STOFORUM TECHNIK | WEITERBILDUNGSPROGRAMM 2020 SEMINARE & TRAININGS
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StoForum Technik | Weiterbildungsprogramm 2020
Seminare & Trainings
»Es ist nicht genug zu wissen -
man muss auch anwenden.
Es ist nicht genug zu wollen -
man muss auch tun.«
Johann Wolfgang von Goethe
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StoForum – Technik
Weiterbildungsprogramm für Fachhandwerker
Halten Sie sich fit in Theorie und Praxis:
Mit dem Weiterbildungsprogramm
von Sto für Fachhandwerker.
Erfolg wächst mit dem eigenen Können und Wissen. Aus der Vergangenheit
wissen wir, dass unsere Fortbildungsseminare für Sie, als unser Partner, einen
hohen Stellenwert haben. Legen Sie daher für sich und Ihre Mitarbeiter den
Grundstein für ein erfolgreiches Geschäftsjahr und nutzen Sie auch weiterhin
das praxisorientiere Weiterbildungsangebot von Sto.
Unsere facettenreichen Seminare aus Theorie und Praxis finden gewöhnlich
von Januar bis April statt. Um allen Seminarteilnehmern eine individuelle und
intensive Betreuung zusichern zu können, haben wir die Teilnehmerplätze bei
den Veranstaltungen begrenzt. Zögern Sie also nicht zu lange und melden Sie
sich oder Ihre Mitarbeiter rechtzeitig für das gewünschte Seminar an.
Sollten Sie außerhalb der Seminarsaison Interesse an einer Fortbildung haben,
kontaktieren Sie bitte Ihren Sto-Ansprechpartner.
Schnell und einfach anmelden können Sie sich unter: www.sto.de/stoforum
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Programm im Überblick
Inhaltsverzeichnis
20|01 | WDVS Grundlagen – So geht’s richtig (Kompaktseminar) ................................................................................................................. 08
20|02 | WDVS Details – So geht’s richtig (Training / Kompaktseminar) ...................................................................................................... 10
20|03 | WDVS – Pflege und Wartung – So geht’s richtig (Kompaktseminar) ....................................................................................... 12
20|04 | WDVS – Effektiv dämmen, individuell gestalten (Training / Tagesseminar) ........................................................................ 14
20|05 | StoSignature – Ästhetisch perfekte Fassaden sicher ausführen (Kompaktseminar) .................................................. 16
20|06 | Innen- und Fassadenfarben – effizient und nachhaltig beschichten (Kompaktseminar) ....................................... 18
20|07 | Schöne und funktionale Innenräume – nachhaltig und gesund Bauen (Kompaktseminar) ................................ 20
20|08 | Neuigkeiten und Wissenswertes aus dem Sto Produktprogramm – Update (Kompaktseminar) .................... 22
20|09 | Top 10 der häufigsten Fehler & Rechtsirrtümer im Baurecht (Training / Tagesseminar) ............................................ 24
20|10 | Rechts„training“ für Auftragnehmer & deren Bauleiter (Training / Tagesseminar) ....................................................... 25
20|11 | Kunden begeistern – schwierige Situationen meistern! Training für handwerkliche Mitarbeiter
(Training / Tagesseminar) ................................................................................................................................................................................................. 26
20|12 | Chefsache Stress – Souveräner Umgang mit sich, Mitarbeitern und Kunden (Training / Tagesseminar) ................ 28
Konditionen .............................................................................................................................................................................................................................................. 30
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20|01 | WDVS Grundlagen – So geht’s richtig
Kompaktseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
In diesem Seminar werden Grundlagen zu WDV-Systemen vermittelt sowie die
Einsteiger mit fachlichem Hintergrund
unterschiedlichen Systemvarianten, deren Einsatzbereiche und Eigenschaften
besprochen. Die baulichen Voraussetzungen, Detailanschlüsse und die einzelnen
Referenten
Verarbeitungsschritte werden in Theorie und Praxis vorgestellt.
