Veranstaltungshandbuch - zur virtuellen Eventplattform JUMO Xperience Days 2021 - JUMO Campus
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In diesem Veranstaltungshandbuch finden Sie einen Überblick über die Funktionen der Eventplattform und wichtige Informationen sowie Hinweise, damit Ihr Aufenthalt in unserer virtuellen Umgebung reibungslos funktioniert. Veranstaltungshandbuch zur virtuellen Eventplattform 2 JUMO Xperience Days 2021
Vorbereitungen Unsere Eventplattform steht „24/7“ zur Verfügung. Wenn Sie sich für eine bestimmte Live-Veranstaltung interessieren, sind die Inhalte nur an den angegebenen Veranstaltungstagen verfügbar. Für eine technisch reibungslose Nutzung der Eventplattform, führen Sie vorab einen Systemcheck durch und wenden Sie sich bei Bedarf an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens (Systemcheck: https://jumo.6connex.eu/event/online/system-check ) Wenn Sie sich noch nicht auf unserer Plattform registriert haben, registrieren Sie sich bitte. Sie erhalten anschließend eine E-Mail, in der Sie Ihre Registrierung nochmals bestätigen müssen. Danach können Sie unsere Eventplattform besuchen. Wenn Sie sich bereits registriert haben und Ihre Registrierung bestätigt haben, loggen Sie sich mit der bei der Registrierung verwendeten E-Mail ein und erhalten Sie Zugang zur Plattform. Veranstaltungshandbuch zur virtuellen Eventplattform | JUMO Xperience Days 2021 3
Login Melden Sie sich mit der E-Mail mit der Sie sich registriert haben und dem bei der Registrierung gesetzten Passwort an. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen und ein neues Passwort vergeben. 4
1 2 Profil anpassen 3 Ihr Profil basiert auf den von Ihnen während der Registrierung angegebenen Informationen. Sie können Ihr Profil aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: 1. Klicken Sie nach erfolgtem Login auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. 2. Klicken Sie auf „Anmeldeinformationen bearbeiten“. 3. Aktualisieren und/oder vervollständigen Sie Ihre Registrierungsinformationen. 4. Klicken Sie anschließend unten auf der Seite auf „abschicken“, um Ihre Änderungen zu speichern. 4 5
1 2 Status ändern Sie möchten nicht gestört werden? Dann ändern Sie einfach Ihren Status. 1. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihr Profilbild und öffnen Sie die Statusübersicht. 2. Ändern Sie Ihren Status auf „Bin weg“ oder „Bitte nicht stören“. Wenn Sie Ihren Status auf „Bitte nicht stören“ gesetzt haben, können Sie erst wieder kontaktiert werden, wenn Sie Ihren Status zurück auf „Online“ oder „Bin weg“ ändern. 6
1 Mit anderen Personen interagieren (1) 2 Innerhalb der Plattform gibt es verschiedene 2 Möglichkeiten, mit anderen Personen zu interagieren: 3 1. Sie können sehen, wer anwesend ist, indem Sie auf „In diesem Raum“ oder „Besucher“ in der 4 oberen rechten Ecke Ihres Bildschirmes sowie unten in der Navigationsleiste klicken. 2. Mit der Funktion „ Suche“ können Sie nach Teilnehmern suchen. Unter „Erweiterte Suche“ können zudem spezielle Suchfilter angewendet werden. 1 3. Klicken Sie anschließend auf den Namen des Benutzers, um die Profildaten anzuzeigen. 4. Klicken Sie zum kontaktieren auf das grüne Chat- Symbol um einen privaten Chat zu starten oder auf das Brief-umschlag-Symbol, um dem Benutzer direkt eine E-Mail zu senden. 7
