DGFP // Employee Experience Conference 2022
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DGFP // Employee Experience Conference 2022 Digitale 2 Module am 18. und 19.1.2022 Konferenz am 18. und 19.1.2022 Im Fokus: // Digital und analog: Welche Employee-Experience-Projekte und -Strategien Unternehmen verfolgen und umsetzen. // Mehr als nice to have: Wie der Employee-Experience-Gedanke Teil der HR- und Unternehmens-Strategie wird. // Zuhören statt vorgeben: Wie Unternehmen bei der HR-Produkt entwicklung die Anforderungen der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen. // HR, IT, Real Estate: Wie eine positive Employee Experience auch über HR hinaus gefördert werden kann. // Nicht nur für Konzerne: Wie KMU den Employee-Experience-Gedanken auch mit wenig Mitteln konkret leben. www.dgfp.de
DGFP // Employee Experience Conference 2022 Ob digital oder analog, ob zu besonderen Anlässen oder im Daily Business – die Erfahrungen, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrem konkreten Arbeitsumfeld machen, sind mitent- scheidend dafür, wie motiviert und engagiert sie in ihrem Job sind und wie stark ihre Bindung an das Unternehmen ist. Doch wie lassen sich die Anforderungen von Mitarbeitenden an ihre Arbeitsumgebung kontinuierlich aufnehmen? Wie ist ihre Bewertung des Arbeitsumfelds und die der HR-Produkte messbar? Wie können Unternehmen (HR-)Produkte entlang der Bedürfnisse ihrer internen Kunden entwickeln? Wie sind die Silos zwischen HR, IT und Real Estate im Sinne einer ganzheitlichen Experience zu knacken? Und welchen Beitrag kann eine positive Employee Experience tatsächlich am Ende für den Geschäftserfolg leisten? Auf all diesen Feldern ist HR nicht allein gefragt, steht aber im Zentrum der Strategien und Projekte. Wir laden Sie ein zur 2. DGFP // Employee Experience Conference 2022 – der digitalen Konferenz in Deutschland für innovatives Employee Listening, kundenorientierte HR-Produkt entwicklung und gelungene Mitarbeitendeninteraktion in KMU und Konzernen. Holen Sie sich neue Impulse aus der Praxis und diskutieren Sie live mit unseren Speakern aus Start-ups, Beratungen, KMU und Konzernen wie Atruvia, Avaloq, Baloise Group, Deutsche Bahn, DHL Express, Freeletics, IKEA, Roche, SAP, Scout24, Siemens, TI People, VW und woom. Unsere DGFP // Employee Experience Conference 2022 findet digital statt – mit zahlreichen Vorteilen für Sie: // Passendes Format: Mit zwei Modulen am 18. und 19. Januar 2022 lässt sich das digitale Event gut in Ihren Kalender integrieren – und das ganz ohne Reisezeiten und -kosten. // Live und nicht aus der Konserve: Über ein Dutzend Referentinnen und Referenten aus KMU und Konzernen sprechen live zu Ihnen und gehen auf Ihre Fragen ein. // Digitales Netzwerken: In den moderierten Diskussionsrunden finden Sie eine perfekte Bühne zum Austauschen, Nachfragen und Vernetzen – fast wie bei den Veranstaltungen vor Ort! // Faires Preissystem: Sie können nicht an allen Modulen teilnehmen? Geben Sie Ihren Zugang ohne zusätzliche Kosten für diesen Tag an eine Kollegin oder einen Kollegen weiter. // Einfacher Zugang von überall: Nutzen Sie Ihren Browser als Zugang für die Online konferenz via MS Teams , sei es von zu Hause oder aus dem Büro. Überzeugt? Dann buchen Sie Ihr Ticket für die DGFP // Employee Experience Conference 2022 jetzt unter www.dgfp.de/employee-experience. 2
Host der DGFP // Employee Experience Conference 2022 Christian Lorenz, Leiter Produkte und Dienstleistungen, Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. Modul 1 18.1.2022, 9:00–16:00 Uhr 9:00–9:15 Uhr Begrüßung und Einführung in den Tag Christian Lorenz, Leiter Produkte und Dienstleistungen, Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. 9:15–10:00 Uhr Volker Jacobs, CEO & Founder, TI People Richtig aufgesetzt: Wie die neue Employee-Experience- Wertschöpfungskette aussieht // Welchen Business Impact Employee Experience (EX) haben kann und wie dieser sich messen lässt. // Wie das Thema im Unternehmen organisiert und die Verantwortung verteilt werden kann. // Wie die Messung von EX zu einem Teil von Employee Listening wird. 10:00–10:15 Uhr Bildschirmpause 10:15–11:00 Uhr Jens Obermann, HR Business Partner Expert for Strategic Initiatives, SAP SE Von Employee Experience zur Future of Work: Wie SAP das Thema EE weiterentwickelt // Warum SAP eine Employee-Experience-Initiative aus HR heraus gestartet hat, die vor allem auf die Gestaltung von „Moments that matter” für Mitarbeitende fokussiert. // Wie die Initiative konkret aufgesetzt und vor allem skaliert wurde. // Wie das Thema bei SAP im nächsten Schritt in der „Future of Work“-Initiative aufgehen kann. 11:00–11:15 Uhr Bildschirmpause 3
