TELEKOM-VERMARKTUNG BEI HERWECK 2019
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IMMER DER RICHTIGE ANSPRECHPARTNER Telekom Fachhandel-Team Hardwareeinkauf und Endgerätemanagement Thomas Bauer Richard Röder Maximilian Preiss Christine Arnd Stefan Führer Leiter Vermarktung Telekom, Netzmanager Telekom Netzmanager Telekom Sales Operation Manager Produktmanager Netzbetreiber mobilcom-debitel Geschäftskunden Telekom Hardware Tel.: -422 Tel.: -139 Fax: -7422 Tel.: -455 Tel.: -425 Tel.: -421 Fax: -7139 Mobil: 0162/2707400 Fax: -7455 Fax: -7425 Fax: -7421 Mobil: 0174/9622900 carnd@herweck.de Mobil: 0160/5559062 rroeder@herweck.de Mobil: 0162/2506011 mpreiss@herweck.de tbauer@herweck.de sfuehrer@herweck.de Vertrieb Telekom Fachhandel GK Kompetenzteam Aktivierungshotline Marvin Eberhardt Simone Reinecke Andrea Herold Katja Sammarco Michelle Züllighoven Angela Mathieu Jörg Steenblock Account Manager Telekom Key Account Manager Sales Operation Manager Mobilfunk Mobilfunk Mobilfunk Telekom Key Account Manager Region Nord, Süd-West, Mitte Telekom Geschäftskunden Tel.: -133 Region West, Nord, Süd Tel.: -219 Tel.: -211 Tel.: -232 Fax: -198 Tel.: -431 Tel.: -454 Fax: -240 Fax: -240 Fax: -240 Tel.: -433 meberhardt@herweck.de Fax: -7431 Fax: -7454 ksammarco@herweck.de mzuellighoven@herweck.de amathieu@herweck.de Fax: -7433 Mobil: 0172/4655589 aherold@herweck.de Mobil: 0172/4655733 sreinecke@herweck.de jsteenblock@herweck.de Eva Witfeld Key Account Manager Antonio Rossi Stefan Sprengel Sales Operation Manager Key Account Manager Tel.: -143 Fax: -7143 Tel.: -157 Tel.: -432 Mobil: 0162/4109195 Fax: -7157 Fax: -7432 ewitfeld@herweck.de arossi@herweck.de ssprengel@herweck.de Vertrieb Außendienst Can Güntuncer Ümit Ciftci Gabi Harms Burhan Narkiz Mustafa Aktas André Heiden Oliver Greiner-Fuchs Leiter Außendienst Key Account Manager Key Account Manager Key Account Manager Key Account Manager Key Account Manager Key Account Manager Region Mitte Region Nord Region Süd Region West Region Ost Region Mitte Tel.: -450 Tel.: -193 Tel.: -187 Tel.: -191 Tel.: -161 Tel.: -462 Fax: - Tel.: -149 Fax: -7193 Fax: -7187 Fax: -7191 Fax: -7161 Fax: -190 Mobil: 0172/8378300 Fax: -7149 Mobil: 01520/9350300 Mobil: 0173/8919200 Mobil: 01520/9074500 Mobil: 0174/9934600 Mobil: 0162/2645300 cguentuncer@herweck.de Mobil: 0174/9756700 ueciftci@herweck.de gharms@herweck.de bnarkiz@herweck.de aheiden@herweck.de ogreiner-fuchs@herweck.de maktas@herweck.de DAS TELEKOM-TEAM
WIR UNTERSTÜTZEN UND MOTIVIEREN Monatliches Margenrechner PoS-Werbepaket Aktionspush Abrechnungsportal Regionale Werbegruppen Facebook- Live-Coaching Full-Service Monatsflyer LWA Incentive GK-Leadgenerierung IMEI Picking Shop-Möbel Marketing- GK-Projektunterstützung katalog HERWECK SERVICES
KOMPLETTSERVICE Wir möchten, dass unsere Händler gefragte und erfolgreiche Partner vor Ort sind. Darum unterstützen wir sie mit umfangreichen Dienstleistungen. - Punktegeld - Margenrechner - Umfangreiche - Aktionsbudget - Lagerwertausgleich Marketingunterstützung - Rückgaberecht - Schulungen und - IMEI Picking - Zubehörservice Weiterbildung - Bonus-Karte HERWECK SERVICES
KOMMUNIKATION IST ALLES WIR ERREICHEN SIE ÜBER ALLE KOMMUNIKATIONSKANÄLE, DAMIT SIE IMMER BESTENS INFORMIERT SIND. E-Mail Facebook Newsletter Posts Print Vimeo Flyer, Plakate etc. Videos HERWECK SERVICES
