10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG

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10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
10 Jahre SOA in der
Unternehmenspraxis –
Zwischen- oder Schlussbilanz?
Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG

MKWI, Göttingen
25. Februar 2010

SENACOR TECHNOLOGIES AG
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
SOA ist tot …
1.1.2009
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
... und
bekam
einen
netten
Nachruf
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
EAM/Cloud/… ?
1.1.2011/13/xx
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
SOA:
Schluss-
 bilanz?
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
Beispiele aktuell laufender SOA-Einführungen

                       SOA Einführung und
                       Domänenmodellierung

                          Etablierung moderner
                          Architekturmanagement-
                          Methoden und SOA

                             Domänenmodellierung
                             und
                               d Etablierung
                                    bli
                             Architekturprinzipien

                                Service-orientierte
                                IT-Bebauungsplanung
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
SOA lebt …
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
Was
ist die
richtige
SOA?
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
Was ist der
Nutzen von SOA?
10 Jahre SOA in der Unternehmenspraxis - Zwischenoder Schlussbilanz? - Dr. Alexander Scherdin, Partner, Senacor Technologies AG
Fachliche
    Ziele
Fallbeispiel: Logistikunternehmen
Wachstumstreiber und Markttrends erfordern
„Fitmachen“ für die Zukunft

              Empfängerbezug                                                                   Umweltschutz

              Verkehr                                                                            Demographie

Quelle: IPC Senior Forum on Parcels and Express Growth Strategies, 21.-22.06.2007, Brüssel ; Datamonitor: European Express Market Map 1.11.2007;
        The-Infoshop.com, 03.2007; Cep-Research, 30.01.2007; PayPal EuPD Research 09/07
Wachstumstreiber und Markttrends erfordern
„Fitmachen“ für die Zukunft

              Empfängerbezug                                                                   Umweltschutz

                                                          Globalisierung

                    Direktversand                                                                   Substitution

                                                            eCommerce

              Verkehr                                                                            Demographie

Quelle: IPC Senior Forum on Parcels and Express Growth Strategies, 21.-22.06.2007, Brüssel ; Datamonitor: European Express Market Map 1.11.2007;
        The-Infoshop.com, 03.2007; Cep-Research, 30.01.2007; PayPal EuPD Research 09/07
Fachliche Prozess-Schwachstellen

 Kunden-
 K   d
                                                                                         Abrechnung
 identifikation

        Abholung/            Stationäre
                                                Transport      Sortierung        Zustellung
        Einlieferung         Bearbeitung

                                     Sendungsdatenbeauskunftung

                  1   Kanalsilos                        4   Lange Event-Laufzeiten für
                                                            Sendungsbeauskunftung
                  2   Unzureichende Auftragssicht
                      über mehre Produkte               5   Keine Berücksichtigung von
                                                            Empfängerpräferenzen und
                  3   Lange Einführungsdauern               entsprechenden
                      für neue Produkte                     Leistungsangeboten
Ursache:
Strukturprobleme
IT Landschaft
IT-Landschaft
Strukturelle Schwachstellen der IT-Landschaft
erfordern übergreifende Optimierung

                             V t i b
                             Vertrieb                             A ft
                                                                  Auftrag                                          Ab
                                                                                                                   Abrechnung
                                                                                                                        h                        K d
                                                                                                                                                 Kundenservice
                                                                                                                                                           i
                     klung

                                       1                                                        1        3
                                                                                                                        2   xxx
                                                                                                                                    3           xxx                 1
                                                                                                                                           3              2
  Kaufmännische Abwick

                                 xxx                              1                                 xxx                                                       xxx
                                                                                                                                                xxx
                                       3                                                             2
                                                                  3
                                                                                                                                    2

                             1                         SAP xxx                  2   3       4                 3     4                   SAP xxx                     2
                                                                                                                                                                        xxx

                                                              3       2                              2                       xxx                                    2
                                                                                                                                            1   3

                                                                          3             4

                                                                                2   4               xxx                                           1
                                                 xxx
                                           xxx

                                                        xxx

                                                                                                                                2
      uktion

                                                              xxx

                                                                                                                                                xxx

                                                                          4                                                 2       3
                                                                                                                                            1     2   3
  Produ

                                                                                                3            xxx
                                           1/2 1/2     1/2    1/2
                                                                          1
                                           1/3   1/3    1/3   1/3

