Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021

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Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
Produktportfolio
                   onOffice GmbH

                   Stand: April 2021

onOffice.com
Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
Inhalt

>1<   Willkommen bei onOffice                           3

>2<   Software-Lösungen                                 4
      2.1 onOffice enterprise basic                     5
      2.2 onOffice enterprise plus                      6
      2.3 onOffice enterprise pro                       7
      2.4 Vergleich der Versionen                       8

>3<   Ihr Einstieg mit onOffice                         9
      3.1 Starter-Pakete                               10
      3.2 Onboarding-Pakete                            13
      3.3 Datenmigration                               16
      3.4 Schulungsangebot der onOffice Academy        18
      3.5 Exposé-Erstellung                            20

>4<   Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version   22
      4.1 Anfragenmanager                              23
      4.2 Prozessmanager                               24
      4.3 Telefon-Modul                                26
      4.4 Gruppen                                      27
      4.5 Mehrsprachigkeit                             28
      4.6 Intranet                                     29
      4.7 Absicherungspaket                            30

>5<   Websites & SEO                                   32
      5.1 Premium Templates                            33
      5.2 Individuelle Websites                        37
      5.3 SEO & Content                                38

>6<   Externe Anbindungen                              42
      6.1 onOffice Marketplace                         43
      6.2 onOffice API                                 44

                                                            Inhalt   2
Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
>1< Willkommen bei onOffice

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Seit 2001 steht die onOffice GmbH für eine Vielzahl von innovativen Produktideen und sieht sich von

Beginn an als „Innovationstreiber“ in der Immobilienwirtschaft. Durch die hundertprozentige Aus-

richtung auf die Immobilienbranche sind wir – mit über 250 Mitarbeitern – der Partner der Makler.

Bereits heute vertrauen über 30.000 Anwender europaweit auf unsere Produkte und Dienstleis­

tungen. Dabei steht der gemeinsame Erfolg mit unseren Kunden immer an erster ­Stelle. Sei es durch

diverse gemeinsame onOffice Travelling-Veranstaltungen oder unsere ­onOffice business-beats –

das Feedback unserer Kunden ist unsere Motivation!

Auf den folgenden Seiten finden Sie einen Überblick der aktuellen Produkt- und Dienstleistungs­

angebote der onOffice GmbH.

Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen zu den einzelnen Produkten unter folgender Ruf-

nummer zur Verfügung:

+49 (0)241 44 686-151

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern.

Freundliche Grüße

Ihr onOffice Team

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Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
>2< Software-Lösungen
    2.1   onOffice enterprise basic
    2.2 onOffice enterprise plus
    2.3 onOffice enterprise pro
    2.4 Vergleich der Versionen
Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
2.1 onOffice enterprise basic

onOffice enterprise ist das Produkt jahrelanger Softwareerfahrung hinsichtlich Innovation, Qualität
und Zuverlässigkeit. Die herausragenden Leistungsmerkmale – vernetztes Makeln in der Cloud, Opti-
mierung von Arbeitsprozessen, die Erstellung aussagekräftiger Exposés u. v. m. – machen die Software
zu dem Werkzeug, das den Bedürfnissen von Unternehmen der Immobilienwirtschaft gerecht wird.

Mit onOffice enterprise basic erhalten Sie folgende Module:

      Immobilienverwaltung
    PDFdesigner                                        onOffice MLS
    Dateiverwaltung                                    Maklerbuch
    Immobilienvervollständigung                        Objektstatistik
    Individualisierungen über die Administration       Live-Objektstatistik für Eigentümer
    Portalschnittstellen                               Benutzer- und Datensatzrechte
    Immobilienrotation                                 Formeleditor zur individuellen
                                                       Feldberechnung
    Immo-Suche

      Adressverwaltung
    DSGVO-Widgets                                      onOffice MLS
    Adressvervollständigung                            Aktivitäten
    Dateiverwaltung                                    Adressstatistik
    Dublettenprüfung                                   Standard-Briefvorlagen
    Individualisierungen über die Administration       Benutzer- und Datensatzrechte
    Beziehungsmanagement                               Formeleditor zur individuellen
                                                       Feldberechnung
    Immo-Suche

        E-Mail-Verwaltung
    POP3- & IMAP-Import                                Standard-E-Mail-Vorlagen
    Abwesenheitsnotiz                                  1-Klick-Antwort
    Portalanfragenimporter                             Marketingbox
    Postfachidentitäten

       Kalender & Aufgaben
    Gruppenkalender                                    ReadyToMeet
    Terminbestätigung                                  Aufgabenverantwortung
    Automatische Besichtigungsnachbereitung            Erinnerungen
    Terminerinnerung                                   Immobilien- & Adressverknüpfung
    Ressourcenverwaltung                               Benutzer- und Datensatzrechte

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2.2 onOffice enterprise plus

Mit onOffice enterprise plus erhalten Sie alle Module und Funktionen der basic-Version zzgl.:

      Speicherflatrate

Bei einer umfangreichen Immobiliendatenbank kommen enorm große Datenmengen zusammen: hoch-
auflösende Immobilienfotos, Videos, PDF-Exposés, E-Mail-Anhänge usw. Aus diesem Grund erhalten
Sie ab onOffice enterprise plus eine Speicherflatrate für jeden Benutzer.

     onOffice App (iOS & Android)

Die onOffice App wurde eigens für iOS & Android entwickelt und steht in beiden Stores zur Verfügung.
All Ihre Daten sind dabei immer bei Ihnen. Objektaufnahmen ohne Internetzugang sind ebenfalls
kein Problem. Des Weiteren verfügt die onOffice App über individualisierbare „App-Fragebögen“ zur
­digitalen Wohnungsübergabe – inkl. Unterschriftsfunktion.

        onOffice Sync

Mit onOffice Sync synchronisieren Sie problemlos Kontakte, Termine und Aufgaben zwischen Ihrer
onOffice enterprise Version und Ihren mobilen Endgeräten. Durch eine „Zwei-Wege-Synchronisation“
sind somit alle Daten auf allen Endgeräten immer aktuell.

       Multi-Objekt-Modul              Zum Feature-Video

Das Multi-Objekt-Modul erfasst Immobilien, die aus mehreren Einheiten bestehen. Ob große Gewerbe-
flächen mit Teileigentum oder komplexe Wohn- und Geschäftshäuser – mit dem Multi-Objekt-Modul
können Sie diese erfassen und individuelle Berechnungen durchführen.

        Erfolgscockpit            Zum Feature-Video

Das Erfolgscockpit hilft Ihnen bei der Bemessung und Darstellung wichtiger Kennzahlen Ihres Unter-
nehmens. Durch die grafische Darstellung Ihrer Ziele und deren Erfüllung werden Mitarbeiter motiviert
und Vorgesetzte sehen, wo Arbeitsabläufe optimiert werden müssen.

        Akquisecockpit             Zum Feature-Video

Das Akquisecockpit unterstützt Sie bei der Gewinnung von Neuaufträgen. Das Cockpit verkürzt dabei
die Arbeitsschritte in Ihrem bisherigen Akquiseprozess – alle benötigten Informationen werden in einer
zentralen Ansicht dargestellt. Dank der besseren Verzahnung von Immobilien und Eigentümern be-
schleunigt das Akquisecockpit so Ihre Akquise.

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2.3 onOffice enterprise pro

Mit onOffice enterprise pro erhalten Sie alle Module und Funktionen der basic- und plus-Version zzgl.:

     Arbeitszeiterfassung               Zum Feature-Video

Lassen Sie sich die Arbeits- und Pausenzeiten jedes Arbeitnehmers mit einem Klick anzeigen. Die Mit-
arbeiter Ihres Unternehmens erhalten durch dieses Modul die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit zu starten
und zu stoppen. Weitergehend werden Krankheitstage, Urlaube und Pausenzeiten der Mitarbeiter hin-
terlegt und festgehalten.

        Schaufenster-TV              Zum Feature-Video

Das Schaufenster-TV setzt die Präsentation Ihrer Immobilien in Echtzeit um. Ändert sich der Preis, gibt
es neue Bilder oder ist ein Objekt verkauft, reicht die Aktualisierung in Ihrer enterprise Version aus und
die Präsentation passt sich automatisch an. Sie benötigen lediglich einen Smart-TV und können dann
von dieser innovativen Präsentationsmöglichkeit profitieren.