11:15–12:00 Uhr Parallele Sessions Breakout 1 Felicitas Margret Behler, Senior Expert Employee Experience, Volkswagen AG Kundenkliniken und ein iterativer HR-Produktentstehungs- prozess (PEP): Wie VW die Bedürfnisse der Mitarbeitenden versteht, validiert und verprobt // Wie VW mit einem Mixed-Methods-Ansatz die Bedürfnisse seiner Mitarbeitenden erkundet. // Welche Ansätze aus der klassischen Produktentwicklung sich für HR übernehmen lassen. // Welche Erkenntnisse das Unternehmen aus den ersten „Kundenkliniken“ generieren konnte. Breakout 2 Valerie Ferencic, Global Head of Employee Experience, woom GmbH EX im KMU: Warum sich der Shift von transaktionaler HR-Arbeit hin zu Employee Experience für den Kinder fahrradproduzenten woom lohnt // Wie woom als KMU mit rund 200 Mitarbeitenden Employee Experience für sich definiert. // Welche Maßnahmen das Unternehmen konkret umsetzt. // Wo woom die größten Effekte sieht und was die stärksten Widerstände sind. 12:00–13:00 Uhr Mittagspause 13:00–13:45 Uhr Jette Dowe, HR-Produktportfoliomanagerin, Deutsche Bahn AG Sven Kirchner, Leiter HR-Produktportfoliomanagement / HR-Prozessmanagement, Deutsche Bahn AG Priorisieren und steuern: Warum Employee Experience mehr als „nur“ ein Treiber des HR-Produktmanagements bei der Deutschen Bahn AG ist // Wie die Deutsche Bahn ihr HR an nutzerorientierten Produkten aufstellt. // Welche Erkenntnisse das Unternehmen dabei aus der Befragung seiner Mitarbeitenden und Führungskräfte gewinnt. // Wie das Thema Employee Experience bei der Planung und Priorisierung von HR-Produkten und der entsprechenden Budgets unterstützt. 13:45–14:00 Uhr Bildschirmpause 4
14:00–14:45 Uhr Parallele Sessions Breakout 1 Swantje Napp, People Lead Digital Work, Atruvia AG t.b.a. Breakout 2 Dr. Chris Kaibel, Organizational Scientist EMEA, Roche Employee Experience from an Organizational Science Perspective: Wie Roche das Thema EX angeht // Welche methodischen Fallstricke man bei Employee Experience & Listening-Ansätzen vermeiden sollte. // Warum man auch beim Thema Employee Experience das Rad nicht neu zu erfinden braucht. // Wie Roche zur nachhaltigen Integration des Themas Employee Experience vorgeht. 14:45–15:00 Uhr Bildschirmpause 15:00–16:00 Uhr Diskussionsrunde Nutzerorientierte HR-Produktentwicklung: Wie HR seine Produkte besser auf die internen Kunden ausrichten kann Felicitas Margret Dr. Chris Kaibel, Sven Kirchner, Jenny Walther, Behler, Senior Ex- Organizational Leiter HR-Produkt- Lead Employee pert Employee Expe- Scientist EMEA, portfoliomanage- Experience & rience, VW AG Roche ment / HR-Prozess- Engagement, management, Scout24 SE Deutsche Bahn AG 5
Modul 2 19.1.2022, 9:00–15:00 Uhr 9:00–9:15 Uhr Begrüßung und Einführung in den Tag Christian Lorenz, Leiter Produkte und Dienstleistungen, Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. 9:15–10:00 Uhr Jonathan Ruff, Senior Product Owner Employee Experience Platform, DHL Express Digitale Employee Experience: Wie DHL Express mit Employee Self Services die Motivation der Mitarbeitenden steigern will // Warum DHL Express die Employee Self Services als Treiber für Mitarbeiter motivation sieht. // Wie das Unternehmen mit einer globalen Employee-Experience-Plattform seine Ziele umsetzen will. // Welchen Herausforderungen DHL Express bei der Transformation zu einer digitalen Employee Experience für über 150 Länder begegnet ist. 10:00–10:15 Uhr Bildschirmpause 10:15–11:00 Uhr Tobias Dennehy, Head of People Experience, Siemens AG Gut fürs Geschäft? Wie Siemens versucht, den Business Impact einer guten People Experience zu beweisen // Warum EX bei Siemens People Experience heißt und kein (reines) HR-Thema ist. // Wie Siemens versucht, den Einfluss der Alltagserfahrungen von Vertriebsmitarbeitenden auf die Customer Experience zu verstehen. // Wie Siemens aus dem Füllhorn der „Moments that matter“ die „Moments that really matter for Siemens“ pickt. 11:00–11:15 Uhr Bildschirmpause 6
