2019 MEDIZINISCHER DIENST DER KRANKENVERSICHERUNG IN BAYERN - MDK Bayern
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B I L D U N G S B E R I C H T
2019
M E D I Z I N I S C H E R D I E N ST D E R K R A N K E N V E R S I C H E R U N G I N B AY E R N
BILDUNGSBERICHT 2019 |1
Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen,
wie in den Vorjahren hat der Fortbildungsservice des MDK Bayern Ihnen auch 2019 ein vielfältiges und fachlich breit aufgestell-
tes Fortbildungsprogramm angeboten. Ziel dieses Bildungsberichtes ist es, Sie über die Aktivitäten des Fortbildungsservices
und die Bewertungen durch die teilnehmenden Personen zu informieren.
Unser Fortbildungsangebot soll Ihnen die Möglichkeit bieten, sozialmedizinische und pflegefachliche Inhalte, sowie auch
abrechnungsrelevante und zahnmedizinische Themen in thematisch abgestimmten Seminaren fundiert und praxisnah vermittelt
zu bekommen. Thematisch und inhaltlich orientieren sich die Fortbildungen dabei sowohl an Ihrem Bedarf und Ihren Wünschen
als auch an den Entwicklungen im Gesundheitswesen. Die Fortbildungen werden von erfahrenen Fachexperten des MDK Bayern
für Sie aufbereitet und durchgeführt.
Wir freuen uns darauf, Sie auch im Jahr 2020 mit unseren Fort- und Weiterbildungen zu unterstützen! Anregungen und Wünsche
nehmen wir gerne jederzeit über das Team Wissensmanagement auf.
Reiner Kasperbauer Dr. med. Max Peter Waser
Geschäftsführer Stellvertretender Geschäftsführer
MDK Bayern MDK Bayern, Bereich Medizin
Johanna Sell Prof. Dr. med. Astrid Zobel
Stellvertretende Geschäftsführerin Leitende Ärztin
MDK Bayern, Bereich Pflege MDK Bayern, Bereich Medizin
Anmerkung: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird meistens auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche
Personenbezeichnungen gelten gleichwohl für alle Geschlechter.
BILDUNGSBERICHT 2019 |2
INHALT
Abbildungsverzeichnis 3
1 AUF EINEN BLICK 4
2 KURSANGEBOTE 4
3 AUSWERTUNG 5
3.1 Inanspruchnahme 5 BILDUNGS-
3.2 Unsere Kurse 6
BERICHT
3.3 Unsere Partner 7
2019
3.4 Ihre Zufriedenheit 8
4 AUSBLICK 2020 9
Impressum10
BILDUNGSBERICHT 2019 |3
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
Abbildung 1: Anzahl der angemeldeten Teilnehmer 2019 5
Abbildung 2: Anzahl Kurstage 2019 5
Abbildung 3: Anzahl der 2019 gebuchten Kurse nach Themengebieten 6
Abbildung 4: Anzahl der gebuchten Kurse nach Kassenart 2019 7
Abbildung 5: Anteil der gebuchten Kurse nach Kassenart 2009 bis 2019 7
Abbildung 6: Durchschnittliche Bewertung der Kurse nach Bewertungsdimension 8
im Vergleich von 2018 und 2019
Unser Service für Sie
Für Ihre Fort- und Weiterbildungen steht Ihnen auch im
Jahr 2020 das Team Wissensmanagement des MDK Bayern
sehr gerne zur Verfügung.
