TOTAL ECONOMIC IMPACT STUDIE FÜR GITHUB ENTERPRISE - EFFIZIENTERE TEAMS UND DEVOPS-PROZESSE

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TOTAL ECONOMIC IMPACT STUDIE FÜR GITHUB ENTERPRISE - EFFIZIENTERE TEAMS UND DEVOPS-PROZESSE
Eine Forrester Total Economic Impact™
Studie im Auftrag von GitHub
März 2020

Total Economic
Impact™ Studie für
GitHub Enterprise
Effizientere Teams und DevOps-Prozesse
TOTAL ECONOMIC IMPACT STUDIE FÜR GITHUB ENTERPRISE - EFFIZIENTERE TEAMS UND DEVOPS-PROZESSE
Inhalt
                          Zusammenfassung                                                                   1
                              Ergebnisse                                                                    1
                               TEI-Rahmenbedingungen und Methodik                                           3
                          GitHub Enterprise − Customer Journey                                              4
                              Befragte Unternehmen                                                          4
                               Herausforderungen                                                            4
                               Ergebnisse                                                                   4
                               Modellorganisation                                                           5
                          Nutzenanalyse                                                                     6
                              Effizienz der Entwickler                                                      6
                               Verbesserte DevOps-Prozesse                                                  7
                               Reduzierte Onboarding-Kosten                                                 8
                               Eliminierte Infrastrukturkosten                                              9
                               Nicht quantifizierter Nutzen                                                10
                               Flexibilität                                                                13
                          Kostenanalyse                                                                    14
                              Interne Kosten                                                               14
                               Kosten für GitHub Enterprise                                                15
                          Wichtigste Erfolgsindikatoren                                                    16
                          GitHub Enterprise: Überblick                                                     17
                          Anhang A: Total Economic Impact                                                  18

                          WISSENSWERTES ZU FORRESTER CONSULTING
Projektleitung:
Jonathan Lipsitz          Forrester Consulting bietet unabhängige objektive, auf Forschungsergebnisse
                          gestützte Beratungsdienstleistungen und hilft Führungskräften, ihre
Mitwirkende am Projekt:   Organisationen zum Erfolg zu führen. Die Beratungsdienste von Forrester reichen
Adrienne Capaldo          von kurzen Strategiesitzungen bis hin zu speziell auf den Kunden abgestimmten
Julia Fadzeyeva           Projekten. Bei Forrester kommunizieren Sie direkt mit Forschungsanalysten, die
                          ihr Fachwissen auf die speziellen Herausforderungen Ihres Unternehmens
                          anwenden. Weitere Informationen finden Sie unter forrester.com/consulting.

                          © 2020, Forrester Research, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Jede unbefugte
                          Vervielfältigung ist strengstens untersagt. Die Informationen basieren auf den
                          besten verfügbaren Quellen. Die hier dargelegten Meinungen sind
                          Momentaufnahmen und können sich ändern. Forrester®, Technographics®,
                          Forrester Wave, RoleView, TechRadar und Total Economic Impact sind Marken
                          von Forrester Research, Inc. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen
                          Unternehmen. Nähere Informationen finden Sie auf forrester.com.
Zusammenfassung
Wichtige Vorteile                                GitHub ist eine Entwicklungsplattform für Unternehmen, die Kunden hilft, eine
                                                 höhere Effizienz zu erzielen und besseren Code zu produzieren. Die Kernelemente
                                                 der Open-Source-Kultur werden dabei übernommen und innerhalb einer
                                                 Organisation angewendet, was zu verbesserter Zusammenarbeit führt. GitHub
                                                 beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic
                                                 Impact™ (TEI)-Studie sowie mit der Untersuchung der potenziellen Kapitalrendite
                                                 (ROI), die Unternehmen durch den Einsatz von GitHub Enterprise (im Folgenden
Prozentsatz der Befragten, die                   einfach GitHub) erzielen können. Ziel dieser Studie ist es, den Lesern
Kostensenkungen im Bereich IT-                   Rahmenbedingungen zur Beurteilung der potenziellen finanziellen Auswirkungen
Support/-Management beobachteten:                von GitHub auf ihr Unternehmen zur Verfügung zu stellen.
87 %                                             Um den Nutzen, die Kosten und die Risiken in Verbindung mit dieser Investition
                                                 besser zu verstehen, befragte Forrester 4 Unternehmen sowie 107 weitere
                                                 Mitarbeiter von Unternehmen, die mit GitHub arbeiten. Diese Kunden gaben an,
                                                 dass ihre Entwickler mit GitHub effektiver und effizienter arbeiten, da das System
                                                 äußerst einfach anzuwenden ist und sie nun eine Plattform und Tools verwenden,
                                                 mit denen sie vertraut sind. Die Kunden beobachteten zudem eine allgemeine
                                                 Verbesserung der Qualität ihres Codes sowie mehr Zufriedenheit und eine bessere
                                                 Bindung ihrer Entwickler.
                                                 Vor dem Einsatz von GitHub verwendeten die Kunden typischerweise eine
                                                 Mischung selbst erstellter und Git-basierter Lösungen, die entweder auf eigenen
Reduzierung des Zeitaufwands für
                                                 Servern vor Ort oder in der Cloud bereitgestellt wurden. Diese Lösungen reichten
Onboarding und Training:
                                                 jedoch für das Wachstum und/oder die Entwicklungsanforderungen nicht mehr
40 %                                             aus. Da es aufgrund dieser Beschränkungen zu Verzögerungen bei der
                                                 Bereitstellung von Code und zu Zeitverlusten kam, konnten die Organisationen ihre
                                                 geschäftlichen Ziele nicht vollständig erreichen.

                                                 Ergebnisse
                                                 Quantifizierter Gesamtnutzen. Der folgende Barwert (BW) des risikobereinigten,
                                                 quantifizierten Gesamtnutzens ist repräsentativ für den Nutzen der befragten und
                                                 untersuchten Unternehmen und wird auf eine Modellorganisation mit 1.800 GitHub
                                                 Usern angewandt:
Prozentsatz der Befragten, die
angaben, dass GitHub ihnen dabei                 › Entwickler sparen 45 Minuten pro Tag. Ein Wechsel zu GitHub sorgt bei den
hilft, besseren Code zu verfassen                  Entwicklern aus verschiedenen Gründen für mehr Produktivität. Unter anderem
und bereitzustellen:                               sparen sie bei bestimmten Tätigkeiten Zeit, beispielsweise bei Code-Reviews.
                                                   Sie können mobil arbeiten, Code einfacher wiederverwenden und besser
85 %                                               zusammenarbeiten, Entwicklungsumgebungen besser konfigurieren und haben
                                                   weniger Ausfallzeiten beim Warten auf neue Entwicklungsumgebungen.
                                                   Forrester schätzt diese Zeiteinsparung auf 45 Minuten pro Tag, wobei die
                                                   Befragten allerdings Einsparungen von rund einer Stunde beobachteten. Über
                                                   einen Zeitraum von drei Jahren beläuft sich die Zeitersparnis für Entwickler,
                                                   nach einer 50%igen Erfassung der Produktivität, auf insgesamt 12,4 Millionen
                                                   USD.
                                                 › Das aus zehn Personen bestehende DevOps-Team ist effizienter. Verstärkte
                                                   Automatisierung und einfachere Handhabung ermöglicht, dass das DevOps-
                                                   Team effizienter ist und mehr Benutzer und Projekte unterstützen kann, ohne
                                                   drei weitere Positionen hinzuzufügen. Über einen Zeitraum von drei Jahren
                                                   belaufen sich die Einsparungen auf 404.000 USD.
                                                 › Der Zeitaufwand für Onboarding und Schulungen sinkt um 40 %. Da die
                                                   Entwickler sich im Allgemeinen bereits mit der Anwendung von GitHub
                                                   auskennen, entfällt größtenteils das Onboarding und Training für Entwicklertools
                                                   und -umgebungen. Das spart dem Unternehmen pro Neueinstellung 3,6 Tage
                                                   Zeit bzw. 442.000 USD über den Zeitraum der Studie.
                                                 › Die Eliminierung der bisherigen Infrastruktur und Lizenzkosten reduziert
                                                   die GitHub-Kosten um 50 %. Die GitHub-Lösung ist wesentlich robuster und
                                                   funktionsreicher als das bisherige System. Diese Kosten kompensieren GitHub
                                                   teilweise und ermöglichen über einen Zeitraum von drei Jahren Einsparungen in
                                                   Höhe von 380.000 USD.