PROFESSIONAL BUSINESS SERVICE – Full-Service Qualitäts- garantie UNSERE DIENSTLEISTUNGEN AUF EINEN BLICK • Aufnahme des Geschäftskunden-Projektes durch den Telekom Vertriebsberater und direkter telefonischer Support bei komplexeren Themen inkl. persönlichem Vor-Ort-Support • Projektermittlung und Außendienstunterstützung für die Vertriebspartner bei größeren Geschäftskunden-Projekten • Professionelle Businessmarketing-Maßnahmen • Bereitstellung von Rechnungsanalysen und projektbezogenen Lösungsansätzen im professionellen Format • Dokumentieren des finalen Angebotsvorschlages und Weiterleitung an den Vertriebspartner • Eingabeunterstützung in den Freischaltungssystemen und Unterstützung bei Online-Schulungen • E-Class-Rooms zu Schulungszwecken über das Business-Partner-Portal (BPP) • Bereitstellung von Geschäftskunden-Full-Service-Dienstleistungen ab • Händlerhotline in den Kernzeiten 200 € n etto • E-Mail-Kontaktcenter mit 24-Stunden Antwortgarantie mtl. • Reklamationsmanagement HERWECK SERVICES
SO HILFT IHNEN UNSER PROFESSIONAL BUSINESS SERVICE 1 5 Erste telefonische Kontaktaufnahme und Sie erhalten ein individuelles Angebot mit einer Vereinbarung eines Termins. Vorlage, die auch an Ihre Kunden weitergegeben werden kann. 2 Erster Termin vor Ort und Erstellung einer Bedarfs- analyse auf Basis unserer Herweck Checkliste und 6 Wir besprechen mit Ihnen in aller Ruhe das Angebot den Endkunden-Rechnungskopien. Optimal sind zwei und stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Rechnungen aus den vorherigen Monaten. 7 3 Wir unterstützen Sie selbstverständlich bei der Auf- Sie senden Ihre Unterlagen an unser Herweck Dienst- tragseingabe in den Freischaltsystemen der Telekom. leitungscenter: gk-support@herweck.de 8 4 Während der Bearbeitung durch die Telekom stehen Der Herweck Support erstellt Ihnen eine Rechnungs- wir Ihnen beratend zur Seite. analyse – bei Bedarf mit einer Aufstellung zu Mobil- funk- und/oder Festnetzanschlüssen. 9 Falls notwendig unterstützen wir Sie bei Reklama- tionen während und nach der Realisierung. HERWECK SERVICES
PROFESSIONAL BUSINESS AKQUISE – WIR UNTERSTÜTZEN SIE BEI IHRER GESCHÄFTSKUNDEN-VERMARKTUNG Bei diesem Service unterstützt Sie ein professionelles Callcenter bei der GK-Kundenansprache: • Qualitativ hochwertige Adressrecherche • Besprechung des Telefonleitfadens mit den Vertriebs-partnern • Termin-Generierung durch Call-Agent (inkl. ca. 150 Adressen) • Clip-no-Screening Funktion (Bei ausgehenden Gesprächen wird die Telefonnummer des Fachhändlers angezeigt) • Auswertung nach der Kampagne 1200 € Full-Service netto Qualitäts- garantie Termin-Garantie: Wir akquirieren Ihnen 15 Termine pro Kampagne. HERWECK SERVICES
PROFESSIONAL BUSINESS NEWSLETTER-SERVICE HIERMIT UNTERSTÜTZEN WIR SIE BEIM ERSTELLEN PROFESSIONELLER NEWSLETTER: Ihr Shop • Erstellen eines Mailchimp Accounts für Ihre Firma • Einrichten Ihres Unternehmens mit allen benötigten Informationen • Einrichten der Kontaktinformationen der Newsletterliste • Konfigurieren der Formulare bezüglich An- und Abmeldung • Erstellen einer Newsletter Vorlage, die Sie in Zukunft nutzen können, um Inhalte zu platzieren. • Anlage von verschiedenen Vorlagen möglich (Produktmailing, Newsmailing, Videomailing, etc …) • Erstellen eines Testmailings Preis au f Anfrag BESONDERE VORTEILE • einfache Handhabung e VON MAILCHIMP: • full responsive / optimiert für Desktop und mobile Endgeräte • automatisierte Adresslistenverwaltung HERWECK SERVICES
PROFESSIONAL BUSINESS COACHING: AKQUISE UNSER COACHING-ANGEBOT UMFASST: • einen Tag Coaching direkt bei Ihnen vor Ort • Hilfestellung zur strukturierten Vorbereitung der Akquise • Erklärung, wie der Mitarbeiter die Adressen für die Akquise recherchiert • Hilfe für die Vorbereitung der Kaltakquise • Allgemeine Tipps & Tricks • Ausarbeitung eines persönlichen Gesprächsleitfadens • Infos wie sich Mitarbeiter am besten vorbereiten Preis au f • Training Live-Calling am Arbeitsplatz (Kaltakquise) Anfrag e • Nachbesprechung • Schriftliches Ergebnisprotokoll HERWECK SERVICES
