Erfolgsfaktoren für Maklerportale - Angebot & Studiendesign als Multi-Client-Studie 2021 - Wert Eins GmbH
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Mehr Begeisterung für Makler
NORDLIGHT research & WERT EINS
Eine Zusammenarbeit von:
Erfolgsfaktoren
für Maklerportale
Angebot & Studiendesign
als Multi-Client-Studie 2021
MIT QUANTITATIVEM UND
QUALITATIVEM STUDIENTEIL
Essen, 14.05.2021
Willkommen
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mit unserer Studie „Erfolgsfaktoren für Maklerportale“ unterstützen wir Sie bei der Optimierung Ihres Maklerportals -
als zentralem Schlüssel für die Zusammenarbeit mit Ihren Maklern, u.a. mit:
Anforderungen und Wünsche an Makler-Portale
Bewertung des eigenen Makler-Portals: Usability, Nutzung, Inhalte
Optimierung der Makler-Unterstützung entlang der Makler-Journey:
Was ist Pflicht? Und was begeistert?
und wir identifizieren zusätzliche/neue Begeisterungsfaktoren und gehen der Frage nach der
zukünftigen Ausrichtung von MVPs, Maklerportalen und Co. nach.
Gerne geben wir Ihnen hiermit einen Einblick in die geplante Studie – die bei vollem Umfang als Multi-Client-Studie geplant
ist (mind. 6 Teilnehmer). Haben Sie selbst eine spezifische Fragestellung? Dann freuen wir uns auf Ihre Anregung.
Für Rückfragen zum Studieninhalt und – design stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Dr. Torsten Melles Dipl. Des. Artur Gawron
Essen, 14.05.2021
Geschäftsführer Geschäftsführer
Nordlight research GmbH Wert Eins GmbH
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7 gute Gründe
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Die Studie zeigt auf …
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1 … welche Anforderungen & Wünsche … welche (digitale) Verkaufsunterstützung wichtig ist
Makler an Portale/Extranets haben
… welcher Content unbedingt erforderlich ist … welche Best Practices bei Maklern punkten
2 6
und mit welchem Content Sie begeistern
können
… Optional: Vertiefungsblock Zukunft: Ausblick
7 in die Zukunft der MVPs, Maklerportale & Co.
… wie Ihr Portal-Auftritt im Benchmark
3 des Marktes liegt
… welche (digitalen) Services&Prozesse
4 Ihren Makler stärker an Ihr Unternehmen
binden
Essen, 14.05.2021
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Auf einen Blick
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Online-Befragung
Die Studie wird online durchgeführt.
Es wird eine Teilnahme von 350 bis 400 Maklern erwartet.
Zusätzlich stellen die Teilnehmer der Multi-Client-Studie Adressen zur Verfügung, mit denen wir weitere n=200 Interviews (netto) realisieren.
Teilnehmer der Multi-Client-Studie können bis zu zwei individuelle Fragen stellen.
Vertiefungsblock Zukunft (Online-Einzelinterviews mit Maklern, n=20)
Studien-Entwicklung
Alle Teilnehmer der kompletten Multi-Client-Studie sind herzlichst aufgefordert, bei der Entwicklung des Fragebogens zu unterstützen.
Jeder Teilnehmer der Multi-Client-Studie ist berechtigt, zwei individuelle Fragen einzubringen. Die Ergebnisse dieser Fragen erhält er exklusiv.
Studien-Inhalte
Allgemeiner Teil
Vertiefungs-Block Zukunft: MVPs, Maklerportale und Co.
Versicherungsunternehmensspezifische Einzelfragen
Zeitraum & Reporting
Der Erhebungszeitraum liegt im Juni/Juli 2021.
Die Auslieferung der Ergebnischarts und Tabellenbände erfolgt voraussichtlich im September 2021.
Essen, 14.05.2021
Optional: Erste Ergebnisse stellen wir Ihnen über ein Online-Tool zur Verfügung.