   1 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Nicht quantifizierbarer Nutzen. Für die befragten Unternehmen ergab sich
                                                  folgender Nutzen, der für diese Studie nicht quantifiziert wurde:

                 Kapitalrendite                   › Die Organisationen stellten besseren Code bereit und erzielten damit eine
                                                    Kultur der Zusammenarbeit. Laut den Angaben der Befragten stieg aufgrund
                 (ROI)                              der besseren Code-Reviews und Prüfungen die allgemeine Qualität des Codes,
                 639 %                              es wurde häufiger Code wiederverwendet und es fand mehr Zusammenarbeit
                                                    zwischen den Entwicklern auf der ganzen Welt statt. 85 % der Befragten
                                                    bemerkten eine Verbesserung ihres Codes.
                                                  › Die Sicherheit des Code wurde verbessert. Die verbesserte Sicherheit
                                                    machte sich bemerkbar, indem weniger Sicherheitslücken im Deployment
                 Kapitalwert                        auftraten, unsichere Abhängigkeiten identifiziert wurden und die Sicherheit der
                 des Nutzens                        Plattform sowie das RBAC (Role-Based Access Control) verbessert wurden.
                 $ 13,6 Mio.                        Darüber hinaus gaben die Befragten an, dass auch die Compliance optimiert
                                                    wurde.
                                                  › Die Zufriedenheit bei den Entwicklern stieg. Die Entwickler waren glücklicher,
                                                    weil sie mit vertrauten Tools arbeiteten, die als Best-in-Class angesehen werden.
                                                    So können leichter neue Kandidaten eingestellt werden und die
                                                    Mitarbeiterbindung steigt.
                 Kapitalwert
                 $ 11,8 Mio.                      Kosten. Den befragten Unternehmen entstanden die folgenden risikobereinigten
                                                  Kapitalkosten:
                                                  › Die internen Kosten beliefen sich auf 426.000 USD. Dazu zählten unter
                                                    anderem die Kosten für die Bereitstellung und Verwaltung von GitHub sowie die
                                                    interne Infrastruktur für das Hosting von GitHub.
                                                  › Die Kosten für GitHub Enterprise beliefen sich auf 1,4 Mio. USD.
                 Amortisierung                      Zu diesen Kosten zählten die Kosten für Benutzerlizenzen, Premium Support
TEI-Rahmenbedingungen und Methodik
                                                Aus den in den Befragungen erfassten Daten hat Forrester ein TEI-
                                                Framework (Total Economic Impact™) für Organisationen erstellt, die die
                                                Implementierung von GitHub Enterprise in Erwägung ziehen.
                                                Das Ziel der Rahmenbedingungen ist, Kosten, Nutzen, Flexibilität und
                                                Risikofaktoren zu ermitteln, die die Investitionsentscheidung beeinflussen.
                                                Dafür hat Forrester ein mehrere Schritte umfassendes Verfahren
                                                verwendet, um die Auswirkungen zu bewerten, die GitHub Enterprise in
                                                einem Unternehmen haben kann:

Die TEI-Methodik                                            DUE DILIGENCE
                                                            Befragung von GitHub-Stakeholdern und Forrester-Analysten zur
unterstützt                                                 Erhebung von Daten zu GitHub Enterprise.
Unternehmen darin,                                          KUNDENBEFRAGUNGEN UND UMFRAGE
den messbaren Wert                                          Befragung von vier Unternehmen und Begutachtung von 107 weiteren
                                                            Organisationen, die GitHub einsetzen, zur Erfassung von Daten in Bezug
von IT-Initiativen dem                                      auf Kosten, Nutzen und Risiken.

oberen Management                                           MODELLORGANISATION
und anderen wichtigen                                       Gestaltung einer Modellorganisation basierend auf den Eigenschaften der
                                                            befragten Organisationen.
geschäftlichen
                                                            FINANZMODELLRAHMEN
Interessenvertretern                                        Erstellung eines für die Befragungen repräsentativen Finanzmodells
gegenüber                                                   anhand der TEI-Methodik sowie einer Risikogewichtung des
                                                            Finanzmodells basierend auf Problemen und Bedenken der befragten
darzulegen, zu                                              Unternehmen.

rechtfertigen und zu                                        FALLSTUDIE
veranschaulichen.                                           Vier fundamentale Elemente von TEI bildeten die Grundlage für die
                                                            Modellierung der Auswirkungen von GitHub Enterprise: Nutzen, Kosten,
                                                            Flexibilität und Risiken. Angesichts der zunehmenden Komplexität, die
                                                            Unternehmen in Bezug auf ROI-Analysen im Zusammenhang mit IT-
                                                            Investitionen haben, dient die TEI-Methodik von Forrester dazu, ein
                                                            vollständiges Bild der gesamten wirtschaftlichen Auswirkungen von
                                                            Kaufentscheidungen zu liefern. Nähere Informationen zur TEI-Methodik
                                                            finden Sie in Anhang A.

                                                  OFFENLEGUNGEN

                                                  Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

                                                  Diese Studie wurde von GitHub in Auftrag gegeben und von Forrester Consulting
                                                  durchgeführt. Sie ist nicht als Wettbewerbsanalyse aufzufassen.

                                                  Forrester stellt keine Vermutungen bezüglich potenzieller Kapitalrenditen an, die
                                                  anderen Unternehmen zugutekommen. Forrester empfiehlt den Lesern dringend,
                                                  innerhalb der im Bericht dargelegten Struktur eigene Annahmen oder Werte zu
                                                  verwenden, um die Angemessenheit einer Investition in GitHub Enterprise zu
                                                  beurteilen.

                                                  Zwar hat GitHub Überprüfungen vorgenommen und Forrester Rückmeldung
                                                  gegeben. Forrester behält sich jedoch die redaktionelle Kontrolle über die Studie
                                                  und ihre Ergebnisse vor und genehmigt keine Änderungen an der Studie, die den
                                                  Erkenntnissen von Forrester widersprechen oder die Bedeutung der Studie
                                                  verfälschen würden.

                                                  GitHub hat die Kundennamen für die Befragungen bereitgestellt, an den
                                                  Befragungen jedoch nicht teilgenommen.
  3 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
GitHub Enterprise − Customer Journey
VOR UND NACH DER INVESTITION IN GITHUB

Befragte Unternehmen
Für diese Studie hat Forrester vier Kunden von GitHub befragt.
                                                                     ZAHL DER
BRANCHE            REGION                     BEFRAGTE PERSON        ANWENDER VORHERIGE LÖSUNG
                    Firmensitz in Europa,                                      On-Premise Lösung
 Einzelhandel                                   Softwareingenieur    1.500
                    globale Präsenz
 Finanz-                                                                       Immer auf GitHub
                    Lateinamerika               Technologiemanager   1.000
 technologie
 Medien und         Firmensitz in Europa,                                      On-Premise Lösung
                                                Produktmanager       3.500
 Unterhaltung       globale Präsenz
                    Firmensitz in Europa,       Senior Director,               Selbst entwickelte, On-Premise
 Software                                                            30.000
                    globale Präsenz             Development Tools              Lösung

Herausforderungen
Die Modellorganisation stand vor ähnlichen Herausforderungen wie die
befragten und begutachteten Organisationen:
                                                                              „Vor GitHub arbeiteten wir mit
› Es gab verschiedene länderspezifische Lösungen, die zusätzliche              einer selbst entwickelten
  Kosten und eine größere Komplexität verursachten. GitHub kann                Lösung. Da unsere Entwickler
  mehrere Lösungen in verschiedenen Bereichen oder Geografien                  lieber mit Systemen arbeiten,
  ersetzen. Da es sich um eine Mischung von Lösungen anderer                   die ihnen vertraut sind, fand
  Anbieter und eigener Entwicklungen handelte, war die gemeinsame              das organische Wachstum von
  Nutzung von Code äußerst schwierig und führte zu mehrfachen                  GitHub äußerst schnell statt.“
  Bemühungen und Kosten.
                                                                              Senior Director Development
› Die selbst entwickelten Lösungen konnten die grundlegenden                  Tools, Software
  Anforderungen nicht mehr erfüllen. Die eingesetzten Lösungen
  konnten mit den sich verändernden geschäftlichen und technischen
  Anforderungen nicht mehr Schritt halten. Aus diesem Grund
  verbrachten die Entwickler und die DevOps-Teams unverhältnismäßig
  viel Zeit mit grundlegenden Aufgaben.
› Die Entwickler waren mit den vorherigen Lösungen nicht
  zufrieden. Sie fanden diese frustrierend, da sie schwer zu erlernen
  und umständlich zu verwenden waren. Unzufriedenheit kann zu einem
  Produktivitätsverlust und größerer Mitarbeiterfluktuation führen.
                                                                              „Die Bereitstellung von Code
                                                                               für die Produktion ist hier
Ergebnisse                                                                     besonders wichtig. Mit GitHub
Aus den Befragungen ging hervor, dass die Investition in GitHub die            funktioniert das sicherer und
digitale Transformation im Unternehmen ermöglichte. Vorteile:                  schneller. Wir können damit
                                                                               ein wirklich gutes Produkt auf
› Besserer Code und schnellere Bereitstellung von Software. Die                den Markt bringen.“
  Befragten gaben an, dass sie nun besseren Code erstellen. Außerdem
  wird Code häufiger und schneller in Produktion genommen. So kann            Technologiemanager,
  das Unternehmen seine Ziele erreichen und sowohl die internen als           Finanztechnologie
  auch die externen Kunden zufriedenstellen.

