Pulse-Umfrage Oktober 2021 - Übersicht Ergebnisse November 2021 Pulse Team - Gewinner St. Galler Leadership Award 2017

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Pulse-Umfrage Oktober 2021 - Übersicht Ergebnisse November 2021 Pulse Team - Gewinner St. Galler Leadership Award 2017
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Pulse-Umfrage
Oktober 2021
Übersicht Ergebnisse
November 2021

Pulse Team

                        Gewinner St. Galler
                       Leadership Award 2017
                                                                 1
Pulse-Umfrage Oktober 2021 - Übersicht Ergebnisse November 2021 Pulse Team - Gewinner St. Galler Leadership Award 2017
Management                                                                   Haupterkenntnisse                                               Kommentare (Beispiele)

Summary
                                                                             •   Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit         Das gefällt mir Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing
                                                                                 voluptatem accusantium doloremque laudantium,               elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna
                                                                                 totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore        aliqua.
                                                                                 veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt
Pulse-Umfrage | Oktober 2021                                                                                                                  Das gefällt mir Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation
                                                                                 explicabo.
                                                                                                                                             ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute
                                                                             •   Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit                irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur                                                                                                      fugiat nulla pariatur.
                                                                                 aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur
adipiscing elit, sed do eiusmod tempor
                                                                                 magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi
incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut                                                                                               Das gefällt mir Excepteur sint occaecat cupidatat non proident,
                                                                                 nesciunt.
enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation                                                                                              sunt in culpa qui o cia deserunt mollit anim id est laborum.
ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo                                •   Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia
                                                                                 dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non    Das wünsche ich mir Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus
consequat.
                                                                                                                                             error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam
                                                                                 numquam eius modi tempora incidunt ut labore et
                                                                                                                                             rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi
                                                                                 dolore magnam aliquam quaerat voluptatem.
                                                                                                                                             architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam
                       Verbessern         Neutral         Weiter so
                                                                             •   Ut enim ad minima veniam, quis nostrum                      voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia
                                                                                 exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi     consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi
  Umgang mit Kon ikten              24%      25%                  51%   27                                                                   nesciunt.
                                                                                 ut aliquid ex ea commodi consequatur?

                                                                             •   Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea             Das gefällt mir Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia
                 Wertschätzung      24%      26%                  50%   26       voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur,      dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam
                                                                                                                                             eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam
                                                                                 vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla
                                                                                                                                             quaerat voluptatem.
                                                                                 pariatur?
                       Feedback     24%       30%                 46%   22
                                                                             •   Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing          Das wünsche ich mir Ut enim ad minima veniam, quis nostrum
                                                                                 elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et         exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex
                   Ziele & Rollen   26%         36%               38%   12                                                                   ea commodi consequatur?
                                                                                 dolore magna aliqua.

                                                                             •   Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation          Das gefällt mir Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea
                          Stress    32%             31%           37%   5        ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo               voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui
                                                                                                                                             dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur.
                                                                                 consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in
                                                                                 voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla
                 Arbeitssituation   27%             42%           31%   4
                                                                                 pariatur.

                                                                             •   Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in
                    Fehlerkultur    28%             47%           25%   -3       culpa qui o cia deserunt mollit anim id est laborum.

                                                                                                                                                                                                                     2
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      fl
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Pulse-Umfrage Oktober 2021 - Übersicht Ergebnisse November 2021 Pulse Team - Gewinner St. Galler Leadership Award 2017
Pulse-Umfrage
                      Oktober 2021

                                              Laufzeit                                Rücklaufquote
                            17                Die Befragung war o en vom 4.     73%   730 von 1’000 Mitarbeitenden
                              Tage
                                              bis zum 20. Oktober 2021                haben teilgenommen

                                              Fragen                                  Kommentare
                                  7           Einschätzung der aktuellen
                                                                                7k    Insgesamt wurden 7’187 positive und

     Steckbrief der
                                              Arbeitssituation allgemein und          kritische Kommentare geschrieben (im
                                              zu strategischen Themen                 Schnitt 5.5 pro Teilnehmer·in)

     Erhebung                                 Zielgruppe                              Bewertungen auf 10er-Skala
                                              Alle Mitarbeitenden
                                              (auf freiwilliger Basis)
                                                                                10    Angabe der Zustimmung pro Frage
                                                                                      (10 = stimme voll zu)

                                              Online und in Echtzeit
                            YOUR TEAM                                                 O enes Feedback
                                              Web-basierte Umfrage,
                                                                                      Kommentare zu jeder Frage sind
                                              Ergebnisse für alle in Echtzeit
                                                                                      im Team mit Namen sichtbar
                                              verfügbar

                                              NPS-Methodik                            Wissenschaftlichkeit
                      20%   30%         50%
                                              Etablierte Methode für eine             Erarbeitung des Standard-
                                              handlungsleitende Ergebnis-             Fragenkatalogs mit
                                              Darstellung                             wissenschaftlichem Partner

