AMEROPA Buchungsanleitung - für Computer-Reservierungssysteme (CRS) Gültig für Reisen ab 1. November 2006

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AMEROPA
Buchungsanleitung

für Computer-
Reservierungssysteme (CRS)

Gültig für Reisen
ab 1. November 2006

AMEROPA-REISEN GmbH      Tel.: 06172 / 109 – 0    eMail: noch-fragen@ameropa.de
Hewlett-Packard-Str. 4   Fax: 06172 / 109 – 110   www.ameropa.de
61352 Bad Homburg
Inhaltsverzeichnis
Übersicht Aktionscodes                                                            Seite    3 – 4
Allgemeine Hinweise
AMEROPA-Infoseiten: Übersicht / last minute / Restplatzvakanz                     Seite    5 – 7
AMEROPA-Infoseiten: Restplatzvakanz / 3-Letter-Codes                              Seite    8 – 9
Buchungsanfrage mit Bahnfahrt / IBNR                                              Seite    9 – 10
Buchung mit Bahnfahrt / zwei versch. Abgangsbhf / BahnCard                        Seite        11
Buchungsinformation                                                               Seite        11
Buchung auf Anfrage (booking on request)                                          Seite        12
Reiseversicherung                                                                 Seite        12
18 Namen und/oder Leistungen in einem Vorgang                                     Seite        13
Kreditkartenzahlung                                                               Seite   13 – 14
Storno                                                                            Seite        14
Druck der Reisebestätigung                                                        Seite        15
Neutraler Voucher: Druck der Reiseunterlagen im Reisebüro                         Seite   15 – 17
Neutraler Voucher: Stornierung des Vouchers                                       Seite        17
Vorgangssuche                                                                     Seite   18 – 19
Städtereisen & Kurzurlaub
Vakanzabfrage                                                                     Seite        20
Buchungsanfrage                                                                   Seite        21
Zusatzleistungen                                                                  Seite        21
Vakanzabfrage Musical                                                             Seite   21 - 22
Buchung Hotelaufenthalt mit Musicalbesuch und
Bahnanreise innerhalb Deutschlands                                                Seite        22
Buchung Hotelaufenthalt mit Bahnanreise Ausland                                   Seite        23
Buchung von Thalys-Zügen                                                          Seite   24 – 25
Buchung von Flugreisen – in Vorbereitung (Infos folgen)
Weihnachten & Silvester
Buchungsbeispiel mit Programmen und Verlängerungstagen                            Seite       26
Ferienhotels
Vakanzabfrage                                                                     Seite       27
Buchungsanfrage                                                                   Seite       27
Hotelbuchung mit Bahnanreise und Transfer                                         Seite       28
IBNR (interne Bahnhofsnummer)                                                     Seite       28
Platzreservierung                                                                 Seite       28
Transfer                                                                          Seite       28
Zusatzleistung                                                                    Seite       28
Buchungsalternativen                                                              Seite       29
Buchungseingabe Sonderausstattungen und Verpflegung                               Seite       29
Ferienwohnungen
Vakanzabfrage                                                                     Seite       30
Buchungsanfrage                                                                   Seite       30
Buchungsanfrage für 2 gleiche FeWo / 2 versch. FeWo                               Seite       31
Erlebnisreisen mit Bahn & Schiff
Buchungen von Schweizrundreisen                                                   Seite       32
Buchungen von Sonderzugreisen weltweit                                            Seite       32
Wochenendspaß – Clubtouren & PartyZüge
Buchungsanfrage Clubtouren mit unterschiedlicher Belegung
und Bahnanreise                                                                   Seite       33
Zusatzleistung                                                                    Seite       34
Buchungsanfrage PartyZüge mit unterschiedlicher Belegung                          Seite       34
Restplatzvakanz mit Übersicht der 3-Letter-Codes
Restplatzvakanz: Kurzanleitung / Themenbereiche                                   Seite       35
Restplatzvakanz: Übersicht der 3-Letter-Codes                                     Seite       36
AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 2 -
Übersicht Aktionscodes
Allgemeine Aktionen (AKTION)
BA           Buchungsanfrage
B            Buchung
BC           Buchungsbestätigung (booking confirmation)
BQ           Buchung auf Anfrage (booking on request)
BR           Buchung + Druck der Reisebestätigung
D            Darstellung eines Vorgangs (z.B. letzte Buchung)
DI           Darstellung der Inkasso-Teilmaske
DR           Darstellung eines Vorgangs + Druck der Reisebestätigung
F            Festbuchung einer Option
FR           Festbuchung einer Option + Druck der Reisebestätigung
GF           Abfrage freier Flugkapazitäten
H            Hotelvakanz
HF           Hotelvakanz / Zusatzleistung freie Kapazitäten
I            Informationen (Buchungshilfen, Produktinfos, PEP-Angebote, etc.)
OA           Optionsanfrage
O            Option
OR           Option + Druck der Reisebestätigung
RA           Druck Reiseunterlagen (neutraler Voucher)
SA           Stornierungsanfrage
S            Storno
SR           Storno + Druck der Reisebestätigung
TO           Testoption
TB           Testbuchung
TD           Testbuchung darstellen
TF           Testfestbuchung
TS           Teststornierung
TU           Testumbuchung
V            Vorgangssuche

Servicefunktionen bei AMEROPA (AKTION)

I            Allgemeine Informationen zu AMEROPA-REISEN
             • Buchungshilfen (z.B. Restplatzvakanz, 3-Letter-Codes)
             • Produktinfos (z.B. AktionsAngebote: 99 €, Bahn & Bett, last minute
                 Bahnurlaub, last minute Autourlaub, Events & Highlights, Sport-Trips)
             • Katalog- und Plakatbestellungen
             • PEP-Angebote und allgemeine Expedienten-Ermäßigungen

Veranstalterkürzel (VERAN)
AME          AMEROPA-REISEN

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 3 -
Anforderung (ANF)
H            Hotel, Zusatzleistung
FW           Ferienwohnung
BA           Bahnanreise
NF           Nur Flug
V            Versicherung
KV           Keine Versicherung
KW           Kundenwunsch
P            Paketreise

Anrede (A)

D            Dame
H            Herr
K            Kind

Status (ST)
OK           Buchung ist bestätigt
OP           Option
RF           Option wurde in Festbuchung umgewandelt
RQ           Buchung auf Anfrage (on request)
XX           Buchung wurde storniert

Sinnvolle Vorgehensweisen bei einer Buchung / Option:
1. Vakanzabfrage - AKTION HF
2. Options- oder Buchungsanfrage - AKTION OA oder BA
3. Option oder Buchung - AKTION O oder B

Tipp:

Restplatzvakanz AKTION I, Veranstalter AME,
in die Multifunktionszeile LMH
(nähere Buchungshinweise in den Allgemeinen Hinweisen)

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 4 -
Allgemeine Hinweise
Aktion I - Übersicht
Mit Aktion I und dem Veranstalterkürzel AME rufen Sie die Informationsseiten von
AMEROPA auf, denen Sie aktuelle und wichtige Hinweise entnehmen können.
AKTION I      VERAN AME       REISEART           PERS        AGNR          VORG          -
                                                              BER       SEITE 1/1 BLÄTTERN +-
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON                  BIS   TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01
Willkommen auf den AMEROPA-REISEN Informationsseiten!
Seite LMB/A : last minute Bahnurlaub aktueller Monat Nov. 2006(inkl. Bahnfahrt)
Seite LMB/V : last minute Bahnurlaub Angebote Dez.06 finden Sie hier ab 17. Nov.
Seite LMA/A : last minute Autourlaub aktueller Monat Nov. 2006(ohne Bahnfahrt)
Seite LMA/V : last minute Autourlaub Angebote Dez.06 finden Sie hier ab 17. Nov.
Seite EVENTS: Events & Highlights Angebote
Seite BUB:    Bahn & Bett HerbstHit!
Seite FUB   : Flug & Bett Paketangebote
Seite 99EURO: Aktuelle Angebote für nur 99,- EURO!
Seite SPORT : Sport-Trips – z.B. Fußball-Bundesliga
Seite REST : Abfrage der Restplatz-Vakanz (Anleitung! -> LMH)
Bitte tragen Sie das Kürzel in die Multifunktionszeile ein! bitte blättern*1/3*

Auf jeder Seite erhalten Sie einen Hinweis zur Anzahl der Seiten zu dem jeweiligen
Thema. Mit Vorwärts- bzw. Rückwärtsblättern bewegen Sie sich innerhalb dieses
Themas.

