BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE - MOBILITÄTSGARANTIE

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BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE - MOBILITÄTSGARANTIE
MOBILITÄTSGARANTIE

BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
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BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE - MOBILITÄTSGARANTIE
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BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE - MOBILITÄTSGARANTIE
UNTERSTÜTZUNG FÜR MEISTERWERKE
Als Ergebnis einzigartiger Ingenieursleistungen und Savoir-faire bietet
jeder einzelne Bugatti seinem Fahrer ein unvergleichliches
Erlebnis auf und abseits der Straße.

Deshalb legen wir neben der Auslieferung und den Serviceleistungen
besonderen Wert darauf, Sie auf dem Weg dorthin zu begleiten, falls
es nötig ist.
                                                                          “                “
                                                                            Einen Bugatti zu fahren
                                                                          ist eine Sache der Gefühle,
                                                                            Sie zu unterstützen eine
                                                                               Sache der Sorgfalt

                                                                                                    3
INHALT
Zuverlässige Mobilitätsdienstleistungen 24/7,
365 Tage im Jahr in ganz Europa.
Schnelle Hilfe - wo und wann immer Sie uns brauchen.*                             01.   Was ist bei einem Autounfall/einer Panne
                                                                                        /einem Diebstahl (=Kfz-Notfall) zu tun?

BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE                                                       02.   Allgemeine Bedingungen

MOBILITÄTSGARANTIE                                                                03.   Leistungsumfang
                                                                                            Primäre Dienstleistungen
Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
Mobilitätsdienstleistung 24-Stunden Hilfe-Notrufnummer:                                     Sekundäre Dienstleistungen
                                                                                            Sekundäre Dienstleistungen (Alternativ)
Belgien, Deutschland, Frankreich, Niederlande,
Österreich, Schweiz: 00800 12345673                                                         Zusätzliche Dienstleistungen

Andere Länder: +49 221 80247 1222                                                 04.   Datenschutzerklärung

* Weitere Einzelheiten zu den abgedeckten Gebieten finden Sie in Abschnitt 2.4.   05. Kontaktinformationen

                                                                                                                                      4
Sehr geehrter Bugatti Kunde,
Sie haben einen Bugatti gewählt, ein Fahrzeug, dass die höchste
Qualität, Exklusivität, Zuverlässigkeit und Leistungsebene
besitzt.

Das ist es auch, was Sie von der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
erwarten können. Eine Mobilitätsdienstleistung, die nicht nur
für den Fahrer nützlich ist, sondern auch für die Passagiere.

Im Falle einer Panne, eines Unfalls oder Diebstahls, wenden
Sie sich bitte sofort an die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
Notrufhotline.
                                                                  Wir wünschen Ihnen, dass Sie eine stets
Hochqualifiziertes Personal, das für unsere BUGATTI ROADSIDE      sichere und angenehme Fahrt mit Ihrem
ASSISTANCE Partner arbeitet, wird Ihren Notruf annehmen und       Bugatti und Ihrer BUGATTI ROADSIDE
sicherstellen, dass alle entsprechenden Maßnahmen getroffen       ASSISTANCE haben. Wir sind für Sie da und
werden.                                                           sorgen dafür, dass Sie mobil bleiben.

                                                                                                              5
01   WAS IST ZU TUN WENN SIE MIT IHREM BUGATTI
     LIEGENBLEIBEN?
     Wenden Sie sich bitte an die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
                                                                                                               Bitte treffen Sie keine Entscheidungen
     Notrufhotline, wenn Sie Unterstützung brauchen und halten Sie, wenn
                                                                                                               ohne vorherige Rücksprache mit der
     möglich, Ihre Kontaktnummer und die folgenden Informationen bereit:
                                                                                                               BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE, da
                                                                                                               die dadurch entstehenden Kosten nicht
     Fahrzeugdaten:
                                                                                                               übernommen nicht abgedeckt sind.
     •   Typ, Modell und Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) - diese
         finden Sie in Ihrem Fahrzeug (Windschutzscheibe, unter dem
                                                                                                               Hinweis:
         Beifahrerteppich) oder in den Fahrzeugpapieren
                                                                                                               Wenn Sie sich auf der Autobahn
     •   Kilometerstand und amtliches Kennzeichen
                                                                                                               befinden und keinen Zugang zu einem
     •   Name Ihres Bugatti Centers *
                                                                                                               Mobiltelefon haben, können Sie auch
                                                                                                               eine Notrufbox am Straßenrand
     Schadensdetails:
                                                                                                               benutzen. Sie sollten gezielt nach
     •   Art des Schadens und Beschreibung, wie er entstanden ist
                                                                                                               der Bugatti Assistance fragen (gilt
     •   Aktueller Standort des Fahrzeugs
                                                                                                               nur in Deutschland).
     •   Telefonnummer, unter der Sie erreicht werden können

     * Bugatti-Partner, der Ihr Fahrzeug ausgeliefert hat, oder zugelassener Bugatti-Servicepartner, bei dem
       Ihr Fahrzeug gewartet wird.

