Anlage zum Rahmennutzungsvertrag gültig ab 1.5.2021 - stadtmobil Rhein-Ruhr
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Handbuch Anlage zum Rahmennutzungsvertrag gültig ab 1.5.2021
In diesem Handbuch Nutzungsregeln Sichtkontrolle
und in unserem You-
• In allen Fahrzeugen gilt ein absolutes Gehen Sie vor Fahrtbeginn einmal um
tube-Video erhalten
Rauchverbot (auch für eZigaretten). das Fahrzeug herum und überprüfen Sie
Sie alle wichtigen es auf sichtbare Schäden oder Mängel.
• Sollten Sie Ihre Buchung verlängern
Informationen rund müssen, verlängern Sie bitte recht-
Bekannte Schäden sind mit einem
um die Nutzung Ihres stadtmobil- Aufkleber „Registrierter Schaden“ von
zeitig über die stadtmobil-App oder
stadtmobil versehen. Sollten Sie einen neu-
Fahrzeugs. melden Sie sich telefonisch bei der
en Schaden bemerken, melden Sie ihn vor
stadtmobil-Hotline.
Fahrtantritt unbedingt telefonisch bei der
Fahrzeugspezifische Informatio- • Reinigen Sie das Fahrzeug bei selbst ver- stadtmobil-Hotline.
nen finden Sie im Wagenbuch, ursachter Verschmutzung sowie nach
welches sich in jedem Fahrzeug einer Langzeitbuchung (über 5 Tage).
befindet. • Überprüfen Sie bei Fahrten über 1.000 istrie
Kilometer die Betriebsflüssigkeiten und
n Re g
rt
den Reifenluftdruck.
er S
Weitere Details zur Bedienung
des Fahrzeugs finden Sie in der • Verwenden Sie bitte eine Box für den ch e
Transport von Haustieren und geben Sie ad
Betriebsanleitung des Fahrzeug-
das Fahrzeug sauber zurück.
herstellers im Fahrzeug.
• Während der Buchungszeit Auto immer
mit Schlüssel ab- und aufschließen.
Wichtige Hinweise
Tanken / Laden Parkkarten Stellplatz belegt?
Das Fahrzeug muss betankt werden, wenn Bei Stationen in Parkhäusern befindet Sollte der Stellplatz bei Ihrer Rückkehr
der Tank bei Rückgabe weniger als ¼ voll sich im Fahrzeug eine Dauerparkkarte. belegt sein, informieren Sie bitte die
ist. Zahlen Sie nach Möglichkeit mit einer Verwenden Sie bei jeder Ausfahrt und stadtmobil-Hotline.
der im Fahrzeug befindlichen Tankkarten. Einfahrt unbedingt die Dauerparkkarte!
Zu vielen Standorten können wir sehr kurz-
Die Tankkarten-PIN wird in der stadtmobil- Wenn bei der Einfahrt ein Parkticket ge- fristig einen Abschleppdienst schicken.
App an Ihrer laufenden Buchung unter
zogen wird, kommt der nächste Nutzer
Optionen->Tank-PIN angezeigt. Ansonsten bittet die stadtmobil-Hotline
nicht mehr mit der Dauerparkkarte aus
Sie einen regulären Stellplatz in Sichtweite
Bitte tanken Sie grundsätzlich keine dem Parkhaus heraus. Die Servicegebühr
(kein Parkverbot, keine privaten Parkplätze)
Hochleistungskraftstoffe (z.B. Ultimate, des Parkhausbetreibers für die Karten-
zu suchen und mitzuteilen, wo Sie das Auto
V-Power)! freischaltung wird dem Verursacher
abgestellt haben.
berechnet.
Elektrofahrzeuge müssen geladen wer-
den, wenn die Restreichweite weniger als
120 km beträgt. Wenn an der CarSharing-
Station eine Ladesäule ist, müssen die
Fahrzeuge nach jeder Nutzung geladen
werden.
