Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH

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Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Toyota Technik-
Training 2018/2019
Toyota Deutschland GmbH
Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Der Faktor Mensch
macht den Unterschied
Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Toyota Technik-Training
Qualifizierung & Weiterbildung 2018/2019

Sehr geehrte Toyota Händlerin, sehr geehrter Toyota Händler,
verehrte Händler-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter,

der Faktor Mensch macht den Unterschied. Bei Toyota ist die Qualifikation und kontinuierliche Weiterbildung aller Mitarbeiter ein
strategischer Faktor zur Profilierung unserer Marke und Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

Multimediale Kommunikationssysteme oder die permanente Weiterentwicklung alternativer Antriebskonzepte sind nur einige Felder, die
unser Verständnis vom Automobil revolutionieren. Hightech-Fahrzeug- und Assistenzsysteme zeigen die Grenzen des herkömmlichen
Technikwissens auf. Das „Haltbarkeitsdatum“ des gestern erworbenen Wissens reduziert sich zunehmend.

Diesen Herausforderungen begegnen wir mit einer Trainingsstruktur, die als „Blended Learning Konzeption“ eine didaktisch sinnvolle
Kombination aus klassischen Präsenztraining- und modernsten Selbststudien-Programmen über die Lernplattform Toyota Connect bietet.
Dabei werden Effektivität und Flexibilität elektronischer Lernformen mit den Aspekten persönlicher Kommunikation und praktischer
Unterweisung ideal kombiniert.

Der Toyota Techniker, der Toyota Fachtechniker, der Toyota Systemtechniker sowie der Toyota Diagnosetechniker sind konsequent auf-
einander aufbauende Qualifikationsstufen. Schritt für Schritt entwickeln wir technische Mitarbeiter zu ausgewiesenen Spezialisten, die
modernste Fahrzeugsysteme kennen und beherrschen – damit Sie effizient Wartungs-, Reparatur- und Diagnoseaufgaben zur vollkommenen
Zufriedenheit Ihrer Kunden durchführen können.

Nutzen Sie daher unser Angebot des Toyota Technik Qualifizierungs- & Weiterbildungsprogramms als Investition in die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen
Toyota Deutschland GmbH

Udo Brandenburger                                               Friedhelm Vennhoff-Schichtel
Direktor                                                        Manager
Vertrieb & Händlerentwicklung                                   Händlertraining

                                                                                                                                         3
Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Inhalt

     Einleitung                                                15 Toyota Systemtechniker – Selbststudium   Toyota Technik Weiterbildung
     05 Welche Vorteile bietet das Toyota                      16 Toyota Systemtechniker – Seminar         23 Neue Technik Toyota – Selbststudium
         Technik Qualifizierungs- &                               Fahrzeugelektronik                       24 Neue Technik Toyota – Seminar
         Weiterbildungsprogramm?                               17 Toyota Systemtechniker – Seminar         25 Seminaranmeldung über Toyota
     06 Toyota Technik Qualifizierung – Übersicht                 Motorensteuerungssysteme                     Connect
     08 Toyota Technik Qualifizierung im Detail                18 Toyota Systemtechniker – Seminar         26 Anmeldung zur Qualifizierung
                                                                  Hybridtechnologie                        27 Anfahrtsskizze
     Toyota Technik Qualifizierung                                                                         28 Schulungsbedingungen
     10 Toyota Techniker – Selbststudium                       19 Toyota Diagnosetechniker – Selbst-
                                                                  studium
     11 Toyota Fachtechniker – Selbststudium                   20 Toyota Diagnosetechniker – Seminar
     12 Toyota Fachtechniker – Seminar                            High-Tech Fahrzeugsysteme I
        Toyota Technik & Know-how                              21 Toyota Diagnosetechniker – Seminar
     13 Toyota Fachtechniker – Seminar                            High-Tech Fahrzeugsysteme II
        Antriebstechnik
     14 Toyota Fachtechniker – Seminar                         22 Kfz-Servicetechniker – Seminare
        Fahrwerkstechnik                                          Kommunikation für Servicetechniker

    Hinweis
    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher
    Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für beiderlei Geschlecht.

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Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Welche Vorteile bietet das Toyota Technik
Qualifizierungs- & Weiterbildungsprogramm?
Technologische Entwicklung

                                                                                              Fahrzeug- und
                                                                                           Reparaturkomplexität

                                                                                                                         Diskrepanz
                                                                                                                  Technische
                                                                                                                  Kompetenz

                             Mechanischer Diesel                ECD        Common Rail Diesel                    ???

           1980                         1990                        2000                         2010                                 2020

Es droht die Gefahr einer immer größeren Diskrepanz zwischen technologischem Fortschritt und dem schnell zu vermittelnden Wissen und
Können. Neue Technologien erfordern zusätzliche Fähigkeiten in Theorie und Praxis, insbesondere bei der Diagnose komplexer Systeme.
Die Wissensvermittlung über Seminare allein ist daher nicht mehr zeitgemäß.

Toyota hat sich daher zur Wissensvermittlung über eine „Blended Learning Konzeption“ entschieden. Diese bietet den Vorteil dass sich alle
Mitarbeiter neben der Teilnahme an Präsenztrainings über das Lernportal „Toyota Connect“ weiterbilden können. Hier stehen verschiedene
Lernprogramme, auch E-Learning genannt, zur Verfügung.

— Lernen ist flexibel über das Internet            — Lernergebnisse stehen online zur          — Höhere Mitarbeitermotivation
  möglich und damit unabhängig von                   Verfügung und geben so jederzeit eine     — Höhere Produktivität und schnellere
  festen Zeiten und Orten                            Rückmeldung zum Lernerfolg                  Problemlösungen (wirkt sich positiv auf
— Interaktive E-Learnings fördern                  — Bessere Vorbereitung auf Präsenzkurse,      den Profit aus)
  unterhaltsam den Wissensstand                      so ist man von Anfang an „mit im Boot“    — Weniger Wiederholungsreparaturen
— Lernprogramme sind funktionsbezogen              — Anwendbarkeit der Seminarinhalte in die     (fix it right the first time)
  zugeordnet – jeder Techniker erhält die            Praxis steigt durch eine Nachbereitung    — Nachhaltigere Kundenbindung und
  für seine Qualifizierungsstufe erforder-           der Präsenzkurse, Wissen „hält länger“      Kundenzufriedenheit
  lichen Seminare und Selbststudien-               — Regelmäßige Teilnahme an Folge-
  programme                                          zertifizierungen hält den Wissensstand
— Lerninhalte und Informationen können               up-to-date
  immer wieder abgerufen werden und                — Höhere Nachhaltigkeit durch die
  stehen kurzfristiger zentral zur Verfügung         „Blended Learning“-Struktur

Über www.toyota-training.de und Ihre persönlichen Zugangsdaten gelangen Sie direkt zu Toyota Connect.

Weitere Information und eine Liste mit „häufig gestellten Fragen“ zu Toyota Connect finden Sie im Händlerportal unter der Rubrik
Training/Toyota Connect Lernportal.

Für ergänzende Fragen wenden Sie sich bitte direkt an toyota.connect@toyota.de.

                                                                                                                                             5
Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Toyota Technik Qualifizierung – Übersicht

                                     i fi zierung
                            kQ u a l                                              Qualifikation

               echni
                                                                                  Aufbauend auf der Toyota Fachtechniker-

        o t a T
    Toy
                                                                                  Zertifizierung.

