XING- UND LINKEDIN-UNTERNEHMENSPROFILE OPTIMAL NUTZEN IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM ERFOLG IN XING UND LINKEDIN

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XING- UND LINKEDIN-UNTERNEHMENSPROFILE OPTIMAL NUTZEN IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM ERFOLG IN XING UND LINKEDIN
XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile optimal nutzen

              In sieben Schritten zum Erfolg in XING und LinkedIn

Verstehen      Lernen    Entwickeln   Wachsen   Interessieren   Aktivieren   Optimieren
XING- UND LINKEDIN-UNTERNEHMENSPROFILE OPTIMAL NUTZEN IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM ERFOLG IN XING UND LINKEDIN
XING- und LinkedIn-
          Unternehmensprofile optimal nutzen

                                                                                  Schritt
                    Einführung
                                                                                      4               Follower gewinnen

Schritt                                                                           Schritt

   1                Räume verstehen
                                                                                      5               Aufmerksamkeit wecken

Schritt                                                                           Schritt

   2                Unternehmensbühnen
                                                                                      6               Netzwerk aktivieren

Schritt                                                                           Schritt

   3                Personal entwickeln
                                                                                      7               Analyse und Verfeinern

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XING- UND LINKEDIN-UNTERNEHMENSPROFILE OPTIMAL NUTZEN IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM ERFOLG IN XING UND LINKEDIN
Branchen-Schwerpunkte

11.000 Mitarbeiter bei XING (84 Profile)
91.000 Mitarbeiter bei LinkedIn (55 Profile)
Sollten Sie die Annahme hegen, dass diese Daten schwer
vergleichbar sind, so haben Sie in Teilen recht. Weltgrößen
ohne regionales Österreich-Profil auf LinkedIn – wie Unilever
(Konsumgüter), Michael Page (Personalwesen), Sandoz
(Pharmazie) und Siemens Enterprise (Telekommunikation) –
verfälschen das Bild.

10.000 Mitarbeiter bei XING (80 Profile)
15.000 Mitarbeiter bei LinkedIn (51 Profile)
Unternehmen, die sich ein XING-Employer-Branding-Profil
leisten, sind zu 2/3 auch auf LinkedIn mit einem Profil
vertreten.

Top-Branchen XING:
Bankwesen, Hochschule, Informationstechnologie, Logistik,
Maschinenbau, Rechts- & Steuerberatung

Top-Branchen LinkedIn:
Automobil, Energie, Holzverarbeitung

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XING- UND LINKEDIN-UNTERNEHMENSPROFILE OPTIMAL NUTZEN IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM ERFOLG IN XING UND LINKEDIN
Wie hoch ist der Anteil von                                                        • 11.553 Mitarbeiter
XING-Premium-Mitgliedern?                                                          • 1.442 Premiumnutzer
XING Mitglieder mit einem Premium-Account nutzen die                               • 12,48 % Anteil Premium
Plattform aktiver und ziehen mehr Nutzen aus den Aktivitäten.

Warum sollten Unternehmen Interesse daran haben, dass
ihre Mitarbeiter aktiv sind?
Beim Modewort „Employer Branding“ (Schritt 3) geht es u.a.
um die Attraktivität des Arbeitgebers. Je aktiver Ihre
Mitarbeiter sind, desto sichtbarer wird die
Unternehmensmarke. Das Ziel ist es, Personal so zu entwickeln,
dass es zum Markenbotschafter wird.
Was ist aus Unternehmersicht der Nutzen von Premium-
Accounts für Vertriebsmitarbeiter?
• Nichtkontakte anschreiben können (Qualifikation)
• Kontaktanfragen mit Text länger 150 Zeichen
 (in 150 Zeichen lässt sich kaum sinnvoll anfragen)
• Powersuche für den Kontaktaufbau nutzen
 (Profilbesucher identifizieren können)
• gezielt und erweitert suchen können
 (nötig f. Personal-, Vertrieb-, Marketingaufgaben)
• Referenzen von Kunden erhalten können

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XING- UND LINKEDIN-UNTERNEHMENSPROFILE OPTIMAL NUTZEN IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM ERFOLG IN XING UND LINKEDIN
Den Raum analysieren                                                                                                                    Schritt
                                                                                   Ihr Netzwerkraum

