XING- UND LINKEDIN-UNTERNEHMENSPROFILE OPTIMAL NUTZEN IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM ERFOLG IN XING UND LINKEDIN
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XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile optimal nutzen
In sieben Schritten zum Erfolg in XING und LinkedIn
Verstehen Lernen Entwickeln Wachsen Interessieren Aktivieren OptimierenXING- und LinkedIn-
Unternehmensprofile optimal nutzen
Schritt
Einführung
4 Follower gewinnen
Schritt Schritt
1 Räume verstehen
5 Aufmerksamkeit wecken
Schritt Schritt
2 Unternehmensbühnen
6 Netzwerk aktivieren
Schritt Schritt
3 Personal entwickeln
7 Analyse und Verfeinern
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 2Branchen-Schwerpunkte 11.000 Mitarbeiter bei XING (84 Profile) 91.000 Mitarbeiter bei LinkedIn (55 Profile) Sollten Sie die Annahme hegen, dass diese Daten schwer vergleichbar sind, so haben Sie in Teilen recht. Weltgrößen ohne regionales Österreich-Profil auf LinkedIn – wie Unilever (Konsumgüter), Michael Page (Personalwesen), Sandoz (Pharmazie) und Siemens Enterprise (Telekommunikation) – verfälschen das Bild. 10.000 Mitarbeiter bei XING (80 Profile) 15.000 Mitarbeiter bei LinkedIn (51 Profile) Unternehmen, die sich ein XING-Employer-Branding-Profil leisten, sind zu 2/3 auch auf LinkedIn mit einem Profil vertreten. Top-Branchen XING: Bankwesen, Hochschule, Informationstechnologie, Logistik, Maschinenbau, Rechts- & Steuerberatung Top-Branchen LinkedIn: Automobil, Energie, Holzverarbeitung Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 4
Wie hoch ist der Anteil von • 11.553 Mitarbeiter XING-Premium-Mitgliedern? • 1.442 Premiumnutzer XING Mitglieder mit einem Premium-Account nutzen die • 12,48 % Anteil Premium Plattform aktiver und ziehen mehr Nutzen aus den Aktivitäten. Warum sollten Unternehmen Interesse daran haben, dass ihre Mitarbeiter aktiv sind? Beim Modewort „Employer Branding“ (Schritt 3) geht es u.a. um die Attraktivität des Arbeitgebers. Je aktiver Ihre Mitarbeiter sind, desto sichtbarer wird die Unternehmensmarke. Das Ziel ist es, Personal so zu entwickeln, dass es zum Markenbotschafter wird. Was ist aus Unternehmersicht der Nutzen von Premium- Accounts für Vertriebsmitarbeiter? • Nichtkontakte anschreiben können (Qualifikation) • Kontaktanfragen mit Text länger 150 Zeichen (in 150 Zeichen lässt sich kaum sinnvoll anfragen) • Powersuche für den Kontaktaufbau nutzen (Profilbesucher identifizieren können) • gezielt und erweitert suchen können (nötig f. Personal-, Vertrieb-, Marketingaufgaben) • Referenzen von Kunden erhalten können Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 6
Den Raum analysieren Schritt
Ihr Netzwerkraum
Niemand kennt Ihren Markt, aber auch Ihren Wettbewerb
1
besser als Sie! Aus diesem Grund empfehlen wir als einen der
ersten Schritte zu analysieren, in welchem Umfeld sich Ihr Identifizieren
Unternehmen auf der jeweiligen Plattform bewegt.
Machen Sie sich ein Bild vom Markt
Mitarbeiter und Kunden sind im B2B-Bereich meistens das
Erstellen Sie eine Liste Ihres Wettbewerbs
wichtigste Unternehmenskapital.
und nutzen Sie die Unternehmenssuchen,
Daher ist es nicht nur wichtig zu wissen, ob und wo Ihr
um ihn zu finden.
Wettbewerb sich befindet und aktiv ist, sondern auch, wo Ihre
Kunden (Unternehmen), vor allem aber Ihre Mitarbeiter sich
aufhalten. Finden Sie Ihre Mitarbeiter
Die Quantität der Arbeitnehmer ist ein
Mitarbeiter: der Draht zu Kunden und Kandidaten wichtiger Hinweis für die Beantwortung
Mitarbeiter sind die wichtigsten aktiven und passiven der Frage, wo Sie beginnen.