Auto abholen
Buchen Auto mit stadtmobil-App
oder Zugangskarte öffnen
App: stadtmobil CarSharing
mein.stadtmobil.de
PIN eingeben,
Schlüssel entnehmen
stadtmobil-Hotline
0201 / 470 99 30
CarSharing Nutzung
Fahren
Wichtig: Auto zurückbringen
• Vor Fahrtbeginn Auto auf Schäden
überprüfen Wichtig:
• Während der Buchungszeit Auto • Prüfen, ob alle Verbraucher (z.B. Licht)
immer mit Schlüssel ab- und ausgeschaltet sind
aufschließen
• Schlüssel zurückstecken und Auto mit
• Falls Tanken nötig: Tankkarten im stadtmobil-App oder Zugangskarte
Handschuhfach abschließen
Verlängerungen Stornierungen Hinweise zum Fahrzeug
Verlängern Sie den Buchungszeitraum bit- Sollten Sie eine Buchung vorzeitig verkür- Auf mein.stadtmobil.de oder in der
te so früh wie möglich online oder über zen oder innerhalb von 24 Stunden vor dem stadtmobil-App finden Sie hilfreiche
die stadtmobil-Hotline. Ist ein Fahrzeug im Buchungsbeginn stornieren, wird Ihnen Informationen und Bilder zur Auffindung
Anschluss an Ihre Fahrt bereits gebucht, die Hälfte des wegfallenden Zeitpreises der Station, der Fahrzeugbedienung und
können Sie den Buchungszeitraum nicht gutgeschrieben. örtlichen Besonderheiten.
verlängern. Die Verkürzung erfolgt automatisch, wenn Zusammen mit Ihrer Buchungsbestätigung
Buchen Sie nicht neu, wenn Sie Sie das Fahrzeug zurück geben. per E-Mail oder SMS erhalten Sie eine
die Buchungszeit verlängern wol- Kurzinformation.
Bei Verkürzungen, die telefonisch über die
len. Stattdessen wählen Sie in der stadtmobil-Hotline oder online vorgenom- Besonders wichtige Hinweise z.B. für
Internetbuchung die Option „Buchung än- men werden, fällt eine Stornierungsgebühr Hybrid- und Elektrofahrzeuge oder beson-
dern“ und klicken Sie im Pull-Down-Menü an (siehe Tarifordnung). dere Handhabung finden Sie im jeweiligen
auf „Ende ändern“. In der App finden Sie
die Funktion unter „Meine Buchungen“ im Buchungen, die mehr als 24 Stunden vor Wagenbuch.
Punkt „Buchungszeit ändern“. Buchungsbeginn storniert werden, sind
kostenfrei. Buchungen, die länger als sie-
Melden Sie sich bitte frühzeitig, wenn Sie ben Tage sind, können maximal sieben
außerstande sein sollten, das Fahrzeug Tage vor Fahrtbeginn kostenfrei storniert
pünktlich zum Buchungsende wieder an werden.
die Station zurückzustellen. Wir können
dann einen Nachnutzer rechtzeitig auf ein
anderes Fahrzeug umbuchen.
Buchungen
Kindersitze/Zubehör Poolbuchung Urlaubsfahrt
In den Pkw der Klassen XS bis M befindet Identische Fahrzeuge an größeren Buchungen, die länger als 5 Tage sind, täti-
sich eine Sitzerhöhung für Kinder im Alter Stationen bilden einen Fahrzeugpool. Sie gen Sie bitte über das stadtmobil-Büro.
von 4-12 Jahren, in den Kombis der Klasse reservieren in dem Fall kein bestimmtes
Für einige Länder ist es erforderlich, den
M ist jeweils ein Kindersitz der Gruppe 1-3 Fahrzeug, sondern ein Fahrzeugmodell.
Original-Fahrzeugschein mitzuführen.
für Kinder ab einem Jahr. Welches Fahrzeug für Sie zur Verfügung
Informieren Sie daher bitte frühzeitig das
steht, wird bei der Fahrzeugübernahme im
Weitere Kindersitze können im stadtmobil- stadtmobil-Büro über Ihre Auslandsfahrt,
Display des Tresors angezeigt.