4 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
› Reduzierung von Kosten und Aufwand. Der Wechsel zu einer
  einzigen – und in manchen Fällen cloudbasierten – Lösung eliminiert
  redundante Kosten und unnötigen Aufwand sowohl für Entwickler als
  auch für DevOps. Die GitHub-Lösungen sind zudem robuster und
  zuverlässiger als die zuvor installierten.
› Verbesserte Sicherheit. Der Produktionscode weist weniger
  Sicherheitslücken auf als in der Vergangenheit. Die
  Entwicklungsplattform ist zudem sicherer und wird durch mehr
  granulare Steuermechanismen vor internen und externen
  Bedrohungen geschützt.
Im Rahmen der Umfrage von Forrester wurden 107 GitHub User gefragt,
inwieweit ihnen verschiedene Vorteile zugutekommen. Alle Vorteile
kamen einem Großteil der Befragten zugute (siehe Diagramm unten).
„Geben Sie bitte auf einer Skala von 1 bis 5 an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zu den Ergebnissen einer Nutzung von GitHub
Enterprise zustimmen würden.“
                                                   1 (Stimme überhaupt            3 (Neutral)            5 (Stimme voll und
                                                   nicht zu)                                             ganz zu)

   Mit GitHub Enterprise können wir unsere Code-Drops schneller bereitstellen.          14 %                                  49 %          36 %

           Mit GitHub Enterprise können wir häufiger Code-Drops bereitstellen.         14 %                                   50 %         34 %

    Die Services und der Support von GitHub tragen zu dem Nutzen bei, den wir
                                                                                            20 %                              44 %          36 %
                     bereits angesprochen haben, bzw. liefern weiteren Nutzen.

             Mit GitHub Enterprise können wir unsere Initiativen im Bereich der                 21 %                           45%          35 %
                                 Geschäftstransformation besser unterstützen.

                    Mit GitHub Enterprise konnten die Entwickler besser auf die
                                                                                                  25 %                        36 %          36 %
                            Anforderungen der geschäftlichen Nutzer reagieren.
           Die Veränderungen bei der Entwicklung und den DevOps-Prozessen
                      mit GitHub Enterprise haben in der Organisation zu einer                     26 %                              44%   25 %
                                               Umsatzsteigerung beigetragen.
                      Seitdem wir GitHub Enterprise verwenden, ist bei uns die                         31 %                    34 %         33 %
                                              Kundenzufriedenheit gestiegen.

 Basis: 107 Anwender von GitHub Enterprise
 Quelle: Studie im Auftrag von GitHub, durchgeführt im Dezember 2019 von Forrester Consulting

Modellorganisation
Basierend auf den Befragungen und der Umfrage hat Forrester eine TEI-
Rahmenstruktur entwickelt, eine Modellorganisation formuliert und eine                                                        „Wir können Code wesentlich
zugehörige Analyse der Kapitalrendite erstellt, um die Bereiche zu                                                             schneller bereitstellen, da das
veranschaulichen, in denen mit finanziellen Auswirkungen zu rechnen ist.                                                       Backend stärker automatisiert
Die Modellorganisation ist eine repräsentative Darstellung der vier befragten
und 107 begutachteten Unternehmen und dient zur Vorstellung der
                                                                                                                               ist. Wenn jemand eine
zusammengefassten finanziellen Analyse im nächsten Abschnitt. Die von                                                          Codeprüfung beauftragt,
Forrester aus Kundenbefragungen geschaffene Modellorganisation hat                                                             sehen die Bots, dass der Code
folgende Eigenschaften:                                                                                                        verfügbar ist und testen ihn
› Es handelt sich um ein globales Unternehmen mit Firmensitz in Europa.                                                        sofort.“
› Die bisherigen Lösungen waren eine Mischung aus eigenen und externen                                                         Produktmanager, Medien und
  Systemen von verschiedenen Anbietern.                                                                                        Unterhaltung
› Die Organisation stellte eine On-Premises-Version von GitHub Enterprise
  Global bereit.
› Die Einführung von GitHub Enterprise begann organisch und breitete sich
  aus, als die verschiedenen Entwicklerteams und Standorte erfuhren, dass
  das System verfügbar war. Im Endeffekt wurde die Lösung verpflichtend
  eingeführt und im dritten Jahr bereits von sämtlichen 1.800 Entwicklern
  verwendet.

5 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Nutzenanalyse
AUF DAS MODELLUNTERNEHMEN ANGEWANDTE QUANTIFIZIERTE DATEN

Gesamtnutzen
 REF.     VORTEILE                            1. JAHR       2. JAHR       3. JAHR           SUMME          BARWERT

 Atr      Effizienz der Entwickler            $ 1.586.132   $ 6.344.528   $ 7.613.433       $ 15.544.092   $ 12.405.434

 Btr      Verbesserte DevOps-Prozesse         $0            $ 207.000     $ 310.500         $ 517.500      $ 404.358

 Ctr      Reduzierte Onboarding-Kosten        $101.412      $ 202.824     $ 243.389         $ 547.626      $ 442.678

 Dtr      Eliminierte Kosten                  $ 91.800      $ 172.800     $ 205.200         $ 469.800      $ 380.434

          Gesamtnutzen (risikobereinigt)      $ 1.779.344   $ 6.927.152   $ 8.372.522       $ 17.079.018   $ 13.632.904

