B2B Online Marketing Trends 2020 - Benchmarks für Ihr Unternehmen
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B2B Online Marketing Trends 2020 Benchmarks für Ihr Unternehmen
B2B Online Marketing Trends 2020 2 Vorwort B2B Online Marketing Trends 2020 Starten Sie in ein neues Jahrzehnt mit den aktuellsten Fakten aus dem B2B Online Marketing. Diese Disziplin erfordert eine durchdachte Herangehensweise. Das Teilen von Insights unter Gleichgesinnten macht diese Studie deshalb so wertvoll für Sie. Verifizierte Führungspersönlichkeiten aus der DACH-Region und aus unterschiedlichen Branchen haben Auskunft zu ihren Gewohnheiten, Zielen und Zukunftsplänen gegeben. Wie steht es um Ihre Digitalisierung im Vergleich zu anderen Unternehmen aus dem B2B aus? Schluss mit dem Rätselraten! Die folgenden Seiten verraten es Ihnen. Viel Spaß beim Lesen! Ihr Team von eMinded
B2B Online Marketing Trends 2020 3
Inhalt dieser Studie
01 Digitales Marketing
Welche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt?
02 Trends
Welche Trends spielen 2020 eine Rolle und welche nicht?
03 Umsetzung
Wie ist digitales Marketing im Unternehmen strukturiert?
04 DSVGO
Hat die Datenschutz-Grundverordnung Einfluss auf das digitale Marketing?
05 Umfragemethodik
01 Digitales Marketing Welche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt?
B2B Online Marketing Trends 2020 5
Online Marketing gewinnt weiterhin an Relevanz
65% der B2B Unternehmen planen eine Reduzieren ihr Budget
Steigerung ihres Online Marketing Budgets in 5%
2020.
30,3% investieren auf dem gleichen Niveau wie
2019 und lediglich 4,6% reduzieren ihre 65 %
Budgets. Das zeigt, dass das Online Marketing Erhöhen ihr Online Marketing
insgesamt im B2B Umfeld weiter Fahrt aufnimmt Budget
und an Bedeutung gewinnt.
30 %
Investieren auf dem Niveau
von 2019
B2B Online Marketing Trends 2020 6
Leadgenerierung ist das Ziel Nummer 1
Die Generierung von Leads hat im B2B Digital Marketing oberste Priorität. Über 70% der Befragten gaben das als primäres
Ziel an. Den Aufbau der Marke verfolgen immerhin noch 47,3% und 42,7% betreiben ihre Aktivitäten, um ihre
Bestandskunden weiter an sich zu binden.
#1 sind Leads
Für B2B-Unternehmen zählt auch
in 2020 vor allem die
WELCHE ZIELE VERFOLGEN SIE MIT DIGITALEM MARKETING IN 2020? Performance. Lead-Generierung
ist mit 73% die klare Nummer 1
Leadgenerierung 72,60% unter den Zielen im digitalen
Marketing.
Brand Awarness 47,30%
Kundenbindung 42,70%
Effizienzsteigerung innerhalb der Aktivitäten 29,90%
Recruiting und Employer Branding 19,10%B2B Online Marketing Trends 2020 7
78% setzen bei der Lead-Generierung auf Online-Kanäle
Bevorzugen Offline-Kanäle
In dieser Betrachtung wurden Website, soziale
Kanäle und Apps unter dem Begriff "Online" 22,3 %
zusammengefasst.
Die Offline-Kanäle beinhalten Kaltakquise, Messen
und Print.
77,7 %
Setzen auf Online-KanäleB2B Online Marketing Trends 2020 8
Website ist der Top-Kanal
Die Website ist mit 40,2% das wichtigste Instrument bei der Leadgenerierung. Die sozialen Kanäle folgen mit 27%
dahinter. Empfehlungen und Messen sind weiterhin ein beliebter Kanal für die Leadgenerierung – in beiden Fällen gaben
12,4% diesen Kanal als Top-Kanal für die Leadgenerierung an. Etwas abgeschlagen folgt die Kaltakquise mit 5,4%.
Vereinzelt helfen Printanzeigen (1,7%) und Apps (0,8%). Radio und TV spielen in diesem Umfeld überhaupt keine Rolle.
Ohne Website geht nichts
WAS IST IHR TOP-KANAL FÜR DIE LEADGENERIERUNG ? Die zentrale Rolle bei der
Leadgenerierung wird von der
40,20% Website eingenommen. Sie
fungiert als erste Anlaufstelle für
Kontaktanfragen.
