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Verbändemodell Benchmarking Online Informationen zum Angebot Prozessbenchmarking Kanalbetrieb und Kläranlagen Stand: 12. März 2009
Verbändemodell Benchmarking Online 13.03.2009 / Seite 2 www.aquabench.de
Teilnehmer Prozessbenchmarking Kanalbetrieb
Projektdurchführung seit dem Erhebungsjahr 1999
Teilnehmer:
53 Kanalnetzbetreiber aus Deutschland, Österreich
und der Schweiz
Kreis (Anzahl Teilnehmer) Netzlänge.
Teilnehmer Großstädte 834 bis 9.371 km
Teilnehmer Gelsenwassergruppe 69 bis 1.090 km
Teilnehmer Kreis Süd 279 bis 574 km
Teilnehmer Kreis Nord 215 bis 868 km
Teilnehmer Kreis Rheinland-Pfalz 191 bis 1.009 km
Teilnehmer der Vorjahre
13.03.2009 / Seite 3 www.aquabench.de
2 Module im Kanalbetrieb
Standard: Kennzahlenbasierter Erfahrungsaustausch:
Prozessbenchmarking Kanalbetrieb Zu einem gewählten technischen Prozess
• Standortbestimmung und Ursachenanalyse (Reinigung, Inspektion, Bauliche Unterhaltung,
• Maßnahmenableitung Pumpwerke) und/ oder einem bestimmten
• Geeignet für mittlere und große Betreiber (> Thema (z. B. Qualitätsmanagement,
100 km) Arbeitsschutz) findet auf Basis von
Kennzahlen ein Erfahrungsaustausch statt.
Beispiel Kennzahlen Bauliche Unterhaltung:
Basis: • Aufwand Bauliche Unterhaltung
[€ / Netzkm]
Kennzahlenbasierter Erfahrungsaustausch • Anteil Fremdleistungsaufwand [%]
• Einstieg in das Prozessbenchmarking • …
• Geringer Erhebungsumfang Erfahrungsaustausch Bauliche Unterhaltung:
• Kriterien: • Planung und Umsetzung grabenloser
• Netzlänge Kanalinstandsetzungsmaßnahmen
• Anzahl operative Mitarbeiter • Durchführung von Kanalsanierungen
• Verhältnis Eigenleistung zu Fremdleistung (Partliner und Inliner)
• … • …
13.03.2009 / Seite 4 www.aquabench.de
Kanalreinigung Sonderbauwerke Rattenbekämpfung Bauliche
Unterhaltung
Sammelgruben u.
Kleinkläranlagen
Kanalbetrieb
Überwachung Kanalinspektion Pumpwerke
Schachtinspektion
13.03.2009 / Seite 5 www.aquabench.de
Ergebnisbeispiel: Gesamtaufwand nach Teilprozessen 13.03.2009 / Seite 6 www.aquabench.de
Ergebnisbeispiel: Was kostet es einen Meter Kanal zu reinigen?
Die Grafik zeigt, dass das Aufwand-Leistungsverhältnis im Teilnehmerkreis zwischen 0,89 €/m und 2,13 €/m liegt. Als ein
wesentlicher Einflussfaktor ist die Produktivität abgebildet. Diese drückt aus, wie viel Meter pro Stunde gereinigt werden.
Weitere Einflussfaktoren sind z. B. die durchschnittliche Profilhöhe, die Kolonnenstärke und der Anteil der gereinigten
Strecke am Gesamtnetz.
Aufwand-Leistungsverhältnis
Produktivität
Ø1 = Mittelwert Nord - Ø2 = Mittelwert „Kleine Betreiber“ - Ø3 = Mittelwert „Große Betreiber“
13.03.2009 / Seite 7 www.aquabench.de
Prozessbenchmarking Kläranlage
Ziel/ Nutzen • optimaler Einsatz von Finanzmittel
• optimaler Personaleinsatz
• Steigerung der Leistungsfähigkeit
• Steigerung der Betriebssicherheit
• Kontinuierlicher Erfahrungsaustausch mit anderen Betreibern
Untersuchungs- • Beschreibung der Kläranlage
(z.B. vorhandene Anlagenteile, Beckenvolumina, Betriebsweise…)
gegenstand
• kaufmännische Kenngrößen
(z.B. Kosten für Löhne, Hilfs- und Betriebsstoffe, Energiebezug,…)
• Personal
(z.B. Arbeitsstunden für Betrieb, Instandhaltung, Löhne und Gehälter…)
• Energie
(z.B. Eigenenergieerzeugung in kWh, verbrauchte Energie in KA, Fremdbezug)
• Reststoff-Entsorgung
(Verwertungswege Klärschlamm, Rechengut und Sandfanggut)
• technische Kenngrößen
(z.B. Frachten, Konzentrationen, Mengen, Schlämme…)
Besonderheiten • Über 12 Jahre Erfahrung und Durchführung von über 15 Projektrunden
• Bisherige Teilnahme von über 200 verschiedenen Kläranlagen von unter 5.000 EW bis über
1.000.000 EW
• Wahlmöglichkeit zwischen 3 Erhebungs- und Analysetiefen
13.03.2009 / Seite 8 www.aquabench.de
Ergebnisbeispiel: Ursachenanalyse und Maßnahmenplanung
Kosten Energiebezug Kosten Hilfs- und Kosten bezogene Löhne und Gehälter
Betriebsstoffe Leistungen
90%- Perzentil
Median
10%- Perzentil
Wert der Anlage
Ursache 1 hohes Dosierung Kalkmilch geringer Instand- Einfahrversuche
Rücklaufverhältnis zur pH-Wert-Anhebung haltungsaufwand, da
(Mikrotrix) neue Anlage
Maßnahme zu Programmierung Austausch Reduzierung Analytik
Ursache 1 mengenangepasstes Fertigprodukt nach Einfahrbetrieb
Rücklaufverhältnis Kalkmilch gegen
billigeres Kalkhydrat
Ursache 2 … … … …
Maßnahme zu … … … …
Ursache 2
13.03.2009 / Seite 9 www.aquabench.de
Kontakt
aquabench GmbH
Geschäftsstelle Hamburg
Dr.-Ing. Kay Möller
Ferdinandstraße 6
20095 Hamburg
k.moeller@aquabench.de
Tel. 040 / 47 11 24 25
Fax. 040 / 47 11 24 11
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