E HANDBUCH FÜR LERNENDE EINSTEIGER - DEUTSCHLAND SICHER IM NETZ
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Handbuch für Einsteiger Schön, dass Sie den Computer und das Internet näher kennen lernen möchten. Dieses Handbuch hilft Ihnen dabei, Schritt für Schritt alles zu entdecken. Ihr Tutor wird Ihnen die Grundlagen erklären und mit Ihnen gemeinsam die Übungen im Handbuch durchgehen. Natürlich unterstützen Sie die Informationen im Handbuch auch dabei, sich selbstständig auf den Weg in die digitale Welt zu machen. INHALTSVERZEICHNIS Einführung Kapitel 1 Den Computer kennenlernen Kapitel 2 Das Internet Kapitel 3 E-Mail Kapitel 4 Wiederholung
Einführung | Einsteiger Einführung in das Handbuch für Lernende KOMFORT Sitzen Sie bequem? Halten Sie den Rücken gerade. Bei manchen Stühlen kann die Höhe verstellt werden. Auf den Bildschirm schauen Die Augen ermüden beim Schauen auf den Bildschirm. Machen Sie jede Viertelstunde eine Pause. Tragen Sie normalerweise eine Lesebrille? Dann können Sie Bilder und Texte auf dem Bildschirm vergrößern. Auf einem Windows-Rechner können Sie die Bildschirmlupe aktivieren, wenn Sie die Windows-Taste gedrückt halten und gleichzeitig auf die Plustaste (+) drücken. Mit jedem erneuten Tippen auf Plus wird eine weitere Zoomstufe hinzugefügt. Mit Windows-Taste und Minustaste (-) wird der Zoom wieder verkleinert, mit Windows-Taste und Escape-Taste beenden Sie die Vergrößerungsfunktion. Auf einem Mac aktivieren Sie die Bildschirmlupe, wenn Sie gleichzeitig die Alt-Taste ( ), die Command-Taste ( ) und die Plustaste (+) drücken. Mit Alt, Command und Minustaste (-) verkleinern Sie den Zoom wie- der, mit Alt, Command und 8 beenden Sie die Vergrößerung. Viel SpaSS! Niemand kommt mit Computerkenntnissen auf die Welt. Jeder muss sich die Grundlagen aneignen, auch junge Menschen. Am wichtigsten ist, dass Sie und Ihr Tutor gern gemeinsam lernen. Tempo und Übung Alles wird so oft wie nötig wiederholt. Wenn Ihr Tutor zu schnell vorgeht, sagen Sie es ihm. Fragen Es gibt keine dummen Fragen. Sie und Ihr Tutor können von Ihren Fragen lernen. Übung Üben Sie zwischen den Kursen. 3
EINSTEIGER Handbuch für Lernende 1 Den Computer kennenlernen 1.1 Was ist ein Computer? • Ein Computer (auf deutsch: Rechner) ist eine Maschine, die Informationen, Bilder und Töne verarbeitet. • Eine andere Bezeichnung für Computer ist PC, kurz für Personalcomputer. • Es gibt viele verschiedene Computerhersteller, zum Beispiel Lenovo, Acer, Dell, Samsung. Der Computer mit dem Apfellogo ist ein Macintosh (kurz: Mac), das Unternehmen, das ihn herstellt, heißt Apple. • Ein Notebook oder Laptop ist ein kleiner tragbarer Computer. • Die Bauteile eines Computers sowie Datenträger wie Festplatten, CDs, Speicherkarten heißen „Hardware“. • Als “Software” bezeichnet man Programme und Anwendungen, die auf dem Computer genutzt werden. Die wichtigste Software ist das Betriebssystem. Es sorgt dafür, dass die Hardware des Gerätes von den Programmen genutzt werden kann. • Die am häufigsten genutzten Betriebssysteme heißen Windows und Mac OS. Je nach Zeitpunkt der Veröffentlichung einer Betriebssystemversion werden diese allgemeinen Bezeichnungen ergänzt durch eine Versionsnummer oder einen Versionsnamen, z.B. Windows XP oder Windows 8 bzw. Mac OS 9 oder OS X Mavericks. 4
KAPITEL 1 | EINSTEIGER 1.2 Die wichtigsten Teile sind: Bildschirm Computergehäuse Tastatur Maus oder Monitor Hier finden Sie den Ähnelt der einer Mit der Maus navigieren Was Sie am Computer Ein / Aus-Schalter des Schreibmaschine, ent- Sie auf dem Bildschirm. tun, sehen Sie auf dem Computers. Die meisten hält Buchstaben, Ziffern Bildschirm. Computer haben ein und Funktionstasten. Laufwerk, in das Sie eine CD oder DVD einlegen (mit Musik, Fotos oder Filmen) können. 1.3 Ein Notebook Ein Notebook ist ein kleiner tragbarer Computer, er wird auch Klapprechner genannt. Die Festplatte ist eingebaut. Bildschirm Tastatur Maus 5
KAPITEL 1 | EINSTEIGER 1.4 Was kann ich mit Computern machen? Computer werden immer kleiner und schneller und können immer mehr Informationen verarbeiten. Einst waren Computer der Arbeit vorbehalten; heute werden sie auch zum Lernen und zur Unterhaltung genutzt. Mit einem Computer können Sie eine Menge anstellen: • Eine Zeitung lesen • Einen Film anschauen • Eine DVD abspielen • Radio hören • Eine CD anhören • Freunden E-Mails schreiben • Familienfotos teilen • Fernsehprogramme anschauen, die Sie verpasst haben • Einen Flug buchen • Ihre Kfz-Steuer bezahlen • Örtliche Beratungsdienste einholen, Beschwerden vorbringen • Einen Brief oder gar ein Buch schreiben • Poster für Ihren Verein erstellen • Kostenlos telefonieren • Strickmuster und Kochrezepte austauschen • Urlaub und Flüge buchen • Kartenspiele oder Scrabble spielen • Mit Freunden und Familie videotelefonieren • Einkaufen • Auf Studienmaterialien zugreifen • Ihren Kontostand einsehen • Die Geschichte Ihrer Familie erforschen • In Ihrer Umgebung herumschauen • Im Archiv Ihres Vereins suchen 6