        Statistik-Baukasten             Zum Feature-Video

Erstellen Sie aussagekräftige Statistiken über Standorte, Mitarbeiter oder Mitarbeitergruppen und
­treffen Sie datenbasierte Entscheidungen. Wie viele Anfragen kommen von welchem Immobilien­­-
portal? Welche Provision ist diesen Monat mitarbeiterübergreifend zu erwarten? Die Datenbasis bilden
Ihre onOffice Daten; eine Weiterverarbeitung ist nicht erforderlich.

        Automatischer Exposéversand
Mit dem automatischen Exposéversand sind Ihre Interessenten immer auf dem neuesten Stand über
aktuelle Angebote. Das Modul erkennt, welcher Interessent zu einer neuen Immobilie passt und ver-
schickt sofort das entsprechende Exposé. Das Gleiche funktioniert natürlich auch in die entgegen­
gesetzte Richtung.

       Tablet-Exposé
Die moderne Alternative, um für Ihre Immobilien zu werben: Präsentieren Sie unterwegs Immobilien
ansprechend auf Ihrem Tablet – und das ohne Internetverbindung.

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2.4 Vergleich der Versionen

                                                                     Bestseller

                                                     basic                  plus                  pro

                            Immobilienverwaltung

                                Adressverwaltung

                                E-Mail-Verwaltung

                                         Kalender

                                        Aufgaben

                               Portalübertragung

           PDFdesigner & Vorlagenverwaltung

                                   Administration

                             onOffice Marketplace

                                    onOffice MLS

                                  Speicherflatrate

                                     onOffice App

                                    onOffice Sync

                              Multi-Objekt-Modul

                                    Erfolgscockpit

                                   Akquisecockpit

                             Arbeitszeiterfassung

                                 Schaufenster-TV

                               Statistik-Baukasten

                  Automatischer Exposéversand

                                    Tablet-Exposé

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Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
>3< Ihr Einstieg mit onOffice
     3.1 Starter-Pakete
     3.2 Onboarding-Pakete
     3.3 Datenmigration
     3.4 Schulungsangebot der onOffice Academy
     3.5 Exposé-Erstellung
Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
3.1 Starter-Pakete

Was bringt die beste Softwarelösung, wenn diese nicht optimal eingerichtet ist und der Anwender nicht
weiß, wie er diese gewinnbringend nutzen kann? Wir lassen Sie zum Start mit onOffice nicht allein und
bieten Ihnen drei verschiedene Starter-Pakete zur optimalen Einrichtung Ihrer onOffice Version.

Neben der telefonischen Ersteinrichtung, welche je nach gewünschtem Paket unterschiedlich umfang-
reich ausfällt, erhalten Sie mit den onOffice Starter-Paketen auch weiterführende ­­Schulungs­­kontingente.
Darüber hinaus freuen wir uns darauf, Sie persönlich begrüßen zu dürfen – bei einer unserer deutsch-
landweiten Präsenz-Schulungen, online oder in Ihrem Büro.

Wir nehmen Sie an die Hand und helfen Ihnen beim Einstieg in die tägliche Arbeit mit onOffice.

Die genaue Leistungsbeschreibung der drei Starter-Pakete entnehmen Sie bitte den nachfolgen-
den Seiten.

Paketinhalte: Ersteinrichtungsgespräch

               Starter basic                          Starter plus                                Starter pro

          Willkommens-Tour                       Willkommens-Tour                           Willkommens-Tour
   Kurzerläuterung onOffice Bildschirm     Kurzerläuterung onOffice Bildschirm        Kurzerläuterung onOffice Bildschirm

      Modulleiste, Menüleiste, Toolbar,      Modulleiste, Menüleiste, Toolbar,           Modulleiste, Menüleiste, Toolbar,
        Seitenleiste, Aktionsleiste            Seitenleiste, Aktionsleiste                 Seitenleiste, Aktionsleiste

                                           Kurzerläuterung der Standard-Module        Kurzerläuterung der Standard-Module
                                               (Adressen, Immobilien, E-Mail,             (Adressen, Immobilien, E-Mail,
                                                    Kalender, Aufgaben)                        Kalender, Aufgaben)

                Dashboard                             Dashboard                                  Dashboard
        Kurzerläuterung Dashboard              Kurzerläuterung Dashboard                  Kurzerläuterung Dashboard

         Hinzufügen neuer Widgets,               Hinzufügen neuer Widgets,                  Hinzufügen neuer Widgets,
      Einstellungen einzelner Widgets,        Einstellungen einzelner Widgets,           Einstellungen einzelner Widgets,
    Drag and Drop, neue Reiter erstellen    Drag and Drop, neue Reiter erstellen       Drag and Drop, neue Reiter erstellen

                 Benutzer                              Benutzer                                    Benutzer
          Anlegen eines Benutzers               Anlegen eines Benutzers                     Anlegen eines Benutzers

      inkl. CSV-Import übriger Benutzer      inkl. CSV-Import übriger Benutzer          inkl. CSV-Import übriger Benutzer

      Individualisierung von maximal          Individualisierung von maximal            Individualisierung von maximal
       3 Benutzern für die Pflege der          5 Benutzern für die Pflege der           10 Benutzern für die Pflege der
    Grunddaten, Einstellungen, Auswahl      Grunddaten, Einstellungen, Auswahl        Grunddaten, Einstellungen, Auswahl
    aus bestehenden Rechte-Templates,       aus bestehenden Rechte-Templates,         aus bestehenden Rechte-Templates,
                   E-Mails                                 E-Mails                                   E-Mails

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Starter basic                            Starter plus                                 Starter pro

         Grundeinstellungen                       Grundeinstellungen                          Grundeinstellungen
      Pflege der Grundeinstellungen             Pflege der Grundeinstellungen               Pflege der Grundeinstellungen

     Pflege der Grunddaten, allgemeine         Pflege der Grunddaten, allgemeine          Pflege der Grunddaten, allgemeine
         Einstellungen (für Signatur,              Einstellungen (für Signatur,               Einstellungen (für Signatur,
   Portalanfragen), Freischaltung Exposés,   Portalanfragen), Freischaltung Exposés,    Portalanfragen), Freischaltung Exposés,
         Pflege von DSGVO-Angaben,                 Pflege von DSGVO-Angaben,                  Pflege von DSGVO-Angaben,
       Import E-Mails via POP3 / IMAP,           Import E-Mails via POP3 / IMAP,            Import E-Mails via POP3 / IMAP,
   Einbindung Immobilienportale via FTP      Einbindung Immobilienportale via FTP       Einbindung Immobilienportale via FTP

                                              Allgemeine Einstellungen (für externe      Allgemeine Einstellungen (für externe
                                                   Objektnummer, Bildformat,                  Objektnummer, Bildformat,
                                               Wasserzeichen, OpenImmo-Import),           Wasserzeichen, OpenImmo-Import),
                                                   Besprechung Widerrufslink /                Besprechung Widerrufslink /
                                                         Agreementlink                              Agreementlink

                                                                                            Allgemeine Einstellungen (Ampel-
                                                                                             systeme, neu eingestellte Bilder,
                                                                                           letzter Kontakt, Standardwerte der
                                                                                              Adressfreigabe, automatische
                                                                                                Suchkriterien), Einbindung
                                                                                                   Immobilienportale /
                                                                                                 eigene Webseite via FTP

                 Vorlagen                                 Vorlagen                                    Vorlagen
    Kurzerläuterung Vorlagen / Dateien        Kurzerläuterung Vorlagen / Dateien         Kurzerläuterung Vorlagen / Dateien

                                             Anlegen eines Kundenordners inkl. einer    Anlegen eines Kundenordners inkl. einer
                                             Blanko E-Mail-Vorlage und einer Blanko     Blanko E-Mail-Vorlage und einer Blanko
                                               PDF-Brief-Vorlage (jeweils höchstens       PDF-Brief-Vorlage (jeweils höchstens
                                                      30 Minuten Aufwand)                        30 Minuten Aufwand)

                                                                                          Individualisierung einer duplizierten
                                                                                            onOffice Mailvorlage (höchstens
                                                                                                 30 Minuten Aufwand)

