Datenschutzhinweise für Manor World Mastercard Karten
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Datenschutzhinweise für Manor World Mastercard® Karten Gültig ab 1. Mai 2020
Inhaltsverzeichnis
1. Worum geht es in diesem Dokument? Seite 3
2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich? Seite 3
3. Wie bearbeiten wir Ihre Daten? Seite 3
4. Wer bearbeitet und erhält Ihre Daten? Seite 5
5. Wann geben wir Ihre Daten ins Ausland bekannt? Seite 7
6. Wie lange speichern wir Ihre Daten? Seite 7
7. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit Ihren Daten? Seite 7
8. Was gilt es sonst zu beachten? Seite 7Datenschutzhinweise
für Manor World Mastercard® Karten
1. Worum geht es in diesem Dokument? 3. Wie bearbeiten wir Ihre Daten?
Diese Datenschutzhinweise erläutern unseren Umgang 3.1 Welche Daten bearbeiten wir
mit Personendaten im Zusammenhang mit physischen zu welchen Zwecken?
und/oder virtuellen Manor World Mastercard® Kredit- Im Zusammenhang mit der Karte bearbeiten wir die
karten («Karte/Karten»). Vertragliche Bestimmungen folgenden Daten zu den folgenden Zwecken:
zum Rechtsverhältnis zwischen uns und dem Inhaber
einer Karte finden sich in den Allgemeinen Geschäfts- Kartenantrag:
bedingungen für Manor World Mastercard® Karten. Zur Bearbeitung des Kartenantrags verwenden
wir die Daten aus dem Kartenantrag. Wir sind
2. Wer ist für die Bearbeitung gesetzlich dazu verpflichtet, zur Bekämpfung der
Ihrer Daten verantwortlich? Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung
weiterhin Daten aus dem Identifikationsdoku-
Für die Bearbeitung Ihrer Personendaten (auch «Da- ment sowie Ihre Bonitätsdaten (z. B. Beruf) zu be-
ten») im Zusammenhang mit der Herausgabe der Karte arbeiten. Gleiches gilt für die aufgrund des Kon-
ist Viseca Card Services SA, Hagenholzstrasse 56, 8050 sumkreditgesetzes erforderlichen Angaben zwecks
Zürich («Viseca» oder «wir») verantwortlich. Kreditfähigkeitsprüfung des Hauptkarteninhabers.
Ihre Daten können mit Daten aus anderen Quel-
Auskünfte erhalten Sie telefonisch (+41 58 958 84 00), len verknüpft werden, z. B. Daten von Behörden,
per E-Mail (privacy@viseca.ch) oder schriftlich (Viseca aus öffentlichen und privaten Registern wie
Card Services SA, Datenschutz, Hagenholzstrasse 56, dem Handels- und dem Betreibungsregister, aus
8050 Zürich). Datenbanken und Auskunfteien (z. B. World Check,
Teledata/CRIF, CreditReform, Zefix, tel.search.ch
etc.), von der Zentralstelle für Kreditinformationen
(ZEK) und der Informationsstelle für Konsumkredit
(IKO), von Partnern ausserhalb der Aduno Gruppe,
von weiteren Partnern, von Arbeitgebern, von
anderen Aduno Gruppengesellschaften, aus den
Medien und aus dem Internet.
Abwicklung des Kartenverhältnisses,
Transaktionen:
Bei der Verwendung der Karte bearbeiten wir die
Daten, die uns während der Dauer der Karten-
3beziehung mitgeteilt werden oder die wir erheben Daraus leiten wir die Wahrscheinlichkeit ab, dass
(z. B. Änderung des wirtschaftlich Berechtigten). Sie sich für bestimmte Leistungen interessieren
Wir bearbeiten insbesondere Angaben über Ihre (sog. Affinitäten). Wir nutzen Angaben über Trans-
Karten (z. B. Kartennummer und Verfalldatum) aktionsdaten, Profile und Affinitäten, um Pro-
und Kartentransaktionen, die uns über die welt- dukte und Dienstleistungen zu entwickeln und zu
weiten Kreditkartennetze übermittelt werden verbessern und um Ihnen individuelle Beratung,
(z. B. die Kartenakzeptanzstelle, den Transaktions- massgeschneiderte Angebote und Informatio-
betrag, den Zeitpunkt und die Währung der nen über Produkte und Dienstleistungen jeweils
Transaktion sowie Zusatzdaten wie bspw. die Art von Viseca, von Aduno Gruppengesellschaften,
des Karteneinsatzes oder die Anzahl PIN-Fehl- weiteren Programmpartnern und von Dritten zur
eingaben). Weiter bearbeiten wir Daten aus den Verfügung zu stellen.