                                                                                                                                                        6
02   ALLGEMEINE BEDINGUNGEN                                                       Litauen, Luxemburg, Nordmazedonien, Malta, Moldawien,
                                                                                  Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordzypern, Norwegen,
                                                                                  Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Russland,
     Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE hilft Ihnen immer                            San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl.
     dann, wenn Sie mit Ihrem Fahrzeug unterwegs sind und                         Balearen und Kanarische Inseln), Schweden, Schweiz, Türkei,
     Hilfe benötigen - jederzeit und nahezu überall in Europa. **                 Ukraine, Vatikanstadt, Zypern
     Im Falle einer Panne, eines Unfalls oder Diebstahls, übernimmt
     die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die Organisation und
     die Kosten *** der aufgeführten Leistungen, sofern die                2.2 Abgedeckte Personengruppen
     folgenden Bedingungen erfüllt sind. ****
                                                                           Versichert sind neben dem Fahrzeughalter alle berechtigten
     2.1 Abgedeckte Fahrzeuge                                              Fahrer und Beifahrer bis zur maximal zulässigen Personenzahl.
                                                                           Anhalter sind nicht versichert.
     Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE ndeckt alle serienmäßigen
     Fahrzeuge ab, welche:
     •    von Bugatti oder einem der offiziellen Bugatti-Partner
          verkauft wurden
     •    in einem der folgenden Länder registriert wurden: Albanien,
          Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien,            **     Weitere Details zu den abgedeckten Gebieten finden Sie in Abschnitt 2.4.

          Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich             ***    Bitte beachten Sie, dass für nicht in Anspruch genommene Leistungen keine
                                                                                  Barauszahlung erfolgen kann.
          (Festland), Griechenland, Island, Italien (inkl. Sardinien und   **** Bugatti behält sich das Recht vor, die Inhalte der Mobilitätsdienstleistungen der
          Sizilien), Weißrussland, Kosovo, Lettland, Liechtenstein,               BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder anzupassen.

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02
     2.3 Dauer des Versicherungsschutzes                                 oder für die kein laufender „Passeport Tranquillité“ besteht
                                                                         und welche die übrigen Deckungsbedingungen einhalten,
     Neue Fahrzeuge                                                      besteht weiterhin Versicherungsschutz. Allerdings können
     Roadside Assistance wird für vier Jahre ab dem Datum des            eventuell zusätzliche Gebühren anfallen.
     Garantiebeginns des Fahrzeugs gewährt. Wird das Fahrzeug
     innerhalb dieses Zeitraums verkauft, geht die BUGATTI ROADSIDE      Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE für Fahrzeuge mit Bugatti
     ASSISTANCE Dienstleistung auf den neuen Besitzer über.              Approved Garantie gilt für den auf der Versicherungspolice
                                                                         angegebenen Zeitraum. Wird das Fahrzeug innerhalb des
     Fahrzeuge mit Bugatti Approved Warranty                             angegebenen Zeitraums (siehe Bedingungen der Bugatti
     Für Fahrzeuge, die über eine Bugatti Approved Garantie              Approved Garantie) an einen anderen Endverbraucher
     verfügen, gilt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE für die              verkauft, geht der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE schutz auf
     gesamte Dauer der jeweiligen Garantiezeit.                          den neuen Fahrzeughalter über.
     Für Fahrzeuge im Rahmen des Serviceprogramms „Passeport
     Tranquillité“ gilt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE Dienstleistung
     für die Dauer des genannten Programms.                              2.4 Abgedeckte Territorien
     Wird das Fahrzeug innerhalb der genannten Frist an einen
     neuen Endverbraucher verkauft (siehe Bedingungen der Bugatti        Versicherungsschutz besteht für die genannten Kfz-Notfälle,
     Approved Warranty bzw. Passeport Tranquillité”), geht der           die in den folgenden Ländern und Regionen auftreten:
     Schutz der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE auf den neuen                Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina,
     Fahrzeughalter über.                                                Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich
                                                                         (Mutterland), Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Irland, Island,
     Für Fahrzeuge, die nicht mehr unter die Bugatti-Garantie fallen     Isle of Man, Italien (inkl. Sardinien und Sizilien), Kroatien,

                                                                                                                                            8
02
     Jersey, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg,          Als Panne gilt jede plötzliche und unvorhergesehene
     Nordmazedonien, Malta, Moldawien, Monaco, Niederlande,                Funktionsstörung des Fahrzeugs durch Ausfall des Fahrzeugs
     Nordzypern, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland,            oder Ausfall von mechanischen oder elektrischen Originalteilen.
     San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Balearen     Als Unfall gilt ein Ereignis, das plötzlich mit mechanischer
     und Kanaren), Schweden, Schweiz, Türkei, Ukraine, Vereinigtes         Gewalt und unmittelbar von außen auf das Fahrzeug einwirkt.
     Königreich, Vatikanstadt, Zypern.
                                                                           Darüber hinaus können die Leistungen der BRA in folgenden
     Bitte beachten Sie, dass die überseeischen Gebiete der europäischen   Fällen kostenlos in Anspruch genommen werden:
     Länder, mit Ausnahme der in der vorstehenden Liste genannten,         •    Reifenschäden
     nicht abgedeckt werden.                                               •    Batterieausfall
     Beachten Sie außerdem, dass Mobilitätsdienstleistungen nur nach
     Maßgabe der örtlichen Verfügbarkeit und Umstände erbracht             Oder Fälle, in denen den Kunden ein Verschulden trifft (der Grund
     werden können.                                                        für die notwendige Hilfeleistung nicht im Verantwortungsbereich
                                                                           von Bugatti liegt), wie z.B:
                                                                           •    Verlorene oder eingesperrte Schlüssel
     2.5 „Liegenbleiber“                                                   •    Tank leer gefahren
                                                                           •    Falsche Betankung, etc.
     Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE gilt im Falle einer Panne,
     eines Unfalls, eines Diebstahls, eines Vandalismusaktes oder in       Wenn Sie Ihren Bugatti Partner oder einen anderen Bugatti Partner
     allen anderen Fällen, in denen die Fahrtauglichkeit Ihres Bugatti     nach einem Unfall erreichen können (ohne Inanspruchnahme von
     eingeschränkt ist.                                                    BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE) oder wenn sich Ihr Fahrzeug
                                                                           bereits bei Ihnen oder einem anderen Bugatti Partner befindet,