               PDFdesigner                             PDFdesigner                                 PDFdesigner
       Kurzerläuterung PDFdesigner               Kurzerläuterung PDFdesigner                Kurzerläuterung PDFdesigner

                                                  Sichtung einer bestehenden                Sichtung von vier bestehenden
                                                    onOffice Exposé-Vorlage                    onOffice Exposé-Vorlagen

             Administration                          Administration                              Administration
                        -                                      -                           Kurzerläuterung Administration

                                                                                           Jeweils ein Anpassungsbeispiel für
                                                                                                Singleselect, Multiselect,
                                                                                             Listenanpassung, Neues Feld,
                                                                                                       Neuer Reiter

List-Ol Zurück zum Inhalt                                                       Ihr Einstieg mit onOffice – Starter-Pakete        11
Starter basic                      Starter plus                                Starter pro

             Kurzsimulation                    Kurzsimulation                              Kurzsimulation
                        -                 Simulation einzelner Praxisfälle           Simulation einzelner Praxisfälle

                                        Kurzschulung für E-Mail mit Widerruf,      Kurzschulung für E-Mail mit Widerruf,
                                              Adressvervollständigung,                   Adressvervollständigung,
                                           Immobilienvervollständigung,               Immobilienvervollständigung,
                                           Immomatching, SMS-Versand                  Immomatching, SMS-Versand

              Tipps & Tricks                    Tipps & Tricks                              Tipps & Tricks
                        -                Kurzerläuterung hilfreicher Tipps          Kurzerläuterung hilfreicher Tipps

                                            Tipps für die Suche nach dem               Tipps für die Suche nach dem
                                        richtigen Makro, die Verwendung von        richtigen Makro, die Verwendung von
                                        Lesezeichen, die Rechtschreibprüfung,      Lesezeichen, die Rechtschreibprüfung,
                                           den Loginlink, den Tab-Refresher,          den Loginlink, den Tab-Refresher,
                                       das Tab-Browsing sowie das Texten per      das Tab-Browsing sowie das Texten per
                                                 Tastenkombination                          Tastenkombination

                     Hilfe                             Hilfe                                      Hilfe
      Hinweise zu Schulungsoptionen      Hinweise zu Schulungsoptionen               Hinweise zu Schulungsoptionen
              sowie Support                      sowie Support                               sowie Support

Paketinhalte: Zusätzliche Inhalte

               Starter basic                      Starter plus                                Starter pro

            Online-Schulung                   Online-Schulung                             Online-Schulung
                  2 Stunden                          6 Stunden                                  10 Stunden

           Gruppentraining                    Gruppentraining                             Gruppentraining
           2 Teilnahmen (Online)              4 Teilnahmen (Online)                                  -
         oder 1 Teilnahme (Präsenz)        oder 2 Teilnahmen (Präsenz)

            jeweils von 9 bis 16 Uhr           jeweils von 9 bis 16 Uhr

             Firmentraining                    Firmentraining                              Firmentraining
                        -                                 -                              2 Schulungen (Online),
                                                                                          maximal 12 Stunden
                                                                                        oder 1 Schulung (vor Ort),
                                                                                            von 9 bis 16 Uhr

  Unbegrenzter techn. Support          Unbegrenzter techn. Support                Unbegrenzter techn. Support
          2 Wochen ab Bestellung             4 Wochen ab Bestellung                      8 Wochen ab Bestellung

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3.2 Onboarding-Pakete

Bei Ihrer Softwareumstellung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Hierbei entscheiden Sie über
den erforderlichen Betreuungsumfang (vgl. Onboarding-Pakete) und haben die offenen Punkte jeder-
zeit transparent im Blick. Innerhalb unserer Onboarding-Pakete ist eine Ersteinrichtung (Starter pro)
Ihrer onOffice Version inklusive.

Für den gesamten Umstellungsprozess stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite,
der sämtliche internen Abläufe bei onOffice in Ihrem Umstellungsprojekt koordiniert und überwacht.

Für die Auswahl haben wir Ihnen nachfolgend drei Onboarding-Pakete zusammengestellt.

Paketinhalte

Bei jedem unserer Onboarding-Pakete ist ein Ersteinrichtungsgespräch (siehe Starter-Paket pro)
inklusive.

           Onboarding basic                   Onboarding plus                              Onboarding pro

                  Kick-Off                         Kick-Off                                    Kick-Off
               Online / Telefon                  Online / Telefon                            Online / Telefon
                Dauer: 15 Min.                    Dauer: 15 Min.                              Dauer: 15 Min.

       Persönliche Betreuung              Persönliche Betreuung                      Persönliche Betreuung
              Projektstart bis                   Projektstart bis                           Projektstart bis
           4 Wochen nach Go-Live              6 Wochen nach Go-Live                      8 Wochen nach Go-Live
      JF-Termine nach Bedarf, maximal    JF-Termine nach Bedarf, maximal            JF-Termine nach Bedarf, maximal
          jedoch 15 Min. pro Woche           jedoch 15 Min. pro Woche                   jedoch 15 Min. pro Woche

    Ersteinrichtung via Telefon         Ersteinrichtung via Telefon                Ersteinrichtung via Telefon
        1 Ersteinrichtungsgespräch         1 Ersteinrichtungsgespräch                 1 Ersteinrichtungsgespräch
        Starter pro (ca. 3,5 Stunden)      Starter pro (ca. 3,5 Stunden)              Starter pro (ca. 3,5 Stunden)

            Projektplanung                    Projektplanung                              Projektplanung
               Online / Telefon                  Online / Telefon                           Online / Telefon
               Dauer: 1 Stunde                  Dauer: 1,5 Stunden                          Dauer: 2 Stunden

        Exposé-Erstellung im              Exposé-Erstellung im                         Exposé-Erstellung im
            PDFdesigner                       PDFdesigner                                  PDFdesigner

             1 Stunde Schulung                 1 Stunde Schulung                           1 Stunde Schulung

List-Ol Zurück zum Inhalt                                            Ihr Einstieg mit onOffice – Onboarding-Pakete    13
Onboarding basic                      Onboarding plus                            Onboarding pro

          Vorlagenerstellung                   Vorlagenerstellung                        Vorlagenerstellung
    1 Vorlage als E-Mail oder PDF-Brief    10 Vorlagen als E-Mail & PDF-Brief        30 Vorlagen als E-Mail & PDF-Brief
        Maximal 1 Stunde Aufwand              Maximal 4 Stunden Aufwand                 Maximal 14 Stunden Aufwand
             1 Stunde Schulung                    1 Stunde Schulung                         1 Stunde Schulung

            Benutzerrechte                       Benutzerrechte                            Benutzerrechte
               1 Template                           2 Templates                               3 Templates
         Maximal 1 Stunde Aufwand            Maximal 1,5 Stunden Aufwand                Maximal 2 Stunden Aufwand
             1 Stunde Schulung                    1 Stunde Schulung                         1 Stunde Schulung

  Customizing Eingabemasken               Customizing Eingabemasken                Customizing Eingabemasken
    (Adressen & Immobilien)                 (Adressen & Immobilien)                  (Adressen & Immobilien)
        Anpassung Eingabemasken               Anpassung Eingabemasken                   Anpassung Eingabemasken
         Maximal 1 Stunde Aufwand             Maximal 4 Stunden Aufwand                 Maximal 9 Stunden Aufwand
             1 Stunde Schulung                    1 Stunde Schulung                         1 Stunde Schulung

                  Formeln                             Formeln                                   Formeln
                1 Formel                             5 Formeln                                15 Formeln
          Maximal 30 Min. Aufwand              Maximal 1 Stunde Aufwand                 Maximal 4 Stunden Aufwand
              30 Min. Schulung                     30 Min. Schulung                          30 Min. Schulung

              Suchkriterien                       Suchkriterien                              Suchkriterien
               1 Template                           2 Templates                               3 Templates
         Maximal 1 Stunde Aufwand            Maximal 1,5 Stunden Aufwand                Maximal 2 Stunden Aufwand
              30 Min. Schulung                     30 Min. Schulung                          30 Min. Schulung