                                   Vorankündigung                             Abholung                        Transport                 Zustellung
Strukturelle Schwachstellen der IT-Landschaft
erfordern übergreifende Optimierung

                             V t i b
                             Vertrieb                             A ft
                                                                  Auftrag                                          Ab
                                                                                                                   Abrechnung
                                                                                                                        h                       K d
                                                                                                                                                Kundenservice
                                                                                                                                                          i
                     klung

                                                                                                1        3              2   xxx
                                       1                                                                                            3          xxx              1
                                                                                                                                           3          2
                                                                                                                                                          xxx
                                                                                                                                  Redundanz
                                                                                                                                         xxx und
  Kaufmännische Abwick

                                 xxx                              1                                 xxx

                                       3                                                             2                            Fragmentierung
                                                                  3

                                                                                                                                  Fehlendes
                                                                                                                                  2
                             1                         SAP xxx                                                                        SAP xxx
                                                                                2   3       4                 3
                                                                                                                                  übergreifendes    2               xxx
                                                                                                                    4
                                                                                                                                  Prozessmanagement
                                                              3       2                              2                       xxx

                                                                          3             4                                         Lücken in der IT-
                                                                                                                                  Unterstützung
                                                                                                                                           1
                                                                                2   4               xxx
                                                 xxx
                                           xxx

                                                        xxx

                                                                                                                                2
                                                                                                                                  Datenkommunikation2
      uktion

                                                              xxx

                                                                                                                                        1 xxx
                                                                                                                                           3
                                                                                                                            2     mit
                                                                                                                                   3  Qualitäts-
                                                                                                                                        1   2 3
                                                                          4
                                                                                                                                  problemen
  Produ

                                                                                                3            xxx
                                           1/2 1/2     1/2    1/2
                                                                          1
                                           1/3   1/3    1/3   1/3

                                   Vorankündigung                             Abholung                        Transport                 Zustellung
Konventionelle
Lösungsansätze
    helfen nicht
Struktur-
     Struktur
  optimierung
Einzelsysteme
Keine
 Referenz-
architektur
Primär-
fokus IT
Was ist
     der
richtige
 i hti
 Ei
 Einsatz
       t
     von
    SOA?
Erfahrung
        g
Erfahrungen aus fachlich getriebener Lösung von
IT-Strukturproblemen

                       Finanzdienstleister
Erfahrungen aus fachlich getriebener Lösung von
IT-Strukturproblemen

                 Logistik, Automobil und andere
Drei Lösungs
     Lösungs-
bausteine
1. Lösungs-
   Lösungs
   baustein
SOA

Struktur
SOA – Best Practices

                     Modularisierung Systemlandschaft
                     über fachliches Domänenmodell

              SOA
                              Lose Kopplung
                              L    K   l    der
                                            d D Domänen
                                                     ä    über
                                                          üb
                              passende funktionale oder Daten-
                              Services
          Struktur

                     Fokus auf fachbereichsrelevante
                     Services
2. Lösungs-
   Lösungs
   baustein
EAM

Prozess
EAM – Best Practices

                   Rolle der Enterprise Architekten
                   als
                    l „Master
                        M t Builder“,
                               B ild “ nicht
                                          i ht als
                                                l
                   „Oberlehrer“

                            Verzahnung Bebauungsplanung
                            mit Portfoliomanagement

             EAM            Architekturvisualisierungen
                                                    g
                            stellen Muster/Antimuster
                            fachlich orientiert dar

                   Fokus der EAM-Prozesse
                   und -Ergebnisse auf
                   M n gement Ent heid ngen
                   Management-Entscheidungen
3. Lösungs-
   Lösungs
   baustein
Nutzen-
Orientierung

     Nutzen
Nutzenorientierung – Best Practices

                       Architektur unterstützt spezifische
                       fachliche Ziele

            Nutzen-
        orientierung
                   g
                                Architektur löst relevante IT-
                                Strukturprobleme („Heatmaps“)

                       Nutzen der Architektur wird im
                       Rahmen der Lösung fachlicher
                       Probleme quantifiziert
                                q
Praxiserprobtes Architektur-Nutzenframework
(Senacor und SOA Innovation Lab)

