Produktportfolio onOffice GmbH - Stand: April 2021
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Inhalt >1< Willkommen bei onOffice 3 >2< Software-Lösungen 4 2.1 onOffice enterprise basic 5 2.2 onOffice enterprise plus 6 2.3 onOffice enterprise pro 7 2.4 Vergleich der Versionen 8 >3< Ihr Einstieg mit onOffice 9 3.1 Starter-Pakete 10 3.2 Onboarding-Pakete 13 3.3 Datenmigration 16 3.4 Schulungsangebot der onOffice Academy 18 3.5 Exposé-Erstellung 20 >4< Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version 22 4.1 Anfragenmanager 23 4.2 Prozessmanager 24 4.3 Telefon-Modul 26 4.4 Gruppen 27 4.5 Mehrsprachigkeit 28 4.6 Intranet 29 4.7 Absicherungspaket 30 >5< Websites & SEO 32 5.1 Premium Templates 33 5.2 Individuelle Websites 37 5.3 SEO & Content 38 >6< Externe Anbindungen 42 6.1 onOffice Marketplace 43 6.2 onOffice API 44 Inhalt 2
>1< Willkommen bei onOffice Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Seit 2001 steht die onOffice GmbH für eine Vielzahl von innovativen Produktideen und sieht sich von Beginn an als „Innovationstreiber“ in der Immobilienwirtschaft. Durch die hundertprozentige Aus- richtung auf die Immobilienbranche sind wir – mit über 250 Mitarbeitern – der Partner der Makler. Bereits heute vertrauen über 30.000 Anwender europaweit auf unsere Produkte und Dienstleis tungen. Dabei steht der gemeinsame Erfolg mit unseren Kunden immer an erster Stelle. Sei es durch diverse gemeinsame onOffice Travelling-Veranstaltungen oder unsere onOffice business-beats – das Feedback unserer Kunden ist unsere Motivation! Auf den folgenden Seiten finden Sie einen Überblick der aktuellen Produkt- und Dienstleistungs angebote der onOffice GmbH. Gerne stehen wir Ihnen bei Rückfragen zu den einzelnen Produkten unter folgender Ruf- nummer zur Verfügung: +49 (0)241 44 686-151 Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern. Freundliche Grüße Ihr onOffice Team List-Ol Zurück zum Inhalt Willkommen bei onOffice 3
>2< Software-Lösungen 2.1 onOffice enterprise basic 2.2 onOffice enterprise plus 2.3 onOffice enterprise pro 2.4 Vergleich der Versionen
2.1 onOffice enterprise basic onOffice enterprise ist das Produkt jahrelanger Softwareerfahrung hinsichtlich Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit. Die herausragenden Leistungsmerkmale – vernetztes Makeln in der Cloud, Opti- mierung von Arbeitsprozessen, die Erstellung aussagekräftiger Exposés u. v. m. – machen die Software zu dem Werkzeug, das den Bedürfnissen von Unternehmen der Immobilienwirtschaft gerecht wird. Mit onOffice enterprise basic erhalten Sie folgende Module: Immobilienverwaltung PDFdesigner onOffice MLS Dateiverwaltung Maklerbuch Immobilienvervollständigung Objektstatistik Individualisierungen über die Administration Live-Objektstatistik für Eigentümer Portalschnittstellen Benutzer- und Datensatzrechte Immobilienrotation Formeleditor zur individuellen Feldberechnung Immo-Suche Adressverwaltung DSGVO-Widgets onOffice MLS Adressvervollständigung Aktivitäten Dateiverwaltung Adressstatistik Dublettenprüfung Standard-Briefvorlagen Individualisierungen über die Administration Benutzer- und Datensatzrechte Beziehungsmanagement Formeleditor zur individuellen Feldberechnung Immo-Suche E-Mail-Verwaltung POP3- & IMAP-Import Standard-E-Mail-Vorlagen Abwesenheitsnotiz 1-Klick-Antwort Portalanfragenimporter Marketingbox Postfachidentitäten Kalender & Aufgaben Gruppenkalender ReadyToMeet Terminbestätigung Aufgabenverantwortung Automatische Besichtigungsnachbereitung Erinnerungen Terminerinnerung Immobilien- & Adressverknüpfung Ressourcenverwaltung Benutzer- und Datensatzrechte List-Ol Zurück zum Inhalt Software-Lösungen – onOffice enterprise basic 5
2.2 onOffice enterprise plus Mit onOffice enterprise plus erhalten Sie alle Module und Funktionen der basic-Version zzgl.: Speicherflatrate Bei einer umfangreichen Immobiliendatenbank kommen enorm große Datenmengen zusammen: hoch- auflösende Immobilienfotos, Videos, PDF-Exposés, E-Mail-Anhänge usw. Aus diesem Grund erhalten Sie ab onOffice enterprise plus eine Speicherflatrate für jeden Benutzer. onOffice App (iOS & Android) Die onOffice App wurde eigens für iOS & Android entwickelt und steht in beiden Stores zur Verfügung. All Ihre Daten sind dabei immer bei Ihnen. Objektaufnahmen ohne Internetzugang sind ebenfalls kein Problem. Des Weiteren verfügt die onOffice App über individualisierbare „App-Fragebögen“ zur digitalen Wohnungsübergabe – inkl. Unterschriftsfunktion. onOffice Sync Mit onOffice Sync synchronisieren Sie problemlos Kontakte, Termine und Aufgaben zwischen Ihrer onOffice enterprise Version und Ihren mobilen Endgeräten. Durch eine „Zwei-Wege-Synchronisation“ sind somit alle Daten auf allen Endgeräten immer aktuell. Multi-Objekt-Modul Zum Feature-Video Das Multi-Objekt-Modul erfasst Immobilien, die aus mehreren Einheiten bestehen. Ob große Gewerbe- flächen mit Teileigentum oder komplexe Wohn- und Geschäftshäuser – mit dem Multi-Objekt-Modul können Sie diese erfassen und individuelle Berechnungen durchführen. Erfolgscockpit Zum Feature-Video Das Erfolgscockpit hilft Ihnen bei der Bemessung und Darstellung wichtiger Kennzahlen Ihres Unter- nehmens. Durch die grafische Darstellung Ihrer Ziele und deren Erfüllung werden Mitarbeiter motiviert und Vorgesetzte sehen, wo Arbeitsabläufe optimiert werden müssen. Akquisecockpit Zum Feature-Video Das Akquisecockpit unterstützt Sie bei der Gewinnung von Neuaufträgen. Das Cockpit verkürzt dabei die Arbeitsschritte in Ihrem bisherigen Akquiseprozess – alle benötigten Informationen werden in einer zentralen Ansicht dargestellt. Dank der besseren Verzahnung von Immobilien und Eigentümern be- schleunigt das Akquisecockpit so Ihre Akquise. List-Ol Zurück zum Inhalt Software-Lösungen – onOffice enterprise plus 6