        Filter & Arbeitslisten                Filter & Arbeitslisten                    Filter & Arbeitslisten
                  1 Filter                             1 Filter                                   5 Filter
          Maximal 30 Min. Aufwand              Maximal 30 Min. Aufwand                   Maximal 1 Stunde Aufwand
             1 Stunde Schulung                    1 Stunde Schulung                         1 Stunde Schulung

                Dashboard                           Dashboard                                 Dashboard
                  1 Template                          5 Templates                                10 Templates
         Maximal 1 Stunde Aufwand            Maximal 2,5 Stunden Aufwand                 Maximal 5 Stunden Aufwand
        inkl. Schulung im Rahmen der         inkl. Schulung im Rahmen der               inkl. Schulung im Rahmen der
                Ersteinrichtung                      Ersteinrichtung                            Ersteinrichtung

                 Prozesse*                           Prozesse*                                 Prozesse*
                1 Prozess                            5 Prozesse                               10 Prozesse
         Maximal 1 Stunde Aufwand             Maximal 5 Stunden Aufwand                 Maximal 9 Stunden Aufwand
             1 Stunde Schulung                    1 Stunde Schulung                         1 Stunde Schulung

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Onboarding basic                Onboarding plus                             Onboarding pro

         Anfragenmanager*               Anfragenmanager*                            Anfragenmanager*
               Einrichtung inkl.             Einrichtung inkl.                           Einrichtung inkl.

            Telefon-Modul*                 Telefon-Modul*                             Telefon-Modul*
               Einrichtung inkl.             Einrichtung inkl.                          Einrichtung inkl.

  Statistiken & Erfolgscockpit*     Statistiken & Erfolgscockpit*            Statistiken & Erfolgscockpit*
             2 Stunden Schulung               5 Statistiken                             10 Statistiken
                                        Maximal 2 Stunden Aufwand                  Maximal 4 Stunden Aufwand
                                           2 Stunden Schulung                         2 Stunden Schulung

      Projekt-Kontingent für          Projekt-Kontingent für                     Projekt-Kontingent für
     zusätzliche Anpassungen         zusätzliche Anpassungen                    zusätzliche Anpassungen
          & Schulungen                    & Schulungen                               & Schulungen
                   1 Stunde                      3 Stunde                                   5 Stunde

             Firmentraining                Firmentraining                             Firmentraining
             1 Schulung (Online),         2 Schulungen (Online),                     3 Schulungen (Online),
             maximal 8 Stunden             maximal 12 Stunden                         maximal 16 Stunden

                                         oder 1 Schulung (vor Ort),                oder 1 Schulung (vor Ort),
                                             von 9 bis 16 Uhr                          von 9 bis 16 Uhr

                                                                                    und 1 Schulung (Online),
                                                                                      maximal 4 Stunden

         Begleitung Go-Live             Begleitung Go-Live                          Begleitung Go-Live
        (Bereitschaft während          (Bereitschaft während                       (Bereitschaft während
           und / oder nach                und / oder nach                             und / oder nach
        ganztägiger Schulung)          ganztägiger Schulung)                       ganztägiger Schulung)
               Online / Telefon              Online / Telefon                           Online / Telefon
              Maximal 2 Stunden             Maximal 3 Stunden                          Maximal 4 Stunden

               Follow-up                      Follow-up                                  Follow-up
           Planungsgespräch               Planungsgespräch                           Planungsgespräch

               Online / Telefon              Online / Telefon                           Online / Telefon
               Dauer: 1 Stunde              Dauer: 1,5 Stunden                          Dauer: 2 Stunden

*Sofern gebucht.

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3.3 Datenmigration

Stufenmodell zum Import Ihrer Daten

         Stufe A            Beschreibung:
                            In Stufe A werden Adressen und Immobilien über vorhandene Importschnitt-
      Dateien-Import
                            stellen (CSV / Openimmo) in onOffice enterprise eingespielt.

                            Kunde liefert:
                            Adressen per CSV und Objekte bevorzugt per Openimmo oder CSV (ohne Bilder)
                            ARROW-RIGHT keine Datenbank-Tabellen

                            Umsetzung:
                            Finaler Import (ohne Testimport) nach Terminabsprache

         Stufe B            Beschreibung:
                            In Stufe B werden Adressen, Immobilien, Suchkriterien und Aktivitäten nur
    Dateien-Import +
                            über vorhandene Importschnittstellen (CSV / Openimmo / Datenbank Flowfact­
                            directHappy) in onOffice enterprise eingespielt.

                            Kunde liefert:
                            Adressen, Suchkriterien und Aktivitäten per CSV. Objekte per Openimmo bzw.
                            CSV (ohne Bilder) ARROW-RIGHT keine Datenbank-Tabellen
                            Bei Flowfact directHappy MSSQL-Datenbank samt Bilder (Umfang: Stufe C ohne
                            Dateien).

                            Umsetzung:
                            Finaler Import (ohne Testimport) nach Terminabsprache

         Stufe C            Beschreibung:
                            In Stufe C wird ein Standardimport für die bekannten Fremdsysteme angebo-
   Datenbank-Import
                            ten. Es werden die Aktivitätendateien der letzten 6 Monate importiert. Die wei-
                            teren Dateien können auf Wunsch per Festplatte zur Verfügung gestellt werden.

                            Ausgeschlossen sind:
                            Individuelle Felder und Schlüssel

                            Kunde liefert:
                            Datenbank, Bilder und Dateien

                            Umsetzung:
                            Finaler Import (ohne Testimport) nach Terminabsprache

         Stufe D            Beschreibung:
                            Stufe D bietet einen vollständigen Import inkl. individueller Felder, Schlüssel
  Datenbank-Import +
                            und den kompletten Aktivitätendateien für alle bekannten Fremdsysteme. In
                            dieser Stufe werden Individualisierungen im Fremdsystem beachtet. Maximal
                            10 GB Aktivitätendateien pro User, weitere Dateien werden per Festplatte als
                            Archiv zur Verfügung gestellt.

                            Kunde liefert:
                            Datenbank, Bilder und Dateien

                            Umsetzung:
                            Terminabsprache, Testimport mit 2 Wochen Testphase + finaler Import

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Bekannte Fremdsysteme (für Stufe C & D)
Flowfact Performer, Flowfact Happy, Lagler, oMakler (nur D), estate office, estate pro, Makler2000 & FIO

Spezifikation Stufe C & B directHappy                      * wenn für das Fremdsystem unterstützt

Adressen
–   Anrede                    –   Nachname2                  –   Homepage                      –   Eintragsdatum
–   Anrede2                   –   Straße                     –   Firma                         –   KdNr
–   Titel                     –   PLZ                        –   Betreuer                      –   Land
–   Titel2                    –   Ort                        –   Status                        –   Geburtsdatum
–   Vorname                   –   E-Mail                     –   Kontaktart                    –   Geburtsdatum2
–   Vorname2                  –   Telefon                    –   Bemerkung
–   Nachname                  –   Telefax                    –   Briefanrede

Immobilien
–   Externe Nr                –   Anzahl Zimmer              –   Straße                        –   Verkaufsfläche
–   Objektart                 –   Balkon                     –   Hausnummer                    –   Längengrad
–   Objekttyp                 –   Küche                      –   Dateien                       –   Breitengrad
–   Kaufpreis                 –   Stellplatzart              –   Titelbilder                   –   Etage
–   Vermarktungsart           –   Terrasse                   –   Fotos                         –   Kaution
–   Kaltmiete                 –   Heizungsart                –   Sonstige Angaben              –   Warmmiete
–   Provision                 –   Befeuerung                 –   Boden                         –   Nebenkosten
–   Objekttitel               –   Beschreibung               –   Energiestandard               –   Vermietet
–   Betreuer                  –   Ausstattung                –   Etagenzahl                    –   Baujahr
–   Status                    –   Lage                       –   Bürofläche                    –   Energieausweis
–   Wohnfläche                –   PLZ                        –   Lagerfläche                   –   weitere Ausstat-
–   Nutzungsart               –   Ort                        –   Nutzfläche                        tungsmerkmale