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Beispiel: last minute Bahnurlaub aktuell für November 2006 (Seite 2 von 11):
AKTION I   VERAN AME   REISEART       PERS      AGNR           VORG          -
LMB/A                                            BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +-
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON     BIS   TL-ZUORDNUNG     ST PREIS
 01
 02
LMB/A/02 Basel, Ramada Plaza Basel                                   ab 179 EURO
LMB/A/66 Bayerische Rhön, Bad Kissingen, Steigenberger Hotel
         Bad Kissingen (first class)                                 ab 259 EURO
LMB/A/03 Bayerischer Wald, Lindberg/Zwiesel, BW Hotel Ahornhof       ab 169 EURO
LMB/A/34 Berlin, Hotel Concorde Berlin (first class)                 ab 239 EURO
LMB/A/42 Berlin, Dormotel Hoppegarten Berlin                         ab 125 EURO
LMB/A/43 Berlin, Quality Hotel Berlin Tegel                          ab 129 EURO
LMB/A/36 Berlin, Grand Hotel Esplanade Berlin (first class)          ab 242 EURO
LMB/A/44 Berlin, Mercure Hotel Berlin Tempelhof Airport              ab 149 EURO
LMB/A/45 Berlin, Avalon Hotel Berlin                                 ab 155 EURO
LMB/A/35 Berlin, InterContinental Berlin (first class)               ab 239 EURO
LMB/A/46 Berlin, Victor´s Residenz-Hotel Berlin                      ab 159 EURO
                                                          bitte blättern**2/10**
Die Angebote last minute Bahnurlaub (LMB) beinhalten die Bahnanreise 2. Klasse
(bei first class-Angeboten in der 1. Klasse)und mindestens 2 Übernachtungen inkl.
Frühstück in dem genannten Hotel.
Die Angebote last minute Autourlaub (LMA) sind Angebote mit individueller
Anreise und unterschiedlicher Aufenthaltsdauer in den genannten Hotels oder
Ferienwohnungen.
Zusatzleistungen wie z.B. Musicalkarten können Sie über unsere Reservierungs-
abteilung unter: 01805/263767-666 (€ 0,12/Min./ab 1.1.07 € 0,14/Min Colt-Telekom)
dazubuchen!

Angebote aus den beiden Produktgruppen erhalten Sie nach Reisedatum und Preis
pro Person gestaffelt über die Restplatzvakanz unter dem 3-Letter-Code LM!

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)    Seite - 5 -
Um weitere Informationen zu einem Angebot aufzurufen, geben Sie in die
Multifunktionszeile das entsprechende Kürzel ein.
Beispiel: last minute Bahnurlaub Basel, Ramada Plaza Basel (LMB/A/02)
AKTION I   VERAN AME   REISEART       PERS     AGNR           VORG          -
LMB/A/02                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN -
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01
Basel (Leistung 565368) Ramada Plaza Basel **** (Stadtteil Kleinbasel,
Fahrausweis für ÖPNV), 2 Nächte mit Frühstück

Reisepreis pro Person                               179   EURO
Verlängerungsnacht pro Person                        54   EURO
Einzelzimmerzuschlag pro Nacht                       28   EURO
Zuschlag ohne BahnCard pro Person:                   30   EURO
Zuschlag 1. Klasse:                                  48   EURO
Mögl. Zustellbetten bis zu                            1

Sparangebot 3=2 bei Anreise Freitag!
Hotelbeschreibung: Da das Hotel nicht im Katalog ausgeschrieben ist, Infoblatt-
anforderung unter Tel.: 06172/109-131.                                  **1/1**

Restplatzvakanz
In der Restplatzvakanz lassen sich buchbare Angebote der nächsten 3 - 100 Tage
sortiert nach Reisedatum und Preis pro Person abfragen. Frühere Termine sind evtl.
auf Anfrage möglich.
Eine Übersicht unserer Buchungshilfen zur Restplatzvakanz erhalten Sie mit dem
Eintrag REST in der Multifunktionszeile.
AKTION I   VERAN AME   REISEART        PERS     AGNR          VORG          -
REST                                             BER       SEITE 1/1 BLÄTTERN -
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON     BIS   TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01
Restplätze: Anreise in den nächsten 3 bis 100 Tagen
AktionsAngebote : alle Anreisetermine
Selektion nach Zielgebieten über 3-Letter-Code
Option : Eingrenzung des VK pro Person
         * * * Ü B E R S I C H T * * *
Multifunktionszeile: Zielgebiete:
   REST               Übersicht (diese Seite!)
   REST/01            Buchungsanleitung
   REST/02            3-Letter-Code Städte
   REST/03            3-Letter-Code Deutschland
   REST/04            3-Letter-Code Europäische Nachbarn
   REST/05            3-Letter-Code AktionsAngebote und weitere Themenangebote
Achtung: Bei Vakanzabfrage immer LMH in die Multifunktionszeile eingeben!

Die 3-Letter-Codes werden in den AMEROPA-Katalogen in den Preistabellen
aufgeführt. Möchten Sie eine der Übersichten der 3-Letter-Codes aufrufen,
schreiben Sie bitte das entsprechende Kürzel in die Multifunktionszeile.
Unter REST/05 erhalten Sie eine Übersicht unserer Themenbereiche:
Restplatzvakanz - Abfrage über Ihr Computer-Reservierungssystem:
Aktion I, Veranstalter AME, Personenzahl angeben (z.B. 2) und in die
Multifunktionszeile LMH eintragen. Bei Anforderung (ANF) bitte H für Hotel, FW für
Ferienwohnung oder T (=Total) für die Abfrage nach Hotel und Ferienwohnung
eintragen. Als Leistung den gewünschten 3-Letter-Code vorgeben. Beim
Reisedatum das gewünschte Abreisedatum unter „von“ und unter „bis“ die Anzahl
der gewünschten Tage eingeben. Tragen Sie kein Reisedatum ein, wird der
nächstmögliche Termin angezeigt. Durch Vorwärtsblättern erhalten Sie weitere
Angebote und spätere Reisetermine.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 6 -
Beispiel: last minute Angebot für 2 Personen, 2 Tage, ab Reisedatum 17.11.
AKTION I    VERAN AME   REISEART       PERS 2    AGNR            VORG         -
LMH                                               BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +
M   ANF LEISTUNG           UNTERBR BE ANZ VON     BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 T    LMB                              1711    2
 02
Code Datum Tg Hotelname           Ort             Htl-Bez Produkt Sei V EUR/Per K
A LMB 17.11 2 Prodomo Hotel Dort Dortmund (B&B) 890488 B & B           F    119 3
B LMB 17.11 2 Golden Leaf Hotel Stuttgart (B&B) 890442 B & B           F    132 *
C LMB 17.11 2 Winter s Hotel Ber Berlin (B&B)       890318 B & B       F    132 4
D LMB 17.11 2 Golden Leaf Hotel Frankfurt/Main 890466 B & B            F    132 7
E LMB 17.11 2 Die kleine Sonne     Rostock (B&B)    890480 B & B       F    132 5
F LMB 17.11 2 Seaside Residenz H Chemnitz (B&B) 890474 B & B           F    132 5
G LMB 17.11 2 Dormotel Hoppegart Berlin (lmB)       563308 lastmi      F    135 *
H LMB 17.11 2 Quality Htl Berlin Berlin (lmB)       565496 lastmi      F    139 *
I LMB 17.11 3 Quality Htl Berlin Berlin (lmB)       565496 lastmi      F    139 *
J LMB 17.11 2 Quality Hotel        Regensburg (B&B 890472 B & B        F    147 5

Frühere Termine evtl. auf Anfrage möglich. Bitte rufen Sie den Veranstalter an.

Die Ergebnisliste erscheint sortiert nach 1.) gewünschtem Reisedatum, 2.) Preis pro
Person und 3.) Anzahl der Tage. Durch Weiterblättern werden weitere Angebote
dargestellt. Frühere Termine sind evtl. auf Anfrage möglich. Wenden Sie sich hierzu
bitte telefonisch oder per Fax an unsere Reservierungsabteilungen.

Die Auswahl der gewünschten Leistung erfolgt durch Eintrag des entsprechenden
Buchstabens der alphabetischen Sortierung in die Multifunktionszeile.

Beispiel: Golden Leaf Hotel in Frankfurt am Main, Angebot Bahn & Bett
AKTION I    VERAN AME   REISEART       PERS 2  AGNR           VORG          -
D                                               BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +
M   ANF LEISTUNG           UNTERBR BE ANZ VON   BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 T    LM                               1711  2
 02
Code Datum Tg Hotelname           Ort           Htl-Bez Produkt Sei V EUR/Per K
--------------------------------------------------------------------------------
D LMB 17.11 2 Golden Leaf Hotel Frankfurt/Main 890466 B & B          F    132 7

Nach Bestätigung übernimmt das System die ausgewählte Leistung. Nun kann die
Buchungsanfrage bzw. Buchung durchgeführt werden.
AKTION I      VERAN AME       REISEART           PERS 2
                                                      AGNR                  VORG           -
                                                       BER              SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                 UNTERBR BE ANZ VON    BIS          TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
01 H   890466                   DZ F           171106 02

Bitte noch Buchungsaktion durchfuehren. (z.B. B, BA, O, OA)

Angebotsabfrage in einem Preisrahmen
Beispiel: Alle Angebote von € 70 bis € 100 pro Person abfragen: Eingabe in die
Multifunktionszeile LMH, 70,100
AKTION I    VERAN AME   REISEART       PERS 2   AGNR           VORG          -
LMH, 70,100                                      BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +
M   ANF LEISTUNG           UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   HAM                                1011  2
 02
Code Datum Tg Hotelname           Ort            Htl-Bez Produkt Sei V EUR/Per K
--------------------------------------------------------------------------------
A HAM 10.11 1 Hafen Hamburg Resi Hamburg           906140 Städte 53 F       75 1
B HAM 10.11 1 Steigenberger Htl Hamburg            906125 Städte 55 F       88 5
C HAM 10.11 2 Hotel Ibis Wandsbe Hamburg           906165 Städte 48 F       90 4
D HAM 10.11 3 Hotel Central        Hamburg         906005 Städte 49 F       96 4

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)    Seite - 7 -
Liste der 3-Letter-Codes
Folgende 3-Letter-Codes sind zurzeit definiert und über die Restplatzvakanz
abrufbar. Die aktuellen Listen aller 3-Letter-Codes finden Sie auf den AMEROPA-
Infoseiten Ihres CRS (Eintrag in die Multifunktionszeile: REST/02 bis REST/05) und
in allen Preistabellen der AMEROPA-Kataloge.

