Erlebniswelt Erneuerbare Energien: powerado-plus (EEE+)
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Verbundforschungsprojekt: Erlebniswelt Erneuerbare Energien: powerado-plus (EEE+) Modul 17 EE-Branchen Enders, Gisela (2009c): Befragungskonzept der Untersuchung zum nachhal- tigen Wachstum in EE-Branchen.. Ergebnisbericht BR3. Klima Coaching Gisela Enders: Berlin. Forschungsvorhaben im Rahmen der Richtlinie zur Förderung von Untersuchungen zur Fortentwicklung der Gesamtstrategie zum weiteren Ausbau der Erneuerbaren Energien (EE) Laufzeit: April 2009 bis März 2012 Das diesem Bericht zugrunde liegende Vorhaben wurde mit Mitteln des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit unter dem Förderkennzeichen 0325118 gefö rdert. Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung liegt bei den Autoren. Kontakt: Klima Coaching Gisela Enders Liningstraße 28 12359 Berlin Enders@klimacoaching.de Tel. 030 – 44 67 52 52 Berlin, November 2009 BR3 20091128.doc
2 Modul 17: EE-Branchen – Befragungskonzept / BR3
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung .................................................................................................................... 3
2 Befragungskonzept...................................................................................................... 3
2.1 Hypothesen für die Befragung ................................................................................. 3
2.2 Zielgruppe für die Befragung und Aufbau einer Datenbank ....................................... 4
2.3 Zeitplan ................................................................................................................. 4
3 Der Fragebogen........................................................................................................... 4
3.1 Inhalte des Fragebogens .......................................................................................... 4
3.2 Unternehmensstruktur ............................................................................................. 5
3.3 Wachstum der Belegschaft ...................................................................................... 6
3.4 Personalentwicklung ............................................................................................... 7
3.5 Mitarbeiterbindung ............................................................................................... 11
3.6 Akquise neuer Mitarbeiter ..................................................................................... 12
3.7 Best Practice ........................................................................................................ 13
4 Auswertung der Hypothesen ..................................................................................... 13
5 Zusammenfassung ..................................................................................................... 14
Anhang: Unternehmen der EE-Branche .......................................................................... 15
6 Literatur ................................................................................................................... 17
BR3 20091128.doc
Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 3
1 Einleitung
Mit der Studie soll ein Beitrag zur Stärkung der EE für ein langfristiges und dennoch solides Wachs-
tum geleistet werden. Dabei steht die Fragestellung im Vordergrund, wie die Branche Fach- und
Führungskräfte rekrutiert, in das Unternehmen integriert und langfristig an das Unternehmen bindet.
Mit dem Befragungskonzept wird die konkrete telefonische Befragungseinheit im Rahmen der Studie
beschrieben. Konkret soll die Befragung einen Beitrag zu folgenden Fragen leisten:
Ø Wie werden neue Fachkräfte gefunden?
Ø Wie werden diese eingearbeitet und ins bestehende Team integriert?
Ø Wie viel Nachwuchskräfte bilden die Betriebe selbst aus?
Ø Wie werden bestehende Mitarbeiter geführt und qualifiziert?
Die Fragestellungen wurden gemeinsam mit dem Bundesumweltministerium sowie befragten
Fachverbänden ermittelt und in Zusammenarbeit mit der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-
Nürnberg, Fachbereich Unternehmensführung erarbeitet.
2 Befragungskonzept
2.1 Hypothesen für die Befragung
Mit der Befragung sollen folgende Hypothesen überprüft werden:
1) Wenn die Qualität des Personalmanagements hoch ist, dann hat das Unternehmen keine Probleme
mit Fachkräftemangel. (Krämer, 2007, S. 18)
2) Wenn das Unternehmen diversifiziert ist, dann ist die Qualität des Personalmanagements hoch.
(Wunderer/ von Arx 2002, S. 36f)
3) Je weniger Mitarbeiter ein Unternehmen hat, desto geringer ist die Qualität des Personalmanage-
ments. (IAB Betriebspanel 2008)
4) Wenn das Unternehmen unter der Wirtschaftskrise leidet, dann herrscht kein Fachkräftemangel.