2.3 onOffice enterprise pro Mit onOffice enterprise pro erhalten Sie alle Module und Funktionen der basic- und plus-Version zzgl.: Arbeitszeiterfassung Zum Feature-Video Lassen Sie sich die Arbeits- und Pausenzeiten jedes Arbeitnehmers mit einem Klick anzeigen. Die Mit- arbeiter Ihres Unternehmens erhalten durch dieses Modul die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit zu starten und zu stoppen. Weitergehend werden Krankheitstage, Urlaube und Pausenzeiten der Mitarbeiter hin- terlegt und festgehalten. Schaufenster-TV Zum Feature-Video Das Schaufenster-TV setzt die Präsentation Ihrer Immobilien in Echtzeit um. Ändert sich der Preis, gibt es neue Bilder oder ist ein Objekt verkauft, reicht die Aktualisierung in Ihrer enterprise Version aus und die Präsentation passt sich automatisch an. Sie benötigen lediglich einen Smart-TV und können dann von dieser innovativen Präsentationsmöglichkeit profitieren. Statistik-Baukasten Zum Feature-Video Erstellen Sie aussagekräftige Statistiken über Standorte, Mitarbeiter oder Mitarbeitergruppen und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen. Wie viele Anfragen kommen von welchem Immobilien- portal? Welche Provision ist diesen Monat mitarbeiterübergreifend zu erwarten? Die Datenbasis bilden Ihre onOffice Daten; eine Weiterverarbeitung ist nicht erforderlich. Automatischer Exposéversand Mit dem automatischen Exposéversand sind Ihre Interessenten immer auf dem neuesten Stand über aktuelle Angebote. Das Modul erkennt, welcher Interessent zu einer neuen Immobilie passt und ver- schickt sofort das entsprechende Exposé. Das Gleiche funktioniert natürlich auch in die entgegen gesetzte Richtung. Tablet-Exposé Die moderne Alternative, um für Ihre Immobilien zu werben: Präsentieren Sie unterwegs Immobilien ansprechend auf Ihrem Tablet – und das ohne Internetverbindung. List-Ol Zurück zum Inhalt Software-Lösungen – onOffice enterprise pro 7
2.4 Vergleich der Versionen Bestseller basic plus pro Immobilienverwaltung Adressverwaltung E-Mail-Verwaltung Kalender Aufgaben Portalübertragung PDFdesigner & Vorlagenverwaltung Administration onOffice Marketplace onOffice MLS Speicherflatrate onOffice App onOffice Sync Multi-Objekt-Modul Erfolgscockpit Akquisecockpit Arbeitszeiterfassung Schaufenster-TV Statistik-Baukasten Automatischer Exposéversand Tablet-Exposé List-Ol Zurück zum Inhalt Software-Lösungen – Vergleich der Versionen 8
>3< Ihr Einstieg mit onOffice 3.1 Starter-Pakete 3.2 Onboarding-Pakete 3.3 Datenmigration 3.4 Schulungsangebot der onOffice Academy 3.5 Exposé-Erstellung
3.1 Starter-Pakete Was bringt die beste Softwarelösung, wenn diese nicht optimal eingerichtet ist und der Anwender nicht weiß, wie er diese gewinnbringend nutzen kann? Wir lassen Sie zum Start mit onOffice nicht allein und bieten Ihnen drei verschiedene Starter-Pakete zur optimalen Einrichtung Ihrer onOffice Version. Neben der telefonischen Ersteinrichtung, welche je nach gewünschtem Paket unterschiedlich umfang- reich ausfällt, erhalten Sie mit den onOffice Starter-Paketen auch weiterführende Schulungskontingente. Darüber hinaus freuen wir uns darauf, Sie persönlich begrüßen zu dürfen – bei einer unserer deutsch- landweiten Präsenz-Schulungen, online oder in Ihrem Büro. Wir nehmen Sie an die Hand und helfen Ihnen beim Einstieg in die tägliche Arbeit mit onOffice. Die genaue Leistungsbeschreibung der drei Starter-Pakete entnehmen Sie bitte den nachfolgen- den Seiten. Paketinhalte: Ersteinrichtungsgespräch Starter basic Starter plus Starter pro Willkommens-Tour Willkommens-Tour Willkommens-Tour Kurzerläuterung onOffice Bildschirm Kurzerläuterung onOffice Bildschirm Kurzerläuterung onOffice Bildschirm Modulleiste, Menüleiste, Toolbar, Modulleiste, Menüleiste, Toolbar, Modulleiste, Menüleiste, Toolbar, Seitenleiste, Aktionsleiste Seitenleiste, Aktionsleiste Seitenleiste, Aktionsleiste Kurzerläuterung der Standard-Module Kurzerläuterung der Standard-Module (Adressen, Immobilien, E-Mail, (Adressen, Immobilien, E-Mail, Kalender, Aufgaben) Kalender, Aufgaben) Dashboard Dashboard Dashboard Kurzerläuterung Dashboard Kurzerläuterung Dashboard Kurzerläuterung Dashboard Hinzufügen neuer Widgets, Hinzufügen neuer Widgets, Hinzufügen neuer Widgets, Einstellungen einzelner Widgets, Einstellungen einzelner Widgets, Einstellungen einzelner Widgets, Drag and Drop, neue Reiter erstellen Drag and Drop, neue Reiter erstellen Drag and Drop, neue Reiter erstellen Benutzer Benutzer Benutzer Anlegen eines Benutzers Anlegen eines Benutzers Anlegen eines Benutzers inkl. CSV-Import übriger Benutzer inkl. CSV-Import übriger Benutzer inkl. CSV-Import übriger Benutzer Individualisierung von maximal Individualisierung von maximal Individualisierung von maximal 3 Benutzern für die Pflege der 5 Benutzern für die Pflege der 10 Benutzern für die Pflege der Grunddaten, Einstellungen, Auswahl Grunddaten, Einstellungen, Auswahl Grunddaten, Einstellungen, Auswahl aus bestehenden Rechte-Templates, aus bestehenden Rechte-Templates, aus bestehenden Rechte-Templates, E-Mails E-Mails E-Mails List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Starter-Pakete 10
Starter basic Starter plus Starter pro Grundeinstellungen Grundeinstellungen Grundeinstellungen Pflege der Grundeinstellungen Pflege der Grundeinstellungen Pflege der Grundeinstellungen Pflege der Grunddaten, allgemeine Pflege der Grunddaten, allgemeine Pflege der Grunddaten, allgemeine Einstellungen (für Signatur, Einstellungen (für Signatur, Einstellungen (für Signatur, Portalanfragen), Freischaltung Exposés, Portalanfragen), Freischaltung Exposés, Portalanfragen), Freischaltung Exposés, Pflege von DSGVO-Angaben, Pflege von DSGVO-Angaben, Pflege von DSGVO-Angaben, Import E-Mails via POP3 / IMAP, Import E-Mails via POP3 / IMAP, Import E-Mails via POP3 / IMAP, Einbindung Immobilienportale via FTP Einbindung Immobilienportale via FTP Einbindung Immobilienportale via FTP Allgemeine Einstellungen (für externe Allgemeine Einstellungen (für externe Objektnummer, Bildformat, Objektnummer, Bildformat, Wasserzeichen, OpenImmo-Import), Wasserzeichen, OpenImmo-Import), Besprechung Widerrufslink / Besprechung Widerrufslink / Agreementlink Agreementlink Allgemeine Einstellungen (Ampel- systeme, neu eingestellte Bilder, letzter Kontakt, Standardwerte der Adressfreigabe, automatische Suchkriterien), Einbindung Immobilienportale / eigene Webseite via FTP Vorlagen Vorlagen Vorlagen Kurzerläuterung Vorlagen / Dateien Kurzerläuterung Vorlagen / Dateien Kurzerläuterung Vorlagen / Dateien Anlegen eines Kundenordners inkl. einer Anlegen eines Kundenordners inkl. einer Blanko E-Mail-Vorlage und einer Blanko Blanko E-Mail-Vorlage und einer Blanko PDF-Brief-Vorlage (jeweils höchstens PDF-Brief-Vorlage (jeweils höchstens 30 Minuten Aufwand) 30 Minuten Aufwand) Individualisierung einer duplizierten onOffice Mailvorlage (höchstens 30 Minuten Aufwand) PDFdesigner PDFdesigner PDFdesigner Kurzerläuterung PDFdesigner Kurzerläuterung PDFdesigner Kurzerläuterung PDFdesigner Sichtung einer bestehenden Sichtung von vier bestehenden onOffice Exposé-Vorlage onOffice Exposé-Vorlagen Administration Administration Administration - - Kurzerläuterung Administration Jeweils ein Anpassungsbeispiel für Singleselect, Multiselect, Listenanpassung, Neues Feld, Neuer Reiter List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Starter-Pakete 11
