Erfolgreiche lokale Werbekampagnen inkl. Auswertung mit Google Analytics - BEAUTY Düsseldorf

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Erfolgreiche lokale Werbekampagnen inkl. Auswertung mit Google Analytics - BEAUTY Düsseldorf
Erfolgreiche lokale Werbekampagnen inkl.
                                  Auswertung mit Google Analytics

Bildquelle: https://www.pexels.com/de-de/foto/hande-apple-fuhren-ipad-38271//
Erfolgreiche lokale Werbekampagnen inkl. Auswertung mit Google Analytics - BEAUTY Düsseldorf
Learnings
✓ Was ist Google Ads?
✓ Wie kann ich mit lokalen Suchanzeigen neue Kunden
  gewinnen?
✓ Wie sieht die optimale lokale Kampagne aus?
✓ Welche Kampagneneinstellungen sollten beachtet werden?
✓ Wie werte ich im Anschluss meine Ergebnisse aus?
Erfolgreiche lokale Werbekampagnen inkl. Auswertung mit Google Analytics - BEAUTY Düsseldorf
Was ist Google Ads?

Bildquelle:https://www.pexels.com/photo/google-search-engine-on-macbook-pro-40185/
Erfolgreiche lokale Werbekampagnen inkl. Auswertung mit Google Analytics - BEAUTY Düsseldorf
Nina

                                                                                      28 Jahre alt

                                                                                      Wohnhaft in Düsseldorf

                                                                                      Auf der Suche nach einem neuen
                                                                                      Nagelstudio

Bildquelle: https://www.pexels.com/de-de/foto/drinnen-elegant-fashion-frau-1036623/
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Nina nutzt Google für die Suche nach
einem neuen Nagelstudio

Bildquelle: Google Suche „Nagelstudio Düsseldorf“ am 05.02.2019
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Auf Ihrem Mobilgerät werden folgende
Suchergebnisse ausgespielt

Bildquelle: Google Suche „Nagelstudio Düsseldorf“ am 05.02.2019
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Google unterscheidet zwischen bezahlten
und unbezahlten Anzeigen

                                                                                            Unbezahlte Google Anzeige

                                                                  Bezahlte Google Anzeige

Bildquelle: Google Suche „Nagelstudio Düsseldorf“ am 05.02.2019
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Bezahlte Anzeigen mit Google Ads erstellen
                                                                  ✓ Online-Werbeprogramm von Google

                                                                  ✓ Ermöglicht die Schaltung von
                                                                    Onlineanzeigen

                                                                  ✓ Gezielte Ansprache von Nutzern, die
                                                                    Interesse an Ihren Produkten oder
                                                                    Dienstleistungen zeigen

                                                                  ✓ Bezahlte Anzeigen werden mit dem
                                                                    Hinweis „Anzeige“ gekennzeichnet

Bildquelle: Google Suche „Nagelstudio Düsseldorf“ am 05.02.2019
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Vorteile von bezahlten Google Anzeigen
                                                                  ✓ Platzierung über dem Wettbewerb

                                                                  ✓ Zielgruppengenaue Ansprache zur richtigen
                                                                    Zeit am richtigen Ort

                                                                  ✓ Stete Kostenkontrolle – Sie zahlen nur bei
                                                                    einem Klick auf Ihre Anzeige

