Dank Know-how aus dem Rennsport die Nase vorn
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Dynamische und anpassungsfähige Technologie-KMU Dank Know-how aus dem Rennsport die Nase vorn Im emotional geladenen Schmelztiegel der Rennstrecke verbinden sich inspirierte Menschen, zukunftsorientierte Visionen, neuste Technologien und hocheffiziente Prozesse. Es handelt sich um einen Ökomarathon mit Schwerpunkt auf nachhaltiger Energie und sauberen Transport und es geht zu und her wie bei der Formel-1. Lähmende Bürokratie kann man sich nicht leisten, langsame Abläufe sind fehl am Platz und Probleme subito zu lösen. Das gilt zunehmend auch im Geschäftsalltag. Situationen ändern sich schneller als früher, die Kundenanforderungen steigen und die Markteintrittszeiten verkürzen sich. Nun stelle man sich Tangenten zwischen diesen dynamischen Rennen und einem Tagesgeschäft vor, in dem klassische Hierarchien und starre Strukturen zunehmend an Grenzen stossen. Was lag also näher, als ein auf der Rennstrecke gewonnenes Knowhow für magische Teamorganisation auch im Geschäftsalltag zu nutzen? Der vorliegende Erfahrungsbericht aus der Praxis eines industriellen Mittelständlers beschreibt seinen Veränderungsprozess direkt aus der Perspektive der Rennstrecke. Ein neuartiges Telemetriesystem ging an die Startlinie und an der Ziellinie angekommen, warten drei Erkenntnisse, die zur Veränderung anspornen. Mit neuem System an die Startlinie Bis zu diesem einen entscheidenden Telefonanruf war Schmid Elektronik ein klassisches, familiengeführtes KMU für industrielle Elektronik. Nun benötigte ein Grosskonzern ein MVP (Minimum Viable Product) zur digitalen Transformation eines Show-Elementes des Shell Eco- marathon [1]. Die Neugier war sofort geweckt, denn die besten an diesen Rennen schaffen vergleichsweise eine Strecke von London nach Rom und zurück mit nur einem Liter Benzin! Der Liefertermin von 8 Wochen hingegen machte Angst. Im Team sassen wir zusammen und sagten uns letztendlich mit einem Augenzwinkern: Screw it, let’s do it! Die etwas ungewöhnliche Geschichte lässt sich im Vortragsvideo Das Tech-KMU der Zukunft abrufen [2, ab Stelle 25:00 Minuten]. Sie ist eine von 25 Stories, welche mitgeholfen hat, das «Why» (DNA) und das «How» (Stärken) eines bald 50-jährigen Mittelständlers nach der Methode
von Simon Sinek neu zu entdecken: «Im Team und mit Pioniergeist Spielraum schaffen, so
dass Neues und Sinnvolles entstehen kann, das Berge versetzt und die Menschheit bewegt».
Das dient uns seither als «Nordstern» und verhinderte eine Überforderung, die bei jedem
Veränderungsprozess möglich ist. Im vorliegenden Projekt wurde in der Tat mit Pioniergeist
und in Rekordzeit Neues geschaffen und parallel zur Produktentwicklung Technologien
eingeführt und Prozesse erarbeitet. Der hohe Termindruck weniger Wochen verlangte nach
firmen-, länder- und kontinentübergreifender Teamzusammenarbeit, was betreffend
Softwarearchitektur nach neuen Wegen verlangte. Auch waren ein
Entwicklungsbeschleuniger und eine Testplattform vonnöten [3]. Aus dem Projekt erfolgte
ein fertiges Produkt im 3D-gedruckten Gehäuse. Es war bereit für die Startlinie im rauen
Rennalltag und schafft seither ein inspirierendes Kundenerlebnis (Bild 2).
Bild 2 | Ein Telemetriesystem verbindet mehr als 50 Rennfahrzeuge, misst über smarte Sensoren am
CAN-Bus in Echtzeit den Energieverbrauch, erfasst die präzise GPS-Position und überträgt diese Daten
im Sekundentakt an das IoT. Von dort wird es einem mitfiebernden Publikum als Live Karte zugänglich
gemacht und dank Datenwissenschaft die Strategien der Rennteams optimiert.