UNSER COACHING PAKET ZUR UNTERNEHMENS- UND MITARBEITERENTWICKLUNG BASIS ANALYSE (2-TÄGIG) • Zwei Tage Coaching am POS Preis au f • Vorabgespräch und Festlegung Anfrag e besonders wichtiger Themenbereiche • Aufnahme der aktuellen Ist-Situation • Coaching zu den wichtigsten Themenpunkten • Schriftliches Ergebnisprotokoll, inkl. Maßnahmeplan HERWECK SERVICES
TELEKOM MONATSAKTIONEN
KLICK: Monatsnews Juni 2019 TELEKOM MONATSAKTIONEN
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TELEKOM MARKETING
MARKETING In enger Abstimmung mit Ihnen erstellen wir für Sie das geeignete Marketingpaket. Wir schnüren individuelle Aktionsangebote für Sie und wählen aus unserem Marketing-Mix das Angebot, das zu Ihnen, Ihrem Shop und der Zielgruppe passt. TELEKOM – MARKETING
MARKETING altet? Ist das TV ausgesch erheit. kümmer t sich um mehr Sich Magenta SmartHome Paket Brandschutz für 99,95 € Paket Sicherheit für 99,95 € 2x Rauchmelder Bewegungsmelder (innen) + Magenta SmartHome Dienst inkl. App mit 24 Monate Laufzeit + Tür-/Fensterkontakt (optisch) + Magenta SmartHome Dienst inkl. App mit 24 Monate Laufzeit * inkl. Gratis Telekom Speedport Smart Paket Energie für 79,95 € Funkstick für ZigBee V.2 + BITRONVIDEO Smart Plug + Magenta SmartHome Dienst inkl. App mit 24 Monate Laufzeit * inkl. Gratis Telekom Speedport Smart * inkl. Gratis Telekom Speedport Smart Monaten Laufzeit Neuvertrag mit 24 Festnetz Breitband g mit einem Telekom *Gilt nur in Verbindun TELEKOM – MARKETING
MARKETING AGE N TA T HEN V BUC hern! ke sic N U R D A S B ESTE * Liebe Nachbarn, LOGO JETZT Mlle Geschen FÜR IHR ZU ich wollte mal bei euch nachfragen, wie schnell euer Werfen Sie einen und t o HAUSE Internet eigentlich ist.* Blick auf unseren MIT MAGENTA TV BLE Bei mir war das wirklich langsam – aber jetzt bin ich gewechselt. ntaTV AUCH ÜBER IBEN KEINE WÜNSC In das schnelle DSL der Telekom. Mage nate • NEU: die koste HE OFFEN! 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MARKETING FLENSBURG AUFGEPASST: EINBRUCH LÄSST SICH VERMEIDEN! Wussten Sie schon: ALLE 3,5 MINUTEN WIRD IN DEUTSCHLAND EINGEBROCHEN MEHR EINBRÜCHE IN DEN LETZTEN +35 5 JAHREN 150.000 EINBRÜCHE IM JAHR 15,9% AUF- KLÄRUNGS- QUOTE 490 MIO. EURO SCHADEN 40% ALLER EINBRÜCHE SIND DURCH MODERNE SICHERHEITSSYSTEME VERMEIDBAR Quelle: GDV, Initiative für aktiven Einbruchschutz „Nicht bei mir!“ TELEKOM – MARKETING
TELEKOM GESCHÄFTSKUNDEN- VERMARKTUNG
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Die Verbindung für EC-Cash, E-Mail etc. ist damit sichergestellt. nur DAS MOBILFUNK-MODUL: (netto) mtl. . die gebuchte und Zusamme DIGITALISIERUNGSBOX LTE BACKUP passenden Backup-System an. Alle Leistungen um Damit stehen Ihnen Exchange Online bzw innerhalb kürzester Zeit moderne Werkzeug e zur Kommunikation Mit 200 MB Puffer-Datenvolumen pro Kalendertag mit LTE Max5 Geringe Fixkosten, transparente Preise LTE Backup Modul mit SIM-Karten Slot8 Einfach an bestehenden/neuen Business-Router anschließen Überblick Die Leistungen im Integriertes WLAN-Modul Jederzeit kündbar Einmalig (netto) 99,00€9 • Telefonat zur gemeinsa men Vorbereitung mit Desktop-Sharing einsame Webmeeting ce 365 in einem gem nt- Konfiguration) 2) Das Angebot steht für Mehrwertdienste- und Telekommunikationsdiensteanbieter sowie Anbietern von Massenkommunikationsdiensten (insbesondere Anbieter von