Büro in Essen vorab reserviert und ausge- damit wir Ihnen die Unterlagen bereitstel-
liehen werden. len können.
Für unsere Fahrzeuge vom Typ Opel Astra
Sportstourer erhalten Sie im stadtmobil-Bü-
ro in Essen Dachquerträger, Fahrradträger
und Dachboxen. Bitte reservieren Sie diese
mindestens drei Werktage im Voraus. Die
Übergabe und die Rückgabe werden dann
mit Ihnen abgestimmt.
Fahrzeugzugang: App stadtmobil-Zugangskarte VRR-eTicket
Wenn Sie am Auto sind, rufen Sie in der Optional können Sie zur Fahrzeugöffnung Wenn Sie ein VRR eTicket Ihres
stadtmobil-App Ihre aktuelle Buchung eine stadtmobil-Zugangskarte (gegen Nahverkehrsunternehmens (Ticket 1000/
auf. Tippen Sie auf „Fahrzeug öffnen“, die Aufpreis) oder ein VRR eTicket Ihres Ticket 2000) besitzen, können Sie dieses als
Zentralverriegelung öffnet sich. Nahverkehrsunternehmens nutzen. Zugangskarte für Fahrzeuge von stadtmo-
bil Rhein-Ruhr nutzen. Bitte melden Sie sich
Den Autoschlüssel finden Sie im Halten Sie Ihre Zugangskarte vor das für die Freischaltung im stadtmobil-Büro.
Bordcomputer im Handschuhfach. Geben Lesefeld an der Windschutzscheibe um die
Sie zum Entsperren Ihre 4-stellige PIN ein. Zentralverriegelung zu öffnen. Wichtig: Informieren Sie uns bitte unbe-
dingt, wenn Sie ein neues eTicket von Ihrem
Wenn Sie Ihre Fahrt unterbrechen, ver- Die stadtmobil-Zugangskarte erhalten Sie Verkehrsbetrieb erhalten. Wir müssen das
in der Tarifoption „Vielfahrer“ kostenfrei
schließen Sie das Fahrzeug nur mit dem neue Ticket eintragen, damit Sie weiterhin
oder im Basistarif gegen Aufpreis mit der
Fahrzeugschlüssel. Verschließen Sie das unsere Fahrzeuge nutzen können.
Option „Roaming“ (siehe Tarifordnung).
Fahrzeug nicht mit der App, dadurch wird
Ihre Buchung beendet! Zur Nutzung des deutschlandwei-
ten CarSharing-Roaming benötigen
Am Fahrtende stecken Sie den schwarzen Sie zum Fahrzeugzugang bei unseren
Chip am Fahrzeugschlüssel wieder in den Partnerorganisationen weiterhin eine
Bordcomputer. Schließen Sie alle Türen stadtmobil-Zugangskarte.
und beenden Sie die Buchung über die
stadtmobil-App.Wichtige Hinweise
CarSharing-Roaming
Als stadtmobil-Kunde können Sie in zahl- Bitte beachten Sie: Bei unseren Partnern
reichen deutschen Städten CarSharing- können andere Vorgaben gelten als bei Kiel
Autos unserer Partner-Organisationen und stadtmobil Rhein-Ruhr. Zum Beispiel ab- Lübeck
weiterer Anbieter nutzen. Die bundeswei- weichende Fahrzeugtarifklassen, Wagen- Bremerhaven Hamburg
te Nutzung ist nur mit einer optional er- buch führen, andere Tankkarten, kein Oldenburg Bremen
hältlichen stadtmobil-Zugangskarte (siehe Autostorno. Bitte informieren Sie sich vor-
Berlin
Tarifordnung) und vorheriger Freischaltung ab beim entsprechenden Anbieter. Osnabrück Hannover
durch das stadtmobil-Büro möglich. Münster Bielefeld
Eine Roaming-Buchung kann eigenständig Rhein-Ruhr Göttingen
über die stadtmobil-App oder die Webseite Wuppertal
Aachen Rheinland
mein.stadtmobil.de erfolgen oder telefo-
nisch über das stadtmobil-Büro oder die
Rhein-Main
stadtmobil-Hotline getätigt werden. Trier
Rhein-Neckar
Die Abrechnung von Fahrten bei anderen Saarbrücken
Organisationen erfolgt unabhängig von Karlsruhe
Stuttgart
Ihrer gewählten Tarifoption immer im
stadtmobil Rhein-Ruhr Basis-Tarif (siehe Ulm
München
Freiburg
Tarifordnung).Fahrtbeginn Fahrzeug nicht da?