Aktivitäten /                 Termine*                       Aufgaben*                         Regionen
Maklerbuch                    –   Datum                      – Betreff                         – Übernahme 1:1
–   Aktionsart                –   Ort                        – Verantwortung                     (beschränkt auf
–   Aktionstyp                –   Benutzer                   – Beschreibung                      die untersten drei
–   Datum                     –   Ersteller                                                      Ebenen)
                              –   Betreff                    Relationen
–   Benutzer
–   Bemerkung                 –   Bemerkung                  –   Eigentümer                    Suchkriterien*
–   Kosten                    –   Terminart                  –   Käufer                        – siehe Objektfelder
–   Uhrzeit                                                  –   Mieter
                                                             –   Ansprechpartner

Allgemeine Hinweise:
– Daten müssen virenfrei geliefert werden
– Bei Lagler ist keine Übernahme von Dateien in Adressen möglich, sowie Freitexte, die in Word gespeichert sind
– Regionen müssen auf drei Ebenen reduziert werden
– Datensatzrechte werden nicht importiert
– Importe finden montags bis freitags statt – nach Absprache und gegen eine Gebühr kann ein Import über das
  Wochenende bzw. an Feiertagen stattfinden
– Mehrsprachigkeit wird nicht unterstützt
– Bei Flowfact werden Serientermine als Einzeltermine importiert
– Bei FIO ist der Import der regionalen Zusätze nicht möglich

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3.4 Schulungsangebot der onOffice Academy                                   EXTERNAL-LINK Zur Website

Softwarewissen

Lernen Sie Ihre onOffice Version besser kennen und profitieren Sie von unserem umfangreichen
­Schulungsangebot.

Gruppentraining
Um Ihnen den Einstieg mit onOffice zu erleichtern, bieten wir ein Basic Training an, in dem Sie die Grund-
lagen der Software erlernen. Tiefergehende und neue Funktionen von onOffice lernen Sie in unserem
Advanced Training für fortgeschrittene Anwender. Unsere Gruppentrainings finden wahlweise online
oder auch deutschlandweit als Präsenzveranstaltungen statt.

Firmentraining
Unsere Schulungsleiter schulen Sie und Ihre Kollegen individuell direkt bei Ihnen vor Ort oder ­online
und ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Sowohl Grundlagentrainings als auch weiter-
führende Themen sind möglich.

Online-Schulung
Unsere Support-Mitarbeiter erklären Ihnen live in der Software, wie eine richtige Anwendung oder Ein-
stellung funktioniert. Sie hören und schauen bequem zu, stellen Fragen und lernen so Ihre ­gewünschten
Programmfeatures kennen.

Webinare
Wir bieten Ihnen Webinare für die Optimierung Ihres Arbeitsalltags mit onOffice und Erweiterung Ihrer
Softwarekenntnisse an.

Schulungsvideos auf YouTube
Auf dem onOffice YouTube-Kanal finden Sie zahlreiche Playlists mit hilfreichen Schulungsvideos,
­Tutorials, Videos zu Themen der Immobilienwirtschaft und weiteren Informationen rund um onOffice
enterprise. Viel Spaß beim Stöbern!

Online-Hilfe
Haben Sie nur eine Frage bezüglich einer Einstellung in onOffice, steht Ihnen unsere ausführliche
­Online-Hilfe zur Verfügung. Hier finden Sie zahlreiche Informationen zur Verwaltung Ihrer Module und
Features.

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Immobilienwissen

Der Immobilienmarkt ist ständigen Änderungen unterworfen, daher ist es wichtig, stets „am Ball“ zu
bleiben. Neben Softwareschulungen bietet die onOffice Academy auch Fachwissen rund um Themen
der Immobilienwirtschaft. Das reicht von klassischen Themen bis hin zu Themen aus dem Bereich
­Erwachsenenbildung und natürlich Themen und Informationen aus aktuellem Anlass. Wir wählen
­unsere Inhalte getreu dem Motto: „onOffice Academy – Wo lernen Spaß macht!“

Die Angebote finden primär online statt, aber auch deutschlandweit als Gruppenschulung oder bei
Bedarf natürlich auch inhouse mit Ihrem Team. Hochkarätige Referenten tragen die Inhalte vor, oder
kommen direkt zu Ihnen ins Büro.

Die Themen sind gemäß § 15b MaBV anrechnungsfähig und die Teilnehmer erhalten ein entsprechen-
des Zertifikat zum Nachweis des Erlernten.

Webinare
Unsere Webinare im Bereich Immobilienwissen bieten Ihnen wesentliche Informationen eines Themas
gebündelt in kürzester Zeit. Spezialisten der Immobilienwirtschaft referieren über unterschiedliche
Themen und Inhalte. Das reicht von klassischen Themen, wie z. B. Fotografie, Social Media oder Online-
Marketing, bis hin zu tagesaktuellen Themen, die den Markt beeinflussen.

Online-Workshops*
Unsere Schulungsleiter können intensives Wissen über einen Online-Workshop mit Ihnen und Ihrem
Team erarbeiten. Dazu nutzen wir innovative Tools, um das Wissen bestmöglich und nachhaltig zu ver-
mitteln.

Inhouse-Workshops*
Unsere Schulungsleiter kommen zu Ihnen und erarbeiten das Wissen im klassischen Stil. Wenn möglich,
versuchen wir die Themen mit der Software zu kombinieren, um den bestmöglichen Lernerfolg und die
schnellstmögliche Umsetzung zu erreichen.

Strategie-Beratung
Die onOffice Academy ist nicht nur ein „Wissensvermittler“, sondern berät aktiv und praxisgerecht
­Unternehmen für das Erreichen kurzfristiger und langfristiger Ziele. Dafür erarbeiten wir gemeinsam
ein Strategiepapier, das als Basis und Leitfaden für die Umsetzung im Unternehmen gilt.

*Die Inhalte der Workshops werden im Vorfeld mit Ihnen abgesprochen und vorbereitet, damit diese ideal auf Sie und Ihr Team
 abgestimmt sind.

List-Ol Zurück zum Inhalt                         Ihr Einstieg mit onOffice – Schulungsangebot der onOffice Academy     19
3.5 Exposé-Erstellung                      Zum Feature-Video PDFdesigner

Sorgen Sie für einen persönlichen Wiedererkennungswert – mit einem hochwertigen PDF-Exposé in
Ihrem Design! Ein Exposé enthält nicht nur die wichtigsten Daten rund um eine Immobilie, sondern ist
gleichzeitig Aushängeschild Ihres Unternehmens. Mit wiederkehrenden Farben, Ihrem Logo und einer
modernen Gestaltung schaffen Sie Vertrauen und vermitteln Seriosität.

Wir arbeiten mit dem in onOffice integrierten PDFdesigner. Ihr Vorteil: Nach der Fertigstellung ist die
Vorlage im PDFdesigner verfügbar. Mit diesem Tool können Sie die Vorlage flexibel anpassen und auf
dieser Basis beliebig viele eigene Vorlagen erstellen. So gelingt die schnelle, professionelle und elegante
Gestaltung Ihres Exposés.

In 3 Schritten zu Ihrem Exposé

Schritt 1 – Analyse
Sie teilen Ihrem Ansprechpartner Ihre Wünsche für Ihr Exposé mit. Der wiederum bespricht diese intern
mit unserem Team und erhält eine erste Einschätzung inkl. eventueller Rückfragen, welche mit ­Ihnen
besprochen werden.

Schritt 2 – Zusammenfassung & Auftragserteilung
Ihre Wünsche und etwaige Einschränkungen werden zusammengefasst und dienen als Angebotsgrund-
lage. Sie erteilen anhand dieser Zusammenfassung und des Angebotes den Auftrag zur Umsetzung
Ihres Exposés.

Schritt 3 – Erstellung Ihres Exposés
Unser Team übernimmt die Kommunikation mit Ihnen und erstellt Ihr Exposé. Dieses wird nach
­Ihrer erteilten Freigabe in unserem PDFdesigner aktiviert. Sie erhalten fortan die Möglichkeit kleine
­Änderungen selber vorzunehmen.

