BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE - MOBILITÄTSGARANTIE
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MOBILITÄTSGARANTIE
BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
1
2
UNTERSTÜTZUNG FÜR MEISTERWERKE
Als Ergebnis einzigartiger Ingenieursleistungen und Savoir-faire bietet
jeder einzelne Bugatti seinem Fahrer ein unvergleichliches
Erlebnis auf und abseits der Straße.
Deshalb legen wir neben der Auslieferung und den Serviceleistungen
besonderen Wert darauf, Sie auf dem Weg dorthin zu begleiten, falls
es nötig ist.
“ “
Einen Bugatti zu fahren
ist eine Sache der Gefühle,
Sie zu unterstützen eine
Sache der Sorgfalt
3INHALT
Zuverlässige Mobilitätsdienstleistungen 24/7,
365 Tage im Jahr in ganz Europa.
Schnelle Hilfe - wo und wann immer Sie uns brauchen.* 01. Was ist bei einem Autounfall/einer Panne
/einem Diebstahl (=Kfz-Notfall) zu tun?
BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE 02. Allgemeine Bedingungen
MOBILITÄTSGARANTIE 03. Leistungsumfang
Primäre Dienstleistungen
Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
Mobilitätsdienstleistung 24-Stunden Hilfe-Notrufnummer: Sekundäre Dienstleistungen
Sekundäre Dienstleistungen (Alternativ)
Belgien, Deutschland, Frankreich, Niederlande,
Österreich, Schweiz: 00800 12345673 Zusätzliche Dienstleistungen
Andere Länder: +49 221 80247 1222 04. Datenschutzerklärung
* Weitere Einzelheiten zu den abgedeckten Gebieten finden Sie in Abschnitt 2.4. 05. Kontaktinformationen
4Sehr geehrter Bugatti Kunde,
Sie haben einen Bugatti gewählt, ein Fahrzeug, dass die höchste
Qualität, Exklusivität, Zuverlässigkeit und Leistungsebene
besitzt.
Das ist es auch, was Sie von der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
erwarten können. Eine Mobilitätsdienstleistung, die nicht nur
für den Fahrer nützlich ist, sondern auch für die Passagiere.
Im Falle einer Panne, eines Unfalls oder Diebstahls, wenden
Sie sich bitte sofort an die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
Notrufhotline.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie eine stets
Hochqualifiziertes Personal, das für unsere BUGATTI ROADSIDE sichere und angenehme Fahrt mit Ihrem
ASSISTANCE Partner arbeitet, wird Ihren Notruf annehmen und Bugatti und Ihrer BUGATTI ROADSIDE
sicherstellen, dass alle entsprechenden Maßnahmen getroffen ASSISTANCE haben. Wir sind für Sie da und
werden. sorgen dafür, dass Sie mobil bleiben.
501 WAS IST ZU TUN WENN SIE MIT IHREM BUGATTI
LIEGENBLEIBEN?
Wenden Sie sich bitte an die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
Bitte treffen Sie keine Entscheidungen
Notrufhotline, wenn Sie Unterstützung brauchen und halten Sie, wenn
ohne vorherige Rücksprache mit der
möglich, Ihre Kontaktnummer und die folgenden Informationen bereit:
BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE, da
die dadurch entstehenden Kosten nicht
Fahrzeugdaten:
übernommen nicht abgedeckt sind.
• Typ, Modell und Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) - diese
finden Sie in Ihrem Fahrzeug (Windschutzscheibe, unter dem
Hinweis:
Beifahrerteppich) oder in den Fahrzeugpapieren
Wenn Sie sich auf der Autobahn
• Kilometerstand und amtliches Kennzeichen
befinden und keinen Zugang zu einem
• Name Ihres Bugatti Centers *
Mobiltelefon haben, können Sie auch
eine Notrufbox am Straßenrand
Schadensdetails:
benutzen. Sie sollten gezielt nach
• Art des Schadens und Beschreibung, wie er entstanden ist
der Bugatti Assistance fragen (gilt
• Aktueller Standort des Fahrzeugs
nur in Deutschland).
• Telefonnummer, unter der Sie erreicht werden können
* Bugatti-Partner, der Ihr Fahrzeug ausgeliefert hat, oder zugelassener Bugatti-Servicepartner, bei dem
Ihr Fahrzeug gewartet wird.