                                                                                  Durchführen von Reparaturarbeiten
                                                                                  nach Herstellervorgaben an allen
                                         Qualifikation                            Fahrzeugsystemen.
                                         Aufbauend auf der Toyota Techniker-
                                         Zertifizierung.                          Durchführen von Diagnosearbeiten
                                                                                  bei systemseitig erkannten Fehlern
                                         Durchführen von Reparaturarbeiten        und deren Prüfung nach Leitfäden.
    Qualifikation                        nach Herstellervorgaben an Standard-
    Durchführung von Wartungsarbeiten    Fahrzeugsystemen (Motor, Getriebe,
    nach Herstellervorgaben.             Fahrwerk).                                      Toyota
                                                                                    Systemtechniker
    Ausführen von wartungsbedingten
    Verschleißreparaturen.                       Toyota
                                                                                  Selbststudium      Seminare
                                              Fachtechniker                       40 Module          „Fahrzeugelektronik“
             Toyota                                                                                  (4 Tage)
                                         Selbststudium       Seminare
            Techniker                    30 Module           „Toyota Technik &
                                                                                  Lernzeit           „Motorensteuerungs-
                                                                                  ~2640 Minuten      systeme“
                                                             Know-how“                               (4 Tage)
    Selbststudium    Seminare            Lernzeit            (4 Tage)                                „Hybridtechnologie“
    16 Module        keine               ~1545 Minuten       „Antriebstechnik“                       (4 Tage)
                                                             (4 Tage)
    Lernzeit                                                 „Fahrwerkstechnik“           Zertifizierung
    ~670 Minuten                                             (4 Tage)                     Theoretische Prüfung
                                                                                          (Online-Wissenstest)
            Zertifizierung                       Zertifizierung
            Theoretische Prüfung                 Theoretische Prüfung
            (Online-Wissenstest)                 (Online-Wissenstest)

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Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Qualifikation
Aufbauend auf der Toyota Systemtechniker-   Wir ermöglichen Auszubildenden auf dem Weg zum Mechatroniker,
Zertifizierung.                             eine Qualifizierung zum Toyota Techniker zu erlangen.

Durchführen von Diagnosearbeiten an         Begleitend bieten die Selbststudienprogramme ein umfangreiches
komplexen und vernetzten Fahrzeug-          technisches Nachschlagewerk, nicht nur für Auszubildende.
systemen einschließlich deren Prüfung
über Leitfäden hinaus.

      Toyota
 Diagnosetechniker

Selbststudium        Seminare
12 Module            „High-Tech Fahr-
                     zeugsysteme I“
Lernzeit             (4 Tage)
~575 Minuten         „High-Tech Fahr-
                     zeugsysteme II“
                     (4 Tage)

         Zertifizierung
         Theoretische Prüfung
         (Online-Wissenstest)
         Praktische Prüfung

                                                                                                             7
Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Toyota Technik Qualifizierung im Detail

    1. Selbststudium:                               Details entnehmen Sie bitte den Seminar-        Danach kann Sie Ihr Trainingsadministrator
    98 Selbststudien-Module bieten Ihnen das        beschreibungen in diesem Katalog sowie in       im Autohaus für die eigentliche Zertifizierung
    Wissen auf dem aktuellsten Stand, das Sie zur   Toyota Connect.                                 in Toyota Connect registrieren.
    Erreichung der Zertifizierungen innerhalb
                                                    Für Mitarbeiter, die bereits über eine          Die jeweiligen Prüfungen finden Sie im
    der jeweiligen Qualifikationsstufe benötigen.
                                                    Qualifizierung eines anderen Herstellers ver-   Lehrplan „Erstzertifizierung“.
    Die Inhalte können jederzeit abgerufen          fügen und in den Bereichen elektronischer
                                                                                                    Vorgaben:
    werden und eignen sich daher hervorragend       Standardsysteme sowie Diagnose geschult
                                                                                                    — Toyota Techniker (40 Fragen, 80 % Ziel-
    zur Vorbereitung auf die Zertifizierung, aber   wurden, bieten wir eine alternative Zertifi-
                                                                                                       erreichung, 60 min Zeitvorgabe)
    auch zur Wiederholung.                          zierungsmöglichkeit bis zum Toyota System-
                                                                                                    — Toyota Fachtechniker
                                                    techniker online an. Gleiches gilt für Kfz-
    Zudem vermitteln diese Module die erforder-                                                        - Antriebsstrang (40 Fragen, 80 % Ziel-
                                                    Meister und Kfz-Servicetechniker IHK.
    lichen Inhalte zum erfolgreichen Besuch der                                                          erreichung, 90 min Zeitvorgabe)
                                                    Setzen Sie sich diesbezüglich bitte mit dem
    jeweiligen Seminare.                                                                               - Fahrgestell/Fahrzeugelektrik (40 Fragen,
                                                    Toyota Trainingscenter unter 02234/102-
                                                                                                         80 % Zielerreichung, 90 min Zeitvorgabe)
    Alle Materialien finden Sie im Toyota Connect   2852 in Verbindung.
                                                                                                    — Toyota Systemtechniker
    Lernportal www.Toyota-Training.de.
                                                    3. Erstzertifizierung:                             - Fahrzeugelektrik/NVH (25 Fragen, 80 %
    Für eine optimale Darstellung empfehlen         Haben Sie alle Selbststudienmodule bear-             Zielerreichung, 60 min Zeitvorgabe)
    wir die Nutzung von folgenden Browsern:         beitet sowie die Seminare der jeweiligen           - Fahrgestell/Antriebsstrang/Hybrid
    Internet Explorer > 9                           Zertifizierungsstufe besucht, können Sie             (40 Fragen, 80 % Zielerreichung, 90 min
    Google Chrome                                   Ihre Abschlussprüfung durchführen. Diese             Zeitvorgabe)
    Morzilla Firefox                                bestehen je nach gewähltem Qualifizierungs-        - Motor (40 Fragen, 80 % Zielerreichung,
                                                    ziel aus bis zu 3 Einzelprüfungen, die unab-         90 min Zeitvorgabe)
    2. Seminare:
                                                    hängig voneinander bearbeitet werden            — Toyota Diagnosetechniker
    Aufbauend auf den jeweiligen Selbststudien-
                                                    können. Die genauen Details und Voraus-            - Fahrgestell/Fahrzeugelektrik/NVH
    Materialien, bieten wir praxisorientierte
                                                    setzungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen         (40 Fragen, 80 % Zielerreichung, 90 min
    Seminare an, in denen Sie Ihr Wissen ver-
                                                    Kursinformation in Toyota Connect. Im Vor-           Zeitvorgabe)
    tiefen. Zudem erlernen und trainieren Sie
                                                    feld müssen Sie Ihr Wissen über Vorab-             - Antriebsstrang (40 Fragen, 80 % Ziel-
    strukturierte Vorgehensweisen bei Instand-
                                                    prüfungen unter Beweis stellen.                      erreichung, 90 min Zeitvorgabe)
    setzungen und Diagnosen.
                                                                                                       - Praktische Prüfung in Köln

    Zertifizierungsstruktur im Überblick
                                                                                                                     Folgezertifizierung
                                                                                                                      E-learnings mit
                                                             Erstzertifizierung                                       integrierten Testfragen
                                                                                                                      (TUP)
        Qualifikation
                                               Prüfungsvorbereitung         Prüfung                                   — Jährlich im Januar
     Selbststudium                             — 80 % Zielvorgabe           — Registrierung durch                     — 80 % Zielvorgabe
     — Inhalte abhängig vom                    — Beliebig oft wieder-         Trainingsadministrator                  — Bearbeitungszeit
       Qualifikationsziel                        holbar                       im Betrieb                                3 Monate
                                               — Keine Zeitvorgabe          — 80 % Zielvorgabe                        — Keine Zeitvorgabe
                                                                            — Zeitvorgabe                               innerhalb des
                                                                                                                        E-learnings
     Seminare                                                               — 3 Versuche
                                                                                                                      — Keine Vorbereitungs-
     — Ab Toyota                                                            — Bei Fehlversuch erneute
                                                                                                                        prüfung
       Fachtechniker                                                          Freischaltung durch
                                                                              Händlertraining                         — 3 Versuche
     — Registrierung erfolgt
       durch Händlertraining                                                — Gültigkeit 3 Jahre                      — Gültigkeit 3 Jahre