5) Wenn das Unternehmen unter Fachkräftemangel leidet, dann ist „training on the job“ die beste
Methode um Fachkräfte auszubilden. (z.B. Artikel Manager-magazin 2007)
6) Wenn das Unternehmen eine Arbeitnehmervertretung besitzt, dann ist die Qualität des Personal-
managements hoch. (Bröckermann 2007, S. 427 und auch Becker 2005, S. 139 ff)
7) Wenn ein Unternehmen schnell wächst, dann leidet die Qualität des Personalmanagements.
8) Wenn ein Unternehmen schnell wächst, dann leidet die Bindung der Mitarbeiter an das Unterneh-
men.
Dabei werden folgende Variablen in der Befragung berücksichtigt und konkret erfragt:
Abhängige Variablen Unabhängige Variablen
Qualität (Effizienz) des Personalmanagements 1) Arbeitnehmervertretung
1) Frequenz und Häufigkeit der Personalentwicklungsmaß- 2) Alter
nahmen 3) Gründung
2) Frequenz und Häufigkeit der Mittel der Unternehmensbin- 4) Diversifikation
dung 5) Geschäftsführung
3) Erfolg der Maßnahmen (inkl. Motivation der Mitarbeiter) 6) Personalwachstum
4) Finden neuer Fachkräfte 7) Fachkräftemangel
8) Wirtschaftskrise
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4 Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 2.2 Zielgruppe für die Befragung und Aufbau einer Datenbank Befragte Unternehmen kommen aus folgenden Branchen. Ø Solar Ø Wind Ø Geothermie Ø Bioenergie Ø Wasser Für die Befragung wurde eine Datenbank erstellt, jeweils mit den Ansprechpartnern für Personal oder der Geschäftsführung, je nach Verfügbarkeit der Daten. Die Daten wurden über die jeweiligen Fachverbände, im Internet und über Fachzeitschriften recher- chiert. Dabei wurden Firmen erfasst, die in den aufgeführten Branchen in unterschiedlichen Bereichen, wie beispielsweise der Entwic klung, Produktion, Bau und Planung tätig sind. Soweit erkennbar wurden nur Unternehmen aufgelistet, die über mehr als 10 Mitarbeiter verfügen. Die aktuelle Datenbank umfasst einen Datenbestand von etwa 500 Adressen. Die Telefoninterviews werden pro Branche getätigt werden, dabei wird auf eine gleichmäßige Verteilung in der Unterneh- mensgröße geachtet. Insgesamt rechnen wir mit einer Anzahl von 150 bis 200 getätigten Interviews und einer noch nicht zu ermittelnden Quote von Unternehmen, die eine Befragung ablehnen. 2.3 Zeitplan Der Zeitplan wurde aufgrund der wirtschaftlichen Situation der Branche verändert. Um nicht in einem wirtschaftlichen Tief Fragen zum Wachstum zu stellen, werden die Interviews erst im Frühjahr 2010 durchgeführt in der Hoffnung, dass sich zu diesem Zeitpunkt die wirtschaftliche Krise etwas entspannt hat. Beginnen werden wir mit den Befragungen im Januar 2010, die letzte Branche wird die Solarbranche sein, mit den Befragungen in diesem Bereich werden wir die standardisierten Befragung voraussicht- lich im Mai 2010 abgeschlossen haben. 3 Der Fragebogen Die Erarbeitung des Fragebogens fand in mehreren Schritten statt, ausgehend von Grundfragen und Hypothesen. An der Erarbeitung haben die Psychologin Karin Jeschke sowie Dr. Andreas König und Sandra Kastner, beide von der Universität Nürnberg sowie das gesamte Projektteam mitgewirkt. Im Rahmen der Absprachen und Freigaben mit dem Bundesumweltministerium haben wir auch von dieser Stelle, namentlich von Frau Andrea Meyer, sehr hilfreiche Anregungen erhalten. 3.1 Inhalte des Fragebogens Mit dem Fragebogen werden Daten erhoben zur Unternehmensstruktur, zum Wachstum der Bele g- schaft in Vergangenheit und Zukunft, zur Praxis der Personalentwicklung, zur Mitarbeiterbindung und zur Akquise von neuen Mitarbeitern. Abgerundet wird die standardis ierte Befragung mit drei offenen Fragen zu Best Practice Beispiele. Um diese später veröffentlichen zu dürfen, werden auch die Unternehmensnamen erfasst. Alle restlichen Daten werden anonym ausgewertet werden. BR3 20091128.doc
Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 5 3.2 Unternehmensstruktur Im ersten Teil der Befragung werden Daten zum Unternehmen erfasst. Aus diesen Fragen erhalten wir Antworten zum Alter der Firma, zur Gründungsart, zur Branche und zu den unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern. BR3 20091128.doc