Technische Berater und Anwendungstechniker
der Sto SE & Co. KGaA
Schwerpunkte
Teilnahmegebühr
• Grundlagen
25,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
(Brandschutz, Bauphysik, EnEV, Zulassungen, DIN, Untergrundbeurteilung,
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
zulassungskonforme Anwendung und Verbau)
• Systemvarianten
Teilnehmerzahl
(Einsatzmöglichkeiten, Untergrundvoraussetzungen, Stoss- und
min. 10 / max. 20 Personen
Rissfestigkeiten)
• Ausführungstechnik und Detailanschlüsse
Anmeldeschluss
(Befestigungsarten, Untergrundbehandlung, Dämmplattenverlegung,
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Unterputze, Fensterbänke, Anschlüsse an Fensterelemente, Sockel-
Termin
ausführung, Anputzleisten)
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20|01 | WDVS Grundlagen – So geht’s richtig
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
16.01.2020 Rostock (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
21.01.2020 Dresden (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
21.01.2020 Leipzig (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
22.01.2020 Berlin (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
22.01.2020 Erfurt (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
28.01.2020 Augsburg (9 – 13 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
04.02.2020 Lohhof (9 – 13 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
07.02.2020 St. Wendel (9 – 12 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
11.02.2020 Fürth (9 – 13 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
18.02.2020 Schweinfurt (9 – 13 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
28.02.2020 Kriftel (9 – 12 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
27.03.2020 Köln (9 – 12 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
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20|02 | WDVS Details – So geht’s richtig
Training / Kompaktseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
Der Erfolg steckt im Detail!
Einsteiger mit fachlichem Hintergrund
Vorstellung der wichtigsten Systemaufbauten und Details vom Keller
bis zum Dach.
Referenten
Die Schwerpunkte liegen in der Planung und praktischen Ausführung
Technische Berater und Anwendungstechniker
von Anschlussdetails.
der Sto SE & Co. KGaA
Die Möglichkeiten der Gestaltung mit aktuellen Bekleidungen wie
Natursteinfliesen und Klinkerriemchen sowie Beschichtungen mit
Teilnahmegebühr Kompaktseminar
Oberputzen und Farben werden vorgestellt.
25,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
Schwerpunkte
Teilnahmegebühr Training
• Praktische Anschlussdetails vom Keller bis zum Dach
60,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
• Neuregelungen im Sockel- und erdberührten Bereich
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
• Harte Bekleidungen und Beschichtungssysteme
Teilnehmerzahl
min. 10 / max. 20 Personen
Anmeldeschluss
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Termin
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20|02 | WDVS Details – So geht’s richtig
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
23.01.2020 Rostock (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
28.01.2020 Kriftel (9 – 13 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
30.01.2020 Augsburg (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
31.01.2020 Berlin (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
04.02.2020 Leipzig (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
05.02.2020 Erfurt (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
06.02.2020 Lohhof (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
13.02.2020 Fürth (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
18.02.2020 Dresden (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
03.03.2020 Donaueschingen (8 – 16 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
03.03.2020 Hof (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
03.03.2020 Kempten (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
03.03.2020 Markgröningen (8 – 16 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
05.03.2020 Offenburg (8 – 16 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
06.03.2020 Köln (9 – 13 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
10.03.2020 Karlsruhe (8 – 16 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
12.03.2020 Weingarten (8 – 16 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
19.03.2020 Esslingen (8 – 16 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
20.03.2020 St. Wendel (9 – 13 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
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20|03 | WDVS – Pflege und Wartung – So geht’s richtig
Kompaktseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
In diesem Seminar über WDV-Systeme liegt der Focus auf fachgerechter
Bauleiter / -innen,
Verarbeitung, Detailanschlüsse, Schnittstellen zu anderen Gewerken.
leitende Fachhandwerker / -innen
Schadensfälle und deren Ursachen sowie deren Sanierungsmöglichkeiten
werden vorgestellt und diskutiert.
Referenten
Darauf aufbauend schließt sich das Themenfeld Pflege und Wartung sowie die
Technische Berater der Sto SE & Co. KGaA
Instandhaltung von bauseits vorhandenen Wärmedämmverbundsystemen an.