Mit anderen Personen interagieren (2) 1. Wenn ein Benutzer einen 1-zu-1-Chat mit Ihnen initiiert, ertönt dreimal ein akustisches Signal und ein Fenster erscheint in der Mitte des Bildschirms. Sie können den angefragten 1 Chat „Annehmen“ oder „Ignorieren“. 2. Bei Annahme klicken Sie auf das Chat-Symbol in der Navigationsleiste, um - einen Chat zu beginnen 3 - einen aktiven Chat anzusehen/ zu beantworten 3. Über das Chat-Symbol können Sie zudem Personen zu einem bestehenden Chat 2 hinzufügen, einen Chat neu beginnen oder einen Chat verlassen. 8
Sammelmappe: 2 Inhalte downloaden 3 Sie haben auf der Eventplattform die Möglichkeit, sich Dokumente, Vorträge etc. in eine persönliche Sammelmappe zu legen. 1. Klicken Sie auf das Mappe-Symbol in der Navigationsleiste, um Ihre persönliche Sammelmappe zu öffnen. 2. Hier finden Sie alle Dokumente, die für Sie vorab in der Mappe platziert wurden oder die 4 Sie während der Veranstaltung sich gespeichert haben. 3. Sie können die Inhalte ansehen, teilen und 1 herunterladen. 4. Laden Sie den Inhalt Ihrer Mappe herunter, indem Sie das Kästchen neben den Dokumenten anklicken und auf die Schaltfläche „Auswahl herunterladen“ klicken. 9
Sammelmappe: Inhalte löschen 2 1. Klicken Sie auf das Mappe-Symbol in der Navigationsleiste, um Ihre Sammelmappe zu öffnen. 2. Klicken Sie bei allen Dokumenten, die Sie aus der Mappe entfernen möchten, das Kästchen an. 3. Klicken Sie auf „Auswahl entfernen“ und die Inhalte werden aus Ihrer persönlichen Sammelmappe gelöscht. 3 1 10
Übersicht der Räume 11
Auf der Eventplattform finden Sie eine Lobby eine Information/Info-Counter eine Konferenz-Halle mit Auditorium mit den Live-Sessions eine Messehalle mit verschiedenen Messeständen ein Meeting-Center ein Presse-Center eine Networking Wonder-Bar 12
Lobby Nachdem Sie sich auf der Eventplattform eingeloggt haben, starten Sie von der Lobby aus Ihren virtuellen Rundgang. Um sich von Raum zu Raum zu bewegen, können Sie die untere Navigationsleiste verwenden oder intuitiv den Beschilderungen folgen. 13
Information/Info-Counter Die Mitarbeiter am Info-Counter beantworten gerne im Chat Ihre Fragen rund um die Veranstaltung. Hier können Sie zudem nach Ihrer Kontaktperson fragen. Im Prospektfach finden Sie aktuelle Broschüren zum Download. Eine Verlinkung zum Weiterbildungs- angebot des JUMO Campus finden Sie beim Aufsteller auf dem Info-Counter. Die Agenda unseres Livestreams, ein Feedback-Formular zu Ihrer virtuellen Xperience auf unserer Eventplattform sowie diesen Veranstaltungshandbuch mit FAQs finden Sie rechtsseitig verlinkt am Info-Counter. 14
Konferenz-Halle Auditorium Während den JUMO Xperience Days ist das Auditorium der Ort, an dem die Live- Sessions stattfinden. Sie gelangen von der Lobby aus oder über die Navigationsleiste (Live-Stream- Button) in das Auditorium. Klicken Sie auf die jeweilige Flagge in der Mitte des Bildschirmes oder den darunter stehenden Text „Livestream“, um die deutsch- oder englischsprachige Agenda des Livestreams zu öffnen. Nach den Live-Sessions stehen die Aufzeichnungen zeitnah on-demand zur Verfügung. 15
Livestream 1 Nach dem Öffnen der Agenda des jeweiligen Livestreams: 1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ um 2 auf den Vortragsinhalt zuzugreifen. 2. Über die Schaltfläche „Teilen“ können Sie 3 den Vortrag mit anderen teilen. 3. Klicken Sie auf das Mappe-Symbol, um das Element in Ihrer Sammelmappe zu speichern und dadurch Ihre persönliche Agenda zu erstellen. 16