Sichtkontrolle vor Fahrtbeginn Sollten Sie das Fahrzeug nicht ord- Falls das gebuchte Fahrzeug nicht an der
nungsgemäß vorfinden, melden Sie Station ist, warten Sie bitte noch etwa 10
• Gehen Sie einmal um das Fahrzeug
dies unverzüglich an das stadtmo- Minuten. Ist das Fahrzeug auch dann noch
herum und überprüfen Sie es auf sicht-
bil-Büro unter 0201 470 99 080 oder nicht zurück, benachrichtigen Sie die stadt-
bare Schäden oder Mängel. Bekannte
außerhalb der Büro-Öffnungszeiten mobil-Hotline. Die stadtmobil-Hotline kann
Schäden sind mit einem Aufkleber
an die stadtmobil-Hotline unter 0201 Ihre gebuchte Fahrt kostenfrei stornieren
„Registrierter Schaden“ von stadtmobil
470 99 30. oder ohne Mehrkosten auf ein anderes
versehen. Ist dies nicht der Fall, sind
Fahrzeug umbuchen.
Sie verpflichtet, den Schaden unver- Beeinträchtigen die festgestellten
züglich vor Fahrtantritt an die stadtmo-
Mängel die Verkehrssicherheit oder die
bil-Hotline zu melden. Sie vermeiden
Verkehrstüchtigkeit, oder können sie
damit eine eigene Haftung für den
Schaden. Ebenso sollten Sie grobe
zu Folgeschäden führen, dürfen Sie die
Verschmutzungen im Wageninneren Fahrt nicht antreten.
(z.B. Hundehaare) der stadtmobil-Hot-
line melden.
• Sind die Tankkarten (im Bordcomputer
oder in der Fahrzeugmappe) vorhanden?
• Ist ein Kindersitz (ausgenommen bei
Kleinbus oder Transporter) im Fahrzeug?Rückgabe Nachnutzer wartet
Wichtige Hinweise
Reinigung/Wartung
Wir kümmern uns in regelmäßigen Zeitab- • Schalten Sie Licht, Radio, Lüftung und Der Autoschlüssel darf auf keinen Fall an
ständen um die Reinigung und Wartung Innenbeleuchtung aus. Lassen Sie das eine an der Station wartende Person über-
der stadtmobil-Flotte. Lenkradschloss einrasten. Legen Sie den geben werden. Geben Sie das Fahrzeug
ersten Gang (Automatik: Schaltstufe P) wie beschrieben zurück, der Nachnutzer
Es ist jedoch nicht möglich, jedes Fahrzeug ein und ziehen Sie die Handbremse an. meldet sich dann regulär am Fahrzeug an.
nach jeder einzelnen Fahrt zu reinigen und • Stecken Sie den schwarzen Chip am
zu warten. Deshalb hinterlassen Sie bitte Schlüsselanhänger in den Bordcomputer
Ihr stadtmobil-Fahrzeug nach der Nutzung zurück.
so, wie Sie es selbst vorfinden möchten. • Vergewissern Sie sich, dass Sie nichts im
Fahrzeug vergessen haben. Lassen Sie
keine Abfälle im Fahrzeug zurück.
• Schließen Sie alle Türen und Fenster, so-
wie die Heckklappe des Fahrzeugs.