8
Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Zertifizierungen in Toyota Connect können       Daneben bieten wir für alle technischen
bei Nichtbestehen bis zu 2-mal wiederholt       Mitarbeiter regelmäßig „Neue Technik
werden. Die jeweiligen Zertifikate haben        Seminare“ an (Details siehe S. 24).
eine Gültigkeit von maximal 3 Jahren ab
                                                6. Sachkundenachweise:
Ausstellungsdatum.
                                                Zu folgendem Themenbereich bieten wir
4. Folgezertifizierung:                         Ihnen den von der Berufsgenossenschaft
Um Ihr „Wissen und Können“ innerhalb der        geforderten Sachkundenachweis an:
erreichten Zertifizierungsstufe auf dem
                                                — Arbeiten an HV-eigensicheren Fahrzeugen
neuesten technischen Stand zu halten, bieten
                                                  (nur in Verbindung mit dem Seminar
wir jährliche „TEAM21 Update Pakete“ (TUP)
                                                  Hybridtechnologie TTS030)
als Selbststudienmaterial an. Diese finden
Sie im Lehrplan „Folgezertifizierung“. Bei      7. Gebühren und Rückvergütung:
erfolgreicher Prüfung ist Ihre Zertifizierung   Die Gebühren der „Toyota Technik Qualifi-
erneut 3 Jahre gültig. Die Prüfungen können     zierungsseminare“ betragen pro Seminartag
bis zu 2-mal wiederholt werden. Die genauen     160,- Euro zzgl. MwSt. Hat der Mitarbeiter
Details und Voraussetzungen entnehmen           erfolgreich das Ziel seiner Qualifizierung er-
Sie bitte der jeweiligen Kursinformation in     reicht, werden die Seminargebühren seitens
Toyota Connect.                                 Toyota Deutschland zurückerstattet, sofern
                                                dieser Mitarbeiter weiterhin im Autohaus be-
5. Toyota Technik Weiterbildung:
                                                schäftigt ist. Gebühren der „Toyota Technik
Neben der Toyota Technik Qualifizierung
                                                Weiterbildungsseminare“ und Sachkunde-
bieten wir zusätzliche Weiterbildungs-
                                                nachweise sind nicht erstattungsfähig.
möglichkeiten an.

So hat jeder Mitarbeiter im Autohaus unab-
hängig von einer technischen Qualifizierung
die Möglichkeit, technische E-learnings zu
studieren. Diese sind in Toyota Connect unter
dem Lehrplan „Toyota Technik Weiterbildung“
zu finden.

Gültigkeit der Zertifikate im Überblick
Beispiel: Erstzertifikat im März 2014 mit jährlicher Folgezertifizierung

 03/                                                                           03/
2014
                  Erstzertifikat: 3 Jahre Gültigkeit                          2017

                    TUP                    TUP                     TUP                     TUP           TUP
                   01/15                  01/16                   01/17                   01/18         01/19

                                  Folgezertifikat: 3 Jahre Gültigkeit

                                                          Folgezertifikat: 3 Jahre Gültigkeit

                                                                                  Folgezertifikat: 3 Jahre Gültigkeit

                                                                                                                        9
Toyota Technik-Training 2018/2019 - Toyota Deutschland GmbH
Toyota Technik Qualifizierung

     Toyota Techniker – Selbststudium

     Zielgruppe:          Kfz-Mechatroniker in Ausbildung
                          Neue Werkstattmitarbeiter

     Voraussetzungen:     Keine

     Kostenbeteiligung:   Keine

     Modul-Nummer         Titel/Inhalt                                                        Durchschnittliche Lernzeit in Minuten
     TTT1.1.1EL           Übersicht über Toyota                                               45
     TTT1.2.2EL           Allgemeine Informationen                                            30
     TTT1.2.3EL           Grundlegende Serviceabläufe                                         15
     TTT1.2.4EL           PDS (Service vor Auslieferung)                                      30
     TTT1.3.1EL           Was versteht man unter einem Toyota Techniker?                      30
     TTT1.3.2EL           5S Philosophie (Sauberkeit & Ordnung)                               10
     TTT1.3.3EL           Arbeitssicherheit                                                   45
     TTT1.4.1EL           Werkzeuge und Messungen                                             60
     TTT1.4.2EL           Schrauben und Muttern                                               20
     TTT1.4.3EL           Kraftstoffe und Schmiermittel                                       50
     TTT1.5.1EL           Kenntnisse zu regelmäßigen Wartungen                                15
     TTT1.5.2EL           Zweck regelmäßiger Wartungen                                        100
     TTT1.5.3EL           Beispiel für regelmäßige Wartung „ein Techniker pro Arbeitsplatz“   120
     TTT1.5.4EL           Abweichende Wartungsverfahren                                       60
     TTT1.5.5EL           Toyota Express Service                                              25
     TTT1.5.6EL           WW Dieselmotor                                                      15

10
Toyota Technik Qualifizierung

Toyota Fachtechniker – Selbststudium

Zielgruppe:          Kfz-Mechatroniker

Voraussetzungen:     Toyota Techniker

Kostenbeteiligung:   Keine

Modul-Nummer         Titel/Inhalt                                                       Durchschnittliche Lernzeit in Minuten
TTF2.2.1EL           Bremsen – Einführung                                               45
TTF2.2.2EL           Lenkung – Einführung                                               45
TTF2.2.3EL           Federung/Aufhängung – Einführung                                   60
TTF2.2.4EL           Reifen – Einführung                                                15
TTF2.2.5EL           Achseneinstellung – Einführung                                     45
TTF2.2.6EL           Häufige Servicearbeiten – Fahrwerk                                 60
TTF2.3.1EL           Häufige Reparaturen an Automatikgetrieben                          60
TTF2.3.2EL           Häufige Reparaturen an Schaltgetrieben und verwandten Baugruppen   60
TTF2.4.1EL           THS – Einführung                                                   20
TTF2.4.2EL           THS – Wichtige Aspekte                                             45
TTF2.4.3EL           THS – Bauteile und Funktionsweise                                  75
TTF2.5.2EL           Common Rail – Einführung                                           120
TTF2.5.3EL           Wartungsarbeiten am Verbrennungsmotor                              100
TTF2.5.4EL           Reparaturen am Verbrennungsmotor                                   80
TTF2.5.5EL           Schmier- und Kühlsystem beim Verbrennungsmotor                     60
TTF2.5.6EL           Steuerung moderner Benzinmotoren                                   80
TTF2.5.7EL           WW Dieselmotor                                                     60
TTF2.7.1EL           Klimaanlagen – Umwelt und Gesetzgebung                             30
TTF2.7.2EL           Klimaanlagen – Gesundheit und Sicherheit                           10
TTF2.7.3EL           Klimaanlagen – Grundlagen                                          30
TTF2.7.5EL           Klimaanlagen – Komponenten und Einbau                              40
TTF2.7.6EL           Klimaanlagen – Entleeren, Befüllen und Funktionstest               45
TTF2.8.1EL           Grundlagen Elektrik                                                60
TTF2.8.2EL           Messen von Elektrizität                                            60
TTF2.8.3EL           Elektrische Schaltungen                                            10
TTF2.8.4EL           Elektromagnetismus                                                 45
TTF2.8.5EL           Verkabelung und Reparatur von Steckverbindern                      30
TTF2.8.6EL           Batterie                                                           45
TTF2.8.7EL           Anlassersystem                                                     45
TTF2.8.8EL           Ladesystem                                                         20

