Ad Alliance CampaignImpact - Kampagnenbegleitende Werbewirkungsforschung für elmex 2021
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Methodensteckbrief Methode Zweistufige Onlinebefragung (Prä-/Post-Design) Befragungs-Zielgruppe Stern-Leser:innen (WLK) Auswahlverfahren Systematische Zufallsauswahl aus dem G+J medientrend-Panel Nullmessung (NM) n=224 Stichprobenumfang Kampagnenmessung (KM) n=394 Nullmessung 17.03.2021 – 24.03.2021 Erhebungszeitraum Kampagnenmessung 07.05.2021 – 12.05.2021 3
Die soziodemografische Zusammensetzung der Stichprobe Nullmessung vs. Kampagnenmessung (in %) 59 59 52 51 41 41 24 24 18 16 8 7 Frauen Männer Bis 1.999€ 2.000€ - 2.999€ 3.000€ + Keine Angabe 33 33 29 29 58 50 18 18 15 15 26 21 21 16 5 5 1 1 5 3 bis 19 Jahre 20 - 29 Jahre 30 - 39 Jahre 40 - 49 Jahre 50 - 59 Jahre 60 Jahre+ Haupt- / Realschulabschluss (Fach-) (Fach-) Volksschulabschluss Hochschulreife Hochschulabschluss Nullmessung (NM) Kampagnenmessung (KM) Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / NM nach Geschlecht und Alter gewichtet 5
Zusammensetzung der Stichprobe: Das Interesse am Thema Kauf von Produkten für „Mundhygiene“ Nullmessung Kampagnenmessung Nullmessung Kampagnenmessung 77% 59% 76% 61% 25% 28% 24% 23% 12% 4% 8% 3% Personen mit ganz allgemeinem Interesse an Mundhygiene wöchentlich monatlich mindestens alle 3 Monate seltener Personen ohne Interesse an Mundhygiene Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 6
27% der Befragten geben an, sich an Werbung von elmex zu erinnern Werbeawareness in % Marke B 31 elmex 27 Marke C 24 Marke D 23 Marke E 19 Marke F 16 Marke G 9 Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung, n=394 Frage: „Und für welche dieser Marken für Mundhygiene haben Sie in letzter Zeit Werbung gesehen, gehört oder gelesen?“ 8
Werbung von elmex wird vor allem in Zeitschriften wahrgenommen Touchpoints in % In Print-Magazinen / Zeitschriften 68 Im Fernsehen / TV 39 Auf Internetseiten (z.B. UMFELDER DER KAMPAGNE, etc.) 25 Auf sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, Instagram, YouTube, etc.) 11 Auf Plakaten 9 Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: elmex-Werbeerinnerer, n=106 Frage: „Sie haben angegeben, Werbung für elmex gesehen zu haben. Wo genau haben Sie diese Werbung gesehen?“ 9
elmex genießt eine hohe Markenbekanntheit Gestützte Markenbekanntheit in % elmex 90 Marke B 89 Marke E 88 Marke C 88 Marke G 63 Marke D 58 Marke F 51 Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung, n=394 Frage: „Welche der folgenden Marken für Mundhygiene sind Ihnen bekannt, wenn auch nur dem Namen nach?“ 10
elmex erreicht im abgefragten Wettbewerbsumfeld den höchsten Sympathisanten-Anteil Markensympathie Top-2-Box in % elmex 77 Marke B 76 Marke C 70 Marke E 68 Marke G 43 Marke D 40 Marke F 31 Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung, n=394 Frage: „Wie sympathisch sind Ihnen die folgenden Marken?“ 11
Auch bei der Kaufbereitschaft steht elmex ganz oben Kaufbereitschaft Top-2-Box in % elmex 73 Marke B 69 Marke E 64 Marke C 64 Marke G 43 Marke D 36 Marke F 29 Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung, n=394 Frage: „Inwiefern kommen die folgenden Marken für Sie grundsätzlich zum Kauf in Frage?“ Skala von 1 = „würde ich sicher kaufe n“ bis 4 = „würde ich sicher nicht kaufen“ 12