27%
12,40% 12,40%
5,40%
1,70% 0,80%B2B Online Marketing Trends 2020 9
Veränderung in den Investitionen der Kanäle
Die Statistik zeigt, wie sich die Investitionen in den einzelnen Marketingkanäle im Jahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr
verändern werden.
VERÄNDERUNG DER INVESTITIONEN
Deutliche Verlagerung in
Native Ads Richtung Digital
Kaltakquise
Messen Die Digitalisierung im B2B
Print schreitet weiter großen Schrittes
Radio voran. Auch in 2020 bleiben die
TV Budgets in der Regel mindestens
Amazon gleich oder werden sogar erhöht.
Affiliate Marketing
Content Marketing Im Umkehrschluss verlieren die
Social Ads klassischen Medien an Bedeutung
Social Media und somit auch an Investitionen.
Video Ads
Display & Remarketing
Newsletter
SEA
SEO
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
viel weniger etwas weniger gleichbleibend etwas mehr deutlich mehr nicht relevantB2B Online Marketing Trends 2020 10
Content is King INVESTITIONSZUWACHS IN DEN EINZELNEN KANÄLEN
SEO
70%
Native Ads SEA
60%
Die Kanäle, die in diesem Jahr den größten
Kaltakquise 50% Newsletter
Investitionszuwachs genießen, sind Content
Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social 40%
Media und Newsletter.
Messen 30% Display & Remarketing
Der eindeutige Sieger bei der Frage, in welchen
20%
Kanal 2020 am meisten investiert wird, ist das
Content Marketing. Von allen Teilnehmern gaben 10%
über 30% an, hier etwas mehr oder sogar Print 0% Video Ads
deutlich mehr Budget zur Verfügung zu stellen.
Auch deutlich zu erkennen: Kaum jemand wird
hier weniger ausgeben, allerhöchstens bleibt das
Budget gleich zum Vorjahr. Radio Social Media
TV Social Ads
Amazon Content Marketing
Affiliate Marketing02 Trends Welche Trends spielen 2020 eine Rolle und welche nicht?
B2B Online Marketing Trends 2020 12
Bedeutung aktueller Trends
6% 4% 2%
9% 8% 7% 6%
12% 11%
19% 19% 12%
20% 19%
25%
31% 35%
38% 35%
34% Personalisierung und Marketing
40% 27%
28% Automation sind die Top-Trends
53%
in 2020
37%
30%
39% 21% 25% Die Trends Marketing Automation,
30% 21%
22%
23%
Personalisierung und Video haben
14% eine sehr große Bedeutung. Voice
14%
19%
10%
Search, Augmented Reality &
7% 10% 29% 28%
23% 26% Virtuell Reality sowie Influencer
5% 15% 16%
11% 10% 11% Marketing wird hingegen im B2B-
5%
Umfeld wenig Beachtung
geschenkt.
Das gehypte Format Podcast spielt
für die meisten Befragten
überraschenderweise eine geringe
Bedeutung in ihrer digitalen
Strategie.
keine Bedeutung niedrige Bedeutung neutral hohe Bedeutung sehr hohe BedeutungB2B Online Marketing Trends 2020 13
Gegenüberstellung der Bedeutung der Trends
Personalisierung
Marketing Automation Was machen die Hype-Themen?
Video Voice Search, Augmented Reality
oder Podcasts waren 2019 in aller
Chatbots & AI Munde.
Personal Branding Die Befragten der B2B Online
Marketing Trends jedoch sehen
Account Based Marketing diese Themen nicht als Trends für
das Jahr 2020.
Influencer Marketing
Podcast
Augmented & Virtual Reality
Voice Search
hohe Bedeuutung geringe BedeuutngB2B Online Marketing Trends 2020 14
Top-Trends im Einsatz
Ein Großteil der Befragten wendet bereits Trends wie Personal Branding, Personalisierung und Marketing Automation an oder hat sie zumindest schon in der Planung.
MARKETING AUTOMATION PERSONALISIERUNG PERSONAL BRANDING
72 % 85 % 67 %B2B Online Marketing Trends 2020 15
Einsatz aller Trends im Überblick
67% 68%
Abgehängte Trends im Detail
52%
44% Themen wie Personalisierung,
41% Marketing Automation und
38% Personalbranding haben bereits
36%
33% 34% 33% bei einigen Befragten den Weg in
28% 27% das Unternehmen oder in die
26%
Planung gefunden.
22%
20%
15% Voice und Augmented & Virtual
11% Realtity misst jedoch ein Großteil
6% der Studienteilnehmer eine
geringe Bedeutung bei.