602 ALLGEMEINE BEDINGUNGEN Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malta, Moldawien,
Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordzypern, Norwegen,
Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Russland,
Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE hilft Ihnen immer San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl.
dann, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug unterwegs sind und Balearen und Kanarische Inseln), Schweden, Schweiz, Türkei,
Hilfe benötigen - jederzeit und nahezu überall in Europa. ** Ukraine, Vatikanstadt, Zypern
Im Falle einer Panne, eines Unfalls oder Diebstahls, übernimmt
die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die Organisation und
die Kosten *** der aufgeführten Leistungen, sofern die 2.2 Abgedeckte Personengruppen
folgenden Bedingungen erfüllt sind. ****
Versichert sind neben dem Fahrzeughalter alle berechtigten
2.1 Abgedeckte Fahrzeuge Fahrer und Beifahrer bis zur maximal zulässigen Personenzahl.
Anhalter sind nicht versichert.
Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE ndeckt alle serienmäßigen
Fahrzeuge ab, welche:
• von Bugatti oder einem der offiziellen Bugatti-Partner
verkauft wurden
• in einem der folgenden Länder registriert wurden: Albanien,
Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, ** Weitere Details zu den abgedeckten Gebieten finden Sie in Abschnitt 2.4.
Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich *** Bitte beachten Sie, dass für nicht in Anspruch genommene Leistungen keine
Barauszahlung erfolgen kann.
(Festland), Griechenland, Island, Italien (inkl. Sardinien und **** Bugatti behält sich das Recht vor, die Inhalte der Mobilitätsdienstleistungen der
Sizilien), Weißrussland, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder anzupassen.
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2.3 Dauer des Versicherungsschutzes oder für die kein laufender „Passeport Tranquillité“ besteht
und welche die übrigen Deckungsbedingungen einhalten,
Neue Fahrzeuge besteht weiterhin Versicherungsschutz. Allerdings können
Roadside Assistance wird für vier Jahre ab dem Datum des eventuell zusätzliche Gebühren anfallen.
Garantiebeginns des Fahrzeugs gewährt. Wird das Fahrzeug
innerhalb dieses Zeitraums verkauft, geht die BUGATTI ROADSIDE Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE für Fahrzeuge mit Bugatti
ASSISTANCE Dienstleistung auf den neuen Besitzer über. Approved Garantie gilt für den auf der Versicherungspolice
angegebenen Zeitraum. Wird das Fahrzeug innerhalb des
Fahrzeuge mit Bugatti Approved Warranty angegebenen Zeitraums (siehe Bedingungen der Bugatti
Für Fahrzeuge, die über eine Bugatti Approved Garantie Approved Garantie) an einen anderen Endverbraucher
verfügen, gilt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE für die verkauft, geht der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE schutz auf
gesamte Dauer der jeweiligen Garantiezeit. den neuen Fahrzeughalter über.
Für Fahrzeuge im Rahmen des Serviceprogramms „Passeport
Tranquillité“ gilt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE Dienstleistung
für die Dauer des genannten Programms. 2.4 Abgedeckte Territorien
Wird das Fahrzeug innerhalb der genannten Frist an einen
neuen Endverbraucher verkauft (siehe Bedingungen der Bugatti Versicherungsschutz besteht für die genannten Kfz-Notfälle,
Approved Warranty bzw. Passeport Tranquillité”), geht der die in den folgenden Ländern und Regionen auftreten:
Schutz der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE auf den neuen Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina,
Fahrzeughalter über. Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich
(Mutterland), Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Irland, Island,
Für Fahrzeuge, die nicht mehr unter die Bugatti-Garantie fallen Isle of Man, Italien (inkl. Sardinien und Sizilien), Kroatien,
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Jersey, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Als Panne gilt jede plötzliche und unvorhergesehene
Nordmazedonien, Malta, Moldawien, Monaco, Niederlande, Funktionsstörung des Fahrzeugs durch Ausfall des Fahrzeugs
Nordzypern, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, oder Ausfall von mechanischen oder elektrischen Originalteilen.
San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen Als Unfall gilt ein Ereignis, das plötzlich mit mechanischer
und Kanaren), Schweden, Schweiz, Türkei, Ukraine, Vereinigtes Gewalt und unmittelbar von außen auf das Fahrzeug einwirkt.
Königreich, Vatikanstadt, Zypern.
Darüber hinaus können die Leistungen der BRA in folgenden
Bitte beachten Sie, dass die überseeischen Gebiete der europäischen Fällen kostenlos in Anspruch genommen werden:
Länder, mit Ausnahme der in der vorstehenden Liste genannten, • Reifenschäden
nicht abgedeckt werden. • Batterieausfall
Beachten Sie außerdem, dass Mobilitätsdienstleistungen nur nach
Maßgabe der örtlichen Verfügbarkeit und Umstände erbracht Oder Fälle, in denen den Kunden ein Verschulden trifft (der Grund
werden können. für die notwendige Hilfeleistung nicht im Verantwortungsbereich
von Bugatti liegt), wie z.B:
• Verlorene oder eingesperrte Schlüssel
2.5 „Liegenbleiber“ • Tank leer gefahren
• Falsche Betankung, etc.
Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE gilt im Falle einer Panne,
eines Unfalls, eines Diebstahls, eines Vandalismusaktes oder in Wenn Sie Ihren Bugatti Partner oder einen anderen Bugatti Partner
allen anderen Fällen, in denen die Fahrtauglichkeit Ihres Bugatti nach einem Unfall erreichen können (ohne Inanspruchnahme von
eingeschränkt ist. BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE) oder wenn sich Ihr Fahrzeug
bereits bei Ihnen oder einem anderen Bugatti Partner befindet,
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hilft BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE Ihnen kostenlos bei der Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE kann zudem in folgenden
Organisation weiterer Leistungen. Die Leistungen selbst sind Fällen nicht in Anspruch genommen werden:
jedoch kostenpflichtig und werden nicht von BUGATTI ROADSIDE
ASSISTANCE übernommen (Seite 12, “Nebenleistungen”). • Vorfälle durch höhere Gewalt, Krieg, Streiks, Beschlagnahme,
Verbote oder behördliche Auflagen, Explosionen von
Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE kann in folgenden Fällen Gegenständen und nukleare oder radioaktive Einwirkungen
nicht in Anspruch genommen werden:
• Schäden, die sich aus der Teilnahme an
Motorsportveranstaltungen ergeben. Dies gilt auch für
• Defekt an einem Anhänger
begleitende Übungsfahrten.
• Allgemeiner Produkt-Rückruf
• Schäden durch Mängel am Anhänger oder durch
• Fahrzeugtransporte für regelmäßige Serviceleistungen,
Überschreitung der Nutzlast
sonstige Wartungsarbeiten oder Inspektionen
• Schäden, die durch das Führen des Fahrzeugs durch einen
• Einbau von und dadurch Schäden aufgrund nicht originaler
unbefugten Fahrer entstehen.
und nicht von Bugatti oder einem autorisierten Bugatti-
• Unfälle, die auf die Nichtdurchführung der erforderlichen
Partner eingebauter Teile oder Zubehör
Wartungsarbeiten zurückzuführen sind
• Brand (nicht durch Fahrzeugteile verursacht)
• Befahren von nicht für den öffentlichen Verkehr
• Mängel, die auf eine übermäßige oder unsachgemäße
zugelassenen Straßen (ausgenommen der
Nutzung des Fahrzeugs zurückzuführen sind
Wohnsitz des Kunden)
1003 LEISTUNGSUMFANG 3.2 Bergung und Abschleppen, Abschleppkosten
PRIMÄRE DIENSTLEISTUNGEN
Wenn Sie aufgrund eines Verkehrsunfalls (Seite 9,
3.1 Panne und Unfallunterstützung “Verkehrsunfälle”) eine Fahrt mit dem versicherten Fahrzeug
nicht antreten oder fortsetzen können und das Fahrzeug
Wenn Sie aufgrund einer Panne oder eines Verkehrsunfalls (Seite am Unfallort nicht wieder instand gesetzt werden kann,
9, “Verkehrsunfälle”) eine Reise innerhalb des Geltungsbereichs lässt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE Ihr Fahrzeug zum
des versicherten Fahrzeugs nicht antreten oder fortsetzen nächstgelegenen Bugatti Center oder alternativ zu dem von
können, veranlasst die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die Ihnen benannten Bugatti Center abschleppen* und trägt die
Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft Ihres Fahrzeugs entstehenden Kosten.
am Ort des Geschehens durch einen Pannendienstleister und Muss Ihr Fahrzeug vor dem Abschleppen geborgen werden,
übernimmt die Kosten einschließlich eventuell erforderlicher veranlasst die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE dies
kleinerer Ersatzteile. einschließlich eines eventuellen Anhängers und der Ladung
(ausgenommen gewerblich transportierte Güter) und trägt die
Dieser Service wird immer dann erbracht, wenn eine Reparatur anfallenden Kosten.
möglich ist und die Garantie nicht beeinträchtigt wird (z. B.
Starthilfe).
Die Pannenhilfe wird nur auf öffentlichen Straßen oder am * Auf französischen Autobahnen und auf einigen anderen mautpflichtigen Straßen in Europa
können Pannen- und Abschleppdienste nur von autorisierten Abschleppunternehmen
Wohnort des Versicherungsnehmers erbracht. erbracht werden. Bei einer Panne auf diesen Straßen ist es der BUGATTI ROADSIDE
ASSISTANCE untersagt, direkte Hilfe zu leisten. Der autorisierte Abschleppdienst wird in der
Regel von der Polizei oder über Notrufsäulen an der Straße organisiert. Nach der Bergung des
Im Bedarfsfall können Leistungen auch abseits der Straße erbracht Fahrzeugs von der mautpflichtigen Straße durch den autorisierten Abschleppdienst steht
werden, sofern die Zufahrt möglich und rechtlich zulässig ist. der volle Leistungsumfang von BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE wieder zur Verfügung.