45% der Stern-Leser:Innen nutzen mindestens ab und zu elmex. Markenverwendung Top-2-Box in % elmex 45 Marke E 41 Marke C 38 Marke B 35 Marke G 14 Marke D 10 Marke F 8 Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung, n=394 Frage: „Welche der folgenden Marken für Mundhygiene nutzen Sie mindestens ab und zu?“ 13
Markenentwicklung elmex
Insbesondere die Top-1-Markensympathie entwickelt sich über den Kampagnenzeitraum positiv Markenparameter in % -8% +7% +9% +37% +10% +12% +14% 90 84 77 73 71 67 41 45 37 40 29 27 30 22 Passive Passive Markensympathie** Markensympathie * Kaufbereitschaft* Kaufbereitschaft Markenverwendung Werbeawareness Markenbekanntheit* (Top 2) (Top 1) (Top 2) (Top 1) Nullmessung (NM) Kampagnenmessung (KM) *Signifikant 95% **Signifikant 90% Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Nullmessung n=224, Kampagnenmessung n=394 15
Das Markenimage vor und nach Kontakt mit der Kampagne
Auf Gesamtbasis kann die Kampagne das sehr hohe Ausgangsniveau beim Markenimage nicht weiter steigern Markenimage nach Kontakten Top-2-Box in % ist einzigartig. 47 51 52 ist eine Marke, die mich durchs ganze Leben begleitet. 50 52 ist innovativ. 6061 63 ist eine Marke, die vom Zahnarzt empfohlen wird. 68 72 73 gibt mir Gewissheit das Beste für meine Zähne zu tun. 75 75 76 die Produkte von elmex stehen an der Spitze der wissenschaftlichen Forschung. 73 7475 ist eine Marke, die mir sympathisch ist. 7879 ist eine Marke, der ich vertraue. 76 78 80 die Produkte von elmex sind hochwirksam. 81 84 86 ist qualitativ hochwertig. 87 88 92 Nullmessung 1 Kampagnenkontakt 2-3 Kampagnenkontakte Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Markenkenner, Nullmessung n=193, Kampagnenmessung n=354; 1 Kampagnenkontakt n=109, 2-3 Kampagnenkontakte n=113 Frage: „Uns interessiert im Folgenden, welche Meinung Sie ganz allgemein von elmex haben. Bitte bewerten Sie dazu die untenstehenden Aussagen.“ 17
In der Käuferzielgruppe arbeitet die Kampagne besonders gut für die Forschungskompetenz von elmex Markenimage Zielgruppe Käufer von Produkten f. Mundhygiene (mind. monatlich) Top-2-Box in % ist einzigartig**. 46 56 ist eine Marke, die mich durchs ganze Leben begleitet. 47 54 ist innovativ. 55 61 ist eine Marke, die vom Zahnarzt empfohlen wird.* 60 75 gibt mir Gewissheit das Beste für meine Zähne zu tun.* 64 78 die Produkte von elmex stehen an der Spitze der wissenschaftlichen Forschung.* 63 78 ist eine Marke, die mir sympathisch ist.* 67 79 ist eine Marke, der ich vertraue. 70 78 die Produkte von elmex sind hochwirksam.** 74 83 ist qualitativ hochwertig.* 78 87 Nullmessung Kampagnenmessung Käufer Käufer mit Kontakt *Signifikant 95% **Signifikant 90% Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Markenkenner, Nullmessung n=193, Käufer n=131; Kampagnenmessung n=354, Käufer mit Kontakt n=168 Frage: „Uns interessiert im Folgenden, welche Meinung Sie ganz allgemein von elmex haben. Bitte bewerten Sie dazu die untenstehenden Aussagen.“ 18
Aktivierungsleistung