Botschafter jedes Unternehmens. Weil diese gleichzeitig der
direkteste Draht zu Ihren Kunden und zukünftigen Mitarbeitern
sind, stellen sie ein wesentliches Entscheidungsmerkmal dar. Anzahl Unternehmensprofile*
*Stand 12.08.13 XING LinkedIn
Deutschland 177.321 31.728
Österreich 17.211 3.980
Schweiz 20.176 14.417
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 8Personal entwickeln Schritt
Die große Lücke
51% der XING-Plus-Admins sind Marketingadmins
3
25% der XING-Plus-Admins sind Personaladmins
Wo bleiben die Mitarbeiter
Social Media ist ein klassisches Marketingthema
Employer Branding eine Spezialform im Marketing
Recruiting ist eine Teilaufgabe der HR-Abteilungen Die Social-Media-Strategie von Marketing; die Social-Media-
Guideline von Legal; Recruiting vom Personaldienstleister,
Da auf XING trotz „Zwangsfollowerschaft“ eigener Mitarbeiter
Headhunter oder per Anzeigenkampagne; ein bisschen
quasi keine sichtbare Interaktion mit österreichischen Plus-
Kununu, Whatchado oder YouTube; eine Fanpage – und das
Profilen stattfindet, ist davon auszugehen, dass trotz Kosten
mit dem Employer Branding läuft? Pustekuchen!
keinerlei Konzepte entwickelt wurden, Mitarbeiter in die
Marketing- und Personalstrategien einzubinden.
Empower your people!
„Nur strategisch eingebundene Mitarbeiter handeln im
Unternehmensinteresse!“ Zitat aus „Erfolgsstrategien mit
XING und LinkedIn“ Link Die beste Prävention gegen Mitarbeiterabbau, als
unweigerliche Folge der Profiltransparenz!
Ihre Mitarbeiter waren i.d.R. vor Ihnen bei XING und/oder
LinkedIn aktiv. Es ist die Aufgabe einer Personalent-
wicklungsstrategie, Mitarbeiter für das Unternehmen zu
gewinnen und somit Prävention zum Erhalt bestehender
Mitarbeiter zu betreiben.
Was hilft Employer Branding, wenn der Bestand mangels
Entwickeln Sie ein Social Manual
Personaler-Know-how gefährdet ist?
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich in
ihrer persönlichen UND der
Unternehmensrolle zu bewegen!
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 14Personal entwickeln Schritt
Die große Chance
Ergebnisse einer nicht repräsentativen Umfrage bei Fach- und
3
Führungskräften auf Stellenanzeigen.de
Mitarbeiter einbinden!
21 % kennen die Unternehmensstrategie
29 % kennen die Unternehmensstrategie grob
50 % wurde bisher keine Strategie vermittelt Das bedeutet nicht, dass jeder alles wissen muss! Einbinden
heißt, das große Ganze auf das herunterzudeklinieren, was
„Bezogen auf eine Fußballmannschaft hieße das: Sechs
für die jeweilige Position von Arbeitnehmern Relevanz hat.
kennen die Spielstrategie nicht; zwei wissen, wo es lang geht
und drei haben eine grobe Ahnung!“ Zitat der Diskussion auf
wollmilchsau.de Empower your people!
Autor Tobias Kärcher wirft berechtigt ein, dass über die Spieler
Interessensbalance zwischen AG und AN in
hinaus natürlich die Spielfeldtaktik nur bedingt eine Rolle 1 Mitarbeiterprofilen herstellen
spielt, weswegen jede Strategie in Bezug auf die jeweilige
Position zu bedenken ist. Bewusstsein für headhunting- und recruiting-
2 spezifische Reizwörter herstellen
In Österreich sucht man leider vergeblich nach Interaktion in Profilfotos von Mitarbeitern mit der Unternehmens-CI
XING-Plus-Unternehmensprofilen! 3 kombinieren
Ein Schwenk zu Ecos aus Deutschland zeigt, dass es geht, 7- Salesteams über Pre-Sales-Relevanz des Business-
4 Networkings aufklären
10% Interaktion zu erzielen. SAP schafft auf XING >1% und von
XING ganz zu schweigen. Workflow f. AN-relevante Unternehmens-Updates
5 erläutern und Raum geben
Sie fragen, warum das so ist? Lesen Sie hier.
CRM Contact Relationship Management Werkzeuge
6 zur Kategorisierung schulen
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 15Follower-Akzeptanz Schritt
Spannungsfeld
MA & Follower
4
Während Mitarbeiter auf XING automatisch zu Followern des Followerakzeptanz LinkedIn
Profils werden und den Grundstock bilden, können Follower
auf LinkedIn ausschließlich gewonnen werden!
Wie hoch ist das MA-/Followerverhältnis?