                                                                                                                                               9
02
     hilft BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE Ihnen kostenlos bei der      Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE kann zudem in folgenden
     Organisation weiterer Leistungen. Die Leistungen selbst sind   Fällen nicht in Anspruch genommen werden:
     jedoch kostenpflichtig und werden nicht von BUGATTI ROADSIDE
     ASSISTANCE übernommen (Seite 12, “Nebenleistungen”).           •   Vorfälle durch höhere Gewalt, Krieg, Streiks, Beschlagnahme,
                                                                        Verbote oder behördliche Auflagen, Explosionen von
     Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE kann in folgenden Fällen           Gegenständen und nukleare oder radioaktive Einwirkungen
     nicht in Anspruch genommen werden:
                                                                    •   Schäden, die sich aus der Teilnahme an
                                                                        Motorsportveranstaltungen ergeben. Dies gilt auch für
     •   Defekt an einem Anhänger
                                                                        begleitende Übungsfahrten.
     •   Allgemeiner Produkt-Rückruf
                                                                    •   Schäden durch Mängel am Anhänger oder durch
     •   Fahrzeugtransporte für regelmäßige Serviceleistungen,
                                                                        Überschreitung der Nutzlast
         sonstige Wartungsarbeiten oder Inspektionen
                                                                    •   Schäden, die durch das Führen des Fahrzeugs durch einen
     •   Einbau von und dadurch Schäden aufgrund nicht originaler
                                                                        unbefugten Fahrer entstehen.
         und nicht von Bugatti oder einem autorisierten Bugatti-
                                                                    •   Unfälle, die auf die Nichtdurchführung der erforderlichen
         Partner eingebauter Teile oder Zubehör
                                                                        Wartungsarbeiten zurückzuführen sind
     •   Brand (nicht durch Fahrzeugteile verursacht)
                                                                    •   Befahren von nicht für den öffentlichen Verkehr
     •   Mängel, die auf eine übermäßige oder unsachgemäße
                                                                        zugelassenen Straßen (ausgenommen der
         Nutzung des Fahrzeugs zurückzuführen sind
                                                                        Wohnsitz des Kunden)

                                                                                                                                       10
03   LEISTUNGSUMFANG                                                     3.2 Bergung und Abschleppen, Abschleppkosten
     PRIMÄRE DIENSTLEISTUNGEN
                                                                         Wenn Sie aufgrund eines Verkehrsunfalls (Seite 9,
     3.1 Panne und Unfallunterstützung                                   “Verkehrsunfälle”) eine Fahrt mit dem versicherten Fahrzeug
                                                                         nicht antreten oder fortsetzen können und das Fahrzeug
     Wenn Sie aufgrund einer Panne oder eines Verkehrsunfalls (Seite     am Unfallort nicht wieder instand gesetzt werden kann,
     9, “Verkehrsunfälle”) eine Reise innerhalb des Geltungsbereichs     lässt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE Ihr Fahrzeug zum
     des versicherten Fahrzeugs nicht antreten oder fortsetzen           nächstgelegenen Bugatti Center oder alternativ zu dem von
     können, veranlasst die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die              Ihnen benannten Bugatti Center abschleppen* und trägt die
     Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft Ihres Fahrzeugs          entstehenden Kosten.
     am Ort des Geschehens durch einen Pannendienstleister und           Muss Ihr Fahrzeug vor dem Abschleppen geborgen werden,
     übernimmt die Kosten einschließlich eventuell erforderlicher        veranlasst die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE dies
     kleinerer Ersatzteile.                                              einschließlich eines eventuellen Anhängers und der Ladung
                                                                         (ausgenommen gewerblich transportierte Güter) und trägt die
     Dieser Service wird immer dann erbracht, wenn eine Reparatur        anfallenden Kosten.
     möglich ist und die Garantie nicht beeinträchtigt wird (z. B.
     Starthilfe).
     Die Pannenhilfe wird nur auf öffentlichen Straßen oder am           * Auf französischen Autobahnen und auf einigen anderen mautpflichtigen Straßen in Europa
                                                                           können Pannen- und Abschleppdienste nur von autorisierten Abschleppunternehmen
     Wohnort des Versicherungsnehmers erbracht.                            erbracht werden. Bei einer Panne auf diesen Straßen ist es der BUGATTI ROADSIDE
                                                                           ASSISTANCE untersagt, direkte Hilfe zu leisten. Der autorisierte Abschleppdienst wird in der
                                                                           Regel von der Polizei oder über Notrufsäulen an der Straße organisiert. Nach der Bergung des
     Im Bedarfsfall können Leistungen auch abseits der Straße erbracht     Fahrzeugs von der mautpflichtigen Straße durch den autorisierten Abschleppdienst steht
     werden, sofern die Zufahrt möglich und rechtlich zulässig ist.        der volle Leistungsumfang von BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE wieder zur Verfügung.