Teilnahmegebühr
25,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
Schwerpunkte
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
• Fachgerechte Verarbeitung
(Untergrundvoraussetzungen, Zulassung)
Teilnehmerzahl
• Detailanschlüsse – Besonderheiten, Schnittstellen zu anderen Gewerken
min. 10 / max. 20 Personen
• Schadensquellen, Vermeidung, Sanierung
• Pflege und Wartung von vorhandenen WDV-Systemen
Anmeldeschluss
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Termin
10 ||20|03 | WDVS – Pflege und Wartung – So geht’s richtig
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
30.01.2020 Rostock (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
11.02.2020 Lohhof (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
13.02.2020 Berlin (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
18.02.2020 Leipzig (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
19.02.2020 Erfurt (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
19.02.2020 Fürth (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
25.02.2020 Dresden (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
05.03.2020 Coburg (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
| 1120|04 | WDVS – Effektiv dämmen, individuell gestalten
Training / Tagesseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
In diesem Seminar werden Grundlagen zu WDV-Systemen vermittelt sowie die
Fachhandwerker / -innen
unterschiedlichen Systemvarianten, deren Einsatzbereiche und Eigenschaften
besprochen.
Referenten
Integriert wird das Wissen über ökologisches und nachhaltiges Bauen mit
Technische Berater und Anwendungstechniker
Fassadenbeschichtungen ohne bioziden Filmschutz.
der Sto SE & Co. KGaA
StoSignature bietet mit vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten von Texturen
und Effekten eine ausgefeilte Systematik für die Gestaltung von Putzfassaden.
Teilnahmegebühr
Klinker- und Ziegelriemchen sind nicht mehr nur in den traditionellen
75,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
Klinkerregionen ein beliebtes Gestaltungsmittel. Auch in den südlichen
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
Regionen Deutschlands gewinnen Klinker-und Ziegelriemchen zunehmend an
Bedeutung.
Teilnehmerzahl
Welche Möglichkeiten sich damit auf Wärmedämmverbundsystemen bieten,
min. 10 / max. 20 Personen
zeigen wir Ihnen in diesem Seminar.
Anmeldeschluss
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Schwerpunkte
Termin
• WDVS – So geht’s richtig
• Bionik & iQ – intelligente Fassadenbeschichtungen
• StoSignature – individuelle Putztechniken
• StoBrick Klinkerriemchen – Farbigkeit und Strukturvielfalt
12 ||20|04 | WDVS – Effektiv dämmen, individuell gestalten
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
28.01.2020 Hamburg/Oststeinbeck (9 – 14 Uhr) Mail: y.radvan@sto.com
29.01.2020 Recklinghausen (9 – 14 Uhr) Mail: y.radvan@sto.com
30.01.2020 Hannover/Langenhagen (9 – 14 Uhr) Mail: y.radvan@sto.com
18.02.2020 Hamburg/Oststeinbeck (9 – 14 Uhr) Mail: y.radvan@sto.com
19.02.2020 Recklinghausen (9 – 14 Uhr) Mail: y.radvan@sto.com
20.02.2020 Hannover/Langenhagen (9 – 14 Uhr) Mail: y.radvan@sto.com
| 1320|05 | StoSignature – Ästhetisch perfekte Fassaden sicher
ausführen Kompaktseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
Das Gesicht des Hauses ist für den Bauherrn eine Prestigeangelegenheit und
Fachhandwerker/-innen
für den Fachhandwerker das Aushängeschild seines Könnens!
Putz und Handwerk gehören zusammen.
Referenten
In Putzfassaden zeigt sich gestalterische Individualität und handwerkliches
Technische Berater und Anwendungstechniker
Geschick.
der Sto SE & Co. KGaA
StoSignature bietet mit vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten von Texturen
und Effekten eine ausgefeilte Systematik für die Gestaltung von Putzfassaden.
Teilnahmegebühr
Materialien vom klassischen Reibeputz bis hin zum Besenstrich oder
Ohne Berechnung, für Getränke und Imbiss
Kammzug verschiedenster Körnungen bieten Raum für neue Kombinationen
ist bestens gesorgt
und Techniken.
Teilnehmerzahl
mind. 10 / max. 20 Personen, je nach Standort
Schwerpunkte
• Wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Umsetzung
Anmeldeschluss
gestalterischer Konzepte
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
• Mut zu kräftigen Farben, mit Liebe zur individuellen Fassade
Termin
• Die Vielfalt der Fassadentechnologie intelligent eingesetzt
• Farbtonstabilität, Sauberkeit, Ökologie, X-Black Technologie,
Mehrwert erreichen
• Struktur und Farbe zur individuellen Gestaltung der Fassade
14 ||20|05 | StoSignature – Ästhetisch perfekte Fassaden sicher ausführen
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
17.03.2020 Albbruck (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
19.03.2020 Freiburg (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
24.03.2020 Lörrach (17 – 19 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
21.04.2020 Donaueschingen (17 – 19 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
| 1520|06 | Innen- und Fassadenfarben – effizient und nachhaltig
beschichten Kompaktseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
In diesem Seminar werden die verschiedenen Beschichtungssysteme, deren
Fachhandwerker/-innen
Eigenschaften und Einsatzgebiete auf unterschiedlichsten Untergründen im
Innen- und Außenbereich dargestellt.