Effizienz der Entwickler                                                              Die obige Tabelle zeigt die Summe des
                                                                                      Gesamtnutzens in allen unten
Die befragten und begutachteten Organisationen berichteten alle, dass                 aufgeführten Bereichen sowie
die Entwickler seit dem Wechsel zu GitHub wesentlich effizienter                      Barwerte (BW) rabattiert um 10 %.
arbeiten. Das bedeutet, dass die Entwickler mehr Arbeit erledigen                     Über drei Jahre erwartet die
können, was wiederum zur Folge hat, dass Code schneller bereitgestellt                Modellorganisation einen
wird und weniger zusätzliche Entwickler hinzugezogen werden müssen.                   risikobereinigten Gesamtnutzen von
                                                                                      mehr als 3,6 Mio. USD Barwert.
Es gibt viele Faktoren, die dazu beitragen, beispielsweise eine
schnellere Prüfung und Überprüfung des Codes, weniger Nacharbeit,
eine größere Wiederverwendung von Code, die bessere Einhaltung von
Best Practices, die Konfiguration von Entwicklungsumgebungen und
weniger Wartezeit z. B. für die Bereitstellung neuer Repositories. Die
Befragten lieferten die folgenden Beispiele:
› „Die Entwicklung ist nun weltweit dezentralisiert. Da zuvor viele
  Entwicklungsaufgaben in der Unternehmenszentrale erledigt werden
  mussten, entstanden Engpässe. Ein Land wollte beispielsweise eine
  mobile App bereitstellen und konnte Code lokal wiederverwenden.                       „GitHub ist gut konzipiert und
  Was früher einen Monat in Anspruch genommen hätte, wird jetzt                          auf Entwickler ausgerichtet.
  innerhalb von ein wenigen Tagen erledigt.“ (Einzelhandel)                              Das System hilft uns erheblich
                                                                                         bei der Verwaltung von
› „Wir sparen viel Zeit durch die verstärkte Automatisierung mit GitHub.“                Entwicklungsabläufen. Es
  (Finanztechnologie)                                                                    macht einen großen
› „GitHub hilft uns besonders bei der Versionierung. Wir vermeiden                       Unterschied bei der
  Nacharbeit und sparen Zeit.“ (Finanztechnologie)                                       Produktivität.“
› „In der Vergangenheit dauerte die Erstellung eines neuen Code-                        Produktmanager, Medien und
  Repositorys eine ganze Woche. Wir haben 190.000 Repositories und                      Unterhaltung
  fügen jedes Jahr 1.500 neue hinzu. Heute wird alles als Self-Service
  angeboten. Das spart Zeit und freut die Mitarbeiter.“ (Software)
› „Die Zusammenarbeit steigt − sowohl innerhalb als auch zwischen den
  einzelnen Teams. Es wird mehr Code wiederverwendet und wenn man
  jemanden finden kann, der ein bestimmtes Problem bereits gelöst hat,
  kann das die Code-Entwicklung um das Dreifache beschleunigen.“
  (Software)
› „Bei uns können jetzt Mitarbeiter erfolgreich zusammenarbeiten, die
  sich physisch in verschiedenen Städten befinden. Wir haben auch
  mehr Entwickler, die jetzt im Homeoffice arbeiten. Mit weniger
6 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Fahrtzeit haben sie jetzt mehr Zeit, um zu programmieren.“
  (Einzelhandel)
Für die Finanzanalyse nimmt Forrester Folgendes an:
› Im Rahmen des organischen Wachstums steigt die Anzahl der
  Entwickler, und GitHub wird im Endeffekt zur vorgeschriebenen
  globalen Lösung.                                                                       Folgerisiko bedeutet, dass die
                                                                                         Geschäfts- oder
› Die Entwickler sparen im Schnitt 45 Minuten pro Tag. Die Hälfte wird                   Technologiebedürfnisse der
  bereits im 1. Jahr umgesetzt, während die Entwickler von den                           Organisation von der Investition unter
  vorherigen Lösungen auf die aktuelle umsteigen.                                        Umständen nicht gedeckt werden, was
› Da nicht alle Zeiteinsparungen zu zusätzlicher produktiver Arbeit                      zu einer Einschränkung des
                                                                                         Gesamtnutzens führt. Je größer die
  führen, wird ein um 50 % reduzierter Produktivitätssatz angewendet.                    Unsicherheit, desto größer ist auch
Dieser Nutzen hängt davon ab, wie produktiv die Entwickler vorher                        das potenzielle Ergebnisspektrum aus
arbeiteten und welche Lösungen genutzt wurden. Um all diese Risiken                      Nutzenschätzungen.
zu berücksichtigen, hat Forrester diesen Nutzen um 15 % nach unten
bereinigt, was über drei Jahre einen risikobereinigten Gesamtbarwert
(BW) von 12,41 Mio. USD ergibt.
Effizienz der Entwickler: Berechnungstabelle
 REF.      KENNZAHL                                       BERECHNUNG               1. JAHR         2. JAHR        3. JAHR

 A1        Anzahl der Entwickler                                                   750             1.500          1.800

                                                          48 Wochen*3,75 Stunden
 A2        Pro Entwickler eingesparte Stunden                                      90              180            180
                                                          [50 % im 1. Jahr]

           Durchschnittliche Kosten pro Stunde            115.000 USD/2.080
 A3                                                                                $ 55,29         $ 55,29         $ 55,29
           inkl. Nebenkosten                              Stunden [gerundet]

 A4        Optimierung insgesamt                          A1*A2*A3                 $3.732.075      $14.928.300    $17.913.960

 A5        Produktivitätserfassung                                                 50 %            50 %           50 %

 At        Effizienz der Entwickler                       A4*A5                    $1.866.038      $7.464.150     $8.956.980

           Risikobereinigung                              ↓15 %

           Effizienz der Entwickler
 Atr                                                                               $1.586.132      $6.344.528     $7.613.433
           (risikobereinigt)

Verbesserte DevOps-Prozesse
Auch die DevOps-Teams arbeiten effizienter, und zwar aufgrund der in
GitHub integrierten Funktionen, der Automatisierung und des geringeren
Supportbedarfs, da die Entwickler bereits mit GitHub vertraut sind. Die                   „Das DevOps-Team kann jetzt
Befragten, die mit den neuen GitHub Actions für kontinuierliche                            mehr Code-Review-Anfragen
Integration und Entwicklung (CI/CD) arbeiten, erzielen ebenfalls einen                     bearbeiten. Wir haben die
zusätzlichen Nutzen (in der Finanzanalyse nicht berücksichtigt). Darüber                   Prozesse rationalisiert und
hinaus kann DevOps den Entwicklerteams bessere Services                                    automatisiert. Außerdem
bereitstellen. Die befragten Personen sagten:                                              arbeiten wir mit Dependabot,
                                                                                           der die Dependencies sowohl
› „Wir expandieren in Lateinamerika. Mit GitHub können wir mehr
                                                                                           für Open-Source als auch für
  automatisieren und brauchen keine weiteren Mitarbeiter für DevOps
                                                                                           Private-Source-Code prüft.“
  einzustellen. Wenn wir in jedem Land ein DevOps-Team
  zusammenstellen müssten, bräuchten wir doppelt so viele Mitarbeiter                      Softwareingenieur, Einzelhandel
  im Team, und das ist für uns nicht möglich. Ich würde 30 % der
  Produktivitätssteigerung GitHub zuschreiben.“ (Finanztechnologie)

7 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
› „Wir arbeiten seit jeher an unseren DevOps-Prozessen, und mit
  GitHub konnten wir noch mehr erreichen. Wir nutzen Bots, um Code-
  Branches zusammenzuführen, und für automatische Deployments.“
                                                                                            „GitHub läuft sehr gut und ich
  (Medien und Unterhaltung).
                                                                                             bin sehr zufrieden damit. Ich
› „Bei uns arbeiten ca. 20 Mitarbeiter an der CI-Infrastruktur und den                       kann nachts ruhig schlafen.
  entsprechenden Prozessen. Wir arbeiten so viel wie möglich mit                             Ich weiß nicht, ob ich das
  kontinuierlichen Prozessen in der Code-Entwicklung. In GitHub laufen                       könnte, wenn wir uns für eine
  alle Fäden zusammen: jeder kann Änderungen vornehmen und die                               andere Lösung entschieden
  Bots sorgen für den entsprechenden Rollout. GitHub ist zudem die
                                                                                             hätten.“
  Plattform, auf der wir zusammenarbeiten und wo die Entwickler ihren
  Code veröffentlichen. Über GitHub liefern wir qualitativ hochwertiges                     Senior Manager Development
  Feedback. Wir investieren viel Zeit in die Code-Reviews, damit die                        Tools, Software
  Entwickler ihre Probleme besser verstehen lernen.“ (Medien und
  Unterhaltung)
› „Wir haben andere codebasierte Lösungen durch GitHub ersetzt.
  Dabei haben wir nicht nur Mitarbeiter, die diese Lösungen verwalteten,
  anderen Aufgaben zugeteilt, sondern wir haben es auch vermieden,
  weitere Mitarbeiter einzustellen, die uns jeweils 135.000 USD pro Jahr
  gekostet hätten.“ (Software)
Für die Finanzanalyse nimmt Forrester Folgendes an:
› Das DevOps-Team bestand ursprünglich aus 10 Personen.
› Nach dem Wechsel zu GitHub kann das DevOps-Team nun bessere
  Dienste anbieten und mehr Code und Entwickler unterstützen, ohne
  dass weitere Mitarbeiter hinzugefügt werden müssen. Dieser Vorteil
  zeigt sich im 2. Jahr, da zu Beginn der Studie die Mitarbeiterzahlen
  bereits festgelegt waren.
Dieser Benefit variiert je nach Größe des DevOps-Teams und den
verfügbaren Kapazitäten und hängt ebenfalls davon ab, welche Tools
und Automatisierung bereits vorlagen. Um all diese Risiken zu
berücksichtigen, reduziert Forrester diesen Nutzen um 10 %, was über
drei Jahre einen risikobereinigten Gesamtbarwert (BW) von
404.358 USD ergibt.
Optimierte DevOps: Berechnungstabelle
 REF.      KENNZAHL                                       BERECHNUNG                        1. JAHR     2. JAHR     3. JAHR

 B1        Ausgangsgröße des Teams                                                          10          10          10

           Einsparungen durch nicht notwendige                                                                      3
 B2                                                                                         0           2
           Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter

 B3        Kosten inkl. Nebenkosten                                                         $ 115.000   $ 115.000   $ 115.000

                                                          B2 [inklusive aktuelles Jahr] *
 Bt        Verbesserte DevOps                                                               $0          $ 230.000   $ 345.000
                                                          B3

           Risikobereinigung                              ↓10 %

 Btr       Verbesserte DevOps (risikobereinigt)                                             $0          $ 207.000   $ 310.500