Sich die Pole-Position sichern
Warum soll sich mein Team überhaupt verändern? Warum soll ich Altbewährtes aufgeben?
Warum muss ich mir die schweisstreibenden Mühen einer Veränderung antun? Die
folgenden zwei Argumente könnten Antworten auf diese entscheidenden Fragen geben:
1. Unvorhersehbare Marktveränderungen: Viele bekannte Unternehmen wie Tesla,
Google oder Audi passen sich dank ihrer agilen Strukturen schneller an ihr Umfeld an
als ihre Konkurrenz. Sie nutzen Wettbewerbsvorteile, die für sich sprechen: fünfmal
höhere Wahrscheinlichkeit für überdurchschnittliche Renditen, zweifach schnellere
Markteinführungszeit und doppelte Mitarbeiterzufriedenheit im Vergleich zu
hierarchischen Strukturen [4].
2. Veränderte Kundenanforderungen: Diese lassen sich gut im eigenen Projekt- und
Produktportfolio ablesen. Bei Schmid ging es früher im traditionellen Tagesgeschäft
mehrheitlich um industrielle Elektronik und Embedded-Systeme für echtzeitfähigen
und effizienten 24/7-Betrieb in rauer Umgebung. Klassische Teamorganisation
schaffte das. Das Portfolio erweiterte sich zunehmend um neue, komplizierte
Technologien und vernetzte Systeme, eingesetzt in komplexen Umgebungen [5] [6]
[7] [8]. Aktuell geht es um das fahrzeugvernetzende Telemetriesystem, welches sich
flexibel an die drei Energiekategorien Verbrennungsmotor, Elektromobilität und
Wasserstoff anpassen kann. Diese komplizierten, vernetzten und adaptiven Produkte
lassen sich mit selbstorganisierten und vernetzten Teams einfacher und schneller
bewältigen als mit hierarchischen Strukturen. Die Gesetzmässigkeit dazu lieferte
Melvin Conway bereits in den 70er Jahren mit seiner Beobachtung der Balance
zwischen Teams und ihren Produkten: wenn du Netzwerke bauen willst, musst du als
Netzwerk organisiert sein (Bild 3) [9] !
Diese zwei Argumente haben bei Schmid im Vorjahr zu einer Transformation und
Veränderung in die flache Hierarchie mit vernetzter Organisation geführt. Eine bisher zentral
gesteuerte, 40-köpfige «Abteilungspyramide» wurde achtsam in dezentrale, autonome
Teams und Stabstellen überführt, die individuellen Ziele erhielten. Dabei wurden die
Aufgaben der Teams und Mitarbeiter*Innen beibehalten und sie bekamen mit den nötigen
Verantwortungen und Kompetenzen mehr Freiheitsgrade, aber auch Leitplanken. Dank
diesem Zusammenführen fallen Entscheidungen heute schneller und zwar genau dort, wo
Probleme entstehen. Die Koordination erfolgt über Shopfloor-Management und ermöglicht
jederzeit transparente Information und effiziente Kommunikation als Voraussetzung für
dezentrale Selbstorganisation. Die Performancesteigerung kommt aus den zahllosen
parallelen Pfaden, kurzen Entscheidungswegen und schneller Reaktionsfähigkeit bei
Überraschungen und bringt uns an die Pole-Position am Markt.
Bild 3 | Teamorganisation (links) und ihre Produkte (rechts) befinden sich nach Conway in
einer Balance. Falls die Strategie einer Firma vernetzte, adaptive Produkte wie das hier
beschriebene Rennstrecken-IOT anstreben will, sollte sie wie ein Netzwerk organisiert sein.