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Überblick Fragebogen-Inhate
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Allgemeiner quantitativer Teil:
Online Befragung zu Nutzung/Wünsche/Erwartungen mit Bezug auf Betreuungs-/Unterstützungsqualität von Maklerportalen
Bewertung der Maklerportale/Extranets
Bewertungsdimensionen in den Makler-Journey-Phasen Pre-Sales – Sales – After Sales:
Informationstiefe und -breite des Produktportfolios
Verkaufsunterstützung (insb. digital)
Produkt- und Fachinformationen
Tarifierung & Tools: Schnittstellen von der Information bis zum Vertrag
Qualifikation/Training
Digitalisierungsgrad/End-to-End-Prozesse/BIPRO
Usability, Funktionalitäten des Portals
Nutzungshäufigkeit & Nutzungsintensität
Hygiene- und Begeisterungsfaktoren generell
Service & Support-Themen: Chat, VIP Zugang, Call-Back-Fkt., technischer Support, Terminierungs-Tools etc.
Essen, 14.05.2021
Hinweis: Auf Basis von quantitativen Online-Interviews
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Überblick Fragebogen-Inhate
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Qualitativer Vertiefungs-Block Zukunft: MVPs, Maklerportale & Co.
Identifikation / Befragung von zusätzlichen Begeisterungsfaktoren:
Digitale Akquise, Beratungs- und Verkaufsunterstützung
Wo liegen zusätzliche Erwartungen und Begeisterungsmöglichkeiten? (Individualisierbar/White Labeling von
Video-Content/Social Media-Content/CRM (up-cross-sell)/Webseiten-Content, Blogs etc.)
Potentiale zur Intensivierung der Portal-Nutzung/Makler-Bindung
Best-Practice-Beispiele
Welchen Nutzen soll das Maklerportal der Zukunft bieten? Was braucht man wirklich? Ist das Portal eher ein „großes Warenhaus“
oder ein „Beziehungs-/Zusammenarbeits-Enabler“?
Was will der Makler in Zukunft nutzen? Reicht ein MVP oder braucht es zusätzlich ein Maklerportal?
Was muss ein MVP bieten? Was zusätzlich ein Makler-Portal?
Ist ein Portal überhaupt notwendig oder reicht eine Voice-basierte Suchfunktion?
Braucht der Markt ein Einheits-Portal/Standard-Portal, das von allen Marktteilnehmern gleich genutzt wird und somit einen
einfachen singulären Zugang bietet?
Welche sonstigen Erwartungen bestehen?
Essen, 14.05.2021
Hinweis: Auf Basis von qualitativen Online-Einzelinterviews
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Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Bestellinformationen
Allgemeine Bestellinformationen
Lieferumfang und Kosten der Studie Mindest-Teilnehmer-Zahl
Die Lieferung der Studie erfolgt in elektronischer Form, Diese Multi-Client-Studie wird durchgeführt, sobald sechs verbindliche
bestehend aus: Bestellungen vorliegen. Bei Unterschreiten behalten wir uns eine Stor-
nierung der Bestellung vor. In der Vorbestell-Phase geben wir auf Rück-
Foliensatz mit Ergebnissen und Methodik als pdf-Dokument fragen transparent hierzu Auskunft.
(Umfang voraussichtlich 60 Seiten).
Tabellenband im Microsoft-Excel-Format zur weiteren Detailanalyse. Optionale Ergebnispräsentation
Auf Wunsch bieten wir an, die Ergebnisse der Studie Erfolgsfaktoren für
Die Kosten der Multi-Client-Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale Maklerportale entweder digital oder bei Ihnen vor Ort zu präsentieren.
betragen 6.900,- Euro zzgl. ges. MwSt. (quantitativer und qualitativer Dabei besteht die Möglichkeit, sowohl die Gesamtergebnisse
Teil). Für Frühbucher bis 01.06.2021: 5.500,- Euro zzgl. ges. MwSt. vorzustellen als auch eine Präsentation einzelner Themen durchzuführen.
Für die Präsentation erstellen wir gerne auch ein individuelles
Ein Basis-Berichtsband der Studie (Nicht exklusiver quantitativer Teil) Angebot, das sich an Ihren inhaltlichen Schwerpunkten und
ist für 2.450 Euro zzgl. ges. MwSt. erhältlich. Fragestellungen orientiert.
Erhebungszeitraum und Liefertermin
Die Befragung findet voraussichtlich im Juni/Juli 2021 statt. Die EARLY BIRD-PREIS *
bis 01.06.2021
Auslieferung der Studie erfolgt voraussichtlich im September
2021. Vorläufige erste Ergebnisse können optional gegen Aufpreis
über ein Online-Tool zur Verfügung gestellt werden.
5.500,- €
* zzgl. ges. MwSt.