Niemand kennt Ihren Markt, aber auch Ihren Wettbewerb
                                                                                                                                           1
besser als Sie! Aus diesem Grund empfehlen wir als einen der
ersten Schritte zu analysieren, in welchem Umfeld sich Ihr                         Identifizieren
Unternehmen auf der jeweiligen Plattform bewegt.
                                                                                                      Machen Sie sich ein Bild vom Markt
Mitarbeiter und Kunden sind im B2B-Bereich meistens das
                                                                                                      Erstellen Sie eine Liste Ihres Wettbewerbs
wichtigste Unternehmenskapital.
                                                                                                      und nutzen Sie die Unternehmenssuchen,
Daher ist es nicht nur wichtig zu wissen, ob und wo Ihr
                                                                                                      um ihn zu finden.
Wettbewerb sich befindet und aktiv ist, sondern auch, wo Ihre
Kunden (Unternehmen), vor allem aber Ihre Mitarbeiter sich
aufhalten.                                                                                            Finden Sie Ihre Mitarbeiter
                                                                                                      Die Quantität der Arbeitnehmer ist ein
Mitarbeiter: der Draht zu Kunden und Kandidaten                                                       wichtiger Hinweis für die Beantwortung
Mitarbeiter sind die wichtigsten aktiven und passiven                                                 der Frage, wo Sie beginnen.
Botschafter jedes Unternehmens. Weil diese gleichzeitig der
direkteste Draht zu Ihren Kunden und zukünftigen Mitarbeitern
sind, stellen sie ein wesentliches Entscheidungsmerkmal dar.                       Anzahl Unternehmensprofile*

                                                                                   *Stand 12.08.13         XING             LinkedIn
                                                                                   Deutschland             177.321          31.728
                                                                                   Österreich               17.211           3.980
                                                                                   Schweiz                  20.176          14.417

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Personal entwickeln                                                                                                                      Schritt
                                                                                   Die große Lücke

51% der XING-Plus-Admins sind Marketingadmins
                                                                                                                                            3
25% der XING-Plus-Admins sind Personaladmins
                                                                                   Wo bleiben die Mitarbeiter
Social Media ist ein klassisches Marketingthema
Employer Branding eine Spezialform im Marketing
Recruiting ist eine Teilaufgabe der HR-Abteilungen                                 Die Social-Media-Strategie von Marketing; die Social-Media-
                                                                                   Guideline von Legal; Recruiting vom Personaldienstleister,
Da auf XING trotz „Zwangsfollowerschaft“ eigener Mitarbeiter
                                                                                   Headhunter oder per Anzeigenkampagne; ein bisschen
quasi keine sichtbare Interaktion mit österreichischen Plus-
                                                                                   Kununu, Whatchado oder YouTube; eine Fanpage – und das
Profilen stattfindet, ist davon auszugehen, dass trotz Kosten
                                                                                   mit dem Employer Branding läuft? Pustekuchen!
keinerlei Konzepte entwickelt wurden, Mitarbeiter in die
Marketing- und Personalstrategien einzubinden.
                                                                                   Empower your people!
„Nur strategisch eingebundene Mitarbeiter handeln im
Unternehmensinteresse!“ Zitat aus „Erfolgsstrategien mit
XING und LinkedIn“ Link                                                            Die beste Prävention gegen Mitarbeiterabbau, als
                                                                                   unweigerliche Folge der Profiltransparenz!
Ihre Mitarbeiter waren i.d.R. vor Ihnen bei XING und/oder
LinkedIn aktiv. Es ist die Aufgabe einer Personalent-
wicklungsstrategie, Mitarbeiter für das Unternehmen zu
gewinnen und somit Prävention zum Erhalt bestehender
Mitarbeiter zu betreiben.
Was hilft Employer Branding, wenn der Bestand mangels
                                                                                                      Entwickeln Sie ein Social Manual
Personaler-Know-how gefährdet ist?
                                                                                                      Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich in
                                                                                                      ihrer persönlichen UND der
                                                                                                      Unternehmensrolle zu bewegen!