Anschnallen, Gas geben und PS auf die Strasse bringen
Das Sichern dieser Pole-Position funktioniert nur, wenn einerseits die Führungskräfte ihre
Macht aus der Hand geben, Kontrolle verlieren und den Mitarbeiter*Innen auf Augenhöhe
begegnen können. Mitarbeiter*Innen müssen andererseits diese Verantwortung annehmen
wollen und neue Kompetenzen aufbauen können. Klappt eines davon nicht, geht die
Veränderung den Bach runter. Bei Schmid gelang dies dank persönlichen Erlebnissen auf der
Rennstrecke in einer natürlichen Art [10]. Der Auslöser war ein neues Geschäftsmodell:
Technology «As A Service» (TAAS). Ein Team von Schmid - die meisten sind Führungskräfte -
reist heute dreimal jährlich an den Shell Eco-marathon, betreut vor Ort das Telemetriesystem
und nimmt situativ neue Rollen ein. Damit wurde es Mitglied eines internationalen, 9-
köpfigen Data & Technology Teams, das innerhalb des übergeordneten «Tech-Teams» das
Rückgrat des Ökorennens bildet.
Der Shell Eco-marathon findet in mehreren Kontinenten statt und bietet so eine Vielfalt an
Lernquellen und Verständnis für unterschiedliche Kulturen. Die Rennen ziehen jeden aus der
Komfortzone und man erfährt hautnah eine Achterbahn der Gefühle aus Teamgeist,
Motivation und Erfolgserlebnissen, aber auch Spannungen, Risiken und Enttäuschungen. Wie
im Rennsport üblich, gilt es, in Extremsituationen und unter Zeitdruck Ruhe zu bewahren und
schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen. Zu Beginn erlebten wir eine Startupsituation:
jeder einzelne arbeitete professionell, aber als Team waren wir unkoordiniert und suchten
einen ordnenden Rahmen. Über die Zeit entstand intuitiv und auf der «grünen Wiese» nach
und nach eine flexible Teamorganisation, schlanke Abläufe, klare Rollen und
Verantwortlichkeiten. Wir überlegten uns dabei sehr genau, wieviel Standard wir zulassen
wollen, nämlich so wenig wie möglich und so viel wie nötig. Mit dem Ergebnis liessen sich
auch unter schwierigen Bedingungen und in kurzer Zeit komplizierte Aufgaben zügig
erledigen und komplexe Probleme wirksam lösen. Wir nannten dieses gewonnene Knowhow
«3D-Teamwork». 3D steht für die drei Dimensionen: stabiles Rückgrat, agile Fähigkeiten und
adaptives Mindset. Damit liessen sich die komplexen Rennen meistern und die zahlreichen
Veränderungen bestreiten. Ab diesem Zeitpunkt bewegten wir uns in zwei unterschiedlichen
Welten: den Rennen und dem Geschäftsalltag. Es war nur eine Frage der Zeit, bis das «3D-
Teamwork» seinen Weg in die operativen Projekt-, Produkt- und Produktionsroutinen des
Tagesgeschäfts von Schmid Elektronik fand (Tabelle 1) und letztendlich nach ISO9001:2015
zertifiziert wurde.
1. Stabiles Rückgrat:
a. Wirksame, anpassbare Notfallpläne, etwa ein widerstandsfähiger COVID-Responseplan
b. Live Risikobewertung und vorbeugende Cashflow-Simulation
c. Leanphilosophie für den Engineering- und Produktionsbereich
2. Agile Fähigkeiten:
a. Cloudbasierte Instrumente für digitale Teamzusammenarbeit schon ab 2016
b. Vorausschauendes KANBAN-Shopfloor reduzierte Meetings um 50% und beendete
Feuerwehrübungen.
c. Ein Losgrösse-1 Prozess ermöglicht heute die Produktion von Low-Volume / High-Mix
3. Adaptives Mindset:
a. Antizipieren von kommenden Technologien in den nächsten 2 Jahren
b. Validiertes Lernen mit Minimum Viables Products (MVP)
c. Ein WIKI, das Wissen und Lessons Learned jedem jederzeit zugänglich machtTabelle 1 | Die Anatomie von «3D-Teamwork» und konkrete Beispiele, wie Elemente von der
Rennstrecke den Weg in den Geschäftsalltag von Schmid Elektronik gefunden haben.