Städte                                                    RUE       Rügen
AMS          Amsterdam                                    SAA         Saarland
ATH          Athen                                        SAL         Schwäbische Alb
BER          Berlin                                       SAN         Sachsen-Anhalt
BRA          Brandenburg                                  SER         Sachsen / Erzgebirge
BRE          Bremen / Bremerhaven                         SEW         Sauerland / Westerwald
BUD          Budapest                                     THU         Thüringen
HAJ          Hannover & Umgebung
HAM          Hamburg                                      Frankreich
IST          Istanbul                                     BIA      Korsika
LIS          Lissabon                                     BOD      Atlantik
LON          London                                       DIJ      Burgund
LYS          Lyon                                         DRP      Disneyland Resort Paris
MAD          Madrid                                       GNB      Alpen
MUC          München / Augsburg / Nürnberg                MRS      Provence / Camargue / Ardeche
NRW          Düsseldorf / Köln / Aachen                   NCE      Côte d’Azur
PAR          Paris                                        PGF      Languedoc-Roussillon
PRG          Prag                                         PYR      Pyrenäen / Lourdes
ROM          Rom                                          RNS      Bretagne / Normandie
SER          Dresden, Leipzig                             SXB      Elsass / Vogesen
SZG          Salzburg                                     TUF      Loire
THU          Weimar, Erfurt
VCE          Venedig                                      Italien
VIE          Wien                                         BZM         Südtirol
CH           Zürich / Basel (Schweiz)                     FLR         Toskana / Umbrien
                                                          GOA         Riviera
Deutschland                                               NAP         Kampanien
AEH     Ahr / Eifel / Hunsrück                            TRN         Piemont
ALL      Allgäu                                           VCE         Adria
BAF      Bayrischer Wald / Franken                        VRN         Oberitalienische Seen / Gardasee
BB      Bodensee
BN      Neckarland-Schwaben                               Österreich
BS      Schwarzwald                                       BUR      Burgenland
EMS      Emsland / Weserbergland                          GRZ      Steiermark
HES      Hessen                                           INN      Tirol
HOS      Holsteinische Schweiz                            KLU      Kärnten
HRZ      Harz / Kyffhäuser                                LNZ      Oberösterreich
LUE     Lüneburger Heide                                  NOE      Niederösterreich
MEC      Mecklenburger Seenplatte                         OTI      Osttirol
MOS     Mosel / Nahe/Pfalz                                SZG      Salzburger Land
NON     Nordsee                                           VAB      Vorarlberg
NRW      Nordrhein-Westfalen
OAL      Oberbayern                                       Spanien
OSB      Ostbayern                                        ALC     Costa Blanca
RHE      Mittelrhein                                      BCN     Costa Brava / Costa Dorada
RHO      Rhön                                             PMI     Mallorca
ROS      Ostsee

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)      Seite - 8 -
Weitere Ziele                                       Unsere Themenbereiche
BRU      Belgien / Luxemburg                        BFF    Bade-, Ferien- & Freizeitparks
CH       Schweiz                                    CLT    Trips für Clubs
CPH      Dänemark                                   FES    Weihnachten & Silvester (jeweils
CZ       Tschechien                                        ab Katalogerscheinen abrufbar!)
HOL      Niederlande                                FIT    Beauty & Wellness
HUS      Ungarn Plattensee
OSL      Norwegen                                   LMA        last minute Autourlaub, 99 Euro-
POL      Polen                                                 Angebote, Aktuell-Angebote
                                                    LMB        last minute Bahnurlaub, Bahn & Bett
PRG          Prag                                   RAD        Radtouren, Wandern & mehr
PUY          Kroatien                               SPA        Spezial-Angebote Autourlaub
STO          Schweden                                          (Events & Highlights, Sport-Trips)
UNG          Ungarn                                 SPB        Spezial-Angebote Bahnurlaub
USA          USA                                               (Events & Highlights, Sport-Trips)
WAW          Warschau

Buchungsanfrage mit Bahnfahrt
Suchen der Internen Bahnhofsnummer (IBNR)

Bei der Buchungseingabe zunächst das Hotel mit Anforderung H und anschließend
die Bahnanreise mit BA abfragen. Kennen Sie die IBNR des Abgangsbahnhofs nicht,
schreiben Sie den vollständigen Ortsnamen in das Feld Leistung. Das System listet
dann die möglichen Abgangsbahnhöfe mit Angabe der IBNR auf.
Beispiel: Best Western Queens Hotel, 2 Übernachtungen inkl. Frühstück für 2
Personen und Bahnanreise von Frankfurt nach Hamburg 2. Klasse
AKTION BA     VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   620400                    DZ F           011206 031206
 02 BA FRANKFURT                  2              011206 031206
 03
Füllen Sie das Feld LEISTUNG mit der Codierung des Abgangsbahnhofes
Zum Beispiel : 105
Bitte wählen Sie einen Abgangsbahnhof aus !

 Code Bahnhof                            Code Bahnhof
--------------------------------------------------------------------------------
  281 Frankfurt(M)Flugh.                 6691 Frankfurt(M)Tsanlage
 6690 Frankfurt(M)Gallusw.               2037 Frankfurt(Main)City
 6692 Frankfurt(M)Hauptw.                 105 Frankfurt(Main)Hbf
 4429 Frankfurt(M)Konst.                 2039 Frankfurt(Main)Ost
 2038 Frankfurt(M)Lokalbf.               2041 Frankfurt(Main)Süd
 2058 Frankfurt(M)Ostend.                2042 Frankfurt(Main)West
 2040 Frankfurt(M)Sportf.               11557 Frankfurt(O)-Güld02

Die gewünschte Wagenklasse muss vorgegeben werden!
Für 1. Klasse tragen Sie im Feld UNTERBR eine 1 ein, eine 2 für die 2. Klasse.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)      Seite - 9 -
Übernehmen Sie die IBNR (Interne Bahnhofsnummer) des gewünschten
Abfahrtsbahnhofs.
Beispiel: Übernahme des Abgangsbahnhofs Frankfurt Hbf
AKTION BA     VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   620400                    DZ F       1   011206 031206
 02 BA 105                        2              011206 031206
 03
Bahnfahrt von Frankfurt(Main)Hbf nach Baiersbronn Bf

Füllen Sie das Feld "LEISTUNG" bei Bahnfahrt mit ICE mit "105/ICE"
                              bzw. Bahnfahrt ohne ICE mit "105/N"

                                                    Km bis Zielort                      Preis/Pax
Ohne ICE                                            Km: 218                          EUR: 103.00
Mit ICE                                             Km: 218                          EUR: 103.00
Verkehrsübliche und durch die Fahrplanlage bedingte Wege
sind in Richtung auf das Reiseziel zugelassen.

Im Feld LEISTUNG muss hinter der Codierung des Abgangsbahnhofs angegeben
werden, ob die Bahnfahrt mit ICE-Berechtigung (z.B. 105/ICE) oder ohne (z.B.
105/N) gewünscht wird.

HINWEIS: Der ICE-Zuschlag ist immer im AMEROPA-Bahnpreis enthalten!

Es empfiehlt sich die Bahnfahrt mit ICE-Berechtigung einzutragen
AKTION BA     VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   620400                    DZ F       1   011206 031206
 02 BA 105/ICE                    2              011206 031206
 03
Hotel Blume, 1 X Doppelzimmer Dusche/WC, Frühstück
Achtung! Der Mindestaufenthalt über Silvester ist vom 26.12.-1.1. 6 Nächte!
5 % Frühbuchervorteil
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach Baiersbronn Bf, 2. Klasse (Km: 218)

 TL A NAME/VORNAME/TITEL           A/ERM     PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL          A/ERM    PREIS
 01 H MUSTERMANN/ADAM                              02 D MUSTERMANN/EVA
 03                                                04
 05                                                06
BEM                                                                                GES EUR    394

Das System ermittelt immer die direkte Verbindung bzw. den üblichen Reiseweg.
Verkehrsübliche und durch die Fahrplanlage bedingte Wege sind in Richtung auf das
Reiseziel zugelassen.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 10 -
Buchung mit Bahnfahrt
- von zwei verschiedenen Abgangsbahnhöfen
- ein Teilnehmer ist Inhaber einer BahnCard
Beispiel: Hotel Kronprinz, 2 Übernachtungen inkl. Frühstück für 2 Personen
- mit Bahnanreise eines Teilnehmers ab Frankfurt 2.Klasse
- und Bahnanreise eines Teilnehmers ab Köln 2.Klasse.
Der Reisende ab Frankfurt ist im Besitz einer BahnCard.
AKTION B      VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906015                    DZ F       1   011206 031206                        216
 02 BA 105/ICE                    2BC     1 1    011206 031206 1                      103
 03 BA 207/ICE                    2          1   011206 031206 2                      103
 04
BAHNCARD ERMAESSIGUNG --->                                            EUR                 -26
Hotel Kronprinz, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, Frühstück
 Katalogänderung: Preise Nov-Dez gelten bis März.
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach Hamburg, 2. Klasse (Km: 536)
Verkehrsübliche und durch die Fahrplanlage bedingte Wege
 TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM   PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM                 PREIS
 01 H MUSTERMANN/ADAM                    02 D MUSTERMANN/EVA
 03                                      04
 05                                      06
BEM                                                              GES EUR                  408

Jeder Abgangsbahnhof wird mit einer eigenen Anforderung BA und der IBNR
(Internen Bahnhofsnummer) im Feld Leistung eingegeben.