Die Aktivierungskraft wird durch Mehrfachkontakte mit der elmex-Kampagne verstärkt Aktivierung in % Mich in der Drogerie zu elmex beraten lassen. 8 8 Weiterführende Informationen von elmex suchen. 10 15 Mich in der Apotheke zu elmex beraten lassen. 10 12 Die Internetseite von elmex aufrufen. 11 15 Mit anderen über elmex sprechen. 11 13 elmex Freunden und Bekannten empfehlen. 9 13 Mit meinem Zahnarzt über elmex Produkte sprechen. 18 24 Nullmessung 2-3 Kampagnenkontakte Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Markenkenner, Nullmessung n=193, Kampagnenmessung n=354, 2-3 Kampagnenkontakte n=113 Frage: „Und welche der folgenden Aktivitäten haben Sie in Bezug auf elmex vor Kurzem getätigt und/oder gedenken Sie in naher Zukunft zu tätigen?“ 20
Bei Käufern von Produkten für Mundhygiene (mind. monatl.) erzielt die Kampagne beim Aktivierungsparameter „Mit meinem Zahnarzt über elmex Produkte sprechen“ einen Uplift von 32% Aktivierung Zielgruppe Käufer mind. monatlich in % Mich in der Drogerie zu elmex beraten lassen. 8 10 Weiterführende Informationen von elmex suchen. 12 13 Mich in der Apotheke zu elmex beraten lassen. 12 12 Die Internetseite von elmex aufrufen. 13 14 Mit anderen über elmex sprechen. 12 14 elmex Freunden und Bekannten empfehlen. 9 12 Mit meinem Zahnarzt über elmex Produkte sprechen. 21 27 Nullmessung Kampagnenmessung Käufer Käufer mit Kontakt Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Markenkenner, Nullmessung n=193, Käufer n=131; Kampagnenmessung n=354, Käufer mit Kontakt n=168 Frage: „Und welche der folgenden Aktivitäten haben Sie in Bezug auf elmex vor Kurzem getätigt und/oder gedenken Sie in naher Zukunft zu tätigen?“ 21
Wie nehmen die Befragten die Kreation wahr?
Stern Stern Stern #13 #16 #19 23
Die Kreationen finden den emotionalen Zugang zu den Rezipienten besonders über Glaubwürdigkeit und Hochwertigkeit. Emotionales Profil Top-2-Werte in % ... ist glaubwürdig. 80 ... zeigt eine Marke, die anders 60 ... wirkt hochwertig. ist als andere Marken. 40 20 0 ... bringt mich in eine schöne ... macht Spaß es auch öfters Stimmung. anzuschauen. ... bleibt mir positiv in ... macht mir Lust auf die Erinnerung. Marke. Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung n=394; „Den Zähnen zuliebe“ n=119, „Gepflegt unterwegs“ n=119, „Wenn der Schmerz nachlässt“ n=120 Frage: „Bitte bewerten Sie nun einmal die Print-Anzeige anhand der folgenden Aussagen.“ 24
Bei dem Motiv „Den Zähnen zuliebe“ ist der Markenfit am höchsten, die Kreation „Wenn der Schmerz nachlässt“ transportiert die Produkt-Uniqueness am stärksten. Rationales Profil Top-2-Werte in % ... ist klar und verständlich. 80 ... weckt mein Interesse. 60 ... ist informativ. 40 20 ... spricht mich vom Text / den ... zeigt mir etwas Neues. 0 Aussagen her an. ... vermittelt die Vorteile des ... vermittelt klar, um welche Produkts. Marke es geht. ... vermittelt die Einzigartigkeit des Produktes. Stern #13 Stern #16 Stern #19 Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung n=394; „Den Zähnen zuliebe“ n=119, „Gepflegt unterwegs“ n=119, „Wenn der Schmerz nachlässt“ n=120 Frage: „Bitte bewerten Sie nun einmal die Print-Anzeige anhand der folgenden Aussagen.“ 25