Referenten
Des Weiteren werden aktuelle Themen wie z. B. Möglichkeiten von
Technische Berater der Sto SE & Co. KGaA
Schimmelpilzvorbeugung, hydrophile und hydrophobe, biozidfreie
Oberflächentechnologien und Farbtonbeständigkeiten (SunBlock) besprochen.
Teilnahmegebühr
25,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
Schwerpunkte
• Zusammensetzung von Beschichtungsstoffen, Unterschiede, Eigenschaften
Teilnehmerzahl
• Anstrichtechnische Schimmelpilzvorbeugung
min. 10 / max. 20 Personen
• Hydrophil – Hydrophob, Farbtonbeständigkeit
Anmeldeschluss
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Termin
16 ||20|06 | Innen- und Fassadenfarben – effizient und nachhaltig beschichten
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
28.01.2020 Dresden (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
29.01.2020 Fürth (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
06.02.2020 Rostock (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
03.03.2020 Leipzig (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
04.03.2020 Erfurt (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
04.03.2020 Lohhof (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
06.03.2020 Berlin (9 – 13 Uhr) Mail: c.teuchert@sto.com
| 1720|07 | Schöne und funktionale Innenräume – nachhaltig und
gesund bauen Kompaktseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
Menschen fühlen sich in Wohnräumen wohl, die aus natürlichen Materialien
Fachhandwerker/-innen
geschaffen wurden. Nachhaltiges und gesundes Bauen ist ein absoluter Trend.
Wir beschäftigen uns in diesem Seminar mit den Möglichkeiten das Klima in
Referenten
Innenräumen nachhaltig zu verbessern.
Technische Berater und Anwendungstechniker
Wir zeigen auf, wie optimale Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen
der Sto SE & Co. KGaA
geschaffen werden können u.a. durch die Kombination von natürlichen
Materialien und Lüftungssystemen und nicht zuletzt lassen sich attraktive
Teilnahmegebühr
und trendorientierte Oberflächen mit der individuellen Handschrift des
25,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
Handwerkers realisieren.
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
Teilnehmerzahl
Schwerpunkte
min. 10 / max. 20 Personen
• Nachhaltige Dämmstoffe für gesunden Wärmeschutz
• Naturnahe Baustoffe auf Kalk- und Silikatbasis mit Schimmelprävention
Anmeldeschluss
• Funktion und individuelle Optik für attraktive Innenräume
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
• Konservierungsmittelfreie Farben
Termin
• Airtherm Control - kontrollierte Lüftung im WDVS integriert
• Dekorative Möglichkeiten mit feuchteregulierenden Systemen
18 ||20|07 | Schöne und funktionale Innenräume – nachhaltig und gesund bauen
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
31.01.2020 Köln (9 – 12 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
05.02.2020 Fürth (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
12.02.2020 Augsburg (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
14.02.2020 St. Wendel (9 – 12 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
27.02.2020 Stuttgart (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
10.03.2020 Hösbach (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
10.03.2020 Weingarten (17 – 19 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
12.03.2020 Lohhof (14 – 16 Uhr) Mail: j.boelian@sto.com
13.03.2020 Kriftel (9 – 12 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
31.03.2020 Offenburg (17 – 19 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
07.04.2020 Donaueschingen (17 – 19 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
| 1920|08 | Neuigkeiten und Wissenswertes aus dem
Sto Produktprogramm – Update Kompaktseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
Bei diesem Seminar erfahren Sie, welche Anforderungen zukünftig an
Fachhandwerker/-innen
Handwerk und Materialhersteller gestellt werden. Aktuelle Themen aus der
Branche und neue Produktlösungen stehen im Vordergrund.