• Verschließen Sie das Fahrzeug
mit der stadtmobil-App oder Ihrer
Zugangskarte.
Bei Fahrzeugen an einem Stationstresor:
Verschließen Sie das Fahrzeug mit dem
Schlüssel und hängen Sie den Schlüssel in
den Tresor zurück.Tanken
Bitte tanken Sie Ihr Fahrzeug wenn der Die Nutzung der Tankkarten funktio- Premium Kraftstoffe
Tank weniger als 1/4 voll ist. Die richtige niert fast wie bei einer EC-Karte: Bei der Tanken Sie keine Premium Kraftstoffe
Kraftstoffsorte steht auf der ersten Seite Bezahlung müssen Sie die Tankkarten-PIN (z.B. Shell VPower oder Aral Ultimate). Die
des Wagenbuchs sowie am Tankdeckel. und den Kilometerstand eingeben. Die Differenz zum normalen Kraftstoff müssen
Die Kraftstoffkosten sind in Ihrem Tarif Tankkarten-PIN wird in der stadtmobil- wir Ihnen leider in Rechnung stellen.
enthalten. App an Ihrer laufenden Buchung unter
Optionen->Tank-PIN angezeigt.
Bezahlung mit stadtmobil-Tankkarten
Bezahlung mit Bargeld oder EC-Karte Sollten Sie die falsche Kraftstoffsorte
Alle Fahrzeuge sind mit zwei Tankkarten
ausgestattet. Die Tankkarten befinden sich Sie können in Ausnahmefällen auch selbst getankt haben, dürfen Sie den Motor
im Handschuhfach. Sollte eine Tankkarte zahlen. Für die Erstattung berechnen wir nicht starten. Um Folgeschäden zu
fehlen oder nicht funktionieren, benach- eine Bearbeitungsgebühr. Bitte beachten vermeiden, informieren Sie sofort
richtigen Sie bitte stadtmobil. Sie folgende Hinweise: stadtmobil. Die Wahl des falschen
Die Tankkarten werden bei folgenden • Schreiben Sie Ihre Kundennummer und Kraftstoffes ist ein Bedienungsfehler
Tankstellen akzeptiert: das Kennzeichen des Fahrzeugs auf die („Betriebsschaden“), der durch die
• ARAL-Tankkarte: ARAL, BP und TOTAL
Quittung. Vollkaskoversicherung nicht gedeckt
Stationen sowie Tankstellen mit dem • Schicken Sie uns die Original-Quittung ist. Für die Kosten bei Tankfehlern haf-
Routex-Logo per Post. Frankierte Rückumschläge lie- ten Sie daher in vollem Umfang.
gen in der Fahrzeugmappe.
• SHELL-Tankkarte: SHELL, ESSO und AVIA
StationenTanken / Laden Laden Die meisten Elektro-Fahrzeuge haben eine Lademöglichkeit direkt an ihrer Station. Bitte laden Sie diese Fahrzeuge nach jeder Fahrt. Fahrzeuge ohne eigene Ladestation müssen mit einer Restreichweite von min- destens 120 km zurück gegeben werden. Eine Anleitung zum Starten und Beenden des Ladevorgangs finden Sie im Wagenbuch des Fahrzeugs und als QR- Code an der Ladesteckdose des Fahrzeugs.
Wirtschaftliche Fahrweise Elektrofahrzeuge
stadtmobil achtet beson- Fahrzeug abschaltet. Sobald Sie erneut Aufgrund der begrenzten Reichweite der
ders darauf, möglichst die Kupplung treten, startet der Motor. Batterien sollten Sie bei der Nutzung von
sparsame Fahrzeuge anzu- • Fahren Sie nach dem Start des Fahrzeugs Elektrofahrzeugen folgende Hinweise
bieten und regelmäßig äl- beachten:
sofort los.
tere Fahrzeuge durch neue • Geschwindigkeiten von über 100 km/h
zu ersetzen. Aus diesem • Lassen Sie den Motor nicht im Stand lau-
erhöhen den Energieverbrauch beim
Grund wurde stadtmobil fen. Schalten Sie bei längerem Warten
Elektrofahrzeug deutlich.
mit dem „Blauen Engel“ ausgezeichnet. (ab 10 Sekunden) den Motor ab.