Die Werte der elmex-Kreationen bleiben leicht unter der Benchmark KPIs zur Kreation in % 63 Branding 75 12 Recognition 16 49 Likeability 65 elmex-ø Benchmark 54 Advertorials Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung n=394, „Den Zähnen zuliebe“ n=119, „Gepflegt unterwegs n=119“, „Wenn der Schmerz nachl ässt“ n=120 Frage Branding: „Haben Sie erkannt, von welcher Marke die Anzeige stammt?“ (Abfrage nach 4-sekündiger Einblendung); Frage Recognition: „Hier zeigen wir Ihnen nochmal eine Print-Anzeige für elmex. Haben Sie diese Anzeige in den letzten drei Monaten schon einmal gesehen?“; Frage Likeability: „Wie gefällt Ihnen die Anzeige insgesamt?“, Skala von 1=„sehr gut“ bis 4=„überhaupt nicht gut“ 26
„Den Zähnen zuliebe“ liegt im Direktvergleich vorn. Die Kreation ist klar strukturiert, die Headline sagt, worum es geht. KPIs zur Kreation in % 63 Branding 76 75 12 Recognition 17 16 49 Likeability 54 65 elmex-ø Top-elmex-Motiv Benchmark 54 Advertorials Quelle: Ad Alliance CampaignImpact elmex 2021 / Basis: Gesamt, Kampagnenmessung n=394, „Den Zähnen zuliebe“ n=119, „Gepflegt unterwegs n=119“, „Wenn der Schmerz nachl ässt“ n=120 Frage Branding: „Haben Sie erkannt, von welcher Marke die Anzeige stammt?“ (Abfrage nach 4-sekündiger Einblendung); Frage Recognition: „Hier zeigen wir Ihnen nochmal eine Print-Anzeige für elmex. Haben Sie diese Anzeige in den letzten drei Monaten schon einmal gesehen?“; Frage Likeability: „Wie gefällt Ihnen die Anzeige insgesamt?“, Skala von 1=„sehr gut“ bis 4=„überhaupt nicht gut“ 27
Die Ergebnisse im Überblick Markenstatus Mithilfe der Print-Kampagne unterstreicht die Marke elmex ihren bereits starken Markenauftritt und prägt das Markenimage bei Käufern für Mundhygiene-Produkte weiter positiv, insbesondere in puncto wissenschaftlicher Forschungskompetenz und Empfehlung über den Zahnarzt. Die Kampagne setzt bei den Rezipient:Innen starke Impulse, mit ihrem Zahnarzt über elmex Produkte zu sprechen. Die gestützte Markenbekanntheit von elmex erreicht innerhalb der Stern-Leserschaft 90%. Insgesamt finden 77% der Befragten elmex (sehr) sympathisch. Die Kaufbereitschaft liegt bei 73%. Kreationsanalyse Die Advertorials von elmex schneiden insgesamt gut ab. Am höchsten ist die Likeability bei der Anzeige „Den Zähnen zuliebe“. 54% der Befragten gefällt die Anzeige insgesamt sehr gut oder gut. Beim Branding liegt ebenfalls die Kreation „Den Zähnen zuliebe“ vorn. 76% der Befragten erkennen nach 4-sekündiger Einblendung elmex als Absender der Anzeige. Die Kreation ist klar strukturiert, die Headline sagt, worum es geht. Auch die Wiedererkennung ist bei diesem Motiv mit 19,6% am höchsten. Haben die Proband:Innen auch mit einem weiteren Advertorial von elmex Kontakt gehabt, erhöht sich der Wert, der Kampagnenmechanismus funktioniert. Der erste Zugang zu einer Kreation erfolgt über das emotionale Gefallen. Im Eigenschaftsprofil stufen die Befragten die Advertorials als besonders hochwertig und glaubwürdig ein. Das Motiv „Den Zähnen zuliebe“ wird beim Markenfit am höchsten eingeordnet, die Kreation „Wenn der Schmerz nachlässt“ transportiert die Produkt-Uniqueness am stärksten. 28
Annette Kilander Kontakt Senior Consumer & Advertising Researcher 040 / 3703 - 7388 kilander.annette@ems.guj.de 29
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