Die BahnCard muss im Feld UNTERBR (Unterbringung) hinter der Wagenklasse bei
dem BahnCard-Inhaber eingetragen werden.

Im Feld BE (Belegung) muss die Anzahl der BahnCard-Inhaber eingetragen werden.

Ein Eintrag der Personenzahl im Feld ANZ (Anzahl) und eine Teilnehmerzuordnung
im Feld TL (Teilnehmer) sind pro Abgangsbahnhof zwingend notwendig.

Weitere Buchungsinformationen
Mit Eingabe BI im Feld AKTION erhalten Sie weitere Informationen zu Ihrer
Buchung (im vorliegenden Beispiel: Angaben zur Preissänderung des Hotels und der
Bahnfahrt von Frankfurt nach Hamburg und der Bahnfahrt von Nürnberg nach
Hamburg).
AKTION BI     VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906015                    DZ F       1   011206 031206                 OK     216
 02 BA 105/ICE                    2BC     1 1    011206 031206    1            OK     103
 03 BA 207/ICE                    2          1   011206 031206    2            OK     103
 04 V   RRV2                                 2                                 OK      22
 05
Hotel Kronprinz, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, Frühstück
 Katalogänderung: Preise Nov-Dez gelten bis März.
 BAHNCARD ERMAESSIGUNG --->                                                        EUR     -26
* Buchungsstelle wurde bei Buchung/Option über
* die Hinweise/Katalogänderungen informiert.
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach Hamburg, 2.Kl. (KM: 536)
Bahnfahrt von Köln nach Hamburg, 2.Kl. (KM: 454)

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 11 -
Buchung auf Anfrage (booking on request) – Aktion BQ”
Die Aktion BQ erlaubt es für ein ausgebuchtes Hotel zusätzliche Zimmer beim
Leistungsgeber verbindlich anzufragen.
Beispiel: Hotel Blume, Baiersbronn-Obertal, 6 Übernachtungen inkl. Halbpension für
2 Personen vom 26.12.2006 bis 01.01.2007

K734 Buchung on request möglich, bitte komplettieren
AKTION BA VERAN AME    REISEART        PERS 2   AGNR           VORG          -
                                                 BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON     BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   620400            DZ H       1    261206 010107                 RQ
 02
Anfrage bis zum 23.12.06
Hotel Blume, 1 X Doppelzimmer Dusche/WC, Halbpension
Achtung! Der Mindestaufenthalt über Silvester ist vom 26.12.-1.1. 6 Nächte!

 TL A NAME/VORNAME/TITEL           A/ERM     PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL          A/ERM    PREIS
 01                                                02
 03                                                04
 05                                                06
BEM                                                                                GES EUR    536

Nach Aktion BA und der Fehlermeldung Buchung on request möglich, wird mit der
Aktion BQ das Hotel angefragt. Das System bringt die Meldung
Auf Anfrage und zeigt die Dauer der Anfrage an (3 Tage – im o.g. Beispiel:
04.08.06). Der Vorgang erhält den Status RQ. Vorgenommene Einträge des
Expedienten in die Bemerkungszeile werden übernommen.

K206 Auf Anfrage
AKTION BQ VERAN AME           REISEART           PERS 2AGNR           VORG            -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   620400                    DZ H       1   261206 010107                 RQ

Reiseversicherung aussuchen
Bei der Buchung werden Sie vom System nach der gewünschten
Versicherungsleistung gefragt. Sie haben hier folgende Alternativen:
Anforderung (ANF) V = Versicherungswunsch des Kunden liegt vor
Anforderung (ANF) KV = Der Kunde wünscht keine Versicherung

AMEROPA bietet gemeinsam mit der EUROPÄISCHEN REISEVERSICHERUNG
Reiserücktrittsversicherungen an, die sich nach dem Reisepreis pro Person richten.

K926 Bitte Veranstalterinfo auf dieser Seite beachten
AKTION B    VERAN AME   REISEART        PERS 2   AGNR           VORG          -
                                                  BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +-
M   ANF LEISTUNG           UNTERBR BE ANZ VON     BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H    920705            DZ F       1    011206 031206
 02 V
Anf Leistung          Bezeichnung                                        Preis/EUR
--------------------------------------------------------------------------------
V   RRV1              RRV (p. Person) 1-EURO 100                                 5
V   RRV2              RRV (p. Person) 2-EURO 250                                11
V   RRV3              RRV (p. Person) 3-EURO 500                                17
V   RRV4              RRV (p. Person) 4-EURO 750                                24
V   RRV5              RRV (p. Person) 5-EURO 1000                               29
V   RRV6              RRV (p. Person) 6-EURO 1500                               37
V   RRV7              RRV (p. Person) 7-EURO 10000                              46
KV                    KEINE VERSICHERUNG GEWUENSCHT
Die richtige Auswahl der Versicherung obliegt dem Expedienten !
Bitte waehlen Sie die entsprechende Codierung aus.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 12 -
18 Namen und/oder Leistungen
Über die Masken der CRS Amadeus und Sabre-Merlin können bis zu 18 Namen
und/oder 18 Leistungen in einem Vorgang gebucht werden.
AKTION BA      VERAN AME      REISEART           PERS 18
                                                       AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906095                    DZ F       9   241106 261106                      2772
 02 BA 105/ICE                    2              241106 261106                      1854
 03 H   9060S1                    X01X       18 241106 241106                        234
 04
Hotel Europäischer Hof, 9 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, Frühstück
Stadtrundfahrt, 18 X Stadtrundfahrt, Zusatzleistung
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach Hamburg, 2. Klasse (Km: 536)
Verkehrsübliche und durch die Fahrplanlage bedingte Wege
TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM   PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL  A/ERM                               PREIS
 01 H MUSTER/SIMON                       02 D MUSTER/SIMONE
 03 H BLAU/DANIEL                        04 D BLAU/DANIELA
 05 H GRUEN/MARKUS                       06 D GRUEN/MANUELA
BEM                                                             GES EUR                               4860

Mit + (Plus) im Feld AKTION werden die nachfolgenden Teilnehmer /
Leistungszeilen aufgerufen (gilt nur bei START/Amadeus).
AKTION +       VERAN AME      REISEART           PERS 18      AGNR             VORG                  -
                                                               BER          SEITE 2/          BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON           BIS      TL-ZUORDNUNG            ST PREIS
 07
 08
 09

 TL   A   NAME/VORNAME/TITEL       A/ERM     PREIS TL    A   NAME/VORNAME/TITEL             A/ERM    PREIS
 07   H   GRAU/SVEN                                08    D   GRAU/SABINE
 09   H   LILA/MICHAEL                             10    D   LILA/SUSI
 11   H   TUERKIS/SEBASTIAN                        12    D   TUERKIS/TINA
BEM                                                                                        GES EUR    4860

Zurückblättern mit - (Minus) im Feld AKTION.

Kreditkartenzahlung
(AMERICAN EXPRESS, EUROCARD/MasterCard, VISA)
Nach Aktion B (Buchung) oder O (Option) muss der Vorgang mit D dargestellt
werden. Mit Aktion DI (Direktinkasso) kommen Sie in die Teilmaske für die
Kreditkartenzahlung.

784 Direktinkasso-Information dargestellt
AKTION DI VERAN AME    REISEART       PERS 2           AGNR           VORG         -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906095                    DZ F       1   241106 261106                       308
 02
START-Direktinkasso Teilmaske                                                         23.10.2006     12:13

 Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VI/EC/AX/                   /   /

 Rechnungsempfänger: SUSI MUSTERFRAU                Kundennummer:       /
 Konto-Nr.:                                         RB-Inkasso:   J
 Kredit-Institut:                                   Bankleitzahl:
 Kredit-Karte:       VI 1234567891011121             gültig bis:  05 08
 Betrag in:          EUR
 Restbetrag:                   308
 Gesamtbetrag:                 308
 Der Betrag von EUR 308 wird am 15.11.06 eingezogen.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)           Seite - 13 -
Bei kurzfristigen Buchungen wird der Gesamtbetrag einmalig vom Kreditkartenkonto
des Kunden abgebucht. Bei längerfristigen Buchungen erfolgt, wie gewohnt, eine
Abbuchung des Anzahlungs- und später des Restzahlungsbetrags vom
Kreditkartenkonto des Kunden.
Eine Aufteilung der Rechnung in Barzahlung und Kreditkartenzahlung ist nicht
möglich!