unter Ziff. 3.1, erster Punkt, genannten Quellen
und bei Verwendung der Karte für Online-Trans- Sie stimmen ferner zu, dass Ihnen Viseca
aktionen weitere Angaben wie z. B. Ihre IP- Beratung, Angebote und Informationen über
Adresse. Wir bearbeiten diese Daten zur Prüfung, Produkte und Dienstleistungen aller Art von
Autorisierung und Abwicklung der Transaktionen Viseca, von Aduno Gruppengesellschaften, von
und im Zusammenhang mit Beanstandungen Programmpartnern und von Dritten über indivi-
und Rückforderungen. Dabei können wir auch duelle Kommunikationskanäle (z. B. Post, E-Mail,
Angaben der Akzeptanzstellen erhalten. Falls SMS oder die one App) übermitteln kann.
Sie im Zusammenhang mit der Karte eine Ver-
sicherung abgeschlossen haben, werden bei der Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten
Abwicklung von Versicherungsfällen ebenfalls zu Marketingzwecken jederzeit durch Mittei-
Daten erhoben und bearbeitet. lung an uns widersprechen und die weitere Be-
arbeitung Ihrer Personendaten zu Marketing-
Risikozwecke und Bonitätsprüfung zwecken widerrufen. Davon ausgenommen sind
(Profilbildung): nicht-werbliche Mitteilungen und automatisch
Wir bearbeiten Ihre Daten, wie z. B. Angaben zu generierte Rechnungstexte.
Ihrem Einkommen, um Kreditausfall-, Bonitäts-
und andere Risiken zu ermitteln. Wir können Manor AG:
zudem Angaben über Ihr Zahlungsverhalten zu Wir bearbeiten Ihre Daten für die Zusammenarbeit
Bonitätsprüfungszwecken bearbeiten. mit Manor AG («Manor»). Dafür können wir
Manor bestimmte Daten weitergeben; Angaben
Marketingzwecke: dazu finden Sie unter Ziff. 4. Wir können ferner
Aus Transaktionsdaten können wir zu Marketing- Daten von Manor (auch Angaben über Ihre Ein-
zwecken Kunden-, Konsum- und Präferenzprofile käufe bei Manor ohne Verwendung der Karte) für
erstellen, auch in Kombination mit Daten aus Datenanalysen bearbeiten, tun dies aber aus-
anderen Quellen nach Ziff. 3.1, erster Punkt. schliesslich im Auftrag von Manor.
43.2 Gestützt auf welche Grundlagen Die Bearbeitung ist erforderlich zur Einhaltung
bearbeiten wir Ihre Daten? rechtlicher Pflichten und zur Wahrung von Rech-
Die in Ziff. 3.1 genannten Daten bearbeiten wir ins- ten: Wir bearbeiten Daten im Rahmen unserer
besondere gestützt auf folgende Grundlagen: rechtlichen Pflichten, z. B. zur Bekämpfung der
Die Bearbeitung ist erforderlich für den Abschluss, Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung,
die Erfüllung und die Durchsetzung des Kartenver- zur Überprüfung Ihrer Kreditfähigkeit, zur Auf-
hältnisses: Wir bearbeiten Ihre Daten zur Prüfung bewahrung bestimmter Daten sowie zur Einhal-
von Kartenanträgen, für Vertragsabschlüsse und tung unserer unternehmensinternen Vorschriften.
im Rahmen der Vertragserfüllung. Dazu gehören Wir können Daten auch bearbeiten, um Rechte
auch Analysen des Kredit- und des Betrugsrisikos und Ansprüche durchzusetzen und zu verwerten,
und der Bonität, die Pflege und der Ausbau von Ansprüche abzuwehren und missbräuchliches
Kundenbeziehungen (inkl. Kundendienst, Support Verhalten zu bekämpfen, und um behördliche
und Durchführung von Kundenanlässen) und die Anfragen zu beantworten.
Kundenkommunikation. Einwilligung: Wir bearbeiten Ihre Daten, wenn
Die Bearbeitung ist erforderlich für berechtigte Sie durch Unterzeichnung des Kartenantrags Ihre
Interessen: Wir bearbeiten Ihre Daten, um be- Einwilligung erteilen.
rechtigte Interessen von uns und von Dritten zu
wahren. Dies betrifft insbesondere die Analyse 4. Wer bearbeitet und erhält Ihre Daten?