                                              Business

                             „ Entwicklung von Produkten und
                               Dienstleistungen
                             „ Bereitstellung von Produkten
                               und Dienstleistungen
                             „ Kundenmanagement (Marketing, Sales,
                               After Sales)
                             „ Unternehmensplanung und Administration
                               (Finance HR)
                               (Finance,
 Architektur
  Nutzen-
dimensionen                                       IT

                             „ Übergreifende Planung und Steuerung

                             „ IT-Konsolidierung und Modernisierung

                             „ Projektvorhaben

Quelle: Senacor; SOA Innovation Lab
Businessnutzen

                                       Business

                            „ Entwicklung von Produkten         Nutzenpotenziale (Beispiele)
                              und Dienstleistungen
                            „ Bereitstellung von Produkten      „ Frühere Umsatzrealisierung durch
                              und Dienstleistungen                kürze Entwicklungszeiten
                            „ Kundenmanagement                  „ Reduktion Produktions- und
                              (Marketing, Sales, After Sales)     Entwicklungskosten durch flexible
                                                                  Partnerintegration
                            „ Unternehmensplanung und
                              Administration (Finance
                                              (Finance, HR)            g
                                                                „ Geringere  Prozesskosten durch
 Architektur                                                      optimierte Prozessintegration und
  Nutzen-                                                         Vermeidung manueller Aufwände
dimensionen                                                     „ Umsatzabsicherung bzw. -generierung
                                                                  durch höhere Kundenzufriedenheit
                                                                „ Reduktion von Integrations-/
                                                                  Outsourcingkosten

Quelle: Senacor; SOA Innovation Lab
Beispiel für Quantifizierungslogik Businessnutzen

                                       Business                         Reduktion Prozesskosten durch
                                                                1       V
                                                                        Vermeidung
                                                                             id     manueller
                                                                                          ll
                            „ Entwicklung von Produkten                 Aufwände
                              und Dienstleistungen
                            „ Bereitstellung von Produkten              Reduktion Produktionskosten
                              und Dienstleistungen
                                                                2       durch flexible Partner
                                                                                       Partner-
                            „ Kundenmanagement                          integration
                              (Marketing, Sales, After Sales)
                            „ Unternehmensplanung und               3    Höhere Entgeltsicherung durch
                              Administration (Finance
                                              (Finance, HR)              Transparenz
                                                                              p      und Prozess-
 Architektur                                                             monitoring
  Nutzen-
                                                                    Sicherung bzw. Steigerung des Umsatzes
dimensionen                                                         aufgrund vollständiger Transparenz der
                                                                    Produktion und Abrechnung g sowie eines
                                                                    zentralen Prozessmonitorings

                                                                    Umsatz pro Produkt / Dienstleistung in €
                                                                      x Anzahl erkannter Entgeltverluste

Quelle: Senacor; SOA Innovation Lab
IT-Nutzen

                                          IT

                            „ Übergreifende
                                  g          Planung
                                                   g und   Nutzenpotenziale
                                                                 p          (
                                                                            (Beispiele)
                                                                                 p    )
 Architektur                  Steuerung
  Nutzen-                   „ IT-Konsolidierung und        „ Vermeidung redundanter Aufbau von
dimensionen                   Modernisierung                 IT-Funktionen, redundanter
                                                             Datenbestände / Schnittstellen
                            „ Projektvorhaben              „ Reduktion IT-Kosten durch
                                                             Konsolidierung Applikationen,
                                                             Datenbestände, Schnittstellen
                                                           „ Reduktion Kosten für Konzeption,
                                                             I
                                                             Implementierung,
                                                                 l     ti      T
                                                                               Testt und
                                                                                       d Integration
                                                                                         I t    ti
                                                             durch Servicenutzung und reduzierte
                                                             Systemabhängigkeiten

Quelle: Senacor; SOA Innovation Lab
Beispiel für Quantifizierungslogik IT-Nutzen

                                                                   Vermeidung Entwicklungs-
                                                           3       k t
                                                                   kosten durch
                                                                          d    h einfache
                                                                                  i f h
                                                                   Integration von Fremdsystemen