Starter basic Starter plus Starter pro Kurzsimulation Kurzsimulation Kurzsimulation - Simulation einzelner Praxisfälle Simulation einzelner Praxisfälle Kurzschulung für E-Mail mit Widerruf, Kurzschulung für E-Mail mit Widerruf, Adressvervollständigung, Adressvervollständigung, Immobilienvervollständigung, Immobilienvervollständigung, Immomatching, SMS-Versand Immomatching, SMS-Versand Tipps & Tricks Tipps & Tricks Tipps & Tricks - Kurzerläuterung hilfreicher Tipps Kurzerläuterung hilfreicher Tipps Tipps für die Suche nach dem Tipps für die Suche nach dem richtigen Makro, die Verwendung von richtigen Makro, die Verwendung von Lesezeichen, die Rechtschreibprüfung, Lesezeichen, die Rechtschreibprüfung, den Loginlink, den Tab-Refresher, den Loginlink, den Tab-Refresher, das Tab-Browsing sowie das Texten per das Tab-Browsing sowie das Texten per Tastenkombination Tastenkombination Hilfe Hilfe Hilfe Hinweise zu Schulungsoptionen Hinweise zu Schulungsoptionen Hinweise zu Schulungsoptionen sowie Support sowie Support sowie Support Paketinhalte: Zusätzliche Inhalte Starter basic Starter plus Starter pro Online-Schulung Online-Schulung Online-Schulung 2 Stunden 6 Stunden 10 Stunden Gruppentraining Gruppentraining Gruppentraining 2 Teilnahmen (Online) 4 Teilnahmen (Online) - oder 1 Teilnahme (Präsenz) oder 2 Teilnahmen (Präsenz) jeweils von 9 bis 16 Uhr jeweils von 9 bis 16 Uhr Firmentraining Firmentraining Firmentraining - - 2 Schulungen (Online), maximal 12 Stunden oder 1 Schulung (vor Ort), von 9 bis 16 Uhr Unbegrenzter techn. Support Unbegrenzter techn. Support Unbegrenzter techn. Support 2 Wochen ab Bestellung 4 Wochen ab Bestellung 8 Wochen ab Bestellung List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Starter-Pakete 12
3.2 Onboarding-Pakete Bei Ihrer Softwareumstellung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Hierbei entscheiden Sie über den erforderlichen Betreuungsumfang (vgl. Onboarding-Pakete) und haben die offenen Punkte jeder- zeit transparent im Blick. Innerhalb unserer Onboarding-Pakete ist eine Ersteinrichtung (Starter pro) Ihrer onOffice Version inklusive. Für den gesamten Umstellungsprozess stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der sämtliche internen Abläufe bei onOffice in Ihrem Umstellungsprojekt koordiniert und überwacht. Für die Auswahl haben wir Ihnen nachfolgend drei Onboarding-Pakete zusammengestellt. Paketinhalte Bei jedem unserer Onboarding-Pakete ist ein Ersteinrichtungsgespräch (siehe Starter-Paket pro) inklusive. Onboarding basic Onboarding plus Onboarding pro Kick-Off Kick-Off Kick-Off Online / Telefon Online / Telefon Online / Telefon Dauer: 15 Min. Dauer: 15 Min. Dauer: 15 Min. Persönliche Betreuung Persönliche Betreuung Persönliche Betreuung Projektstart bis Projektstart bis Projektstart bis 4 Wochen nach Go-Live 6 Wochen nach Go-Live 8 Wochen nach Go-Live JF-Termine nach Bedarf, maximal JF-Termine nach Bedarf, maximal JF-Termine nach Bedarf, maximal jedoch 15 Min. pro Woche jedoch 15 Min. pro Woche jedoch 15 Min. pro Woche Ersteinrichtung via Telefon Ersteinrichtung via Telefon Ersteinrichtung via Telefon 1 Ersteinrichtungsgespräch 1 Ersteinrichtungsgespräch 1 Ersteinrichtungsgespräch Starter pro (ca. 3,5 Stunden) Starter pro (ca. 3,5 Stunden) Starter pro (ca. 3,5 Stunden) Projektplanung Projektplanung Projektplanung Online / Telefon Online / Telefon Online / Telefon Dauer: 1 Stunde Dauer: 1,5 Stunden Dauer: 2 Stunden Exposé-Erstellung im Exposé-Erstellung im Exposé-Erstellung im PDFdesigner PDFdesigner PDFdesigner 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Onboarding-Pakete 13
Onboarding basic Onboarding plus Onboarding pro Vorlagenerstellung Vorlagenerstellung Vorlagenerstellung 1 Vorlage als E-Mail oder PDF-Brief 10 Vorlagen als E-Mail & PDF-Brief 30 Vorlagen als E-Mail & PDF-Brief Maximal 1 Stunde Aufwand Maximal 4 Stunden Aufwand Maximal 14 Stunden Aufwand 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung Benutzerrechte Benutzerrechte Benutzerrechte 1 Template 2 Templates 3 Templates Maximal 1 Stunde Aufwand Maximal 1,5 Stunden Aufwand Maximal 2 Stunden Aufwand 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung Customizing Eingabemasken Customizing Eingabemasken Customizing Eingabemasken (Adressen & Immobilien) (Adressen & Immobilien) (Adressen & Immobilien) Anpassung Eingabemasken Anpassung Eingabemasken Anpassung Eingabemasken Maximal 1 Stunde Aufwand Maximal 4 Stunden Aufwand Maximal 9 Stunden Aufwand 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung Formeln Formeln Formeln 1 Formel 5 Formeln 15 Formeln Maximal 30 Min. Aufwand Maximal 1 Stunde Aufwand Maximal 4 Stunden Aufwand 30 Min. Schulung 30 Min. Schulung 30 Min. Schulung Suchkriterien Suchkriterien Suchkriterien 1 Template 2 Templates 3 Templates Maximal 1 Stunde Aufwand Maximal 1,5 Stunden Aufwand Maximal 2 Stunden Aufwand 30 Min. Schulung 30 Min. Schulung 30 Min. Schulung Filter & Arbeitslisten Filter & Arbeitslisten Filter & Arbeitslisten 1 Filter 1 Filter 5 Filter Maximal 30 Min. Aufwand Maximal 30 Min. Aufwand Maximal 1 Stunde Aufwand 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung Dashboard Dashboard Dashboard 1 Template 5 Templates 10 Templates Maximal 1 Stunde Aufwand Maximal 2,5 Stunden Aufwand Maximal 5 Stunden Aufwand inkl. Schulung im Rahmen der inkl. Schulung im Rahmen der inkl. Schulung im Rahmen der Ersteinrichtung Ersteinrichtung Ersteinrichtung Prozesse* Prozesse* Prozesse* 1 Prozess 5 Prozesse 10 Prozesse Maximal 1 Stunde Aufwand Maximal 5 Stunden Aufwand Maximal 9 Stunden Aufwand 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung 1 Stunde Schulung List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Onboarding-Pakete 14