Dank smarter Rennstrategie immer eine Nasenlänge voraus
Zwei der drei Achsen des «3D-Teamwork» konkretisierten sich vor allem an den Rennen in
Asien und Nordamerika. Als Europäer stehen wir zu unseren stabilen Tugenden wie
Qualitätsbewusstsein, Termintreue und Sparsamkeit. Die asiatische Philosophie steuerte
Flexibilität und Anpassbarkeit bei und Nordamerika steht für agilen Spirit:
• Asiatische Lernquellen: ein bekanntes Zitat des Philosophen und wohl erfolgreichsten
Kampfkünstlers seiner Zeit (Bruce Lee) sagt: «Sei wie Wasser, mein Freund. Leere
deinen Geist. Sei ohne Form. Gestaltlos. Wie Wasser». Alles ist im Fluss und es gibt
keinen Anfang und Ende, nur Anpassung an die jeweilige Situation. Er glaubte nicht
an fixe Kampfstile, sondern war überzeugt, dass jede Kampf/Markt-Situation einmalig
ist und eine individuelle Problemlösung erfordert. Übertragen auf die
Teamorganisation, sind die Zeiten fixer Organisationsstandards wie Linie und Matrix
vorbei. Heutige Technologie-Firmen bedienen Kunden vom Startup über KMU bis
zum Grosskonzern. Diese vielfältigen Bedürfnisse und Werte verlangen nach
individuellen Kundenerfahrungen, Geschäftsmodellen, Organisationen und Abläufen,
die optimal zur spezifischen Aufgabe passen.
• Nordamerikanische Lernquellen: Ikonen aus dem Silicon Valley stehen für dessen
einmaligen Spirit. Clayton Christensens «Innovators Dilemma» kann etwa für jene
europäischen Traditionsfirmen unter uns zum Augenöffner werden, die etablierte und
innovative Produkte gleichzeitig betreiben müssen. Schnelles, iteratives und
validiertes Lernen mit Minimum Viable Products (MVP) von Eric Ries ist bei heutigen
disruptiven Startups nicht mehr wegzudenken und findet nach und nach seinen Weg
auch in KMU und Konzerne.
Es ging Schmid Elektronik nie darum, Asien und Nordamerika, speziell das Silicon Valley,
kopieren zu wollen, aber warum nicht die Geheimnisse und Hintergründe hinter ihren
Erfolgen kapieren und als «Einheit der Gegensätze» so zu nutzen, dass es für uns Europäer
stimmt? Damit lassen sich die bewährten Stärken etablierter KMU wie Effizienz und Stabilität
um neue, wertvolle Fähigkeiten wie Dynamik und Flexibilität erweitern. Und mit diesen
Fähigkeiten lassen sich die veränderten Kunden- und Marktbedürfnisse besser meistern.
Mit Vollgas in die Haarnadelkurve
Der wahre Wert und Nutzen des «3D-Teamwork» zeigte sich im «Stahlbad 2020». Die drei
Achsen Stabilität, Agilität und Adaptivität waren gefragt wie nie zuvor. Vor allem zu Beginn
des Lockdowns musste jeder Tag neu beurteilt werden und erforderte oft harte, schnelle und
kreative Entscheide. So entstand dank «3D-Teamwork» in der Rekordzeit weniger Tage einwiderstandsfähiger, dynamischer und anpassbarer Notfallplan mit fünf Phasen. Er enthielt
sogar eine Checkliste für die Vorbereitung auf die Zeit nach der Krise. Dazu wären wir früher
in einer ähnlich schwierigen Situation und ohne dieses Wissen nie fähig gewesen. Schmid
Elektronik und die ELEKTRONIKPRAXIS teilten diesen Plan in einer spontanen KMU hilft
KMU-Initiative [11]. Nun ist auch Schmid Elektronik in der Kurzarbeit und nutzt diese
kollektive Zwangspause, um dank einem firmenweiten Weiterbildungs-konzept die
Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter*Innen zu steigern [12]. Das holte uns einerseits aus einer sich
einschleichenden Lethargie heraus und half uns, die Sägen zu schärfen.