Referenten
Darüber hinaus werden wichtige Informationen für die Baustellenpraxis
Technische Berater und Anwendungstechniker
aufbereitet und präsentiert.
der Sto SE & Co. KGaA
Teilnahmegebühr
Schwerpunkte
Ohne Berechnung, für Getränke und Imbiss
• Neuregelungen im Sockel- und erdberührten Bereich
ist bestens gesorgt
• Konservierungsmittelfreie Produkte für Innen
• Brillante Farben für die Fassade
Teilnehmerzahl
Intensive Farbtöne – Untergründe und Systeme
ca. 25 Personen, je nach Standort
• Ökologische Produkte für Innen und Außen
• Neuigkeiten bei Werkzeugen und Maschinen
Anmeldeschluss
• Sprühregenfestigkeit in Farben durch separates Zusatzmittel
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Termin
20 ||20|08 | Neuigkeiten und Wissenswertes aus dem Sto Produktprogramm – Update
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
16.01.2020 Donaueschingen (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
16.01.2020 Karlsruhe (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
21.01.2020 Albbruck (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
21.01.2020 Markgröningen (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
22.01.2020 Esslingen (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
23.01.2020 Lörrach (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
23.01.2020 Weingarten (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
28.01.2020 Freudenstadt (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
04.02.2020 Ulm (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
06.02.2020 Freiburg (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
06.02.2020 Neckargemünd (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
11.02.2020 Balingen (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
13.02.2020 Offenburg (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
18.02.2020 Lauda-Königshofen (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
18.02.2020 Reutlingen (16 – 18 Uhr) Mail: a.kohn@sto.com
19.02.2020 Neckarsulm (16 – 18 Uhr) Mail: m.ranssweiler@sto.com
| 2120|09 | Top 10 der häufigsten Fehler & Rechtsirrtümer im
Baurecht Training / Tagesseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
Bei der Abwicklung von Werkverträgen sind eine Vielzahl von Entscheidungen
Bauhandwerker aller Gewerke, Bauleiter
zu treffen, die oft nicht ausreichend durchdacht sind.
Fehlentscheidungen können für den Unternehmer weitreichende finanzielle
Referentin
und strategische Nachteile bewirken.
Cornelia Kiskalt
Das Seminar zeigt aus dem Blick der Praxis solche Situationen auf und gibt
konkrete Handlungsempfehlungen. Daneben werden häufige Rechtsirrtümer
Teilnahmegebühr
anhand praktischer Beispiele beleuchtet und ausgeräumt.
40,00 € zzgl. MwSt. inkl. Verpflegung
Teilnehmerzahl
Referentin
max. 30 Personen
Cornelia Kiskalt ist Spenglerin und Dachdeckermeisterin sowie seit 20 Jahren
als Rechtsanwältin und Fachanwältin für Bau- und Architektenrecht
Anmeldung
ausschließlich im Bereich des privaten Baurechts tätig.
Fax 0911 7620-148, Mail j.boelian@sto.com
Sie vertritt überwiegend Handwerksbetriebe, Generalunternehmer, Architekten
und Bauträger. Aufgrund ihrer praktischen Erfahrungen kennt sie Alltag und
Nach Anmeldung erhalten Sie eine
Probleme der Betriebe bestens und vermittelt rechtliche Zusammenhänge auf
Teilnahmebestätigung. Bitte beachten Sie
verständliche und unterhaltsame Weise.
eventuelle Änderungen des Veranstaltungsortes
Anmeldeschluss
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Termin
Termin / Ort
10.02.2020, 10:00-14:00 Uhr, München
22 ||20|10 | Rechts„training“ für Auftragnehmer & deren Bauleiter
Training / Tagesseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
Das Seminar begleitet Auftragnehmer und Bauleiter in einem fiktiven Exkurs
Bauhandwerker aller Gewerke, Bauleiter
vom Vertragsabschluss bis zum Ende der Gewährleistung.
Anhand von praktischen Fallbeispielen wird richtiges Verhalten unter
Referentin
Einbeziehung der Teilnehmer unterhaltsam vermittelt und trainiert.
Cornelia Kiskalt
Problematische Situationen im Zusammenhang mit Nachträgen, Behinderung,
Abrechnung, Abnahme, Zahlungsverzug u.v.m. sollen von den Teilnehmern mit
Teilnahmegebühr
Unterstützung der Referentin optimal gelöst werden.