6 Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 3.3 Wachstum der Belegschaft Im folgenden Teil wird erfragt, wie die Entwicklung in der Vergangenheit in Bezug auf Personal- wachstum war und wie diese für die Zukunft erwartet wird. Hier wird auch die aktuelle Wirtschafts- krise berücksichtigt, die insbesondere die Frage nach der Zukunft beeinflussen kann. Aus diesen Fragen kann abgeleitet werden, wie groß das Unternehmen ist und wie sich die Mitarbeiterzahl in dne letzten Jahren verändert hat. BR3 20091128.doc
Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 7 3.4 Personalentwicklung Der Bereich der Personalentwicklung ist der zentrale Kern der Befragung und unterteilt sich entspre- chend in einige Unterbausteine. Im ersten Teil dieses Komplexes wird nach den Zuständigkeiten für die Personalentwicklung im Unternehmen gefragt. Daraus erhalten wir Informationen darüber, wer PE im Unternehmen betreibt und wie intensiv er oder sie sich dem Thema widmen kann. BR3 20091128.doc
8 Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 Im zweiten Schritt widmet sich die Befragung der Stammbelegschaft, also dem bestehenden Personal. Hier wird zwischen Führungskräften und anderen MitarbeiterInnen unterschieden, um ein möglichst breites Bild zu erhalten. Aus diesen Fragen erhalten wir Informationen dazu, welche Instrumente der PE angewendet werden, welche Art von Trainings zum Einsatz kommen und wie erfolgreich die unterschiedlichen Aktivitäten eingeschätzt werden. BR3 20091128.doc
Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 9 BR3 20091128.doc
10 Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 Im dritten Schritt werden die Unternehmen zu der Einarbeitung neuer Mitarbeiter befragt, hier spielt auch eine Rolle, ob die Unternehmen selbst in der Erstausbildung tätig sind. Die Befragung in diesem Bereich gibt uns Aufschluss darüber, wie neue Mitarbeiter eingearbeitet werden und welche der Maßnahmen am erfolgversprechensten eingeschätzt werden. BR3 20091128.doc
Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 11 3.5 Mitarbeiterbindung Ein weiterer Frageblock widmet sich der Mitarbeiterbindung, Informationen in diesem Bereich können Aussagen zur Mitarbeiterzufriedenheit und Identität mit dem Unternehmen herleiten. Wir erhalten Antworten zu den unterschiedlichen Mitteln der Unternehmensbindung, die zum Einsatz kommen. Außerdem erfragen wir, ob eine Arbeitnehmervertretung existiert oder geplant ist. BR3 20091128.doc
12 Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 3.6 Akquise neuer Mitarbeiter In diesem Abschnitt widmet sich die Befragung der Fragestellung, wie und wie gut die Unternehmen derzeit neue Mitarbeiter finden. Wir erfragen in welchen Unternehmensbereichen Fachkräfte gesucht werden und wie diese gefunden werden. Eine Einschätzung zur Problematik des Fachkräftemangels rundet diesen Befragungsteil ab. BR3 20091128.doc
Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3 13
3.7 Best Practice
Die Fragen nach Best Practice Beispiele sind bewusst offen gehalten, um hier zum Abschluss der
Befragung die Möglichkeit zu haben, gute Beispiele festzuhalten und Anmerkungen der befragten
Personen zu vermerken. Diese Best Practice Beispiele werden je nach Bedarf im Beirat des Projektes
mit Vertretern der jeweiligen Unternehmen näher erläutert oder aber auch in der abschließenden
Studie näher vorgestellt. An diesem Punkt dienen die Fragen als erste Sammlung, weitere Informatio-
nen und selbstverständlich die Freigabe durch die Unternehmen werden in späteren Arbeitsschritten
eingeholt werden.
4 Auswertung der Hypothesen
Die Befragung hilft mit folgenden Daten, die jeweiligen Hypothesen zu überprüfen:
Ø Wenn die Qualität des Personalmanagements hoch ist, dann hat das Unternehmen keine Prob-
leme mit Fachkräftemangel.
Hier wird eine Verknüpfung aus den Ergebnissen des Fragekomplexes PE-Maßnahmen Stammbele g-
schaft mit den Ergebnissen des Fragekomplexes Personalakquise durchgeführt und überprüft, ob es
hier zu entsprechenden Übereinstimmungen kommt.