KAPITEL 1 | EINSTEIGER 1.5 Was möchten Sie gern tun können? Kreuzen Sie an, was Sie mit dem Computer tun möchten: Den Computer anschalten Den Computer ausschalten Etwas mehr darüber erfahren, wozu Computer in der Lage sind Wissen, wozu die Symbole auf dem Bildschirm gut sind Lernen, wie die Maus verwendet wird Die Tastatur kennenlernen Mehr über das Internet erfahren Lernen, wie man im Internet nach etwas sucht Wonach möchten Sie suchen? Was möchten Sie außerdem mit dem Computer tun können? Eine eigene E-Mail-Adresse haben Andere Leute nach ihrer E-Mail-Adresse fragen Eine E-Mail versenden Eine E-Mail empfangen Sonstiges: Hinwei s Prüfen Sie am Ende jedes Kurs es, ob Sie etwas au s der obig Liste beh en errschen . 7
KAPITEL 1 | EINSTEIGER Wie schalte ich den Computer ein und aus? Der Computer (auf deutsch: Rechner) wird oft PC (Personalcomputer), Mac, Notebook, Laptop und Desktopcomputer genannt. 1.6 Der Ein/Aus-Schalter Der Ein / Aus-Schalter sieht wohl so ähnlich aus wie an Ihrem Fernseher. Bei einem Desktopcomputer müssen Sie meist sowohl den Computer als auch den Bildschirm einschalten. Sehen Sie die Schalter an dem Computer, vor dem Sie sitzen? Am Notebook gibt es nur einen Ein / Aus-Schalter. 1.7 Den Computer ein- und ausschalten Drücken Sie den Ein / Aus-Schalter am Computer und am Bildschirm. Warten Sie, bis der Computer vollständig hochgefahren ist. Sie werden begrüßt, und entwe- der öffnet sich ein Feld, wo Sie sich anmelden, oder es erscheinen sofort einige Symbole. Es ist wichtig, den Computer ordentlich auszuschalten, weil andernfalls Dateien beschädigt werden können. Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und dann auf Herunterfahren. Möglicherweise erscheint ein kleines Fenster und fragt Sie, ob der Computer ausgeschaltet oder in den Ruhezustand versetzt werden soll. Dies sieht je nach Computer womöglich anders aus. Wie sieht es auf Ihrem Computer aus? Ausschalten / Ruhezustand Neustarten Ausschalten / Ruhezustand Neustarten Ausschalttaste / Herunterfahren 8
KAPITEL 1 | EINSTEIGER Die Maus verwenden 1.8 Was ist eine Maus? Eine Computermaus ist kein Nagetier! Sie ist ein Eingabegerät, das durch seine zwei Tasten und das Kabel an eine Maus erinnert. Scrollrad Rechte Taste Linke Taste 1.9 Wie verwende ich die Maus? Mit der Maus navigieren Sie auf dem Bildschirm. Die Verwendung der Maus erfordert etwas Übung. So halten Sie die Maus: • Ihr Handgelenk ruht auf der Arbeitsfläche auf, die Hand ist auf der Maus. • Die Finger ruhen auf den Tasten. • Schieben Sie die Maus über eine ebene Fläche, z. B. eine Mausmatte. Hat die Maus die Matte verlassen, dann legen Sie sie zurück auf die Matte. • Wenn Sie Linkshänder sind, kann die Maus daran angepasst werden (siehe 1.15). So bewegen Sie die Maus: Ihre Hand ruht leicht auf der Maus. Sie bewegen sie behutsam im Kreis, nach oben, unten, links und rechts. Schauen Sie dabei auf den Bildschirm. Was passiert, wenn Sie die Maus bewegen? Ist es: • ein Balken in Form eines großen I • ein blinkender Gegenstand • ein Finger • ein Pfeil? Diese Symbole werden auch Cursor oder Mauszeiger genannt. Sie sehen damit, wo auf dem Bildschirm Sie sich befinden. 9
KAPITEL 1 | EINSTEIGER 1.10 Was ist ein Cursor? Ein Cursor ist der Mauszeiger, der anzeigt, wo Sie sich auf dem Bildschirm befinden. Er kann folgendermaßen aussehen: Textauswahl Computer ist ausgelastet Normale Auswahl Linkauswahl 1.11 So verwenden Sie den Bildlauf Mit dem Bildlauf blättern Sie durch die Seiten. Bild auf- Pfeil Dies geht auf verschiedene Weise: • Sie können das Rad an Ihrer Maus verwenden. • Sie können auf die Pfeile der Bildlaufleiste – auch Scrollbalken genannt – klicken. Bild ab- Pfeil Schauen Sie auf die rechte Seite des Bildschirms. Sehen Sie eine solche Leiste? 1.12 So klicken Sie Durch Klicken der Maus weisen Sie den Computer an, was er tun soll. • Drücken Sie leicht die linke Taste der Maus und lassen Sie sie los. • So doppelklicken Sie: Drücken Sie die linke Maustaste zweimal kurz nacheinander. • Nehmen Sie den Finger zwischendurch nicht von der Taste. Üben mit der M Auf trainin aus g.kompete net/maus nz z . training fi Sie einige nden Mausübu zum Train ng en ieren. 10