40,00 € zzgl. MwSt. inkl. Verpflegung
Teilnehmerzahl
Referentin
max. 30 Personen
Cornelia Kiskalt ist Spenglerin und Dachdeckermeisterin sowie seit 20 Jahren
als Rechtsanwältin und Fachanwältin für Bau- und Architektenrecht
Anmeldung
ausschließlich im Bereich des privaten Baurechts tätig.
Fax 0911 7620-148, Mail j.boelian@sto.com
Sie vertritt überwiegend Handwerksbetriebe, Generalunternehmer, Architekten
und Bauträger. Aufgrund ihrer praktischen Erfahrungen kennt sie Alltag und
Nach Anmeldung erhalten Sie eine
Probleme der Betriebe bestens und vermittelt rechtliche Zusammenhänge auf
Teilnahmebestätigung. Bitte beachten Sie
verständliche und unterhaltsame Weise.
eventuelle Änderungen des Veranstaltungsortes
Anmeldeschluss
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Termin
Termin / Ort
17.02.2020, 12:00-16:00 Uhr, Fürth
| 2320|11 | Kunden begeistern – schwierige Situationen
meistern! Training für handwerkliche Mitarbeite / Tagesseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
„Der Tag war total spannend – so macht Lernen Spaß!“
Fachhandwerker/-innen
Dieses beliebte Praxistraining befähigt die Teilnehmer, gerade auch in
anspruchsvollen Situationen und bei herausfordernden Kunden sicher und
Referent
sympathisch zu agieren. Stress-Situationen werden gemeistert, Arbeitsabläufe
Stefan Grassmann, Simonis ServiceKultur®
werden reibungsloser, Reklamationen werden vermieden und der Mitarbeiter
lernt gut für sich zu sorgen. Das sorgt für begeisterte Kunden die Sie weiter-
Teilnahmegebühr
empfehlen. Mehr Energie, weniger Krankheitstage, ein angenehmeres
195,00 € zzgl. MwSt, inkl. Seminarunterlagen,
Miteinander und besseres Betriebsklima kommen allen zugute.
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
Mehr Erfolg und Anerkennung im Umgang auch mit herausfordernden Kunden!
Teilnehmerzahl
Unterstützen Sie wertvolle Mitarbeiter mit diesem wirkungsvollen Training und
max. 16 Personen
erhalten Sie sich Ihre besten Fachkräfte!
Der im Handwerk erfahrene Praxistrainer Stefan Grassmann von Simonis
Anmeldeschluss
ServiceKultur® gestaltet diesen aktivierenden, humorvollen und lebendigen
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
Seminartag, aus dem die Teilnehmer neu motiviert, frisch aufgeladen und mit
Termin
vielen sofort umsetzbaren Anregungen gehen werden.
Das Themenangebot
• Erfolgreicher Umgang mit „Problemkunden“ – misstrauische, kontrollierende,
aggressive, nervöse, ängstliche, vielredende, arrogante, jammernde, alles
besserwissende Kunden …
• Herausfordernde Situationen meistern wie: Falsche Ware, Lieferprobleme,
Verzögerungen, Mehrleistungen, Beschädigungen …
• Aktives Zuhören – Vertrauen schaffen, schwierige Situationen beim Kunden
gekonnt entschärfen
• „Wer fragt, der führt!“ – richtige Fragen stellen und das Kundengespräch
aktiv leiten
24 ||• Die eigene Körpersprache bewusst einsetzen zum Lernen von neuen Verhaltensweisen zu motivieren und
• Erfolgreicher Umgang mit Einwänden, Killerphrasen und ihren eigenen Nutzen davon zu erfahren.
verbalen Angriffen des Kunden
• Missverständnisse aufdecken, entdecken, was der Kunde Seminarunterlage
wirklich meint Der bekannte Ratgeber von Umberta Andrea Simonis „Mehr
• Krisen und Reklamationen als Chance zur Kundenbindung Erfolg im Umgang mit Kunden – der erste Knigge für Handwerker“
nutzen für jeden Teilnehmer
Trainer
Stefan Grassmann ist seit 2008 bei Simonis ServiceKultur®
Spezialist für Verhaltenstrainings von Mitarbeitern, Führungskräften
und Auszubildenden im Handwerk. Der gelernte Zimmermann
und ehemaliger Chef einer Bodenlegefirma kennt den Arbeits-
alltag des Handwerkers aus eigener Erfahrung und erfährt unter
anderem auch deshalb eine uneingeschränkte Akzeptanz seiner
Teilnehmer.