Als erster die Ziellinie erreichen
Beim Shell Eco-marathon gewinnt derjenige Rennfahrer, der dank effizienter Energiestrategie
am schnellsten den weitesten Weg zurücklegt. Das passt gut zu unserer heutigen globalen
Situation. Schnell und agil sein hat sicher Vorteile. Wichtig ist aber auch, eine zukunftsfähige
Vision vor Augen zu haben, einer klaren Strategie zu folgen, im Team Ziele zu erreichen, den
Menschen dabei ins Zentrum zu rücken und auf die eigenen Energieressourcen zu achten.
Den Sprint in den Lockdown hat die Welt hinter sich. Nun bestreiten wir gemeinsam einen
langfristigen Wirtschaftsmarathon. Dabei könnten folgende drei Erkenntnisse nützlich sein:
1. «3D-Teamwork» kann einer Firma die Fähigkeit verleihen, sich einem verändernden,
unsicheren und dynamischen Umfeld schnell und flexibel anzupassen, ohne die
betriebliche Professionalität wie Effizienz, Termintreue und Qualität einzubüssen.
Finde heraus, wie sich dein Marktumfeld verändert hat oder sich Kundenbedürfnisse
geändert haben. Dann triff deine Entscheidung und ziehe sie konsequent durch.
2. Fange mit dem Finden des «Why», also der DNA deines Teams oder deiner Firma an,
um einer möglichen Überforderung vorzubeugen. Zusammen mit ihrem «How», also
ihren einzigartigen Stärken und Geheimrezepten, erhältst du eine ehrliche und klare
Standortbestimmung und Kompass für die Freiheitsgrade einer Veränderung.
3. Zwei der drei Achsen - Stabilität und Agilität - des hier beschriebenen «3D-
Teamwork» sind bekannt [4] [9]. Die bisher eher unbemerkte dritte Achse, das
adaptive Mindset und dass der Mensch an erster Stelle steht, ist der wirkliche
Schlüssel und bringt die Vorteile der anderen zwei Achsen zur Entfaltung. Die
Menschen in deiner Firma müssen hinter der Veränderung stehen, sonst wird sie
scheitern. Bei Schmid hat das dank dem Rollenspiel auf der Rennstrecke geklappt.
Finde also deine eigene «Rennstrecke», in der das gesamte Team die Komfortzone
einmal verlassen und (temporär) neue Rollen einnehmen kann, etwa als
funktionsübergreifendes Team in einem Leuchtturmprojekt. Viel Erfolg!