KAPITEL 1 | EINSTEIGER 1.13 Grundlegende Mausfähigkeiten Wiederholen Sie diese Übungen, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern. Haben Sie etwas ver- gessen, dann bitten Sie Ihren Tutor um Hilfe. • Die Maus halten Versuchen Sie auch: • Die Maus bewegen • Den Cursor bewegen • Einfachklick • Den Cursor finden • Doppelklick • Auf der Seite nach oben und unten blättern • Die Maus anheben • Text löschen • Den Pfeil anweisen 1.14 So verringern Sie die Doppelklickgeschwindigkeit Das Maus-Symbol finden Sie in der Systemsteuerung (Windows) / den Systemeinstellungen (Mac). In Windows: Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche -> „Alle Programme“ und dann auf Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf das Maus-Symbol. Auf einem Mac: Klicken Sie auf das Apfel Symbol -> Systemeinstellungen -> Bedienungshilfen -> Maus / Trackpad -> Doppelklick-Intervall. Klicken Sie auf den Schieberegler, halten Sie die Maustaste gedrückt und verschieben Sie den Regler nach links oder rechts, um die Doppel- klickgeschwindigkeit zu ändern. 11
KAPITEL 1 | EINSTEIGER 1.15 Einstellung der Maus für einen Linkshänder Wollen Sie die Maus für die Verwendung durch einen Linkshänder einstellen, dann gehen Sie zunächst wie unter 1.14 beschrieben vor und öffnen die Systemeinstellungen zur Maus. Dort können Sie „Primäre und sekundäre Taste umschalten“ ankreuzen bzw. festlegen, ob die rechte oder die linke Maustaste die primäre sein soll. Es kann auch sein, dass die Option für Rechts- und Linkshänder gezeigt wird. 1.16 Haben Sie Probleme mit der Maus? Viele Leute haben Schwierigkeiten beim Umgang mit der Maus. Die verschiedenen Bauwei- sen unterscheiden sich beträchtlich. Menschen mit Gelenkentzündung bevorzugen oft eine Rollkugelmaus – eine große Maus mit einer Kugel anstelle eines Rads. Hinwe In Compu i s terläden finden Sie eine groß Auswahl e an versch den en M ie- äusen Die Tastatur verwenden 1.17 Was ist eine Tastatur? Die Tastatur am Computer ähnelt der einer Schreibmaschine. Die größte Tastengruppe besteht aus den Buchstaben des Alphabets. Drücken Sie eine dieser Tasten, dann erscheint der jeweilige Buchstabe in einem Textfeld oder Dokument auf dem Bildschirm. Üben Sie das Tippen. Die meisten Leute schreiben mit zwei Fingern. Andere beherrschen das Zehnfingersystem. 12
KAPITEL 1 | EINSTEIGER Es gibt mehrere wichtige Tasten. Schauen Sie mal auf die Tastatur Ihres Computers: 5 6 @-Taste: Feststelltaste: Leertaste: ENTFERNEN: Bei den meisten Tasta- Braucht nur einmal Erzeugt ein Leerzeichen. Löscht das Zeichen turen ist das @-Symbol gedrückt zu werden, um rechts vom Cursor. rechts unter dem Q, dauerhaft in Großbuch- 5 Löschen: bei Apple-Computern staben zu schreiben. Bewegt den Cursor Pfeiltasten: rechts unter dem L. Erneutes Drücken stellt nach links und löscht Gehen Sie zeilen- Um das Symbol zu Tip- wieder auf Kleinbuch- dabei das links- weise auf und ab pen, müssen Sie unter staben um. stehende Zeichen. oder zeichenweise Windows gleichzeitig links und rechts. die Tasten Alt Gr und Umschalttaste: 6 Eingabetaste: Q drücken, unter Mac Halten Sie diese (Ursprünglich Wagen- gleichzeitig Alt und L. gedrückt, um einen rücklauf) Geht Großbuchstaben zur nächsten Zeile zu schreiben. und beginnt einen neuen Absatz. 1.18 Tastatur-Übungen • Bei dieser Übung schreiben Sie Ihren Namen. Folgen Sie den Schritten im Beispiel. Machen Sie sich keine Sorgen über eventuelle Fehler. Wir können sie am Ende der Übung korrigieren. • Öffnen Sie ein Textverarbeitungsprogramm, z.B. Editor, TextEdit, Word etc. über das Startmenü oder das Dock. 13
KAPITEL 1 | EINSTEIGER Beispiel: 1. Geben Sie Ihren Namen ein: klausmüller 2. Gehen Sie auf die nächste Zeile. (Drücken Sie die Eingabetaste.) Üben Sie dies mehrmals: klausmüller klausmüller 3. Tippen Sie Ihren Namen und lassen Sie diesmal ein Leerzeichen zwischen Vor- und Zuname. (Drücken Sie die Leertaste.) Üben Sie dies mehrmals: klaus müller klaus müller 4. Tippen Sie noch einmal Ihren Namen, diesmal in Großbuchstaben: KLAUS MÜLLER. Üben Sie dies mehrmals. (Drücken Sie die Feststelltaste.) 5. Tippen Sie Ihren Namen erneut, diesmal mit großen Anfangsbuchstaben: Klaus Müller Jetzt ist es Zeit, die Fehler zu korrigieren: Bewegen Sie den Cursor mit den Pfeiltasten rechts neben den Fehler. Löschen Sie mit der Taste Löschen die Fehler. (Die Taste Löschen löscht das Zeichen links vom Cursor.) Wenn Sie bspw. KLUAS MÜLLER eingaben und dies korrigieren wollen: Gehen Sie mit den Pfeil-Tasten zwischen A und S. Drücken Sie zweimal die Taste Löschen, um das A und das U zu löschen. Geben Sie AU ein, KLAUS ist nun richtig geschrieben. Wiederholung: die wichtigsten Tasten Wo sind die Buchstaben? Machen Sie sich mit der Anordnung der Buchstaben auf der Tastatur vertraut. Wissen Sie, wo diese Tasten sind und wozu sie dienen? Testen Sie ihre Funktion in einem Textdokument. Leertaste Eingabetaste Feststelltaste Pfeiltasten Löschen-Taste Umschalttaste 14