Als gelernter Schauspieler und Trainer hat er eine besonders
lebendige, humorvolle und ausdrucksstarke Art, die Teilnehmer
20|11 | Kunden begeistern – schwierige Situationen meistern!
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
27.01.2020 Köln (9 – 17 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
03.02.2020 St. Wendel (9 – 17 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
18.03.2020 Kriftel (9 – 17 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
| 2520|12 | Chefsache Stress – Souveräner Umgang mit sich,
Mitarbeitern und Kunden Training / Tagesseminar
Seminarbeschreibung
Zielgruppe
Chefs, Chefinnen und Führungskräfte im Allgemeinen sind auch nur
Führungskräfte
Menschen. Im Spannungsfeld von Kunden, Mitarbeitern und Familie werden
die persönlichen Ressourcen oft über Gebühr beansprucht. Auftragsdruck,
Referent
schwere Entscheidungen, knifflige Gespräche, aufgebrachte Kunden bleiben
Stefan Grassmann, Simonis ServiceKultur®
gerne an ihnen hängen.
Teilnahmegebühr
Wenn der Druck von allen Seiten zu groß wird, gehen Gelassenheit und innere
195,00 € zzgl. MwSt., inkl. Seminarunterlagen,
Stärke verloren. Überforderung macht sich breit und man hat die eigenen,
Verpflegung, Teilnahmebescheinigung
negativen Emotionen nicht mehr im Griff. Führungs-Gespräche und Ausein-
andersetzungen laufen aus dem Ruder, eskalieren. Wertvolle Mitarbeiter
Teilnehmerzahl
kündigen, erst innerlich, dann in echt, familiäre Situationen spitzen sich zu …
max. 16 Personen
Dieses Praxistraining widmet sich genau dieser Realität, die in unserer immer
Anmeldeschluss
mehr angespannten Arbeitswelt sehr bestimmend geworden ist. Erfahren und
spätestens 10 Werktage vor dem jeweiligen
erleben Sie an diesem Tag, wie Sie in den für Sie typischen Stress-Situationen
Termin
anders und somit kräfteschonender reagieren und agieren können.
Finden Sie im Alltag den Zugang zu Gelassenheit und innerer Stabilität wieder.
So werden Sie Vorbild im Umgang mit Stress auch für Ihre Mitarbeiter. Sie leben
Vertrauen und Bindung zu Ihren Mitarbeitern und Ihrer Familie und tanken
tagtäglich Kraft. Sie überdenken Ihre Zeitplanung und Selbstorganisation
und arbeiten dann effizienter und gesundheitsfördernder.
Dieser intensive Seminartag ist eine Investition, die sich für Sie sicher lohnen
wird.
26 ||Das Themenangebot Trainer
• Mein Stress-Profil – was stresst mich – wie reagiere ich Stefan Grassmann ist seit 2008 bei Simonis ServiceKultur®
üblicherweise? Spezialist für Verhaltenstrainings von Mitarbeitern, Führungskräften
• Wirkungsvolle persönliche Methoden, um Stressmuster und Auszubildenden im Handwerk. Der gelernte Zimmermann
zu verändern und ehemaliger Chef einer Bodenlegefirma kennt den Arbeits-
• Bekannten Stress-Situationen gekonnt vorbauen alltag des Handwerkers aus eigener Erfahrung und erfährt unter
• Die eigenen belastenden Gefühle steuern und anderem auch deshalb eine uneingeschränkte Akzeptanz seiner
sympathisch und klar führen Teilnehmer.
• Durch Gelassenheit und innere Stärke mehr Vertrauen Als gelernter Schauspieler und Trainer hat er eine besonders
und Bindung zu Mitarbeitern aufbauen lebendige, humorvolle und ausdrucksstarke Art, die Teilnehmer
• Rotes Tuch „Schwierige Kunden“: Stress macht dumm – zum Lernen von neuen Verhaltensweisen zu motivieren und
gelassen und intelligent reagieren und agieren ihren eigenen Nutzen davon zu erfahren.
• Entlastender Umgang mit Zeit, Planung und Organisation
• Die innere Widerstandskraft stärken – mehr Gelassen- Seminarunterlage
heit, Souveränität, mehr Freude an der Arbeit, mehr Stress-Profil.