Reduzierte Onboarding-Kosten
Fast alle neuen Mitarbeiter sind mit GitHub Enterprise vertraut, da sie
bereits bei anderen Arbeitgebern oder privat GitHub verwendet haben.
Dies reduziert die erforderliche Zeit für das Onboarding und die
8 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Schulung neuer Mitarbeiter. Eine für diese Studie erstellte Umfrage
stellte fest, dass die durchschnittliche Zeit für das Onboarding eines
Entwicklers 9,1 Tage betrug und dass dieser Zeitaufwand nach dem
Wechsel zu GitHub um knapp 40 % reduziert wurde.                               „Früher brauchten wir
                                                                                mindestens eine Woche, um
› „Vor ein paar Monaten haben wir in einem neuen Land eine Vertretung           unsere Entwickler an den
  eröffnet und Entwickler eingestellt. In der Vergangenheit mussten wir         neuen Tools einzuarbeiten.
  sie zur Schulung nach Frankreich schicken. Da diese bereits wissen,           Jetzt brauchen wir nicht einmal
  wie GitHub verwendet wird, ist das nicht mehr notwendig.“                     mehr 3 Stunden.“
  (Einzelhandel)
                                                                                Softwareingenieur,
› „Die Leute kennen GitHub. Wir brauchen sie nicht mehr einzuarbeiten.“         Einzelhandel
  (Medien und Unterhaltung)
› „Wir haben 30.000 Entwickler und letztes Jahr weitere 2.000
  eingestellt. Früher brauchten wir für die Schulungen zur Nutzung der
  Code-Repositories, zu unseren Entwicklungsprozessen und zur
  Anbindung an das CI/CD eine ganze Woche. Jetzt brauchen wir für die
  Schulung fast keine Zeit mehr, weil sie die Plattform kennen oder
  bereits vorher auf github.com lernen. Allein dieser Faktor amortisiert
  die Kosten der Lösung.“
Für die Finanzanalyse nimmt Forrester Folgendes an:
› Zehn Prozent der Entwickler auf GitHub verlassen jährlich das
  Unternehmen.
› Das Onboarding nahm früher 9,1 Tage in Anspruch und wurde um
  39,55 % reduziert.
Dieser Nutzen variiert je nach Mitarbeiterfluktuation und den Lösungen,
die zuvor verwendet wurden. Um all diese Risiken zu berücksichtigen,
reduziert Forrester diesen Nutzen um 15 %, was über drei Jahre einen
risikobereinigten Gesamtbarwert (BW) von 442,678 USD ergibt.
Reduzierte Onboarding-Kosten: Berechnungstabelle
 REF.      KENNZAHL                                         BERECHNUNG         1. JAHR     2. JAHR     3. JAHR

 C1        Anzahl der neu eingestellten Entwickler          A1*10 %            75          150         180

 C2        Weniger Schulungstage                            9,1 Tage*39,55 %   3,60        3,60        3,60

           Durchschnittliche Kosten pro Tag inkl.           $ 115.000
 C3                                                                            $ 442       $ 442       $ 442
           Nebenkosten                                      /260 Tage

 Ct        Reduzierte Onboarding-Kosten                     C1*C2*C3           $ 119.309   $ 238.617   $ 286.340

           Risikobereinigung                                ↓15 %

 Ctr       Reduzierte Onboarding-Kosten (risikobereinigt)                      $ 101.412   $ 202.824   $ 243.389

Eliminierte Infrastrukturkosten
Die befragten Organisationen konnten bisher verwendete Lösungen
anderer Anbieter bzw. selbst entwickelte Lösungen ausmustern, was die
Kosten von GitHub teilweise oder ganz ausgleicht. Wenn ein
Unternehmen zur On-Premises- oder cloudbasierten Version von GitHub
wechselt, dann ist dies ein weiterer Faktor. Ein Umfrageteilnehmer gab
an, dass seine Organisation früher 300.000 EUR für On-Premises-
Lösungen einschließlich Server, Lizenzen und Lohnkosten aufwendete.
Mit GitHub belaufen sich diese Kosten nun auf 250.000 EUR, wobei
9 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
dieser Betrag nach der Einführung von GitHub für CI/CD noch etwas
steigen wird. Es wird mit höheren Gesamtkosten gerechnet, wobei
GitHub eine wesentlich robustere Lösung und bessere Servicequalität
liefern wird.
Ein weiterer Teilnehmer zog verschiedene Lösungen in Erwägung und
entschied sich dann aufgrund der Mandantenfähigkeit für GitHub.
Dadurch kann das Unternehmen bedeutend mehr Projekte auf GitHub
betreiben. Der Teilnehmer schätzte, dass andere Lösungen „mindestens
zehnmal so teuer sein würden, da man für jede Gruppe eine Instanz
bereitstellen müsste und dies besonders viel Verwaltungsaufwand
verursachen würde.“
Für die Finanzanalyse nimmt Forrester Folgendes an:
› Die bisherigen Lösungen waren eine Mischung von eigenen
  Systemen, solchen anderer Anbieter und Open Source-Lösungen. Die
  Gesamtbetriebskosten (TCO) dieser Lösungen gleichen 50 % der
  neuen GitHub-Kosten aus.
› Die GitHub-Lösung hat mehr Funktionen und bietet eine bessere
  Servicequalität als die bisherigen Lösungen. Aus diesem Grund sind
  die Unternehmen bereit für GitHub mehr zu bezahlen.
Dieser Nutzen variiert je nachdem, welche Lösung zuvor verwendet
wurde und welcher Anteil Open Source war. Um all diese Risiken zu
berücksichtigen, reduziert Forrester diesen Nutzen um 10 %, was über
drei Jahre einen risikobereinigten Gesamtbarwert (BW) von
380.434 USD ergibt.
Eliminierte Kosten: Berechnungstabelle
 REF.      KENNZAHL                                   BERECHNUNG     1. JAHR     2. JAHR     3. JAHR

 D1        Ersetztes Produkt                          (E5+F2)*50 %   $ 102.000   $ 192.000   $ 228.000

 Dt        Eliminierte Kosten                         =D1            $ 102.000   $ 192.000   $ 228.000

           Risikobereinigung                          ↓10 %

 Dtr       Eliminierte Kosten (risikobereinigt)                      $ 91.800    $ 172.800   $ 205.200

Nicht quantifizierter Nutzen
Die Befragten gaben verschiedene Vorteile an, die in der Finanzanalyse
nicht enthalten sind. Die Leser werden ermutigt, diese in Erwägung zu
ziehen, wenn sie den potentiellen Wert von GitHub für ihre jeweilige
Organisation berechnen.
Bessere Codequalität und Kollaboration
Die Entwickler arbeiten nicht nur effizienter, sondern erstellen auch
besseren Code und beachten die Best Practices (siehe die
Umfrageergebnisse unten). Darüber hinaus wird damit eine Open-
Source-Mentalität und -Kultur in der Organisation eingeführt, die alle
Entwicklungsaktivitäten einschließlich DevOps beeinflusst. Die Befragten
lieferten die folgenden Beispiele:

10 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
„Geben Sie bitte auf einer Skala von 1 bis 5 an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zustimmen.“
                                            1 (Stimme überhaupt      2 (Stimme          3 (Neutral)   4 (Stimme   5 (Stimme voll und
                                            nicht zu)                nicht zu)                        zu)         ganz zu)

   Mit GitHub Enterprise können wir Best Practices besser fördern.        %                                            51 %                    41 %

    Mit GitHub Enterprise können wir mehr Code wiederverwenden. 9 %                                                 48 %                       42 %

                        Mit GitHub Enterprise können wir besseren          14 %                                          46 %                  39 %
                                 Code verfassen und bereitstellen.

            GitHub Enterprise hat es uns möglich gemacht, unsere
                                                                                 15 %                                           50 %           33 %
          DevOps-Prozesse zu verbessern oder zu automatisieren.