Storno einer Buchung
Den zu stornierenden Vorgang mit D darstellen.

AKTION        VERAN AME       REISEART           PERS 2 AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                         BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                   UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906000                     DZ F       1   011206 031206 1-2             OK    196
 02 BA 105/ICE                     2              011206 031206 1-2             OK    206

Stornoanfrage

Mit AKTION SA erhalten Sie die Angabe der Stornokosten.

K760 Stornierung möglich, bitte AKTION "S" verwenden
AKTION SA VERAN AME    REISEART        PERS 2   AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                 BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON     BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906000            DZ F       1    011206 031206 1-2             OK
 02 BA 105/ICE            2               011206 031206 1-2             OK
 03 KV                                                                  OK
 04
STORNO-KOSTEN: 20.0     %   VON    402.00EUR                           EUR     81

Storno
Mit AKTION S wird storniert.
AKTION S      VERAN AME       REISEART           PERS 2 AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                         BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                   UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906000                     DZ F       1   011206 031206 1-2             XX
 02 BA 105/ICE                     2              011206 031206 1-2             XX
 03 KV                                                                          XX
 04
Storniert am : 30.10.06

STORNO-KOSTEN:      20.0       %    VON      402.00EUR                             EUR   81

Der Vorgang erhält das Status-Kennzeichen XX.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 14 -
Druck der Reisebestätigung
Den Druck Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie mit folgenden Eingaben:

BR (Buchung + Druck Reisebestätigung)
OR (Option + Druck Reisebestätigung)
FR (Festbuchung einer Option + Druck Reisebestätigung)
DR (Darstellung einer Buchung + Druck Reisebestätigung)
SR (Storno + Druck Reisebestätigung)

Beispiel: Radisson SAS Hotel, Berlin, 2 Übernachtungen inkl. Frühstück für 2 Personen mit
Bahnanreise ab München 1. Klasse, inkl. Reiserücktrittversicherung.

K225 Darst/RBE ok
AKTION BR VERAN AME           REISEART             PERS 2
                                                       AGNR           VORG 3XXXXXX 02
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   901340                    DZ F       1   031206 051206                       348
 02 BA 105/ICE                    1              031206 051206                       332
 03 V   RRV4                                 2                                        48
 04
Radisson SAS Hotel, 1 X Doppelzimmer, Bad/DU/WC, Frühstück
Inkl. 50% Gutschein Staatliche Museen Berlin
(lt.Ausschreibung; vorbehaltl. Postzustellung)
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach Berlin, 1. Klasse (Km: 567)
 TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM   PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM                 PREIS
 01 H MUSTERMANN/ADAM                    02 D MUSTERMANN/EVA
 03                                      04
 05                                      06
BEM                                                              GES EUR                  728
NAME     MUSTERMANN                      VORN/TI ADAM
STR,NR   MUSTERSTR. 20                   PLZ,ORT 34567      MUSTERSTADT

Nach dem Ausdruck der 1. Seite einer Reisebestätigung muss bei START/Amadeus
im Feld LB (Leistungsbeleg) ein D eingetragen werden. Nach der Aktion DR und
dem Eintrag 02 hinter der Vorgangsnummer wird die 2. Seite gedruckt.

Neutraler Voucher – Druck der Reiseunterlagen im Reisebüro
Der Druck eines neutralen Vouchers ist über die CRS-Systeme Amadeus und
Sabre-Merlin möglich. Dies gilt für den Hotel-Voucher (Unterkunft: Hotel,
Ferienwohnung, Appartement etc.) und für den RIT-Voucher (Bahnfahrkarte).

Vorgang erneut mit Aktion D darstellen. Mit Aktion RA die Teilmaske Druck
Reiseunterlagen aufrufen.

770 Bitte Reiseunterlagen auswählen
AKTION RA VERAN AME    REISEART                AGNRPERS 2     VORG 3XXXXXX -
                                                BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   901340            DZ F       1   031206 051206                       348
 02 BA 105/ICE            1              031206 051206                       332
 03 V   RRV4                         2                                        48
** START-Teilmaske: Druck Reiseunterlagen                      30.10.2006 14:29
** Folgende Reiseunterlagen koennen gedruckt werden,
** waehlen Sie bitte aus:

  Belegtyp                           Art     Anz     Exp    St      Hinweis

  Druck aller Belege                 *       003            J
  Hotelvoucher 901340                N       001            J
  DB-Fahrkarten                      N       002            J

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)         Seite - 15 -
In der Ausgabe sind alle Leistungen für die ein Voucher im Reisebüro ausgestellt
werden kann aufgeführt. Im oben genannten Beispiel gilt dies für alle gebuchten
Leistungen.

Leistungen, die nicht auf einem neutralen Voucher im Reisebüro gedruckt
werden können, werden nicht aufgeführt! Die Originalunterlagen werden dem
Reisebüro per Post / Infox zugestellt.
Für einige Leistungen können keine Voucher erstellt werden, da manche
Leistungsgeber nur Originalunterlagen akzeptieren. Dies kann betreffen:
Gutscheinhefte, Eintrittskarten zu Musicals, Fahrscheine für den öffentlichen
Nahverkehr etc.

Sabre/merlin: Wählen Sie in der Spalte M den oder die gewünschten Voucher aus.

START/Amadeus : In Feld LB ein D eintragen
EXP      ANR       LB D       FN         : START online ***          START online ***    TOMA

Durch den Eintrag X” in den Feldern Druck aller Belege” und Belegdruck” wird
der Druckvorgang aktiviert. Bitte prüfen Sie vorher, ob das Formular neutraler
Voucher vorrätig ist.
AKTION RA      VERAN AME      REISEART         AGNRPERS 2     VORG 3XXXXXX -
                                                BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   901340            DZ F       1   031206 051206                       348
 02 BA 105/ICE            1              031206 051206                       332
 03 V   RRV4                         2                                        48
** START-Teilmaske: Druck Reiseunterlagen                      30.10.2006 14:31
** Folgende Reiseunterlagen koennen gedruckt werden,
** waehlen Sie bitte aus:

  Belegtyp                           Art     Anz     Exp    St      Hinweis

X Druck aller Belege                 *       003            J
  Hotelvoucher 901340                N       001            J
  DB-Fahrkarten                      N       002            J

Weiter mit: X Belegdruck            TOMA

Nach Druckende wird der Druck von START/Amadeus bestätigt.
248 Druck ok
AKTION RA VERAN AME           REISEART           PERS 2
                                                     AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                      BER        SEITE /1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   901340                  DZ F       1   031206 051206
 02 BA 105/ICE                  1              031206 051206
 03 V   RRV4                               2
** START-Teilmaske:        Druck Reiseunterlagen                     30.10.2006 14:32
  Belegtyp                         Art   Anz   Exp St Hinweis

  Hotelvoucher 901340                N       001            IA      Angefordert am 30.10.06
  DB-Fahrkarten                      N       002            IA      Angefordert am 30.10.06

Prüfung der Unterlagen:
Wurde für alle ausgeschriebenen Leistungen ein Voucher gedruckt (Hotelvoucher,
Bahnfahrkarte, etc.)?
Wenn vorhanden: Wurde im ersten Teil des Formulars eine Anreisebeschreibung
gedruckt? Insbesondere bei FeWo-Buchungen ist die Anreisebeschreibung in der Regel
zu groß für den vorhandenen Platz. Sie kann jedoch in unseren Reservierungsabteilungen
angefordert werden. Die Zusendung erfolgt per Fax.
AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)         Seite - 16 -
Neutraler Voucher – Stornierung des Vouchers
Bei Stornierung eines Vorgangs müssen zuerst die gedruckten Reiseunterlagen
zurückgenommen werden.

ACHTUNG: Bei Buchung einer Bahnfahrt ist die Rücknahme der Voucher über
CRS nicht möglich! Original-Fahrkarten müssen immer zu AMEROA
zurückgesandt werden!

Vorgang mit Aktion D darstellen. Mit Aktion RA die Teilmaske Druck
Reiseunterlagen aufrufen.

Eintrag X in den Feldern Rücknahme aller Belege und Belegstorno.

770 Bitte Reiseunterlagen auswählen
AKTION RA VERAN AME    REISEART                    PERS 2
                                                       AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                        BER        SEITE /1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   907810                    DZ F       1   171206 181206
 02 KV
 03
** START-Teilmaske: Druck Reiseunterlagen                                           04.11.2006   14:35
** Folgende Reiseunterlagen koennen zurueckgenommen werden,
** waehlen Sie bitte aus:

  Belegtyp                           Art     Anz     Exp    St      Hinweis

X Ruecknahme aller Belege            *       001          J
  Hotelvoucher 907810                N       001     0001 OK        Gedruckt am 30.10.06

Weiter mit:      X Belegstorno       TOMA

Nach Durchführung der Aktion wird die Rücknahme der Reiseunterlagen vom
System bestätigt. Der Vorgang kann anschließend storniert werden.