Dieses bekannte Umweltzeichen steht für • Durch vorausschauendes Fahren und
• Fahren Sie niedrigtourig, d.h. mit nicht
besonders umwelt- und klimaschonende Ausrollenlassen kann ein Großteil der
mehr als 2.000 Umdrehungen/Minute.
Produkte und Dienstleistungen. Energie zurückgewonnen und wieder
• Schalten Sie früh hoch; nach dem in der Batterie gespeichert werden
Darüber hinaus können auch Sie als Kunde Anfahren sofort in den 2. Gang schalten. (Rekuperation).
von stadtmobil durch Ihre Fahrweise
Kraftstoff sparen. • Vermeiden Sie hohe Geschwindigkeiten. • Heizung und Klimaanlage verbrau-
• Schalten Sie nicht benötigte chen zusätzliche Energie, die aus der
Dafür beachten Sie bitte folgende Tipps:
Stromverbraucher ab (Klimaanlage, Antriebsbatterie bezogen wird.
• Bei Fahrzeugen mit Start-Stop- Lüftung, Heckscheibenheizung, Radio).
Automatik nehmen Sie bei stehen-
dem Fahrzeug den Gang raus und den
Fuß von der Kupplung, damit sich dasUnfall / Panne
Unfall Panne
• Tragen Sie die Warnweste, wenn Sie das Da es sich bei dem stadtmobil-Fahrzeug • Tragen Sie die Warnweste, wenn Sie das
Fahrzeug verlassen. um einen Mietwagen handelt, ist die Fahrzeug verlassen.
polizeiliche Unfallaufnahme zwingend • Sichern Sie den Ort Ihrer Panne mit
• Ergreifen Sie Maßnahmen zur
erforderlich. Warnblinklicht und Warndreieck. Auf
Absicherung der Unfallstelle und
Schadensminderung. • Sichern Sie Beweise. Wenn möglich, foto- Autobahnen sollten alle Insassen das
grafieren Sie Unfallstelle, Bremsspuren Fahrzeug verlassen und hinter der
• Schalten Sie das Warnblinklicht ein und
und Unfallfahrzeuge. Leitplanke auf Hilfe warten.
stellen Sie das Warndreieck mit ausrei-
chendem Abstand zum Unfallort auf. • Protokollieren Sie den Unfall mit • Informieren Sie die stadtmobil-Hotline,
Hilfe des Unfallberichts aus der wir kümmern uns um eine schnellst-
• Leisten Sie Erste Hilfe bei verletzten
Fahrzeugmappe (persönliche Daten, mögliche Pannenhilfe.
Personen.
Kfz-Daten, Unfallhergang etc.). Sollten Sie Mitglied in einem Automobilclub
• Rufen Sie die Notrufnummer 112 an und
• Melden Sie den Unfall schnellstmöglich sein, können Sie die Hilfe in Anspruch neh-
nennen Sie Ihren Namen (wer?), den
bei der stadtmobil-Hotline. men. Weitere Schutzbriefleistungen und
Unfallort (wo?) und erläutern Sie kurz
Reparaturaufträge dürfen nur mit vor-
das Unfallgeschehen (was?). Geben Sie an der Unfallstelle auf kei-
heriger Zustimmung von stadtmobil in
nen Fall ein Schuldanerkenntnis, eine
• Rufen Sie bei Unfällen ohne Anspruch genommen werden.