                                                                   Reduktion Test- und Integra-
                                                           2       tionskosten durch reduzierte
                                                                   Systemabhängigkeiten
                                          IT
                                                               1    Reduktion Konzeptions- und
                            „ Übergreifende
                                  g          Planung
                                                   g und            Implementierungskosten
                                                                      p            g        durch
 Architektur                  Steuerung                             Servicenutzung
  Nutzen-                   „ IT-Konsolidierung und            Einsparungen bei zukünftigen Konzep-
dimensionen                   Modernisierung                   tions- und Entwicklungsaufwänden durch
                                                               Wiederverwendung gg gekapselter
                                                                                       p
                            „ Projektvorhaben
                                                               Systembausteine über Servicefassaden

                                                                       Kosten pro Service in €
                                                                x Anzahl Service-Wiederverwendungen

Quelle: Senacor; SOA Innovation Lab
Drei Lösungs
     Lösungs-
bausteine
Ein Ansatz
IT Transformation
IT-Transformation
IT Transformation
IT-Transformation

  Lösung von IT
              IT-
Strukturproblemen
   erfordert alle
Lösungsbausteine
Lösungsansatz IT-Transformation

                                   Nutzen-
                               orientierung

                    IT-Transformation

              SOA

                                              EAM
Drei Muster zur IT-Transformation

Ausgangspunkt

                        Managed
             Nutzen-
         orientierung

                        Transformation-
                        Programm

                        Bebauungsplan
                        Bebauungsplan-
                        orientierte
                EAM
                        Transformation
                SOA

                        Systemorientierte
                        Transformation
Drei Muster zur IT-Transformation

Ausgangspunkt

                        Managed
             Nutzen-
         orientierung

                        Transformation-
                        Programm

                        Bebauungsplan
                        Bebauungsplan-
                        orientierte
                EAM
                        Transformation
                SOA

                        Systemorientierte
                        Transformation
Fallbeispiel Systemorientierte Transformation:
Multikanal-Banking (1/2)

                                      Ziele Stakeholder

 „ Fachseite:
   – Umsetzung Multikanalstrategie bzw. Multikanalvertrieb
   – Hierdurch Erreichung der wesentlichen strategischen (Erlös-)Ziele der Bank: Verbreiterte
     Kundenbindung, Erhöhung Share-of-Wallet, Erhöhung Kundengewinnung
   – Erreichung von Kostenziele: Reduktion Abwicklungskosten, Reduktion IT-Kosten (Run-the-
     bank/Change-the-bank)
 „ IT-Bereich: Behebung der Strukturprobleme in der IT-Landschaft zur korrespondierenden
   Unterstützung obiger Ziele

      Fachliche Problemstellung                      Strukturprobleme IT-Landschaft
                                                                      IT Landschaft

 „ Transparenter Kanalwechsel                       „ Große Technologievielfalt
 „ Kanalübergreifende Bereitstellung von            „ Unzureichende Flexibilität bei Änderungen
   konsistenten Daten für die                         (Time-to-market)
                                                      (Time to market)
   Vertriebssteuerung sowie CRM                     „ Enge Koppelung von Systemen und hohe
 „ Fallabschließende Entscheidung am POS              Anzahl Schnittstellen
   durch z. B. Scoring                              „ Silo-Lösungen mit hoher Redundanz in
 „ Durchgängige Automatisierung                       Funktionen und Daten
   (Front-to-Back)
Fallbeispiel Systemorientierte Transformation:
Multikanal-Banking (2/2)

                                                    Lösungshebel durch
    Konventioneller Lösungsansatz
                                                 IT-Transformation und SOA
 „ Entwicklung kanalspezifischer,           „ Neustrukturierung der Vertriebs- und
   individueller Lösungen                     Service-IT in einem Vorhaben
 „ Ggf. separate Vertriebsdatenhaltung in   „ Inhaltliche Steuerung der Restrukturierung
   zentralem CRM System                       nach gleichen Prinzipien „unter einem
 „ Einführung einer Abwicklungsplattform      Dach“
   mit Scan-/ Texterkennung zur             „ Einführung eines Servicelayers, der
   Automatisierung                            sämtliche Vertriebs- und Servicefunktionen
                                              bündelt