775 Die Reiseunterlagen wurden zurückgenommen
AKTION RA VERAN AME    REISEART       PERS 2           AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                        BER MX     SEITE /1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   907810                    DZ F       1   171206 181206
 02 KV
 03
** START-Teilmaske: Druck Reiseunterlagen                                           04.11.2006   14:37
** Folgende Reiseunterlagen koennen gedruckt werden,
** waehlen Sie bitte aus:

  Belegtyp                           Art     Anz     Exp    St      Hinweis

  Druck aller Belege                 *       001          J
  Hotelvoucher 907810                N       001     0001 J         Zurueckgenommen am 04.11.06

Weiter mit:       Belegdruck        TOMA

Beschädigter Voucher
- nicht möglich für RIT-Voucher (Bahnfahrt)!:
Im Falle eines beschädigten Vouchers besteht die Möglichkeit die Unterlagen erneut
auszudrucken. Verfahren Sie wie unter Rücknahme der Reiseunterlagen
beschrieben. Danach können die Voucher erneut gedruckt werden.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)         Seite - 17 -
Vorgangssuche
Es gibt verschiedene Möglichkeiten sich Vorgänge aufzurufen:

Aktion D = Darstellung der letzten Buchung

K205 Darst. ok
AKTION D   VERAN AME          REISEART           PERS 1
                                                      AGNR                 VORG 3XXXXXX -
                                                       BER              SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                 UNTERBR BE ANZ VON    BIS          TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
01 H   907810                   DZ F       1   171206 181206                       OK

Aktion V = Darstellung aller Vorgänge
AKTION V      VERAN AME       REISEART           PERS        AGNR          VORG          -
                                                              BER       SEITE 1/1 BLÄTTERN +
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON                  BIS   TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01
 02
Name                 Leistung          Von    Bis    Vorgang   ST Buchungsdatum
--------------------------------------------------------------------------------
Muster/Hans      699180            100207 140207 3XXXXXX   XX          15.11.06
Muster/Sabine    110120            020307 040307 3XXXXXX   OK          06.11.06
Tester/Markus    902240            130107 150107 3XXXXXX   OK          02.11.06
SCHMIDT/FRANK    421980            030307 060307 3XXXXXX   OK          30.10.06

Das Vor- und Rückwärtsblättern ist möglich.

Aktion V und zusätzlich der Eingabe STORNO in der Multifunktionszeile
= Darstellung aller stornierten Vorgänge
AKTION V    VERAN AME    REISEART       PERS     AGNR           VORG          -
STORNO                                            BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG            UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01
 02
Name                  Leistung           Von    Bis    Vorgang   ST Buchungsdatum
--------------------------------------------------------------------------------
Schneider/Uli     502625             241206 271206 3XXXXXX   XX          22.11.06
Muster/Hans       FP0105             250307 290307 3XXXXXX   XX          16.11.06
Meier/Franz       156005             220607 240607 3XXXXXX   XX          10.11.06
Banani/Bruno      903635             270107 300107 3XXXXXX   XX          29.10.06

Ein stornierter Vorgang erscheint mit dem Status (ST) XX”.

Aktion V und zusätzlicher Eingabe des gesuchten Anfangsbuchstaben beim
Teilnehmernamen
= Darstellung aller Vorgänge, bei denen der Kundenname mit einem bestimmten
Buchstaben beginnt
AKTION V      VERAN AME       REISEART           PERS        AGNR          VORG                -
                                                              BER       SEITE 1/        BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON          BIS   TL-ZUORDNUNG          ST PREIS
 01
 02
                                                                                    14.11.2005 17:05

 TL A NAME/VORNAME/TITEL           A/ERM     PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL            A/ERM   PREIS
 01 H M

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)    Seite - 18 -
Im Anschluss erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Buchungen nach den Vorgaben Ihrer
Suchkriterien:
AKTION V      VERAN AME       REISEART           PERS        AGNR          VORG          -
                                                              BER       SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON                  BIS   TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01
 02
Name             Leistung          Von    Bis    Vorgang   ST Opt.Dat Buch.Dat
--------------------------------------------------------------------------------
MUSTERMANN/ADAM 699180             100207 140207 3XXXXXX   OK          11.11.06
MUSTERFRAU/EVA   FP0105            250307 290307 3XXXXXX   OK          07.11.06
MUSTER/KLAUS     903635            270107 300107 3XXXXXX   XX          06.11.06
MUSTER/PETER     902240            130107 150107 3XXXXXX   OK          03.11.06
MUSTER/GERDA     110120            020307 040307 3XXXXXX   OK          01.11.06

Aktion V und zusätzlich der Eingabe des Reisedatums = Darstellung aller Vorgänge
ab dem eingegebenen Datum (Beispiel: 01.11.06)
AKTION V    VERAN AME    REISEART        PERS    AGNR           VORG          -
011106                                            BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +
M   ANF LEISTUNG            UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01
 02
Name              Leistung           Von     Bis   Vorgang   ST Opt.Dat Buch.Dat
--------------------------------------------------------------------------------
MUSTERMANN/ADAM FP0105               250307 290307 3XXXXXX   OK          13.11.06
MUSTERFRAU/EVA    903635             270107 300107 3XXXXXX   OK          11.11.06
TEST/SILVIA       699180             100207 140207 3XXXXXX   OK          10.11.06
MUSTER/KLAUS      110120             020307 040307 3XXXXXX   XX          06.11.06
TESTER/PETER      902240             130107 150107 3XXXXXX   OK          04.11.06

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)    Seite - 19 -
Städtereisen & Kurzurlaub
Vakanzabfrage - Aktion HF
Vakanzabfrage eines Zielortes
Bei der Vakanzabfrage eines Zielortes empfiehlt es sich, die ersten drei Stellen der
Hotel-Codierungen einzugeben, da sich diese direkt auf den Ort beziehen.

Beispiel: Hotel in Berlin, 2 Personen, Anreise am 15.12.06
AKTION HF     VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN +
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   901                                      151206 171206
 02
                                                        NOV
                                                2222 223DEZ       11 1111111 122
                                                        DEZ
                                                  1 1111111 1122222 2222233 JAN
Unterbr Verpf Bel Bezeichnung                   890 1234567 8901234 5678901 1234
--------------------------------------------------------X-X---------------------
Ramada Hotel Berlin-Mitte, Berlin, Katalogseite 25
DZ      F       2 Doppelzimmer, Bad od. DU/WC   *** ******* *****-- ------- -***
EZ      F       1 Einzelzimmer, Bad od. DU/WC   BBB BBBBBBB BBBBB-- ------- -BBB
RZ      F       3 DZ/Zustellbett, Bad od. DU/WC BBB BBBBBBB BBBBB-- ------- -BBB

Park Inn Alexanderplatz , Berlin, Katalogseite 23
DZ      F       2 Doppelzimmer, Bad od. DU/WC   *** ******* ******* ******- 2***
EZ      F       1 Einzelzimmer, Bad od. DU/WC   BBB BBBBBBB BBBBBBB BBBBBB- BBBB
RZ      F       3 DZ/Zustellbett, Bad od. DU/WC --- ------- ------- ------- ----
"*" = >3 FREI / "B" oder "S" = buchbares Unterkontingent. Aktion "BA" versuchen

X = eingegebener Reisezeitraum
1, 2, 3 od. * = buchbares Hauptkontingent
B = buchbares Unterkontingent (über CRS buchbare Belegungsvariante, da freie
Zimmerkapazitäten aus dem Hauptkontingent genommen werden)

Der eingegebene Reisezeitraum wird mit X gekennzeichnet, die Darstellung der
freien Zimmerkapazitäten wird eine Woche vor und zwei Wochen nach dem
Wunschreisetermin angezeigt.

Im Feld UNTERBR bietet das System eine Übersicht der buchbaren Leistungen (DZ,
EZ, etc) und im Feld Verpflegung (Verpf) die buchbaren Verpflegungsleistungen (F,
HP, etc.). Bei Buchung werden beide Codierungen ins Feld UNTERBR
übernommen.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 20 -
Buchungsanfrage - Aktion BA
Mit Eingabe der vollständigen Hotel-Codierung, der Unterbringung und des
Reisezeitraums, wird in der Buchungsanfrage der Preis ermittelt.
Beispiel: Best Western Queens Hotel in Hamburg, 2 Personen Übernachtung mit
Frühstück vom 02. bis 04.02.2007

K726 Buchung möglich, bitte komplettieren
AKTION BA VERAN AME    REISEART       PERS 2           AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906000                    DZ F           020207 040207                        204
 02
Best Western Queens Hotel,          1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, Frühstück

 TL A NAME/VORNAME/TITEL           A/ERM     PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL          A/ERM    PREIS
 01                                                02
 03                                                04
 05                                                06
BEM                                                                                GES EUR     204

Zusatzleistungen
Alle Zusatzleistungen (Eintrittskarten Musicals, Stadtrundfahrten, Fahrkarten für
den öffentlichen Nahverkehr, etc) werden mit der Anforderung (ANF) H eingegeben.

Jede Zusatzleistung wird mit einer eigenen Codierung für das Feld LEISTUNG und
einer eigenen Codierung für das Feld UNTERBR geführt!

Zusatzleistungen werden in den Preistabellen der Katalogseiten ausgewiesen!