KAPITEL 1 | EINSTEIGER Erste Schritte Nach dem Einschalten des Rechners sehen Sie zunächst den Schreibtisch bzw. Desktop. Darauf befinden sich kleine Bilder oder Symbole. Sie stehen für verschiedene Dateien und Programme. 1.19 Benutzer und Anmeldung An einem Rechner können natürlich mehrere Leute arbeiten, zum Beispiel zu Hause die ganze Familie. Eine Person, die einen Rechner verwendet, wird Benutzer genannt. Für jeden Benutzer kann ein eigenes Benutzerprofil eingerichtet werden. Auf diese Weise können in- dividualisierte Einstellungen vorgenommen werden und jeder Benutzer kann seine eigenen Daten verwalten. Die für die Rechner verantwortliche Person wird Administrator genannt. Der Bildschirm für die Anmeldung könnte so aussehen: 1.20 Was ist der Schreibtisch? Wenn Sie den Rechner einschalten, erscheint der Schreibtisch bzw. Desktop. Er sieht je nach Betriebssystem anders aus. In Windows 7 erscheint die Liste der Programme, wenn Sie auf Start klicken. Bei Windows 8 befinden sich auf dem Schreibtisch Kacheln für die Programme. Bei einem Mac werden Programme über das Dock aufgerufen. Der Schreibtisch hat ein Hintergrundbild, das Sie selbst auswählen können. Programmsymbole Startmenü 15
KAPITEL 1 | EINSTEIGER 1.21 Welche Programme verwende ich? Die drei wichtigsten Programme sind: 1. Textverarbeitung Ein Programm, um Texte zu schreiben. Es gibt verschiedene Textverarbeitungsprogramme – welches befindet sich auf Ihrem Computer? Open Office ist eine kostenlose Alternative zu Microsoft Word und Pages. 2. Internet Es gibt verschiedene Browser: 3. E-Mail Es gibt verschiedene Programme, die Sie für E-Mails verwenden können. Einige Beispiele: DsiN-SICHERHEITSTIPP: SICHERN SIE IHRE DATEN Daten, die Sie in einen Computer eingeben, können aufgrund eines technischen Defekts verlorengehen. Heutige Hardware ist zwar sehr zuverlässig, doch Datensicherung ist immer eine gute Idee, denn sind die Daten einmal weg, ist das Gejammer groß. • Speichern Sie Ihre Daten regelmäßig (je öfter, desto besser) auf einer CD, einem USB-Stick oder einer externen Festplatte. • Richten Sie sich einen Cloud / Online-Speicher ein, z. B. bei der Telekom. Verlieren Sie ein- mal Ihre Daten, holen Sie sie einfach aus der Cloud / dem Online-Speicher wieder ab. 16
EINSTEIGER Handbuch für Lernende 2 Das Internet 2.1 Dies sind einige wichtige Begriffe des weltweiten Netzes Internet Das Internet ist ein weltweites, aus Millionen von Rechnern bestehendes Netzwerk, in dem Informationen geteilt werden. E-Mail Eine E-Mail ist die elektronische Version des guten alten Briefes. Ihr Vorteil ist, dass sie den Empfänger binnen Sekunden erreicht. Website Eine Website ist eine Seite im weltweiten Netz mit Informationen. So ist die Website der ARD eine Sammlung von Seiten mit Nachrichten, dem Radio- und Fernsehprogramm, Ratgebern u.v.a.m. – in Form von Texten, Bildern und Videos. Webadresse Eine Webadresse ist eine einzigartige Adresse für jede Website, wie eine elektronische Ver- sion einer Postanschrift. Angesichts der unermesslichen Fülle an Informationen im Internet ist es hilfreich, eine Adresse zu kennen, wenn man bestimmte Informationen sucht. Sie beginnt in der Regel mit www. WWW. www steht für World Wide Web oder weltweites Netz. Damit beginnt für gewöhnlich eine Webadresse. So lautet die Adresse der ARD im Internet: www.ard.de. .de .de zeigt, dass es sich um eine deutsche Webadresse handelt. Unternehmen nutzen oft die Endung .com. Suchmaschine Ohne Suchmaschinen würden wir im Netz nichts finden. Tippen Sie in das Suchfeld einer Suchmaschine von Ihnen gesuchte Wörter ein, dann erscheint eine Liste von Webadressen, die Ihrer Anfrage am nächsten kommen. 17
KAPITEL 2 | EINSTEIGER Verknüpfung / Link Klickt man auf eine Verknüpfung (auf englisch: Link oder Hyperlink), dann öffnet sich die damit verbundene Webadresse. Für gewöhnlich sind Links unterstrichen. Werkzeugleiste Eine Werkzeugleiste befindet sich meist an der Oberseite von Programmen. Sie enthält Arbeitsmittel für die Erledigung einer Vielzahl von Aufgaben. (Siehe auch Abschnitt 2.8) Webbrowser Um im weltweiten Netz zu surfen, brauchen Sie einen Webbrowser. 2.2 Im Netz surfen Den Webbrowser können Sie auf drei Arten öffnen. 1. Gehen Sie mit der Maus auf das Symbol eines Webbrowsers auf dem Schreibtisch oder im Startmenü und klicken Sie es an. 2. In Windows 8 geben Sie in der Kachel-Übersicht „Explorer“ ein und klicken auf das erscheinende Programm. 3. Bei einem Mac bewegen Sie die Maus in das Dock und klicken auf „Safari“. Webbrowser-Symbole Startmenü Das Browserfenster öffnet sich, und wenn eine Startseite eingerichtet ist, erscheint diese. Andere Webbrowser sind Mozilla Firefox, Google Chrome oder Opera. 18