                                                                  ✓ Hohe Messbarkeit & schnelle Optimierung

                                                                  ✓ Mobiloptimierte Werbung

                                                                  ✓ Positive Wirkung auf organisches Ranking

Bildquelle: Google Suche „Nagelstudio Düsseldorf“ am 05.02.2019
Erfolgreiche lokale Werbekampagnen inkl. Auswertung mit Google Analytics - BEAUTY Düsseldorf
Wie entscheidet Google, welche Anzeigen
in den Suchergebnissen angezeigt werden?
Zielgruppe        Keywords           Budget         Kampagnen-
                                                       Setup
     Wen             Welche           Wieviel
  möchte ich      Suchbegriffe      möchte ich           Die
 mithilfe der     sind für mich    maximal für      Komponenten
   Anzeigen      von Interesse?   einen Klick auf   werden in der
  erreichen?           (z.B.      meine Anzeige      Google Ads
 (z.B. Frauen,    Nagelstudio,    bezahlen? (z.B.      Auktion
ab 25 Jahren,     Nagelstudio      max. CPC 1€)     berücksichtigt
 wohnhaft in       Düsseldorf,
Deutschland)          etc.)
Google Ads Auktion
Faktor 1: Relevanz der Keywords aus dem Kampagnen-Setup (Qualitätsfaktor)
Faktor 2: Das Höchstgebot pro Klick (max. CPC)

                             Max.
Formel:      QF
                             CPC
                                                 AR

Bieter            Max. CPC     Qualitätsfaktor    Anzeigenrang   Position

Bieter A            1,00             5                 5            2

Bieter B            0,50             8                 4            3

Bieter C            2,00             1                 2            4

Bieter D            0,60             10                6            1
Lokale Kampagnen mit Google Ads

Bildquelle: https://www.pexels.com/photo/blur-cartography-close-up-concept-408503/
Was heißt eigentlich „lokal“?

   „Lokal steht für einen örtlich begrenzten bzw. beschränkten
   geografischen Raum. Dieser Raum wird von Person zu Person
       unterschiedlich wahrgenommen und hat immer eine
       persönliche Definition, denn jeder Mensch hat einen
     unterschiedlichen Ausgangspunkt für seine Bewertung.“

Zitat: https://www.hoefe.bio/thema/lokal-oder-regional
Warum lohnt sich die Schaltung von lokalen
Suchanzeigen?
✓ Vermarktung regionaler Produkte und Dienstleistungen

✓ Steigerung der Bekanntheit Ihres Unternehmens

✓ Steigerung der Website-Zugriffe

✓ Steigerung der Ladenbesuche

…und das alles ohne großen Streuverlust und mit vergleichsweise
geringen Kosten!
Für wen lohnen sich lokale Suchanzeigen?
✓ Unternehmen mit einer Zielgruppe im regionalen Umfeld
  (z.B. Friseur Salon, Kosmetikstudio, etc.)

✓ Unternehmen mit Fokus auf den Onlineshop mit
  stationären Händlerfilialen
  (z.B. Beauty Filialen in ganz Deutschland)
Für welches Nagelstudio soll Nina sich
entscheiden?

Bildquelle: https://www.pexels.com/de-de/foto/attraktiv-charmant-drinnen-elegant-1036620/
Sie klickt auf das erste Suchergebnis
                                                                  Warum?
                                                                  ✓ Die Anzeige wird auf erster Position
                                                                    ausgespielt

                                                                  ✓ Der Anzeigentext geht gezielt auf Ninas
                                                                    Suchanfrage ein
                                                                    „Profi Nagelstudio Düsseldorf“

                                                                  ✓ Die versch. Leistungen sind aufgelistet
                                                                    und mit einem Link zur jeweiligen
                                                                    Themenseite versehen

                                                                  ✓ Nina hat die Möglichkeit das Studio direkt
                                                                    anzurufen und einen Termin zu
                                                                    vereinbaren
Bildquelle: Google Suche „Nagelstudio Düsseldorf“ am 05.02.2019
Wie sieht die optimale lokale Kampagne aus?

