G+J MOBILE 360 STUDIE - ERGEBNISSE DER PANELBEFRAGUNG 2019 - guj media
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G+J MOBILE 360° STUDIE
ERGEBNISSE DER PANELBEFRAGUNG 2019
Hamburg | 2019
DIE INHALTE DER STUDIE
Key Facts & Studiensteckbrief
Stichprobenzusammensetzung
Ergebnisse
Mobile Internetnutzung
Mediennutzung
Mobile Advertising & M Commerce
Voice & Smart Speaker
Podcasts
Zusammenfassung und Fazit
2
WICHTIGE KEY FACTS ZUR STUDIE
Erhebung im
G+J medientrend & „I love Regelmäßige Befragung
MyMedia“-Panel deutscher Mobile User
1 3
2 4
Repräsentativ für die Smartphone Nutzung
deutschen Mobile User und Tablet PC Nutzung
3
METHODE UND STUDIENSTECKBRIEF
Methode Panel Befragung im G+J medientrend & „I love MyMedia“-Panel
Quotiert nach Struktur der AGOF daily digital facts (deutschsprachige
Auswahlverfahren
Smartphone Nutzer)
Stichprobe Smartphone User (Tablet PC Nutzung ist nicht ausgeschlossen)
Gesamtstichprobe n=1208
Stichprobenumfang
Zielgruppe der 16 – 29 Jährigen n=249
Erhebungszeitraum April und Mai 2019
4
STICHPROBENZUSAMMEN- SETZUNG
01 Stichprobenzusammensetzung
DIE SOZIODEMOGRAFISCHE
ZUSAMMENSETZUNG DER STICHPROBE
50 50 50 50
28 28
17 17 19 19
15 15 15 15
5 5
Bis 19 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 Ab 60
Frauen Männer Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre Jahre
Quelle: AGOF daily digital facts 2019, Durchschnittsmonat Februar-April 2019 // Nutzung Smartphone: Ja AGOF ddf Mobile 360°
G+J mobile 360° Studie 2019 (Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe n=1208 // gewichtet nach Alter, Geschlecht)
6
MOBILE INTERNETNUTZUNG
02 Mobile Internetnutzung
RUND 90% NUTZEN IHR SMARTPHONE MINDESTENS TÄGLICH
BEIM TABLET TUN DIES RUND 50%
Ich nutze mein Smartphone / meinen Tablet PC (mehrmals) täglich
86%
91%
88%
57%
49% 51%
2017 2018 2019
Wie häufig nutzen Sie das Internet mit Ihrem Smartphone? // Wie häufig nutzen Sie Ihren Tablet PC?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208, Tablet PC User n=749)
8
02 Mobile Internetnutzung
VOR ALLEM DIE JUNGEN NUTZER SIND
ÜBER 2 STUNDEN PRO TAG ONLINE
Ich nutze das Internet mit meinem Smartphone am Tag durchschnittlich…
Bis 19 Jahre
48% 20 – 29 Jahre
47%
45%
42% 43% 30 – 39 Jahre
38%
36% 36% 40 – 49 Jahre
34% 33%
50 – 59 Jahre
26%
60 (+) Jahre
20% 20% 20% 20%
18%
11% 11%
9% 9%
7%
4%
1% 2%
… bis zu 20 Minuten. … 20 bis 60 Minuten. … 60 bis 120 Minuten. … mehr als 120 Minuten.
Wie viele Minuten pro Tag nutzen Sie durchschnittlich das Internet mit Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208, Angabe „Ich weiß nicht/ kann ich nicht einschätzen“ n=33 Fälle)
9
02 Mobile Internetnutzung
ÜBER 30% DER USER NUTZEN DAS SMARTPHONE INNERHALB
DER ERSTEN UND LETZTEN 10 MINUTEN DES TAGES
Ich nutze das Smartphone nach dem Aufwachen … Ich nutze das Smartphone bevor ich einschlafe zuletzt…
… sofort!
… unmittelbar
… frühestens … vor der davor!
nach 1 Stunde! letzten Stunde.
7%
16% 19% 17%
28%
19% 14%
… innerhalb von 20% … innerhalb von
10 Minuten. … innerhalb der 10 Minuten.
… innerhalb letzten Stunde.
von 1 Stunde.
30% 30%
… innerhalb … innerhalb
von 30 Minuten. von 30 Minuten.
Bitte schätzen Sie nun einmal Ihr Verhalten ein, wenn wir an einen gewöhnlichen Tag in der Woche denken.
