DAMIT MIT DEN ZAHLUNGEN ALLES KLAPPT - Hilfe bei Mietzinsrückstand - Wiener Wohnen
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DAMIT MIT DEN ZAHLUNGEN ALLES KLAPPT Hilfe bei Mietzinsrückstand
Hilfe bei Soziale
finanziellen Einrichtungen
Schwierigkeiten in Wien
Wegweiser aus Wiener Wohnen
dem Mietzinsrückstand KONTAKT: Telefon: 05 75 75 75
Jede Mieterin und jeder Mieter geht mit der Unter Ihr erster Ansprechpartner bei Zahlungsschwierig
schrift des Mietvertrages die Verpflichtung ein, bis keiten ist Wiener Wohnen. Sie können einen Termin
zum 5. jedes Monats die laufende Miete an die Haus mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter ver
verwaltung zu bezahlen. Sollte diese Zahlung bis Ende einbaren, um eine Lösung (zum Beispiel der Abschluss
des laufenden Monats nicht bei der Hausverwaltung einer verbindlichen Ratenvereinbarung) mit Wiener
eingelangt sein, entstehen zusätzliche Spesen. Wohnen für den Mietzinsrückstand zu finden. Der
Abschluss einer Ratenvereinbarung verpflichtet Sie,
Die Gründe für einen Mietzinsrückstand können sehr monatlich zusätzlich zur laufenden Miete auch die
unterschiedlich sein. Falls Sie mit Ihren Zahlungen in vereinbarte Rate zu zahlen.
Rückstand geraten, ist es wichtig, rasch eine Lösung
für Ihre Situation zu finden. Zahlen Sie Ihre Miete nicht,
kann dies nach einem erfolgten Gerichtsverfahren
zum Verlust Ihrer Wohnung (oder eines anderen Miet
objektes) führen. Wiener Wohnen leitet gerichtliche
MA 40 – Sozial-
Schritte erst nach einer erfolgten Zahlungserinnerung und Gesundheitsrecht
und anschließender Mahnung ein.
KONTAKT: Telefon: 01 4000 8040
Sie haben die Möglichkeit, rund um die Uhr beim
Kassenautomaten im Service-Center Ihrer Zahlungs MINDESTSICHERUNG
verpflichtung nachzukommen. Außerhalb der Personen, die über kein oder ein zu geringes Einkom
Ö ffnungszeiten (Mo, Di, Do: 8.00 – 18.00 Uhr; Mi, Fr: men verfügen, können einen Antrag auf Leistungen
8.00 – 12.00 Uhr) ist der Zutritt zum Kassenautomaten aus der Mindestsicherung stellen. Die Anspruchs
nur mit ihrer Service-Karte möglich. voraussetzungen werden im Einzelfall geprüft.
Dieser Folder bietet Ihnen einen Überblick über MIETBEIHILFE
soziale Stellen in Wien, die Sie bei Zahlungsschwierig Diese wird unter bestimmten Voraussetzungen im
keiten auf unterschiedliche Weise unterstützen. Rahmen der Mindestsicherung gewährt.
2 3FÖRDERUNG ALS HILFE IN
BESONDEREN LEBENSLAGEN
MA 11 – Wiener Kinder-
Eine Förderung kann gewährt werden, wenn aufgrund und Jugendhilfe
besonderer persönlicher, familiärer oder wirtschaft
licher Verhältnisse oder infolge außergewöhnlicher KONTAKT: MAG ELF – Servicestelle
Ereignisse eine Notlage entstanden ist, die trotz des Telefonische Beratungszeiten:
Einsatzes eigener Mittel und Kräfte nicht überwunden Mo – Fr: 8.00 – 18.00 Uhr
werden kann. Mietrückstände, die zur Delogierung Servicetelefon: 01 4000 80 11
führen, können eine solche Notlage darstellen. E-Mail: service@ma11.wien.gv.at
WIENER ENERGIEUNTERSTÜTZUNG Die Eltern-Kind-Zentren und die Elternberatungsstellen
Energieberatung und Unterstützung für energie informieren Familien mit Kindern im gemeinsamen
sparende Maßnahmen sowie Förderungen als Hilfe Haushalt über finanzielle Ansprüche (Unterhalt,
in besonderen Lebenslagen bei hoher Energie Mindestsicherung etc.) und mögliche Unterstützungs
kostenabrechnung sind möglich. leistungen. Sie helfen auch bei der Erstellung von
Finanzierungs- und Haushaltsplänen.