Ihres Verhaltens und Ihrer Bedürfnisse, z. B. durch
Marktstudien und Erstellung von Kundenprofilen Innerhalb von Viseca haben Personen und Abteilungen
zwecks personalisiertem Marketing; Direktmar- Zugriff auf Ihre Daten, soweit dies für die beschriebe-
keting durch uns, andere Aduno Gruppengesell- nen Zwecke und die Tätigkeit der betreffenden Personen
schaften und durch weitere Programmpartner für und Abteilungen erforderlich ist. Zudem können wir Ihre
eigene und Drittleistungen; Verbesserung und Daten an andere Aduno Gruppengesellschaften weiter-
Entwicklung von Produkten und Dienstleistun- geben, die Ihre Daten zu eigenen Zwecken (z. B. Wer-
gen und Kommunikation mit unseren Kunden bung für eigene Produkte und Leistungen) verwenden
auch ausserhalb des Kartenverhältnisses; Ein- können. Ferner können die folgenden Stellen Ihre Daten
haltung gesetzlicher und interner Vorschriften, bearbeiten:
Beurteilung von Risiken sowie Verhinderung
und Entdeckung von Straftaten und Fehlverhal- Akzeptanzstellen, Mastercard®:
ten; Gewährleistung der Datensicherheit und Beim Einsatz Ihrer Karte werden Transaktions-
interne Administration, Buchhaltung und Archi- daten von den Kartenakzeptanzstellen über
vierung; Wahrnehmung anderer Unternehmens- die globalen Netzwerke der Kartenorganisation
aktivitäten, z. B. Veräusserung oder Erwerb von Mastercard® an uns übermittelt. Wir übermit-
Geschäftsbereichen, Unternehmen oder Unter- teln zudem Kartennummer und Verfallsdatum an
nehmensteilen einschliesslich Übertragung von Mastercard®, wenn wir eine Mastercard® Karte
Personendaten. ausstellen oder ersetzen.
5ZEK und IKO: sichergestellt, dass trotz Änderungen an den
Im Rahmen unserer Verpflichtungen geben wir Kartendaten die Akzeptanzstellen, welche diese
Bonitätsinformationen der ZEK und der IKO be- Aktualisierungs-Services unterstützen, weiter-
kannt. Insbesondere bei Kartensperrung, qualifi- hin eine reibungslose Abwicklung von Karten-
ziertem Zahlungsrückstand oder missbräuchlicher zahlungen gemäss Vereinbarung mit dem Karten-
Kartenverwendung und ähnlichen Fällen können inhaber vornehmen können.
wir der ZEK (und in bestimmten Fällen auch den
Strafverfolgungsbehörden) Meldung erstatten. Für diese Aktualisierungs-Services übermittelt
Viseca die Kartennummer und das Verfalldatum
Weitere Programmpartner: der Karte an die zuvor genannten internationalen
Wir können Angaben wie z. B. Ihren Namen, Ihre Kartenorganisationen. Für die weitere Daten-
Adresse und Ihre Affinitäten gemäss Ziff. 3.1, bearbeitung der an die internationalen Karten-
vierter Punkt, an weitere Programmpartner wei- organisationen übermittelten Daten verweisen
tergeben. Der Programmpartner kann Affinitäts- wir auf deren eigene Datenschutzvorschriften
angaben über Sie auch erheben, wenn Sie per- (Visa und Mastercard)
sonalisierte Gutscheine bei ihm einlösen. Diese
Daten kann der Programmpartner nach seinen ei- Verzicht: Jeder Karteninhaber hat die Möglichkeit,
genen Datenschutzbestimmungen für Marketing- die Weitergabe im Rahmen der Aktualisierungs-
zwecke verwenden. Zusätzlich können wir Manor Services zu verhindern, indem er (a) das Karten-
die mit der Karte erzielte Zahl an Treuepunkten verhältnis vor Erhalt einer Ersatzkarte kündigt, (b)
und die Kündigung von Karten mitteilen. die bei Händlern hinterlegten Kartendaten löscht
oder das Vertragsverhältnis mit den Händlern
Weitergabe im Rahmen der Teilnahme an kündigt, bei denen Karten hinterlegt sind, oder
Aktualisierungs-Services (c) durch Widerspruch gegen die Teilnahme an
Die internationalen Kartenorganisationen (Visa Aktualisierungs-Services gegenüber Viseca.