KAPITEL 2 | EINSTEIGER 2.3 Webadressen Jede Website hat eine Adresse. Diese sehen Sie in der Adresszeile oben im Browser. Wenn Sie eine bestimmte Adresse aufrufen wollen, geben Sie die Adresse dort ein. Surfen Sie mal zu einer dieser Websites. Geben Sie eine der folgenden Adressen in die Adresszeile Ihres Browsers ein: • www.sicher-im-netz.de • www.bundesregierung.de • www.ard.de Oder tippen Sie irgendeine andere Ihnen bekannte Webadresse ein. 2.4 Merkmale von Websites Geben Sie in die Adresszeile Ihres Webbrowsers www.sicher-im-netz.de ein und drücken Sie die Eingabetaste. Sie sehen einen Balken mit einem Menü, um direkt zu Informationen zu springen, die Sie interessieren. Oder Sie schauen sich zunächst die aktuellen Beiträge darunter an. Eine Website besteht aus vielen Seiten mit Informationen. Wenn Sie die Maus auf der Website bewegen, verändert sich der Pfeil in eine Hand und wieder in einen Pfeil. Sehen Sie die Hand, dann zeigen Sie auf einen Link. Klicken Sie darauf, dann werden Sie zu einem anderen Bereich der Website gebracht. 19
KAPITEL 2 | EINSTEIGER Übung • Öffnen Sie den Webbrowser. • Tippen Sie die Adresse www.sicher-im-netz.de ein. • Finden Sie den Link „Verbraucher“ und klicken Sie darauf. • Lesen Sie sich die Überschriften der Beiträge durch und klicken Sie auf „mehr“, wenn Sie über einen Beitrag mehr erfahren möchten. • Gehen Sie zurück zur Startseite. (Tip: Klicken Sie auf „Startseite“ oder auf das Logo von „Deutschland sicher im Netz“.) • Finden Sie den Link „Wir über uns“ und klicken Sie darauf. • Finden Sie das Nachrichtenarchiv? 2.5 Informationen im Netz suchen Was auch immer Sie suchen, im Internet werden Sie gewiss fündig. Doch da das Netz unermesslich groß ist, würden wir ohne eine Suchmaschine verloren sein. Einige gern genutzte Suchmaschinen sind: • www.google.de • www.bing.de • www.yahoo.de • www.fragFINN.de (eine Suchmaschine extra für Kinder) Viele Leute richten eine Suchmaschine als Startseite ihres Webbrowsers ein. Das heißt: Beim Start des Browsers öffnet sich sofort die Seite der Suchmaschine. In die Suchzeile geben Sie ein, was Sie suchen, und drücken dann die Eingabetaste. 5 Suchzeile Google-Suche Link Kurzfassung des Inhalts einer Website 5 Adresszeile 20
KAPITEL 2 | EINSTEIGER 2.6 Wie suche ich etwas Bestimmtes? Nehmen wir an, Sie möchten sich über die Arbeit der Bundesregierung informieren. Also tippen Sie in die Suchzeile „Bundesregierung“ ein und klicken auf die Schaltfläche Google-Suche / Lupe / Los. Tippen Sie „Bundesregierung“ ein. Es erscheint eine lange Liste mit Websites, in denen das Wort „Bundesregierung“ vor- kommt. Ganz oben in der Liste erscheint höchstwahrscheinlich die offizielle Netzpräsenz der Bundesregierung. Wenn Sie mit der Maus über den Text gehen, verwandelt sich der weiße Pfeil in eine Hand – Anzeichen für einen Link. Für gewöhnlich ist dieser Link blau und unterstrichen. Klicken Sie nun auf den Link „Bundesregierung Startseite“, so öffnet sich diese. 2.7 Auf der Suche nach allgemeinen Informationen Nehmen wir an, Sie wollen im nächsten Urlaub nach Frankreich fahren. Wie würden Sie nach Informationen suchen? Wenn Sie in die Suchzeile „Urlaub in Frankreich“ eingeben, wird eine Vielzahl sehr ver- schiedener Websites angezeigt. Woher sollen Sie nun wissen, welche Website die besten Informationen enthält? Unter jedem Link in der Liste steht eine kurze Beschreibung. Lesen Sie die ersten beiden Zeilen, dann können Sie abschätzen, ob diese Website nützlich sein kann. Wenn Sie meinen, die Informationen könnten nützlich sein, können Sie den Link (den blau- en, unterstrichenen Text) anklicken, um die ausgewählte Website zu öffnen. 21
KAPITEL 2 | EINSTEIGER 2.8 Was ist eine Werkzeugleiste? Die Werkzeugleiste steht oben im Webbrowser und ermöglicht gewisse Handlungen. Gehen Sie mit der Maus auf ein Symbol in der Werkzeugleiste, dann erscheint die Beschrei- bung dieses Symbols. Mit dem Kreuz ganz rechts oben schließen Sie das Programm, mit dem Rechteck verkleinern Sie das Fenster, mit dem Strich minimieren Sie das Fenster, ohne es zu schließen. 7 8 9 6 5 Zurück-Schaltfläche Neu laden 7 Minimieren Vorwärts-Schaltfläche Startseite 8 Verkleinern / Vergrößern Ausklappmenü Adresszeile 9 Schließen-Schaltfläche • Mit der Zurück- bzw. Vorwärts-Schaltfläche wechseln Sie innerhalb von Seiten, die Sie kürzlich besucht haben. Sie öffnen keine neuen Seiten. • Das Ausklappmenü zeigt die Liste der zuletzt besuchten Seiten. • Der blaue kreisförmige Pfeil erlaubt das Neuladen einer Seite. • Klicken Sie auf das Haus-Symbol, um zu Ihrer Startseite zu gehen. • Wenn Sie die Adresse einer Website kennen, geben Sie diese in die Adresszeile ein und drücken die Eingabetaste. Dies führt Sie direkt zu der gewünschten Website. Übung: Suchen im Internet Das weltweite Netz bietet eine großartige Multimedia-Erfahrung, also eine Kombination aus Texten, Tönen, Bildern und Videos. Suchen wir mal nach einigen Sachen: • Lust auf einen Besuch im Zoo? • Schauen Sie nach, wieviel Menschen in Ihrer Stadt leben. • Möchten Sie die Wettervorhersage für die nächsten beiden Tage sehen? • Möchten Sie sehen, wie Sie ein Ei richtig pochieren? • Suchen Sie ein Strickmuster? • Was interessiert Sie? 22