Onboarding basic Onboarding plus Onboarding pro Anfragenmanager* Anfragenmanager* Anfragenmanager* Einrichtung inkl. Einrichtung inkl. Einrichtung inkl. Telefon-Modul* Telefon-Modul* Telefon-Modul* Einrichtung inkl. Einrichtung inkl. Einrichtung inkl. Statistiken & Erfolgscockpit* Statistiken & Erfolgscockpit* Statistiken & Erfolgscockpit* 2 Stunden Schulung 5 Statistiken 10 Statistiken Maximal 2 Stunden Aufwand Maximal 4 Stunden Aufwand 2 Stunden Schulung 2 Stunden Schulung Projekt-Kontingent für Projekt-Kontingent für Projekt-Kontingent für zusätzliche Anpassungen zusätzliche Anpassungen zusätzliche Anpassungen & Schulungen & Schulungen & Schulungen 1 Stunde 3 Stunde 5 Stunde Firmentraining Firmentraining Firmentraining 1 Schulung (Online), 2 Schulungen (Online), 3 Schulungen (Online), maximal 8 Stunden maximal 12 Stunden maximal 16 Stunden oder 1 Schulung (vor Ort), oder 1 Schulung (vor Ort), von 9 bis 16 Uhr von 9 bis 16 Uhr und 1 Schulung (Online), maximal 4 Stunden Begleitung Go-Live Begleitung Go-Live Begleitung Go-Live (Bereitschaft während (Bereitschaft während (Bereitschaft während und / oder nach und / oder nach und / oder nach ganztägiger Schulung) ganztägiger Schulung) ganztägiger Schulung) Online / Telefon Online / Telefon Online / Telefon Maximal 2 Stunden Maximal 3 Stunden Maximal 4 Stunden Follow-up Follow-up Follow-up Planungsgespräch Planungsgespräch Planungsgespräch Online / Telefon Online / Telefon Online / Telefon Dauer: 1 Stunde Dauer: 1,5 Stunden Dauer: 2 Stunden *Sofern gebucht. List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Onboarding-Pakete 15
3.3 Datenmigration Stufenmodell zum Import Ihrer Daten Stufe A Beschreibung: In Stufe A werden Adressen und Immobilien über vorhandene Importschnitt- Dateien-Import stellen (CSV / Openimmo) in onOffice enterprise eingespielt. Kunde liefert: Adressen per CSV und Objekte bevorzugt per Openimmo oder CSV (ohne Bilder) ARROW-RIGHT keine Datenbank-Tabellen Umsetzung: Finaler Import (ohne Testimport) nach Terminabsprache Stufe B Beschreibung: In Stufe B werden Adressen, Immobilien, Suchkriterien und Aktivitäten nur Dateien-Import + über vorhandene Importschnittstellen (CSV / Openimmo / Datenbank Flowfact directHappy) in onOffice enterprise eingespielt. Kunde liefert: Adressen, Suchkriterien und Aktivitäten per CSV. Objekte per Openimmo bzw. CSV (ohne Bilder) ARROW-RIGHT keine Datenbank-Tabellen Bei Flowfact directHappy MSSQL-Datenbank samt Bilder (Umfang: Stufe C ohne Dateien). Umsetzung: Finaler Import (ohne Testimport) nach Terminabsprache Stufe C Beschreibung: In Stufe C wird ein Standardimport für die bekannten Fremdsysteme angebo- Datenbank-Import ten. Es werden die Aktivitätendateien der letzten 6 Monate importiert. Die wei- teren Dateien können auf Wunsch per Festplatte zur Verfügung gestellt werden. Ausgeschlossen sind: Individuelle Felder und Schlüssel Kunde liefert: Datenbank, Bilder und Dateien Umsetzung: Finaler Import (ohne Testimport) nach Terminabsprache Stufe D Beschreibung: Stufe D bietet einen vollständigen Import inkl. individueller Felder, Schlüssel Datenbank-Import + und den kompletten Aktivitätendateien für alle bekannten Fremdsysteme. In dieser Stufe werden Individualisierungen im Fremdsystem beachtet. Maximal 10 GB Aktivitätendateien pro User, weitere Dateien werden per Festplatte als Archiv zur Verfügung gestellt. Kunde liefert: Datenbank, Bilder und Dateien Umsetzung: Terminabsprache, Testimport mit 2 Wochen Testphase + finaler Import List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Datenmigration 16
Bekannte Fremdsysteme (für Stufe C & D) Flowfact Performer, Flowfact Happy, Lagler, oMakler (nur D), estate office, estate pro, Makler2000 & FIO Spezifikation Stufe C & B directHappy * wenn für das Fremdsystem unterstützt Adressen – Anrede – Nachname2 – Homepage – Eintragsdatum – Anrede2 – Straße – Firma – KdNr – Titel – PLZ – Betreuer – Land – Titel2 – Ort – Status – Geburtsdatum – Vorname – E-Mail – Kontaktart – Geburtsdatum2 – Vorname2 – Telefon – Bemerkung – Nachname – Telefax – Briefanrede Immobilien – Externe Nr – Anzahl Zimmer – Straße – Verkaufsfläche – Objektart – Balkon – Hausnummer – Längengrad – Objekttyp – Küche – Dateien – Breitengrad – Kaufpreis – Stellplatzart – Titelbilder – Etage – Vermarktungsart – Terrasse – Fotos – Kaution – Kaltmiete – Heizungsart – Sonstige Angaben – Warmmiete – Provision – Befeuerung – Boden – Nebenkosten – Objekttitel – Beschreibung – Energiestandard – Vermietet – Betreuer – Ausstattung – Etagenzahl – Baujahr – Status – Lage – Bürofläche – Energieausweis – Wohnfläche – PLZ – Lagerfläche – weitere Ausstat- – Nutzungsart – Ort – Nutzfläche tungsmerkmale Aktivitäten / Termine* Aufgaben* Regionen Maklerbuch – Datum – Betreff – Übernahme 1:1 – Aktionsart – Ort – Verantwortung (beschränkt auf – Aktionstyp – Benutzer – Beschreibung die untersten drei – Datum – Ersteller Ebenen) – Betreff Relationen – Benutzer – Bemerkung – Bemerkung – Eigentümer Suchkriterien* – Kosten – Terminart – Käufer – siehe Objektfelder – Uhrzeit – Mieter – Ansprechpartner Allgemeine Hinweise: – Daten müssen virenfrei geliefert werden – Bei Lagler ist keine Übernahme von Dateien in Adressen möglich, sowie Freitexte, die in Word gespeichert sind – Regionen müssen auf drei Ebenen reduziert werden – Datensatzrechte werden nicht importiert – Importe finden montags bis freitags statt – nach Absprache und gegen eine Gebühr kann ein Import über das Wochenende bzw. an Feiertagen stattfinden – Mehrsprachigkeit wird nicht unterstützt – Bei Flowfact werden Serientermine als Einzeltermine importiert – Bei FIO ist der Import der regionalen Zusätze nicht möglich List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Datenmigration 17
3.4 Schulungsangebot der onOffice Academy EXTERNAL-LINK Zur Website Softwarewissen Lernen Sie Ihre onOffice Version besser kennen und profitieren Sie von unserem umfangreichen Schulungsangebot. Gruppentraining Um Ihnen den Einstieg mit onOffice zu erleichtern, bieten wir ein Basic Training an, in dem Sie die Grund- lagen der Software erlernen. Tiefergehende und neue Funktionen von onOffice lernen Sie in unserem Advanced Training für fortgeschrittene Anwender. Unsere Gruppentrainings finden wahlweise online oder auch deutschlandweit als Präsenzveranstaltungen statt. Firmentraining Unsere Schulungsleiter schulen Sie und Ihre Kollegen individuell direkt bei Ihnen vor Ort oder online und ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Sowohl Grundlagentrainings als auch weiter- führende Themen sind möglich. Online-Schulung Unsere Support-Mitarbeiter erklären Ihnen live in der Software, wie eine richtige Anwendung oder Ein- stellung funktioniert. Sie hören und schauen bequem zu, stellen Fragen und lernen so Ihre gewünschten Programmfeatures kennen. Webinare Wir bieten Ihnen Webinare für die Optimierung Ihres Arbeitsalltags mit onOffice und Erweiterung Ihrer Softwarekenntnisse an. Schulungsvideos auf YouTube Auf dem onOffice YouTube-Kanal finden Sie zahlreiche Playlists mit hilfreichen Schulungsvideos, Tutorials, Videos zu Themen der Immobilienwirtschaft und weiteren Informationen rund um onOffice enterprise. Viel Spaß beim Stöbern! Online-Hilfe Haben Sie nur eine Frage bezüglich einer Einstellung in onOffice, steht Ihnen unsere ausführliche Online-Hilfe zur Verfügung. Hier finden Sie zahlreiche Informationen zur Verwaltung Ihrer Module und Features. List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Schulungsangebot der onOffice Academy 18