Unsere Eindrücke aus der Datenerhebung österreichischer 55 Profile = 91.000 Mitarbeiter
XING-Plus-Kunden legen aufgrund der zwei- bis sechsfachen 55 Profile = 860.000 Follower (1:9,45)
Followbereitschaft auf LinkedIn gegenüber XING diverse
Gedanken nahe: Reduziert um vier Weltkonzerne (siehe Seite 3)
51 Profile = 15.000 Mitarbeiter
1. Unternehmen auf XING haben weniger unternehmens- 51 Profile = 48.000 Follower (1:3,2)
strategische Konzepte.
2. Marketing-Mitarbeiter (51 %) sind die falschen Admins für Followerakzeptanz XING
XING-Unternehmensprofile.
3. Der Employer-Branding-Auftrag inkl. Kununu ist noch zu
frisch, um Niederschlag zu finden. Wie hoch ist das MA-/Followerverhältnis?
84 Profile = 11.000 Mitarbeiter
LinkedIn-Unternehmensprofile sind aufgrund der höheren 55 Profile = 18.000 Follower (1:1,6)
Followerakzeptanz zum heutigen Zeitpunkt die erste Wahl für
Content-Marketing-Konzepte für Unternehmen in Österreich. Reduziert um vier Weltkonzerne (siehe Seite 3)
80 Profile = 10.000 Mitarbeiter
80 Profile = 15.000 Follower (1:1,5)
Höhere Followbereitschaft auf LinkedIn
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 18Aufmerksamkeit wecken Schritt
Mehrwert schaffen
LinkedIn Profile
5
Schneiden Sie Inhalte auf Zielgruppen zu! Videos in Produkten
Da LinkedIn-Profile die Möglichkeit haben, Inhalte auf
Zielgruppen auszurichten (s. Seite 8), sollten Sie Ihre Inhalte
Tipps und Tricks
auch zielgruppenspezifisch zuschneiden! Natürlich gelten hier
Liefern Sie Mehrwerte für Bewerber und
auch alle zuvor bei XING genannten Punkte (außer Kununu).
Kunden, statt ausschließlich „Wir sind die
Nutzen Sie Produkte/Services, um Empfehlungen durch Besten“ zu senden!
Kunden & Mitarbeiter zu generieren!
Im angelsächsischen Sprachraum stellen Empfeh-
lungen einen hohen Stellenwert dar. LinkedIn pushed diese Updates Targetwerbung
durch eine hohe Sichtbarkeit im Netzwerk der
Empfehlungsgeber. (hier 14k views) Sponsored Updates
Über Zielgruppenupdates hinaus können
Sie mittels Werbebudgets höhere
Sichtbarkeiten erhalten.
Karrierepages
Mitarbeiterprofile als Attraktor
Personenprofile haben eine höhere
Attraktivität, daher bietet LinkedIn
spezielle Karriere-Werbeformen an.
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 21Aufmerksamkeit wecken Schritt
Empfehlungsmarketing
LinekdIn
5
Eine spezielle Recommendation-Kampagne erregte unsere Kreativität zahlt sich aus
besondere Aufmerksamkeit
Produkte kreativ gestalten
Zugegeben: LinkedIns Enterpriselösungen, wie auch die neuen
Gestalten Sie Ihre Produkte und
Employer-Branding-Lösungen von XING und Kununu sind für
Serviceleistungen so, dass Ihre Kunden &
große Unternehmen gemacht.
MA nur Ja sagen können!
Ideen großer Marktteilnehmer können aber auch für kleine
Unternehmen inspirierend sein.
Die Hewlett-Packard-Studie zeigt, dass es relativ einfach sein
kann, schnell ein überproportionales Engagements zu
bewerkstelligen, wenn eine Idee durch eine intelligente
Strategie umgesetzt wird.
Recommendation-Kampagne für Sichtbarkeit
HP kombinierte LinkedIn-Produkte und -Services mit einer
Empfehlungsmarketingkampagne und generierte
überproportionale Mitglieder-aufmerksamkeit. (Zur Studie) Recommendation-Plugin
Binden Sie den Recommendation-Button
Das geht übrigens auch im Kleinen! (Beispiel) auf Ihrer Website in den entsprechenden
Leistungen ein.