01805 635325
SERVICEHOTLINE
BILDUNGSBERICHT 2019 |4
1 AUF EINEN BLICK
Der MDK Bayern konnte im Jahr 2019 insgesamt 123 Standard-Kurse1 und fünf „Premiumkurse“ durchführen,
mit 1969 angemeldeten Teilnehmern. Die beliebtesten Themen waren 2019 das DRG-System in den Kranken-
häusern, Medizinrecht, Psychiatrie, Psychotherapie und Neurologie sowie von Ihnen definierte „Wunsch-
kurse“. Die meisten teilnehmenden Personen kamen aufgrund des Marktanteils erwartungsgemäß von der
AOK Bayern, gefolgt von Ersatz- und den Betriebskrankenkassen. In den regelmäßig durchgeführten Teilneh-
merbefragungen ergab sich wieder ein erfreulich gutes Bild mit einer Gesamtnote von 1,4 (bei einer Skala
von 1 bis 4, wobei die 1 der besten und die 4 der schlechtesten Note entspricht) und der Note 1,22 für unsere
Referenten.
1.969
KURS- N OT E 1,4
TEILNEHMER ZUFRIEDENHEIT
8 5
THEMEN- PREMIUM-
GEBIETE KURSE
123
KURSE
2 K U R S A N G E B OT E
FAZIT: Ein umfassendes Angebot von Experten mit breitem Wissensspektrum.
Im Fortbildungskatalog 2019 konnten Sie auf 65 Seiten aus insgesamt 123 verschiedenen Kursangeboten in
acht Themenbereichen die für Sie passende Fortbildung auswählen. Neben klassischen medizinischen und/
oder pflegerischen Aspekten beziehen sich viele Kurse auf medizinrechtliche und abrechnungsspezifische
Fragestellungen. Unseren Referenten – allesamt erfahrene Fachärzte und Pflegefachkräfte – liegt neben der
Vermittlung des Faktenwissens rund um das Kursthema auch immer am Herzen, die Verbindungen und Über-
gänge aufzuzeigen und den Kursteilnehmern somit einen umfassenden Einblick in und um das gewählte
Thema zu vermitteln.
1
„Standard-Kurse“ sind alle Kurse unseres Fortbildungskatalogs mit Ausnahme der Kurse für Kodier- und Dokumentationsassistenzen (KDA)
BILDUNGSBERICHT 2019 |5
3 AU S W E RT U N G
3.1 I N A N S P R U C H N A H M E
FAZIT: Für das Jahr 2019 lässt sich gegenüber dem Vorjahresniveau feststellen,
dass sowohl die Zahl der Kurse als auch die der Teilnehmer abgenommen hat.
Im Jahr 2019 wurden die Standard-Kurse mit 1.828 angemeldeten Teilnehmern weniger häufig gebucht als
im Vorjahr (vgl. Abbildung 1). Im Rahmen der KDA-Kurse wurden mit 141 Personen etwas mehr Personen
als 2018 geschult. Die Gesamtzahl der angemeldeten Personen im Jahr 2019 lag mit insgesamt 1.969 An-
meldungen weiterhin auf hohem Niveau, jedoch niedriger als im Vorjahr.
2015 2016 2017 2018 2019 Abbildung 1:
Anzahl der
129 angemeldeten
132 Teilnehmer 2019
3.185
99 168
2.865
2.590 2.582
141
1.828
Anzahl Teilnehmer
an Standard-Kursen
Anzahl Teilnehmer
an KDA-Kursen
Insgesamt nahm dementsprechend die Anzahl der durchgeführten Kurstage mit 123 Kurstagen in einer
ähnlichen Größenordnung ab (Abbildung 2).
2015 2016 2017 2018 2019 Abbildung 2:
Anzahl der
durchgeführten
Kurstage 2019
32
32 42
158
139 39
125
34
106
89
Tage (Standard-Kurse)
Tage KDA-Kurse
BILDUNGSBERICHT 2019 |6
3.2 UNSERE KURSE
FAZIT: Die größte Nachfrage erzielten Themen aus den Bereichen DRG-System,
Medizinrecht und aus den Bereichen Psychiatrie, Psychotherapie und
Neurologie.
Auch im Jahr 2019 waren bestimmte Themengebiete besonders häufig nachgefragt (vgl. Abbildung 3).
Von den 123 durchgeführten Standard-Kursen deckten die „Top 5“-Themenbereiche bereits 65 Prozent der
Gesamtnachfrage ab.