                                                     Value Proposition IT-
 Konventionelle Nutzen und Grenzen
                                                   Transformation und SOA
 „ Kanalindividuelle Verbesserungen         „ Einheitliche Funktionen und Daten für
   erzielbar; auch bessere Sicht auf          die Kanäle
   Kunden durch zentrale Vertriebsdaten     „ Hoher Automatisierungsgrad über
 „ Keine durchgehende, medienbruchfreie       Servicelayer möglich
   Automatisierung                          „ Strukturierung der IT-Landschaft nach
 „ Typischerweise keine einheitlichen         einheitlichen Gestaltungsprinzipien und
   Dienstleistungen in den Kanälen            Verringerung der Redundanzen
Drei Muster zur IT-Transformation

Ausgangspunkt

                        Managed
             Nutzen-
         orientierung

                        Transformation-
                        Programm

                        Bebauungsplan
                        Bebauungsplan-
                        orientierte
                EAM
                        Transformation
                SOA

                        Systemorientierte
                        Transformation
Fallbsp. Bebauungsplan-orientierte Transformation:
Automobilhersteller (1/2)

                                         Ziele Stakeholder

 „ Bereichsleiter IT:
   – Flexibilisierung der IT-Landschaft bzgl. Time-to-market von fachlichen Anforderungen
   – Evolutionäre Entwicklung der Bebauung in Richtung Zielarchitektur unter Berücksichtigung
     einer bereichsspezifischen Referenzarchitektur
   – Investitionssicherheit
     I     titi    i h h it für
                             fü anstehende
                                   t h d große  ß Migrationen
                                                  Mi   ti     u.a. im
                                                                   i Bereich
                                                                      B   i h
     Produktdatenmanagement und CAD innerhalb der nächsten 5 Jahre
   – Einführung eines rollenbasierten Engineering-Clients zur besseren Prozessunterstützung
 „ Prozessverantwortliche
   – Optimierung der IT-seitigen
                      IT seitigen Prozessunterstützung zur Verkürzung der Time-to-production
                                                                          Time to production für
     Teileänderungen

       Fachliche Problemstellung                          Strukturprobleme IT
                                                                           IT-Landschaft
                                                                              Landschaft

 „ System- und Medienbrüche in zentralen                „ Heterogene, verteilte und teil-redundante
   Prozessen führen zu Ineffizienzen und                  Datenhaltung durch
   Fehleranfälligkeit                                     – siloartige IT-Bestandssysteme
 „ Fachliche Anforderungen und                            – unklare Datenhoheit
   Prozessänderungen werden zu langsam und              „ Unflexibilität durch feste Punkt-zu-Punkt-
   unzureichend umgesetzt                                 Schnittstellen
                                                        „ Redundante Implementierung von
                                                          Funktionalität in mehreren Systemen
Fallbsp. Bebauungsplan-orientierte Transformation:
Automobilhersteller (2/2)

                                                       Lösungshebel durch
    Konventioneller Lösungsansatz
                                                    IT-Transformation und SOA
„ Einführung eines dedizierten Master-Data-   „ Abbildung der Bestandssysteme auf funktionale
  Management-Systems für Teiledaten             Komponenten und semantisch harmonierte
„ Stammdatenkonsolidierung und                  Fachklassen
  -harmonisierung                             „ Gezielter Rückbau von identifizierten Redundanzen
„ Synchronisation mit den beteiligten         „ Bereitstellung der Geschäftslogik über fachliche
  Umsystemen                                    Services zur Prozessintegration
„ Vereinheitlichung der Änderungs- und        „ Nutzung offener, standardisierter Services,
  Pflegeprozesse sowie Festlegung der           Reduktion der Schnittstellenkomplexität
  Verantwortlichkeitsbereiche                 „ Evolutionäre Einführung eines rollenbasierten
                                                Engineering-Clients unter Nutzung von Services

                                                        Value Proposition IT-
 Konventionelle Nutzen und Grenzen
                                                      Transformation und SOA
Nutzenpotenziale:                             „ Hohe Flexibilität hinsichtlich neuer und geänderter
„ Verbesserte Datenqualität und -konsistenz     Anforderungen für Geschäftsmodelle / -prozesse
Grenzen:                                      „ Investitionsschutz für bestehende Legacy-
                                                Anwendungen und aktuell geplante neue Systeme
„ Komplexe und kaum managebare Lösung
                                              „ Optimale Unterstützung der evolutionären
„ Prozessseitige Änderungen aufgrund            Entwicklung der Systemlandschaft ausgerichtet
  Datensynchronisation nicht betrachtet         an der mittelfristigen Bebauungsplanung
„ Evolutionäre Einführung von MDM
  problematisch
„ Keine Lösung für funktionale Redundanzen
Drei Muster zur IT-Transformation