Bildquelle:https://www.pexels.com/photo/apple-business-fruit-local-95425/
6 Tipps zur Erstellung von lokalen Google
Kampagnen
1. Ziele definieren
2. Zielgruppe bestimmen
3. Geografische Ausrichtung festlegen
4. Lokale Keywords einsetzen
5. Anzeigen erstellen
6. Anzeigenerweiterungen
1. Ziele definieren
Lokale Google Kampagnen können verschiedene Ziele
verfolgen

  Steigerung der      Neukundengewinnung /   Umsatzsteigerung
Markenbekanntheit /   Bestandskundenpflege
Wettbewerbsvorteil
Wichtige Fragen in Bezug auf die Zielfindung

✓ Macht eine Kampagne mit lokalen Umfeld für Ihr Unternehmen
  Sinn?
✓ Was möchten Sie mithilfe der Kampagne erreichen?
✓ Soll der Absatz eines bestimmten Produktes / einer Dienstleistung
  gefördert werden?
✓ Möchten Sie bestehende Kunden pflegen oder neue
  hinzugewinnen?
✓ Welche kurzfristigen / langfristigen Erfolge versprechen Sie sich
  von der Anzeigenschaltung?
2. Zielgruppe bestimmen
Ganz nach dem Prinzip: „Kenne deine Kunden“!

Wer sind meine                              Wo halten sich meine
Zielgruppen?                                Zielgruppen auf?

                     Zielgruppenanalyse

                  Welche Interessen haben
                  meine Zielgruppen?
Praxisbeispiel Zielgruppenanalyse
Unternehmen: Friseur Salon mit Fokus auf den stationären Vertrieb
Basis für Zielgruppenanalyse: z.B. Terminkalender oder Kundengespräche

✓ Wer sind meine Zielgruppen?
  Laut des Terminkalenders sind dies hauptsächlich Frauen ab 25 Jahren

✓ Wo halten sich meine Zielgruppen auf?
  Durch die Kundengespräche geht klar hervor, dass die meisten Kunden aus dem näheren Umkreis
  kommen.

✓ Welche Interessen haben meine Zielgruppen?
  Die meisten Kundinnen buchen einen Termin für die beliebte Färbetechnik Balayage. Darüber hinaus
  sind Haarschnitte nach wie vor gefragt.

Am Wochenende ist der Friseur Salon immer gut besucht. Montag bis Mittwoch wären noch Kapazitäten
verfügbar.
3. Geografische Ausrichtung festlegen

                                                          ✓ Legen Sie fest wo Ihre Anzeigen
                                                            ausgespielt werden (z.B. Düsseldorf)

                                                          ✓ Schließen Sie weniger interessante
                                                            Standorte von der Anzeigenschaltung
                                                            aus (z.B. Düsseldorf Flughafen)

                                                          ✓ Grenzen Sie die Anzeigenschaltung auf
                                                            einen bestimmten Umkreis ein (z.B.
                                                            2km um den Hauptbahnhof)

Bildquelle: Google Ads Kampagneneinstellung „Standorte“
Deutlich günstigere Klickpreise bei
regionaler Ausrichtung

Bildquelle: Google Ads Kampagneneinstellung „Standorte“
4. Keywords einsetzen
Was sind Keywords?
✓ Einzelnes Wort oder Kombination mehrerer Begriffe
✓ Suchanfragen, die bei Suchmaschinen abgerufen werden
  (z.B. Google)
✓ Suchbegriffe, auf die man über SEA-Dienste wie z.B. Google
  Ads im Rahmen der Suchmaschinenwerbung Anzeigen
  schalten kann
Eingebuchte Keywords                                   Suchbegriffe

Anzeige wird nur ausgespielt wenn eingebuchtes Keyword mit
eingegebener Suchanfrage übereinstimmt.

Bildquelle: Google Ads Keyword Planer
Bildquelle: Google Suche „friseur in der nähe“ und „top firseure düsseldorf“ am 07.02.2019
Welche Keywords setze ich für meine
Kampagnen ein?

✓ Fall 1: Ein Nutzer sucht an seinem Aufenthaltsort (z.B.
  Berlin) gezielt nach der Kombination Dienstleistung +
  Standort, z.B. „Friseur Düsseldorf“

✓ Fall 2: Ein Nutzer sucht nach einem generischen Begriff z.B.
  „Friseur“ oder „Friseur in meiner Nähe“ in Düsseldorf
Fall 1: Dienstleistung + Standort
                                     Deutschlandweite             Lokale
                                  Kampagnenausrichtung     Kampagnenausrichtung
                                   Standort: Deutschland    Standort: Düsseldorf
Nutzer sucht in Berlin nach
einem Friseur in Düsseldorf, da
er nächste Woche da sein wird.