  Mit GitHub Enterprise konnten wir ungenutzten Code eliminieren.                 16 %                                                 52 %   24 %

 Basis: 107 Anwender von GitHub Enterprise
 Quelle: Studie im Auftrag von GitHub, durchgeführt im Dezember 2019 von Forrester Consulting

› „Wir führen bessere Code-Reviews durch, was zu qualitativ besserem
  Code führt.“ (Einzelhandel)
› „Wir schaffen im Unternehmen eine Open-Source-Kultur.“
  (Einzelhandel)
› „Wir haben sowohl für unseren Open-Source- als auch für unseren
  Inner-Source-Code eine bessere Codequalität. Wir können außerdem
  Code wiederverwenden.“ (Medien und Unterhaltung)
› „Wir haben ungenutzten Code entfernt. Die Dependency Übersicht
  liefert einen interessanten Mehrwert.“ (Medien und Unterhaltung)
› „Ich war verantwortlich für ein Projekt, das eine von einem anderen
  Team entwickelte Bibliothek verwendete. Sie enthielt einen Fehler, den
  ich korrigieren wollte. In der Vergangenheit hätte das andere Team
  das nicht gestattet. Diese Einstellung hat sich jetzt geändert. Alle sind
  für die Beiträge anderer dankbar.“ (Einzelhandel)
› „Die Entwickler wenden immer häufiger Best Practices an. Dies
  umfasst die eigenverantwortliche Einführung dessen, was ein
  Entwickler bei anderen beobachtet, beispielsweise die Erstellung eines
  Branch für jede Funktion oder häufigere und umfassendere Code
  Reviews.“ (Einzelhandel)

Verbesserte Sicherheit
Die Umfrage unter 107 Organisationen, die mit GitHub arbeiten, stellte
fest, dass der Großteil der Überzeugung ist, dass der Wechsel zu GitHub
bei ihren Codes und Organisationen für mehr Sicherheit gesorgt hat
(siehe Diagramm unten).

11 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
„Geben Sie bitte auf einer Skala von 1 bis 5 an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen zu den Sicherheitsergebnissen einer
                                               Nutzung von GitHub Enterprise zustimmen würden.“
                                                          1 (Stimme überhaupt nicht)     3 (Neutral)           5 (Stimme voll und ganz zu)
                                                          zu

                                  Die Entwicklungsplattform von GitHub ist sicher.          12 %                                        48 %                   40 %
           Mit GitHub Enterprise haben wir bessere Tools, um die Sicherheit zu
                                                               gewährleisten.                   14 %                                                  60 %     26 %

          Unsere Verwendung von GitHub Enterprise hat sich positiv auf unsere                    14 %                                        49 %              34 %
                                                    Compliance ausgewirkt.
 Mit GitHub Enterprise haben wir bessere Best Practices im Sicherheitsbereich.                     19 %                                         49 %            32 %
    Das Team- und Benutzermanagement auf GitHub liefert mit Funktionen wie
                               RBAC bessere Sicherheit für meine Organisation.                    15 %                                       45 %              36 %
         Wir haben festgestellt, dass die Meldung von Sicherheitslücken und die
                                                                                                   19 %                                       46 %             33 %
       Insights von GitHub Enterprise zur Sicherheit der Organisation beitragen.
Mit GitHub Enterprise gelangen weniger Sicherheitslücken bis in die Produktion.                        17 %                                         50 %       29 %

              Mit GitHub Enterprise werden Sicherheitslücken schneller erkannt.                        19 %                              41 %                36 %

                                        Dependabot verbessert die Code-Security.                       20 %                             40 %                 36 %

   Seit wir GitHub verwenden, bekommen wir durch die Tests sichereren Code.                             22 %                                 41 %              35 %

               Das GitHub Bug Bounty-Programm verbessert unsere Sicherheit.                             22 %                                   43 %          31 %
 Basis: 107 Anwender von GitHub Enterprise
 Quelle: Studie im Auftrag von GitHub, durchgeführt im Dezember 2019 von Forrester Consulting

 Die Befragten erwähnten Beispiele für die verbesserte Sicherheit und
 Compliance:
 › „Dependabot automatisiert die Sicherheitsupdates. Wenn ich ein
   identifiziertes Abhängigkeitsproblem habe, ist GitHub das erste Tool,
   das mich diesbezüglich warnt.“ (Einzelhandel)
 › „GitHub hilft uns mit Abhängigkeiten und anderen Schwachstellen. Es
   verarbeitet eine enorme Datenmenge zu Abhängigkeiten in
   verbundenen Projekten. Unser Sicherheitsteam ist damit sehr
   zufrieden und kann so viel Zeit sparen.“ (Medien und Unterhaltung)
 › „Unser Code ist jetzt wesentlich sicherer. In der Vergangenheit gab es
   bei uns einige unangenehme Überraschungen.“ (Einzelhandel)
 › „Die Sicherheitstools in GitHub eignen sich gut für die
   Zugriffsverwaltung. Wir vertrauen wirklich darauf, dass das System die
   Sicherheit in allen Ebenen der Cloud überprüft.“ (Finanztechnologie)
 › „Nach dem Wechsel zu Enterprise haben wir jetzt besser Zugriff auf
   unsere Audit-Logs.“ (Finanztechnologie)
 › „GitHub hilft bei der Compliance im Bereich Finanzdienstleistungen.
   Mit GitHub können wir Änderungen verfolgen, um den
   Regulierungsbehörden Nachweise zu liefern.“ (Finanztechnologie)
 › „Die Workflows in GitHub haben uns bei der Einhaltung der DSGVO-
   Vorschriften geholfen. Wenn wir GitHub nicht hätten, müssten wir eine
   andere Lösung erwerben oder erstellen.“ (Medien und Unterhaltung)
 Gesteigerte Entwicklerzufriedenheit
 Die Entwickler sind zufriedener, weil sie Best-in-Class-Tools verwenden
 und mit einem System arbeiten, mit dem sie bereits vertraut sind. Dies
 kann sich auf die Menge und Qualität des produzierten Codes
 auswirken. Die Vorteile erstrecken sich auch auf die Anwerbung und
 Bindung von Entwicklern. Die Befragten teilten die folgenden Beispiele:
 › „Die Zufriedenheitsquote für GitHub liegt bei 79 %. Das ist wesentlich
   besser als der Durchschnitt von 64 % für alle Systeme.“ (Software)

 12 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
› „GitHub hilft uns ganz bestimmt bei der Mitarbeiterbindung, obwohl
  dies schwer messbar ist.“ (Software)
› „Ich bin überzeugt davon, dass es zur Mitarbeiterbindung beiträgt.
  Junge Entwickler sind es gewohnt, mit modernen Tools zu arbeiten.
  Sie mögen es nicht, wenn kein CI und keine Best Practices vorhanden
  sind. In der Vergangenheit war es schwierig, Entwickler einzustellen,
  weil sie unsere Tools nicht verwenden wollten.“ (Einzelhandel)
› „Es ist schwierig, gute Entwickler zu finden. Wenn wir sagen, dass wir
  GitHub verwenden, bekommen wir von den Kandidaten sehr positives
  Feedback.“ (Einzelhandel)

Flexibilität
Der Wert der Flexibilität ist für jeden Kunden von unterschiedlicher
Bedeutung, und die Bemessung dieses Wertes ist von Organisation zu
Organisation unterschiedlich. Es gibt einige Szenarien, in denen sich ein
Kunde zur Implementierung von GitHub Enterprise entschließt und             Flexibilität stellt gemäß TEI-Definition
später zusätzliche Verwendungen und Geschäftschancen realisieren            eine Investition in eine zusätzliche
                                                                            Kapazität oder Fähigkeit dar, die sich in
kann. Die Befragten teilten die folgenden Beispiele:
                                                                            einen Geschäftswert einer weiteren
› Einführung der Lösung GitHub Actions CI/CD                                künftigen Investition umsetzen lässt.
                                                                            Dies gewährt einem Unternehmen das
› Actions API für Orchestrierung und Workflow                               „Recht“ oder die Möglichkeit, nicht aber
                                                                            die Pflicht, sich an zukünftigen
› Wechsel zur GitHub-Cloud                                                  Initiativen zu beteiligen.
Diese künftigen Möglichkeiten wurden in der Finanzanalyse nicht
beachtet.