und Mastercard) verpflichten die Herausgeber
von Kartenprodukten, ihre Aktualisierungs- Dienstleister:
Services (Visa Account Updater bzw. Mastercard Für unsere Dienstleistungen und Services arbei-
Automatic Billing Updater) anzubieten. Diese ten wir mit Dienstleistern im In- und Ausland
Aktualisierungs-Services dienen dazu, die bei zusammen (z. B. für Kartenpersonalisierung,
teilnehmenden Händlern und Dienstleistungs- IT-Dienstleistungen, Beratungsdienstleistungen,
erbringern (nachfolgend «Akzeptanzstellen») Wirtschaftsauskünfte und Inkasso). Wir können
durch den Karteninhaber hinterlegten Karten- auch weitere Programmpartner für Aufgaben im
angaben für die Durchführung von Zahlungen Bereich des Kundendienstes in unserem Auftrag
(z. B. für Online-Dienste, Abonnemente oder beiziehen und ihnen die dazu erforderlichen
Ticket-Apps), namentlich Kartennummer und Daten (inkl. Transaktionsdaten) übergeben.
Verfalldatum, automatisch zu aktualisieren,
wenn diese Änderungen erfahren. Damit wird
6Weitere Stellen: 7. Welche Rechte haben Sie im
Falls Sie im Zusammenhang mit der Karte eine Zusammenhang mit Ihren Daten?
Versicherung abgeschlossen haben, können wir
die erforderlichen Daten zur Abwicklung des Soweit die Voraussetzungen des anwendbaren Rechts
Versicherungsverhältnisses an den Versicherer erfüllt sind, haben Sie die folgenden Rechte:
oder an Dritte übermitteln. Wir können Ihre Daten Verlangen von Informationen über Ihre Personen-
auch an Behörden übermitteln, wenn dies gesetz- daten und wie wir diese bearbeiten, sowie von
lich vorgeschrieben ist oder einem berechtigten einer Kopie derselben;
Interesse entspricht. Der Hauptkarteninhaber hat Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger
Zugang zu sämtlichen Daten der Haupt- und Zu- Personendaten;
satzkarte und kann diese Daten Dritten offenle- Löschen Ihrer Personendaten;
gen. Der Zusatzkarteninhaber hat nur Zugang zu Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten;
eigenen Daten, kann diese aber ohne Mitwirkung Einreichen einer Beschwerde gegen die Art und
des Hauptkarteninhabers Dritten offenlegen. Weise der Bearbeitung Ihrer Personendaten bei
der zuständigen Behörde;
5. Wann geben wir Ihre Daten Widerspruch gegen oder Widerruf Ihrer Einwilli-
ins Ausland bekannt? gung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten. Auch
wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können
Die in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Emp- wir Ihre Personendaten weiterhin im gesetzlich
fänger von Personendaten können sich im Ausland be- verlangten Umfang bearbeiten.
finden – auch ausserhalb der EU bzw. des Europäischen
Wirtschaftsraums (sogenannte Drittstaaten). Diese Dritt- 8. Was gilt es sonst zu beachten?
staaten verfügen möglicherweise nicht über Gesetze,
die Ihre Personendaten im gleichen Umfang wie in der Für folgende Datenbearbeitungen sind separate Daten-
Schweiz oder in der EU bzw. dem EWR schützen. In schutzerklärungen zu beachten:
diesem Fall stellen wir den Datenschutz durch Daten- die Datenbearbeitung durch Manor gemäss den
übermittlungsverträge sicher. Teilnahmebedingungen von Manor;
die Verwendung der unter der Bezeichnung «one
6. Wie lange speichern wir Ihre Daten? Digital Service» zur Verfügung gestellten Online-
Services (www.viseca.ch/de/datenschutz/one);
Wir speichern Ihre Daten, solange es für den Zweck, die Datenbearbeitung durch Mastercard®: Bitte
für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Wir beachten Sie die Bestimmungen von Mastercard®,
speichern Personendaten ferner, wenn wir ein berechtig- insbesondere die globale Datenschutzerklärung
tes Interesse an der Speicherung haben, z. B. wenn wir von Mastercard® und Ihre Durchsetzungsrechte
die Daten benötigen, um Ansprüche durchzusetzen oder als Drittbegünstigte betreffend die verbindlichen
abzuwehren, um die IT-Sicherheit zu gewährleisten oder internen Datenschutzvorschriften von Mastercard®.
wenn Verjährungsfristen laufen. Schliesslich speichern
wir Ihre Daten, um unseren gesetzlichen und regulatori-
schen Pflichten nachzukommen. 05/2020
7DS_VIS_MC_Manor_web_DE_2005 Viseca Card Services SA Hagenholzstrasse 56 Postfach 7007 8050 Zürich Telefon +41 (0)58 958 84 00 privacy@viseca.ch
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