                                                                                                                                                                          11
03   LEISTUNGSUMFANG                                                     beachten Sie auch, dass in der Regel eine Kreditkarte* vorgelegt
     SEKUNDÄRE DIENSTLEISTUNGEN                                          werden muss, um ein Ersatzfahrzeug anmieten zu können.
                                                                         Gegebenenfalls werden Taxikosten für die Abholung und
     3.3 Ersatzfahrzeug                                                  Rückgabe des Ersatzfahrzeugs bzw. Kosten für die Anlieferung
                                                                         und Abholung des Ersatzfahrzeugs zurückerstattet.
     Ist Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9, “Kfz-Notfälle”)
     nicht mehr verkehrstauglich und kann am Unfallort oder im           Wird zusätzlich eine Übernachtung benötigt, übernimmt die
     Bugatti Center nicht wieder instand gesetzt werden, sorgt           BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE auch die Übernachtungskosten
     die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE folgendermaßen für ein              für alle versicherten Personen für eine Nacht in einem Hotel
     Ersatzfahrzeug:                                                     der 5-Sterne-Kategorie (inkl. Frühstück).
     Zuerst werden Luxusfahrzeugoptionen bevorzugt. Für
     den Fall, dass ein Luxusfahrzeug nicht verfügbar ist, wird          Ist bei einer Auslandsreise die Rückkehr zum Wohnort des
     eine High-End-Fahrzeugoption zur Verfügung gestellt. Die            Versicherungsnehmers mit dem zur Verfügung gestellten
     BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE übernimmt für die Dauer                 Ersatzfahrzeug nicht möglich, organisiert BUGATTI ROADSIDE
     der erforderlichen Reparatur die Kosten (bis zu maximal 10          ASSISTANCE für alle Insassen die Rückreise zum Heimatort per
     Arbeitstagen) für das Ersatzfahrzeug. Kraftstoff und sonstige       Bahn (1. Klasse) oder Flugzeug (Business Class, bei Reisezeit >
     Kosten müssen Sie selbst tragen.                                    6 Stunden) und übernimmt die dadurch entstehenden Kosten.

     Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen
     von der örtlichen Verfügbarkeit abhängt.

     Es gelten die Mietbedingungen des Fahrzeugvermieters. Bitte         * für sehr hochwertige Fahrzeuge können 2 Kreditkarten erforderlich sein.

                                                                                                                                                     12
03   LEISTUNGSUMFANG                                                      mit der Bahn mehr als sechs Stunden beträgt
     SEKUNDÄRE DIENSTLEISTUNGEN (ALTERNATIV)
                                                                     Die Kosten können nur gegen Vorlage der Originalbelege erstattet
     3.4 Weiterfahrt oder Heimreise                                  werden. Darüber hinaus übernimmt die BUGATTI ROADSIDE
                                                                     ASSISTANCE die Kosten für ein Taxi zum nächstgelegenen Bahnhof
     Kann Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9, “Kfz-        / Flughafen.
     Notfälle”), der mehr als 50 Straßenkilometer vom Wohnort
     des Versicherungsnehmers entfernt ist, nicht am selben oder
     am nächsten Tag wieder instand gesetzt werden, übernimmt        3.5 Kosten für Übernachtungen
     die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE folgende Kosten:
     •    Weiterfahrt aller Fahrzeuginsassen vom Unfallort zum       Kann Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9 “Kfz-
          Zielort oder zum Wohnort des Versicherungsnehmers          Notfälle”) nicht am selben Tag wieder instand gesetzt werden,
     •    Rückreise für alle Insassen vom Zielort zum Schadensort    übernimmt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die Kosten für
          zur Abholung des reparierten Fahrzeugs                     die Übernachtung für die Dauer der notwendigen Reparatur
     •    Rückreise für alle Insassen vom Zielort zum Wohnort des    bis zu maximal drei Nächten in einem Hotel der 5-Sterne-
          Versicherungsnehmers, wenn das Fahrzeug noch repariert     Kategorie.
          wird
                                                                     Darüber hinaus übernimmt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
     Erstattet werden die Kosten für die Weiterreise oder die        die Kosten für ein Taxi oder ein anderes öffentliches Verkehrsmittel
     Heimreise:                                                      zum Hotel.
     •    Bei einer Bahnfahrt in der ersten Klasse
     •    Bei einem Flug in der Business Class, wenn die Reisezeit

                                                                                                                                            13
03   LEISTUNGSUMFANG                                                         Die Kosten können nur gegen Vorlage der Originalbelege
     ZUSÄTZLICHE DIENSTLEISTUNGEN                                            erstattet werden.