Faxbroadcastdiensten, Callcenter und Telefonmarketingleistungen) nicht zur Verfügung. Der einmalige Bereitstellungspreis beträgt bei Neuins- • Ersteinrichtung von Offi port, Lizensierung, Tena tallation 59,95 €. Er entfällt für den Aktionszeitraum bis 31.07.2019 und beim Wechsel von einem bestehenden Anschluss der Telekom Deutschland GmbH. Weitere Preise entnehmen Sie bitte den Preislisten unter www.telekom.de/agb. Mindestvertragslaufzeit 2 Jahre, Kündigung 1 Monat, bei Nichtkündigung erim automatische Verlängerung um 1 weiteres Jahr. 3) Option VDSL 100 sowie Fiber 100 mit bis zu 100 MBit/s für 5 € netto/5,95 € brutto/Monat, Fiber 200 mit bis zu 200 MBit/s für 10 € netto/11,90 € brutto/Monat zubuchbar. DSL ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. 4) Voraussetzung ist ein Deutschland- nbin dung , Nutz LAN-Festnetzanschluss der Telekom sowie ein geeigneter 4G Router mit SIM-Slot. 5) Im monatlichen Grundpreis ist ein (Puffer-) Datenvolumen von täglich 200 MB enthalten. Bei Überschreitung des inkludierten Volumens erfolgt eine automatische Buchung der Option DayFlat unlimited zum Preis von 4,95 (u. a. mit Domain-A gen € netto / 5,89 € brutto für 24 Stunden. In den ersten 31 Tagen ab Tarifaktivierung fallen für die DayFlats jedoch keine Entgelte an. Danach sind die im jeweiligen Kalendermonat automatisch gebuchten DayFlats unlimited bis zur 10. DayFlat unlimited zahlungspflichtig, das Entgelt entfällt ab der 11. DayFlat n der Office-Anwendun unlimited. 6) Bereitstellungspreis 25,17 € netto / 29,95 € brutto. 7) Monatlicher Grundpreis 2,95 € netto / 3,51 € brutto. 8) Die überlassene SIM-Karte darf ausschließlich für das Daten-Backup bei Ausfall des Festnetzanschlusses genutzt werden und nicht für einen dauerhaften Internetzugang über das • Download und Installatio Daten, E-Mails, Mobilfunknetz. Die Nutzung ist nur in der Homezone und innerhalb Deutschlands möglich. 9) Kaufpreis einmalig 99 € (netto). Funktion wird nur am freigegebenen Routerportfolio garantiert. Installation zeitgleich am Business-Router: einmalig 45 € (netto). Installation nachträglich am Business-Router: bereits vorhandener einmalig 99,95 € (netto). Ein Angebot von: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn. 99,00 € • Einrichtung von Outlo ok und Umzug ggf. 2 Kalendereinträge und Kont akte her Post fäch er und Clients (netto) IHR KOMPETENTER FACHHANDEL VOR ORT Angebote nur gültig vom 08.06. – 31.07.2019 edlic alig scher Test unterschi einm • Funktionstest, exemplari Schritten zzgl. ten. Alle Preise in Euro, en sind • Einweisung zu ersten lichkeiten vorbehal Irrtümer und Liefermög365 Business Premium EU Lizenz. Die Kondition onen reicht. Druckfehler, Office Rabattakti oder solange der VorratOffice 365 Business EU Lizenz oder einer en sind nicht mit anderen nicht anders vermerkt einer wenn Lizenz. Die Kondition dem Kauf Premium EU vom 08.06.–31.07.2019 31. Juni 2019 und nur in Verbindung mit EU Lizenz oder einer Office 365 Business Tarifkombinationen zum eten Endgeräte- und traum vom 29. April bis Kauf einer Office 365 Business g und in den abgebild Preise gelten im AktionszeiJuni 2019 und nur in Verbindung mit dem ng mit einem Neuvertra teilnehmenden Fachhändler. 1) Die 29. April bis zum 31. * Gilt nur in Verbindu den Aktionszeitraum vom der Angebote durch 2) Die Preise gelten im enweg 151, 53227 Bonn. MwSt. Bereitstellung onen kombinierbar. Landgrab nicht mit anderen Rabattakti von: Telekom Deutschland GmbH, kombinier bar. Ein Angebot TELEKOM GESCHÄFTSKUNDENVERMARKTUNG
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