MA 50 – Wohnbauförderung
und Schlichtungsstelle für Fonds Soziales Wien
Mietrechtssachen KONTAKT: Telefon: 01 24524 60100
E-Mail: schuldnerberatung@fsw.at
KONTAKT: Telefon: 01 4000 8050
SCHULDNERBERATUNG
WOHNBEIHILFE Kostenlose Beratung für in Wien wohnende
Unterstützung der Stadt Wien für Personen mit verschuldete Privatpersonen: rechtliche Aspekte
g eringem Einkommen. Die Gewährung hängt von im Zusammenhang mit Schulden, Analyse der
Haushaltsgröße, Haushaltseinkommen, Wohnungs wirtschaftlichen Situation und Erarbeitung von
größe und Wohnungsaufwand ab. Problemlösungsmöglichkeiten.
„BETREUTES KONTO“ DER SCHULDNERBERATUNG
Das „Betreute Konto“ ist eine Dienstleistung der
Schuldnerberatung Wien in Kooperation mit ausge
wählten Banken. Die Zielgruppe für ein „Betreutes
Konto“ sind Menschen, die in einem Betreuungsverhält-
nis stehen, die Schwierigkeiten haben, Zahlungsprioritäten
zu erkennen und einzuhalten, und dadurch von Woh
nungslosigkeit bedroht sind. Die Schuldnerberatung
wird dabei ermächtigt, von diesem Konto Zahlungen,
etwa für Miete, Energiekosten oder Unterhaltspflichten,
für die betreute Person zu tätigen.
4 5Caritas wohnpartner
KONTAKT: Sozialberatung Wien KONTAKT: Telefon: 01 24 503 25960
Mommsengasse 35, 2. Stock, 1040 Wien E-Mail: office@wohnpartner-wien.at
Öffnungszeiten: Mo, Mi, Fr 8.30 – 15.00 Uhr
Di, Do 14.00 – 18.00 Uhr SOZIALE ERSTBERATUNG BEI WOHNPARTNER
Telefon: 01 545 45 02 Mit 26 Standorten bietet wohnpartner direkt im
E-Mail: sozialberatung-wien@caritas-wien.at Gemeindebau eine erste Anlaufstelle für alle Themen
rund um Wohnen und Nachbarschaft. Die Service
SOZIALBERATUNG einrichtung wohnpartner ist mit allen sozialen Ein
Information und Beratung durch Sozialarbeiterinnen richtungen der Stadt und der Bezirke direkt vernetzt
und Sozialarbeiter für Menschen in sozialen und und hilft, Lösungen für Probleme, auch zum Thema
finanziellen Notlagen und bei lebensverändernden Mietzinsrückstand, zu finden. Sie können jederzeit
Ereignissen: z wischen 8.00 und 18.00 Uhr in den Lokalen vorbei
kommen, unbürokratisch und ohne Voranmeldung.
•Individuelles Eingehen auf die jeweilige
Notsituation im persönlichen Gespräch
•Klärung der finanziellen Situation
•Beratung zu sozialrechtlichen Ansprüchen TIPP: Wir empfehlen Ihnen, sich von den angege
und Leistungen benen Stellen beraten und unterstützen zu lassen.
•Unterstützung bei der Erarbeitung eines Professionelle Beratung kann Ihnen dabei helfen,
Haushaltsplanes Zahlungsschwierigkeiten in den Griff zu bekom
•Beratung im Umgang mit Geld und Schulden men und letztlich wieder sorgenfreier zu leben.
•Zusammenarbeit mit anderen sozialen Nützen Sie dieses Angebot!
Einrichtungen
•Vermittlung von Spendenmitteln und
finanziellen Aushilfen
Impressum: Herausgeber: Stadt Wien – Wiener Wohnen, Rosa-
Fischer-Gasse 2, 1030 Wien. Gestaltung: stoff Werbeagentur.
Gedruckt auf ökologischem Druckpapier aus der Mustermappe von
„ÖkoKauf Wien“. ET 2020/02 (frühere Versionen nicht mehr gültig).
6 7Wiener Wohnen
ist für mich da
Wiener Wohnen Service-Center
Rosa-Fischer-Gasse 2, 1030 Wien
Direkt bei der U3-Station Gasometer
Öffnungszeiten:
Mo, Di, Do: 8.00 – 18.00 Uhr
Mi, Fr: 8.00 – 12.00 Uhr
Ein Kassenautomat ist mit Ihrer
Service-Karte 24 Stunden am Tag
zugänglich.
Wiener Wohnen Service-Nummer
05 75 75 75 – Rund um die Uhr,
sieben Tage die Woche
Wiener Wohnen im Internet
wienerwohnen.at
Anfahrt
Wiener Wohnen
ServiceCenter
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Ro
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