List-Ol Zurück zum Inhalt                                      Ihr Einstieg mit onOffice – Exposé-Erstellung   20
Ablaufplan zur Exposé-Erstellung

Keine 1:1-Umsetzung
Sollten Sie uns mit dem Nachbau Ihrer aktuellen Exposé-Vorlage beauftragen, so kann es ­vorkommen,
dass der PDFdesigner bestimmte Funktionalitäten oder Designs nicht umsetzen kann. Mögliche
­Alternativen besprechen unsere Experten gerne mit Ihnen. Erkunden Sie gerne vorab unsere Referenz-­
Exposés. Dadurch bekommen Sie eine erste Vorstellung, was mit dem PDFdesigner möglich ist. Bitte
beachten Sie, dass die gezeigten Design-Vorlagen ­unserer Kunden Urheberrechtsbestimmungen unter-
liegen können. Dadurch kann es vorkommen, dass die ­Designs nicht genau wie dargestellt für Sie über-
nommen werden können, sondern Abweichungen integriert werden müssen.

Felder anpassen
In der Administration steuern Sie, welche Felder in der Datentabelle des Exposés erscheinen. Dies ist
generell für alle Standardfelder und individuellen Felder möglich. Abweichungen von den Vorgaben der
Administration (individuelle Auswahl und Platzierung) können wir gerne – im Rahmen der technischen
Möglichkeiten – für Sie realisieren.

Testimmobilie anlegen
Während der Exposé-Erstellung werden wir bei Bedarf eine oder mehrere Testimmobilie(n) in Ihrer
onOffice Version anlegen. Diese Testimmobilie(n) wird bzw. werden sämtliche Daten und Dateien ent-
halten, die wir benötigen, um die Funktionalität der Exposé-Vorlage entsprechend zu testen. Bis zur
Abnahme der Exposé-Vorlage werden die Datensatzrechte der Testimmobilie(n) so eingerichtet, dass
Sie diese Immobilie(n) zwar sehen, jedoch nicht bearbeiten oder löschen können. Nach Abnahme der
Exposé-Vorlage werden wir entweder die Testimmobilie(n) aus Ihrem System entfernen oder Ihnen zur
Bearbeitung freigeben.

Freigabe abwarten
Achtung: Während der Erstellung der Exposés sind diese bereits in Ihrer Software sichtbar. Bitte neh-
men Sie hier vor der Freigabe keinesfalls Änderungen vor. Sollten Sie die Vorlage vor der Freigabe än-
dern, muss der Auftrag abgebrochen und Ihnen in Rechnung gestellt werden.

Allgemeine Hinweise

Für die Erstellung Ihres Exposés benötigen wir vorab folgende Dinge von Ihnen:

    Ihr Logo in hoher Auflösung (ideal als EPS-Datei, alternativ als JPG- oder PNG-Datei)

    Bilder und Texte, die unabhängig von der Immobilie fest in die Exposé-Vorlage integriert werden
    sollen

    Angabe der Daten, die im Exposé ausgegeben werden sollen (wenn mehrere Exposés gewünscht
    sind, dann Angabe der Daten pro Exposé)

List-Ol Zurück zum Inhalt                                     Ihr Einstieg mit onOffice – Exposé-Erstellung   21
>4< Holen Sie noch mehr aus Ihrer
    onOffice Version
    4.1 Anfragenmanager
    4.2 Prozessmanager
    4.3 Telefon-Modul
    4.4 Gruppen
    4.5 Mehrsprachigkeit
    4.6 Intranet
    4.7 Absicherungspaket
4.1 Anfragenmanager                    Zum Feature-Video

Versetzen Sie sich kurz in die Lage des Interessenten: In der Regel bleibt nur nach Feierabend oder am
Wochenende Zeit für die Suche nach Immobilien – also genau dann, wenn Sie nicht im Büro sind. Sollten
Immobilienanfragen in diesem Zeitraum eintreffen, können Sie erst am nächsten Tag oder nach dem
Wochenende darauf reagieren.

Mit dem onOffice Anfragenmanager gehören Verzögerungen und die monotone Bearbeitung von Anfra-
gen der Vergangenheit an! Der Anfragenmanager übernimmt alle Schritte des Anfragenmanagements,
die Sie zuvor manuell durchführen mussten. Der Interessent erhält nur wenige Augenblicke nach seiner
Anfrage eine Antwort – rund um die Uhr!

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

          Erreichbarkeit: Anfragen werden rund um die Uhr und ohne Verzögerung auto-

          matisch bearbeitet.

          Zeitersparnis: Eingehende Adressen werden automatisch geprüft, bei Bedarf

          angelegt und das Exposé der Immobilie verschickt.

          Kundenzufriedenheit: Reagieren Sie, wenn das Interesse an der Immobilie noch

          frisch ist. Lassen Sie den Interessenten nicht mehr warten!

          Individualität: Flexibel und individualisierbar – hinterlegen Sie verschiedene

          Kombinationen für Antworten und Exposés.

info-circle Der Anfragenmanager kann einzeln oder mit dem Automatisierungspaket gebucht werden.

List-Ol Zurück zum Inhalt                 Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Anfragenmanager   23
Einrichtung des Anfragenmanagers

Bei der Nutzung des Anfragenmanagers geschieht die E-Mail-Verarbeitung direkt auf den E-Mail-Ser-
vern von onOffice. Unser Support unterstützt Sie in einem Online-Termin bei der Einrichtung und stellt
mit Ihnen sicher, dass Sie mit der automatischen Anfragenbearbeitung loslegen können.

Es gibt drei Möglichkeiten, den Anfragenmanager einzurichten. Sie haben die Wahl, welche Variante für
Sie die beste ist.

1. Ihre bestehende Domain einschließlich der Postfächer zu onOffice umziehen
Dabei wird Ihre Domain von Ihrem jetzigen Domain-Anbieter zu onOffice als Anbieter umziehen.

info-circle Hinweis: Um Ihre vorhandenen E-Mails zu behalten, ist ein Postfachumzug notwendig.

2. Nur die Postfächer zu onOffice verlagern
Um den E-Mail-Server auf onOffice umzustellen, können Sie sich an Ihren bisherigen E-Mail-Anbieter
wenden und unsere MX-Einträge dort hinterlegen. Wie die Einträge genau lauten, teilen wir Ihnen recht-
zeitig mit.

info-circle Hinweis: Um Ihre vorhandenen E-Mails zu behalten, ist ein Postfachumzug notwendig.

3. Neue Domain über onOffice erwerben
Nehmen Sie gerne Kontakt zu Ihrem vertrieblichen Ansprechpartner auf und reservieren Sie sich Ihre
Wunsch-Domain. Mit der Domain können Sie beliebige neue E-Mail-Adressen anlegen, die Sie für die
Nutzung des Anfragenmanagers verwenden können und bei Bedarf auch für Ihren restlichen E-Mail-
Verkehr.

List-Ol Zurück zum Inhalt                     Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Anfragenmanager   24
4.2 Telefon-Modul                  Zum Feature-Video

Jeden Tag erhalten Sie unzählige Anrufe: Interessenten fordern Angebote an, Verkäufer geben Informa-
tionen durch, Kooperationspartner treten mit Ihnen in Kontakt, …

Die meisten dieser Aktivitäten möchten Sie dokumentieren – und zwar nicht per Zettelwirtschaft. In
onOffice lassen sich Telefonate in Kontakten und im Maklerbuch übersichtlich festhalten. Das onOffice
Telefon-Modul erleichtert Ihren Arbeitsalltag. Dabei wird Ihre Telefonanlage mit der onOffice Software
verbunden. Der Vorteil: Das händische Nachtragen von Telefonaten ist damit nicht mehr nötig.

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

          Anrufe aus onOffice heraus: Kein umständliches Abtippen der Telefonnummer

          vom Bildschirm mehr. Einfach in der Adresse auf „Anrufen“ klicken und schon

          wird gewählt.

          Schnelle Identifikation & Verknüpfung: Ruft ein Kunde an, wird die Nummer

          mit der Datenbank abgeglichen und ist sie bereits hinterlegt, öffnet sich sofort

          der richtige Datensatz. So sehen Sie direkt, mit wem Sie es zu tun haben. Das

          manuelle Suchen des Anrufers entfällt und spart damit wertvolle Zeit.

          Telefonaktivitäten auswerten: Analysieren Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Un-

          ternehmens und Ihrer Mitarbeiter über die unterschiedlichen Statistik-Features

          von onOffice. Welche Mitarbeiter haben die meisten Telefonate und wer tele­

          foniert besonders lang? onOffice sagt es Ihnen.

info-circle Das Telefon-Modul kann einzeln oder mit dem Automatisierungspaket gebucht werden.

