Die Energiewirtschaft - Ausgabe - ITC AG
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Newsletter zu intelligenten Lösungen für die Energiewirtschaft
11. Ausgabe
Themenschwerpunkt
ITC Portal-Cloud: Effizienter Mehrwert
Digitale Lösungen und Dienstleistungen sind aktuell mehr denn je gefragt. Auch bei der Standard-Software ITC Power-
Commerce® entscheiden sich immer mehr Unternehmen für die Cloudvariante des ITC-Portals. In einem Interview
verrät Vorstand Johann Riedmair, warum es sich jetzt lohnt, die ITC Portal-Cloud zu wählen.
Mehr dazu ab Seite 6
Inhalt
Intelligente Messsysteme Neue Portalfunktionen für Messstellenbetreiber: Seite 4
Kundengewinnung Die Unterschrift per Maus und Touchscreen: Seite 8 / 9
Kundenservice Weiterentwicklungen rund um das Kundenportal: Seite 8
Forschung und Lehre Win-Win-Situation: Studenten präsentieren Ideen für App: Seite 10
Compliance Tool Rechtskataster-Online: Rechtssicherheit schaffen & Aufwand reduzieren: Seite 11
Smart Energy Review
Positiver Digitalisierungsschub
Liebe Leserinnen, liebe Leser,
mit ITC-Portallösungen bieten Sie Ihren Kunden schon immer
einen hervorragenden Online-Service. Gerade die aktuelle,
coronabedingte Ausnahmesituation zeigt, wie wichtig eine di-
gitale Serviceplattform mit vielfältigen Automatisierungsmög-
lichkeiten ist.
Editorial
Ein Kundenportal, das vor Jahren vielleicht noch als Nische galt,
ist heute einfach eine Selbstverständlichkeit in der Kommuni-
kation zum Kunden. Sie erlaubt es Unternehmen sich rund um
die Uhr als verlässlicher Dienstleister zu präsentieren. Lesen
Sie in dieser Ausgabe, welchen Mehrwert Ihnen die ITC Portal-
Cloud bietet, welche neuen Funktionen es für Messstellen-
betreiber und welche Weiterentwicklungen es gibt.
Viel Spaß bei der Lektüre wünscht Ihnen
Stefan Adler, Prokurist & CTO der ITC AG
Stefan Adler
Treffen Sie die Experten der ITC AG*
09. – 11. Februar 2021 E-world energy & water 2021 – Essen
28. – 29. April 2021 FNN-Fachkongress ZMP 2021 – Leipzig
16. – 17. Juni 2021 BDEW e.V.: BDEW Kongress 2021 – Berlin
08. – 09. September 2021 CURSOR Software AG: CRM-Kongress 2021 – Gießen
28. – 29. September 2021 ZVEI e.V.: metering days 2021 – Fulda
07. – 08. Oktober 2021 ITC AG: ITC-Portaltage 2021 – Dresden
*mögliche Änderungen durch Covid-19 finden Sie direkt auf der Website der ITC AG (www.itc-ag.com).
Copyrights
Herausgeber ITC AG Die Angabe der Copyrights bezüglich der Fotografien
und Abbildungen erfolgt seitenweise von links nach
ITC Internet-Trade-Center AG Ostra-Allee 9 rechts und von oben nach unten. Insofern nicht anders
Impressum
Ostra-Allee 9 D-01067 Dresden angegeben liegen die Rechte bei der ITC AG.
S.1) ©iStock.com/MF3d; S.9) dribbble.com/vhoraamir7,
D-01067 Dresden ©iStock.com/ilkercelik; S.11) ©iStock.com/seb_ra
Telefon +49 (0)351 320 17 600
Nachdruck und anderweitige Veröffentlichung von Arti-
Redaktion info@itc-ag.com keln, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung der ITC AG
Sigrid Rehak, Steve Pater, Marc Litim, gestattet.
André von Falkenburg, Martin Patzig, https://www.itc-ag.com
Sven Deininger, Stefan Adler https://www.online-enms.de © 2020
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Veranstaltungen
E-world energy & water 2020 – Ein Rückblick
Seit 20 Jahren ist die ITC AG Aussteller der Messe und sorgte auch 2020 für Innovationen. Das Interesse
an den professionellen Portallösungen ist ungebrochen.
über Verwaltungsportale digital
abrufbar sein sollen. Kommunale
Mitarbeiter nutzten deshalb die
E-world ganz gezielt als Kontakt-
aufnahme zur ITC, um eben die
gesetzlichen Vorgaben zeitnah
zu erreichen“, fügt Holger Tsche-
schke, Vertrieb ITC AG, hinzu.