KAPITEL 2 | EINSTEIGER Übung 1: Ein Besuch im Zoo Wenn Sie in den Zoo gehen wollen, können Sie sich vorher im Internet darüber informieren. • Öffnen Sie den Webbrowser. • Tippen Sie www.google.de, www.bing.de, www.yahoo.de oder www.fragFINN.de ein, um eine Suchmaschine zu öffnen. • In das Suchfeld geben Sie „Zoo Leipzig“ (oder einen anderen Ort) ein. • Es erscheinen bis zu einer Millionen Suchergebnisse. • Das erste ist die Netzpräsenz des Leipziger Zoos. • Öffnen Sie diese Seite und suchen Sie nach dem Link zum Gondwanaland. • Klicken Sie auf diesen Link und verschaffen Sie sich einen Überblick über diesen besonderen Bestandteils des Zoos. • Um zur Suche zurückzugehen, klicken Sie auf die Zurück-Schaltfläche. Übung 2: Schauen Sie nach, wieviel Menschen in Ihrer Stadt leben. • Öffnen Sie den Webbrowser. Tippen Sie www.zensus2011.de ein. • Klicken Sie auf „Hier geht‘s zur Zensusdatenbank“ und dann auf „Ergebnisse einfach und schnell“. • In das Feld „Geben Sie Ihren regionalen Bezug an“ tippen Sie den Namen Ihrer Stadt ein und klicken in der erscheinenden Auswahl auf die gewünschte Stadt. • Rechts erscheint nun die Einwohnerzahl der ausgewählten Stadt, des Kreises oder Bundeslandes. • Klicken Sie auf das Haus-Symbol in der Werkzeugleiste, um zu Ihrer Startseite zurückzukehren. • Und wieviel Menschen wohnen in Ihrem Bundesland? 23
KAPITEL 2 | EINSTEIGER Übung 3: Schauen Sie sich die Wettervorhersage an. Es gibt viele Möglichkeiten, sich über das Wetter für die nächsten Tage zu informieren. Nehmen wir an, Sie wollen wissen, wie in den kommenden drei Tagen das Wetter in Ihrer Stadt sein wird. • Öffnen Sie den Webbrowser. • Tippen Sie www.google.de, www.bing.de, www.yahoo.de oder www.fragFINN.de ein, um eine Suchmaschine zu öffnen. • In das Suchfeld geben Sie „Wetter Leipzig“ (bzw. Ihren aktuellen Ort) ein. • Google blendet unverzüglich das aktuelle Wetter und die Prognose für Ihren Standort ein; darunter bzw. auf anderen Suchmaschinen erscheint eine Vielzahl anderer Netzseiten, die wissen, wie das Wetter wird. • Klicken Sie z. B. auf www.wetter.com. • Geben Sie den Namen der Stadt ein, von der Sie die Vorhersage wünschen. • Klicken Sie auf „3 Tage“ - es erscheint das Wetter der nächsten drei Tage. • Natürlich können Sie auch irgendeine andere der vielen Wetter-Websites zurate ziehen. Gehen Sie beispielsweise zu www.daswetter.com für eine Prognose der nächsten zwei Wochen. Übung 4: Wie bereite ich verlorene Eier zu? Es gibt Millionen von Rezepten im Internet – wie können Sie ein nützliches finden? Möchten Sie sehen, wie Sie ein Ei richtig pochieren? • Öffnen Sie den Webbrowser. • Tippen Sie die Adresse einer Suchmaschine ein und geben Sie in das Suchfeld „verlorene (oder pochierte) Eier“ ein. • Schauen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, die Suchergebnisse nach Videos zu filtern. Finden Sie eine Videoanleitung? 24
KAPITEL 2 | EINSTEIGER Übung 5: Suchen Sie ein Strickmuster? Das Internet ist eine großartige Quelle von Empfehlungen und Anleitungen für Hobbys und Handwerkskünste. Finden Sie heraus, wie man ein Zopfmuster strickt. • Öffnen Sie den Webbrowser. • Geben Sie die Adresse einer Suchmaschine und danach in deren Suchfeld die Worte „Zopfmuster stricken“ ein. Finden Sie eine Anleitung dafür? Übung 6: Suchen Sie etwas, das Sie interessiert. Suchen Sie einmal nach ein paar Sachen, die Sie interessieren – was heute abend im Fern- sehen kommt, wie der Sänger jenes Liedes heißt, das Ihnen nicht mehr aus dem Kopf geht, Reisebeschreibungen, Bilder ferner Orte, Fußball-Ergebnisse, ... 2.9 Bibliotheken Deutsche Bibliotheken bieten online einen Schatz an Informationen und Diensten. Ein Verzeichnis aller deutschen Bibliotheken finden Sie unter: www.bibliotheksportal.de. Um einen Bibliothekskatalog zu konsultieren und ein Buch auszuleihen: • Finden Sie Ihre örtliche Bibliothek und klicken Sie auf den Link. • Schauen Sie in den Katalog oder suchen Sie gezielt nach einem Buch. • Prüfen Sie die Verfügbarkeit und leihen Sie es sich gegebenenfalls aus. Sie können online auch die Leihfristen verlängern, Bücher vormerken lassen und sich Kopien zusenden lassen. 25
