ZIELGRUPPE POSITIONIERUNG & - Tobias Kriehuber

POSITIONIERUNG &
   ZIELGRUPPE

WAS IST EIGENTLICH
                                                      EINE ZIELGRUPPE?
                                                      Bei einer Zielgruppe handelt es
                                                      sich um eine bestimmte
                                                      Gruppe von Menschen oder
                                                      auch Unternehmen, die
                                                      allesamt ein gewisses
                                                      Bedürfnis haben.
                                                      Um dieses Bedürfnis zu
                                                      entdecken und mit den
                                                      eigenen Produkten und
                                                      Dienstleistungen zu
                                                      befriedigen, bedarf es einer
                                                      genauen Charakterisierung der
                                                      Gruppe.
                                                      Infrage kommen hier Daten wie
                                                      Alter, Geschlecht, Wohnort,
                                                      Familienstand, Einkommen,
                                                      Bildung und Beruf. Aber auch
                                                      bestimmte Charakter-
                                                      eigenschaften oder Moral- und
                                                      Ethikvorstellungen können
                                                      wertvolle Indikatoren sein.

Klare Zielgruppe = klare Nische

Niemand wird dir glauben, dass du alles lösen kannst. Deshalb solltest du dich
spezialisieren und genau auf sie zugeschnittene Produkte oder Dienstleistungen
anbieten. So wirst du durch deinen Vertrauens- und Wissensvorsprung höhere
Preise verlangen können und dadurch wiederum bessere Resultate erzielen.

Ein positiver Kreislauf, der dir wiederum neue Kunden verschaffen wird.Stell dir vor,
du bist Zahnarzt und bist Spezialist darin Weisheitszähne zu ziehen,
Zahnschmerzen zu lindern und für ein strahlend weißes Lächeln zu sorgen.

DENK DARÜBER NACH:
 In deiner Grundausbildung zum Facharzt hast du zwar das Wissen erlangt, wie
du einen Grippe Virus behandeln kannst oder bei einer Erkältung vorgehst. Doch
     als Kunde würdest du nicht aus diesen Gründen zum Zahnarzt gehen.

So ist es auch bei dir als Coach. Für was bist du bekannt und wie hast du dich
   positioniert? Wenn dir deine Zielgruppe bewusst ist und du weißt, welche
Bedürfnisse und Wünsche diese Menschen haben, kannst du deine Marketing
                         Strategie gezielter ausrichten.
    Hast du kein Bewusstsein über deine Zielgruppe, wirst du Blog Beiträge
  schreiben, Instagram Posts machen, Facebook Werbung schalten, Youtube
           Videos aufnehmen und in Foren-und Gruppen aktiv sein.

  Doch wenn du keine genaue Zielgruppe hast, kein Angebot zur Lösung eines
bestimmten Problems, wirst du die Menschen mit deinen Strategien informieren,
   fachlich weiterbringen, aber in keinem potenziellen Kunden das Verlangen
            hervorrufen deine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.

   Somit verbrennst du nicht nur wertvolle Zeit, die du in das Schreiben des
   Contents und in deine persönliche Weiterbildung investierst, sondern du
  vergeudest auch Geld. Aktiv, indem du Werbeanzeigen schaltest und Posts
 sponserst, auf die du keine Reaktionen erhältst und passiv, weil du potenzielle
                 Kunden, denen du helfen kannst nicht anziehst.

Wie bestimmst du deine ZIELGRUPPE?
Zu Beginn deiner Coaching Karriere schreckst du zurück eine klare Zielgruppe zu
definieren.
Aus Angst Kunden zu verlieren, nimmst du jede Möglichkeit an.
Daraus resultiert relativ schnell Frust.

Zum Einen, weil deine Kunden nicht die gewünschten Erfolge machen und zum
Anderen, weil du selbst mit deinem Wissen und deinem Coaching nicht bei
jedem Kunden gut an- und vorankommst.
Dennoch ist es dringend notwendig sich zu separieren, den Sprung ins kalte
Wasser zu wagen, um nicht wertvolles Kapital zu verschenken.