Praktisch & sehr beliebt
Der Cloud-Service der ITC AG war
ebenfalls ein stark nachgefrag-
tes Thema. „Es freut uns, dass
sich immer mehr Kunden für die
Cloud-Version der Portallösun-
gen und das SaaS-Modell inter-
essieren“, sagt Stefan Adler, CTO
Der Stand der ITC AG war auch 2020 sehr gut besucht. der ITC AG.
n Am Messestand auf der E-world Die Nachfrage nach den neuen Mehr zur ITC Portal-Cloud lesen
gaben die Portal-Experten unter Portal-Funktionen für Messstel- Sie auf den Seiten 6 / 7
anderem Auskunft zu Software für lenbetreiber war enorm. „Unser
das Energiemanagement, Dash- Portal ITC PowerCommerce® MSB
boards für Messstellenbetreiber trifft den Nerv der Zeit. Es bietet
(MSB), Smart-Meter-Portalen, Lö- Messstellenbetreibern eine aus-
sungen für die Kundengewinnung gereifte, professionelle Lösung,
und Kundenbetreuung, zu Bür- mit der sie den individuellen
gerportalen und Lizenzmodellen. Stromverbrauch für die Letztver-
braucher schnell, kundenfreund-
„Es war für uns eine sehr erfolgrei- lich und kostengünstig online
che Messe“, sagt Johann Riedmair, bereitstellen können. Das kommt
Vorstand ITC AG. So wurden be- sehr gut an“, sagt Steve Pater,
reits vorab zahlreiche Gesprächs- Technical Consultant ITC AG.
termine vereinbart und der Mes-
sestand der ITC AG in Halle 3 war Nachfragt wurden auch die ITC-
stets sehr gut besucht. Lösungen für die digitale Inter-
aktion zwischen Bürgern und
Die E-world 2020 stand ganz un- Verwaltung. „Viele Kommunen
ter dem Zeichen der Markterklä- sind sich der Herausforderung
rung und des damit verbundenen ja bewusst, dass bis Ende 2022
Rollouts intelligenter Messsyste- sämtliche Verwaltungsleistungen
me. Das war deutlich zu spüren: laut Onlinezugangsgesetz (OZG)
Holger Tscheschke im Gespräch
3
Smart Energy Review
Energieeffizienz
Smart-Meter-Rollout: Neue Funktionen im Kundenportal
Speziell für Messstellenbetreiber gibt es neue Portal-Funktionen – Stromverbrauch aus iMSys wird
schnell, übersichtlich und kostengünstig online bereitgestellt
n Die ITC AG präsentiert neue Funk- das individuelle Corporate De- oder dem Smartphone abrufen.
tionen des Online-Kundenportals sign des MSB angepasst werden. „Die Informationen werden intuitiv
ITC PowerCommerce® MSB. Unternehmen, bei denen das und leicht verständlich auf einem
ITC-Portal bereits im Einsatz ist, individuellen Dashboard zusam-
Innovatives Online-Kundenportal können die neue Funktion durch mengefasst“, betont Pater. Der
Mit dem Einbau intelligenter zusätzliche L
izenzierung optional Kunde wird sensibilisiert, wie viel
Messsysteme (iMSys) sind Mess- ganz einfach freischalten lassen. Strom seine technischen Geräte
stellenbetreiber verpflichtet, Neukunden können die Lösung verbrauchen und kann ganz gezielt
dem Letztverbraucher zwingend auch als eigenständige Portal- an seiner Energieeffizienz arbeiten.
auch dessen persönliche Mess- Lösung (gMSB / wMSB) nutzen.
werte auszuwerten. Bis spätes- Etablierte Software
tens 2032 müssen durch die Kundenfreundliche Dashboards Aufgrund der engen Verwandt-
Messstellenbetreiber (MSB) bei ITC PowerCommerce® MSB bie- schaft mit der Energiemanage-
Verbrauchern mit mehr als 6000 tet eine ausgereifte, professionel- ment-Plattform ITC PowerCom-
kWh Verbrauch intelligente Zäh- le Lösung. Der Letztverbraucher merce® EnMS sowie mit dem
ler installiert werden. kann auch ohne technische Vor- Smart-Meter-Portal ITC Power-
kenntnisse den eigenen Stromver- Commerce® SMP erbt das Kun-
Speziell dafür gibt es nun das brauch komfortabel und anwender denportal dieselben technischen
Online-Kundenportal ITC Power- freundlich auf dem PC, dem Tablet Eigenschaften.
Commerce® MSB. Damit können
MSB ihren Kunden den individu-
ellen Stromverbrauch aus iMSys
schnell, transparent und kosten-
günstig online bereitstellen und
visualisieren. Das heißt: mehr
Transparenz und unkomplizierter
Zugang rund um die Uhr für Pri-
vat-, Geschäfts- und Bündel-, In-
dustrie und Kommunalkunden.