Vakanzabfrage: Eintrittskartenvakanz eines Musicals
Beispiel: Musical König der Löwen in Hamburg, 1. Kategorie, Anfragedatum: 04.02.06
AKTION HF     VERAN AME       REISEART           PERS 2
                                               AGNR           VORG          -
                                                BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906000            DZ F       1   020207 040207
 02 H   9060M1            DZ F       1   030207 030207
                                           JAN 22 233FEB        11 1111111 12222
Unterbr Verpf Bel Bezeichnung                   78 9011234 5678901 2345678 90123
------------------------------------------------XX--XXXXXX--XXXXXX--XXXXXX--XXXX
Der König der Löwen, Hamburg, Katalogseite 46
X20     X       1 Di 18.30 Uhr 1.K. König Löwen -- -*----- -*----- -*----- -*---
X30     X       1 Mi 18.30 Uhr 1.K. König Löwen -- --*---- --*---- --*---- --*--
X40     X       1 Do 20.00 Uhr 1.K. König Löwen -- ---1--- ---*--- ---*--- ---*-
X50     X       1 Fr 20.00 Uhr 1.K. König Löwen -- ----*-- ----*-- ----*-- ----*
X60     X       1 Sa 15.00 Uhr 1.K. König Löwen *- -----*- -----*- -----*- -----
X61     X       1 Sa 20.00 Uhr 1.K. König Löwen *- -----*- -----*- -----*- -----
X70     X       1 So 19.00 Uhr 1.K. König Löwen -* ------* ------* ------* -----
X = Anreisetag
"*" = >3 FREI / "B" oder "S" = buchbares Unterkontingent. Aktion "BA" versuchen

Jedes Musical, jede Kategorie des Sitzplatzes und jeder Wochentag hat eine eigene
Leistungs-Codierung, die Sie auf den entsprechenden Katalogseiten finden.

Über die Vakanzabfrage erhalten Sie eine 4-Wochen Übersicht der freien Vakanzen,
das eingegebene Reisedatum plus eine Woche vor und zwei Wochen nach dem
Wunschtermin.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 21 -
Nachdem die Vakanzabfragen für Hotel und Zusatzleistungen geklärt sind, geben Sie
Ihre Buchungsanfrage mit Aktion BA ein. In dem Feld UNTERBR (Unterbringung) ist
auch bei der Zusatzleistung eine entsprechende Codierung von der
entsprechenden Katalogseite oder aus der Vakanzabfrage zu übernehmen. In dem
Feld Anzahl (ANZ) muss die Anzahl der Personen eingetragen werden.

Beispiel: Musical König der Löwen in Hamburg, am Samstag, 03.02.07 um 20 Uhr.

K726 Buchung möglich, bitte komplettieren
AKTION B   VERAN AME   REISEART       PERS 2           AGNR           VORG          -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906000                    DZ F       1   020207 040207                        204
 02 H   9060M1                    X61X       2   030207 030207                        276
 03

Best Western Queens Hotel, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, Frühstück
Der König der Löwen, 2 X Sa 20.00 Uhr 1.K. König Löwen, Zusatzleistung

Buchung: Hotelaufenthalt mit Musicalbesuch und Bahnanreise
innerhalb Deutschlands
(detaillierte Erklärungen zu Buchungen mit Bahnanreise innerhalb Deutschlands
finden Sie auch unter den Allgemeinen Hinweisen)

Beispiel: Best Western Queens Hotel Hamburg, 2 Übernachtungen inkl. Frühstück
für 2 Personen
- inkl. Musicalbesuch König der Löwen am 03.02.07 um 20 Uhr, 1. Kategorie
- inkl. Bahnanreise 2. Klasse ab Frankfurt (ein Teilnehmer ist BahnCard-Inhaber)

K200 Buchung ok
AKTION B   VERAN AME          REISEART           PERS 2AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                        BER MX     SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   906000                    DZ F       1   020207 040207                 OK    204
 02 H   9060M1                    X61X       2   030207 030207                 OK    276
 03 BA 105/ICE                    2BC     1      030207 030207                 OK    206
 04 KV                                                                         OK
 05
BAHNCARD ERMAESSIGUNG --->                                            EUR            -26
Best Western Queens Hotel, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, Frühstück
Der König der Löwen, 2 X Sa 20.00 Uhr 1.K. König Löwen, Zusatzleistung
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach Hamburg, 2. Klasse (Km: 536)
 TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM   PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM           PREIS
 01 H TEST/EGON                          02 D TEST/PAULA
 03                                      04
 05                                      06
BEM                                                              GES EUR             660
NAME     TEST                            VORN/TI EGON
STR,NR   TESTSTR. 1                      PLZ,ORT 12345      TESTSTADT
ZUSATZ                                   TEL-NR

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 22 -
Buchung: Hotelaufenthalt mit Bahnanreise ins Ausland
Beispiel: Hotel Novotel Zürich City-West, 2 Übernachtungen inkl. Frühstück für 2
Personen und Bahnanreise 1. Klasse ab Frankfurt
AKTION BA     VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG 3XXXXXX    -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   922210                    DZ F       1   151206 171206
 02 BA 105/ICE                    1              151206 171206
 03
Füllen Sie das Feld "LEISTUNG" mit den Codierungen Abgangsbahnhof / Relation
Zum Beispiel : 105/13
Bitte wählen Sie eine Relation aus!

Relation Strecke                                                             EUR
--------------------------------------------------------------------------------
      13 BASEL BAD BF(FRICK/OLTEN)                             81.00
      27 SCHAFFHAUSEN(EGLISAU/WINTERTHUR)                      81.00
      35 LINDAU HBFST. MARGRETHENRORSCHACH               97.00
    1182 KONSTANZWEINFELDEN                                    81.00
     223 FRIEDRICHSHAFEN(ST)FRIEDRICHSHAFEN(MS)SCHIFF* 88.00

Das System bietet verschiedene Möglichkeiten des Grenzübertritts bei der
Bahnfahrt. Die gewünschte Grenzrelation muss mit einem Schrägstrich (Slash)
eingegeben werden. Bei der Auswahl der Grenzrelationen ist die Höhe des Auslands-
Fahrpreises aufgeführt. Dieser Preis wird vom System zu dem AMEROPA-Bahnpreis
für Bahnfahrten innerhalb Deutschlands dazu addiert.

K726 Buchung möglich, bitte komplettieren
AKTION BA VERAN AME    REISEART       PERS 2           AGNR           VORG 3XXXXXX    -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   922210                    DZ F       1   151206 171206                        236
 02 BA 105/13/ICE                 1              151206 171206                        494
 03
Novotel Zürich City-West , 1 X Doppelzimmer, Bad/DU/WC, Frühstück
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach ZUERICH HB, 1. Klasse (Km: 341)
Via: *BASEL BAD BF(FRICK/OLTEN)
 TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM   PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM           PREIS
 01                                      02
 03                                      04
 05                                      06
BEM                                                              GES EUR             730

Im Anschluss können Sie in gewohnter Weise eine Buchung vornehmen.

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 23 -
Buchung von Thalys-Zügen
Beispiel: Hotel Ibis Gent Centrum Opéra, 2 Übernachtungen inkl. Frühstück für 2
Personen, Bahnanreise von Frankfurt und Teilstrecke mit dem Thalys

K921 Fehler, bitte Buchungsinformation des Veranstalters beachten
AKTION BA VERAN AME    REISEART        PERS 2   AGNR           VORG 3XXXXXX    -
                                                 BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON     BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   926300            DZ F       1    081206 101206
 02 BA 105/ICE            2               081206 101206
 03
Füllen Sie das Feld "LEISTUNG" mit den Codierungen Abgangsbahnhof / Relation
Zum Beispiel : 105/163
Bitte wählen Sie eine Relation aus!

Relation Strecke                                                             EUR
--------------------------------------------------------------------------------
     163 AACHEN SUED(GR)                                       45.00
    4932 IGEL(GR)LUXEMBOURG*STERPENICH(FR)               70.00
     125 BAD BENTHEIM(GR)ROOSENDAAL(FR)                  55.00
    8880 THALYS:KOELN-LIEGE-BRUXELLES/ALLE BELGISCHEN BAHNHOEFE            60.00

Bei der Buchungsanfrage stellt das System mehrere Relationen nach Gent mit ihren
IBNR (internen Bahnhofsnummern) zur Verfügung. Darunter ist auch eine mögliche
Thalys-Strecke.

Nachdem die entsprechende Relation gewählt und mit einem Schrägstrich (Slash) bei
der Bahnanreise eingetragen wurde, wird die gewünschte Abfahrtszeit vom System
erbeten. Im Feld Aktion KW (Kundenwunsch) und im Feld LEISTUNG THZT. Diese
Eintragungen setzt das System bereits ein. Für die Reservierung des Thalys ist nun
noch der Eintrag der Abfahrtszeiten Hin- und Rückreise notwendig.

K921 Fehler, bitte Buchungsinformation des Veranstalters beachten
AKTION BA VERAN AME    REISEART        PERS 2   AGNR           VORG 3XXXXXX    -
                                                 BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M    ANF LEISTUNG         UNTERBR BE ANZ VON     BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H    926300           DZ F       1    081206 101206
 02 BA 105/8880/ICE       2               081206 101206
  03 KW THZT
 04
Für die Res. des THALYS-Zuges benötigen wir die gewünschte Abfahrtszeit
in folgender Form :       ANF LEISTUNG
                          KW   THZT/12:00/10:00
Erste Zeit = Abfahrtszeit Hinfahrt, zweite Zeit = Abfahrtszeit Rückfahrt

Die Abfahrtszeiten für Hin- und Rückfahrt nach Vorgabe eingeben.