Ausgangspunkt

                        Managed
             Nutzen-
         orientierung

                        Transformation-
                        Programm

                        Bebauungsplan
                        Bebauungsplan-
                        orientierte
                EAM
                        Transformation
                SOA

                        Systemorientierte
                        Transformation
Fallbsp. Managed Transformation-Programm:
Bank-Merger (1/2)

                                           Ziele Stakeholder

„ Redesign und Harmonisierung der Geschäftsprozesse des Unternehmens im Rahmen der Post-Merger
  Integration
„ Optimierung der IT-Unterstützung dieser Geschäftsprozesse
„ Senkung der IT-Betriebskosten
„ Konsolidierung der IT-Landschaft hin zu einer einheitlichen und integrierten Zielarchitektur aus
  fachlichen und wirtschaftlichen Gründen
„ Semantische und physische Daten-Integration von Daten

      Fachliche Problemstellung                            Strukturprobleme IT-Landschaft

„ Kein integriertes Controlling, keine integrierte       „ Redundante Daten (z.B. für Geschäftspartner,
  Steuerung der Gesamtbank möglich bzw. nur                Ratings etc.)
  mit hohem manuellem Aufwand                            „ Hohe funktionale Überlappung in den
„ Uneinheitliche Prozesse und Methoden                     Applikationen
                                                            pp           aufgrund
                                                                            g     mehrfach redundanter
  erschweren die fachliche Aggregation der                 Applikationen
  Informationen                                          „ Zahlreiche Punkt-zu-Punkt-Verbindungen
„ Vergleichsweise simplen funktionale                      erschweren / verhindern semantische
  Anforderungen erfordern aufwändige IT-Projekte           Integration
  Î dezentrale Anwendungsentwicklung durch
  Anwender
Fallbsp. Managed Transformation-Programm:
Bank-Merger (2/2)

                                                               Lösungshebel durch
    Konventioneller Lösungsansatz
                                                            IT-Transformation und SOA
„ Multiprojektmanagement verwaltet ggf. nicht         „ Zentral definierte plattformübergreifende
  zielkongruente Einzelmaßnahmen                        Zielarchitektur und Designvorgaben erleichtert
„ Einzelmaßnahmen adressieren vielfach kurzfristige     kohärente Definition von Einzelmaßnahmen
  Business-Ziele                                      „ Projektportfolio-Management: Zentrale
„ Langfristige Domänen-übergreifende Investitionen             p
                                                        Gesamtplanung  g der notwendigen
                                                                                       g
  sind nicht anreizkompatibel (Infrastruktur-           Transformationsschritte auf grob-granularer Ebene
  Investitionen, Basis-Services)                        im Hinblick identifizierter Handlungsbedarfe
„ Letztlich ist eine nachhaltige strukturelle         „ Scope-Management: Sicherstellung das Projekte
  Änderung der IT-Architektur kaum erzielbar            im Rahmen der vorgegebenen Budget- und
                                                        Transformationsinhalte agieren
                                                      „ Plattformübergreifende Modellierung der
                                                        Integrationslösung: Sicherstellung der
                                                        semantischen Integration

                                                                Value Proposition IT-
 Konventionelle Nutzen und Grenzen
                                                              Transformation und SOA
„ Kurzfristige Businessziele werden erreicht          „ Ziellandschaft wäre auch ohne SOA darstellbar
„ Nicht
  Nicht-definiertes
        definiertes Gesamtziel erschwert /              gewesen
  verhindert kohärente Ausrichtung der                „ Aber zum Umbau der Gesamtbank
  Einzelmaßnahmen                                       (Transformationsprozess) ist aus ökonomischen
„ Gesamtnutzen ggf. erzielbar, aber                     Gründen und zur Komplexitätsreduktion ein
  Gesamtkomplexität führt zu unkontrollierter           durch SOA unterstützter Transformationspfad
  Kostenentwicklung
              kl                                        empfehlenswert
Fallbeispiel Managed Transformation-Programm:
Logistikunternehmen
Das Logistik-Unternehmen startete ein
Transformationsprogramm