1103 LEISTUNGSUMFANG beachten Sie auch, dass in der Regel eine Kreditkarte* vorgelegt
SEKUNDÄRE DIENSTLEISTUNGEN werden muss, um ein Ersatzfahrzeug anmieten zu können.
Gegebenenfalls werden Taxikosten für die Abholung und
3.3 Ersatzfahrzeug Rückgabe des Ersatzfahrzeugs bzw. Kosten für die Anlieferung
und Abholung des Ersatzfahrzeugs zurückerstattet.
Ist Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9, “Kfz-Notfälle”)
nicht mehr verkehrstauglich und kann am Unfallort oder im Wird zusätzlich eine Übernachtung benötigt, übernimmt die
Bugatti Center nicht wieder instand gesetzt werden, sorgt BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE auch die Übernachtungskosten
die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE folgendermaßen für ein für alle versicherten Personen für eine Nacht in einem Hotel
Ersatzfahrzeug: der 5-Sterne-Kategorie (inkl. Frühstück).
Zuerst werden Luxusfahrzeugoptionen bevorzugt. Für
den Fall, dass ein Luxusfahrzeug nicht verfügbar ist, wird Ist bei einer Auslandsreise die Rückkehr zum Wohnort des
eine High-End-Fahrzeugoption zur Verfügung gestellt. Die Versicherungsnehmers mit dem zur Verfügung gestellten
BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE übernimmt für die Dauer Ersatzfahrzeug nicht möglich, organisiert BUGATTI ROADSIDE
der erforderlichen Reparatur die Kosten (bis zu maximal 10 ASSISTANCE für alle Insassen die Rückreise zum Heimatort per
Arbeitstagen) für das Ersatzfahrzeug. Kraftstoff und sonstige Bahn (1. Klasse) oder Flugzeug (Business Class, bei Reisezeit >
Kosten müssen Sie selbst tragen. 6 Stunden) und übernimmt die dadurch entstehenden Kosten.
Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen
von der örtlichen Verfügbarkeit abhängt.
Es gelten die Mietbedingungen des Fahrzeugvermieters. Bitte * für sehr hochwertige Fahrzeuge können 2 Kreditkarten erforderlich sein.
1203 LEISTUNGSUMFANG mit der Bahn mehr als sechs Stunden beträgt
SEKUNDÄRE DIENSTLEISTUNGEN (ALTERNATIV)
Die Kosten können nur gegen Vorlage der Originalbelege erstattet
3.4 Weiterfahrt oder Heimreise werden. Darüber hinaus übernimmt die BUGATTI ROADSIDE
ASSISTANCE die Kosten für ein Taxi zum nächstgelegenen Bahnhof
Kann Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9, “Kfz- / Flughafen.
Notfälle”), der mehr als 50 Straßenkilometer vom Wohnort
des Versicherungsnehmers entfernt ist, nicht am selben oder
am nächsten Tag wieder instand gesetzt werden, übernimmt 3.5 Kosten für Übernachtungen
die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE folgende Kosten:
• Weiterfahrt aller Fahrzeuginsassen vom Unfallort zum Kann Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9 “Kfz-
Zielort oder zum Wohnort des Versicherungsnehmers Notfälle”) nicht am selben Tag wieder instand gesetzt werden,
• Rückreise für alle Insassen vom Zielort zum Schadensort übernimmt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die Kosten für
zur Abholung des reparierten Fahrzeugs die Übernachtung für die Dauer der notwendigen Reparatur
• Rückreise für alle Insassen vom Zielort zum Wohnort des bis zu maximal drei Nächten in einem Hotel der 5-Sterne-
Versicherungsnehmers, wenn das Fahrzeug noch repariert Kategorie.
wird
Darüber hinaus übernimmt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
Erstattet werden die Kosten für die Weiterreise oder die die Kosten für ein Taxi oder ein anderes öffentliches Verkehrsmittel
Heimreise: zum Hotel.
• Bei einer Bahnfahrt in der ersten Klasse
• Bei einem Flug in der Business Class, wenn die Reisezeit
1303 LEISTUNGSUMFANG Die Kosten können nur gegen Vorlage der Originalbelege
ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN erstattet werden.