Professionelle Mehrwerte
„Für grundzuständige Messstel-
lenbetreiber (gMSB) stehen Ba-
sisfunktionen zur Verfügung, um
vom Messstellenbetriebsgesetz
geforderte Inhalte bereitzustel-
len, wie Tages-, Wochen-, Monats-
und Jahresverbräuche sowie
Tarifinformationen. Für wettbe-
werbliche Messstellenbetreiber
(wMSB) erlaubt das integrale Rol-
len- und Rechtesystem zudem
die kundenscharfe Freischaltung
exklusiver Mehrwertdienste, bei-
spielsweise zusätzliche Analyse-,
Monitoring- und Reporting-Funk-
tionen“, sagt Steve Pater, Senior
Technical Consultant bei der ITC
AG in Dresden.
Performant und herstellerneutral
Das Portal ist einfach i ntegrierbar,
flexibel erweiterbar und kann an
Die neuen Portalfunktionen ITC PowerCommerce® MSB sind bei Messstellenbetreibern sehr gefragt.
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Energiemanagement
ITC PowerCommerce® EnMS
Mehr als 60 neue Funktionen und Optimierungen
ITC PowerCommerce
EnMS 2.201
Heatmap: Ein Analyse-Werkzeug für die Identifizierung von außerordentlichen Messwerten und die Analyse von Verbrauchsmustern
n Seit Sommer 2019 wurden vier Energiemengen aus manueller Wetterdienst für jedes Postleitzah-
weitere Major-Releases der Ener- Ablesung zu bilanzieren, zu ver- lengebiet bereitgestellten Klimafak-
giemanagementsoftware ITC Pow- gleichen und bei Kennzahlenbe- toren. Das Korrekturverfahren er-
erCommerce® EnMS mit insgesamt rechnungen einzubinden. möglicht es, sowohl verschiedene
rund 60 neuen Funktionen und Verbrauchsperioden an einem
Optimierungen in der ITC Cloud Zählerbezogene Dateiablage Standort als auch Standorte in un-
bereitgestellt. Alle enthaltenen Neu ist auch die z ählerbezogene terschiedlichen klimatischen Regio-
Erweiterungen sind stets jeweils Dateiablage, in der für jeden Zähler nen zu vergleichen.
sofort nutzbar – ganz ohne zusätz- maximal zehn Dateien mit einer
liche Kosten. Cloud-Mandanten Dateigröße von je bis zu 5 MB Viele weitere Funktionen
profitieren damit automatisch von hochgeladen werden können. Darüber hinaus waren diverse
der kontinuierlichen Weiterent- Über die Rechteverwaltung lässt funktionale Erweiterungen und
wicklung der Plattform. sich jeweils benutzerindividuell Optimierungen enthalten – zum
festlegen, welche Benutzer eine Beispiel die tabellarische Ausgabe
Berechtigung für den Upload und von Messwerten im Analysepro-
Highlights im Überblick das Löschen von Dateien haben zess, zusätzliche Exportoptionen
sollen. Ab sofort bietet sich so- für die freie Auswahl der Granula-
Manuelle Zählerablesung mit die Möglichkeit, D atenblätter, rität der zu exportierenden Werte
Die Software ermöglicht es nun, Nachweisdokumente, Rechnungs- sowie erweiterte Verwaltungs-
manuell erfasste Ablesewerte zu unterlagen oder Verträge zu hin- rechte bei der Administration von
normalisieren. Verbrauchswerte, terlegen und diese für alle Nutzer Messreihen. Mit diversen Optimie-
die sich auf unregelmäßige bereitzustellen, die eine Zugriffs- rungen wurde viel „Manpower“
Intervalle beziehen, werden dabei berechtigung auf den entspre- auch der Usability auf mobilen
interpoliert und auf feste Kalen- chenden Zähler haben. Endgeräten gewidmet.
dergrößen (z.B. Monate o. Jahre)
umgerechnet. Hintergrund: Bei Witterungsbereinigung Das nächste Major-Release mit vie-
manueller Ablesung lässt sich in In der Energiemanagementsoftware len hilfreichen Funktionen und Ver-
der Praxis nur selten eine Stich- gibt es zudem ein weiteres Verfah- besserungen befindet sich bereits
tagsablesung (z.B. zum 31.12.) ren für die Witterungsbereinigung, in der Umsetzung und soll noch
realisieren. Auch der in Tanklisten welches u.a. bei verbrauchsorien- in diesem Jahr für alle Cloud-Man-
oder in Lieferantenrechnungen tierten Gebäude-Energieausweisen danten zur Verfügung stehen.