List-Ol Zurück zum Inhalt                   Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Telefon-Modul   25
4.3 Prozessmanager                      Zum Feature-Video

Gewisse Arbeitsabläufe folgen stets dem gleichen Muster. Im hektischen Alltag passiert es, dass ein
Arbeitsschritt versäumt wird, wodurch sich alle nachfolgenden Schritte verzögern.

Der Prozessmanager gibt Hilfestellung: Bauen Sie wiederkehrende Arbeitsabläufe ganz einfach als
Flussdiagramm nach. Prozesse werden effizient und zuverlässig vom System durchdekliniert, ohne dass
Sie jeden einzelnen Arbeitsschritt jederzeit im Gedächtnis behalten müssen.

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

          Effizienzsteigerung: Definieren Sie die vielen, kleinteiligen Arbeitsschritte der

          Immobilienvermarktung als Abfolge von Prozessschritten – automatisch den

          ­Notar kontaktieren, den Grundbuchauszug anfordern, den Fotografen bestellen,

          Exposés und Grundrisse erstellen. So wird nichts vergessen.

          Bleiben Sie im Gedächtnis: Fragen Sie mit automatisierten Nachfass-E-Mails, wie

          sich der Käufer eingelebt hat oder versenden Sie automatisch Geburtstagsgrüße.

          Diese kleinen Aufmerksamkeiten werden schnell vergessen und Sie nehmen sich

          damit die Chance auf Folgegeschäfte. Optimieren Sie Ihr Empfehlungsmarketing.

          Zeitersparnis durch Automatisierung: Automatisch E-Mails und Immobilien-

          statistiken versenden, automatische Entscheidungen treffen lassen, Erinnerun-

          gen für Anrufe erhalten, Wiedervorlagen oder nach einem Verkauf Aufgaben an

          die Buchhaltung erstellen – das System nimmt Ihnen diese Arbeit ab.

info-circle Der Prozessmanager kann einzeln oder mit dem Automatisierungspaket gebucht werden.

List-Ol Zurück zum Inhalt                 Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Prozessmanager   26
4.4 Gruppen                 Zum Feature-Video

Ihr Unternehmen hat mehrere Standorte oder Sie planen zu expandieren und wollen weitere Shops in
anderen Städten eröffnen? Sie besitzen mehrere Abteilungen, die mit unterschiedlichen Feldern und
Rechten in onOffice arbeiten sollen?

Dann sind Gruppen die richtige Erweiterung für Ihre onOffice Version. Erstellen Sie Gruppen für Stand-
orte oder Abteilungen, ordnen Sie Benutzer zu, definieren Sie individuelle Felder und koordinieren Sie
die Rechtevergabe.

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

          Individualität: Definieren Sie pro Gruppe individuelle Standortdaten, welche in

          den Portalen oder Exposés ausgegeben werden können. Weitergehend profitiert

          jede Gruppe von eigenen Widerrufsformularen.

          Grenzen Sie Daten ab: Über die Administration können Sie einstellen, welche

          Felder für welche Gruppen sichtbar sind. Dies gilt auch für komplette Karteireiter.

          So kann eingestellt werden, dass die Buchhaltung ebenfalls mit onOffice arbeitet –

          jedoch die kompletten Provisionswerte sieht, welche die anderen Anwender nicht

          sehen sollen.

          Verteilen Sie Aufgaben: Mit Hilfe der Gruppenverwaltung können Sie ganz ein-

          fach Aufgaben und Termine in die Verantwortung einer Gruppe geben. Von dort

          aus können diese dann an die einzelnen Gruppenmitglieder verteilt werden.

info-circle Das Gruppen-Modul kann einzeln oder mit dem Expansionspaket gebucht werden.

List-Ol Zurück zum Inhalt                        Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Gruppen   27
4.5 Mehrsprachigkeit                  Zum Feature-Video

Das onOffice Mehrsprachen-Modul ermöglicht es Ihnen, Immobilien in mehreren Sprachen anzulegen.
Dabei wird eine Datenbankkopie der Immobilie angelegt und die einzelnen Feldinhalte können von
­Ihnen manuell übersetzt werden.

Exposés können über den gewohnten automatisierten Versand in beliebig vielen Sprachen versendet
werden. So erkennt das System (anhand des Feldes „Sprache“) welches Exposé in welcher Sprache an
welchen Kunden automatisch versendet werden soll.

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

          Zeitersparnis: Exposés können an Interessenten in den verschiedensten Spra-

          chen und ohne Zusatzaufwand verschickt werden.

          Neue Märkte: Dank über 150 Schnittstellen zu Immobilienportalen, können Sie

          Immobilien auch anderssprachig in anderen Märkten veröffentlichen.

          Individuelle Spracheinstellungen: Sollten in Ihrem Team mehrere Sprachen

          gesprochen werden, so können Sie pro Benutzer einstellen, in welcher Sprache

          onOffice erscheinen soll.

          Multilinguale Vorlagenverwaltung: Alle Vorlagen lassen sich auch multilingual

          anlegen. Das System erkennt, wann welche Vorlage in welcher Sprache versendet

          werden soll.

info-circle Das Mehrsprachen-Modul kann einzeln oder mit dem Expansionspaket gebucht werden.

List-Ol Zurück zum Inhalt                Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Mehrsprachigkeit   28
4.6 Intranet

Das onOffice Intranet eignet sich ideal, um Ihre Mitarbeiter auf dem kurzen Dienstweg über firmenweite
Änderungen zu informieren. Des Weiteren können Sie sich den Erhalt der „Meldung“ bestätigen lassen.

Die Nachrichten können – je nach Benutzerrecht – von einzelnen Benutzern oder Benutzergruppen
über das Intranet erstellt und an alle Mitarbeiter verschickt werden. Es können Anleitungen, Datei­
anhänge oder auch Bilder in Intranetmeldungen erscheinen. Sie haben eine Anleitung zur Erstellung
von Exposés geschrieben? Dann publizieren Sie diese doch einfach im Intranet und hinterlegen Sie die
Anleitung im Archiv.

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

          Gleicher Informationsstand bei allen Mitarbeitern: Meldungen, welche Sie im

          Intranet erstellen, werden an alle Anwender Ihrer onOffice Version ausgerollt und
          erscheinen zentral auf dem Dashboard. Sie erreichen mit einer Nachricht somit

          alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens.

          Nachrichtenarchiv: Jeder neue Mitarbeiter, aber auch jeder andere Mitarbeiter,

          ­kann alle verfügbaren Meldungen im Intranet chronologisch nachlesen. Somit

          schaffen Sie gerade für Neueinsteiger ein starkes Medium, um über firmenweite

          Entscheidungen informiert zu sein.

info-circle Das Intranet kann einzeln oder mit dem Expansionspaket gebucht werden.

List-Ol Zurück zum Inhalt                          Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Intranet   29
4.7 Absicherungspaket

Viele Makler kennen es: Das Haus ist erfolgreich vermittelt, doch die Provision bleibt aufgrund des
Widerrufsrechtes des Kunden aus. Oder bei einer Überprüfung muss die gesamte geschäftliche Korres­
pondenz belegt werden. onOffice bietet die rettenden Features für diese Situationen in einem Paket.

Vertragsvorlagen

Mit dem juristisch geprüften Vorlagenpaket von onOffice gibt es die wichtigsten Verträge und Formu-
lare als besondere Ergänzung in der Vorlagenverwaltung. Sobald eine Gesetzesänderung vorliegt, wer-
den die Vorlagen dementsprechend angepasst und aktualisiert.