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
Seite 1002 Mobile Internetnutzung
VOR ALLEM INFORMATIONEN ZU WISSEN UND WETTER SOWIE
NACHRICHTEN WERDEN ÜBER DAS SMARTPHONE GENUTZT
Ich nutze mindestens mehrmals pro Woche…
Wetterinformationen 74%
Wissens- und Informationsrecherche 66%
(regionale) Nachrichten 61%
Soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, etc.) 59%
Videostreaming (Youtube, Netflix, Amazon Prime, etc.) 37%
Online Banking 33%
Spiele oder Videogames 33%
Musikstreaming (Spotify, Amazon, Apple Music, Deezer etc.) 31%
Sportergebnisse 30%
Preisvergleiche 22%
Kochrezepte 20%
Neuigkeiten von Stars und Prominenten 19%
Informationen rund um Familie und Kinder 16%
Podcasts 13%
Sonstiges 24%
Wie häufig nutzen Sie die folgenden Inhalte im Internet über Ihr Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
1102 Mobile Internetnutzung
MESSENGER UND AKTUELLE INFORMATIONEN GEHÖREN ZU DEN
HAUPTGRÜNDEN FÜR DIE INTERNETNUTZUNG AUF DEM SMARTPHONE
Ich nutze das mobile Internet…
... um über Messenger wie z.B.
... um soziale Netzwerke wie Facebook,
81% WhatsApp, Facebook Messenger etc.
Instagram, Twitter etc. zu nutzen.
48%
zu kommunizieren.
57% ... um Informationen über Produkte … um nach dem
63%
oder Dienstleistungen zu bekommen. Weg zu schauen.
… um aktuelle Informationen
77% zu erhalten.
... zur Unterhaltung. 46%
… als Zeitersparnis / um schnell
54% ... um lokale Informationen zu suchen.
an Informationen zu gelangen.
62%
Aus welchen Gründen nutzen Sie das Internet auf Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
1202 Mobile Internetnutzung
48%
der User gehen mobil
ins Internet, um Social
Media Angebote zu nutzen.
Aus welchen Gründen nutzen Sie das Internet auf Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
1302 Mobile Internetnutzung
SOZIALE NETZWERKE SPRECHEN DABEI VOR ALLEM
DIE JÜNGEREN SMARTPHONE USER AN
Ich nutze das mobile Internet, um soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Twitter, etc. zu nutzen.
78%
76%
61%
49%
38%
26%
Bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 60 Jahre und älter
Aus welchen Gründen nutzen Sie das Internet auf Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
1402 Mobile Internetnutzung
WHATSAPP, FACEBOOK, YOUTUBE UND INSTAGRAM
LIEGEN BEI DEN SOZIALEN NETZWERKEN VORN
Auf meinem Smartphone nutze ich folgende soziale Netzwerke (sehr) häufig…
WhatsApp 91%
Facebook 66%
YouTube 51%
Instagram 50%
Twitter 16%
Snapchat 15%
Pinterest 12%
LinkedIn 9%
Xing 9%
Jodel 5%
Twitch 4%
Tumblr 4%
Reddit 3%
TikTok 3%
andere 36%
Wie häufig nutzen Sie die folgenden sozialen Netzwerke mit Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Social Media User n = 584)
1502 Mobile Internetnutzung
DIE UNTER 30-JÄHRIGEN NUTZEN MEHR YOUTUBE UND INSTAGRAM,
WENIGER FACEBOOK
Auf meinem Smartphone nutze ich folgende soziale Netzwerke (sehr) häufig…
97% unter 30 Jährige
91%
Gesamtstichprobe
79%
67% 66%
51% 53%
50%
38%
36%
32%
15% 16% 16%
11% 11% 12% 9% 9%
8%
5% 4% 5% 4% 4% 4% 4%
3% 3% 3%
WhatsApp Instagram YouTube Facebook Snapchat Twitter Jodel Pinterest Twitch TikTok Xing Reddit Tumblr LinkedIn andere
Wie häufig nutzen Sie die folgenden sozialen Netzwerke mit Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Social Media User n = 584)
1602 Mobile Internetnutzung
DIE NUTZUNG VON INSTAGRAM UND SNAPCHAT STEIGT BEI DEN UNTER 30-
JÄHRIGEN WÄHREND FACEBOOK WEITER ZURÜCK GEHT
Auf meinem Smartphone nutze ich folgende soziale Netzwerke (sehr) häufig…
79%
70% 71%
55% 56%
53%
34% 38%
31%
Instagram Snapchat Facebook
2017 2018 2019
Wie häufig nutzen Sie die folgenden sozialen Netzwerke mit Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Social Media User bis 29 Jahre n = 193 (2019), n = 188 (2018))
1702 Mobile Internetnutzung
81%
der User gehen mobil
ins Internet, um
über Messenger
zu kommunizieren.
Aus welchen Gründen nutzen Sie das Internet auf Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
1802 Mobile Internetnutzung
DER GRÖßTE MESSENGER IST WHATSAPP. THREEMA UND TELEGRAM
SIND VIELEN BEKANNT, WERDEN ABER NUR VON RUND 10% GENUTZT
WhatsApp 99%
97%
Facebook Messenger 94%
47%
Threema 45%
10%
Telegram 43%
13%
Kik 21%
3%
Signal 15%
6%
Discord 15%
5%
Slack 15%
4%
Wire 13%
1%
Line 13%
2%
ist mir bekannt
6%
Kakao Talk 1%
nutze ich
2%
Andere 2%
Welche der folgenden Messenger Apps sind Ihnen bekannt oder nutzen Sie auf Ihrem Smartphone?