jeweils zugrundeliegende Zeit- gemäß Energieeinsparverordnung
raum variiert. Mit der Normalisie- (EnEV) zur Anwendung kommt. Ver- Mehr Informationen unter:
rung wurde die Basis geschaffen, wendet werden die vom D eutschen www.online-enms.de
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Smart Energy Review
Kundenbetreuung
ITC Portal-Cloud – Effektiver Mehrwert
Die Nachfrage nach den Cloud-Services der ITC
AG steigt. Interview mit Johann Riedmair,
Vorstand der ITC AG
n Immer mehr Unternehmen der Energiewirt-
schaft, aus dem Bereich der Facility Dienstleister,
der Industrie, dem Einzelhandel und des öffentli-
chen Sektors entscheiden sich bei der Standard-
Software ITC PowerCommerce ® für die cloud-ba-
sierte Portal-Lösung.
Wir haben bei Johann Riedmair, Vorstand der ITC Johann Riedmair, Vorstand der ITC AG
AG, nachgefragt, warum es sich mehr denn je lohnt,
sich für die ITC Portal-Cloud zu entscheiden. Viele Geschäftsführer und Entscheider waren es
gewohnt, on-premise Software im eigenen Re-
In den vergangenen Monaten wurden cloud- chenzentrum zu betreiben. Was ändert sich in
basierte Portal-Lösungen deutlich nachgefragt. der Cloud?
Wie kommt das?
J. Riedmair: „Die Daten befinden sich nicht mehr
Johann Riedmair: „Über die steigende N achfrage lokal im eigenen Rechenzentrum, sondern in einem
freuen wir uns natürlich. Ich denke, gerade in Zei- Hochverfügbarkeitsrechenzentrum. Kunden erhal-
ten der Corona-Krise und von Home-Office erken- ten von uns die Software, den Betrieb und den
nen die Entscheider in den Unternehmen die kla- Support aus einer Hand und können dann unkom-
ren Vorteile und den eindeutigen Mehrwert, die pliziert und sofort ohne Installation im Software-
ihnen die ITC Portal-Cloud als Alternative, im Ver- as-a-Service-Modell (SaaS) starten.
gleich zum eigenen Rechenzentrum, bietet.
So vermeiden sie hohe Anschaffungskosten: keine
Das cloud-basierte Modell ist sicher, standortunab- Investitionen in neue Hardware, keine Personal-
hängig und mit einem einfachen Lizenzmodell nutzbar. kosten für die eigene IT-Administration oder für wei-
tere Dienstleistungen, wie Pflege und Wartung der
Den Betrieb der IT-Infrastruktur, die Wartung und Systeme. Durch die Auslagerung von Wartung und
den Support übernehmen zudem unsere IT-Exper- Service ist es nicht mehr nötig, eigenes IT-Know-how
ten. Damit liegen die Vorteile klar auf der Hand: er- vorzuhalten. Das spart Zeit, Kosten und schafft ja
höhte Flexibilität, geringeres Investitionsrisiko, un- eben die Ressourcen für das eigene Kerngeschäft.“
begrenzte Skalierbarkeit, hohe Performanz sowie
kürzere Innovationszyklen.“ Für die, die (noch) unschlüssig sind: Ist denn ein
Wechsel der Betriebsvariante möglich?
Wie viele Kunden nutzen diese Portal-Lösung ak-
tuell bereits? J. Riedmair: „Die Entscheidung, ob cloud-basiert oder
on-premise können wir nicht abnehmen. Diese muss
J. Riedmair: „Mehr als 100 Unternehmen nutzen die das jeweilige Stadtwerk, das Unternehmen, der In-
Cloud-Lösungen der ITC AG. Tendenz stark s teigend.“ dustriebetrieb oder die Kommune selbst treffen.
Die Vorteile der skalierbaren und hochverfügbaren ITC Portal-Cloud
Hochsicherheitsrechenzentren in Deutschland
ISO 27001 zertifizierter Rechenzentrum-Betrieb
24/7 Management Service
Auf Wunsch mit Georedundanz
Einfaches Setup und schnelle Einführung
Mehrmandantenfähig und individualisierbar
Keine Hardwarekosten und keine Hardwarewartung
Betrieb, Wartung und Support durch Cloud-Experten
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Es spricht viel für die Cloud. Ein Wechsel ist aber höchste Priorität. Wir nutzen mehrere hochverfüg-
jederzeit möglich. bare deutsche Rechenzentren, die alle nach ISO
27001 zertifiziert sind. Die komplexen Security-An-
Genau dafür steht ja die ITC AG: Wir bieten unsere forderungen werden alle gesetzeskonform unter
Web-Portal-Lösungen nicht nur cloud-basiert, son- Einhaltung der Datenschutzrichtlinien erfüllt. Das
dern eben auch mit der Inhouse-Komponente an. bietet einfach Sicherheit und Vertrauen.“
So können wir ganz flexibel auf die Bedürfnisse ein- Sie sagten, die ITC AG nutzt mehrere Hochverfüg-
gehen und die Software für unsere Kunden maßge- barkeitsrechenzentren in Deutschland. Warum?
schneidert und maximal nutzbringend konzipieren.