Abbildung 3:
Vergütung und Abrechnung im Krankenhaus Anzahl der 2019
Medizinrecht gebuchten Kurse nach
Themengebiet
Psychiatrie, Psychotherapie, Neurologie
Wunschkurs
Gesundheitswissenschaften
Hilfsmittel und Medizinprodukte
Sozialmed. Aspekte ausgewählter Erkrankungen
Pflege
Dermatologie
Zahnmedizin
Augenheilkunde
Onkologie
Geriatrie
Arzneimittel & Methoden
Chirurgie
Palliativmedizin
Urologie
Rehabilitation
Nach wie vor besteht an krankenhausrelevanten Abrechnungsthemen ein starkes Interesse. Berücksichtigt
man die KDA-Weiterbildungen, so steigt die Relevanz dieses Themenbereichs nochmals an.
Kurse aus dem Bereich Medizinrecht und Psychiatrie, Psychotherapie und Neurologie waren 2019 ebenso
oft gebuchte Themenfelder. Alle weiteren Themenfelder, in denen Kurse gebucht wurden, können Sie der
Abbildung 3 entnehmen. Hervorzuheben ist, dass wir 2019 elf individuelle „Wunschkurse“ für Sie konzi-
pieren und durchführen konnten, sechs Kurse mehr als 2018. Die Möglichkeit, sich noch bedarfsgerechter
informieren zu lassen, besteht auch im Fortbildungskatalog 2020.BILDUNGSBERICHT 2019 |7
3.3 U N S E R E PA RT N E R
3. 3. 1 A N Z A H L D E R K U R S E P R O K A SS E N A RT
FAZIT: Die meisten Kurse wurden von der AOK Bayern gebucht, gefolgt von den
Ersatz- und den Betriebskrankenkassen.
Sonstige
SVLFG
Abbildung 4 zeigt die Verteilung der 123 durchge- 2 Abbildung 4:
führten Standard-Kurse entsprechend der Kassenart. 11 Gebuchte Kurse nach
Kassenart 2019
Die AOK Bayern nimmt aufgrund des Marktanteils
erwartungsgemäß die meisten Kurse in Anspruch BKK 15
(n = 53; 49 Prozent), gefolgt von den Ersatzkassen
(n = 27; 25 Prozent), den Betriebskrankenkassen
2019 53 AOK
(n = 15; 14 Prozent) und der Sozialversicherung vdek 27
für Landwirtschaft, Forsten und Gartenbau (SVLFG;
n = 11; 10 Prozent).
Abbildung 5:
Anteil der gebuchten
Kurse nach Kassenart
2009–2019
Sonstige
SVLFG
BKK
vdek
AOK
Die in Abbildung 5 dargestellten relativen Anteile an der Gesamtzahl der Kurse 2019 zeigen bei einer
insgesamt niedrigeren Anzahl von gebuchten Kursen einen stabilen Wert für die AOK und die Ersatzkassen
im Vergleich zu 2018. Der Anteil der Betriebskrankenkassen an den gebuchten Kursen erhöhte sich leicht,
die IKK buchte ebenso viele Kurse wie im Vorjahr, die SVLFG dagegen buchte 2019 einen Kurs mehr.BILDUNGSBERICHT 2019 |8
3.4 IHRE ZUFRIEDENHEIT
FAZIT: Unsere Kurse wurden von Ihnen sehr gut bewertet.
Alle Teilnehmer erhielten die Möglichkeit, mit einem strukturierten Fragebogen die Qualität der Fortbil-
dung zu beurteilen. Die Teilnehmer konnten dabei die fünf Aspekte Inhalt, Schulungsunterlagen, Referent,
Praxisumsetzung und Zufriedenheit mit Hilfe einer vierstufigen Skala bewerten, wobei „1“ die beste und
„4“ die schlechteste Bewertung darstellt.