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Personal entwickeln                                                                                                                 Schritt
                                                                                   Die große Chance

Ergebnisse einer nicht repräsentativen Umfrage bei Fach- und
                                                                                                                                       3
Führungskräften auf Stellenanzeigen.de
                                                                                   Mitarbeiter einbinden!
21 % kennen die Unternehmensstrategie
29 % kennen die Unternehmensstrategie grob
50 % wurde bisher keine Strategie vermittelt                                       Das bedeutet nicht, dass jeder alles wissen muss! Einbinden
                                                                                   heißt, das große Ganze auf das herunterzudeklinieren, was
„Bezogen auf eine Fußballmannschaft hieße das: Sechs
                                                                                   für die jeweilige Position von Arbeitnehmern Relevanz hat.
kennen die Spielstrategie nicht; zwei wissen, wo es lang geht
und drei haben eine grobe Ahnung!“ Zitat der Diskussion auf
wollmilchsau.de                                                                    Empower your people!
Autor Tobias Kärcher wirft berechtigt ein, dass über die Spieler
                                                                                          Interessensbalance zwischen AG und AN in
hinaus natürlich die Spielfeldtaktik nur bedingt eine Rolle                          1    Mitarbeiterprofilen herstellen
spielt, weswegen jede Strategie in Bezug auf die jeweilige
Position zu bedenken ist.                                                                 Bewusstsein für headhunting- und recruiting-
                                                                                     2    spezifische Reizwörter herstellen
In Österreich sucht man leider vergeblich nach Interaktion in                             Profilfotos von Mitarbeitern mit der Unternehmens-CI
XING-Plus-Unternehmensprofilen!                                                      3    kombinieren
Ein Schwenk zu Ecos aus Deutschland zeigt, dass es geht, 7-                               Salesteams über Pre-Sales-Relevanz des Business-
                                                                                     4    Networkings aufklären
10% Interaktion zu erzielen. SAP schafft auf XING >1% und von
XING ganz zu schweigen.                                                                   Workflow f. AN-relevante Unternehmens-Updates
                                                                                     5    erläutern und Raum geben
Sie fragen, warum das so ist? Lesen Sie hier.
                                                                                          CRM Contact Relationship Management Werkzeuge
                                                                                     6    zur Kategorisierung schulen

 Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de                                Seite 15
Follower-Akzeptanz                                                                                                                  Schritt
                                                                                   Spannungsfeld
                                                                                   MA & Follower
                                                                                                                                      4
Während Mitarbeiter auf XING automatisch zu Followern des                          Followerakzeptanz LinkedIn
Profils werden und den Grundstock bilden, können Follower
auf LinkedIn ausschließlich gewonnen werden!
                                                                                   Wie hoch ist das MA-/Followerverhältnis?
Unsere Eindrücke aus der Datenerhebung österreichischer                            55 Profile = 91.000 Mitarbeiter
XING-Plus-Kunden legen aufgrund der zwei- bis sechsfachen                          55 Profile = 860.000 Follower (1:9,45)
Followbereitschaft auf LinkedIn gegenüber XING diverse
Gedanken nahe:                                                                     Reduziert um vier Weltkonzerne (siehe Seite 3)
                                                                                   51 Profile = 15.000 Mitarbeiter
1.   Unternehmen auf XING haben weniger unternehmens-                              51 Profile = 48.000 Follower (1:3,2)
     strategische Konzepte.
2.   Marketing-Mitarbeiter (51 %) sind die falschen Admins für                     Followerakzeptanz XING
     XING-Unternehmensprofile.
3.   Der Employer-Branding-Auftrag inkl. Kununu ist noch zu
     frisch, um Niederschlag zu finden.                                            Wie hoch ist das MA-/Followerverhältnis?
                                                                                   84 Profile = 11.000 Mitarbeiter
LinkedIn-Unternehmensprofile sind aufgrund der höheren                             55 Profile = 18.000 Follower (1:1,6)
Followerakzeptanz zum heutigen Zeitpunkt die erste Wahl für
Content-Marketing-Konzepte für Unternehmen in Österreich.                          Reduziert um vier Weltkonzerne (siehe Seite 3)
                                                                                   80 Profile = 10.000 Mitarbeiter
                                                                                   80 Profile = 15.000 Follower (1:1,5)