Nutzer in Düsseldorf sucht
nach einem Friseur in
Düsseldorf.
Fall 2: Generische Keywords
                                                            ✓ Nutzer sucht gezielt nach
                                                              einer Dienstleistung in
                                                              erreichbarer Nähe

                                                            ✓ Wichtig: Lokale
                                                              Kampagnenausrichtung
                                                              verwenden, um Streuverluste
                                                              und hohe Kosten zu
                                                              vermeiden.

Bildquelle: Google Ads Keyword Planer
Bildquelle: Google Suche „friseur balayage“ am 07.02.2019
Empfehlung: Keywordanalyse
✓ Identifizierung der wichtigsten Suchbegriffe

✓ Redundante Begriffe von Beginn an ausschließen

✓ Nützliche Informationen über den Wettbewerb und das
  Suchverhalten der Kunden
Google Suggest und ähnliche Suchbegriffe

                                  Google Suggest              Ähnliche Suchbegriffe

Bildquelle: Google Suche „friseur düsseldorf“ am 07.02.2019
Google Ads - Keyword Planer

Bildquelle: Google Ads Keyword Planer
5. Anzeigen erstellen
                                                                   ✓ Anzeigentitel 1 – 3 (max. je 30 Zeichen)

                                                                   ✓ Finale URL

                                                                   ✓ Pfad 1 + 2 (max. 15 Zeichen)

                                                                   ✓ Beschreibung 1 + 2 (max. je 90 Zeichen)

                                                                   ✓ Anzeigenerweiterungen

Bildquelle: Google Suche „top friseure düsseldorf“ am 07.02.2019
Tipps für die Anzeigenerstellung
✓   Regionaler Bezug im Anzeigentitel

✓   Eingebuchte Keywords in der Anzeige verwenden

✓   Call-to-Action integrieren

✓   Alleinstellungsmerkmal hervorheben

✓   Anzeigenerweiterungen nutzen

✓   Exklusive Werbeaktionen einbeziehen

✓   Anzeige auf Zielseite abstimmen
Best-Practice Anzeigenerstellung
                 Mobile Suchanfrage                              Desktop Suchanfrage

Bildquelle: Google Suche „kosmetikstudio Berlin" am 07.02.2019
Best-Practice Anzeigenerstellung
✓ Regionaler Bezug im Anzeigentitel (Kosmetikstudio Berlin)

✓ Eingebuchte Keywords verwendet (Kosmetikstudio Berlin)

✓ Call-to-Action integriert (Online-Sofort-Termin)

✓ Anzeigenerweiterungen genutzt (z.B. Anruferweiterung)

✓ Exklusive Werbeaktionen einbeziehen (10% Rabatt)
6. Anzeigenerweiterungen
                                               ✓ Bereitstellung von zusätzlichen
                                                 Unternehmensinformationen

                                               ✓ Erweiterung der Anzeigenfläche in
                                                 den Google-Suchergebnissen

                                               ✓ Verbesserung des
                                                 Anzeigenrankings

Bildquelle: Google Ads Anzeigenerweiterungen
Welche Anzeigenerweiterungen lohnen sich
für lokale Unternehmen?