                                                                            Stufe 3:
                                                                    Strukturoptimierung der
                                                Stufe 2:               Gesamtlandschaft
                                              Applikations-
                Stufe 1:                     konsolidierung
             Infrastruktur-
             Infrastruktur
             konsolidierung

                                                                     „ Einführung neuer
                                                                       IT-basierter
                                                                       IT basierter
                                          „ Konsolidierung der
                                                                       Geschäftsfähigkeiten
                                            Systeme zur
          „ Plattformkonsolidierung         Kundenintegration        „ Erreichung strategischer
          „ Kapazitätserweiterung                                      fachlicher Ziele
                                          „ Konsolidierung
   us
Foku

                                            weiterer Systeme mit
                                            strukturellen
                                            Schwächen
Nutzen

            IT-Kostensenkung,              IT Kostensenkung,            Prozesseffizienz,
           Erhöhte Verfügbarkeit      Verbesserung Time-to-market   neue Geschäftsfertigkeiten

         20xx                      20xx                                                    20xx
Aufeinander abgestimmte Maßnahmen mit quanti-
fizierten Potenzialen und positivem Business Case

Cashflow   xxx        xxx         xxx     xxx       xxx       xxx     Parameter

           G
           Geschäftsnutzen
               häft   t                  G
                                         Geschäftsnutzen
                                              häft    t
           IT-Kostensenkung: Projekte   aus Umsatzeffekten            Projektdauer:    20xx-20xx
                                             hier nicht
           IT-Kostensenkung: Betrieb
                                          berücksichtigt!             Nutzungsdauer:   20xx-20xx

                                                                      Kalk. Zinsfuß:     xx %
Nutzen

                                                                      Kennzahlen

                                                                      Kumulierte
                                                                      Kosten:          xx Mio. €

                                                                      Kumulierter
                                                                      Nutzen:          xx Mio. €

                                                                      NPV:             xx Mio. €
Kosten
                                                                      IRR:               xx %

                                                                      Payback:           20xx
                                                             20xx –
           20xx      20xx        20xx     20xx     20xx
                                                             20xx
SOA, EAM & Schrödinger‘s Katze:
Tot oder lebendig?
                g
Zusammenfassung: Kernbotschaften

                       Nutzen-
                   orientierung
                                        SOA und EAM brauchen eine
                                        Nutzenperspektive und einen
           IT-Transformation            gesamthaften IT-Transformations-
                                        ansatz

     SOA

                                  EAM
                                        Verschiedene Startpunkte für
                                        IT-Transformation, z.B. Programm,
                                        Bebauungsplanung oder
                                        Systemtransformation

                                        Ausrichtung der Architektur auf
                                        fachliche priorisierte
                                        Anwendungsfälle ist einziger Weg
                                        zur Akzeptanz
                                              k
Fazit

                          Nutzen-
                      orientierung

                                           SOA lebt –
              IT-Transformation            Als Baustein von IT-
                                           Transformation

        SOA

                                     EAM

                                           Die Hürden bleiben
                                           weiter
                                              it  hoch
                                                  h h–
                                           Der Nutzen auch
Fragen?

          Dr. Alexander Scherdin
          Dr
          Partner

          Senacor Technologies AG
          Rheinwerk
          Joseph-Schumpeter-Allee 1
          D-53227 Bonn

          Alexander.Scherdin@senacor.com
          www.senacor.com
Backup
UNTERNEHMENSÜBERSICHT

Senacor ist der führende unabhängige Berater für IT-Transformation in
Deutschland
                          „ Führender Anbieter von Beratungsleistungen
                                                            g       g    für Business-IT-Transformationen und
                            Strukturoptimierung der IT-Landschaft im deutschsprachigen Raum
      Vision              „ Schaffung langfristiger Werte für Kunden, Aktionäre und Mitarbeiter durch starke und
                            dauerhafte Beziehungen, in deren Rahmen wir unsere Kunden bei der strukturellen
                            Verbesserung von IT-Landschaft und IT-Organisation unterstützen