Der Kunde hat jederzeit die Hoheit über seine Daten.“ J. Riedmair: „Das war eine ganz bewusste Entschei-
dung von uns, um die Kundendaten zu schützen.
Das Risiko, dass mehrere Systeme gleichzeitig aus-
fallen, nimmt ab, je weiter die Systeme voneinan-
„Der Kunde hat jederzeit der entfernt sind. Außerdem gibt es, um das Risiko
die Hoheit über seine Daten.“ nochmal zu senken, regelmäßige Cloud-Backups,
Firewall-Management, Monitoring und proaktive
Störungsbearbeitung. Im Fall der Fälle stehen zer-
Die Daten liegen ja auf einem externen Cloud- tifizierte Systemadministratoren und Cloud-Spe-
Server. Laufen die Anwendungsprozesse der Kun- zialisten zur Verfügung – u nabhängig von Urlaub,
den dennoch so reibungslos wie in der o
n-premise Engpässen oder Krisen.“
Betriebsvariante?
Bei der ITC AG gibt es, wie überall, regelmäßige
J. Riedmair: „Selbstverständlich. Alle unsere Prozesse Aktualisierungen der Software. Wie verhält es
orientieren sich an praktischen Workflows, die alle ver- sich damit in der Cloud?
fügbaren Schnittstellen und Werkzeuge nahtlos inte-
grieren und reibungslos zusammenarbeiten lassen.“ J. Riedmair: „Natürlich sind Updates und Releases für
unser aktuelles und störungsfrei funktionierendes
Nicht ganz unwichtig für die Entscheidung ist die Software-System unabdingbar und eine Selbstver-
Sicherheit. Sie sprachen von Hochverfügbarkeits- ständlichkeit. In der Cloud kümmert sich die ITC AG
rechenzentren. Worauf können sich die Kunden um die regelmäßige Aktualisierung der Software und
und Anwender verlassen? Systemumgebung. Der professionelle Support und
der Betrieb sind Bestandteil der ITC Portal-Cloud.“
J. Riedmair: „Dass ihre Daten sicher geschützt sind.
Sicherheit und Datenschutz haben bei der ITC AG Vielen Dank für das Gespräch!
Johann Riedmair, Vorstand der ITC AG, im Gespräch mit Redakteurin Sigrid Rehak.
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Smart Energy Review
Innovation
ITC-Neuentwicklungen und Projekthighlights 2020
Das ITC-Portal wird ständig weiterentwickelt. Neben technologischen Innovationen kommen
laufend auch neue Funktionalitäten hinzu. In diesem Artikel stellen wir wieder eine kleine
Auswahl besonders interessanter Neuigkeiten vor.
2-Faktor-Authentisierung
Die 2-Faktor-Authentisierung
(2FA) erhöht die Sicherheit beim
I II
Online-Zugriff auf individuelle A u thentifi z ier u ng
Kundendaten. Dazu wird zusätz- 11684
lich zum „normalen“ Login (z.B. 1 1 6 8 4
Benutzername/Passwort) ein
zweiter „Faktor“ (z.B. Einmalcode, Gib hier den 5-stelligen Code ein, den wir
eben an die Nummer geschickt haben.
TAN) abgefragt.
Die 2FA wird als zusätzliche
Sicherungsfunktion bereits von
2-Faktor-Authentisierung im ITC-Portal
vielen Online-Plattformen (z.B.
Amazon, Facebook) angeboten. Hochperformante Visualisierung ser Daten bietet das ITC-Portal
Für einige Branchen (z.B. Ban- Die Visualisierung hochaufgelös- bereits eine große Vielfalt un-
ken) ist die 2FA sogar gesetzlich ter Energiedaten (z.B. im rLM-Be- terschiedlicher Funktionen und
vorgeschrieben. reich) wird vom ITC-Portal bereits Dashboards (z.B. SMP, MSB, Ein-
seit vielen Jahren unterstützt. speiser).