3.6 Abholung/Rücksendung des reparierten Fahrzeugs 3.7 Rücktransport des unreparierten Fahrzeugs
Konnte Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 7, “Kfz- Kann Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9. “Kfz-
Notfälle”) nicht am selben Tag wieder instand gesetzt werden Notfälle”) nicht innerhalb von drei Werktagen am Unfallort
und haben Sie den Notfallort bereits vor Abschluss der Reparatur oder in der näheren Umgebung wieder instand gesetzt werden,
verlassen, übernimmt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die übernimmt BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die Kosten für:
Kosten für: • den Transport Ihres Fahrzeugs zu einem Bugatti Center in
• Anlieferung des reparierten Fahrzeugs zum Ziel- oder der Nähe Ihres Wohnorts oder
Heimatort, oder • den Transport Ihres Fahrzeugs an den vom
• Rückfahrt für eine Person zum Pannenort zur Abholung Versicherungsnehmer gewählten Bestimmungsort (wenn
des reparierten Fahrzeugs die Reparatur dort möglich ist und die Kosten für den
Transport des Fahrzeugs des Versicherungsnehmers nicht
Die Rückfahrt zur Abholung des reparierten Fahrzeugs erfolgt die Kosten des Transports zum Wohnort übersteigen).
mit dem Taxi oder bei längeren Fahrtzeiten werden die Kosten
erstattet:
• In Höhe einer Bahnfahrkarte erster Klasse
• Ein Flug in der Business-Klasse, wenn die Reisezeit mit der Bahn
mehr als sechs Stunden beträgt
1404 DATENSCHUTZERKLÄRUNG 4.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und
Datenschutzbeauftragter
Wir, Bugatti Automobiles S.A.S., (im Folgenden “wir”
oder “Bugatti”) freuen uns über Ihr Interesse an unseren Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne des
Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer Datenschutzgesetzes ist:
Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung. Wir
nehmen den Schutz und den vertraulichen Umgang mit BUGATTI AUTOMOBILES S.A.S.
Ihren persönlichen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung 1 Chateau Saint Jean
Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich in 67120 Molsheim
Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen des Frankreich
Datenschutzrechts der Europäischen Union, insbesondere
der Allgemeinen Datenschutzverordnung (nachfolgend Tel.: +33 3 88 04 56 00
GDPR”). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre E-mail: dataprotection@bugatti.com
Datenschutzrechte im Zusammenhang mit der BUGATTI
ROADSIDE ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE. Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz
haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
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4.2 Gegenstand des Datenschutzes 4.3.1 Vorbereitung und Durchführung der Die Bugatti
Assistance MOBILITÄTSGARANTIE
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten.
Diese Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine Damit wir Ihnen unsere Mobilitätsdienstleistungen anbieten
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sog. können, speichern wir die folgenden Daten zu Ihrem Fahrzeug
Betroffener) beziehen. Dazu gehören Name, Postanschrift, und Ihrem MOBILITÄTSGARANTIE vertrag:
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Informationen,
die sich während der Laufzeit der BUGATTI ROADSIDE Informationen über Ihr Fahrzeug, wie z. B. die
ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE zwangsläufig ergeben, Fahrzeugidentifikationsnummer, den Fahrzeugtyp, das
wie z.B. Angaben zu Beginn, Ende und Umfang der Nutzung. Auslieferungsland, den ausliefernden Händler sowie Informationen
über Ihren Vertrag, dessen Umfang, Laufzeit und Deckungszeitraum.
4.3 Zweckbestimmung der Datenverarbeitung Wenn Sie einen Schadensfall im Rahmen der Bugatti
und Rechtsgrundlage Pannenhilfe melden, verarbeiten wir die oben genannten
Informationen zur Bearbeitung des Schadensfalls und zur
Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über die Zwecke Erbringung unserer Mobilitätsdienstleistung. Zu diesem Zweck
der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der BUGATTI wird BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE im Zusammenhang
ROADSIDE ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE und die mit Ihrem Schadenfall auch die folgenden Informationen von
dazugehörigen Rechtsgrundlagen. Ihnen anfordern und diese Daten verarbeiten und speichern:
• Name und Anschrift des Antragstellers
• Ort des Schadenseintritts
• Grund der Schadenmeldung (einschließlich Fehler- oder
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Ausfallursache, Zustand des Fahrzeugs)
• Kilometerstand des Fahrzeugs Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der DSGVO,
• Anzahl der Insassen Artikel 6 (1), lit. b). Sie sind verpflichtet, die personenbezogenen
• Ihr zugewiesenes Bugatti Center Daten bereitzustellen, die für die Vorbereitung und Durchführung
• Wenn Ihr Fahrzeug abgeschleppt werden muss, aber der MOBILITÄTSGARANTIE BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
nicht zu Ihrem zugewiesenen Bugatti Center: das Bugatti- erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage
Center, zu dem das Fahrzeug abgeschleppt werden soll nicht bearbeiten und den Vertrag nicht erfüllen.