                                                                                                                                11
Toyota Technik Qualifizierung

     Toyota Fachtechniker – Seminar
     Toyota Technik & Know-how

     Seminar-Nummer:    TTF 010                                    Übungen:             — Diagnose an Klimaanlage und
                                                                                          Navigationssystemen
     Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                               — Fehlercode auslesen, Datenlisten
                                                                                          aufzeichnen und personalisieren
     Voraussetzungen:   Toyota Techniker                                                — Messungen an Schaltkreisen und
                                                                                          Kabelsträngen
     Max. Teilnehmer:   12                                                              — Auswertungen von Fehlercodes und
                                                                                          Oszilloskopbildern
     Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...
     Lernziele:                                                    Dauer:               4 Tage
                        ... kennt der Teilnehmer:
                        — Die Toyota Firmengeschichte              Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
                        — Die aktuellen Diagnose- und Reparatur-
                             leitfäden                             Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
                        — Den Aufbau von elektrischen/
                             elektronischen Schaltkreisen          Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)

                        ... kann der Teilnehmer:                   Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                        — Mit der aktuellen Testergeneration
                             umgehen                               Seminar-             TTF2.8.1EL Grundlagen Elektrik
                        — Richtig messen mit dem Multimeter und    vorbereitung:        TTF2.8.2EL Messen von Elektrizität
                             dem Oszilloskop                                            TTF2.8.3EL Elektrische Schaltungen
                        — Mit Schaltplänen umgehen                                      TTF2.8.4EL Elektromagnetismus
                        — Sicher in TecDoc navigieren
                                                                   Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                                                                   kontrolle:

12
Toyota Technik Qualifizierung

Toyota Fachtechniker – Seminar
Antriebstechnik

Seminar-Nummer:    TTF 020                                        Übungen:             — Diagnose am Turbolader
                                                                                       — Diagnose und Reparatur am MultiMode-
Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                                     Getriebe
                                                                                       — Reparaturen an Valvematic-Motoren
Voraussetzungen:   Toyota Techniker                                                    — Wartung an Multidrive-Getrieben
                   Seminar Toyota Technik & Know-how
                                                                  Dauer:               4 Tage
Max. Teilnehmer:   12
                                                                  Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...
Lernziele:                                                        Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
                   ... kennt der Teilnehmer:
                   — Die verschiedenen Antriebskonzepte           Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
                        bei Toyota
                   — Die Vorgehensweise im Hinblick auf           Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                        Initialisierung und Kalibrierung bei
                        Reparaturen am Antriebsstrang             Seminar-             TTF2.3.1EL Häufige Reparaturen an Auto-
                   — Die Funktion von verschiedenen Allrad-       vorbereitung:        matikgetrieben
                        systemen und deren Sperren                                     TTF2.3.2EL Häufige Reparaturen an Schalt-
                   — Die Funktion von Multidrive- und Auto-                            getrieben und verwandten Baugruppen
                        matik-Getrieben sowie die Vorgehens-                           TTF2.5.4EL Reparaturen am Verbrennungs-
                        weise bei Wartung und Reparatur                                motor
                   — Die Funktion von MultiMode-Getrieben                              TTF2.5.5EL Schmier- und Kühlsystem beim
                        sowie die Vorgehensweise bei Wartung,                          Verbrennungsmotor
                        Reparatur und Diagnose                                         TTF2.3.3EL Häufige Reparaturen an
                   — Die Funktion von mechanischen Motor-                              Multimode Schaltgetrieben
                        steuerungssystemen sowie die Vorgehens-                        TTS3.3.3EL MT & MMT – Grundlegende
                        weise bei Wartung, Reparatur und                               Diagnose
                        Diagnose
                                                                  Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                   ... kann der Teilnehmer:                       kontrolle:
                   — Reparaturen und einfache Diagnosen im
                        Antriebsstrang nach Toyota Richtlinien
                        durchführen

                                                                                                                                      13
Toyota Technik Qualifizierung

     Toyota Fachtechniker – Seminar
     Fahrwerkstechnik

     Seminar-Nummer:    TTF 030                                        Übungen:             — 4-Rad-Achsvermessung
                                                                                            — Beseitigung von Fahrwerksunruhen
     Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                                   — Initialisierung und Kalibrierung an
                                                                                              Lenksystemen
     Voraussetzungen:   Toyota Techniker                                                    — Einstellen der Niveauregulierung und
                        Seminar Toyota Technik & Know-how                                     Fahrzeughöhenvermessung
                                                                                            — Diagnose und Fehlersuche an Brems-
     Max. Teilnehmer:   12                                                                    systemen

     Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...          Dauer:               4 Tage
     Lernziele:
                        ... kennt der Teilnehmer:                      Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
                        — Die Initialisierungs- und Kalibrations-
                             vorgänge im Bereich Fahrwerk              Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
                        — Den Aufbau und die Funktion von
                             Bremssystemen (ABS, VSC, EPB,             Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
                             hydraulischer Bremskraftverstärker)
                             sowie deren Eingriff in die Fahrdynamik   Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                        — Den Aufbau und die Funktion von
                             Lenksystemen (EPS, EHPS, VGRS)            Seminar-             TTF2.2.1EL Bremsen – Einführung
                        — Die Vorgehensweise bei Einstellarbeiten      vorbereitung:        TTF2.2.2EL Lenkung – Einführung
                             an Toyota Radaufhängungen (inkl. KDSS)                         TTF2.2.3EL Federung/Aufhängung –
                        — Die Vorgehensweise zur Beseitigung von                            Einführung
                             Fahrwerksunruhen                                               TTF2.2.4EL Reifen – Einführung
                                                                                            TTF2.2.5EL Achseneinstellung – Einführung
                        ... kann der Teilnehmer:                                            TTF2.2.6EL Häufige Servicearbeiten –
                        — Toyota Radaufhängungen unter                                      Fahrwerk
                             Berücksichtigung aller Besonderheiten
                             korrekt einstellen                        Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                        — Bremssysteme nach Toyota Richtlinien         kontrolle:
                             instandsetzen
                        — Lenksysteme nach Toyota Richtlinien
                             initialisieren und kalibrieren