                                                                                                                             3
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       ff
Pulse-Umfrage Oktober 2021 - Übersicht Ergebnisse November 2021 Pulse Team - Gewinner St. Galler Leadership Award 2017
Übersicht Scores pro Bereich

Haupterkenntnisse aus den Scores
                                                                                               Konzern
                                                                                                 CSS     Sales   Marketing   Produkt   HR      Legal   Finance
Sed ut perspiciatis unde omnis iste                                                             n=1820
                                                                                                n=730    n=331     n=63       n=223    n=46    n=22     n=45
natus error sit voluptatem
                                                                                                (73%)
                                                                                                (65%)    -75%      (73%)      (60%)    (69%)   (70%)    (77%)
accusantium doloremque
laudantium, totam rem aperiam,          Umgang mit Kon ikten
eaque ipsa quae ab illo inventore       In meinem Arbeitsumfeld ist es einfach, auch            2776+5    32        15         38       32      25       43
                                        schwierige Themen und Probleme zu besprechen.
veritatis et quasi architecto beatae
vitae dicta sunt explicabo.             Wertschätzung
Nemo enim ipsam voluptatem quia         In meinem Arbeitsumfeld bekomme ich                     26
                                                                                                76 -2
                                                                                                   -2     31        27         36       34      23       41
                                        Anerkennung, wenn ich gute Arbeit leiste.
voluptas sit aspernatur aut odit aut
fugit, sed quia consequuntur magni      Feedback
dolores eos qui ratione voluptatem      In meinem Arbeitsumfeld bekomme ich Feedback,           22
                                                                                                 72+13
                                                                                                    -1    25        19         30       25      10       34
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                                                                                                 Ò
Neque porro quisquam est, qui           Ziele & Rollen
dolorem ipsum quia dolor sit amet,      In meinem Arbeitsumfeld besprechen wir, was wir         62
                                                                                                12 -11
                                                                                                   -11    14        24         22       26      16       29
consectetur, adipisci velit, sed quia   erreichen wollen & was jeder von uns dazu beiträgt.
non numquam eius modi tempora
                                        Stress
incidunt ut labore et dolore magnam     Negativen Stress gab es in den letzten 12 Monaten in    54
                                                                                                5 +11
                                                                                                   -12    10        11         14       16      5        21
aliquam quaerat voluptatem.             meinem Arbeitsalltag selten.
Ut enim ad minima veniam, quis
                                        Pulse-Frage - Arbeitssituation
nostrum exercitationem ullam            Derzeit habe ich alles, was ich brauche, um einen       54
                                                                                                4 +4
                                                                                                   -4     8         6          13       7       -3       14
corporis suscipit laboriosam, nisi ut   guten Job machen zu können.
aliquid ex ea commodi consequatur?
                                        Fehlerkultur
                                        In meinem Arbeitsumfeld gibt es Rückhalt, wenn man      46
                                                                                                -3 -3
                                                                                                   -4     0         -6         5        -2      -8        7
                                        bewusst Risiken eingeht.

                                                                                                                                                                 4
      fl
Pulse-Umfrage Oktober 2021 - Übersicht Ergebnisse November 2021 Pulse Team - Gewinner St. Galler Leadership Award 2017
Beispielkommentare – Arbeitssituation

«Derzeit habe ich alles, was ich brauche, um einen guten Job machen zu können.»

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                                                                                    laborum et dolorum fuga.
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                                                                                                                                                             5
Detailauswertung Rücklauf

Ut enim ad minima veniam,                     Rücklaufquote pro Geschäftsbereich
quis nostrum exercitationem
ullam corporis suscipit
                                                                                            81%
laboriosam, nisi ut aliquid ex
ea commodi consequatur?               Sales                                    63%

Quis autem vel eum iure                                                                     81%

reprehenderit qui in ea
                                                                                      73%
voluptate velit esse quam nihil
                                  Marketing                                     65%
molestiae consequatur, vel
                                                                                          77%
illum qui dolorem eum fugiat
quo voluptas nulla pariatur.
                                                                              60%
                                    Produkt                 40%
                                                                                      72%

                                                                                                  Februar
                                                                        53%
                                                                                                  Mai
                                        HR                        47%
                                                                                                  Oktober
                                                                                    68%

                                                                      50%
                                      Legal                       46%
                                                                                      73%

                                                          37%
                                    Finance                     44%
                                                                                    68%

                                                                                                            6
Hier können die Ergebnisse

     Wie lese ich die                                                anderer Teams, Abteilungen und
                                                                     Umfragen angeschaut und                           Die Ergebnisse können exportiert
                                                                                                                       werden. Weitere Materialen zur
                                                                     miteinander verglichen werden.
     Ergebnisse?                                                                                                       Ergebnisdiskussion nden sich hier.

     Scores
     Es gibt keine «guten» oder «schlechten» Scores per
     De nition. Die Ergebnisse müssen immer in den
     Kontext der aktuellen Teamsituation gestellt                                                                                Die Fragen sind nach Score sortiert:
     werden.                                                                                                                     Die Frage mit dem höchsten Score
                                                                                                                                 steht ganz oben. Mit einem Klick
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