K726 Buchung möglich, bitte komplettieren
AKTION BA VERAN AME    REISEART       PERS 2           AGNR           VORG 3XXXXXX    -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M    ANF LEISTUNG                 UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H    926300                   DZ F       1   081206 101206                       168
 02 BA 105/8880/ICE               2              081206 101206                       326
  03 KW THZT/11:00/09:00
 04
Hotel Ibis Centrum Opera , 1 X Doppelzimmer, DU/WC, Frühstück
Abfahrt    ab Frankfurt(Main)
am 08.12.06 um ca. 11:00
Rueckfahrt ab GENT AGGLO
 TL A NAME/VORNAME/TITEL    A/ERM PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM            PREIS
 01                                     02
 03                                     04
 05                                     06
BEM                                                             GES EUR             494

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 24 -
Buchung vornehmen.

K200 Buchung ok
AKTION B   VERAN AME          REISEART           PERS 2AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   926300                    DZ F       1   081206 101206                 OK    168
 02 BA 105/8880/ICE               2              081206 101206                 OK    326
 03 KW THZT/11:00/09:00                                                        OK
 04 KV                                                                         OK
 05
Hotel Ibis Centrum Opera , 1 X Doppelzimmer, DU/WC, Frühstück
Abfahrt   ab Frankfurt(Main)
Weitere Buchungsinformationen können mit Aktion "BI" abgerufen werden
 TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM   PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL   A/ERM           PREIS
 01 H MUSTER/HANS                        02 D MUSTER/KARIN
 03                                      04
 05                                      06
BEM                                                              GES EUR            494
NAME     MUSTER                          VORN/TI HANS
STR,NR   MUSTERGASSE 12                  PLZ,ORT 45678      MUSTERHAUSEN

Buchungsinformation darstellen.

K367 Buchungsinformationen dargestellt
AKTION BI VERAN AME    REISEART        PERS 2          AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M    ANF LEISTUNG                 UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H    926300                   DZ F       1   081206 101206
 02 BA 105/8880/ICE               2              081206 101206
  03 KW THZT/11:00/09:00
 04 KV
 05
Hotel Ibis Centrum Opera , 1 X Doppelzimmer, DU/WC, Frühstück
Abfahrt    ab Frankfurt(Main)
am 08.12.06 um ca. 11:00
Rueckfahrt ab GENT AGGLO
am 10.12.06 um ca. 09:00
Die Thalys Buchung ist auf Anfrage.
Die o.g. Fahrtzeiten werden nach
Moeglichkeit beruecksichtigt.
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach GENT AGGLO, 2.Kl. (KM: 303)

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 25 -
Weihnachten & Silvester
Buchungsbeispiel mit Programmen und Verlängerungstagen

Beispiel: Hotel Courtyard by Marriott, Rostock, 2 Personen mit Aufenthalt vom
24.12.06 bis 02.01.06, inkl. Weihnachts- und Silvesterprogramm, Bahnfahrt ab
Frankfurt 1. Klasse, ein Teilnehmer ist BahnCard-Inhaber.
AKTION BA      VERAN AME      REISEART           PERS 2
                                                      AGNR           VORG          -
                                                       BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                 UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 AKTION BA VERAN AME           REISEART       PERS 2   AGNR 999997    VORG          -
                                                       BER MX     SEITE 1/1 BLÄTTERN
M     ANF   LEISTUNG             UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01   H     530200               DZ L       1   241206 261206                       334
 02   H     530200               DZ L       1   261206 301206                       336
 03   H     530200               DZ L       1   301206 010107                       464
 04   H     530200               DZ L       1   010107 020107                        84
 05   BA    105/ICE              1BC     1 2    010107 020107                       354

Bitte beachten Sie, dass jedes Programm und Verlängerungstage gesondert mit
dem entsprechenden Reisezeitraum gebucht werden müssen.

Beispiel-Buchung:
1. Weihnachtsprogramm (24. – 26.12.06)
2. Verlängerungstage (26. – 30.12.06)
3. Silvesterprogramm (30.12.06 – 01.01.07)
4. Verlängerungstage (01. – 02.01.07)

Darstellung der Buchungsinformationen zu der Beispiel-Buchung
AKTION BI      VERAN AME      REISEART           PERS 2
                                               AGNR           VORG 3XXXXXX -
                                                BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG          UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   530200            DZ L       1   241206 261206                       334
 02 H   530200            DZ L       1   261206 301206                       336
 03 H   530200            DZ L       1   301206 010107                       464
 04 H   530200            DZ L       1   010107 020107                        84
 05 BA 105/ICE            1BC     1 2    010107 020107                       354
BAHNCARD ERMAESSIGUNG --->                                            EUR    -44
Courtyard by Marriott, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, laut Ausschreibung
Courtyard by Marriott, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, laut Ausschreibung
Courtyard by Marriott, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, laut Ausschreibung
Courtyard by Marriott, 1 X Doppelzimmer, Bad od. DU/WC, laut Ausschreibung
Bahnfahrt von Frankfurt(Main) nach Rostock Hbf, 1. Klasse (Km: 740)
Verkehrsübliche und durch die Fahrplanlage bedingte Wege

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 26 -
Ferienhotels
Vakanzabfrage - Aktion HF
Beispiel: Bäder Park Hotel Rhön Therme, Folda-Künzell, Rhön/Sauerland,
3 Übernachtungen inkl. Halbpension für 2 Personen vom 13. – 16.02.07
AKTION HF     VERAN AME       REISEART           PERS 2AGNR           VORG 3XXXXXX    -
                                                        BER        SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   382500                    DZ H           130207 160207
 02
 03
                                                        MAR
                                                 111 1111111 2222222 22233APR
                                                FEB 11 1111111 1222222 222MAR
Unterbr Verpf Bel Bezeichnung                   5678901 2345678 9012345 6781234
------------------------------------------------XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX
Bäder Park Hotel, Fulda-Künzell, Katalogseite 83
DSH     H       2 Single + Kind bis 16 J Haupth BBRRBBB RBBBBBB BBBBBBB BBRBBBB
DZH     H       2 Doppelzimmer Haupthaus        **RR*** R****** ******* **R****
DZN     H       2 Doppelzimmer Nebenhaus        11RR111 R111RRR R111111 11R1111
EZH     H       1 Einzelzimmer Haupthaus        BBRRBBB RBBBBBB BBBBBBB BBRBBBB
EZN     H       1 Einzelzimmer Nebenhaus        BBRRBBB RBBBRRR RBBBBBB BBRBBBB
RSH     H       3 Single + 2 Kinder im Haupthau BBRRBBB RBBBBBB BBBBBBB BBRBBBB
RZH     H       3 DZ + Zustellbett Haupthaus    BBRRBBB RBBBBBB BBBBBBB BBRBBBB
RZN     H       3 DZ + Zustellbett Nebenhaus    BBRRBBB RBBBRRR RBBBBBB BBRBBBB
"*" = >3 FREI / "B" oder "S" = buchbares Unterkontingent. Aktion "BA" versuchen

X = mögliche Anreisetage
1, 2, 3 od. * = buchbares Hauptkontingent
B = buchbares Unterkontingent (über CRS buchbare Belegungsvariante, da freie
Zimmerkapazitäten aus dem Hauptkontingent genommen werden)
R = Verbindliche Buchungsanfrage (on request) über System möglich.

Angezeigt werden die möglichen Buchungsalternativen der Unterbringung (DZ, EZ,
etc.) und der Verpflegung (F, H, etc.) und die buchbaren Kontingente. Der Zeitraum
der Anzeige beträgt 4 Wochen, die Woche des gewünschten Reisetermins plus eine
Woche vor und zwei Wochen nach dem angegebenen Reisedatum.

Buchungsanfrage – Aktion BA
Mit BA (Buchungsanfrage) wird der Preis ermittelt und mögliche Ermäßigungen
dargestellt (im vorliegenden Fall ein Frühbuchervorteil von 10% bei Festbuchung bis
45 Tage vor Anreise. Nicht gültig vom 22.12. – 1.1.).

K726 Buchung möglich, bitte komplettieren
AKTION BA VERAN AME    REISEART       PERS 2           AGNR 999997    VORG          -
                                                        BER NL     SEITE 1/1 BLÄTTERN
M   ANF LEISTUNG                  UNTERBR BE ANZ VON    BIS    TL-ZUORDNUNG    ST PREIS
 01 H   382500                    DZHH       1   130207 160207                        336
 02
Bäder Park Hotel, 1 X Doppelzimmer Haupthaus, Halbpension
10 % Frühbuchervorteil

 TL A NAME/VORNAME/TITEL           A/ERM     PREIS TL A NAME/VORNAME/TITEL          A/ERM    PREIS
 01                                                02
 03                                                04
 05                                                06
BEM                                                                                GES EUR    336

AMEROPA-Buchungsanleitung für Computer-Reservierungssysteme (CRS)   Seite - 27 -
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