Haftungsübernahme oder vergleichbare
Personenschaden die Polizei (110) an
Erklärungen ab. Dies kann zum Verlust des
und lassen Sie den Unfall polizeilich
Versicherungsschutzes führen.
aufnehmen.Besondere Fahrzeugtypen Elektro- und Hybrid-Fahrzeuge Hybrid- und Elektroautos sind bauart- bedingt Automatikfahrzeuge. Beim Hybridfahrzeug wechselt der Antrieb zwischen dem Verbrennungsmotor und einem Elektromotor, dessen Batterie wäh- rend der Fahrt aufgeladen wird. Die Fahrzeuge nutzen den Elektromotor als Generator, wenn Sie vom Gas ge- hen und ausrollen. Daher ist bei Hybrid- und Elektroautos eine vorausschauende Fahrweise besonders wichtig. Bedienungshinweise für die Fahrzeuge und die Ladeinfrastruktur finden Sie im Wagenbuch des Fahrzeugs.
Besondere Fahrzeugtypen Cabriolet Schäden durch eine Fehlbedienung am Verdeck werden von der Versicherung nicht als Unfallschäden angesehen und sind da- her auch nicht durch das Sicherheitspaket abgedeckt. Bitte beachten Sie daher unse- re Bedienungshinweise zum Verdeck, die wir im Fahrzeug hinterlegt haben und be- tätigen Sie das Verdeck niemals während der Fahrt. Bitte stellen Sie das Fahrzeug immer mit ge- schlossenem Verdeck ab, um es vor Regen, aber auch vor Langfingern zu schützen. Achten Sie beim Öffnen/Schließen auf die Höhe! Das Verdeck öffnet sich in einem hohen Bogen und braucht mindestens 2 Meter Raumhöhe (z.B. in Parkhäusern).
Transporter Bitte achten Sie bei der Benutzung der Transporter auf eine korrekte Beladung. Fehler in der Ladungssicherung und Überladung gefährden die Verkehrs- sicherheit und Ihre transportierten Gegenstände. In jedem Transporter befindet sich eine Box mit Spann- und Zurrgurten. Sollten diese nicht ausreichen, können Sie weitere Gurte im stadtmobil-Büro ausleihen. Machen Sie sich mit den Fahrzeug- abmessungen vertraut und beachten Sie Höhen- und Breitenvorgaben (z.B. in Garagen oder Baustellen). Nutzen Sie beim Rückwärtsfahren die Rückfahrkamera und lassen Sie sich beim Rangieren von einer zweiten Person einweisen.
Flexibel unterwegs: stadtflitzer
Flexibel unterwegs: stadtflitzer
Die stadtflitzer-Flotte besteht aus ein Halte-/Parkverbot beginnt. Sobald Sie
Fahrzeugen, die keine festen Stationen den stadtflitzer mit Ihrer Zugangskarte
haben, sondern innerhalb eines festge- abschließen, ist er wieder zur Nutzung
legten Bediengebietes im öffentlichen freigegeben.
Straßenraum zur Nutzung bereit stehen.
Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb des
Sie können spontan – ohne vorherige Bediengebietes zurückstellen, wird eine
Buchung – genutzt oder bis zu eine Stunde Gebühr fällig (siehe Tarifordnung).
vor Fahrtantritt reserviert werden. Die ma-
ximale Buchungsdauer beträgt drei Tage,
ein Buchungsende wird bei Fahrtantritt
nicht festgelegt (Open-End-Buchung).
Bei Fahrtende stellen Sie Ihren stadtflitzer
wieder im Bediengebiet ab.
Bitte parken Sie nicht auf gebührenpflich-
tigen Parkplätzen (Parkscheinautomat,
Parkscheibe), in Parkhäusern oder im
Halteverbot. Bitte auch nicht in Bereichen
in denen innerhalb der nächsten 2 Tage24/7 Hotlin
e:
0201 / 470 9
9 30
stadtmobil-Büro Internet Buchungs-/Zugangs-App
0201 / 470 99 080 www.stadtmobil.de stadtmobil CarSharing
info@stadtmobil.nrw (kostenlos im AppStore
Kundenbereich/Onlinebuchung und im PlayStore)
stadtmobil-Hotline (24/7) mein.stadtmobil.de
0201 / 470 99 30Sie können auch lesen