(Angaben in %; Basis: Instant Messenger User n = 983)
1902 Mobile Internetnutzung
MEIN SMARTPHONE IST FÜR MICH…
Auswahl aus der Vielzahl offener Nennungen
…ein nützliches Instrument, um mit anderen in Kontakt zu
…eine gute Ergänzung zu anderen Medien. bleiben, mich zu informieren und häufig auch, um mich
abzulenken.
…ein praktischer Alltagsbegleiter, der mich leider
…so wichtig, dass ich nicht darauf verzichten wollen
allerdings auch häufig davon abhält, andere, wichtigere
würde.
Dinge zu machen.
…mein Lebensinhalt, auf dem alles Wichtige gespeichert
…ständig präsent.
ist.
…so wichtig, dass ich mich nackt fühle, wenn ich ohne aus
…das Tor zur Welt.
dem Haus gehe.
…leider in den letzten Jahren viel zu wichtig geworden und …ein Mittel zur Kommunikation und Verbindung zu
oftmals mittlerweile ein Stressfaktor. meinen Liebsten.
Nun bitten wir Sie darum, einmal den folgenden Satz zu beenden: Mein Smartphone ist für mich …
(Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
2002 Mobile Internetnutzung
KURZE TEXTE WERDEN BEVORZUGT UND
APP-LADEZEITEN SOLLTEN NICHT ZU LANG SEIN
53%
nutzen auf dem
60%
Smartphone in erster
Linie Apps.
geben an: Texte auf dem
Smartphone sollten kurz
und knapp sein.
62%
löschen Apps
mit langen Ladezeiten
schnell wieder von
ihrem Smartphone.
Welchen der folgenden Aussagen zur Smartphone-Nutzung stimmen Sie zu?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
21MEDIENNUTZUNG
03 Mediennutzung
DAS SMARTPHONE HAT BEI VIELEN BEFRAGTEN DIE GESAMTE
MEDIENNUTZUNG VERÄNDERT
Auswahl aus der Vielzahl offener Nennungen
Ich bin schneller informiert als vorher. Ich verbringe
Man ist ungeduldiger geworden durch das permanente
weitaus mehr Zeit mit Medien, als ich das vorher getan
„verfügbar-haben“
hatte.
Kaum, ich lese nach wie vor gerne Zeitschriften und
Die steigt exponentiell an! Mein Medienkonsum ist
meine Tageszeitung, höre Musik aus dem Radio und schaue
extrem.
am großen Fernseher.
Man ist viel abhängiger vom Smartphone weil einfach Sie hat sich nicht verändert ich lese Zeitung, sehe Fern,
alles damit gemacht wird. Ist aber nicht schlecht! höre Radio
Medien wie PC, Tablet und Radio wurden fast vollständig
Ich nutze Medien häufiger und länger mit dem
vom Smartphone ersetzt. Auch Zeitungen und
Smartphone.
Zeitschriften sind durch Artikel im Netz ersetzt worden.
Informationen sind viel schneller verfügbar, man ist aber auch Für schnelle Informationen nutze ich das Smartphone, für
oft abgelenkt und nimmt die Umwelt kaum wahr. vertiefende Informationen gerne die analogen Medien
Teilen Sie uns doch bitte mit, ob und wie sich Ihre Mediennutzung durch das Smartphone verändert hat.
(Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
2303 Mediennutzung
IN DEN JÜNGEREN ZIELGRUPPEN HAT DAS SMARTPHONE DEN
LAPTOP LÄNGST VERDRÄNGT
Ich stimme voll und ganz zu / stimme eher zu
Bis 19 Jahre
20 – 29 Jahre
68% 70%
67% 30 – 39 Jahre
63%
60% 40 – 49 Jahre
56%
51% 50% 50 – 59 Jahre
44%
38% 38% 38% 36%
34% 35% 60 (+) Jahre
30%
27%
24%
Die Nutzung einer Website oder App über das Über das Smartphone nutze ich ganz
Seit ich mit meinem Smartphone online gehe,
Smartphone ist für mich praktischer und andere Websites und Inhalte als über
surfe ich weniger mit PC oder Laptop.
schneller als die Nutzung über PC oder Laptop. PC oder Laptop.
Nun bitten wir Sie, die Veränderung Ihrer Mediennutzung anhand der folgenden Aussagen zu bewerten.
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
2403 Mediennutzung
MESSENGER UND SOZIALE NETZWERKE WERDEN EHER AUF
DEM SMARTPHONE ALS AUF DEM LAPTOP/PC GENUTZT
Nun bitten
Welche wir Sie,
Inhalte die Veränderung
nutzen Sie eher überIhrer Mediennutzung
Ihr Smartphone anhand
als über der folgenden
Desktop-PC Aussagen zu bewerten.
oder Laptop?