     3.6 Abholung/Rücksendung des reparierten Fahrzeugs                      3.7 Rücktransport des unreparierten Fahrzeugs
     Konnte Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 7, “Kfz-              Kann Ihr Fahrzeug nach einem Kfz-Notfall (Seite 9. “Kfz-
     Notfälle”) nicht am selben Tag wieder instand gesetzt werden            Notfälle”) nicht innerhalb von drei Werktagen am Unfallort
     und haben Sie den Notfallort bereits vor Abschluss der Reparatur        oder in der näheren Umgebung wieder instand gesetzt werden,
     verlassen, übernimmt die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die                übernimmt BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE die Kosten für:
     Kosten für:                                                             •    den Transport Ihres Fahrzeugs zu einem Bugatti Center in
     •    Anlieferung des reparierten Fahrzeugs zum Ziel- oder                    der Nähe Ihres Wohnorts oder
          Heimatort, oder                                                    •    den Transport Ihres Fahrzeugs an den vom
     •    Rückfahrt für eine Person zum Pannenort zur Abholung                    Versicherungsnehmer gewählten Bestimmungsort (wenn
          des reparierten Fahrzeugs                                               die Reparatur dort möglich ist und die Kosten für den
                                                                                  Transport des Fahrzeugs des Versicherungsnehmers nicht
     Die Rückfahrt zur Abholung des reparierten Fahrzeugs erfolgt                 die Kosten des Transports zum Wohnort übersteigen).
     mit dem Taxi oder bei längeren Fahrtzeiten werden die Kosten
     erstattet:
     •    In Höhe einer Bahnfahrkarte erster Klasse
     •    Ein Flug in der Business-Klasse, wenn die Reisezeit mit der Bahn
          mehr als sechs Stunden beträgt

                                                                                                                                             14
04   DATENSCHUTZERKLÄRUNG                                       4.1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und
                                                                    Datenschutzbeauftragter
     Wir, Bugatti Automobiles S.A.S., (im Folgenden “wir”
     oder “Bugatti”) freuen uns über Ihr Interesse an unseren   Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne des
     Produkten und Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer           Datenschutzgesetzes ist:
     Privatsphäre ist für uns von größter Bedeutung. Wir
     nehmen den Schutz und den vertraulichen Umgang mit         BUGATTI AUTOMOBILES S.A.S.
     Ihren persönlichen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung      1 Chateau Saint Jean
     Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich in    67120 Molsheim
     Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen des      Frankreich
     Datenschutzrechts der Europäischen Union, insbesondere
     der Allgemeinen Datenschutzverordnung (nachfolgend         Tel.: +33 3 88 04 56 00
     GDPR”). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über
     die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre    E-mail: dataprotection@bugatti.com
     Datenschutzrechte im Zusammenhang mit der BUGATTI
     ROADSIDE ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE.                    Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz
                                                                haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

                                                                                                                             15
04
     4.2 Gegenstand des Datenschutzes                               4.3.1 Vorbereitung und Durchführung der Die Bugatti
                                                                          Assistance MOBILITÄTSGARANTIE
     Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten.
     Diese Daten umfassen alle Informationen, die sich auf eine     Damit wir Ihnen unsere Mobilitätsdienstleistungen anbieten
     identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sog.   können, speichern wir die folgenden Daten zu Ihrem Fahrzeug
     Betroffener) beziehen. Dazu gehören Name, Postanschrift,       und Ihrem MOBILITÄTSGARANTIE vertrag:
     E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Informationen,
     die sich während der Laufzeit der BUGATTI ROADSIDE             Informationen über Ihr Fahrzeug, wie z. B. die
     ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE zwangsläufig ergeben,            Fahrzeugidentifikationsnummer,       den      Fahrzeugtyp,    das
     wie z.B. Angaben zu Beginn, Ende und Umfang der Nutzung.       Auslieferungsland, den ausliefernden Händler sowie Informationen
                                                                    über Ihren Vertrag, dessen Umfang, Laufzeit und Deckungszeitraum.

     4.3 Zweckbestimmung der Datenverarbeitung                      Wenn Sie einen Schadensfall im Rahmen der Bugatti
         und Rechtsgrundlage                                        Pannenhilfe melden, verarbeiten wir die oben genannten
                                                                    Informationen zur Bearbeitung des Schadensfalls und zur
     Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über die Zwecke       Erbringung unserer Mobilitätsdienstleistung. Zu diesem Zweck
     der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der BUGATTI          wird BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE im Zusammenhang
     ROADSIDE ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE und die                 mit Ihrem Schadenfall auch die folgenden Informationen von
     dazugehörigen Rechtsgrundlagen.                                Ihnen anfordern und diese Daten verarbeiten und speichern:
                                                                    •    Name und Anschrift des Antragstellers
                                                                    •    Ort des Schadenseintritts
                                                                    •    Grund der Schadenmeldung (einschließlich Fehler- oder

                                                                                                                                        16
04
         Ausfallursache, Zustand des Fahrzeugs)
     •   Kilometerstand des Fahrzeugs                                   Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage der DSGVO,
     •   Anzahl der Insassen                                            Artikel 6 (1), lit. b). Sie sind verpflichtet, die personenbezogenen
     •   Ihr zugewiesenes Bugatti Center                                Daten bereitzustellen, die für die Vorbereitung und Durchführung
     •   Wenn Ihr Fahrzeug abgeschleppt werden muss, aber               der MOBILITÄTSGARANTIE BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
         nicht zu Ihrem zugewiesenen Bugatti Center: das Bugatti-       erforderlich sind. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage
         Center, zu dem das Fahrzeug abgeschleppt werden soll           nicht bearbeiten und den Vertrag nicht erfüllen.