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 22Analysierte 84 Unternehmensprofile in Österreich Magna Powertrain, Magna Steyr, MAGNA STEYR Battery Systems GmbH & Co OG, Bank Austria, Bankhaus Jungholz, BAWAG P.S.K., ecetra Central European e-Finance AG, Intermarket Bank AG, Raiffeisenlandesbank Oberösterreich AG, Quester Baustoffhandel GmbH, Phoron Consulting GmbH, VACE Engineering GmbH & Co KG, Brenntag CEE GmbH, ecofinance Finanzsoftware & Consulting GmbH, Fabasoft,Automic (ehemals UC4 Software GmbH), Miele GmbH, Nespresso Österreich GmbH & Co OHG, Unilever Austria GmbH, Carat Exklusiv Autoreinigung GmbH, Peek & Cloppenburg, REWE International AG, Austrian Power Grid AG, Enamo GmbH, illwerke vkw, "Dun & Bradstreet Information Services GmbH - Bisnode Austria Holding“, Swiss Life Select Österreich GmbH (ehemals AWD), COLOP Stempelerzeugung Skopek GmbH & Co. KG, Umdasch Shopfitting, CompuGroup Medical CEE GmbH, Systema Human Information Systems GmbH, VAMED, item österreich handel gmbh, ÖAG AG, Fachhochschule St. Pölten, Fachhochschule des bfi Wien, EGGER Gruppe, 6B47 REAL ESTATE INVESTORS GMBH, Bundesimmobiliengesellschaft m.b.H., BUWOG, IMMOFINANZ Group, Remax/First, TGW Logistics Group GmbH, INFONOVA GmbH, 3M Österreich GmbH, ANECON Software Design und Beratung GmbH, Atos IT Solutions and Services GmbH Austria, IVM Technical Consultants, NTS New Technology Systems GmbH, SolveDirect Service Management GmbH, unit-IT Dienstleistungs GmbH & Co KG, Kununu, Spar Österreich, Kühne + Nagel Ges.m.b.H, Austria, Schenker & Co AG, cinecom & media Werbeagentur GmbH, Dialogschmiede, Goldbach Audience Austria GmbH, Haas Food Equipment GmbH, Atlas Copco Österreich, Efinio, Sirona Dental GmbH, Waagner Biro, OMV, Engineering & Competence Center, ePunkt, Michael Page Austria, Powerserv Austria GmbH, Siemens Personaldienstleistungen GmbH, TRANSFER Personalmanagement, Trenkwalder Personaldienste GmbH – Österreich, Iventa Group Holding GmbH, Sandoz, Brandl & Talos Rechtsanwälte GmbH, CHSH Cerha Hempel Spiegelfeld Hlawati, POOL4TOOL AG, Deloitte Österreich, Siemens Enterprise Communications GmbH, Convention Partner Vorarlberg, Design Center Linz, Salzburger Nachrichten Verlagsgesellschaft m.b.H. & Co. KG, Generali Gruppe Österreich, Mondi Group Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 28
Bonustrack I • Das Kununu-Ranking (23 aus 49)
Unternehmen Bewertung Anteil MA / Stk.
mit Bewertungen
49 von 84 Firmen 26 % 1. ePunkt
2. Miele
4,6
4,5
58,79 % / 46
23,08 % / 6
haben weniger als 6 3. Austrian Power Grid 4,3 23,29 % / 17
58 % Kununu-
Bewertungen
4. Kununu.com
5. ANECON Software 4,2
4,23 73,08 % / 19
44,05 % / 37
6. IVM 4,17 31,82 % / 21
7. BIG Immobilien 4,01 55,09 % / 53
mehr Bewertungen 8. 3M 3,94 12,77 % / 6
42 % als MA auf XING 9. Automic (UC4)
10. Infonova
3,85
3,82
12,72 % / 14
17,04 % / 23
haben ihr Trenkwalder, 11. Trenkwalder 3,77 307,7 % / 120
Kununu-Profil nicht Siemens, Generali, 12. IVENTA 3,74 59,02 % / 36
verlinkt CompuGroup,
Powerserve
13. Magna Powertrain 3,7 2,51 % / 8
988 Bewertungen 14. CHSH Cerha Hempel 3,7 20,00 % / 7
aus 11.553 15. Bank Austria 3,8 3,80 % / 50
Mitarbeitern 16. Systema Human Inf 3,6 20,54 % / 23
17. Fabasoft 3,56 33,93 % / 38
8,6 % 18. Raiffeisenldesb.OÖ 3,55
19. Kühne + Nagel 3,55
6,56 % / 20
25,64 % / 10
20. Mondi 3,38 5,48 % / 34
21. Deloitte 3,29 26,06 % / 43
22. Magna Steyr 3,24 4,95 % / 24
http://bit.ly/KununuRanking-Austria 23. Atos IT Solutions 3,23 7,43 % / 20
Whitepaper • XING- und LinkedIn-Unternehmensprofile • September 2013 • © social-media-firmenseminare.de Seite 29http://bit.ly/Ask-the-Experts WIR
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