Folgende Vorlagen stehen Ihnen aktuell zur Verfügung:

    Kaufinteressent-Vertrag
    Kaufinteressent-Vertrag mit Nachweisbestätigung
    Makler-Allein-Auftrag Gewerberaummiete
    Makler-Allein-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber
    Makler-Allein-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber und Kaufinteressent
    Makler-Allein-Auftrag mit Provision durch Kaufinteressent
    Makler-Allein-Auftrag Wohnraummiete
    Makler-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber
    Makler-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber und Kaufinteressent
    Makler-Auftrag mit Provision Kaufinteressent
    Mietvertrag EFH
    Mietvertrag Garage
    Mietvertrag Wohnung
    Provisionsbestätigung
    Selbstauskunft Mietinteressent
    Suchauftrag § 2 WoVermRG
    Übergabeprotokoll nach Ende des Mietverhältnisses
    Vollmacht Vorbereitung Notarvertrag
    Widerrufsbelehrung

List-Ol Zurück zum Inhalt                 Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Absicherungspaket   30
Revisionssichere E-Mail-Archivierung

Mit Inkrafttreten der EU-DSGVO am 25. Mai 2018 hat sich bereits einiges in Bezug auf den Schutz
­personenbezogener Daten geändert. Unter anderem muss jedes Maklerbüro nun darauf achten, wel-
che E-Mails wie lange gespeichert werden dürfen. Gleichzeitig besteht jedoch nach §147 AO und §257
HGB eine Aufbewahrungspflicht für geschäftliche E-Mails von bis zu zehn Jahren. Das bedeutet, dass die
Geschäftskorrespondenz innerhalb der Aufbewahrungsfrist auffindbar, nachvollziehbar und vor allem
unveränderbar und fälschungssicher archiviert sein muss.

Mit der revisionssicheren E-Mail-Archivierung von onOffice sind Sie komplett abgesichert, denn die
­E-Mails sind unveränderbar, lassen sich also nicht verfälschen. Außerdem werden die E-Mails auf
­externen Servern gesichert.

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

    Unmittelbare Speicherung nicht veränder- oder manipulierbarer Dokumente
    Archivierung aller E-Mails einer Domain
    Speicherung aller Anhänge
    Suchfunktion ermöglicht detaillierte Volltextsuche

List-Ol Zurück zum Inhalt                Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Absicherungspaket   31
>5< Websites & SEO
    5.1 Premium Templates
    5.2 Individuelle Websites
    5.3 SEO & Content
5.1 Premium Templates

Mit unseren Premium Templates holen Sie jetzt noch mehr aus Ihrem Internetauftritt heraus und
­machen Ihre Website zu einem effektiven Vermarktungsinstrument. Durch intelligente Verknüpfungen
mit onOffice enterprise erledigen Sie wesentliche Aufgaben – wie die Vermarktung Ihrer Immobilien
oder die Anlage neuer Adressen bei eingehenden Anfragen – in Zukunft per Knopfdruck.

Unsere Premium Templates werden responsiv programmiert, d. h. wir erstellen diese für unterschied-
liche Bildschirmauflösungen, wie Desktop, Tablet und Smartphone. Zusätzlich statten wir Ihre Website
mit hauseigenen Features aus, z. B. mit dem Lead-Generator, der Interessentenauflistung oder dem
Suchauftrag.

Profitieren Sie von diesen Vorteilen:

          Auswahl zwischen fünf Templates: Wählen Sie Ihr Lieblings-Template aus einer

          Auswahl von fünf Designs für Ihre Website.

          Responsiv: Sämtliche Premium Templates werden im responsiven Design ­erstellt.

          Verknüpfung mit onOffice enterprise: Enge Verknüpfung zwischen Website

          und Software.

          Top-Features: Implementierung zusätzlicher Top-Features, wie Lead-Generator,

          Interessentenauflistung oder Suchauftrag.

          Web-Consulting: Dauerhaftes Consulting für Ihren Web-Auftritt

Eine aktuelle Übersicht unserer Premium Templates finden Sie unter: premium.onOffice.de

List-Ol Zurück zum Inhalt                                       Websites & SEO – Premium Templates   33
Projektablauf Premium Templates

Schritt 1 – Template aussuchen
Unter premium.onOffice.de können Sie aus den unterschiedlichen Designs Ihren Favoriten auswählen.

Schritt 2 – Checklisten-Besprechung
Gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner gehen Sie eine Checkliste zu Ihrer neuen Website durch und
füllen diese aus. In dieser Checkliste werden alle Wünsche und Anforderungen im Detail festgehalten.
Diese dient als Grundlage für die Umsetzung Ihrer neuen Internetpräsenz.

Schritt 3 – Umsetzung Ihrer Website
Ihre neue Website wird durch einen erfahrenen Webdesigner umgesetzt. Grundlage für die Umsetzung
ist die Auswahl des favorisierten Premium Templates sowie die ausgefüllte Checkliste. Die Website wird
nach Ihren Wünschen und in Ihrem CI umgesetzt.

Schritt 4 – Freigabe Ihrer Website
Nachdem die Arbeiten abgeschlossen sind, erhalten Sie den Link zu Ihrer Website. Sie können diese nun
anschauen und testen. Im Anschluss an Ihre Tests erteilen Sie uns die Freigabe zur Online-Schaltung
Ihrer neuen Website.

Schritt 5 – Schulung
Wir vereinbaren mit Ihnen einen individuellen Schulungstermin und erklären Ihnen, wie Sie Ihre neue
Website eigenständig pflegen. Die Schulung dauert zwischen 30 und 60 Minuten.

Schritt 6 – SEO (kostenpflichtig hinzubuchbar)
Geben Sie Ihrer Website den Feinschliff! Auf Wunsch optimieren unsere SEO-Spezialisten Ihre neue
Website, damit sie in Google optimal gefunden wird.

Allgemeine Hinweise

    Ein nachträglicher Einbau von Modulen ist grundsätzlich kostenpflichtig

    Sie erklären sich einverstanden, dass im Footer Ihrer Website das onOffice Logo inkl. Verlinkung zu
    der Domain www.onOffice.com eingepflegt wird.

    Wir beginnen mit dem Bau der Website, sobald sämtliche für die Erstellung benötigten Materialien
    bei uns eingegangen sind und auf Plausibilität / Vollständigkeit überprüft wurden

    Die Umsetzungsdauer ist u. a. abhängig vom Umfang der individuellen Anpassungen, von der Zeit
    der Materialbeschaffung sowie der aktuellen Auftragslage

List-Ol Zurück zum Inhalt                                         Websites & SEO – Premium Templates   34
Inhalte der Premium Template-Pakete¹

Bei uns finden Sie für jede Anforderung das passende Website-Paket. Von Content-Pflege über Module
bis Mehrsprachigkeit: Sie entscheiden, welchen Umfang Ihre neue Internetseite haben soll. Immer an
Ihrer Seite ist ein persönlicher Ansprechpartner, der Sie Schritt für Schritt bei der Erstellung unterstützt.

                                              Premium Template           Premium Template           Premium Template
                                                    basic                      plus                       pro

          Persönliche Betreuung

             Checklistengespräch
                                                  Online/Telefon             Online/Telefon             Online/Telefon
    Individuelle Beratung bei der Planung
                                                Dauer: ca. 2 Stunden       Dauer: ca. 2 Stunden       Dauer: ca. 2 Stunden

              Content-Erstellung2                                                                     3 Texte inklusive:
       Individuelle Texte für Ihre Website                                                          Startseite, Eigentümer,
                                                                                                     Immobilienangebote

                     Content-Pflege
              mit einfacher Formatierung         5 Texte inklusive         10 Texte inklusive         15 Texte inklusive

                                                  Kontaktformular            Kontaktformular            Kontaktformular
                                               Immobiliendarstellung      Immobiliendarstellung      Immobiliendarstellung
                                                    Schnellsuche               Schnellsuche               Schnellsuche
                                                   Top-Angebote               Top-Angebote               Top-Angebote
                                                Besichtigungstermine       Besichtigungstermine       Besichtigungstermine
                                                Weitere interessante       Weitere interessante       Weitere interessante
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                                                    Google Maps                Google Maps                Google Maps
                                                  Google Analytics           Google Analytics           Google Analytics
                                                  Teamdarstellung            Teamdarstellung            Teamdarstellung
                                                Kooperationspartner        Kooperationspartner        Kooperationspartner
                                             DSGVO-konformes Tracking   DSGVO-konformes Tracking   DSGVO-konformes Tracking
                                                     Cookiebot                  Cookiebot                  Cookiebot
                       Modul-Paket3
                                                                           Interessentenfinder        Interessentenfinder
                                                                         Interessentenformular      Interessentenformular
                                                                          Eigentümerformular         Eigentümerformular
                                                                            Immobilien teilen          Immobilien teilen
                                                                         Newsletteranmeldung        Newsletteranmeldung
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