Sollten Sie zusätzliche Dienstleistungen, wie z.B. ein Wir löschen die Daten, wenn sie für unsere Zwecke der Erstellung
Ersatzfahrzeug, benötigen, werden wir Sie um die notwendigen und Durchführung der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
Informationen bitten und diese Informationen auch verarbeiten. MOBILITÄTSGARANTIE nicht mehr erforderlich sind und kein
Je nach gewünschter Leistung können dies z.B. Ihr Reiseziel, anderes zugrunde liegendes Recht dem entgegensteht. Sollte
das Vorhandensein bestimmter, für die Anmietung eines eine andere Rechtsgrundlage gelten, löschen wir die Daten, wenn
Ersatzfahrzeugs erforderlicher Dokumente, Anforderungen an die Rechtsgrundlage, die sich aus der anderen Rechtsgrundlage
das Ersatzfahrzeug (z.B. Automatikgetriebe, Navigationssystem, ergibt, weggefallen ist.
Anhängerkupplung, Fahrzeuggröße etc.) oder ggf. weitere
Informationen zum weiteren Verlauf Ihrer Reise sein, soweit 4.3.2 Erfüllung von gesetzlichen Pflichten
diese für die Bearbeitung Ihres Schadensfalls erforderlich sind. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um
gesetzliche Pflichten zu erfüllen, denen wir unterliegen. Solche
Weitere Einzelheiten zu den Zwecken der Datenverarbeitung Pflichten können sich z.B. aus dem Handels-, Steuer-, Geldwäsche-,
ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsunterlagen zur Finanz- oder Strafrecht ergeben. Die Zwecke der Verarbeitung
MOBILITÄTSGARANTIE BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE. ergeben sich dabei aus den jeweiligen gesetzlichen Pflichten;
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in der Regel dient die Verarbeitung der Erfüllung behördlicher • Abschlussgespräch nach Beendigung des Falles
Kontroll- und Auskunftspflichten. Die Datenverarbeitung erfolgt • Erhebung der Kundenzufriedenheit
auf der Grundlage von GDPR, Artikel 6 (1), lit. c). Wenn wir Daten • Erhebung von Kennzahlen zum Zwecke des
aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erheben, sind Sie verpflichtet, Projektmanagements. Die Datenverarbeitung erfolgt auf
diejenigen personenbezogenen Daten bereitzustellen, die zur der Grundlage von GDPR, Artikel 6 (1), lit. f). In den Fällen,
Erfüllung der gesetzlichen Pflicht erforderlich sind. Wir können in denen Sie zu diesem Zweck Daten angeben müssen,
Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten, wenn Sie diese weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin. Sollten Sie uns
Daten nicht bereitstellen. diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre
Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten
Wir löschen die Daten, wenn die gesetzliche Pflicht entfällt,
sofern keine andere Rechtsgrundlage gilt. Sollte eine andere Wir löschen die Daten, wenn sie für unsere Zwecke nicht mehr
Rechtsgrundlage gelten, löschen wir die Daten, wenn die erforderlich sind und kein zugrunde liegendes Gesetz dem
Rechtsgrundlage, die sich aus der anderen Rechtsgrundlage entgegensteht. Sollte eine entgegenstehende Rechtsgrundlage
ergibt, weggefallen ist. gelten, löschen wir die Daten, wenn die Rechtsgrundlage, die
sich aus der anderen Rechtsgrundlage ergibt, wegfällt.
4.3.3 Wahrung der berechtigten Interessen
4.3.4 Einwilligung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um
unsere eigenen berechtigten Interessen oder die Interessen Soweit Sie für bestimmte Zwecke Ihre Einwilligung erteilt
Dritter zu wahren. In diesem Zusammenhang verfolgen wir haben, bestimmen sich die jeweiligen Zwecke nach dem Inhalt
die folgenden Interessen, die auch die jeweiligen Zwecke der jeweils erteilten Einwilligung.
darstellen: Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von GDPR,
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Artikel 6 (1), lit. a). In den Fällen, in denen Sie zu diesem Zweck wenn dies zur Bearbeitung oder Abwicklung Ihrer Anfrage
Daten angeben müssen, weisen wir Sie ausdrücklich darauf erforderlich ist, eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt oder
hin. Ohne Ihre Einwilligung können wir Ihre Anfrage, die in Sie eingewilligt haben.
den Bereich dieser Einwilligung fällt, nicht erfüllen. Sie können Um Ihnen im Schadensfall vor Ort helfen zu können, geben wir
Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass diese Daten auch an den von uns beauftragten Dienstleister,
die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum die AXA Assistance GmbH, weiter.
Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wir löschen die
Daten, wenn sie für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind Andere mögliche externe Empfänger sind:
oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
a) Datenverarbeitende Unternehmen
Sollte eine andere Rechtsgrundlage gelten und kein anderes
zugrunde liegendes Recht gilt, werden wir die Daten löschen. Bugatti Automobiles S.A.S. oder externe Dienstleister, die wir
mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragen, z.B. in
den Bereichen technische Infrastruktur und Wartung der von
4.4 Empfänger von personenbezogenen Daten Bugatti angebotenen Produkte und Dienstleistungen oder
für die Bereitstellung von vertragsrelevanten Inhalten. Diese
Interne Empfänger: Innerhalb von Bugatti haben nur diejenigen datenverarbeitenden Unternehmen werden von unserem
Personen Zugang, die diesen Zugang für die in Abschnitt 4.3 Unternehmen sorgfältig ausgewählt und unterliegen einer
genannten Zwecke benötigen. regelmäßigen Überprüfung, um den Schutz Ihrer Privatsphäre
weiterhin zu gewährleisten. Die Dienstleister dürfen die
Externe Empfänger: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten Daten ausschließlich zu den von uns angegebenen Zwecken
nur dann an externe Empfänger außerhalb von Bugatti weiter, verwenden.
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b) Öffentliche Stellen 4.5 Datenverarbeitung in Drittländern
Behörden und staatliche Einrichtungen, wie z.B. Damit wir Sie vor Ort unterstützen können, geben wir in diesem
Staatsanwaltschaften, Gerichte oder Finanzbehörden, an die wir Fall Informationen an von uns beauftragte lokale Servicepartner
aus zwingenden rechtlichen Gründen personenbezogene Daten weiter. Je nachdem, wo der Schadensfall eintritt, kann es
übermitteln müssen. Die Datenübermittlung erfolgt hier auf der notwendig sein, Daten in Länder außerhalb der Europäischen
Grundlage von GDPR, Artikel 6 (1), lit. c). Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes zu übermitteln.
Im Falle einer Datenübermittlung an Stellen, die ihren Sitz
c) Private Stellen oder ihre Datenverarbeitung nicht in einem Mitgliedstaat
der Europäischen Union oder einem anderen Vertragsstaat
Händler, Kooperationspartner oder Hilfspersonen, an die des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum
Daten aufgrund einer erteilten Einwilligung zum Zwecke der haben, prüfen wir vor der Übermittlung, ob - außer in rechtlich
Durchführung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Wahrung zulässigen Ausnahmefällen - entweder der Empfänger über ein
berechtigter Interessen übermittelt werden, z.B. Bugatti angemessenes Datenschutzniveau verfügt (z.B. durch einen
Center, finanzierende Banken, Auskunfteien, Anbieter Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
sonstiger Dienstleistungen oder Transportdienstleister. geeignete Garantien wie eine Selbstzertifizierung des Empfängers
für das EU-US Privacy Shield oder die Vereinbarung von sog. EU-
Die Datenübermittlung erfolgt hier auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln zwischen der Europäischen Union und
DSGVO, Artikel 6 (1), lit. a), b) und/oder f). dem Empfänger) oder Sie haben eine entsprechende Einwilligung
erteilt.
Eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern sowie eine
2004
Kopie der konkreten Vereinbarungen zur Gewährleistung eines 4.8 Rechte der betroffenen Person
angemessenen Datenschutzniveaus können Sie bei uns anfordern.
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person können Sie
zahlreiche Rechte in Anspruch nehmen. Diese sind:
4.6 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Recht auf Auskunft: Sie haben ein Recht auf Auskunft über
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder die Daten, die wir zu Ihrer Person speichern.
Profiling ein.