Immobilienwissen Der Immobilienmarkt ist ständigen Änderungen unterworfen, daher ist es wichtig, stets „am Ball“ zu bleiben. Neben Softwareschulungen bietet die onOffice Academy auch Fachwissen rund um Themen der Immobilienwirtschaft. Das reicht von klassischen Themen bis hin zu Themen aus dem Bereich Erwachsenenbildung und natürlich Themen und Informationen aus aktuellem Anlass. Wir wählen unsere Inhalte getreu dem Motto: „onOffice Academy – Wo lernen Spaß macht!“ Die Angebote finden primär online statt, aber auch deutschlandweit als Gruppenschulung oder bei Bedarf natürlich auch inhouse mit Ihrem Team. Hochkarätige Referenten tragen die Inhalte vor, oder kommen direkt zu Ihnen ins Büro. Die Themen sind gemäß § 15b MaBV anrechnungsfähig und die Teilnehmer erhalten ein entsprechen- des Zertifikat zum Nachweis des Erlernten. Webinare Unsere Webinare im Bereich Immobilienwissen bieten Ihnen wesentliche Informationen eines Themas gebündelt in kürzester Zeit. Spezialisten der Immobilienwirtschaft referieren über unterschiedliche Themen und Inhalte. Das reicht von klassischen Themen, wie z. B. Fotografie, Social Media oder Online- Marketing, bis hin zu tagesaktuellen Themen, die den Markt beeinflussen. Online-Workshops* Unsere Schulungsleiter können intensives Wissen über einen Online-Workshop mit Ihnen und Ihrem Team erarbeiten. Dazu nutzen wir innovative Tools, um das Wissen bestmöglich und nachhaltig zu ver- mitteln. Inhouse-Workshops* Unsere Schulungsleiter kommen zu Ihnen und erarbeiten das Wissen im klassischen Stil. Wenn möglich, versuchen wir die Themen mit der Software zu kombinieren, um den bestmöglichen Lernerfolg und die schnellstmögliche Umsetzung zu erreichen. Strategie-Beratung Die onOffice Academy ist nicht nur ein „Wissensvermittler“, sondern berät aktiv und praxisgerecht Unternehmen für das Erreichen kurzfristiger und langfristiger Ziele. Dafür erarbeiten wir gemeinsam ein Strategiepapier, das als Basis und Leitfaden für die Umsetzung im Unternehmen gilt. *Die Inhalte der Workshops werden im Vorfeld mit Ihnen abgesprochen und vorbereitet, damit diese ideal auf Sie und Ihr Team abgestimmt sind. List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Schulungsangebot der onOffice Academy 19
3.5 Exposé-Erstellung Zum Feature-Video PDFdesigner Sorgen Sie für einen persönlichen Wiedererkennungswert – mit einem hochwertigen PDF-Exposé in Ihrem Design! Ein Exposé enthält nicht nur die wichtigsten Daten rund um eine Immobilie, sondern ist gleichzeitig Aushängeschild Ihres Unternehmens. Mit wiederkehrenden Farben, Ihrem Logo und einer modernen Gestaltung schaffen Sie Vertrauen und vermitteln Seriosität. Wir arbeiten mit dem in onOffice integrierten PDFdesigner. Ihr Vorteil: Nach der Fertigstellung ist die Vorlage im PDFdesigner verfügbar. Mit diesem Tool können Sie die Vorlage flexibel anpassen und auf dieser Basis beliebig viele eigene Vorlagen erstellen. So gelingt die schnelle, professionelle und elegante Gestaltung Ihres Exposés. In 3 Schritten zu Ihrem Exposé Schritt 1 – Analyse Sie teilen Ihrem Ansprechpartner Ihre Wünsche für Ihr Exposé mit. Der wiederum bespricht diese intern mit unserem Team und erhält eine erste Einschätzung inkl. eventueller Rückfragen, welche mit Ihnen besprochen werden. Schritt 2 – Zusammenfassung & Auftragserteilung Ihre Wünsche und etwaige Einschränkungen werden zusammengefasst und dienen als Angebotsgrund- lage. Sie erteilen anhand dieser Zusammenfassung und des Angebotes den Auftrag zur Umsetzung Ihres Exposés. Schritt 3 – Erstellung Ihres Exposés Unser Team übernimmt die Kommunikation mit Ihnen und erstellt Ihr Exposé. Dieses wird nach Ihrer erteilten Freigabe in unserem PDFdesigner aktiviert. Sie erhalten fortan die Möglichkeit kleine Änderungen selber vorzunehmen. List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Exposé-Erstellung 20
Ablaufplan zur Exposé-Erstellung Keine 1:1-Umsetzung Sollten Sie uns mit dem Nachbau Ihrer aktuellen Exposé-Vorlage beauftragen, so kann es vorkommen, dass der PDFdesigner bestimmte Funktionalitäten oder Designs nicht umsetzen kann. Mögliche Alternativen besprechen unsere Experten gerne mit Ihnen. Erkunden Sie gerne vorab unsere Referenz- Exposés. Dadurch bekommen Sie eine erste Vorstellung, was mit dem PDFdesigner möglich ist. Bitte beachten Sie, dass die gezeigten Design-Vorlagen unserer Kunden Urheberrechtsbestimmungen unter- liegen können. Dadurch kann es vorkommen, dass die Designs nicht genau wie dargestellt für Sie über- nommen werden können, sondern Abweichungen integriert werden müssen. Felder anpassen In der Administration steuern Sie, welche Felder in der Datentabelle des Exposés erscheinen. Dies ist generell für alle Standardfelder und individuellen Felder möglich. Abweichungen von den Vorgaben der Administration (individuelle Auswahl und Platzierung) können wir gerne – im Rahmen der technischen Möglichkeiten – für Sie realisieren. Testimmobilie anlegen Während der Exposé-Erstellung werden wir bei Bedarf eine oder mehrere Testimmobilie(n) in Ihrer onOffice Version anlegen. Diese Testimmobilie(n) wird bzw. werden sämtliche Daten und Dateien ent- halten, die wir benötigen, um die Funktionalität der Exposé-Vorlage entsprechend zu testen. Bis zur Abnahme der Exposé-Vorlage werden die Datensatzrechte der Testimmobilie(n) so eingerichtet, dass Sie diese Immobilie(n) zwar sehen, jedoch nicht bearbeiten oder löschen können. Nach Abnahme der Exposé-Vorlage werden wir entweder die Testimmobilie(n) aus Ihrem System entfernen oder Ihnen zur Bearbeitung freigeben. Freigabe abwarten Achtung: Während der Erstellung der Exposés sind diese bereits in Ihrer Software sichtbar. Bitte neh- men Sie hier vor der Freigabe keinesfalls Änderungen vor. Sollten Sie die Vorlage vor der Freigabe än- dern, muss der Auftrag abgebrochen und Ihnen in Rechnung gestellt werden. Allgemeine Hinweise Für die Erstellung Ihres Exposés benötigen wir vorab folgende Dinge von Ihnen: Ihr Logo in hoher Auflösung (ideal als EPS-Datei, alternativ als JPG- oder PNG-Datei) Bilder und Texte, die unabhängig von der Immobilie fest in die Exposé-Vorlage integriert werden sollen Angabe der Daten, die im Exposé ausgegeben werden sollen (wenn mehrere Exposés gewünscht sind, dann Angabe der Daten pro Exposé) List-Ol Zurück zum Inhalt Ihr Einstieg mit onOffice – Exposé-Erstellung 21