Personalisierung Marketing Personal Branding Chatbots & AI Augmented Reality & Voice
Automation Virtuell Reality
ja nein, jedoch geplant nein, derzeit nicht geplantB2B Online Marketing Trends 2020 16
Welche Medien werden genutzt, um Digitaltrends
zu verfolgen?
Newsletter 80%
Whitepaper/eBooks 74%
Text schlägt Audio & Video
Konferenzen/Messen 71%
Aktuelle Digitaltrends werden am
Online Magazine 68% häufigsten mittels textlicher
Inhalte wie Newsletter und
Blogbeiträge 67% Whitepaper/eBooks verfolgt. Eine
weitere gern genutzte Variante ist
Webinare 66% der Besuch von Konferenzen und
Messen sowie Social Media.
Social Media 56%
E-Mails 48%
Seminare/Fortbildungen 46%
Video-Content 35%
Print Magazine 32%
Podcasts 29%03 Umsetzung Wie ist digitales Marketing im Unternehmen strukturiert?
B2B Online Marketing Trends 2020 18
Wie ist das digitale Marketing strukturiert?
Über 60% setzen auf die Unterstützung einer
Online Marketing Agentur oder haben es sogar
Haben Inhouse-Teams
komplett außer Haus gegeben. Beispielsweise
macht es Sinn, die Social-Media-Aktivitäten oder 36,5 %
Content-Produktion inhouse zu lassen. Etwas
mehr als 35% setzen auf interne Lösungen und
haben das Online Marketing mit Inhouse-Teams
abgedeckt.
63,5 %
Arbeiten mit einer AgenturB2B Online Marketing Trends 2020 19
Auswahlkriterien für eine Digital Agentur
77%
69%
Verständnis schlägt alle
52% Eindeutiger Sieger in dieser
Umfrage ist „Versteht das
Geschäftsmodell“.
42%
40%
Zertifizierungen spielen hingegen
bei der Auswahl der Digital
Agentur so gut wie keine Rolle.
15%
6%
Branchenerfahrung Referenzen Versteht das Zertifizierungen Empfehlungen Persönliche Erfolgreiches
Geschäftsmodell Dritter Sympathie Eigenmarketing04 DSGVO Hat die Datenschutz-Grundverordnung Einfluss auf das digitale Marketing?
B2B Online Marketing Trends 2020 21
Wie sehr beeinflusst die DSGVO das digitale Marketing?
89,2% der Befragten gaben an, dass mit der Verspüren keine Beeinflussung
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit
25. Mai 2018 anzuwenden ist, eine Einschränkung 11 %
für ihr Digitalmarketing einhergeht. Ein Großteil
der Teilnehmer spürt nur geringfügige
Begrenzungen zu verspüren. Des Weiteren
verspürt ein geringer Anteil (10,8%) keinerlei
Konsequenzen.
89 %
Spüren eine Beeinflussung05 Umfragemethodik
B2B Online Marketing Trends 2020 23
Umfragemethodik BRANCHEN
Beratungsunternehmen 14%
Agentur 14%
Diese Umfrage wurde mit Hilfe von Google Formularen eigenständig von uns durchgeführt. Alle
Befragten waren mindestens 18 Jahre alt und sind im B2B Online Marketing angesiedelt oder Media & Entertainment 11%
interessieren sich für diesen Bereich intensiv. Die insgesamt 255 Teilnehmer stammen ausschließlich Software 11%
aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die kontaktierten Adressen stammen aus eigens
generierten B2B-Datensätzen durch Content Marketing Aktivitäten sowie einer freundlichen Handel 9%
Unterstützung von der Ebner Media Group (Publikationen u.a. Internet World Business). IT-Dienstleister 9%
Produzierendes Gewerbe 6%
UNTERNEHMENSGRÖßE POSITION IM UNTERNEHMEN eCommerce 6%
(MITARBEITER) Bildung 3%
Selbständig Chemie / Pharma 3%
9%
Über 500 Bis 9 Vorstandsmitglied Geschäftsführer / CEO Touristik / Freizeit 2%
23% 23% 2% 27%
Telekommunikation 2%
Gesundheit 2%
Finanzen / Versicherung 2%
250-499 Verband / Verein 1%
7%
Transport & Logisitk 1%
FMCG 1%
100-249
10-49 Hightech 1%
11%
27% Personalvermittler 1%
50-99 Teamleiter / Führungskraft
9% 62% Immobilien /… 0%B2B Online Marketing von Experten – Mehr Informationen auf eMinded.de
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