                                                                                   Höhere Followbereitschaft auf LinkedIn

 Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de                              Seite 18
Aufmerksamkeit wecken                                                                                                                   Schritt
                                                                                   Mehrwert schaffen
                                                                                   LinkedIn Profile
                                                                                                                                             5
Schneiden Sie Inhalte auf Zielgruppen zu!                                          Videos in Produkten
Da LinkedIn-Profile die Möglichkeit haben, Inhalte auf
Zielgruppen auszurichten (s. Seite 8), sollten Sie Ihre Inhalte
                                                                                                      Tipps und Tricks
auch zielgruppenspezifisch zuschneiden! Natürlich gelten hier
                                                                                                      Liefern Sie Mehrwerte für Bewerber und
auch alle zuvor bei XING genannten Punkte (außer Kununu).
                                                                                                      Kunden, statt ausschließlich „Wir sind die
Nutzen Sie Produkte/Services, um Empfehlungen durch                                                   Besten“ zu senden!
Kunden & Mitarbeiter zu generieren!
Im angelsächsischen Sprachraum stellen Empfeh-
lungen einen hohen Stellenwert dar. LinkedIn pushed diese                          Updates Targetwerbung
durch eine hohe Sichtbarkeit im Netzwerk der
Empfehlungsgeber. (hier 14k views)                                                                    Sponsored Updates
                                                                                                      Über Zielgruppenupdates hinaus können
                                                                                                      Sie mittels Werbebudgets höhere
                                                                                                      Sichtbarkeiten erhalten.

                                                                                   Karrierepages

                                                                                                      Mitarbeiterprofile als Attraktor
                                                                                                      Personenprofile haben eine höhere
                                                                                                      Attraktivität, daher bietet LinkedIn
                                                                                                      spezielle Karriere-Werbeformen an.

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Aufmerksamkeit wecken                                                                                                                  Schritt
                                                                                   Empfehlungsmarketing
                                                                                   LinekdIn
                                                                                                                                          5
Eine spezielle Recommendation-Kampagne erregte unsere                              Kreativität zahlt sich aus
besondere Aufmerksamkeit
                                                                                                      Produkte kreativ gestalten
Zugegeben: LinkedIns Enterpriselösungen, wie auch die neuen
                                                                                                      Gestalten Sie Ihre Produkte und
Employer-Branding-Lösungen von XING und Kununu sind für
                                                                                                      Serviceleistungen so, dass Ihre Kunden &
große Unternehmen gemacht.
                                                                                                      MA nur Ja sagen können!
Ideen großer Marktteilnehmer können aber auch für kleine
Unternehmen inspirierend sein.

Die Hewlett-Packard-Studie zeigt, dass es relativ einfach sein
kann, schnell ein überproportionales Engagements zu
bewerkstelligen, wenn eine Idee durch eine intelligente
Strategie umgesetzt wird.

Recommendation-Kampagne für Sichtbarkeit

HP kombinierte LinkedIn-Produkte und -Services mit einer
Empfehlungsmarketingkampagne und generierte
überproportionale Mitglieder-aufmerksamkeit. (Zur Studie)                                             Recommendation-Plugin
                                                                                                      Binden Sie den Recommendation-Button
Das geht übrigens auch im Kleinen! (Beispiel)                                                         auf Ihrer Website in den entsprechenden
                                                                                                      Leistungen ein.

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Analysierte 84 Unternehmensprofile in Österreich