>4< Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version 4.1 Anfragenmanager 4.2 Prozessmanager 4.3 Telefon-Modul 4.4 Gruppen 4.5 Mehrsprachigkeit 4.6 Intranet 4.7 Absicherungspaket
4.1 Anfragenmanager Zum Feature-Video Versetzen Sie sich kurz in die Lage des Interessenten: In der Regel bleibt nur nach Feierabend oder am Wochenende Zeit für die Suche nach Immobilien – also genau dann, wenn Sie nicht im Büro sind. Sollten Immobilienanfragen in diesem Zeitraum eintreffen, können Sie erst am nächsten Tag oder nach dem Wochenende darauf reagieren. Mit dem onOffice Anfragenmanager gehören Verzögerungen und die monotone Bearbeitung von Anfra- gen der Vergangenheit an! Der Anfragenmanager übernimmt alle Schritte des Anfragenmanagements, die Sie zuvor manuell durchführen mussten. Der Interessent erhält nur wenige Augenblicke nach seiner Anfrage eine Antwort – rund um die Uhr! Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Erreichbarkeit: Anfragen werden rund um die Uhr und ohne Verzögerung auto- matisch bearbeitet. Zeitersparnis: Eingehende Adressen werden automatisch geprüft, bei Bedarf angelegt und das Exposé der Immobilie verschickt. Kundenzufriedenheit: Reagieren Sie, wenn das Interesse an der Immobilie noch frisch ist. Lassen Sie den Interessenten nicht mehr warten! Individualität: Flexibel und individualisierbar – hinterlegen Sie verschiedene Kombinationen für Antworten und Exposés. info-circle Der Anfragenmanager kann einzeln oder mit dem Automatisierungspaket gebucht werden. List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Anfragenmanager 23
Einrichtung des Anfragenmanagers Bei der Nutzung des Anfragenmanagers geschieht die E-Mail-Verarbeitung direkt auf den E-Mail-Ser- vern von onOffice. Unser Support unterstützt Sie in einem Online-Termin bei der Einrichtung und stellt mit Ihnen sicher, dass Sie mit der automatischen Anfragenbearbeitung loslegen können. Es gibt drei Möglichkeiten, den Anfragenmanager einzurichten. Sie haben die Wahl, welche Variante für Sie die beste ist. 1. Ihre bestehende Domain einschließlich der Postfächer zu onOffice umziehen Dabei wird Ihre Domain von Ihrem jetzigen Domain-Anbieter zu onOffice als Anbieter umziehen. info-circle Hinweis: Um Ihre vorhandenen E-Mails zu behalten, ist ein Postfachumzug notwendig. 2. Nur die Postfächer zu onOffice verlagern Um den E-Mail-Server auf onOffice umzustellen, können Sie sich an Ihren bisherigen E-Mail-Anbieter wenden und unsere MX-Einträge dort hinterlegen. Wie die Einträge genau lauten, teilen wir Ihnen recht- zeitig mit. info-circle Hinweis: Um Ihre vorhandenen E-Mails zu behalten, ist ein Postfachumzug notwendig. 3. Neue Domain über onOffice erwerben Nehmen Sie gerne Kontakt zu Ihrem vertrieblichen Ansprechpartner auf und reservieren Sie sich Ihre Wunsch-Domain. Mit der Domain können Sie beliebige neue E-Mail-Adressen anlegen, die Sie für die Nutzung des Anfragenmanagers verwenden können und bei Bedarf auch für Ihren restlichen E-Mail- Verkehr. List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Anfragenmanager 24
4.2 Telefon-Modul Zum Feature-Video Jeden Tag erhalten Sie unzählige Anrufe: Interessenten fordern Angebote an, Verkäufer geben Informa- tionen durch, Kooperationspartner treten mit Ihnen in Kontakt, … Die meisten dieser Aktivitäten möchten Sie dokumentieren – und zwar nicht per Zettelwirtschaft. In onOffice lassen sich Telefonate in Kontakten und im Maklerbuch übersichtlich festhalten. Das onOffice Telefon-Modul erleichtert Ihren Arbeitsalltag. Dabei wird Ihre Telefonanlage mit der onOffice Software verbunden. Der Vorteil: Das händische Nachtragen von Telefonaten ist damit nicht mehr nötig. Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Anrufe aus onOffice heraus: Kein umständliches Abtippen der Telefonnummer vom Bildschirm mehr. Einfach in der Adresse auf „Anrufen“ klicken und schon wird gewählt. Schnelle Identifikation & Verknüpfung: Ruft ein Kunde an, wird die Nummer mit der Datenbank abgeglichen und ist sie bereits hinterlegt, öffnet sich sofort der richtige Datensatz. So sehen Sie direkt, mit wem Sie es zu tun haben. Das manuelle Suchen des Anrufers entfällt und spart damit wertvolle Zeit. Telefonaktivitäten auswerten: Analysieren Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Un- ternehmens und Ihrer Mitarbeiter über die unterschiedlichen Statistik-Features von onOffice. Welche Mitarbeiter haben die meisten Telefonate und wer tele foniert besonders lang? onOffice sagt es Ihnen. info-circle Das Telefon-Modul kann einzeln oder mit dem Automatisierungspaket gebucht werden. List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Telefon-Modul 25
4.3 Prozessmanager Zum Feature-Video Gewisse Arbeitsabläufe folgen stets dem gleichen Muster. Im hektischen Alltag passiert es, dass ein Arbeitsschritt versäumt wird, wodurch sich alle nachfolgenden Schritte verzögern. Der Prozessmanager gibt Hilfestellung: Bauen Sie wiederkehrende Arbeitsabläufe ganz einfach als Flussdiagramm nach. Prozesse werden effizient und zuverlässig vom System durchdekliniert, ohne dass Sie jeden einzelnen Arbeitsschritt jederzeit im Gedächtnis behalten müssen. Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Effizienzsteigerung: Definieren Sie die vielen, kleinteiligen Arbeitsschritte der Immobilienvermarktung als Abfolge von Prozessschritten – automatisch den Notar kontaktieren, den Grundbuchauszug anfordern, den Fotografen bestellen, Exposés und Grundrisse erstellen. So wird nichts vergessen. Bleiben Sie im Gedächtnis: Fragen Sie mit automatisierten Nachfass-E-Mails, wie sich der Käufer eingelebt hat oder versenden Sie automatisch Geburtstagsgrüße. Diese kleinen Aufmerksamkeiten werden schnell vergessen und Sie nehmen sich damit die Chance auf Folgegeschäfte. Optimieren Sie Ihr Empfehlungsmarketing. Zeitersparnis durch Automatisierung: Automatisch E-Mails und Immobilien- statistiken versenden, automatische Entscheidungen treffen lassen, Erinnerun- gen für Anrufe erhalten, Wiedervorlagen oder nach einem Verkauf Aufgaben an die Buchhaltung erstellen – das System nimmt Ihnen diese Arbeit ab. info-circle Der Prozessmanager kann einzeln oder mit dem Automatisierungspaket gebucht werden. List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Prozessmanager 26