14
Toyota Technik Qualifizierung

Toyota Systemtechniker – Selbststudium

Zielgruppe:          Kfz-Mechatroniker

Voraussetzungen:     Toyota Fachtechniker

Kostenbeteiligung:   Keine

Modul-Nummer         Titel/Inhalt                                            Durchschnittliche Lernzeit in Minuten
TTS3.2.1EL           Bremssysteme – Grundlegende Diagnose                    150
TTS3.2.2EL           Lenksysteme – Grundlegende Diagnose                     60
TTS3.2.3EL           Luftfederung – Grundlegende Diagnose                    75
TTS3.2.4EL           Hydropneumatische Federung – Grundlegende Diagnose      60
TTS3.2.5EL           KDSS – Grundlegende Diagnose                            30
TTS3.2.6EL           Fahrassistenzsysteme – Grundlegende Diagnose            100
TTS3.2.6.4EL         Intelligentes Einstiegs- und Startsystem – Grundlagen   20
TTS3.3.1EL           ECT – Grundlegende Diagnose                             210
TTS3.3.2EL           CVT – Grundlegende Diagnose                             80
TTS3.3.3EL           MT & MMT – Grundlegende Diagnose                        80
TTS3.3.4EL           4WD-Getriebesysteme – Grundlegende Diagnose             80
TTS3.4.1EL           THS – Funktionen                                        100
TTS3.4.2EL           THS – HV-Steuerung                                      60
TTS3.4.3EL           THS – Grundlegende Diagnose                             30
TTS3.5.1EL           Benzinmotor – Kraftstoffsteuerung                       100
TTS3.5.10EL          Dieselmotor – Ein- & Auslasssystem                      100
TTS3.5.11EL          Sensor-Technologie                                      120
TTS3.5.12EL          Aktuator-Technologie                                    80
TTS3.5.2EL           Benzinmotor – Zündsystem                                60
TTS3.5.3EL           Benzinmotor – Ventilsteuerung                           60
TTS3.5.4EL           Benzinmotor – Atkinson-Zyklus                           15
TTS3.5.5EL           Benzinmotor – Weitere Steuerungssysteme                 75
TTS3.5.6EL           Dieselmotor – Grundlagen/Common Rail                    30
TTS3.5.7EL           Dieselmotor – Kraftstoffsystem                          80
TTS3.5.8EL           Dieselmotor – Abgasnachbehandlungssystem                60
TTS3.5.9EL           Dieselmotor – Vorglühsystem                             30
TTS3.6.3EL           Diagnose an der Fahrzeugelektrik                        30
TTS3.7.1EL           Klimaanlage – Komponenten bei Hybridfahrzeugen          20
TTS3.7.2EL           Klimaanlage – Steuerungssystem                          45
TTS3.7.3EL           Klimaanlage – Automatische Steuerung                    60
TTS3.7.4EL           Klimaanlage – Weitere Systeme                           20
TTS3.8.1EL           Theorie der elektrischen Schaltungen                    60
TTS3.8.3EL           Werkzeuge zur Diagnose elektrischer Schaltungen         30
TTS3.8.4EL           Oszilloskop                                             75
TTS3.8.5EL           Durchführung der elektrischen Diagnose                  30
TTS3.8.6EL           MPX – Elektronische Steuergeräte                        60
TTS3.8.7EL           MPX – Multiplex-Kommunikation                           80
TTS3.8.8EL           MPX – Diagnose                                          80
TTS3.9.1EL           NVH – Windgeräusche                                     45
TTS3.9.2EL           Klappern und Quietschen                                 60

                                                                                                                     15
Toyota Technik Qualifizierung

     Toyota Systemtechniker – Seminar
     Fahrzeugelektronik

     Seminar-Nummer:    TTS 010                                   Übungen:             — Erarbeitung von Systemaufbau und
                                                                                         Funktion
     Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                              — Messübungen an elektronischen
                                                                                         Systemen
     Voraussetzungen:   Toyota Fachtechniker                                           — Fehlersuche an elektronischen Systemen

     Max. Teilnehmer:   12                                        Dauer:               4 Tage

     Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...     Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
     Lernziele:
                        ... kennt der Teilnehmer:                 Ende letzter Tag:    ca. 15.00 Uhr
                        — Den Aufbau und die Funktion ver-
                             schiedener elektronischer Systeme    Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
                        — Die Anwendung von Tech Doc und
                             Schaltplänen                         Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                        — Die Grundlagen von Datenbussystemen
                                                                  Seminar-             TTS3.6.3EL Diagnose an der Fahrzeug-
                        ... kann der Teilnehmer:                  vorbereitung:        elektrik
                        — Geeignete Messmethoden und Mess-                             TTS3.8.1EL Theorie der elektrischen
                             punkte bestimmen                                          Schaltungen
                        — Bei Diagnose und Instandsetzung die                          TTS3.8.3EL Werkzeuge zur Diagnose
                             richtige Vorgehensweise anwenden                          elektrischer Schaltungen
                        — Messergebnisse richtig interpretieren                        TTS3.8.4EL Oszilloskop
                                                                                       TTS3.8.5EL Durchführung der elektrischen
                                                                                       Diagnose
                                                                                       TTS3.8.6EL MPX – Elektronische Steuergeräte
                                                                                       TTS3.8.7EL MPX – Multiplex-Kommunikation
                                                                                       TTS3.8.8EL MPX – Diagnose

                                                                  Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                                                                  kontrolle:

16
Toyota Technik Qualifizierung

Toyota Systemtechniker – Seminar
Motorensteuerungssysteme

Seminar-Nummer:    TTS 020                                        Übungen:             — Anwendung des GTS Testers und des
                                                                                         Global TechStream
Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                                   — Fallbeispiele tatsächlich vorgekommener
                                                                                         Fehlfunktionen
Voraussetzungen:   Toyota Fachtechniker                                                — Erstellen und Auswerten von fehler-
                   Seminar Fahrzeugelektronik                                            orientierten Datenlisten
                                                                                       — Anwendung der 4-Gas-Messung bei der
Max. Teilnehmer:   12                                                                    Diagnose am Ottomotor

Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...          Dauer:               4 Tage
Lernziele:
                   ... kennt der Teilnehmer:                      Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
                   — Die Sensoren und Aktuatoren an Otto-
                        und Dieselmotorsteuerungssystemen         Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
                   — Die Kraftstoffsaugseite und Kraftstoff-
                        hochdruckseite am Dieselmotor             Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
                   — Die Abgaskontrollsysteme Ottomotor
                   — Die Abgasnachbehandlungssysteme des          Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                        Dieselmotors
                   — Die Injektoren und Grundlagen der            Seminar-             TTF2.5.6EL Steuerung moderner Benzin-
                        Kraftstoffrücklaufmengenmessung           vorbereitung:        motoren
                   — Die diagnoserelevanten Datenlisten-                               TTS3.5.1EL Benzinmotor – Kraftstoffsteuerung
                        parameter und deren Bedeutung                                  TTS3.5.10EL Dieselmotor – Ein- & Auslass-
                                                                                       system
                   ... kann der Teilnehmer:                                            TTS3.5.11EL Sensor-Technologie
                   — Den Intelligent Tester 2/Global TechStream                        TTS3.5.12EL Aktuator-Technologie
                        bei der Diagnose an Motorsteuerungs-                           TTS3.5.2EL Benzinmotor – Zündsystem
                        systemen gezielt einsetzen                                     TTS3.5.4EL Benzinmotor – Atkinson-Zyklus
                   — Die Datenlisten Ottomotor/Dieselmotor                             TTS3.5.5EL Benzinmotor – Weitere
                        auswerten und daraus weitere Prüf-/                            Steuerungssysteme
                        Reparaturarbeiten ableiten                                     TTS3.5.6EL Dieselmotor – Grundlagen/
                   — Eine Kraftstoffrücklaufmengenmessung                              Common Rail
                        an Dieselmotoren durchführen und                               TTS3.5.7EL Dieselmotor – Kraftstoffsystem
                        bewerten                                                       TTS3.5.8EL Dieselmotor – Abgasnach-
                                                                                       behandlungssystem
                                                                                       TTS3.5.9EL Dieselmotor – Vorglühsystem

                                                                  Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                                                                  kontrolle:

                                                                                                                                      17
Toyota Technik Qualifizierung

     Toyota Systemtechniker – Seminar
     Hybridtechnologie

     Seminar-Nummer:    TTS 030                                     Übungen:             — Erarbeiten von Funktionen der Hybrid-
                                                                                           komponenten
     Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                                — Diagnose an Hybridfahrzeugen
                                                                                         — Fehlersuche und zielgerichtete Diagnose
     Voraussetzungen:   Toyota Fachtechniker                                             — Auswertung von Datenlisten
                        Seminar Fahrzeugelektronik
                                                                    Dauer:               4 Tage
     Max. Teilnehmer:   12
                                                                    Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
     Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...
     Lernziele:                                                     Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
                        ... kennt der Teilnehmer:
                        — Das Zusammenspiel der Hybrid-             Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
                             komponenten
                        — Die Vorgehensweise der Diagnose an        Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                             Hybridsystemen
                                                                    Optionale            Sachkundenachweis für Arbeiten an
                        ... kann der Teilnehmer:                    Ergänzung:           HV-eigensicheren Fahrzeugen
                        — Diagnoserelevante Datenlistenparameter
                             auswerten                              Seminar-             TTF2.4.1EL THS – Einführung
                        — Sicher an Hybridfahrzeugen arbeiten       vorbereitung:        TTF2.4.2EL THS – Wichtige Aspekte
                        — Die aktuelle Testergeneration sicher an                        TTF2.4.3EL THS – Bauteile und Funktionsweise
                             Hybridsystemen anwenden                                     TTS3.4.1EL THS – Funktionen
                                                                                         TTS3.4.2EL THS – HV-Steuerung
                                                                                         TTS3.4.3EL THS – Grundlegende Diagnose
                                                                                         TTS3.7.1EL Klimaanlage – Komponenten
                                                                                         bei Hybridfahrzeugen

                                                                    Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                                                                    kontrolle:

18
Toyota Technik Qualifizierung

Toyota Diagnosetechniker – Selbststudium

Zielgruppe:          Kfz-Mechatroniker

Voraussetzungen:     Toyota Systemtechniker

Kostenbeteiligung:   Keine

Modul-Nummer         Titel/Inhalt                                                        Durchschnittliche Lernzeit in Minuten
TTD4.2.1.1EL         Einführung in die Diagnose                                          50
TTD4.2.2.1EL         Bremssysteme – Erweiterte Diagnose                                  60
TTD4.2.4.1EL         THS – Erweiterte Diagnose 1                                         40
TTD4.2.4.2EL         THS – Erweiterte Diagnose 2                                         50
TTD4.2.5.1EL         Benzinmotor 1 – Erweiterte Diagnose                                 20
TTD4.2.5.2EL         Benzinmotor 2 – Motorsteuerung                                      45
TTD4.2.5.3EL         Benzinmotor 3 – Datenanalyse und Diagnose                           80
TTD4.2.5.5EL         Dieselmotor – Erweiterte Diagnose des Kraftstoffsystems             40
TTD4.2.5.6EL         Dieselmotor – Erweiterte Diagnose des Ein- und Auslasssystems       40
TTD4.2.5.7EL         Dieselmotor – Erweiterte Diagnose des Abgasnachbehandlungssystems   50
TTD4.2.6.1EL         Intelligentes Einstiegs- und Startsystem – Diagnose                 40
TTD4.2.8.1EL         NVH – Analyse                                                       60

                                                                                                                                 19
Toyota Technik Qualifizierung

     Toyota Diagnosetechniker – Seminare
     High-Tech Fahrzeugsysteme I

     Seminar-Nummer:    TTD 010                                          Übungen:             — Selbstständiges Erarbeiten von System-
                                                                                                aufbau und -funktion
     Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                                     — Erstellung eines Fehlersuchplans
                                                                                              — Fehlersuche an verschiedenen komplexen
     Voraussetzungen:   Toyota Systemtechniker                                                  Systemen
                                                                                              — Gezieltes Einsetzen verschiedener
     Max. Teilnehmer:   9                                                                       Diagnosewerkzeuge
                                                                                              — Einstellen von Kamerasystemen nach
     Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...                                   Toyota Richtlinien
     Lernziele:
                        ... kennt der Teilnehmer:                        Dauer:               4 Tage
                        — Die Vorgehensweise von der Kunden-
                             beanstandung bis zur erfolgreichen          Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
                             Reparatur (Grundlagen)
                        — Die Möglichkeiten, sich schnell und            Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
                             effizient Systemverständnis zu erarbeiten
                        — Den Aufbau und die Struktur komplexer          Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
                             Bussysteme (CAN, LIN, AVC-LAN, MOST)
                        — Die Vernetzung komplexer Systeme wie           Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                             Multimedia-, Kamera- und Fahrassistenz-
                             systeme sowie die Besonderheiten der        Seminar-             TTS3.8.4EL Oszilloskop
                             Fehlersuche                                 vorbereitung:        TTS3.8.5EL Durchführung der elektrischen
                                                                                              Diagnose
                        ... kann der Teilnehmer:                                              TTS3.8.6EL MPX – Elektronische Steuergeräte
                        — Durch eigene Fehlersuchpläne eine                                   TTS3.8.7EL MPX – Multiplex-Kommunikation
                             strukturierte Diagnose aufbauen und                              TTS3.8.8EL MPX – Diagnose
                             durchführen                                                      TTD4.2.1.1EL Einführung in die Diagnose
                        — Die Kollegen bei technischen Problemen                              TTD4.2.2.1EL Bremssysteme – Erweiterte
                             unterstützen, ihnen Systeme erklären                             Diagnose
                             und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen
                                                                         Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                                                                         kontrolle:

20
Toyota Technik Qualifizierung

Toyota Diagnosetechniker – Seminare
High-Tech Fahrzeugsysteme II

Seminar-Nummer:    TTD 020                                        Übungen:             — Fallbeispiele, von der Kunden-
                                                                                         beanstandung bis zur Lösung
Zielgruppe:        Kfz-Mechatroniker                                                   — Intensiver Einsatz aller Diagnosehilfen
                                                                                         (Intelligent Tester 2, Global TechStream,
Voraussetzungen:   Toyota Systemtechniker                                                TechDoc, Multimeter, Oszilloskop)
                   High-Tech Fahrzeugsysteme I
                                                                  Dauer:               4 Tage
Max. Teilnehmer:   9
                                                                  Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
Seminarinhalte/    Nach aktiver Teilnahme am Seminar ...
Lernziele:                                                        Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
                   ... kennt der Teilnehmer:
                   — Die Vorgehensweise von der Kunden-           Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
                        beanstandung bis zur erfolgreichen
                        Reparatur (Vertiefung)                    Ausfallgebühr:       640,- € (zzgl. MwSt.)
                   — Den Umgang mit komplexen System-
                        fehlern (Schwerpunkt Motorsteuerungs-     Seminar-             TTD4.2.4.1EL THS – Erweiterte Diagnose 1
                        systeme Ottomotor/Dieselmotor sowie       vorbereitung:        TTD4.2.4.2EL THS – Erweiterte Diagnose 2
                        Hybridtechnologie)                                             TTD4.2.5.1EL Benzinmotor 1 – Erweiterte
                   — Die konsequente Anwendung von selbst                              Diagnose
                        erstellten Fehlersuchplänen                                    TTD4.2.5.2EL Benzinmotor 2 – Motorsteuerung
                                                                                       TTD4.2.5.3EL Benzinmotor 3 – Datenanalyse
                   ... kann der Teilnehmer:                                            und Diagnose
                   — Die richtige Fragetechnik im Kunden-                              TTD4.2.5.5EL Dieselmotor – Erweiterte
                        gespräch anwenden                                              Diagnose des Kraftstoffsystems
                   — Moderne Test- und Messgeräte gezielt                              TTD4.2.5.6EL Dieselmotor – Erweiterte
                        einsetzen (Schwerpunkt Motor-                                  Diagnose des Ein- und Auslasssystems
                        steuerungssysteme Ottomotor/Diesel-                            TTD4.2.5.7EL Dieselmotor – Erweiterte
                        motor sowie Hybridtechnologie)                                 Diagnose des Abgasnachbehandlungssystems
                   — Aufbauend auf den Kenntnissen aus dem                             TTD4.2.6.1EL Intelligentes Einstiegs- und
                        Seminar „High-Tech Fahrzeugsysteme I“                          Startsystem – Diagnose
                        eigene Fehlersuchpläne entwickeln sowie
                        eine strukturierte Diagnose aufbauen      Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                        und durchführen                           kontrolle:

                                                                                                                                      21
Toyota Technik Qualifizierung

     Kfz-Servicetechniker – Seminare
     Kommunikation für Servicetechniker

     Für moderne Automobile werden besondere
     Kfz-Profis gebraucht. Deshalb bietet das      Zielgruppe:          Kfz-Mechatroniker, die die Zusatzausbildung
     Kraftfahrzeuggewerbe eine zukunfts-                                zum Kfz-Servicetechniker erwerben möchten
     weisende und attraktive, mittlere Karriere-
     stufe zwischen Kfz-Gesellen und Kfz-          Teilnehmerzahl:      9
     Meistern an: den Kraftfahrzeug-Service-
     techniker.                                    Voraussetzungen:     Toyota Systemtechniker

     Der Servicetechniker muss neben seinen
                                                   Dauer:               3 Tage
     technischen Kenntnissen die Fähigkeit der
     Kommunikation zu Kunden und Kollegen
                                                   Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
     besitzen. Er ist das Bindeglied zwischen
     Kundendienstannahme und Werkstatt.
                                                   Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
     Der Teilnehmer erlernt die Grundlagen der
     Organisation und Kommunikation im Auto-       Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
     haus.
                                                   Ausfallgebühr:       480,- € (zzgl. MwSt.)

                                                   Inhalte/Themen:      — Aufgaben des Servicetechnikers
                                                                        — Servicequalität und Dienst am Kunden
                                                                        — Ablauforganisation in der Kundendienst-
                                                                          annahme und Werkstatt
                                                                        — Organisationshilfsmittel
                                                                        — Fundamente der Kommunikation
                                                                        — Regeln der guten Zusammenarbeit

                                                   Praxisübungen:       — Das Einstellen auf den Gesprächspartner
                                                                          sowie die Informationsweitergabe stehen
                                                                          im Vordergrund
                                                                        — Der Dialog mit dem Kunden

                                                   Lernerfolgs-         Kleinere Referate zu Tagesbeginn sowie
                                                   kontrolle:           Abschlussfragen

22
Toyota Technik Weiterbildung

Neue Technik Toyota – Selbststudium

Mit jedem neuen Modell oder bei Modell-
änderung werden auch neue Systeme                 Zielgruppe:          Toyota Techniker
eingeführt oder die bestehende Technik                                 Toyota Fachtechniker
wird erweitert.                                                        Toyota Systemtechniker
                                                                       Toyota Diagnosetechniker
Unsere Kunden erwarten Mitarbeiter in den
Toyota Händler- und Servicebetrieben, die
                                                  Kostenbeteiligung:   Keine
auch aktuelle Modelle und Technologien
verstehen und beherrschen.
                                                  Titel/Inhalt:        Abhängig von Art und Umfang der
Um hier stets auf dem neuesten Stand zu                                Neuerungen und Änderungen
sein, ist die jährliche Bearbeitung der Selbst-
studienprogramme (TEAM21 Update Paket)            Hinweis:             Grundvoraussetzung für die
zwingend erforderlich. Aufbau, Funktion                                „Folgezertifizierung“ (siehe S. 9)
und Umgang mit der neuen Technik werden
hier vermittelt.                                  Lernerfolgs-         Online-Wissenstest in Toyota Connect
                                                  kontrolle:           Zielerreichung 80 %

                                                                                                              23
Toyota Technik Weiterbildung

     Neue Technik Toyota – Seminar

     Mit jedem neuen Modell oder bei Modell-
     änderung werden auch neue Systeme           Zielgruppe:          Toyota Systemtechniker
     eingeführt oder die bestehende Technik                           Toyota Diagnosetechniker
     wird erweitert.
                                                 Teilnehmerzahl:      12–60
     Unsere Kunden erwarten Mitarbeiter in den
     Toyota Händler- und Servicebetrieben, die
                                                 Dauer:               1–3 Tage
     auch aktuelle Modelle und Technologien
     verstehen und beherrschen.
                                                 Beginn erster Tag:   9.30 Uhr
     Um hier stets auf dem neuesten Stand zu
     sein, ist der Besuch dieses Seminars        Ende letzter Tag:    ca. 16.00 Uhr
     zwingend erforderlich. Aufbau, Funktion
     und Umgang mit der neuen Technik werden     Kostenbeteiligung:   160,- € pro Tag und Teilnehmer (zzgl. MwSt.)
     hier vermittelt.
                                                 Ausfallgebühr:       160–480,- € (zzgl. MwSt.)

                                                 Inhalte/Themen:      Vorstellung technischer Neuerungen und
                                                                      Änderungen:
                                                                      — Beschreibung von Aufbau und Funktion
                                                                      — Hinweise zu Wartungs-, Reparatur- und
                                                                         Diagnosearbeiten
                                                                      — Informationen über Handbücher und
                                                                         Spezialwerkzeuge

                                                 Praxisübungen:       Abhängig von Art und Umfang der
                                                                      Neuerungen und Änderungen

                                                 Seminar-             Wird vorher bekannt gegeben, wenn
                                                 vorbereitung:        erforderlich

                                                 Lernerfolgs-         Wiederholungsfragen
                                                 kontrolle:

24
Seminaranmeldung über Toyota Connect

Die Anmeldung zu den einzelnen Seminaren
kann neben der zentralen Buchung über
Toyota Händlertraining auch über den
Trainingsadministrator im Betrieb erfolgen.
Dieser verfügt über die entsprechenden
Rechte in Toyota Connect, Mitarbeiter
direkt zu den Seminaren anzumelden. Eine
Selbstregistrierung durch den einzelnen
Mitarbeiter ist nicht möglich.

Alle Mitarbeiter haben jedoch die Möglichkeit,
alle Seminarinformationen direkt im Lern-
portal Toyota Connect zu sehen. Je nach
Qualifikationsziel sind bestimmte Voraus-
setzungen zu erfüllen, die im Bereich
„Lehrplaninformation“ zu finden sind.
Voraussetzungen für die Teilnahme an
einem Seminar, z. B. Informationen über          Zuvor müssen jedoch die Techniker mittels
Lernprogramme, die vor dem Besuch des            Faxvordruck (S. 28) zu einer Qualifizierungs-
Seminars bearbeitet werden sollten, werden       stufe angemeldet werden.
unter „Kursinformation“ angezeigt. Hier
werden auch die Seminarziele, -inhalte und       Für Fragen zur Seminaranmeldung wenden
Zielgruppen aufgelistet.                         Sie sich bitte an toyota.connect@toyota.de.

                                                                                                 25
Anmeldung
     Toyota Technik-Training
                                                                                                                Bitte verwenden Sie diese
                                                                                                                Seite als Kopiervorlage!