Die Rücklaufquote der bewerteten Kurse lag bei 89 Prozent. Wie in den Vorjahren stellten die Teilnehmer
den Kursen des MDK Bayern ein sehr gutes Zeugnis aus: Die Gesamtbewertung ergab einen Mittelwert von
1,4. Die Mittelwerte der Bewertungen pro Bewertungsdimension bewegten sich zwischen 1,22 (Referent)
und 1,57 (Praxisumsetzung). Ein Vergleich der Durchschnittswerte nach Bewertungsdimensionen zwischen
den Jahren 2018 und 2019 ist in Abbildung 6 dargestellt.
Die einzelnen Bewertungsdimensionen haben folgende Bedeutung:
• „Inhalt“ erfasst, inwieweit die Inhalte den Erwartungen der Teilnehmer entsprochen haben.
• Der Aspekt „Unterlagen“ bezieht sich auf die Übersichtlichkeit, Vollständigkeit und die Qualität
der Handouts.
• Der Aspekt „Referent“ erfasst die Zufriedenheit der Teilnehmer mit der referierenden Person,
beispielsweise deren Fachwissen, der Verständlichkeit und der Interaktivität des Vortrags.
• Der Aspekt „Zufriedenheit“ beurteilt die Gesamtzufriedenheit mit dem Kurs.
• Die „Praxisumsetzung“ soll die Einschätzung der Teilnehmer über die Transfermöglichkeit der
Kursinhalte in die tägliche Arbeitspraxis erfassen.
• Die Gesamtnote repräsentiert den Durchschnitt über alle Feedbackdimensionen.
Die sehr gute Gesamtnote (1,4) hebt hervor, dass die Erwartungen der Kunden insgesamt in hohem Maße
erfüllt wurden, keine Bewertungsdimension hat 2019 einen schlechteren Durchschnittswert als 1,6.
Inhalt
Abbildung 6:
1,7
Darstellung der Bewertungs-
dimensionen 2018 und 2019
1,5
1,3
Praxisumsetzung Unterlagen
1,1
2018
2019
Zufriedenheit ReferentBILDUNGSBERICHT 2019 |9
5 AU S B L I C K 2020
FAZIT: Unser Angebot ist auch 2020 wieder auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet
und berücksichtigt die von Ihnen geäußerten Wünsche.
Unser Ziel ist es, Ihnen ein passgenaues Angebot zur Verfügung zu stellen. Richtungsweisend für uns sind
dabei einerseits Ihr individueller Bedarf, andererseits aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse und Ent-
wicklungen im Gesundheitswesen. Auch für 2020 haben wir den Fortbildungskatalog aktualisiert, um Ihre
Bedürfnisse noch besser zu berücksichtigen. Gerne teilen wir unser Fach- und Erfahrungswissen mit Ihnen
und freuen uns über alle Anregungen und Wünsche von Ihnen, damit wir Ihre Erwartungen zur Umsetzung
des Wissens in der Praxis noch besser erfüllen können. Über das Modul „Ihr individueller Fortbildungsbe-
darf“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über neue Themen informiert zu werden.
Kommen Sie einfach auf uns zu, das Team Wissensmanagement ist gerne für Sie da.
A N S P R E C H PA RT N E R I N N E N I M T E A M W I SS E N S M A N AG E M E N T
Natalia Siebert Jessica Kilian
Fachassistentin Wissensmanagement Fachangestellte Wissensmanagement
MDK Bayern
Haidenauplatz 1
81667 München
Telefon: 01805 - 63 53 25
E-Mail: fortbildung@mdk-bayern.de
Internet: www.mdk-bayern.deI M P R E SS U M MDK Bayern Wissensmanagement Telefon 01805 - 63 53 25 fortbildung@mdk-bayern.de Herausgeber MDK Bayern Haidenauplatz 1 81667 München Verantwortlicher Dr. med. Eleonore Dietz-Bachinger Leiterin Ressort Analyse, Konzept, Consulting Redaktion Natalia Siebert Fachassistentin Wissensmanagement Copyright 2020 MDK Bayern Stand: 31.03.2020
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