Die 2FA steht nun auch für das ITC- Auch die Darstellung von Echt-
Portal zur Verfügung. Nutzer kön- zeitdaten ist seit langem möglich. Um die stark steigende Daten-
nen die Funktion direkt im Portal Für die schnelle Bereitstellung menge auch zukünftig perfor-
aktivieren. dieser Datenmengen über das mant über das ITC-Portal be-
Internet sind hochperformante reitzustellen, unterstützt das
Bei Aktivierung wird zum Login Backendsysteme erforderlich. ITC-Portal jetzt auch Zeitreihen-
zusätzlich auch ein Einmalcode Mit dem Rollout der intelligen- datenbanken (time series databa-
abgefragt. Dieser Code wird per ten Messsysteme (iMSys) werden se). Zeitreihen-Datenbanken sind
App (z.B. Google Authenticator, nun auch für den Massenmarkt ganz speziell auf das Speichern
FreeOTP) bereitgestellt. Alter- (SLP-Kunden) große Datenmen- und Bereitstellen von Zeitreihen
nativ kann der Code auch per gen erfasst. Diese müssen den optimiert und unterscheiden sich
SMS oder E-Mail übermittelt iMSys-Nutzern bereitgestellt wer- elementar von den bisherigen,
werden. den. Für die Visualisierung die- relationalen Datenbanken.
Kundengewinnung
Die Unterschrift per Maus und Touchscreen
Die Authentifizierung mit dem neuen Personalausweis (nPA) konnte sich bis heute nicht
durchsetzen. Um Medienbrüche trotzdem zu vermeiden unterstützt das ITC-Portal nun auch die
Unterschrift per Maus und Touchscreen.
Anmeldungen, Anträge und Käufe Dienstleistungen, bei denen wei- senden ist. Mit der neuen Unter-
über das Internet werden heute terhin eine Unterschrift erforder- schriftsfunktion im ITC-Portal kön-
ganz überwiegend unterschrifts- lich oder mindestens gewünscht nen Kunden jetzt auch direkt im
los durchgeführt. Das ist zum ei- ist. In diesen Fällen wird im ITC- Online-Service unterschreiben.
nen medienbruchfrei und damit Portal zum Prozessabschluss ein Dazu wird zum Prozessabschluss
sehr kundenfreundlich. Zum an- individuelles PDF-Dokument gene- ein digitales Unterschriftsfeld
deren erhöht sich die Abschluss- riert, welches durch den Kunden bereitgestellt. Vielen ist diese
quote und es ist auch sehr sicher. ausgedruckt und unterschrieben Funktion von der Paketzustel-
Dennoch gibt es Produkte und an das Unternehmen zurückzu- lung bekannt. Die Unterschrift im
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Portal kann dann entweder mit
der Maus oder per Touchscreen
erfolgen. Sven Deininger, Projekt-
leiter ITC AG: „Durch die digitale
Unterschrift muss der Kunde sei-
ne Anmeldung weder ausdrucken
noch per Post zurücksenden.
Er erhält die unterzeichnete An-
meldung per E-Mail als PDF-Datei
und auch im Portal zum Download.
Auf Unternehmensseite können
die Anmeldungen vollautoma-
tisch verarbeitet und zusammen
mit den Unterschriften archiviert
werden. Ein klarer Mehrwert für
alle Seiten.“
Die Unterschrift per Touchscreen
Kundenservice
Rollout gestartet: Schleupen CS.IT 3.0 verfügbar
Pünktlich zum Start der Schleupen 3.0-Version steht auch das Online-Portal CS.IT 3.0_Internet-Tools
zur Verfügung.
beiten sie weiter mit CS.IT 2.0 und
den bewährten Schnittstellen. Re-
ferenzkunden sind hier beispiels-
weise die Stadtwerke Zwiesel und
KEEP Eisenberg, die bereits jetzt
im Produktivbetrieb sind. Weitere
Projekte stehen kurz vor der Fertig-
stellung.
Zu unterstreichen gilt, dass die
Version CS.IT 2.0 weiter genutzt
werden kann, insbesondere für
Anwender, die mit dem VA-Sys-
Das CS.IT Online-Portal 3.0 tem abrechnen und mit der Por-
tal-Installation in deren aktuellen
n Die Schleupen-Abrechnungs- Abrechnungsdaten. Einer der Version weiterarbeiten wollen.