13 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Kostenanalyse
QUANTIFIZIERTE KOSTENDATEN, ANGEWENDET AUF DAS
MODELLUNTERNEHMEN

Gesamtkosten
                                AUSGANGS
 REF.     KOSTEN                WERT             1. JAHR     2. JAHR      3. JAHR           SUMME            BARWERT

 Dtr      Interne Kosten        $ 46.567         $ 152.900   $ 152.900    $ 152.900         $ 505.267        $ 426.806

          Kosten für GitHub
 Etr                            $ 52.500         $ 385.350   $ 602.700    $ 689.640         $ 1.730.190      $ 1.419.054
          Enterprise
          Gesamtkosten
                                $ 99.067         $ 538.250   $ 755.600    $ 842.540         $ 2.235.457      $ 1.845.860
          (risikobereinigt)

Interne Kosten                                                                        Die obige Tabelle zeigt die Summe
                                                                                      aller Kosten in allen unten
Zu den internen Kosten zählen u. a. der Aufwand für die                               aufgeführten Bereichen sowie die
Implementierung von GitHub sowie die laufende Verwaltung der                          Barwerte reduziert um 10 %. Über drei
Plattform. Im Falle der On-Premises-Lösung entstehen darüber hinaus                   Jahre erwartet die Modellorganisation
Infrastrukturkosten. Alle Befragten gaben an, dass sich die Einrichtung               risikobereinigte Gesamtkosten von
                                                                                      mehr als 1,8 Mio. USD Barwert.
von GitHub äußerst einfach gestaltete. Der größte Aufwand lag im
Bereich des Übertragens von Projekten aus bisher verwendeten
Lösungen.
Für die Finanzanalyse nimmt Forrester Folgendes an:
› Es wird die On-Premises-Lösung von GitHub verwendet.
› Das Einrichten von GitHub und die Migration bestehender Projekte von
  bisher verwendeten Lösungen kostete zwei FTEs zwei Monate Zeit.
› Ein FTE ist verantwortlich für die Verwaltung von GitHub, führt neue                Unter dem Implementierungsrisiko
                                                                                      versteht man das Risiko, dass eine
  Funktionen und Updates ein, organisiert Schulungen usw.                             vorgesehene Investition von den
› Die gehostete Infrastruktur kostet monatlich 2.500 USD.                             ursprünglichen oder erwarteten
                                                                                      Anforderungen abweicht und damit
Die internen Kosten richten sich danach, wie viel Code migriert wird,                 höhere Kosten mit sich bringt. Je
welche Lösungen zuvor verwendet wurden und ob GitHub On-Premises                      größer die Unsicherheit, desto größer
oder in der Cloud von GitHub gehostet wird. Um all diese Risiken zu                   ist auch die potenzielle Bandbreite der
                                                                                      Ergebnisse von Kostenschätzungen.
berücksichtigen, hat Forrester diese Kosten um 10 % nach oben
korrigiert, was über drei Jahre einen risikobereinigten Gesamtbarwert
(BW) von 426.806 USD ergibt.

14 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Interne Kosten: Berechnungstabelle
                                                             AUSGANGS-
 REF.     KENNZAHL                           BERECHNUNG      WERT               1. JAHR       2. JAHR      3. JAHR

 E1       Anzahl der FTEs                                    2,0                1,0           1,0          1,0

 E2       Anzahl Monate                                      2                  12            12           12

          Kosten inkl. Nebenkosten           $ 115.000/
 E3                                                          $ 9.583            $ 9.583       $ 9.583      $ 9.583
          (monatlich)                        12 Monate

 E4       Lohnkosten                         E1*E2*E3        $ 38.333           $ 115.000     $ 115.000    $ 115.000

 E5       Infrastruktur                      E2*2.000 USD    $ 4.000            $ 24.000      $ 24.000     $ 24.000

 Et       Interne Kosten                     E4+E5           $ 42.333           $ 139.000     $ 139.000    $ 139.000

          Risikobereinigung                  ↑10 %

 Etr      Interne Kosten (risikobereinigt)                   $ 46.567           $ 152.900     $ 152.900    $ 152.900

Kosten für GitHub Enterprise
Diese Kosten umfassen die monatlichen Lizenzen pro Nutzer, Professional
Services, Premium-Support und einen Technischen Account Manager (TAM).
Laut den Befragten ist der Support, den sie von GitHub erhalten, sowohl der
reguläre als auch der Premium-Support, sehr gut und übertrifft ihre Erwartungen.
Für die Finanzanalyse ist Forrester von den folgenden Annahmen ausgegangen:
› Bei der Ausweitung von GitHub auf mehr User erwarb die Organisation
  zusätzliche Enterprise-Lizenzen.
› Die Organisation nahm während der Implementierung Professional Services in
  Anspruch und im Rahmen eines laufenden Vertrags ist ein TAM an einem Tag
  pro Woche tätig.
› Um höhere SLAs zu erhalten und unbesorgt arbeiten zu können, entschied
   sich die Organisation zudem für Premium Support.
Diese Kosten variieren nicht nur nach der Anzahl der Lizenzen, sondern hängen
auch davon ab, wie stark Professional Services und der Premium Support in
Anspruch genommen werden. Um all diese Risiken zu berücksichtigen, hat
Forrester diese Kosten um 5 % nach oben bereinigt, was über drei Jahre einen
risikobereinigten Gesamtbarwert (BW) von 1,42 Mio. USD ergibt.
Kosten für GitHub Enterprise: Berechnungstabelle
                                                             AUSGANGS-
 REF.     KENNZAHL                            BERECHNUNG     WERT           1. JAHR         2. JAHR       3. JAHR

 F1       Zahl der Anwender                   =A1                           750             1.500         1.800

                                              F1*20 USD*12
 F2       Gebühren für GitHub Enterprise                                    $ 180.000       $ 360.000     $ 432.000
                                              Monate

 F3       Professional Services                              $ 50.000       $ 160.000       $ 160.000     $ 160.000

 F4       Premium Support                     F2*15 %                       $ 27.000        $ 54.000      $ 64.800

 Ft       Kosten für GitHub Enterprise        F2+F3+F4       $ 50.000       $ 367.000       $ 574.000     $ 656.800

          Risikobereinigung                   ↑5 %

          Kosten für GitHub Enterprise
 Ftr                                                         $ 52.500       $ 385.350       $ 602.700     $ 689.640
          (risikobereinigt)

15 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Wichtigste Erfolgsindikatoren
  KONSOLIDIERTE RISIKOBEREINIGTE MESSWERTE ÜBER DREI JAHRE
                                                                                                   Die in den Abschnitten „Nutzen“ und
                                                                                                   „Kosten“ berechneten
  Cashflow-Diagramm (risikobereinigt)                                                              Finanzergebnisse können zur
                                                                                                   Bestimmung der Kapitalrendite, des
             Gesamtkosten                                                                          Kapitalwerts und eines
                                                                                                   Amortisierungszeitraums für die
             Gesamtnutzen                                                                          Investition der Modellorganisation
                                                                                                   verwendet werden. Forrester hat
             Kumulierter Nettonutzen                                                               dieser Analyse einen jährlichen Rabatt
                                                                                                   von 10 % zugrunde gelegt.
Cashflows     $ 16,0 Mio.

              $ 14,0 Mio.

              $ 12,0 Mio.

              $ 10,0 Mio.

                                                                                                   Diese risikobereinigten
               $ 8,0 Mio.
                                                                                                   Werte für Kapitalrendite,
               $ 6,0 Mio.
                                                                                                   Kapitalwert und
               $ 4,0 Mio.                                                                          Amortisierungszeitraum
                                                                                                   werden durch die
               $ 2,0 Mio.
                                                                                                   Anwendung von
                                                                                                   Risikoanpassungsfaktoren
              $ -2,0 Mio.                                                                          auf die nicht angepassten
                        Ausgangswert 1. Jahr                2. Jahr        3. Jahr                 Ergebnisse eines jeden
                                                                                                   Leistungs- und
                                                                                                   Kostenabschnitts ermittelt.

     Cashflow-Diagramm (risikobereinigt)
                               AUSGANG-
                               SWERT          1. JAHR            2. JAHR             3. JAHR          SUMME            BARWERT

     Gesamtkosten              ($ 99.067)     ($ 538.250)        ($ 755.600)         ($ 842.540)      ($ 2.235.457)    ($ 1.845.860)

     Gesamtnutzen              $0             $ 1.779.344        $ 6.927.152         $ 8.372.522      $ 17.079.018     $ 13.632.904

     Nettonutzen               ($ 99.067)     $ 1.241.094        $ 6.171.552         $ 7.529.982      $ 14.843.562     $ 11.787.044

     Kapitalrendite (ROI)                                                                                              639 %

     Amortisierungszeitraum                                                                                            < 3 Monate