Recht auf Berichtigung und Löschung: Sie können von uns
die Berichtigung unrichtiger Daten und - bei Vorliegen der
4.7 Dauer der Speicherung gesetzlichen Voraussetzungen - die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, Einschränkung der Verarbeitung: Bei Vorliegen der
wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke erforderlich gesetzlichen Voraussetzungen können Sie von uns verlangen,
ist, oder - im Falle einer erteilten Einwilligung - bis Sie Ihre dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Einwilligung widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir
Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, die Übertragbarkeit von Daten: Wenn Sie uns aufgrund eines
Weiterverarbeitung dieser Daten ist durch die einschlägigen Vertrags oder einer von Ihnen erteilten Einwilligung Daten
gesetzlichen Bestimmungen erlaubt. Wir löschen Ihre zur Verfügung gestellt haben, können Sie bei Vorliegen der
personenbezogenen Daten auch, wenn wir aus rechtlichen entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen von uns verlangen,
Gründen dazu verpflichtet sind. dass wir Ihnen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten in
einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
2104
zur Verfügung stellen oder diese Daten an einen anderen für die Ihrer Daten durch uns eingewilligt haben, können Sie diese
Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln. Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Einspruch gegen die Datenverarbeitung aus “berechtigtem Verarbeitung Ihrer Daten bleibt hiervon unberührt.
Interesse: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie können
Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die sich auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren,
Verarbeitung Ihrer Daten durch uns Widerspruch einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten
sofern diese Gründe auf der Rechtsgrundlage des “berechtigten gegen geltendes Recht verstößt. Zu diesem Zweck können
Interesses” beruhen. Sie sich an die für Ihren Wohnort oder Ihr Land zuständige
Datenschutzbehörde oder an die für unser Unternehmen
Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, zuständige Datenschutzbehörde wenden.
werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei
denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Kontaktaufnahme mit uns und Ausübung Ihrer Rechte: Sie
weitere Verarbeitung vorbringen die Ihre Rechte überwiegen. können sich auch unentgeltlich an uns wenden, wenn es um
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihre Rechte
Einspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der als betroffene Person und eine von Ihnen erteilte Einwilligung
Direktwerbung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen geht. Um eines der oben genannten Rechte auszuüben,
Daten auch auf der Rechtsgrundlage des “berechtigten wenden Sie sich bitte an dataprotection@bugatti.com oder
Interesses” zum Zwecke der Direktwerbung. Sie haben das verwenden Sie die in Abschnitt 1 genannte Postanschrift.
Recht, einer solchen Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, stellen Sie bitte sicher,
dass Ihre Identität überprüft werden kann. Zum Zwecke
Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie in die Verarbeitung des Widerrufs einer erteilten Einwilligung können Sie auch
2204
denselben Kontaktkanal nutzen, den Sie bei der Erteilung Ihrer zulassen. Diese Leistung und andere externe Leistungen,
Einwilligung verwendet haben. auf die im Zusammenhang mit der BUGATTI ROADSIDE
ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE verwiesen wird, wurden
und werden von Dritten organisiert und erbracht. Wir haben
4.9 Dienstleistungen von Dritten keinen Einfluss auf die Gestaltung, Inhalte und Funktionen
dieser Fremdleistungen. Wir distanzieren uns ausdrücklich
Unser beauftragter Dienstleister, die AXA Assistance GmbH, von allen Inhalten aller Fremdleistungen. Sollten Sie weitere
kann Ihnen im Schadenfall einen webbasierten Service zur Informationen zu solchen Drittleistungen benötigen, wenden
Verfügung stellen, der es ermöglicht, den beauftragten Sie sich bitte an die jeweiligen Anbieter.
Abschleppdienst zu lokalisieren und dessen Anfahrt und
Ankunftszeit zu verfolgen.
4.10 Stand
Wenn Sie diesen freiwilligen Service in Anspruch nehmen,
werden folgende personenbezogene Daten im Zusammenhang Es gilt die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.
mit dem eingereichten Schadenfall verarbeitet in Verbindung
mit dem webbasierten Service von AXA Assistance: Überarbeitet am 22. Juli 2021.
• Individuelle Assistance-Fallnummer
• Name und Anschrift des beauftragten
Abschleppunternehmens
• Aktueller Standort
Bitte beachten Sie: Diese Angaben können Rückschlüsse
auf den Ort der Panne und die dazugehörigen Umstände
2305 KONTAKT INFORMATIONEN Bitte beachten:
Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE haftet nicht für Schäden, die von den beauftragten
Dienstleistern verursacht werden. Bitte wenden Sie sich im Falle einer Panne direkt an
Sehr geehrter Kunde, den beauftragten Dienstleister.
wenn Sie uns persönlich kontaktieren möchten, Die Leistungen der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE werden von der AXA Assistance
schreiben Sie bitte an: GmbH, der vom Bugatti Automobiles S.A.S. mit der operativen Betreuung betrauten
Gesellschaft, und ihren verbundenen Unternehmen oder bei Bedarf von Subunternehmern
erbracht, die vor Ort die entsprechenden Leistungen erbringen.
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1, Château Saint Jean
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Frankreich
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© BUGATTI AUTOMOBILES S.A.S., 2021 Datum: 09/2021 – Gedruckt im September 2021
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