4.4 Gruppen Zum Feature-Video Ihr Unternehmen hat mehrere Standorte oder Sie planen zu expandieren und wollen weitere Shops in anderen Städten eröffnen? Sie besitzen mehrere Abteilungen, die mit unterschiedlichen Feldern und Rechten in onOffice arbeiten sollen? Dann sind Gruppen die richtige Erweiterung für Ihre onOffice Version. Erstellen Sie Gruppen für Stand- orte oder Abteilungen, ordnen Sie Benutzer zu, definieren Sie individuelle Felder und koordinieren Sie die Rechtevergabe. Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Individualität: Definieren Sie pro Gruppe individuelle Standortdaten, welche in den Portalen oder Exposés ausgegeben werden können. Weitergehend profitiert jede Gruppe von eigenen Widerrufsformularen. Grenzen Sie Daten ab: Über die Administration können Sie einstellen, welche Felder für welche Gruppen sichtbar sind. Dies gilt auch für komplette Karteireiter. So kann eingestellt werden, dass die Buchhaltung ebenfalls mit onOffice arbeitet – jedoch die kompletten Provisionswerte sieht, welche die anderen Anwender nicht sehen sollen. Verteilen Sie Aufgaben: Mit Hilfe der Gruppenverwaltung können Sie ganz ein- fach Aufgaben und Termine in die Verantwortung einer Gruppe geben. Von dort aus können diese dann an die einzelnen Gruppenmitglieder verteilt werden. info-circle Das Gruppen-Modul kann einzeln oder mit dem Expansionspaket gebucht werden. List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Gruppen 27
4.5 Mehrsprachigkeit Zum Feature-Video Das onOffice Mehrsprachen-Modul ermöglicht es Ihnen, Immobilien in mehreren Sprachen anzulegen. Dabei wird eine Datenbankkopie der Immobilie angelegt und die einzelnen Feldinhalte können von Ihnen manuell übersetzt werden. Exposés können über den gewohnten automatisierten Versand in beliebig vielen Sprachen versendet werden. So erkennt das System (anhand des Feldes „Sprache“) welches Exposé in welcher Sprache an welchen Kunden automatisch versendet werden soll. Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Zeitersparnis: Exposés können an Interessenten in den verschiedensten Spra- chen und ohne Zusatzaufwand verschickt werden. Neue Märkte: Dank über 150 Schnittstellen zu Immobilienportalen, können Sie Immobilien auch anderssprachig in anderen Märkten veröffentlichen. Individuelle Spracheinstellungen: Sollten in Ihrem Team mehrere Sprachen gesprochen werden, so können Sie pro Benutzer einstellen, in welcher Sprache onOffice erscheinen soll. Multilinguale Vorlagenverwaltung: Alle Vorlagen lassen sich auch multilingual anlegen. Das System erkennt, wann welche Vorlage in welcher Sprache versendet werden soll. info-circle Das Mehrsprachen-Modul kann einzeln oder mit dem Expansionspaket gebucht werden. List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Mehrsprachigkeit 28
4.6 Intranet Das onOffice Intranet eignet sich ideal, um Ihre Mitarbeiter auf dem kurzen Dienstweg über firmenweite Änderungen zu informieren. Des Weiteren können Sie sich den Erhalt der „Meldung“ bestätigen lassen. Die Nachrichten können – je nach Benutzerrecht – von einzelnen Benutzern oder Benutzergruppen über das Intranet erstellt und an alle Mitarbeiter verschickt werden. Es können Anleitungen, Datei anhänge oder auch Bilder in Intranetmeldungen erscheinen. Sie haben eine Anleitung zur Erstellung von Exposés geschrieben? Dann publizieren Sie diese doch einfach im Intranet und hinterlegen Sie die Anleitung im Archiv. Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Gleicher Informationsstand bei allen Mitarbeitern: Meldungen, welche Sie im Intranet erstellen, werden an alle Anwender Ihrer onOffice Version ausgerollt und erscheinen zentral auf dem Dashboard. Sie erreichen mit einer Nachricht somit alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens. Nachrichtenarchiv: Jeder neue Mitarbeiter, aber auch jeder andere Mitarbeiter, kann alle verfügbaren Meldungen im Intranet chronologisch nachlesen. Somit schaffen Sie gerade für Neueinsteiger ein starkes Medium, um über firmenweite Entscheidungen informiert zu sein. info-circle Das Intranet kann einzeln oder mit dem Expansionspaket gebucht werden. List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Intranet 29
4.7 Absicherungspaket Viele Makler kennen es: Das Haus ist erfolgreich vermittelt, doch die Provision bleibt aufgrund des Widerrufsrechtes des Kunden aus. Oder bei einer Überprüfung muss die gesamte geschäftliche Korres pondenz belegt werden. onOffice bietet die rettenden Features für diese Situationen in einem Paket. Vertragsvorlagen Mit dem juristisch geprüften Vorlagenpaket von onOffice gibt es die wichtigsten Verträge und Formu- lare als besondere Ergänzung in der Vorlagenverwaltung. Sobald eine Gesetzesänderung vorliegt, wer- den die Vorlagen dementsprechend angepasst und aktualisiert. Folgende Vorlagen stehen Ihnen aktuell zur Verfügung: Kaufinteressent-Vertrag Kaufinteressent-Vertrag mit Nachweisbestätigung Makler-Allein-Auftrag Gewerberaummiete Makler-Allein-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber Makler-Allein-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber und Kaufinteressent Makler-Allein-Auftrag mit Provision durch Kaufinteressent Makler-Allein-Auftrag Wohnraummiete Makler-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber Makler-Auftrag mit Provision durch Auftraggeber und Kaufinteressent Makler-Auftrag mit Provision Kaufinteressent Mietvertrag EFH Mietvertrag Garage Mietvertrag Wohnung Provisionsbestätigung Selbstauskunft Mietinteressent Suchauftrag § 2 WoVermRG Übergabeprotokoll nach Ende des Mietverhältnisses Vollmacht Vorbereitung Notarvertrag Widerrufsbelehrung List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Absicherungspaket 30