  16 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
GitHub Enterprise: Überblick
Die folgenden Informationen wurden von GitHub bereitgestellt. Forrester hat die Behauptungen nicht überprüft
und bewirbt weder GitHub noch seine Angebote.
GitHub Enterprise: Mehr Innovation in der Software-Entwicklung
GitHub Enterprise unterstützt Organisationen jeder Größe − von Startup bis zum globalen Unternehmen −,
besser gemeinsam zu programmieren, als Team zu wachsen und zu arbeiten.
End-to-end Security
Millionen von Teams vertrauen auf GitHub, wenn es um Sicherheit geht. Mit marktführenden Sicherheits-Tools
und Cloud-Zertifizierungen wie FedRAM, SOC 2 Type 2, DCSO(BSI C5) können Unternehmen sicheren Code
entwickeln und sich ganz auf die Bedürfnisse ihrer Kunden konzentrieren. Von Abhängigkeiten zu Open-Source-
Komponenten bis zum Deployment: GitHub geht die Sicherheit auf umfassende Weise an, vereinfacht das
Sicherheits- und Compliance-Management und reduziert den Zeitaufwand, der für das Beheben von
Sicherheitslücken erforderlich ist.
Mit Sicherheitsinformationen von Branchenexperten prüft GitHub jede gemeldete Sicherheitslücke, um die
betroffenen Repositories zu identifizieren und zu informieren. GitHub verfolgt Schwachstellen in Paketen von
unterstützten Paketmanagern mithilfe von Daten, die von Sicherheitsforschern, WhiteSource, Security
Maintainern und der National Vulnerability Database bereitgestellt werden, einschließlich Versionshinweisen,
Einträgen in Änderungsprotokollen und Commit-Details. Um die Zeit bis zur Behebung zu verkürzen, werden
automatisch Pull Requests mit einer Fehlerbehebung generiert, die die Projektabhängigkeiten minimal invasiv
updaten. Über den GitHub Dependency Graph haben die Entwickler Einblicke in den Status ihrer
Abhängigkeiten und kritischen Informationen, um sicherzustellen, dass ihre Compliance-Standards erfüllt
werden. GitHub scannt nach Tokens, die versehentlich in öffentliche Repositories gelangt sind und meldet diese
den Token-ausstellenden Cloud-Diensten innerhalb von Sekunden, damit diese die Tokens zurückziehen bzw.
den Eigentümer entsprechend informieren können.
GitHub Enterprise hilft Entwicklern in allen Stadien der Softwareentwicklung beim Identifizieren, Beheben und
Verhindern von Schwachstellen.
Bessere Zusammenarbeit
Open Source fördert Innovation — und beginnt auf GitHub. Erfolgreiche Organisation lernen von den
Communities, die hinter dem von ihnen verwendeten Open Source-Komponenten stehen. So wird eine
Innersource-Kultur für die interne Software-Entwicklung geschaffen, die auf Open-Source Best Practices
aufbaut. Mit dem bei Entwicklern beliebten Pull-Request-Workflow können Organisationen die Praktiken und
Entwicklungsphilosophien von agilen Projekten umsetzen. Teilen Sie Code sicher im Team oder im gesamten
Unternehmen, reduzieren Sie den Zeitaufwand für repetitive Arbeit und konzentrieren Sie Ihre Teams auf die
Aufgaben, die Ihr Unternehmen erfolgreich machen. Geben Sie Ihren Entwicklern die Entwicklungsplattform, die
sie bevorzugen, um die Zusammenarbeit zu fördern und die besten Talente in Ihre Teams zu holen.
Automatisieren Sie Ihre Workflows
Nutzen Sie die Workflows Ihrer Wahl auf GitHub - und lassen Sie sich von den erfolgreichsten Open Source
Communities inspirieren. GitHub Actions mit integrierter CI/CD automatisiert Ihre DevOps-Pipelines mithilfe von
Workflows, die Sie selbst erstellen − oder Sie können aus Tausenden von Workflows auswählen, die von der
Community erstellt wurden. Mit GitHub Packages können Sie Ihre Package-Versionen aktualisieren und
Packages direkt in Ihrem Repository installieren. Integrieren Sie Ihre gängigen Drittanbieter-Lösungen aus dem
weltweit größten DevOps-Ökosystem und passen Sie Workflows an Ihre besonderen Anforderungen und Ihre
eigene Infrastruktur an. Mit GitHub können Ihre Teams unbegrenzt Anpassungen vornehmen und Ihren
gesamten Software-Entwicklungszyklus automatisieren.
Bereitstellung nach Wunsch
Sie wissen selbst, was für Ihr Geschäft am besten ist. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. Ob in der Cloud,
auf Ihren Servern oder in Hybrid-Modellen: GitHub Enterprise unterstützt die Bereitstellungsstrategie Ihres
Unternehmens mit der skalierbarsten Plattform der Welt.

17 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
Anhang A: Total Economic Impact
Total Economic Impact (TEI) ist eine von Forrester Research, Inc.                           Barwert (BW)
entwickelte Methodik, die die Entscheidungsfindungsprozesse eines
Unternehmens zu technologischen Fragen optimiert und Anbieter bei
der Kommunikation des Leistungsversprechens ihrer Produkte und                   Der Barwert der (rabattierten)
                                                                                 Kosten- und Nutzenschätzungen zu
Dienstleistungen gegenüber Kunden unterstützt. Die TEI-Methodik                  einem gegebenen Zinssatz
unterstützt Unternehmen darin, den messbaren Wert von IT-Initiativen             (Rabatt). Der Barwert für Kosten
dem oberen Management und anderen wichtigen geschäftlichen                       und Nutzen fließt in den
Interessenvertretern gegenüber darzulegen, zu rechtfertigen und zu               Gesamtkapitalwert von Cashflows
veranschaulichen.                                                                ein.

Total Economic Impact – Ansatz                                                               Kapitalwert (KW)

                                                                                 Der Barwert oder aktuelle Wert von
                Der Nutzen ist der Wert, der dem Unternehmen durch das           (rabattierten) zukünftigen Netto-
                Produkt entsteht. Die TEI-Methodik gewichtet die Ermittlung      Cashflows mit einem gegebenen
                                                                                 Zinssatz (Rabatt). Ein positiver
                des Nutzens und die Messung der Kosten gleichermaßen.
                                                                                 Projektkapitalwert bedeutet
                Somit wird eine umfassende Untersuchung der                      normalerweise, dass die Investition
                Auswirkungen der Technologie auf die gesamte                     vorgenommen werden sollte,
                Organisation ermöglicht.                                         sofern nicht andere Projekte
                                                                                 höhere Kapitalwerte aufweisen.

                Die Kosten berücksichtigen alle Ausgaben, die zur
                Schaffung des beabsichtigten Mehrwerts oder Nutzens des                      Kapitalrendite (Return
                Produkts erforderlich sind. Die Kostenkategorie in TEI                       on investment, ROI)
                erfasst die über die gegenwärtige Umgebung
                hinausgehenden Mehrkosten für die mit der Lösung                            Die erwartete Rendite
                verbundenen laufenden Kosten.                                    eines Projekts, angegeben als
                                                                                 Prozentwert. Um die Kapitalrendite
                                                                                 zu berechnen, wird der Nettonutzen
                Flexibilität ist dabei der strategische Wert, der bei            (Nutzen abzgl. Kosten) durch die
                zukünftigen Investitionen erzielt werden kann, sofern diese      Kosten geteilt.
                auf bereits getätigten Investitionen aufbauen. Die
                Möglichkeit diesen Nutzen zu realisieren, stellt bereits einen
                Barwert dar, der prognostiziert werden kann.                                 Rabatt

                                                                                 Der in der Cashflow-Analyse
                Risiken messen die Unsicherheit der angegebenen Nutzen-          verwendete Zinssatz, mit dem der
                und Kostenprognosen: 1) die Wahrscheinlichkeit, dass die         Zeitwert von Geld berücksichtigt
                Prognosen den ursprünglichen Voraussagen entsprechen,            wird. Unternehmen verwenden in
                und 2) die Wahrscheinlichkeit, dass die Prognosen über           der Regel Rabattsätze zwischen 8
                einen gewissen Zeitraum hinweg verfolgt werden. TEI-             und 16 %.
                Risikofaktoren basieren auf einer „Dreiecksverteilung“.

Die Spalte für die anfängliche Investition enthält Kosten, die zum Zeitpunkt 0               Amortisationszeit
oder zu Beginn von Jahr 1 entstanden sind. Diese werden nicht reduziert. Alle
anderen Cashflows werden unter Verwendung eines Rabatts am Ende des              Die Gewinnschwelle einer
Jahres diskontiert. Barwert-Berechnungen (BW) werden für jede Gesamtkosten-      Investition. Dies ist der Zeitpunkt,
und Nutzenschätzung vorgenommen. Kapitalwert-Berechnungen (KW) in den            an dem der Nettonutzen (Nutzen
Zusammenfassungstabellen entsprechen der Summe der anfänglichen                  abzgl. Kosten) gleich der
Investition und der diskontierten Cashflows für die einzelnen Jahre. Die         Anfangsinvestition bzw. den
Summen und Barwertberechnungen in den Tabellen für Gesamtleistung,               Anfangskosten ist.
Gesamtkosten und Cashflow ergeben eventuell nicht den exakten Gesamtwert,
da einige Beträge eventuell gerundet sind.

18 | Total Economic Impact™ Studie für GitHub Enterprise
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