Aufzeichnungen Sie finden die Aufzeichnungen der abgehaltenen Vorträge circa 1-2 Stunden nach dem Livestream im Auditorium. 1. Klicken Sie hierfür im Auditorium unter der jeweiligen Flagge für die deutsch- oder englischsprachigen Aufzeichnungen auf „Aufzeichnungen on-demand“. 1 2. Sie können sich die Aufzeichnungen über den Button „Start“ anschauen, den Inhalt mit anderen „teilen“ und sich die Aufzeichnung in Ihre persönliche 2 Sammelmappe legen. 2 2 17
Messehalle In der Messehalle finden Sie 12 Messestände zu verschiedenen Themenbereichen: - Sensors - Automation - JUMO variTRON & Cloud & smartWARE SCADA - JUMO News & JUMO Highlights - JUMO Engineering und Systemlösungen - Heizungs- und Klimatechnik - Industrieofenbau - SIL und ATEX - Wasser und Abwasser - Lebensmittel und Getränke - Schiff und Bahn - Erneuerbare Energien Klicken Sie auf den jeweiligen Stand und informieren Sie sich über unsere Lösungen in diesem Themenbereich. 18
Messestände Die 12 Messestände sind grundsätzlich einheitlich aufgebaut. Dort findet sich: - eine Information/ein Info-Counter - eine Vortragswand - eine Themenwand - ein Videochat-Raum (Wonder) - ein Verweis auf einen themenmäßig weiteren Messestand 19
1 Messestände Information/Info-Counter Erste Anlaufstelle wie auf einem richtigen Messestand ist meist der Info-Counter. 1. Sie können mittels dem Chat-Symbol unsere Mitarbeiter am Stand kontaktieren oder über den Button „Informationen/ 1 Repräsentanten“ oben rechts. 2. Über das Download-Symbol stehen Ihnen 2 zum Themenbereich zugehörige Unterlagen zur Verfügung. Diese können Sie sich anzeigen lassen und downloaden, mit anderen teilen oder in Ihrer persönlichen Sammelmappe abspeichern. 2 2 2 20
Messestände Vortragswand Finden zu einem Themenbereich passende Vorträge im Livestream statt, erfahren Sie dies über die Angaben (Uhrzeit und Titel) auf der Vortragswand. Sie können dann direkt durch anklicken der Vortragswand oder des Vortrag- Symbols in das Auditorium zu den Live-Sessions wechseln. 21
Messestände Themenwand Auf jedem Messestand finden Sie auf einer Themenwand rechts aktuelle Informationen zu Produktlösungen, Anwendungen, Applikationen, Wissenswertes etc. zugehörig zum jeweiligen Bereich. Durch anklicken der entsprechenden Info-Felder bzw. Symbole in den Feldern, gelangen Sie zu hinterlegten Inhalten. Form der Inhalte können sein: Videos, PDFs oder Links Erkunden Sie die Inhalte und sprechen Sie unsere Mitarbeiter gerne bei Fragen an. 22
Messestände Videochat-Raum Auf jedem Messestand finden Sie einen zum Themenbereich zugehörigen Videochat-Raum. Durch anklicken des Schriftzuges „Videochat-Raum“ öffnet sich ein neuer Browser-Tab und Sie gelangen in einen Wonder-Raum. Anmerkung: Zur einwandfreien Nutzung der Wonder- Räume für die Live-Kommunikation mit unseren Mitarbeitern oder anderen Besuchern, finden Sie wichtige Hinweise und Tipps unter „Videochat-Räume in Wonder“ in diesem Handbuch! 23
Messestände Verweis auf anderen Stand Gibt es zu einem Messestand themen- mäßig noch einen weiteren Stand, welcher inhaltlich interessant für Sie sein könnte, sehen Sie oben links einen Verweis. Durch anklicken des Buttons können Sie direkt zum dort genannten Stand gelangen ohne über die Messehalle navigieren zu müssen. 24
Meeting Center Im Meeting Center finden Sie - allgemeine Besprechungs-Räume (Wonder) bei Terminvereinbarungen mit einem unserer Mitarbeiter, - einen öffentlichen Chat-Bereich, - eine Networking Wonder-Bar, - eine Verlinkung ins Auditorium zum Livestream und den Aufzeichnungen, - eine Verlinkung zum Weiterbildungsangebot des JUMO Campus, - Broschüren zum Download. 25