KAPITEL 2 | EINSTEIGER 2.10 Eintrittskarten, Fahrkarten, Flüge Das Internet ist heutzutage der beste Weg, sich Eintrittskarten für die verschiedensten Veranstaltungen zu besorgen, Fahrkarten zu kaufen oder Flüge zu buchen. Eintrittskarten für Konzerte u. dgl. finden Sie z. B. auf: www.konzertkasse.de www.ticketmaster.de Fahrkarten für die Bahn buchen Sie natürlich auf: www.bahn.de Flüge buchen können Sie beispielsweise auf: www.edreams.de www.skyscanner.de • Meist benötigen Sie für die Bezahlung eine Kreditkarte. • Mitunter können Sie auch per Überweisung bezahlen. • Achten Sie auf eventuell erhobene Gebühren. • Prüfen Sie bei der Bezahlung, ob diese verschlüsselt erfolgt. 2.11 Grundwissen für das Surfen im Netz Kreuzen Sie die Aspekte an, die Sie bereits kennen. Haben Sie alles verstanden, können Sie sich ins weltweite Netz wagen. Internetsuche Symbol für den Webbrowser Sich auf einer Website umsehen Bildlaufleiste Zurück-Schaltfläche Schließen-Schaltfläche DsiN-SicherheitsTIPP Beim Bezahlen sollte in der Adresszeile Ihres Browsers „https“ und ein Schloss- oder Schlüssel-Symbol erscheinen. 26
EINSTEIGER Handbuch für Lernende 3 E-Mail 3.1 Was ist E-Mail? E-Mail steht für elektronische Post. Heutzutage versenden Menschen weit mehr E-Mails als gewöhnliche Briefe. Eine E-Mail ist die elektronische Version des guten alten Briefes. Ihr Vorteil ist, dass sie den Empfänger binnen Sekunden erreicht. Zudem kostet es in der Regel nichts, eine E-Mail zu senden und zu empfangen. Ein E-Mail-Konto ist so etwas wie ein Postfach, für das Sie nichts bezahlen. Ein solches Konto können Sie bei vielen verschiedenen Anbietern einrichten (z. B. Gmail, Yahoo, Gmx, Web.de, t-online.de). Eine E-Mail-Adresse ist Ihre ganz persönliche Adresse zum Senden und Empfangen von E-Mails. Hier einige Beispiele: • hmeier@gmail.com • hansmustermann@web.de • hansmustermann@t-online.de So sprechen Sie diese Adressen aus: • H Meier ät gmail Punkt com • Hans Mustermann ät Web Punkt de • Hans Mustermann ät t-online Punkt de Der Teil „@web.de“ zeigt an, dass Herr Mustermann sein E-Mail-Konto bei der Web.de-Post angelegt hat. Herr Meier dagegen hat sein Konto bei Google (gmail = googlemail) eingerichtet. 27
KAPITEL 3 | EINSTEIGER 3.2 Was SOLLTE ich mit E-Mails tun können? Die grundlegende Verwendungsweise von E-Mail ist vom Anbieter unabhängig. • Sich für ein E-Mail-Konto anmelden • Einen Benutzernamen und ein Kennwort erstellen und sich merken • Auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen • Ihre E-Mails öffnen und lesen • Auf eine E-Mail antworten • Jemandem eine E-Mail senden, dessen E-Mail-Adresse Sie kennen • Ihre versandten E-Mails einsehen 3.3 Eine E-Mail-Adresse einrichten Öffnen Sie den Browser und tippen Sie die Webadresse eines E-Mail-Anbieters ein, z.B. www.gmail.de, www.web.de, www.t-online.de Hinwei s Schreibe n Sie sich Ihre E-Ma il-Adresse und das K ennwort einem sic an heren Ort auf. Klicken Sie auf „Konto erstellen“, „Kostenlos anmelden“ bzw. „E-Mail kostenlos einrichten“. DsiN-SICHERHEITSTIPP Für Hinweise zur Erstellung sicherer Kennwörter siehe: • https://www.sicher-im-netz.de/sicheres-passwort • www.google.de/security/passwords 28
KAPITEL 3 | EINSTEIGER Sie werden gebeten, Ihren Namen und eventuell andere personenbezogene Angaben sowie Ihre gewünschte E-Mail-Adresse einzugeben. Es wird geprüft, ob die von Ihnen gewünschte E-Mail-Adresse noch verfügbar ist. Ist dies nicht der Fall, werden Ihnen Alterna- tiven geboten oder geben Sie eine andere ein. Außerdem geben Sie ein Kennwort bzw. Passwort ein, das Sie bei der Anmeldung benötigen. Sie müssen es wiederholen, um Tippfehler auszuschließen. Um eine E-Mail zu verfassen, klicken Sie auf „E-Mail schreiben“. Eine E-Mail schreiben Um eine E-Mail zu verfassen: • Schreiben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld „An“. Die Adresse besteht aus einem Namen, dem @-Zeichen und der Webadresse des E-Mail-Anbieters, also z. B. Klaus.Müller@t-online.de. • Geben Sie in die „Betreff“-Zeile Ihren Betreff ein. • Tippen Sie in das große Feld Ihre Nachricht ein. • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. An-Feld Betreff Nachricht Senden Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Abmelden“ oder „Logout“. 29
KAPITEL 3 | EINSTEIGER Noch einmal von vorn: • Öffnen Sie den Webbrowser. • Tippen Sie die Netzadresse Ihres E-Mail-Anbieters ein. • Klicken Sie auf „Anmelden“. • Geben Sie Ihren Benutzernamen bzw. Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein. (Erinnern Sie sich daran?) • Klicken Sie auf „Anmelden“. Es erscheint Ihr Posteingangsfach mit Ihren empfangenen E-Mails. 3.4 Der E-Mail einen Anhang hinzufügen Neben reinem Text können Sie mit einer E-Mail auch Fotos und andere Dokumente senden. Sie werden Anhänge genannt, da sie an die E-Mail angehängt werden. Eine Datei anhängen Eine Datei anhängen • Klicken Sie auf „E-Mail schreiben“. • Schreiben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld „An“. • Schreiben Sie Ihre Nachricht in das Textfeld und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anhänge hinzufügen“, die sich meist unten auf der Seite befindet und mit einer Büroklammer versehen ist. • Das anzuhängende Foto oder Dokument muss sich bereits auf Ihrem Computer befinden. • Wählen Sie die gewünschte Datei aus und klicken Sie auf „Öffnen“. • Der Name der angehängten Datei erscheint unter oder über Ihrer Nachricht. • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. 30