Essen, 14.05.2021
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Bestellung
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Bestellung via E-Mail (Scan) oder postalisch an: Empfänger und Rechnungsadresse
NORDLIGHT research GmbH Elb 21 40721 Hilden
E-Mail-Adresse: info@nordlight-research.com Vorname, Name:
Faxnummer: +49 2103 259 19-99
Unternehmen:
DURCHFÜHRUNG AB Hiermit bestelle ich ein Exemplar der Studie
6 TEILNEHMERN „Erfolgsfaktoren für Maklerportale“
Abteilung:
Frühbucher-Rabatt bis 01.06.2021:
Multi-Client-Studie zum Preis von 5.500 Euro zzgl. ges. MwSt.
Position:
(quantitativer und qualitativer Teil)
Regulärer Preis ab 01.06.2021:
6.900 Euro zzgl. ges. MwSt. Straße:
Basis-Studie (quantitativer Teil)
zum Preis von 2.450 Euro zzgl. ges. MwSt. PLZ/Ort:
Online-Ergebnis-Tool:
Aufpreis von 600 Euro zzgl. ges. MwSt. Telefon:
Zusatzleistungen (nur in Verbindung mit dem Erwerb der Studie)
E-Mail-Adresse:
Online-Ergebnis-Tool: DURCHFÜHRUNG AB
6 TEILNEHMERN
Aufpreis von 600 Euro zzgl. ges. MwSt.
Die Bestellung ist für den Besteller bindend. Die Rechnungsstellung erfolgt mit dem Versand der Auftragsbestätigung
Präsentation der Ergebnisse (max. 3h): digital oder vor Ort zum durch NORDLIGHT research. Die Lieferung der Ergebnisse erfolgt als pdf-Datei (Präsentation) und xls-Dokument (Tabel-
lenband) direkt nach Fertigstellung der Studie voraussichtlich im September 2021. Diese Multi-Client-Studie wird durch-
Aufpreis von 900 Euro zzgl. ges. MwSt. (vor Ort zzgl. Reisekosten)
geführt, sobald sechs verbindliche Bestellungen vorliegen. Bei Unterschreiten behalten wir uns eine Stornierung der
Essen, 14.05.2021
Bestellung vor.
Web- oder Präsenz-Workshop (max. 6h) zum Aufpreis von
* Die Rechnungsstellung erfolgt nach Bestelleingang mit Zahlungsziel 30 Tage ohne Skonto.
2.750 Euro (vor Ort: zzgl. Reisekosten und ges. MwSt.)
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Über uns
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
NORDLIGHT research WERT EINS
NORDLIGHT research ist eine Marktforschungs-Manufaktur Wert Eins ist Spezialist für Conversion-optimierte digitale
für Pioniere: ein dynamisches Institut, das hochwertige, Produkte: Portale, Corporate Websites, Absatzstrecken,
individualisierte Lösungen bietet. Landingpages, Service- und Abschluss-Apps & Microsites.
Unser Leistungsspektrum reicht von der Beratung zur Konzeption Wir sorgen für intuitive und barrierefreie Tools, die schneller
bis hin zu Reports und Management-Präsentationen mit und einfacher zum digitalen Abschluss bzw. Service führen:
fundierten Empfehlungen. Eine hohe Transaktion steht immer im Vordergrund.
In der Assekuranz unterstützen wir seit 2008 mit thematischen Dabei konzipieren, designen und programmieren unsere
Eigenstudien und Auftragsarbeiten in den Bereichen UX-Experten Ihre Informationsarchitektur auf Basis von KPIs,
Beziehungsmanagement, Produktentwicklung und Marketing-/ Nutzerbedürfnissen und technischen Anforderungen.
Marken-Kommunikation.
Wir unterstützen Sie auch als „Schnellboot“.
Wir unterstützen Sie auch als „Sparringspartner“.
Essen, 14.05.2021
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Kontakt
Studie Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf:
NORDLIGHT research GmbH WERT EINS GmbH
Dr. Torsten Melles Dipl. Des. Artur Gawron
Geschäftsführer Geschäftsführer
Elb 21 Cäcilienstrasse 6a
40721 Hilden 45130 Essen
Tel.: +49 (0) 2103 25819 33 Tel.: +49 (0) 201 870968 79
Essen, 14.05.2021
E-Mail: torsten.melles@nordlight-research.com E-Mail: a.gawron@werteins.com
Web: www.nordlight-research.com Web: www.werteins.comSie können auch lesen