Version CS 3.0 wird aktuell bei ersten Referenzkunden ist die
den Kunden schrittweise ein- GGEW Bensheim AG, die für die Um die neueste Version der
geführt. Im Zuge dessen wuchs Verwaltung, Darstellung und Be- Kundenplattform CS.IT 3.0 wei-
der Wunsch nach der Bereitstel- antragung von Ladekarten der E- terzuentwickeln und auf die
lung eines neuen Portals, der Mobilität sowohl das CS.IT 3.0 als Kundenbedürfnisse anzupassen,
ITC-Portalversion CS.IT 3.0. Um auch das CS 3.0 nutzt. kommen die Anwender auch
auch hier wieder einen hohen künftig wieder in den regionalen
Integrationsgrad zwischen Por- Für Kunden der bewährten Ab- und bundesweiten Arbeitskreis-
tal und Abrechnungssoftware rechnungssoftware Schleupen treffen „Kundenserviceprozesse“
herzustellen, entstehen in den CS.VA bleibt die Wahl, bereits zum Austausch zusammen. In
kommenden Wochen und Mona- jetzt CS.IT 3.0 zu nutzen. Im Side- diesem Jahr fand der BUFAK Mit-
ten unter anderem Schnittstellen by-Side-Betrieb wird die neueste te Juni erstmals als Webseminar
zum Austausch aller Stamm- und Kundenportal-Version im Front- statt und kam bei den teilneh-
Kommunikations-, Vertrags- und end eingearbeitet, im Backend ar- menden Anwendern sehr gut an.
9
Smart Energy Review
Partner
IT-Allianz – Three for Utility
Aus Drei mach Eins: SIV.AG, CURSOR Software AG und
ITC AG bieten DIE Gesamtlösung für die Energiewirtschaft
n Mit den Partnern, der CURSOR
Software AG und der SIV AG, prä-
sentierte die ITC AG am gemeinsa-
men Messestand zur E-world 2020
mit einem DeLorean, bekannt aus
„Zurück in die Zukunft“, die neue
Gesamtlösung für die Energiewirt-
schaft, bestehend aus ERP, Web-
Portal und CRM. Das verbindende
Element der Drei liegt in ihrer Bran-
chen-Expertise. Die einzelnen Sys-
temlösungen sind standardisiert,
vollintegriert und dennoch flexibel
auf die individuellen Bedürfnisse
der Kunden anpassbar. Die Symbi-
ose nach dem Best-of-Breed-Mo-
dell bietet kurze Projektlaufzeiten,
ein sehr gutes Preis-Leistungs-Ver-
hältnis, hohe Investitionssicherheit v.l.n.r.: Thomas Rühl (CURSOR Software AG), Dr. Guido Moritz (SIV AG) und Johann Riedmair (ITC AG)
und Agilität. Außerdem ist für kurze
Time-to-Market und kontinuierliche knüpfung inklusive Schnittstellen Einführung der Gesamtlösung ge-
Innovation gesorgt. Durch die Ver- ist eine schnelle und wirtschaftliche währleistet.
Forschung und Lehre
Win-Win-Situation: Studenten präsentieren Ideen für App
ITC AG baut Zusammenarbeit mit SRH Hochschule Heidelberg und TU Dresden aus
n Für Informatik-Studenten der Bei den Drittsemestern der Wirt- ‚Smart Metering‘ sowie nachhalti-
Technischen Universität (TU) schaftsinformatik an der SRH ge Energie-Effizienz sind hierbei
Dresden und der SRH Hochschu- Hochschule Heidelberg ging es in ideale Themen.“
le Heidelberg gehört es seit eini- diesem Jahr um eine Smart-Mete-
gen Jahren zum festen Bestand- ring-App. Dr. Stefan A. Knopf un- Diesen Aussagen kann Stefan
teil des Studiums: Sie bekommen terstützt die Studenten, welche Adler, CTO der ITC AG, nur zu-
einmal jährlich von der ITC AG in ihrem Bachelor-Studiengang stimmen. „Die Studenten arbei-
eine praxisorientierte Aufgaben- „Kundenbeziehungs-Manage- ten sich mit großem Engagement
stellung und erarbeiten Lösungs- ment“ praxisnahe Projekte durch- in die neuen Themen ein. Sie
ansätze. Die Ideen werden dann führen. „Ich habe mit der ITC AG präsentieren uns Ideen aus ihrer
ITC-Mitarbeitern präsentiert und Dresden als innovatives Unter- Perspektive. Darunter sind mit-
auf ihre Praxistauglichkeit einge- nehmen sehr gute Erfahrungen unter auch innovative Lösungs-
schätzt. gemacht. Mit dieser Konstellation ansätze. Im Gegenzug helfen wir
bringt man Theorie und Praxis den Studenten, noch praxisbe-
An der Professur für Software- erfolgreich zusammen. Hierbei zogener und anwendungsorien-
technologie der TU Dresden – profitieren die Studenten durch tierter zu denken. Eine Win-Win-
eine der Exzellenz-Universitäten praxisrelevantes Arbeiten und Situation.“
in Deutschland – betreut die ITC es profitiert die ITC AG durch
AG, mit jährlichen Unterbrechun- ‚frische‘ Ideen der Studierenden. Die Kooperationen mit der TU
gen, Studentengruppen im Rah- Das spannende Umfeld der Ener- Dresden und der SRH Hochschu-
men ihres Softwarepraktikums. giewirtschaft mit dem Fokus auf le Heidelberg werden ausgebaut.