KAPITEL 3 | EINSTEIGER DsiN-SicherheitsTIPP Denken Sie daran, sich nach Ihrer E-Mail-Sitzung abzumelden. Wenn Sie die Seite einfach nur schließen und nach Ihnen nutzt jemand anderes den Computer, so könnte er unbeabsichtigt in Ihr E-Mail-Fach gehen. Klicken Sie also auf die Schaltfläche „Abmelden“. Teilen Sie niemandem Ihr Kenntwort mit und öffnen Sie nur E-Mail-Anhänge von Absendern, denen Sie vertrauen. Phishing Phishing tritt auf, wenn Kriminelle (phisher) sich als seriöses Unternehmen tarnen und an vertrauliche Daten wie Kennwort, Kontoverbindung oder Kreditkartennummer heranzu- kommen versuchen. Phisher senden Ihnen für gewöhnlich eine E-Mail, worin Sie gebeten werden, Ihre persön- lichen Angaben zu überprüfen oder zu erneuern. Möglicherweise werden Sie gebeten, ein Online-Formular auszufüllen, mitunter bekommen Sie eine Belohnung in Form von Geld oder einem Urlaub angeboten. Seien Sie äußerst skeptisch, wenn jemand Ihre Konto- oder Kreditkartendaten, Kennwörter, PINs oder ähnliches erbittet. Phisher können diese Informationen nutzen, um sich für Sie auszugeben und in Ihrem Namen Onlineeinkäufe zu tätigen oder Geld von Ihrem Konto abzuheben. Oder sie ver- kaufen diese Angaben weiter. • Denken Sie daran, dass kein seriöses Unternehmen Sie per E-Mail auffordert, Ihre persönlichen Angaben mitzuteilen. • Teilen Sie Ihre persönlichen Angaben nie per E-Mail, Fax oder als Reaktion auf eine aufklappende Anzeige oder unerwartete Webadresse mit. • Vertrauen Sie Ihrem Gefühl. • Sieht eine E-Mail verdächtig aus oder enthält sie unglaubliche Angebote, dann sollten Sie sie unverzüglich löschen. • Sieht eine gefälschte E-Mail aus, als käme sie von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkarten- unternehmen, dann informieren Sie deren Kundendienst. Erzählt Ihnen jemand, Sie hätten im Lotto gewonnen, oder bittet Sie jemand um Unter- stützung, um Geld aus einem Land zu transferieren, wofür Ihnen eine fürstliche Entlohnung versprochen wird, oder bekommen Sie ein einmaliges Angebot, dann wissen Sie, es mit Betrügern zu tun zu haben. 31
EINSTEIGER Handbuch für Lernende 4 Wiederholung Im Internet surfen Überprüfen Sie Ihre Kenntnisse: • Öffnen einer Website • Verwendung der Adresszeile • Navigieren auf einer Website (scrollen, Links anklicken, Browser-Schaltflächen benutzen) • Auf Online-Behördendienste zugreifen Suchen im Internet Überprüfen Sie Ihre Kenntnisse: • Suchen im Internet • Informationen im Internet suchen • Navigieren auf einer Website (scrollen, Links anklicken, Browser-Schaltflächen benutzen) Können Sie das folgende finden? 1. Das Bild eines Dodós. – Was ist die Adresse der Website? 2. Ein Rezept für Ihr Lieblingsgericht. – Was ist die Adresse der Website? 3. Eine Website, die Hundekleidung verkauft. – Wieviele Ergebnisse bekamen Sie? Können Sie die Antworten auf die folgenden Fragen finden? 1. Wie wird morgen das Wetter? 2. In welchem Jahr malte Vincent Van Gogh seine berühmten Sonnenblumen? 3. Welche Mobilfunknummer hat die Bundeskanzlerin? 4. Wer gewann im Jahr 2010 den Friedensnobelpreis? 5. Wer gründete die Frankfurter Allgemeine Zeitung? 32
KAPITEL 4 | EINSTEIGER E-Mail Überprüfen Sie Ihre Kenntnisse: • Eine E-Mail verfassen • Eine E-Mail versenden • Auf eine E-Mail antworten • Einer E-Mail einen Anhang beifügen Eine E-Mail erstellen und versenden 1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Konto. 2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „E-Mail schreiben“. 3. Geben Sie in das An-Feld die Adresse eines anderen Lernenden oder Ihres Tutors ein. 4. Geben Sie in die Betreff-Zeile „Letzter Kurs“ ein. 5. Schreiben Sie in das Textfeld einen Gruß. 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Auf eine E-Mail antworten und einen Anhang beifügen 1. Gehen Sie zu Ihrem Posteingang. 2. Klicken Sie auf die E-Mail, auf die Sie antworten wollen. 3. Klicken Sie in das Textfeld und schreiben Sie: Lieber Klaus Müller, beigefügt sende ich Ihnen ein Foto, von dem ich hoffe, dass es Ihnen gefällt. 4. Klicken Sie auf „Eine Datei anhängen“ (die Büroklammer). 5. Gehen Sie zu Ihrem Bilder-Ordner, wählen Sie das zu versendende Foto aus und doppelklicken Sie darauf (es wird nun angehängt). 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. 33
Herausgeber Deutschland sicher im Netz e.V. Albrechtstraße 10 a 10117 Berlin www.sicher-im-netz.de basierend auf www.getyourfolksonline.ie, Age Action Ireland Übersetzung: Thomas Hartwig Gestaltung: ideengut I Agentur für Kommunikation Illustration: Tim Böhm Schirmherrschaft Ein Handlungsversprechen von Gemeinsam mit
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