Unterstützung, wertvolle Energien erhalten
• Achtsamer Umgang mit sich – Jeden Tag etwas für die
eigene Gesundheit tun
20|12 | Chefsache Stress – Souveräner Umgang mit sich, Mitarbeitern und Kunden
Termin Ort Uhrzeit Anmeldung – Online / E-Mail
13.02.2020 Kriftel (9 – 17 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
03.03.2020 St. Wendel (9 – 17 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
24.03.2020 Köln (9 – 17 Uhr) Mail: a.kilb@sto.com
| 27Konditionen
Anmelde- und Teilnahmebedingungen
Anmeldung Die Rechnungsstellung erfolgt vor dem Seminar.
Nutzen Sie gerne die Online-Anmeldung auf unserer Website Bitte teilen Sie uns eventuelle Absagen frühestmöglich und
www.sto.de/stoforum oder schicken Sie eine E-Mail an die schriftlich mit.
genannten Adressen pro Seminarstandort. Bei Nichterscheinen ohne Absage berechnen wir Ihnen
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, die Anmeldungen werden 50% der Teilnahmegebühr.
in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Veranstalter behält sich vor, Seminare aus wichtigen Gründen
abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie bereits bezahlte Teilnahme-
gebühren automatisch zurück.
Teilnahmebestätigung
Die erfolgreiche Teilnahme wird Ihnen nach dem Seminar
bescheinigt.
Veranstalter
Veranstalter der aufgeführten Seminare ist
Anmeldeschluss Sto SE & Co. KGaA
10 Tage vor Seminarbeginn. Ehrenbachstraße 1; D-79780 Stühlingen
Anmeldebestätigung
Jeder Teilnehmer erhält eine Anmeldebestätigung per E-Mail.
Seminargebühr
Die Seminargebühren schließen die Kosten für das Seminar,
Verpflegung sowie seminarbegleitende Unterlagen ein.
28 ||Unser Leitbild
Vision
Technologieführer für die menschliche und nachhaltige
Gestaltung gebauter Lebensräume. Weltweit.
Mission
Die Werterhaltung und ästhetische Wirkung von Bauwerken
ist eine ständige Herausforderung. In enger Zusammenarbeit
mit unseren Marktpartnern entwickelt Sto innovative,
funktionelle Produkte und Systeme zur Gestaltung von
Bauteilen und Bauteiloberflächen im Außen- und Innen-
bereich. Dabei beraten wir unsere Kunden in allen Technik-
und Gestaltungsfragen.
Unsere Mission: Bewusst bauen.
Produkte und Systeme erfüllen die Forderung nach
Energieeffizienz; Präventionstechnologien bringen Ökologie
und Ökonomie in Einklang – dies alles im Sinne von
nachhaltigem Bauen und Instandsetzen.
| 29Hauptsitz Vertriebsregionen Deutschland
Sto SE & Co. KGaA
Ehrenbachstraße 1
Sto SE & Co. KGaA Sto SE & Co. KGaA
79780 Stühlingen
Vertriebsregion Vertriebsregion Ost
Telefon +49 7744 57-0
Baden-Württemberg Ullsteinstraße 98-106
Telefax +49 7744 57-2178
August-Fischbach-Straße 4 12109 Berlin-Tempelhof
78166 Donaueschingen Telefon +49 30 707937-100
Infoservice
Telefon +49 771 804-600 Telefax +49 30 707937-130
Telefon +49 7744 57-1010
Telefax +49 771 804-226 vr.ost.de@sto.com
Telefax +49 7744 57-2010
vr.bw.de@sto.com
infoservice@sto.com
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www.sto.de
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Vertriebsregion Bayern Gutenbergstraße 6
Magazinstraße 83 65830 Kriftel
90763 Fürth Telefon +49 6192 401-411
Telefon +49 911 76201-21 Telefax +49 6192 401-711
Telefax +49 911 76201-48 vr.rheinmain.de@sto.com
vr.bayern.de@sto.com
Sto SE & Co. KGaA
Vertriebsregion Nord-West
Am Knick 22-26
22113 Oststeinbek
Telefon +49 40 713747-100
Telefax +49 40 713747-120
vr.nord-west.de@sto.com
Die komplette Übersicht unserer rund 90 Sto-VerkaufsCenter finden Sie
im Internet unter www.sto.de
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