Presse-Center Im Presse Center steht unser Presse- sprecher und sein Team interessierten Redakteuren und Journalisten für redaktionelle Anfragen zur Verfügung. Dort findet sich - eine Pressemappe zu unseren aktuellen Highlights zum Download, - ein Link zu unseren Pressever- öffentlichungen auf unserer Webseite, - eine Chat-Funktion zum direkten kontaktieren unserer Mitarbeiter, - einen geschützten Besprechungsraum (Wonder) für im Vorfeld vereinbarte Pressegespräche. 26
Networking Wonder-Bar Von der Lobby aus oder über das Meeting-Center gelangen Sie in die Networking Wonder-Bar. Hier können Sie sich mit unseren Mitarbeitern und anderen Besuchern (ohne konkreten Themenbezug) in einem Videochat austauschen. Anmerkung: Zur einwandfreien Nutzung des Wonder- Raums für die Live-Kommunikation, finden Sie wichtige Hinweise und Tipps unter „Videochat-Räume in Wonder“ in diesem Handbuch! 27
Videochat-Räume in Wonder 28
Anmeldung Um einen Wonder-Raum zu nutzen, müssen Sie nach betreten sich einmalig anmelden. Geben Sie hierfür Ihren Namen (gerne mit Firmenname) an und machen Sie ein Foto über Ihre PC-Kamera von sich für Ihren persönlichen Avatar. Sie können das Foto innerhalb des Wonder-Raums jederzeit abändern. Gehen Sie anschließend weiter mit dem Next-Button, und wenn alle Angaben passen, nochmal auf den Next-Button. 29
Soundcheck Wonder macht abschließend noch kurz einen Soundcheck Ihres Lautsprechers und Mikrofons. - Wenn Sie die Töne hören und das Mikrofon korrekt arbeitet, bestätigen Sie das jeweils über die grünen Yes-Buttons. - Falls an dieser Stelle technische Schwierigkeiten auftreten, folgen Sie den genannten Tipps von Wonder, wie beispielsweise ein anderes Mikrofon zu verwenden. 30
Ansicht Sie können die Ansicht des Wonder-Raums mit +/- variieren. Menüpunkte TIPP: Reduzieren Sie über das Minus-Symbol die Ansicht, um alle Eine kurze Beschreibung der Bereiche in einem Wonder-Raum einsehen und sich mit Ihrem Avatar Menüpunkte rechts finden gezielter bewegen zu können! Sie auf der nächsten Seite. Willkommen im Wonder-Raum Klicken & halten! Mikrofon/Kamera/Bildschirm teilen Mit dem Mauszeiger können Sie Über die unteren Buttons können Sie Ihr Mikrofon und Ihren Avatar im Wonder-Raum frei Ihre Kamera an- und ausschalten sowie Ihren bewegen und sich in verschiedenen Bildschirm mit anderen Besuchern teilen. „Cornern/Circles“ mit anderen Besuchern austauschen. 31
1 2 Menüpunkte 1 Über die Menüpunkte rechts oben im Wonder-Raum können Sie 2 1. Besucher die sich in Ihrer Nähe bewegen oder alle Besucher im Raum 3 sehen, 3 4 2. mit Besuchern in einem Bereich 4 (Circle/Corner), privat oder mit allen Anwesenden chatten, 3. eine Broadcast-Nachricht an alle Besucher senden, 4. persönliche Einstellungen ändern wie den angezeigten Namen, das Avatar- Bild sowie Video- und Audio- Einstellungen. 32
Videochats führen 2 3 Das führen von Videochats im Wonder- Raum ist ganz simpel. 1. Bewegen Sie Ihren Mauszeiger mit Ihrem 1 Avatar in die Nähe eines anderen Avatars (Besuchers) und dann öffnet sich oberhalb des Wonder-Raums ein Video-Fenster. Hierüber können Sie nun mit dem anderen Besucher sprechen. 2. Zur größeren Darstellung der Video-Fensters klicken Sie links daneben auf das Pfeile- Symbol. 3. Über das Schloss-Symbol rechts daneben können Sie das Gespräch für andere Besucher schließen/sperren, so dass niemand sonst an Ihrem Gespräch teilnehmen kann und Sie ungestört sind. 33