Doch wie schaffst du es von Beginn an eine passende Zielgruppe zu definieren?

Beginne zuerst mit der Analyse:

Finde heraus, wo und in welchem Ausmaß die bestehenden oder potenziellen
Kunden im Internet und im realen Leben unterwegs sind:

  Nutzen deine Kunden das Internet und die soziale Netzwerke?
  Lesen oder schreiben sie Blogbeiträge oder schauen sie lieber Videos im Netz?
  Auf welchen Plattformen tauschen sich aus (Blogs, Foren, Videoportale,…)?
  Was bedrückt sie? Was hält sie nachts wach?
  Welche Informationen wünschen sie sich von dir?
  Was genau bekommen sie von dir?
  Gibt es Mitbewerber in deinem Segment? Und wenn ja, wie stark sind diese?
  Was ist Ihr einzigartiger Vorteil? Was macht sie erfolgreich?

Dein IDEALER Klient
Nachdem du begonnen hast die Zielgruppe zu definieren, sollte dir jetzt – bildlich
gesprochen – der ideale Kunde gegenübersitzen und du kannst den
sogenannten Kunden Avatar erstellen.

Es handelt sich hierbei um eine fiktive Person, die sämtliche Eigenschaften deiner
Zielgruppe verkörpert.
Der Vorteil ist, dass du so ein klares Bild deines perfekten Kunden vor Augen hast
und wesentlich leichter auf ihn zugeschnittene Angebote erstellen kannst, da du
das Gefühl hast, für eine tatsächlich existierende Person zu arbeiten.

Orientiere dich an folgenden Punkten:

  Welches Geschlecht hat dein perfekter Kunde?
  Wie alt ist er und wo wohnt er?
  In welchen privaten und beruflichen Verhältnissen befindet er sich?
  Über welche Bildung verfügt er und wie hoch ist sein Einkommen?
  Welche Hobbies übt er aus? Was sind seine Leidenschaften?
  Welche hauptsächlichen Charaktereigenschaften besitzt er?
  Was sind seine Ziele?
  Was seine Sorgen und Ängste?

   Gib deinem Kunden Avatar einen Namen, vielleicht kennst du schon einen
               Kunden, der deinem Avatar sehr nahekommt.

Lade diese Person auf einen Kaffee ein und stelle ihm/ihr deine Fragen um sie zu
                         verifizieren oder zu optimieren.

Idealer Klient CHECKLISTE

Name:

Alter:

Wohnort:

Familienstand:

Ausbildung:

Jobposition:

Finanzielle Situation:

Hobbys:

Vorbilder:

Leidenschaft:

Probleme/Sorgen/Frustrationen:

Träume und Wünsche:

Bevorzugte soziale Plattform:

Internetnutzung:

Auf der Suche nach folgenden Infos:

Idealer Klient CHECKLISTE

Welche Merkmale und Werte machen deinen perfekten
                  Kunden aus?

                Disziplin (Vernunft, Präzision, Genügsamkeit)
                Niedrig ☐      ☐       ☐       ☐     ☐ Hoch

               Sicherheit (Ordnung, Konstanz, Bescheidenheit)
                 Niedrig ☐     ☐     ☐      ☐      ☐ Hoch

                 Harmonie (Geborgenheit, Familie, Fürsorge)
                 Niedrig ☐   ☐     ☐       ☐       ☐ Hoch

             Kreativität (Neugier, Kreativität, Spaß, Spontanität)
                Niedrig ☐      ☐       ☐       ☐      ☐ Hoch

       Freiheit (Risikofreude, Impulsivität, Rebellion, Selbstständigkeit)
                 Niedrig ☐       ☐      ☐      ☐       ☐ Hoch

             Leistung (Ehrgeiz, Zielstrebigkeit, Erfolg und Status)
                 Niedrig ☐      ☐       ☐      ☐       ☐ Hoch

     Welche 3 Merkmale sind für dich in der Zusammenarbeit mit deinem
                   Wunschkunden besonders wichtig?

1.

2.

3.