sonderwunsch gesondert zu verhandeln und schriftlich festzulegen. Kommt es nicht zu einer Übertragung auf den Auftraggeber findet nicht statt. Gleiches gilt für ein mögliches Urheberrecht des Auftraggebers an
Einigung über das Sonderwunsch-Honorar, so ist das Institut zur Erfüllung des Sonderwunsch-Auftrages nicht verpflichtet. jeglichen Arbeitsergebnissen des Instituts.
Änderungen des Auftragsvolumens nach Vertragsabschluss bedürfen ebenfalls einer ausdrücklichen, schriftlichen Will der Auftraggeber ganz oder teilweise aus dem Untersuchungsbericht zitieren, so muss er die Zitate als solche kenntlich
Vereinbarung, in der auch die Veränderung des Honorar-volumens nieder zu legen ist. Entstehen durch die machen und dabei das Institut als Verfasser des Untersuchungsberichts benennen.
Änderungswünsche Mehrkosten, so ist der Auftraggeber verpflichtet, diese Mehrkosten in jedem Falle an das Institut zu Der Auftraggeber stellt das Institut von allen Ansprüchen frei, die gegen das Institut geltend gemacht werden, weil der
erstatten. Hiervon unberührt bleibt der Vergütungsanspruch des Instituts für den Fall der Reduzierung des Auftragsvolumens Auftraggeber und/oder Personen, die seiner Risikosphäre zuzurechnen sind, die ordnungsgemäß gewonnenen Ergebnisse
(vgl. hierzu Ziff. 7 der AGB). vorsätzlich oder fahrlässig rechtswidrig verwendet haben (z. B. rechtswidrig und/oder falsch mit ihnen werben).
Im Falle mehrstufiger und/oder mehrteiliger Auftragsvolumina werden diese – einschließlich der Ausführungszeitpunkte der
einzelnen Auftrags-Teilschritte – bei Erteilung des Anfangsauftrages verbindlich schriftlich vereinbart, ebenso wie die auf die
Teilaufträge entfallenden Vergütungsanteile. Gleiches gilt für die Sachverhaltsgestaltung eines Gesamtauftrages, der in
mehreren, zeitlich einander folgenden Teilschritten ausgeführt werden soll.
5. Exklusivität für bestimmte Produktfelder, Untersuchungsgegenstände oder Untersuchungs-methoden werden von dem
Institut nur dann gewährleistet, wenn in begründeten Ausnahmefällen schriftlich ausdrücklich die Exklusivität vereinbart wird.
Sollte ausnahmsweise schriftlich Exklusivität vereinbart werden, ist deren Dauer ebenso schriftlich festzulegen wie das
hierfür zusätzlich zu berechnende Honorar des Instituts.
6. Soweit nichts anderes vereinbart wird, ist das Honorar gegen Rechnungserteilung zu 50% bei der Auftragserteilung und
zu 50% bei der Auslieferung der Untersuchungsergebnisse fällig. Zusätzlich zu dem vereinbarten Honorar wird von dem
Auftraggeber die Umsatzsteuer in der jeweils aktuellen, gesetzlichen Höhe geschuldet.
Die Rechnungsbeträge sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
27 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?Unsere AGB
10. Das Institut verpflichtet sich, sämtliche vom Auftraggeber erhaltenen Informationen streng vertraulich zu behandeln und 15. Für Produkttests gelten die folgenden Bestimmungen:
sie ausschließlich für die Durchführung des Auftrages zu verwenden. Das Recht des Instituts, die methodischen und Der Auftraggeber stellt das Institut von allen Ansprüchen frei, die wegen Schäden, die durch einen Fehler des zu testenden
wissenschaftlichen Erkenntnisse aus der Untersuchung für eigene Zwecke zu nutzen, bleibt hiervon unberührt. Produkts verursacht werden, gegen das Institut oder gegen Mitarbeiter des Instituts gestellt werden.
Der Auftraggeber trägt die Verantwortung dafür, dass alle erforderlichen chemischen, medizinischen, pharmazeutischen oder
11. Der Auftraggeber ist berechtigt, in den Geschäftsräumen des Instituts die Original-Erhebungsunterlagen einzusehen. Die sonstigen Prüfungen/Untersuchungen/Analysen des Testprodukts vor der Erteilung des Auftrages an das Institut
Anonymität der Informanten darf jedoch nicht verletzt werden. Wenn Maßnahmen, die zum Schutz der Anonymität durchgeführt worden sind. Er übernimmt die Verantwortung dafür, dass das Produkt für den Test geeignet ist und, sofern
erforderlich werden, Kosten verursachen, hat diese der Auftraggeber zu tragen. eine Überprüfung (s. o.) notwendig war und stattgefunden hat, sich dabei kein Hinweis ergab, dass das Produkt
Die Mitwirkung des Auftraggebers bei der Untersuchung sowie die Überprüfung der Durchführung und der Ergebnisse der irgendwelche Schäden hervorrufen kann.