     Fax: 02234/102-7245 – Tel.: 02234/102-2852                          Händlerstempel

     Toyota Deutschland GmbH
     Abteilung Händlertraining
     Frau Sigrid Nowara
     Toyota Allee 1
     50858 Köln                                                          Toyota Händlernummer

     Als Teilnehmer melden wir an:

     Name, Vorname, Mitarbeiternummer, E-Mail

     Toyota Connect Trainingsadministrator (Name, Vorname, E-Mail)

        Toyota Techniker
     Dieses Programm richtet sich an alle technischen Mitarbeiter, die zur Erfüllung der Qualifikationsstandards gemäß dem Toyota Händler-
     vertrag zum „Toyota Techniker“ ausgebildet werden sollen. Das Programm besteht aus den Selbststudien TTT1.1.XEL bis TTT1.5.XEL
     sowie einer abschließenden Erstzertifizierung über Toyota Connect.

        Toyota Fachtechniker
     Dieses Programm richtet sich an alle technischen Mitarbeiter, die zur Erfüllung der Qualifikationsstandards gemäß dem Toyota Händler-
     vertrag zum „Toyota Fachtechniker“ ausgebildet werden sollen. Das Programm beinhaltet die Ausbildung zum „Toyota Techniker“ und
     umfasst zusätzlich die Selbststudien TTF2.2.XEL bis TTF2.8.XEL, die Seminare TTF 010, TTF 020 und TTF 030 sowie eine abschließende
     Erstzertifizierung über Toyota Connect.

        Toyota Systemtechniker
     Dieses Programm richtet sich an alle technischen Mitarbeiter, die zur Erfüllung der Qualifikationsstandards gemäß dem Toyota Händler-
     vertrag zum „Toyota Systemtechniker“ ausgebildet werden sollen. Das Programm beinhaltet die Ausbildung zum „Toyota Fachtechniker“
     und umfasst zusätzlich die Selbststudien TTS3.2.XEL bis TTS3.9.XEL, die Seminare TTS 010, TTS 020 und TTS 030 sowie eine abschließende
     Erstzertifizierung über Toyota Connect.

        Toyota Diagnosetechniker
     Dieses Programm richtet sich an alle technischen Mitarbeiter, die zum „Toyota Diagnosetechniker“ ausgebildet werden sollen. Das
     Programm beinhaltet die Ausbildung zum „Toyota Systemtechniker“ und umfasst zusätzlich die Selbststudien TTD4.2.1.XEL bis TTD4.2.8.XEL
     sowie die Seminare TTD 010 und TTD 020. Die abschließende Erstzertifizierung besteht aus zwei Blöcken: zwei theoretischen Prüfungen
     über Toyota Connect sowie einer praktischen Prüfung bei TDG.

     Kosten und Teilnahmebedingungen sind der aktuellen Programmbroschüre zu entnehmen. Mit Lastschrift-Einzug der entsprechenden
     Kostenbeteiligung seitens der Toyota Deutschland GmbH bin ich/sind wir einverstanden.

     Datum, Ort 					                                     Unterschrift Händler

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Anfahrtsskizze

Anreise mit Pkw
Fahren Sie über die Autobahn A1 oder A4
bis zum Autobahnkreuz Köln-West. Folgen
Sie der Beschilderung Richtung Euskirchen/
Frechen und nehmen Sie die Ausfahrt
Frechen. Biegen Sie an der Ampel Richtung
Köln-Marsdorf ab. Nach ca. 500 m müssen
Sie an der Ampel rechts in die Horbeller
Straße einbiegen. An der nächsten Ampel
biegen Sie links in die Toyota Allee ein.
Am Ende der Straße finden Sie die Einfahrt
zum Trainingscenter. Parkplätze befinden
sich hinter dem Gebäude.

Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Vom Flughafen:                                Vom Hauptbahnhof:                            Toyota Deutschland GmbH
Nehmen Sie die S-Bahn-Linie S13 Richtung      Gehen Sie in Richtung U-Bahn-Haltestellen    Hausanschrift Toyota Trainingscenter:
Köln/Hbf und steigen Sie am Hauptbahnhof      und nehmen Sie die Linie 16 oder 18          Toyota Allee 1
aus. Gehen Sie in Richtung U-Bahn-Halte-      Richtung Neumarkt. Am Neumarkt gehen         50858 Köln-Marsdorf
stellen und nehmen Sie die Linie 16 oder 18   Sie nach oben in Richtung der anderen        Postanschrift:
Richtung Neumarkt. Am Neumarkt gehen          U-Bahn-Haltepunkte und nehmen Sie die        50420 Köln
Sie nach oben in Richtung der anderen         Linie 7 Richtung Frechen. Steigen Sie dann   Tel.: 0 22 34 / 102 - 28 52
U-Bahn-Haltepunkte und nehmen Sie die         an der Haltestelle Marsdorf aus.             Fax: 0 22 34 / 102 - 72 45
Linie 7 Richtung Frechen. Steigen Sie dann    Fahrplaninfo unter:
an der Haltestelle Marsdorf aus.              www.kvb-koeln.de/german/home

                                              Gute Anreise!

                                                                                                                                   27
Allgemeine Schulungsbedingungen
     der Toyota Deutschland GmbH

     Ab 1.10.2003 sind alle von Toyota Deutschland angebotenen und in den Trainingskatalogen verzeichneten Trainings kostenpflichtig.
     Toyota Deutschland behält sich etwaige Änderungen vor, welche per Rundschreiben mitgeteilt werden.

     Um eine Qualifikationsstufe eines Programms zu erreichen, muss der Teilnehmer alle Voraussetzungen erfüllen (siehe Trainings-
     beschreibungen). Es besteht Anwesenheitspflicht für alle Trainingstage/-zeiten. Bei Erreichen der angestrebten Qualifikationsstufe
     wird dem Händlerbetrieb eine Urkunde ausgestellt.

     Die Teilnehmer an technischen Trainings sollten möglichst eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektriker/
     Karosseriebauer oder eine gleichwertige Ausbildung besitzen. Auszubildende sollten sich mindestens im 3. Ausbildungsjahr befinden.

     Soweit für einzelne Trainings ein bestimmter Wissensstand gefordert wird, können nur Teilnehmer akzeptiert werden, welche über eine
     derartige Qualifikation verfügen (siehe Trainingsbeschreibung).

     Bei Trainings in unserem Trainingscenter Köln erhält jeder Teilnehmer einen Besucherausweis, welchen er während der Dauer seines
     Aufenthalts sichtbar tragen muss. Der Besucherausweis ist nach Beendigung des Trainings beim Trainer abzugeben.

     Die Teilnehmer der Trainings erhalten auf Kosten von Toyota Deutschland ein Mittagessen sowie Tagungsgetränke. Darüber hinaus-
     gehende Kosten (Fahrtkosten, Abendessen, Übernachtung und Frühstück, Telefonate) müssen vom Teilnehmer bzw. Händler getragen
     werden.

     Die Abmeldung von einem bereits bestätigten Training kann innerhalb der im Lernportal Toyota Connect angezeigten Frist kostenfrei
     erfolgen.

     Falls die Abmeldung nicht vor Ablauf der in Toyota Connect angezeigten Frist durchgeführt wird oder der Teilnehmer am Training aus
     von ihm oder dem anmeldenden Betrieb zu vertretenden Gründen nicht teilnimmt, wird die im Trainingskatalog ausgewiesene Kosten-
     beteiligung des Trainings, an dem der Teilnehmer nicht teilgenommen hat, als Ausfallgebühr berechnet.

     Toyota Deutschland behält sich vor, bei nicht ausreichender Trainingsbelegung das Training kurzfristig abzusagen.

28
Für Ihre Notizen

                   29
© Toyota Deutschland GmbH
Abteilung Händlertraining
Nur für den internen Gebrauch
Änderungen vorbehalten
Stand: März 2018

www.toyota.de
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