Magna Powertrain, Magna Steyr, MAGNA STEYR Battery Systems GmbH & Co OG, Bank Austria, Bankhaus Jungholz, BAWAG P.S.K.,
ecetra Central European e-Finance AG, Intermarket Bank AG, Raiffeisenlandesbank Oberösterreich AG, Quester Baustoffhandel
GmbH, Phoron Consulting GmbH, VACE Engineering GmbH & Co KG, Brenntag CEE GmbH, ecofinance Finanzsoftware & Consulting
GmbH, Fabasoft,Automic (ehemals UC4 Software GmbH), Miele GmbH, Nespresso Österreich GmbH & Co OHG, Unilever Austria
GmbH, Carat Exklusiv Autoreinigung GmbH, Peek & Cloppenburg, REWE International AG, Austrian Power Grid AG, Enamo GmbH,
illwerke vkw, "Dun & Bradstreet Information Services GmbH - Bisnode Austria Holding“, Swiss Life Select Österreich GmbH
(ehemals AWD), COLOP Stempelerzeugung Skopek GmbH & Co. KG, Umdasch Shopfitting, CompuGroup Medical CEE GmbH,
Systema Human Information Systems GmbH, VAMED, item österreich handel gmbh, ÖAG AG, Fachhochschule St. Pölten,
Fachhochschule des bfi Wien, EGGER Gruppe, 6B47 REAL ESTATE INVESTORS GMBH, Bundesimmobiliengesellschaft m.b.H.,
BUWOG, IMMOFINANZ Group, Remax/First, TGW Logistics Group GmbH, INFONOVA GmbH, 3M Österreich GmbH, ANECON
Software Design und Beratung GmbH, Atos IT Solutions and Services GmbH Austria, IVM Technical Consultants, NTS New
Technology Systems GmbH, SolveDirect Service Management GmbH, unit-IT Dienstleistungs GmbH & Co KG, Kununu, Spar
Österreich, Kühne + Nagel Ges.m.b.H, Austria, Schenker & Co AG, cinecom & media Werbeagentur GmbH, Dialogschmiede,
Goldbach Audience Austria GmbH, Haas Food Equipment GmbH, Atlas Copco Österreich, Efinio, Sirona Dental GmbH, Waagner
Biro, OMV, Engineering & Competence Center, ePunkt, Michael Page Austria, Powerserv Austria GmbH, Siemens
Personaldienstleistungen GmbH, TRANSFER Personalmanagement, Trenkwalder Personaldienste GmbH – Österreich, Iventa Group
Holding GmbH, Sandoz, Brandl & Talos Rechtsanwälte GmbH, CHSH Cerha Hempel Spiegelfeld Hlawati, POOL4TOOL AG, Deloitte
Österreich, Siemens Enterprise Communications GmbH, Convention Partner Vorarlberg, Design Center Linz, Salzburger
Nachrichten Verlagsgesellschaft m.b.H. & Co. KG, Generali Gruppe Österreich, Mondi Group

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Bonustrack I • Das Kununu-Ranking (23 aus 49)

                                                                                  Unternehmen        Bewertung   Anteil MA / Stk.
         mit Bewertungen
         49 von 84 Firmen                  26 %                                   1. ePunkt
                                                                                  2. Miele
                                                                                                          4,6
                                                                                                          4,5
                                                                                                                   58,79 % / 46
                                                                                                                   23,08 % / 6
                                        haben weniger als 6                       3. Austrian Power Grid 4,3       23,29 % / 17
            58 %                            Kununu-
                                          Bewertungen
                                                                                  4. Kununu.com
                                                                                  5. ANECON Software 4,2
                                                                                                          4,23     73,08 % / 19
                                                                                                                   44,05 % / 37
                                                                                  6. IVM                  4,17     31,82 % / 21
                                                                                  7. BIG Immobilien       4,01     55,09 % / 53
                                               mehr Bewertungen                   8. 3M                   3,94     12,77 % / 6
        42 %                                    als MA auf XING                   9. Automic (UC4)
                                                                                  10. Infonova
                                                                                                          3,85
                                                                                                          3,82
                                                                                                                   12,72 % / 14
                                                                                                                   17,04 % / 23
          haben ihr                                Trenkwalder,                   11. Trenkwalder         3,77     307,7 % / 120
      Kununu-Profil nicht                       Siemens, Generali,                12. IVENTA              3,74     59,02 % / 36
           verlinkt                               CompuGroup,
                                                    Powerserve
                                                                                  13. Magna Powertrain 3,7         2,51 % / 8
                         988 Bewertungen                                          14. CHSH Cerha Hempel 3,7        20,00 % / 7
                            aus 11.553                                            15. Bank Austria        3,8      3,80 % / 50
                           Mitarbeitern                                           16. Systema Human Inf 3,6        20,54 % / 23
                                                                                  17. Fabasoft            3,56     33,93 % / 38
                            8,6 %                                                 18. Raiffeisenldesb.OÖ 3,55
                                                                                  19. Kühne + Nagel       3,55
                                                                                                                   6,56 % / 20
                                                                                                                   25,64 % / 10
                                                                                  20. Mondi               3,38     5,48 % / 34
                                                                                  21. Deloitte            3,29     26,06 % / 43
                                                                                  22. Magna Steyr         3,24     4,95 % / 24
         http://bit.ly/KununuRanking-Austria                                      23. Atos IT Solutions   3,23     7,43 % / 20

Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de                             Seite 29
http://bit.ly/Ask-the-Experts                                            WIR

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