                            Standorte                                               Geschichte

                                                                  „ 1999: Unter dem Namen „100world AG“
                                                                    gegründet
                                                                         ü d t
                   Hamburg                                        „ 1999 – 2001: Konzeption und Entwicklung
                                                                    komplexer JEE-Applikationen für Bankkunden
                                                                  „ 2002: Postbank beauftragt Senacor mit
                                                                    Transformation der Vertriebs-IT
              Bonn
                                                                  „ 2003 – 2006: Konzentration auf Optimierung
               Frankfurt
                                                                    der IT-Landschaft bei führenden Deutschen
                                                                    Banken („The Banking Architects“)
                                     Nürnberg
                                                                  „ 2007: Übernahme SOA-Beratungseinheit
                                                                                                    g         von
                                                                    Dt. Post und Beginn Branchendiversifizierung
                           München
                                                                  „ 2007 – heute: Rasche Erweiterung der
                                                                    Kundenbasis in allen von Senacor bedienten
       „ 150 Mitarbeiter
                                                                    Branchen
       „ Jährliche Wachstumsrate 20 – 35 %
       „ 5 Büros in Deutschland, Zentrale in Nürnberg

SENACOR TECHNOLOGIES AG                                                                                            Seite 64
DIENSTLEISTUNGSANGEBOT

Senacor berät zu allen Aspekten von IT-Transformation und arbeitet bei
Bedarf mit weiteren Anbietern zusammen

                                                       IT Transformation
                                                       IT-Transformation
                               Strukturelle Verbesserung der IT-Landschaft und Business-IT-
                           Organisation, um nachhaltigen Wettbewerbsvorteil durch IT zu erzielen

            Business IT          Unternehmens-           Transformations-      Transformations-     Transformations-
             Strategie
                   g               architektur               planung
                                                             p     g             management
                                                                                      g                umsetzungg

        ƒ Strategische          ƒ Analyse IT-            ƒ Ausrichtung des     ƒ Programm-          ƒ Begleitung Fach-
          Geschäfts-              Landschaft               Projektportfolios     management           projekte u. IT-
          anforderungen         ƒ Strukturplanung        ƒ Ausrichtung des     ƒ Anpassung            Spezifikation
        ƒ Strukturelle            Ziel-Landschaft          Anwendungs-           Organisations-     ƒ Technical
          Treiber IT-           ƒ Auswahl                  portfolios            struktur und         Leadership
          Transformation          Anwendungs-            ƒ Sourcing              Methodologie       ƒ Design und
        ƒ Business-IT             Packages an            ƒ Transformations-    ƒ Querkoordination     Umsetzung an
          Strategie-              kritischen Stellen       pfad                  im Programm          kritischen Stellen
          szenarien                                      ƒ Umsetzungsplan

SENACOR TECHNOLOGIES AG                                                                                                    Seite 65
SENACOR KOMPETENZ

Einzigartige Transformationskompetenz durch Kombination von vier
Kernkompetenzen
  Fachlichkeit                      Unternehmensarchitektur
                                    und IT Governance
   „ Retailbanken                   „ Strukturanalyse IT-Landschaft
   „ Corporate &                    „ Systemanalyse
     Investmentbanken                                                 Differenzierung
                                                                                    g
                                    „ Planung
                                      Pl       u. Steuerung
                                                  St
   „ Automobilbranche                 Unternehmensarchitektur
                                                                      „ Umfangreiche
   „ Versicherungen                 „ Organisation und Steuerung
                                      IT (Linie) sowie von Groß-
                                                                        Erfahrung IT
   „ Logistik
                                      projekten bzw. -programmen
                                                       programmen       Transformation
   „ Telco
     T l
                                                                      „ Kombination aller
                                                                        kritischen
                                                                        Kompetenzen
  Sektor-spezifische                    Integration und SOA           „ Expertenmodell
  IT-Strukturen
                                                                      „ Unabhängigkeit von
   „ Typische Strukturen IT-          „ Konzeption, Planung und         großen Anbietern
     Landschaft u. diesbezügliche       Umsetzung service-
                                                                        sichert Objektivität
     Herausforderungen
                     g                  orientierter Architekturen
                                        (SOA)                           d B
                                                                        der Beratung
                                                                                 t
   „ Lösungsoptionen und Best
     Practices                        „ Anwendungsentwicklung
   „ Relevante Standardsoftware         Integrationslösungen
   „ Architektur
     Architektur-,, Design
                    Design- und
     Anti-Patterns

SENACOR TECHNOLOGIES AG                                                                     Seite 66
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