10Managementsysteme
Rechtssicherheit schaffen und Aufwand reduzieren
Rechtskataster-Online hat sich als Compliance-Werkzeug für das
Energie-, Umwelt- und Arbeitsschutzmanagement etabliert
Die Vorteile von Rechts-
kataster-Online auf einen
Blick
1. Zeitersparnis
Durch die automatische Aktualisie-
rung sämtlicher Rechtsvorschriften
sowie übersichtliche Reports wird der
Zeitaufwand für die Recherche, Be-
wertung, Dokumentation und Lenkung
auf ein Minimum reduziert.
2. Hohe Verfügbarkeit
Durch die webbasierte Bereitstellung
erhalten alle relevanten Personen
(-gruppen), auch dezentral, ganz ein-
fach online Zugang zu allen unterneh-
mensrelevanten Vorschriften – und
n Seit dem „Go-Live“ im Jahr 2015 zwar über ein individuelles, passwort-
hat sich Rechtskataster-Online geschütztes Benutzerkonto.
inzwischen bei einer Vielzahl
von Anwendern als Compliance- 3. Rechtssicher und praxis-
Werkzeug für das Energie- Um- erprobt
welt- und Arbeitsschutz manage- Rechtskataster-Online wurde im Ein-
ment etabliert – zuletzt auch beim klang mit den relevanten Anforde-
Medizinischen Dienst der Kran- ein maßgeschneidertes Online- rungen der einschlägigen Normen
kenversicherung (MDK) B erlin- Tool zur Überwachung rechtlicher entwickelt sowie im Rahmen von
Brandenburg e.V. Anforderungen in den Bereichen Zertifizierungsaudits von etablierten
Energie, Umwelt und Arbeits- Zertifizierungsgesellschaften geprüft.
Die datenbankgestützte Cloud- schutz, zum Beispiel in Verbin-
lösung beinhaltet geltendes dung mit den Normen ISO 50001, 4. Individualisierbarkeit
Energie- , Umwelt- sowie Arbeits- ISO 14001 und ISO 45001“, sagt Je nach vorhandenem Management-
schutzrecht und ermöglicht es, Anne Michel, Fachverantwortliche system lassen sich einzelne Rechts-
die Einhaltung relevanter Vor- Umwelt und Rechtskataster-On- module flexibel kombinieren. Auch
schriften zu überprüfen und zu line bei der SR Managementbe- firmeninterne Vorschriften oder
dokumentieren. ratung GmbH. Bereitgestellt wird Vorschriften aus anderen Rechts-
Rechtskataster-Online ausschließ- bereichen können zusätzlich erfasst
Die Entwicklung und die Vermark- lich als Cloud-Service. Alle Anwen- und unternehmensweit bereitgestellt
tung von Rechtskataster-Online der profitieren damit automatisch werden. Damit lässt sich Rechtskata-
erfolgen bereits seit 2014 in Ko- von den regelmäßigen Updates, ster-Online auch für andere Anwen-
operation mit den Fachberatern die sowohl Sicherheitspatches, dungsgebiete (z.B. Qualitätsmanage-
von der SR Managementberatung Optimierungen sowie auch neue ment) einsetzen.
GmbH, die sich auf Energie-, Um- Funktionen beinhalten.
welt- und Arbeitsschutzmanage- 5. Abbildung komplexer
mentsysteme spezialisiert hat. Das Produktmanagement sieht Unternehmensstrukturen
auch für dieses Jahr wieder hilf- Die Multisite-Funktion ermöglicht es,
„Durch unsere Zusammenarbeit reiche Neuerungen vor, so zum innerhalb eines Unternehmensver-
bündeln wir die Kernkompeten- Beispiel eine Upload-Funktion für bundes (z.B. Konzern) mehrere un-
zen beider Unternehmen, und Dokumente und Aufzeichnungen. ternehmensindividuelle Rechtskata-
zwar das IT-Knowhow der ITC AG ster zentral in einem Benutzerkonto
und unsere Managementsystem- Weitere Informationen unter: (z.B. Management-Beauftragter) zu
Expertise. Daraus entstanden ist www.rechtskataster-online.de verwalten.
11Professionelle, maßgeschneiderte Webportal-Lösungen: von der
Einstiegsvariante bis zum Premiumportal. Bereits mehr als 450 K
unden
in Europa setzen auf die führende Lösung für EVU-Online-Portale.Sie können auch lesen