     Sollten Sie zusätzliche Dienstleistungen, wie z.B. ein             Wir löschen die Daten, wenn sie für unsere Zwecke der Erstellung
     Ersatzfahrzeug, benötigen, werden wir Sie um die notwendigen       und Durchführung der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE
     Informationen bitten und diese Informationen auch verarbeiten.     MOBILITÄTSGARANTIE nicht mehr erforderlich sind und kein
     Je nach gewünschter Leistung können dies z.B. Ihr Reiseziel,       anderes zugrunde liegendes Recht dem entgegensteht. Sollte
     das Vorhandensein bestimmter, für die Anmietung eines              eine andere Rechtsgrundlage gelten, löschen wir die Daten, wenn
     Ersatzfahrzeugs erforderlicher Dokumente, Anforderungen an         die Rechtsgrundlage, die sich aus der anderen Rechtsgrundlage
     das Ersatzfahrzeug (z.B. Automatikgetriebe, Navigationssystem,     ergibt, weggefallen ist.
     Anhängerkupplung, Fahrzeuggröße etc.) oder ggf. weitere
     Informationen zum weiteren Verlauf Ihrer Reise sein, soweit        4.3.2 Erfüllung von gesetzlichen Pflichten
     diese für die Bearbeitung Ihres Schadensfalls erforderlich sind.   Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um
                                                                        gesetzliche Pflichten zu erfüllen, denen wir unterliegen. Solche
     Weitere Einzelheiten zu den Zwecken der Datenverarbeitung          Pflichten können sich z.B. aus dem Handels-, Steuer-, Geldwäsche-,
     ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsunterlagen zur             Finanz- oder Strafrecht ergeben. Die Zwecke der Verarbeitung
     MOBILITÄTSGARANTIE BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE.                    ergeben sich dabei aus den jeweiligen gesetzlichen Pflichten;

                                                                                                                                               17
04
     in der Regel dient die Verarbeitung der Erfüllung behördlicher        •   Abschlussgespräch nach Beendigung des Falles
     Kontroll- und Auskunftspflichten. Die Datenverarbeitung erfolgt       •   Erhebung der Kundenzufriedenheit
     auf der Grundlage von GDPR, Artikel 6 (1), lit. c). Wenn wir Daten    •   Erhebung von Kennzahlen zum Zwecke des
     aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erheben, sind Sie verpflichtet,       Projektmanagements. Die Datenverarbeitung erfolgt auf
     diejenigen personenbezogenen Daten bereitzustellen, die zur               der Grundlage von GDPR, Artikel 6 (1), lit. f). In den Fällen,
     Erfüllung der gesetzlichen Pflicht erforderlich sind. Wir können          in denen Sie zu diesem Zweck Daten angeben müssen,
     Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten, wenn Sie diese              weisen wir Sie ausdrücklich darauf hin. Sollten Sie uns
     Daten nicht bereitstellen.                                                diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre
                                                                               Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten
     Wir löschen die Daten, wenn die gesetzliche Pflicht entfällt,
     sofern keine andere Rechtsgrundlage gilt. Sollte eine andere          Wir löschen die Daten, wenn sie für unsere Zwecke nicht mehr
     Rechtsgrundlage gelten, löschen wir die Daten, wenn die               erforderlich sind und kein zugrunde liegendes Gesetz dem
     Rechtsgrundlage, die sich aus der anderen Rechtsgrundlage             entgegensteht. Sollte eine entgegenstehende Rechtsgrundlage
     ergibt, weggefallen ist.                                              gelten, löschen wir die Daten, wenn die Rechtsgrundlage, die
                                                                           sich aus der anderen Rechtsgrundlage ergibt, wegfällt.
     4.3.3 Wahrung der berechtigten Interessen
                                                                           4.3.4 Einwilligung
     Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um
     unsere eigenen berechtigten Interessen oder die Interessen            Soweit Sie für bestimmte Zwecke Ihre Einwilligung erteilt
     Dritter zu wahren. In diesem Zusammenhang verfolgen wir               haben, bestimmen sich die jeweiligen Zwecke nach dem Inhalt
     die folgenden Interessen, die auch die jeweiligen Zwecke              der jeweils erteilten Einwilligung.
     darstellen:                                                           Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage von GDPR,