Liste der Wonder-Räume auf der Event-Plattform Networking-Wonder-Bar erreichbar über die Lobby oder das Meeting Center Besprechungsräume erreichbar über das Meeting-Center Presse-Raum erreichbar über das Presse-Center (passwortgeschützt) Videochat-Räume an allen 12 Messeständen erreichbar über die Messehalle und die dort platzierten Messestände 34
Technische Probleme? Sollten Sie Probleme bei der Nutzung der Videochat-Räume in Wonder haben, beispielsweise einen weißen Bildschirm sehen, Sie hören und sehen andere Besucher nicht oder ähnliches, versuchen Sie bitte eine oder alle der folgenden Alternativen: Wechseln Sie den Browser (Empfehlung: Chrome) − Browser die mit Wonder funktionieren: Chrome, Firefox, Edge (ab Version 87) − Browser die nicht in Wonder funktionieren: Safari, Internet Explorer, Opera und Edge (vor Version 87) Browser Firefox - Löschen Sie Ihren Cache (Chronik -> neueste Chronik löschen -> alles löschen) - Updaten Sie Ihren Firefox-Browser auf die neueste Version 83.0 (https://www.mozilla.org/de/firefox/windows/) Nutzen Sie ein USB-Headset, Bluetooth-Headsets funktionieren nicht immer einwandfrei Schließen Sie ggf. andere parallel laufende Chat- oder Video-Anwendungen auf Ihrem PC Kontaktieren Sie ggf. die IT Ihres Unternehmens, sollten die vorgenannten Tipps nicht zur Problemlösung beitragen. Veranstaltungshandbuch zur virtuellen Eventplattform | JUMO Xperience Days 2021 35
Frequently Asked Questions 36
FAQ Welche Geräte können verwendet werden? Laptop, Computer (Mac oder PC) oder Tablets (Android oder IOS) werden unterstützt. Welcher Internet-Browser wird empfohlen? Dies ist eine virtuelle, browserbasierte Plattform. Wenn Sie ein Betriebssystem, einen Internet- Browser oder eine Flash-Version verwenden, die veraltet bzw. nicht unterstützt wird, kann es zu Leistungseinbußen kommen. Wir empfehlen für einen stabilen Zugriff auf die Plattform Chrome oder Firefox als Browser zu verwenden. Kann ich meinen Computer oder mein Gerät im Voraus testen? Ja, klicken Sie auf der Anmeldeseite zu den JUMO Xperience Days auf die Schaltfläche „System-Test“, um sicherzustellen, dass Ihr Computer und Ihre Verbindung für die virtuelle Plattform geeignet sind. Sie können dort einen Test durchführen (https://jumo.6connex.eu/event/online/system-check). Was ist, wenn ich Probleme beim Zugang zur Plattform habe? Wenn Sie technische Problem haben, kontaktieren Sie uns und senden Sie uns eine E-Mail an messen@jumo.net. Veranstaltungshandbuch zur virtuellen Eventplattform | JUMO Xperience Days 2021 37
FAQ Was ist, wenn ich technische Problem oder Fragen zur Umgebung habe? Auf der Plattform können Sie sich jederzeit an die Mitarbeiter am Info-Counter wenden. Alternativ oder wenn Sie nicht eingeloggt sind, können Sie eine E-Mail an messen@jumo.net senden. Was ist, wenn ich die Live-Veranstaltung oder einen Vortrag verpasst habe? Keine Sorge! Nach der Veranstaltung finden Sie alle Inhalte und Präsentationen im Auditorium unter der jeweiligen Länderflagge. Ich sehe nur einen kleinen Teil des Fensters, wie kann ich das ändern? Der Grund hierfür kann sein, dass der Hintergrund für die anklickbaren Elemente statisch groß sein muss. Wenn Sie also nicht alles sehen können, müssen Sie entweder in den Vollbildmodus wechseln oder ein wenig herauszoomen. Sie können zoomen, indem Sie Ihre Browser- Einstellungen in der oberen rechten Ecke öffnen und auf + oder – klicken oder die STRG-Taste drücken und gleichzeitig mit dem Mausrad scrollen. Veranstaltungshandbuch zur virtuellen Eventplattform | JUMO Xperience Days 2021 38
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