                                               ✓ Sitelink-Erweiterung

                                               ✓ Anruferweiterung

                                               ✓ Standorterweiterung

Bildquelle: Google Ads Anzeigenerweiterungen
Sitelink-Erweiterung
                                                                 ✓ Zusätzliche Darstellung
                                                                   von Leistungen

                                                                 ✓ Direkte Weiterleitung auf
                                                                   bestimmte Themenseiten
                                                                   der Website

Bildquelle: Google Suche „kosmetikstudio Berlin" am 07.02.2019
Anruferweiterung
                                                                 ✓ Anzeigen werden um
                                                                   Telefonnummer ergänzt

                                                                 ✓ Nutzer von Mobilgeräten
                                                                   können sofort Anruf
                                                                   tätigen und Termin
                                                                   vereinbaren

Bildquelle: Google Suche „kosmetikstudio Berlin" am 07.02.2019
Standorterweiterung
                                                                 ✓ Potentielle Kunden finden
                                                                   schneller zu Ihnen

                                                                 ✓ Darstellung der wichtigsten
                                                                   Unternehmensinformation
                                                                   en (z.B. Öffnungszeiten)

                                                                 ✓ Zusätzliche Ausspielung in
                                                                   Google Maps

Bildquelle: Google Suche „kosmetikstudio Berlin" am 07.02.2019
Auswertung mit Google Analytics?

Bildquelle: https://www.pexels.com/photo/beverage-black-coffee-business-chart-33972/
Was ist Google Analytics?

✓ Webanalysetool von Google

✓ Darstellung und Auswertung von wichtigen Daten, Zahlen
  und Statistiken rund um die eigene Webseite

✓ Grundlage zur Optimierung des Webauftritts
Wie richte ich Google Analytics ein?

✓ Einrichtung über den Tag Manager

✓ Direkte Einbindung in der Website

✓ Einrichtung über Content-Management-Systeme (CMS),
  beispielsweise WordPress
Welche Informationen werden bereit gestellt?
Wo befinden sich meine Nutzer?
                                Zeitlicher Verlauf:
                               Tag/ Woche / Monat
        Nutzer-Segment

                                                 Suche

         Prozentuale Anteile
        am Gesamt-Volumen
Kampagnentracking mit Google Analytics

•   Einfache Verknüpfung von Google Ads mit
    Google Analytics.

•   Ein zusätzliches „Vertaggen“ von Google Ads
    Kampagnen ist nicht notwendig.

•   Alle anderen Kampagnen müssen mit einem
    UTM-Parameter versehen werden.
Kampagnentracking mit Google Analytics
Kampagnenübersicht mit   Die markierten Felder sind Google Ads
  Quelle/Medium als       Kampagnen, die nicht weiter vertagt
 sekundäre Dimension                werden mussten
Kampagnenauswertung mit Google Analytics

•   Wenn alle Daten korrekt einlaufen, können die
    Google Ads Kampagnen analysiert werden

•   Alle weiteren Kampagnen können im Bereich
    „Kampagnen“ betrachtet werden. Mittels
    Sortierung der Metriken, können schnell
    besonders erfolgreiche Kampagnen benannt
    werden.
Kampagnen-Performance analysieren

      Hilfreiche Informationen über die
           Kampagnen-Performance
Website-Performance analysieren

                      Hilfreiche Informationen über die Website-Performance
Zeiträume vergleichen

            Vergleich der Daten über Tage, Monate oder Jahre
Demografische Daten auswerten

    Wie alte sind meine Websitebesucher? Sind meine Besucher eher männlich oder weiblich?
Nutzersprache erkennen

           Welche Sprache sprechen meine Websitebesucher?
Gerätenutzung analysieren

  Über welche Gerätekategorie kommen die Nutzer auf meine Website? Welches Gerät nutzen sie dafür?
und noch vieles mehr….

Bildquelle: https://www.pexels.com/de-de/foto/strasse-natur-himmel-wolken-56832/
Learnings
✓ Was ist Google Ads?
✓ Wie kann ich mit lokalen Suchanzeigen neue Kunden
  gewinnen?
✓ Wie sieht die optimale lokale Kampagne aus?
✓ Welche Kampagneneinstellungen sollten beachtet werden?
✓ Wie werte ich im Anschluss meine Ergebnisse aus?
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

         Ihre Ansprechpartnerin: Judith Fischer
       Tel. 0221 / 467583-0 j.fischer@luna-park.de
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