(Angaben
(Basis: in %; Basis: Gesamtstichprobe
Gesamtstichprobe Smartphone UserSmartphone
n=1208) User n=1208)
2503 Mediennutzung
50%
greifen zuerst zum
Smartphone, wenn sie sich
informieren möchten.
Nun geht es einmal um die Mediennutzung ganz allgemein. Welchen der folgenden Aussagen stimmen Sie zu?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
2603 Mediennutzung
ÜBER DIE HÄLFTE STUFEN SOZIALE NETZWERKE ALS ANFÄLLIG ZUR
VERBREITUNG VON FAKE NEWS EIN
78%
71%
69%
63%
57% 59%
56%
49%
32%
Ich vertraue Informationen aus
Soziale Netzwerke sind besonders
Wenn ich mich informieren möchte, journalistischen Medienangeboten wie z.B.
anfällig dafür, gezielt als Plattform zur
greife ich zuerst zu meinem Spiegel Online, tagesschau.de, stern, Frankfurter
Verbreitung von Fake News genutzt zu
Smartphone. Allgemeine Zeitung, ARD oder ZDF eher als
werden.
Informationen in sozialen Netzwerken.
Nun geht es einmal um die Mediennutzung ganz allgemein. Welchen der folgenden Aussagen unter 30 Jährige über 60 Jährige Gesamt
stimmen Sie zu? (Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
2703 Mediennutzung
TROTZ ALLER VERÄNDERUNGEN WERDEN ZEITSCHRIFTEN VON VIELEN
GESCHÄTZT UND KONZENTRIERT GELESEN
37%
Es gibt bestimmte Zeitschriften, Zeitschriften, die mich
63%
die passen genau zu meiner Art interessieren, lese ich meistens
zu leben, zu meinem Lebensstil. sehr gründlich, gerade auch die
längeren Artikel.
60%
Wenn ich Zeitschriften lese, An Zeitschriften schätze ich,
lese ich Zeitschriften, da mache dass ich die auch anfassen und in
ich selten etwas nebenher. die Hand nehmen kann.
65%
Nun geht es einmal um die Mediennutzung ganz allgemein. Welchen der folgenden Aussagen stimmen Sie zu?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
2803 Mediennutzung
ÜBER ALLE ALTERSGRUPPEN HINWEG WÜNSCHEN SICH
DIE NUTZER WENIGER SMARTPHONES IM ALLTAG
Ich stimme voll und ganz zu / stimme eher zu
Bis 19 Jahre
20 – 29 Jahre
65% 66%
61% 63% 60% 61% 30 – 39 Jahre
59% 60% 59%
58% 57%
40 – 49 Jahre
46% 50 – 59 Jahre
38%
34% 60 (+) Jahre
29%
21%
17% 15%
Ich würde mir manchmal wünschen, dass Ich erwische mich selbst manchmal dabei,
Manchmal verlasse ich mich in meinem
Smartphones eine kleinere Rolle in unserer dass ich in Gesellschaft anderer mein
Alltag zu sehr auf das Smartphone.
Gesellschaft spielen. Smartphone benutze.
Nun bitten wir Sie, die Veränderung Ihrer Mediennutzung anhand der folgenden Aussagen zu bewerten.
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
2903 Mediennutzung
TROTZDEM ÜBERWIEGEN FÜR DIE MEISTEN
DIE VORTEILE DES SMARTPHONES
Manchmal verlasse ich mich in 33%
meinem Alltag zu sehr auf das Manchmal stört es mich, über
Smartphone mein Smartphone immer
erreichbar zu sein
Ich versuche bewusst auch mal 48%
Zeit ohne mein Smartphone zu
verbringen.
Es stört mich, wenn sich Leute
63% in meiner Gesellschaft häufig
mit ihrem Smartphone
Wenn mein Smartphone-Akku
beschäftigen.
fast alle ist, werde ich nervös.
74%
30%
74%
Ich würde mir manchmal Alles in allem überwiegen
wünschen, dass Smartphones
62% die Vorteile der
eine kleinere Rolle in unserer Smartphones.
Gesellschaft spielen.
Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen über die Nutzung von Smartphones im Alltag zu?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208) // TOP 2: stimme voll und ganz zu / stimme eher zu
30MOBILE ADVERTISING & M COMMERCE
04 Mobile Advertising & M Commerce
MOBILE WERBUNG WIRD AKZEPTIERT, WENN SIE DIE NUTZUNG NICHT
STÖRT
Ich stimme voll und ganz zu / stimme eher zu
Werbung in Apps und im Ich akzeptiere mobile
56%
59% Ich akzeptiere mobile Werbung,
mobilen Internet empfinde ich 65% Werbung, wenn dadurch die
Nutzung einer App oder Website
als störend.
wenn meine mobile kostenfrei ist.