11:15–12:00 Uhr Parallele Sessions Breakout 1 Linda Tinnert, Co-worker Experience leader, Ingka Services AB, IKEA Introducing a co-worker centric way of working // Show and share the way of working with a co-worker centric approach. // Examples and learnings from the journey so far. Breakout 2 Cornelia Lass, Global Head of HR People Experience, Avaloq EX mit limitiertem Budget und kleinen Teams: Wie man EX erfolgreich in kleinen Unternehmen einführen kann // Wie HR beim Shift zum Fokus auf die Employee Experience umdenken muss. // Wie man es schafft, kritische Stakeholder im Unternehmen ins Boot zu holen. // Wie die Design-Thinking-Methode dabei hilft und was man aus der Soft- ware-Entwicklung lernen kann. 12:00–13:00 Uhr Mittagspause 13:00–13:45 Uhr Parallele Sessions Breakout 1 Timm Süss, Senior Manager Employee Experience & Analytics, Baloise Group Mehr als ein Platz am Tisch: Warum Employee Experience bei dem Schweizer Unternehmen Baloise ein Pfeiler der Unternehmensstrategie ist // Warum das Versicherungsunternehmen Employee Experience als Ausgangs- punkt zum Erreichen von Unternehmenszielen gewählt hat. // Wie die Messung der Candidate Experience zum Katalysator für Employee Experience und HR Analytics werden kann. // Wie bei der Baloise Employee Experience und HR Governance zusammenhängen. 7
Breakout 2 Martina Obermeier, Head of Employee Experience, Freeletics GmbH Im Herzen der Unternehmenskultur: Wie bei Freeletics EX die Mitarbeiterbindung beeinflusst // Wie Freeletics als StartUp Employee Experience konkret umsetzt und welche Rolle die Unternehmenskultur dabei spielt. // Warum Employee Engagement dabei ein wesentlicher Faktor für den Erfolg einer Employee Experience Strategie ist. // Welches Fazit das Employee Experience Team@Freeletics nach zwei Jahren zieht. 13:45–14:00 Uhr Bildschirmpause 14:00–15:00 Uhr Diskussionsrunde Mehr als nice to have: Wie der Employee-Experience-Gedanke Teil der Geschäftsstrategie wird Tobias Dennehy, Volker Jacobs, Swantje Napp, Timm Süss, Head of People CEO & Founder, People Lead Digital Senior Manager Experience, TI People Work, Atruvia AG Employee Expe Siemens AG rience & Analytics, Baloise Group 8
DGFP – Ihr HR-Kompetenz- und Karrierenetzwerk Die Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. (DGFP) ist seit 1952 das Kompetenz- und K arrierenetzwerk für HR-Begeisterte. // M it unseren Mitgliedern und Partnern arbeiten wir an aktuellen Trends und HR-Themen, b egleiten Personalverant- wortliche in ihrer Karriere und sind die Stimme des HR-Managements gegenüber Politik und Gesellschaft. // D er persönliche Erfahrungsaustausch steht im Zentrum unserer Arbeit. Hier engagieren sich jährlich über 4.000 Führungskräfte in rund 100 ERFA-Gruppen. // M it unseren zahlreichen Events sind wir als DGFP deutschlandweit und digital unterwegs, beispielsweise mit Kompetenzforen, Jahrestagungen oder Netzwerktreffen. // M it unseren Studien spüren wir gemeinsam mit unseren Partnern aktuelle Trends auf. In unseren Publikationen bündeln wir aktuelles Wissen aus dem HR-Management. Profitieren Sie von einem starken Netzwerk! Wir beraten Sie und Ihr U nternehmen gerne zur DGFP-Mitgliedschaft und unseren Angeboten unter Fon 030 814554-370. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an netzwerkmanagement@dgfp.de. DGFP // Employee Experience Conference 2022 2 Module am 18. und 19.1.2022 Veranstalter Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. // Linkstraße 2 // 10785 Berlin Anmeldung Jetzt zum Details und weitere Informationen zur Anmeldung erhalten Sie unter: ttraktiven a www.dgfp.de/employee-experience Online-Preis Tagungsgebühr buchen! € 475,– Mitglieder DGFP e. V. // € 615,– Nichtmitglieder Frühbuchervorteil bis 21.12.2021 € 380,– Mitglieder DGFP e. V. // € 495,– Nichtmitglieder Die Tagung ist aufgeteilt in zwei Module, welche inhaltlich nicht aufeinander aufbauen. Wenn die Teilnahme an einem Modul nicht möglich ist, kann eine andere Person aus dem Unternehmen/ der Organisation an diesem Modul teilnehmen. Ihre Ansprechpartnerin Kristin Schmidt // Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. // Linkstraße 2 // 10785 Berlin Fon +49 30 814554-379 // E-Mail veranstaltungen@dgfp.de Die organisatorischen Hinweise zur An- und Abmeldung entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie unter www.dgfp.de/agb einsehen können. Programmänderungen vorbehalten. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Deutschen Gesellschaft für Personalführung e. V. Medienpartner:
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