                                                                                                                                                18
04
     Artikel 6 (1), lit. a). In den Fällen, in denen Sie zu diesem Zweck   wenn dies zur Bearbeitung oder Abwicklung Ihrer Anfrage
     Daten angeben müssen, weisen wir Sie ausdrücklich darauf              erforderlich ist, eine andere gesetzliche Erlaubnis vorliegt oder
     hin. Ohne Ihre Einwilligung können wir Ihre Anfrage, die in           Sie eingewilligt haben.
     den Bereich dieser Einwilligung fällt, nicht erfüllen. Sie können     Um Ihnen im Schadensfall vor Ort helfen zu können, geben wir
     Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass            diese Daten auch an den von uns beauftragten Dienstleister,
     die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum              die AXA Assistance GmbH, weiter.
     Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wir löschen die
     Daten, wenn sie für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind        Andere mögliche externe Empfänger sind:
     oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
                                                                           a) Datenverarbeitende Unternehmen
     Sollte eine andere Rechtsgrundlage gelten und kein anderes
     zugrunde liegendes Recht gilt, werden wir die Daten löschen.          Bugatti Automobiles S.A.S. oder externe Dienstleister, die wir
                                                                           mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragen, z.B. in
                                                                           den Bereichen technische Infrastruktur und Wartung der von
     4.4 Empfänger von personenbezogenen Daten                             Bugatti angebotenen Produkte und Dienstleistungen oder
                                                                           für die Bereitstellung von vertragsrelevanten Inhalten. Diese
     Interne Empfänger: Innerhalb von Bugatti haben nur diejenigen         datenverarbeitenden Unternehmen werden von unserem
     Personen Zugang, die diesen Zugang für die in Abschnitt 4.3           Unternehmen sorgfältig ausgewählt und unterliegen einer
     genannten Zwecke benötigen.                                           regelmäßigen Überprüfung, um den Schutz Ihrer Privatsphäre
                                                                           weiterhin zu gewährleisten. Die Dienstleister dürfen die
     Externe Empfänger: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten             Daten ausschließlich zu den von uns angegebenen Zwecken
     nur dann an externe Empfänger außerhalb von Bugatti weiter,           verwenden.

                                                                                                                                               19
04
     b) Öffentliche Stellen                                            4.5 Datenverarbeitung in Drittländern

     Behörden     und    staatliche    Einrichtungen,   wie     z.B.   Damit wir Sie vor Ort unterstützen können, geben wir in diesem
     Staatsanwaltschaften, Gerichte oder Finanzbehörden, an die wir    Fall Informationen an von uns beauftragte lokale Servicepartner
     aus zwingenden rechtlichen Gründen personenbezogene Daten         weiter. Je nachdem, wo der Schadensfall eintritt, kann es
     übermitteln müssen. Die Datenübermittlung erfolgt hier auf der    notwendig sein, Daten in Länder außerhalb der Europäischen
     Grundlage von GDPR, Artikel 6 (1), lit. c).                       Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes zu übermitteln.
                                                                       Im Falle einer Datenübermittlung an Stellen, die ihren Sitz
     c) Private Stellen                                                oder ihre Datenverarbeitung nicht in einem Mitgliedstaat
                                                                       der Europäischen Union oder einem anderen Vertragsstaat
     Händler, Kooperationspartner oder Hilfspersonen, an die           des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum
     Daten aufgrund einer erteilten Einwilligung zum Zwecke der        haben, prüfen wir vor der Übermittlung, ob - außer in rechtlich
     Durchführung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Wahrung           zulässigen Ausnahmefällen - entweder der Empfänger über ein
     berechtigter Interessen übermittelt werden, z.B. Bugatti          angemessenes Datenschutzniveau verfügt (z.B. durch einen
     Center, finanzierende Banken, Auskunfteien, Anbieter              Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
     sonstiger Dienstleistungen oder Transportdienstleister.           geeignete Garantien wie eine Selbstzertifizierung des Empfängers
                                                                       für das EU-US Privacy Shield oder die Vereinbarung von sog. EU-
     Die Datenübermittlung erfolgt hier auf der Grundlage der          Standardvertragsklauseln zwischen der Europäischen Union und
     DSGVO, Artikel 6 (1), lit. a), b) und/oder f).                    dem Empfänger) oder Sie haben eine entsprechende Einwilligung
                                                                       erteilt.

                                                                       Eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern sowie eine

                                                                                                                                          20
04
     Kopie der konkreten Vereinbarungen zur Gewährleistung eines        4.8 Rechte der betroffenen Person
     angemessenen Datenschutzniveaus können Sie bei uns anfordern.
                                                                        Als von der Datenverarbeitung betroffene Person können Sie
                                                                        zahlreiche Rechte in Anspruch nehmen. Diese sind:
     4.6 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
                                                                        Recht auf Auskunft: Sie haben ein Recht auf Auskunft über
     Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder          die Daten, die wir zu Ihrer Person speichern.
     Profiling ein.
                                                                        Recht auf Berichtigung und Löschung: Sie können von uns
                                                                        die Berichtigung unrichtiger Daten und - bei Vorliegen der
     4.7 Dauer der Speicherung                                          gesetzlichen Voraussetzungen - die Löschung Ihrer Daten verlangen.

     Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange,           Einschränkung der Verarbeitung: Bei Vorliegen der
     wie es zur Erfüllung der angegebenen Zwecke erforderlich           gesetzlichen Voraussetzungen können Sie von uns verlangen,
     ist, oder - im Falle einer erteilten Einwilligung - bis Sie Ihre   dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
     Einwilligung widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir
     Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, die             Übertragbarkeit von Daten: Wenn Sie uns aufgrund eines
     Weiterverarbeitung dieser Daten ist durch die einschlägigen        Vertrags oder einer von Ihnen erteilten Einwilligung Daten
     gesetzlichen Bestimmungen erlaubt. Wir löschen Ihre                zur Verfügung gestellt haben, können Sie bei Vorliegen der
     personenbezogenen Daten auch, wenn wir aus rechtlichen             entsprechenden rechtlichen Voraussetzungen von uns verlangen,
     Gründen dazu verpflichtet sind.                                    dass wir Ihnen die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten in
                                                                        einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format

                                                                                                                                             21
04
     zur Verfügung stellen oder diese Daten an einen anderen für die   Ihrer Daten durch uns eingewilligt haben, können Sie diese
     Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln.                        Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
                                                                       Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
     Einspruch gegen die Datenverarbeitung aus “berechtigtem           Verarbeitung Ihrer Daten bleibt hiervon unberührt.
     Interesse: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus         Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Sie können
     Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die           sich auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren,
     Verarbeitung Ihrer Daten durch uns Widerspruch einzulegen,        wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten
     sofern diese Gründe auf der Rechtsgrundlage des “berechtigten     gegen geltendes Recht verstößt. Zu diesem Zweck können
     Interesses” beruhen.                                              Sie sich an die für Ihren Wohnort oder Ihr Land zuständige
                                                                       Datenschutzbehörde oder an die für unser Unternehmen
     Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen,             zuständige Datenschutzbehörde wenden.
     werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei
     denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die           Kontaktaufnahme mit uns und Ausübung Ihrer Rechte: Sie
     weitere Verarbeitung vorbringen die Ihre Rechte überwiegen.       können sich auch unentgeltlich an uns wenden, wenn es um
                                                                       die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihre Rechte
     Einspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der              als betroffene Person und eine von Ihnen erteilte Einwilligung
     Direktwerbung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen             geht. Um eines der oben genannten Rechte auszuüben,
     Daten auch auf der Rechtsgrundlage des “berechtigten              wenden Sie sich bitte an dataprotection@bugatti.com oder
     Interesses” zum Zwecke der Direktwerbung. Sie haben das           verwenden Sie die in Abschnitt 1 genannte Postanschrift.
     Recht, einer solchen Verarbeitung jederzeit zu widersprechen.     Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, stellen Sie bitte sicher,
                                                                       dass Ihre Identität überprüft werden kann. Zum Zwecke
     Widerruf der Einwilligung: Sofern Sie in die Verarbeitung         des Widerrufs einer erteilten Einwilligung können Sie auch

                                                                                                                                        22
04
     denselben Kontaktkanal nutzen, den Sie bei der Erteilung Ihrer   zulassen. Diese Leistung und andere externe Leistungen,
     Einwilligung verwendet haben.                                    auf die im Zusammenhang mit der BUGATTI ROADSIDE
                                                                      ASSISTANCE MOBILITÄTSGARANTIE verwiesen wird, wurden
                                                                      und werden von Dritten organisiert und erbracht. Wir haben
     4.9 Dienstleistungen von Dritten                                 keinen Einfluss auf die Gestaltung, Inhalte und Funktionen
                                                                      dieser Fremdleistungen. Wir distanzieren uns ausdrücklich
     Unser beauftragter Dienstleister, die AXA Assistance GmbH,       von allen Inhalten aller Fremdleistungen. Sollten Sie weitere
     kann Ihnen im Schadenfall einen webbasierten Service zur         Informationen zu solchen Drittleistungen benötigen, wenden
     Verfügung stellen, der es ermöglicht, den beauftragten           Sie sich bitte an die jeweiligen Anbieter.
     Abschleppdienst zu lokalisieren und dessen Anfahrt und
     Ankunftszeit zu verfolgen.
                                                                      4.10 Stand
     Wenn Sie diesen freiwilligen Service in Anspruch nehmen,
     werden folgende personenbezogene Daten im Zusammenhang           Es gilt die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.
     mit dem eingereichten Schadenfall verarbeitet in Verbindung
     mit dem webbasierten Service von AXA Assistance:                 Überarbeitet am 22. Juli 2021.
     •    Individuelle Assistance-Fallnummer
     •    Name und Anschrift des beauftragten
          Abschleppunternehmens
     •    Aktueller Standort
     Bitte beachten Sie: Diese Angaben können Rückschlüsse
     auf den Ort der Panne und die dazugehörigen Umstände

                                                                                                                                          23
05   KONTAKT INFORMATIONEN                           Bitte beachten:

                                                     Die BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE haftet nicht für Schäden, die von den beauftragten
                                                     Dienstleistern verursacht werden. Bitte wenden Sie sich im Falle einer Panne direkt an
     Sehr geehrter Kunde,                            den beauftragten Dienstleister.
     wenn Sie uns persönlich kontaktieren möchten,   Die Leistungen der BUGATTI ROADSIDE ASSISTANCE werden von der AXA Assistance
     schreiben Sie bitte an:                         GmbH, der vom Bugatti Automobiles S.A.S. mit der operativen Betreuung betrauten
                                                     Gesellschaft, und ihren verbundenen Unternehmen oder bei Bedarf von Subunternehmern
                                                     erbracht, die vor Ort die entsprechenden Leistungen erbringen.

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     1, Château Saint Jean
     67120 Molsheim
     Frankreich

     Email: customer.service@bugatti.com

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                         © BUGATTI AUTOMOBILES S.A.S., 2021 Datum: 09/2021 – Gedruckt im September 2021

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