Internetnutzung dadurch nicht
beeinträchtigt wird.
Ich habe schon einmal auf einen 32%
Werbebanner auf Smartphones
geklickt.
54% Werbung in Apps und auf mobilen
Webseiten ist notwendig, um das
Angebot zu finanzieren. Ich finde mobile Werbung 22%
gut, wenn sie ansprechend
gestaltet ist.
Welche Einstellung haben Sie gegenüber Werbung auf Smartphones?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
3204 Mobile Advertising & M Commerce
DIE UNTER 30-JÄHRIGEN TÄTIGEN ZUNEHMEND
KÄUFE ÜBER IHR SMARTPHONE
Ich habe schon einmal einen Kauf über mein Smartphone getätigt.
96%
90% 90%
83% 84% 86%
80%
72%
64% 66%
45%
43%
Bis 19 Jahre 20 – 29 Jahre 30 – 39 Jahre 40 – 49 Jahre 50 – 59 Jahre 60 Jahre und älter
2019 2018
Haben Sie schon einmal über Ihr Smartphone einen Kauf getätigt?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
3304 Mobile Advertising & M Commerce
DABEI WERDEN VOR ALLEM BEKLEIDUNG UND SCHUHE
ABER AUCH HÄUFIG BÜCHER ODER TICKETS GEKAUFT
Ich habe folgende Produkte mit meinem Smartphone über das mobile Internet gekauft….
Bekleidung / Schuhe 58%
Bücher 57%
Flugtickets / Bahntickets 54%
Kostenpflichtige Apps 51%
Eintrittskarten / Konzerttickets 51%
Technik / Hardware 40%
Urlaubsreisen / Hotelbuchungen 36%
Musik / Filme als Stream oder Download 35%
Kosmetik 29%
CDs / DVDs 29%
Spielwaren 28%
Gesundheitsprodukte / Medikamente 26%
Computer- und Videogames 20%
Lebensmittel 18%
Sonstiges 4%
Welche Produkte haben Sie schon mit Ihrem Smartphone über das mobile Internet gekauft?
(Angaben in %; Basis: User, die schon einmal einen Kauf über Ihr Smartphone getätigt haben n=832)
3404 Mobile Advertising & M Commerce
13%
beträgt der durchschnittliche
Anteil der kostenpflichtigen
Apps auf den Smartphones der
User, die angeben, Apps zu
kaufen
Wie hoch ist der geschätzte Anteil an kostenpflichtigen Apps an der Gesamtsumme aller Apps, die Sie in den letzten 6 Monaten heruntergeladen haben?
(Angaben in %; Basis: User, die angeben, kostenpflichtige Apps zu kaufen n=422)
3504 Mobile Advertising & M Commerce
DER KAUF VON SMARTPHONE APPS KOMMT OFTMALS
NUR BEI EINEM SPÜRBAREN MEHRWERT IN FRAGE
Ich kaufe kostenpflichtige Apps auf meinem Smartphone…
82%
41%
25%
20%
10% 10%
weil mir die App einen damit ich in der App weil die Bewertungen damit ich den wenn ich das Design der weil ich gar nicht
wichtigen Nutzen keine Werbung mehr der App positiv sind. Entwicklungsaufwand der App ansprechend finde. darüber nachdenke …
stiftet. angezeigt bekomme. App aktiv unterstützen die paar Euro.
kann.
Aus welchen Gründen entscheiden Sie sich hauptsächlich, kostenpflichtige Apps auf Ihrem Smartphone zu kaufen?
(Angaben in %; Basis: Smartphone User, die angeben, schon mal kostenpflichtige Apps gekauft haben n=422)
3604 Mobile Advertising & M Commerce
DAS SMARTPHONE DIENT ALS WICHTIGE
INFORMATIONSQUELLE BEIM EINKAUF
Ich stimme voll und ganz zu / stimme eher zu
Wenn ich interessante Produkte im 27%
Das Smartphone ist für mich sehr wichtig, Geschäft sehe, nutze ich noch vor Ort
wenn ich beabsichtige, mich vor einem mein Smartphone, um mehr darüber
Kauf über Produkte zu
informieren. 44% zu erfahren. Ich vergleiche oft direkt im
Geschäft die Preise mit Hilfe des
Smartphones.
26%
Ich habe mein Smartphone beim
Einkaufen immer dabei, um mich
46%
Wenn ich Informationen über
über Produkte informieren zu Produkte oder Dienstleistungen
können brauche, greife ich als erstes zum
31% Smartphone.
Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
3704 Mobile Advertising & M Commerce
40%
der Befragten haben schon einmal
basierend auf den Informationen,
die Sie mit ihrem Smartphone im
Internet abrufen, ein Produkt oder eine
Dienstleistung gekauft
Haben Sie basierend auf den Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die Sie mit Ihrem Smartphone im Internet abrufen, schon einmal ein Produkt oder eine
Dienstleistung gekauft?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe Smartphone User n=1208)
38VOICE & SMART SPEAKER
05 Voice & Smart Speaker
81%
der Befragten kennen
„Smarte Lautsprecher“
Sind Ihnen „Smarte Lautsprecher“ mit Sprachassistenten bekannt?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
4005 Voice & Smart Speaker
DOCH NUR WENIGE VON IHNEN
NUTZEN „SMART SPEAKER“ BEREITS
Ja, ich nutze Smarte
Lautsprecher bereits.
17%
Noch nicht, ich kann mir aber vorstellen,
es in den nächsten sechs Monaten zu tun.
Nein, nutze ich nicht und kann
es mir auch nicht vorstellen. 5%
55%
23%
Noch nicht, ich kann mir aber vorstellen,
es in fernerer Zukunft zu tun.
Nutzen Sie "Smarte Lautsprecher" bereits oder können Sie es sich vorstellen, diese zu nutzen?
(Angaben in %; Basis: User, denen „Smarte Lautsprecher“ bekannt sind, n=979)
4105 Voice & Smart Speaker
DIE HÄLFTE VON IHNEN SIEHT „SMARTEN LAUTSPRECHERN“
NOCH SKEPTISCH ENTGEGEN
Ich stimme (voll und ganz) zu
57%
Sie sind nur der erste Schritt zum 69% Sie sind mir unheimlich, da sie
Sie sind technisch noch nicht ganz "Smart Home". Gespräche in meiner Wohnung 50%
ausgereift. mithören.
28% Sie sind eher eine nette
49%
Sie sind eine echte
Bereicherung. Spielerei.
26% Sie werden zukünftig das Sie sind nur eine 11%
Hauptgerät für Internetnutzung "Modeerscheinung", die auch
zu Hause sein. wieder verschwinden wird.
Und wie sehr stimmen Sie den folgende Aussagen zu "Smarten Lautsprechern" zu?
(Angaben in %; Basis: (potentielle) Smart Speaker User n=444)
4205 Voice & Smart Speaker
FÜR DIE NUTZER HINGEGEN STEHT DER SPAß IM VORDERGRUND UND
SIE ERWARTEN ZUKÜNFTIGE ENTWICKLUNGEN
Ich stimme (voll und ganz) zu
Werden interessanter, wenn sich in Zukunft 69%
noch mehr Geräte darüber steuern lassen
Es macht mir Spaß, sie zu benutzen 66%
Lassen sich noch nicht so nutzen, wie ich mir das 56%
wünsche
Erfüllen meine Erwartungen 47%
Möchte ich nicht mehr missen 46%
Ich steuere darüber verschiedene Geräte in meinem
43%
Haushalt
Sie erleichtern mein Leben spürbar 32%
Sie führen dazu, dass ich zu Hause mein
Smartphone / Tablet PC weniger nutze 26%
Nun geht es um Ihre Nutzung von "Smarten Lautsprechern". Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
(Angaben in %; Basis: User, die Smart Speaker bereits nutzen n=170)
4305 Voice & Smart Speaker
SKEPTIKER SEHEN IN DEN „SMARTEN LAUTSPRECHERN“ KEINEN
NUTZEN ODER BEFÜRCHTEN, ABGEHÖRT ZU WERDEN
Auswahl aus der Vielzahl offener Nennungen
Es erscheint mir weder notwendig noch vereinfacht es irgendwie
Der Nutzen überwiegt nicht die Nachteile.
meinen Alltag, da werden künstlich Bedarfe geschaffen.
Für mich überflüssig und unangenehm. Ich möchte nicht mit
einem Automaten sprechen und auch nicht von ihm belauscht Für mich geht das zu weit. Ist mir zu viel Technik.
werden.
Ich bin nicht bereit, für etwas mit so wenig Nutzen für mich Geld Ich möchte nicht dauerhaft abgehört werden und nicht die
zu investieren. Abhängigkeit von Geräten noch mehr fördern.
Es ist mir unangenehm zu wissen, dass mir ununterbrochen ein Da ich nicht weiß, wer mir zuhört, kommt so etwas für mich
Gerät zuhört, auch wenn ich es gerade nicht benutzen will. nicht in Frage
…dass es immer wieder auch in den Medien negative Sprachsteuerung ist ein absolut überschätztes Feature, das in
Informationen, gerade was das Thema Datenschutz angeht, den meisten Bereichen anderen Nutzerschnittstellen klar
gibt. unterlegen ist.
Bitte teilen Sie uns doch kurz mit, was für Sie gegen die Nutzung von smarten Lautsprechern spricht
(Basis: „Nein, nutze ich nicht und kann es mir auch nicht vorstellen“ n=535)
44PODCASTS
PODCASTS HABEN EINE HOHE BEKANNTHEIT UND KNAPP DIE
HÄLFTE DER MOBILER HAT PODCASTS SCHON GENUTZT
47%
90%
…der Befragten haben
…der Befragten kennen Podcasts
Podcasts schon genutzt
Wie häufig hören Sie Podcasts?