Revisionssichere E-Mail-Archivierung Mit Inkrafttreten der EU-DSGVO am 25. Mai 2018 hat sich bereits einiges in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten geändert. Unter anderem muss jedes Maklerbüro nun darauf achten, wel- che E-Mails wie lange gespeichert werden dürfen. Gleichzeitig besteht jedoch nach §147 AO und §257 HGB eine Aufbewahrungspflicht für geschäftliche E-Mails von bis zu zehn Jahren. Das bedeutet, dass die Geschäftskorrespondenz innerhalb der Aufbewahrungsfrist auffindbar, nachvollziehbar und vor allem unveränderbar und fälschungssicher archiviert sein muss. Mit der revisionssicheren E-Mail-Archivierung von onOffice sind Sie komplett abgesichert, denn die E-Mails sind unveränderbar, lassen sich also nicht verfälschen. Außerdem werden die E-Mails auf externen Servern gesichert. Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Unmittelbare Speicherung nicht veränder- oder manipulierbarer Dokumente Archivierung aller E-Mails einer Domain Speicherung aller Anhänge Suchfunktion ermöglicht detaillierte Volltextsuche List-Ol Zurück zum Inhalt Holen Sie noch mehr aus Ihrer onOffice Version – Absicherungspaket 31
>5< Websites & SEO 5.1 Premium Templates 5.2 Individuelle Websites 5.3 SEO & Content
5.1 Premium Templates Mit unseren Premium Templates holen Sie jetzt noch mehr aus Ihrem Internetauftritt heraus und machen Ihre Website zu einem effektiven Vermarktungsinstrument. Durch intelligente Verknüpfungen mit onOffice enterprise erledigen Sie wesentliche Aufgaben – wie die Vermarktung Ihrer Immobilien oder die Anlage neuer Adressen bei eingehenden Anfragen – in Zukunft per Knopfdruck. Unsere Premium Templates werden responsiv programmiert, d. h. wir erstellen diese für unterschied- liche Bildschirmauflösungen, wie Desktop, Tablet und Smartphone. Zusätzlich statten wir Ihre Website mit hauseigenen Features aus, z. B. mit dem Lead-Generator, der Interessentenauflistung oder dem Suchauftrag. Profitieren Sie von diesen Vorteilen: Auswahl zwischen fünf Templates: Wählen Sie Ihr Lieblings-Template aus einer Auswahl von fünf Designs für Ihre Website. Responsiv: Sämtliche Premium Templates werden im responsiven Design erstellt. Verknüpfung mit onOffice enterprise: Enge Verknüpfung zwischen Website und Software. Top-Features: Implementierung zusätzlicher Top-Features, wie Lead-Generator, Interessentenauflistung oder Suchauftrag. Web-Consulting: Dauerhaftes Consulting für Ihren Web-Auftritt Eine aktuelle Übersicht unserer Premium Templates finden Sie unter: premium.onOffice.de List-Ol Zurück zum Inhalt Websites & SEO – Premium Templates 33
Projektablauf Premium Templates Schritt 1 – Template aussuchen Unter premium.onOffice.de können Sie aus den unterschiedlichen Designs Ihren Favoriten auswählen. Schritt 2 – Checklisten-Besprechung Gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner gehen Sie eine Checkliste zu Ihrer neuen Website durch und füllen diese aus. In dieser Checkliste werden alle Wünsche und Anforderungen im Detail festgehalten. Diese dient als Grundlage für die Umsetzung Ihrer neuen Internetpräsenz. Schritt 3 – Umsetzung Ihrer Website Ihre neue Website wird durch einen erfahrenen Webdesigner umgesetzt. Grundlage für die Umsetzung ist die Auswahl des favorisierten Premium Templates sowie die ausgefüllte Checkliste. Die Website wird nach Ihren Wünschen und in Ihrem CI umgesetzt. Schritt 4 – Freigabe Ihrer Website Nachdem die Arbeiten abgeschlossen sind, erhalten Sie den Link zu Ihrer Website. Sie können diese nun anschauen und testen. Im Anschluss an Ihre Tests erteilen Sie uns die Freigabe zur Online-Schaltung Ihrer neuen Website. Schritt 5 – Schulung Wir vereinbaren mit Ihnen einen individuellen Schulungstermin und erklären Ihnen, wie Sie Ihre neue Website eigenständig pflegen. Die Schulung dauert zwischen 30 und 60 Minuten. Schritt 6 – SEO (kostenpflichtig hinzubuchbar) Geben Sie Ihrer Website den Feinschliff! Auf Wunsch optimieren unsere SEO-Spezialisten Ihre neue Website, damit sie in Google optimal gefunden wird. Allgemeine Hinweise Ein nachträglicher Einbau von Modulen ist grundsätzlich kostenpflichtig Sie erklären sich einverstanden, dass im Footer Ihrer Website das onOffice Logo inkl. Verlinkung zu der Domain www.onOffice.com eingepflegt wird. Wir beginnen mit dem Bau der Website, sobald sämtliche für die Erstellung benötigten Materialien bei uns eingegangen sind und auf Plausibilität / Vollständigkeit überprüft wurden Die Umsetzungsdauer ist u. a. abhängig vom Umfang der individuellen Anpassungen, von der Zeit der Materialbeschaffung sowie der aktuellen Auftragslage List-Ol Zurück zum Inhalt Websites & SEO – Premium Templates 34
Inhalte der Premium Template-Pakete¹ Bei uns finden Sie für jede Anforderung das passende Website-Paket. Von Content-Pflege über Module bis Mehrsprachigkeit: Sie entscheiden, welchen Umfang Ihre neue Internetseite haben soll. Immer an Ihrer Seite ist ein persönlicher Ansprechpartner, der Sie Schritt für Schritt bei der Erstellung unterstützt. Premium Template Premium Template Premium Template basic plus pro Persönliche Betreuung Checklistengespräch Online/Telefon Online/Telefon Online/Telefon Individuelle Beratung bei der Planung Dauer: ca. 2 Stunden Dauer: ca. 2 Stunden Dauer: ca. 2 Stunden Content-Erstellung2 3 Texte inklusive: Individuelle Texte für Ihre Website Startseite, Eigentümer, Immobilienangebote Content-Pflege mit einfacher Formatierung 5 Texte inklusive 10 Texte inklusive 15 Texte inklusive Kontaktformular Kontaktformular Kontaktformular Immobiliendarstellung Immobiliendarstellung Immobiliendarstellung Schnellsuche Schnellsuche Schnellsuche Top-Angebote Top-Angebote Top-Angebote Besichtigungstermine Besichtigungstermine Besichtigungstermine Weitere interessante Weitere interessante Weitere interessante Objekte Objekte Objekte Google Maps Google Maps Google Maps Google Analytics Google Analytics Google Analytics Teamdarstellung Teamdarstellung Teamdarstellung Kooperationspartner Kooperationspartner Kooperationspartner DSGVO-konformes Tracking DSGVO-konformes Tracking DSGVO-konformes Tracking Cookiebot Cookiebot Cookiebot Modul-Paket3 Interessentenfinder Interessentenfinder Interessentenformular Interessentenformular Eigentümerformular Eigentümerformular Immobilien teilen Immobilien teilen Newsletteranmeldung Newsletteranmeldung Breadcrumbs Breadcrumbs Lead-Generator Objekttracking Geschützte Objekt darstellung Merkliste Newsverwaltung Darkmode List-Ol Zurück zum Inhalt Websites & SEO – Premium Templates 35
Sie können auch lesen