Vieles in der Transformation funktionierte erstaunlich gut, was wohl mit der vertrauensvollen
Kultur eines Familienbetriebes zusammenhängt. Einiges lief aber auch schief und es gab auch
ein Projekt, das so richtig in die Hose ging. Das hingegen ist Thema meines nächsten
Beitrages über schnelles Scheitern: Fail.Forward.Fast.Cheap.Referenzen [1] Marco Schmid: Von London nach Rom und Zurück mit nur 1 Liter Benzin - wenn Energieeffizienz dank Software so richtig cool wird! Keynote und Whitepaper ESE 2017 [2] Marco Schmid: Live Masterclass/Vortrag am „The-Future-Code”, Das Tech-KMU der Zukunft – Über Widerstandsfähigkeit, Kreativität und neue Dynamik in VUCA-Zeiten. https://www.industrial- generation.network/en/The-tech-SME-of-the-future-About-resilience-creativity-and-new- dynamics-in-VUCA-times-MasterclassTFC,dct1-4479 [3] Marco Schmid: From the Engine and Cockpit via Cloud to the Tablet, Präsentation und Whitepaper NIWeek 2018, 2018, als PDF bei Schmid erhältlich. [4] Joachim Heidelbach, Paul Schmidhäuser, Malte Volkwein, Tobias Stahl, Steffen Hesping, Oliver Schöllhammer und Malte Vol vom Fraunhofer Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA: «Agile Organisation: die beste Organisationsform? Orientierung und Handlungsempfehlungen, 2020. [5] Marco Schmid: Synchronisierte Datenerfassung mit Akustik und Autonomen Messknoten 1000m unter dem Meeresspiegel, Vortrag VIP 2017 und Whitepaper, Best Paper Award, 2017, als PDF bei Schmid erhältlich. [6] Marco Schmid: Mobil, Kompakt, kundenspezifisch – LabVIEW in der Radnabe, Vortrag und Whitepaper an den NIDays 2013, als PDF bei Schmid erhältlich. [7] Marco Schmid: 80 Prozent Wirkungsgrad dank Solarkonzentration, 2015, Link: https://www.elektronikpraxis.vogel.de/80-prozent-wirkungsgrad-dank-solarkonzentration-a- 502559/ [8] Marco Schmid: Überwachen von Schienen und Weichen im digitalen Gleis von Morgen, Vortrag und Whitepaper an den NIDays 2016 [9] Marco Schmid: «Im Technologie-KMU der Zukunft stehen Menschen an erster Stelle!“, 2020. Vortrag an der ESE2019 und Whitepaper. Kostenloser Download: https://www.elektronikpraxis.vogel.de/im-tech-kmu-der-zukunft-stehen-menschen-an-erster- stelle-d-42992/ [10] Marco Schmid: Die Rennstrecke als Versuchslabor für KMU 4.0, Vortrag und Whitepaper ESE 2018, Link: https://www.elektronikpraxis.vogel.de/die-rennstrecke-als-versuchslabor-fuer-kmu- 40-a-847646/ [11] Marco Schmid: COVID-19-Immunsystem: Ein 5-Phasen-Hack für industrielle KMUs in Extremsituationen, 2020. Link: https://www.elektronikpraxis.vogel.de/covid-19-immunsystem-ein- 5-phasen-hack-fuer-industrielle-kmus-in-extremsituationen-a-916122/ [12] Marco Schmid: Mutmacher ELEKTRONIKPRAXIS, Ausgabe 15 2020, https://www.elektronikpraxis.vogel.de/vom-zusammenhalten-wissen-teilen-und-sich-neu- erfinden-a-958706/
Autor
Marco Schmid, marco.schmid@schmid-elektronik.ch, Tel: +41 71 969 35 80
Ing. FH Systemtechnik / BsC./ Inhaber von Schmid Elektronik
Der Systemingenieur in mir hat eine Leidenschaft für Technologien wie Embedded-Systems, IOT-Dinge
und Machine Learning. Als Unternehmer geniesse ich das Privileg, das Leadership-Team eines 40-
köpfigen Familien-KMU mit cooler DNA und pfiffigen Leuten zu coachen. Das Verständnis für
entgegengesetzte und aufeinander bezogene Kräfte kam aus meinen Erfahrungen in asiatischen
Kampfkünsten. Als Grenadier lernte ich, VUCA-Extremsituationen aus- und durchzuhalten.
Das Schweizer Tech-KMU Schmid Elektronik schafft mit Pioniergeist für seine Kunden Spielraum, sodass
Neues und Sinnvolles entstehen kann. Spielraum für CEO’s, die ihr KMU technologisch und methodisch
weiterbringen möchten, für CTO’s/Entwicklungsleiter von Konzernen, die für Innovationsprojekte eine
unkomplizierte und schnelle verlängerte Werkbank suchen und für Startupgründer, die für ihre Cloud-
Anwendung feldtaugliche Hardware benötigen. Das Knowhow unter einem Dach vereint
Engineeringservices, Elektronikproduktionsservices und digitale Plattformen.Sie können auch lesen