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208)
4630% DER PODCAST NUTZER HÖRT DIESE
MINDESTENS EINMAL IN DER WOCHE
Ich höre Podcasts…
Täglich / mehrmals täglich 10%
Mehrmals in der Woche 14%
Einmal in der Woche 6%
Mehrmals im Monat 16%
Seltener 54%
Wie häufig hören Sie Podcasts?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer n=571)
47PODCASTS HABEN EINE EHER MÄNNLICHES
PUBLIKUM
Ich höre mindestens monatlich Podcasts
57%
50% 50%
43%
Weiblich Männlich
Wie häufig hören Sie Podcasts?
Podcast Hörer Smartphone User
(Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe, Smartphone User n=1208// davon Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat)n=261)
48BEI DEN 20- BIS 39-JÄHRIGEN SIND PODCASTS AM
BELIEBTESTEN
Ich höre mindestens monatlich Podcasts
28%
25%
20%
19% 19%
17%
15% 15% 15%
12%
8%
5%
Bis 19 Jahre 20-29 Jahre 30-39 Jahre 40-49 Jahre 50-59 Jahre 60 Jahre und älter
Wie häufig hören Sie Podcasts? (Angaben in %; Basis: Gesamtstichprobe,
Podcast Hörer Smartphone User
Smartphone User n=1208// davon Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat)n=261)
49KNAPP DIE HÄLFTE DER BEFRAGTEN HÖRER NUTZT
PODCASTS IN DER WOCHE LÄNGER ALS 60 MINUTEN
über 180 Minuten
10%
121 bis 180 Minuten
6%
31%
91 bis 120 Minuten 12% 0 bis 40 Minuten
19%
61 bis 90 Minuten
23%
41 bis 60 Minuten
Wie viele Minuten hören Sie in der Woche Podcasts?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261, davon „weiß ich nicht/das kann ich nicht einschätzen n = 8)
50APPS AUF DEM SMARTPHONE SIND DIE WICHTIGSTE
WIEDERGABEMÖGLICHKEIT FÜR PODCASTS
Ich höre Podcasts…
79%
36%
23%
11%
3%
... über Webseiten auf dem ... über eine App auf dem ... über eine App auf dem ... über Alexa / Google Home ... über ein anderes Endgerät.
Computer oder Laptop. Smartphone. Tablet PC. oder andere "Smarte
Lautsprecher".
Welche der folgenden Möglichkeiten nutzen Sie, um Podcasts zu hören?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261)
51SPOTIFY IST DIE BEVORZUGTE APP – AUDIO NOW
HAT KURZ NACH LAUNCH 4% NUTZER
Ich höre Podcasts über…
Spotify 38%
Apple Podcast 32%
Google Podcast 17%
Audible 16%
Deezer 9%
Soundcloud 8%
Procast 5%
Audio Now 4%
Overcast 2%
eine Andere 24%
Über welche der folgenden Apps / Anbieter hören Sie auf Ihrem Smartphone, Tablet PC oder Smart-Speaker Podcasts?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) über Smartphone/Tablet/Smart-Speaker n=232)
52DIE HÖRER SCHÄTZEN INFORMATION UND
UNTERHALTUNG AUF ABRUF
Auswahl offener Nennungen
Spannende Themen und gute Es ist eine einfache Möglichkeit, um Ich höre Podcasts, um Informationen
Unterhaltungen. Informationen zu erhalten, über das Zeitgeschehen zu
während ich z.B. in öffentlichen bekommen, neue Dinge zu lernen
Verkehrsmitteln unterwegs bin und unterhalten zu werden
Für mich ist es eine Möglichkeit,
(verpasste) Radiobeiträge in Ruhe Spannende Unterhaltung und
nachzuhören. Wissensvermittlung für unterwegs
Aus Zeitvertreib und Langeweile
Kostenlose Unterhaltung.
Gezielte Info und Unterhaltung zu
einem von mir gewählten
Es gibt gute Podcasts mit
Zeitpunkt
interessanten Inhalten, die ich
hören kann, wenn ich Zeit und Zum Einschlafen und zum
Muße dafür habe. Entspannen.