Untersuchung durch den Auftraggeber bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Dabei ist das Institut verpflichtet, die Der Auftraggeber trägt die Verantwortung dafür, dass alle durch Gesetz oder Verordnung vorgeschriebenen und/oder für die
Anonymität der Befragten oder der Testpersonen zu wahren. Durch die Mitwirkung des Auftraggebers entstehende Verwendung des Produkts notwendigen Informationen dem Institut zur Verfügung gestellt werden, damit diese an die
Mehrkosten werden vom Auftraggeber getragen. Testteilnehmer weitergegeben werden können.
Der Auftraggeber haftet für alle mittelbaren und unmittelbaren Schäden, die dem Institut, seinen Mitarbeitern/Beauftragten
12. Das Institut wird, wenn nichts anderes schriftlich vereinbart ist, Erhebungsunterlagen 1 Jahr und Datenträger 2 Jahre oder Dritten aus der Verwendung der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Produkte entstehen.
aufbewahren. Die Frist beginnt mit der Ablieferung des Untersuchungsberichtes; in Zweifelsfällen gilt das Datum des Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
Untersuchungsberichtes als Fristbeginn.
16. Die Ersatzpflicht des Instituts für von ihm zu vertretende Schäden, gleich welcher Art, ist in jedem Fall der Höhe nach
13. Das Institut wird die in Auftrag gegebene Untersuchung mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen und auswerten. Das begrenzt auf die Gesamthöhe des Honorars, welches für den betreffenden Auftrag vereinbart wurde.
Erreichen bestimmter Untersuchungsergebnisse gewährleistet das Institut nicht. Beanstandungen der Untersuchung,
insbesondere ihrer methodischen Anlage, der Versuchsanordnung und der Auswertung können nur auf eine grob 17. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Instituts.
schuldhafte Verletzung der dem Institut obliegenden Sorgfaltspflicht gestützt werden. Erkenntnisse, die erst bei der
Durchführung der Untersuchung gewonnen werden, können keine Verletzung der Sorgfaltspflicht bei der 18. Sollte eine der vorangegangenen Bestimmungen sich als unwirksam erweisen, so verpflichten sich die Parteien, eine
Untersuchungskonzeption begründen. dem Regelungszweck und wirtschaftlichen Sinngehalt dieser Bestimmung möglichst nahe kommende Regelung neu,
Hat das Institut grob schuldhaft seine Sorgfaltspflicht verletzt, verpflichtet es sich zur Nachbesserung. Ist eine schriftlich und individuell zu vereinbaren.
Nachbesserung nicht möglich oder innerhalb einer vom Auftraggeber gesetzten angemessenen Nachfrist nicht durchgeführt,
kann der Auftraggeber das Honorar angemessen kürzen. Stand Januar 2012
Die Gewährleistung des Instituts beschränkt sich auf Fälle der groben Fahrlässigkeit bzw. des Vorsatzes. Dies gilt auch für rheingold GmbH & Co. KG
die Handlungen der Erfüllungsgehilfen des Instituts. Eine Gewährleistung in den Fällen einfacher sowie leichter
Fahrlässigkeit findet nicht statt. Weitergehende Ansprüche auf Ersatz unmittelbarer oder mittelbarer Schäden, gleich welcher
Art, die dem Auftraggeber im Zusammenhang mit der für ihn durchgeführten Untersuchung entstehen, sind ausgeschlossen.
Nicht vorhersehbare, atypische Schäden und Schäden, die dem Herrschafts- und Risikobereich des Auftraggebers
zuzurechnen sind, sind sowohl bei Schlechterfüllung als auch bei Verzug dem Auftraggeber nicht zu ersetzen, wenn der
Auftraggeber Kaufmann im Sinne des HGB ist.
14. Werden Untersuchungsergebnisse aus Gründen, die das Institut zu vertreten hat, nicht termingerecht übergeben, so
kann der Auftraggeber eine angemessene Nachfrist setzen. Nach Ablauf dieser Frist kann er insoweit vom Vertrag
zurücktreten, als die im Auftrag festgelegte Leistung noch nicht erbracht ist; sollte nachweislich das Interesse des
Auftraggebers an dem bereits erbrachten Teil fortgefallen sein, so gilt sein Rücktritt auch insoweit. Ein eventuell insoweit
angefallener Verzugsschaden des Auftraggebers ist nur im Falle des groben Verschuldens des Instituts zu ersetzen.
28 Podcast is hot - Was macht Podcast so erfolgreich?rheingold GmbH & Co. KG Kaiser-Wilhelm-Ring 46 | 50672 Köln T +49/(0)221-912 777-0 | F +49/(0)221-912 777-55 E-Mail rheingold@rheingold-online.de www.rheingold-marktforschung.de
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