Bitte teilen Sie uns doch kurz mit, warum Sie Podcasts hören
(Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261)
53DIE NUTZER SIND SEHR KONZENTRIERT BEIM
HÖREN EINES PODCASTS
90%
machen nur Dinge nebenbei, die sie
kaum oder gar nicht vom Podcast
ablenken oder konzentrieren sich
ganz auf den Podcast und machen
nichts nebenbei
Wie hoch ist Ihre Aufmerksamkeit für gewöhnlich, wenn Sie Podcasts hören?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261)
54DURCH DIE VERBREITETE NUTZUNG AUF DEM SMARTPHONE
WERDEN PODCASTS HÄUFIG UNTERWEGS GEHÖRT
56%
42%
26% 24%
17%
13%
5%
Unterwegs auf der Bei kleineren Wenn ich Podcasts Zum Einschlafen Bei sportlichen Beim Essen In einer anderen
Fahrt in der Bahn / im Tätigkeiten im höre, mache ich Aktivitäten Situation
Auto / im Flugzeug Haushalt nebenbei nichts
In welcher Situation befinden Sie sich für gewöhnlich beim Hören von Podcasts?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261)
55DIE OPTIMALE LÄNGE EINES PODCASTS SIEHT FÜR
DIE HÖRER SEHR UNTERSCHIEDLICH AUS
über 60 Minuten
unter 10 Minuten
11% 15%
zwischen 41 und
16%
60 Minuten
23% zwischen 11
und 20 Minuten
14%
zwischen 31
und 40 Minuten
21%
zwischen 21
und 30 Minuten
Was ist für Sie die optimale Länge eines Podcasts?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat)n=261)
56DIE MEISTEN PODCAST HÖRER HABEN BISHER
IN MAXIMAL 10 PODCASTS REINGEHÖRT
43%
27%
15%
8% 6%
In ca. 1 bis 10 Podcasts In ca. 11 bis 20 Podcasts In ca. 21 bis 30 Podcasts In ca. 31 bis 50 Podcasts In mehr als 50 Podcasts
In wie viele unterschiedliche Podcasts haben Sie insgesamt schon einmal reingehört?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261)
57AUF NEUE PODCASTS STOßEN DIE MEISTEN ÜBER EMPFEHLUNGEN
VON FREUNDEN ODER REDAKTIONELLE ERWÄHNUNGEN
53%
Empfehlungen von Freunden / Werbung in anderen Podcasts
Bekannten
26%
Erwähnung in Artikeln
Werbung im Radio (Zeitschrift, Website)
18% 42%
32%
Empfehlungen in meiner
Podcast-App Auf anderen Wegen
9%
Wie stoßen Sie für gewöhnlich auf einen neuen Podcast?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat)n=261)
58WENN DER PODCAST DADURCH KOSTENFREI
BLEIBT, AKZEPTIEREN DIE HÖRER WERBUNG
Ich stimme voll und ganz / eher zu
61% 74% 64%
Wenn zu Beginn einer Folge Es sollte nicht mehr als eine
Werbung läuft, stört mich das Werbeunterbrechung pro Die Inhalte der Werbung
nicht. Folge vorhanden sein. müssen einen erkennbaren
Mehrwert haben.
73% 60%
Ich akzeptiere Werbung in Es ist wichtig, dass die
Podcasts, wenn dadurch die werbende Marke und der
Nutzung kostenfrei bleibt. Podcast zusammen passen.
Wie sehr stimmen Sie den folgenden Aussagen zu Podcast-Werbung zu?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261)
59VOM PODCAST MACHER EINGESPROCHENE WERBUNG
WIRD PRODUZIERTEN SPOTS LEICHT VORGEZOGEN
52% 48%
bevorzugen Werbung, die vom Werbung als separater und vom
Podcast-Macher persönlich Podcast unabhängiger Spot (wie
eingesprochen wird und in den im Radio).
Podcast-Inhalt eingebunden ist.
Welche Werbeform bevorzugen Sie in Podcasts?
(Angaben in %; Basis: Podcast Hörer (mind. mehrmals im Monat) n=261)
60STUDIENFAZIT
09 Studienfazit
KERNERGEBNISSE
IM ÜBERBLICK
MOBILE INTERNETNUTZUNG VOICE & SMART SPEAKER
Rund neun von zehn Mobilern sind täglich mit dem 81% kennen Smart Speaker, aber nur wenige
Smartphone im mobilen Internet. Es wird vornehmlich für nutzen diese. Viele stehen ihnen noch
Information und Kommunikation genutzt. skeptisch gegenüber
MEDIENNUTZUNG PODCASTS
Interessant ist der Vergleich zwischen den Gene- Knapp die Hälfte der Befragten hat bereits Podcasts
rationen: Bei den unter 30-Jährigen greifen 71% von gehört. 90% hört dabei konzentriert zu. Drei Viertel
ihnen zuerst zum Handy, wenn sie sich informieren (73%) akzeptiert Werbung in Podcasts, wenn die
wollen, bei den über 60-Jährigen sind es 32%. Nutzung dadurch kostenfrei bleibt.
M COMMERCE & MOBILE ADVERTISING
Über das Smartphone werden vorwiegend Bekleidung sowie
Bücher gekauft. Insgesamt akzeptieren über die Hälfte der
Nutzer mobile Werbung.
62Kontakt
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Kay Schneemann
Head of Marketing Research
G+J Media Research Timo Lütten
Marketing Research Manager
G+J Media Research
Tel.: +49 (0) 40 3703 7371
schneemann.kay@ems.guj.de
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63DISCL
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