Ø Wenn das Unternehmen diversifiziert ist, dann ist die Qualität des Personalmanagements
hoch.
Hier wird eine Verknüpfung aus den Ergebnissen der Fragen zur Branche und zu den Tätigkeitsfeldern
mit den Ergebnissen des Fragekomplexes PE-Maßnahmen Stammbelegschaft durchgeführt und
überprüft, ob es hier zu entsprechenden Übereinstimmungen kommt.
Ø Je weniger Mitarbeiter ein Unternehmen hat, desto geringer ist die Qualität des Personalmana-
gements.
Hier werden die erhobenen Daten zur Mitarbeiteranzahl mit den Ergebnissen des Fragekomplexes PE-
Maßnahmen Stammbele gschaft verglichen.
BR3 20091128.doc14 Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3
Ø Wenn das Unternehmen unter der Wirtschaftskrise leidet, dann herrscht kein Fachkräfteman-
gel.
Hier werden die erhobenen Einschätzungen zur Wirtschaftskrise mit den Einschätzungen zum
Fachkräftemangel verglichen.
Ø Wenn das Unternehmen unter Fachkräftemangel leidet, dann ist „training on the job“ die beste
Methode um Fachkräfte auszubilden.
Um dieser Hypothese nachzugehen, werden die Einschätzungen zum Fachkräftemangel mit den
Angaben zur Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in Relation gesetzt.
Ø Wenn das Unternehmen eine Arbeitnehmervertretung besitzt, dann ist die Qualität des Perso-
nalmanagements hoch.
Zur Auswertung dieser Hypothese wird die Frage nach der Arbeitnehmervertretung mit den Ergebnis-
sen aus dem Fragenkomplex PE-Maßnahmen Stammbele gschaft verglichen.
Ø Wenn ein Unternehmen schnell wächst, dann leidet die Qualität des Personalmanagements.
Um diese Hypothese zu überprüfen, dienen die Fragen nach dem Wachstum des Unternehmens und
der Fragekomplex PE-Maßnahmen Stammbele gschaft.
Ø Wenn ein Unternehmen schnell wächst, dann leidet die Bindung der Mitarbeiter an das Unter-
nehmen.
Diese Hypothese wird durch die Fragen nach dem Wachstum des Unternehmens und die Angaben zur
jährlichen Fluktuation der Mitarbeiter überprüft.
5 Zusammenfassung
Mit diesem Befragungskonzept wurde die konkrete telefonische Befragungseinheit im Rahmen der
Studie beschrieben. Konkret soll die Befragung einen Beitrag zu folgenden Fragen leisten:
Ø Wie werden neue Fachkräfte gefunden?
Ø Wie werden diese eingearbeitet und ins bestehende Team integriert?
Ø Wie viel Nachwuchskräfte bilden die Betriebe selbst aus?
Ø Wie werden bestehende Mitarbeiter geführt und qualifiziert?
Mit einem umfangreichen Fragebogen wollen wir Daten zur Personalentwicklung, zum Personalbedarf
und –wachstum erheben und dabei eine Vielzahl von unterschiedlichen Hypothesen überprüfen.
Die Fragestellungen wurden gemeinsam mit dem Bundesumweltministerium sowie befragten
Fachverbänden ermittelt und in Zusammenarbeit mit der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-
Nürnberg, Fachbereich Unternehmensführung erarbeitet.
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6 Anhang: Unternehmen der EE-Branche
Folgende Unternehmen werden in den nächsten Wochen befragt werden:
WSB Projekt GmbH cp.max Rotortechnik GmbH & Co. KG
SIAG Anlagenbau Finsterwalde GmbH Terrawatt Planungsgesellschaft mbH
PARTZSCH Windgeneratoren Service GmbH Betriebsführung Eisenschmidt
Q-Cells AG HEOS Energy GmbH
eab New Energy GmbH Global Project Engineering GmbH
Spreestrom Solar GmbH & Co. KG MVV decon GmbH
KBB Kollektorbau GmbH SOLON SE
SULFURCELL Solartechnik GmbH Inventux Technologies AG
Havelland-Wind GmbH Johanna Solar Technology GmbH
Odersun AG Energiequelle GmbH
Windenergie Wenger-Rosenau GmbH WINDPARKSERVICE GmbH
ENERTRAG Service GmbH WIND-consult
e.n.o. energy MBBF Windparkplanung GmbH & Co. KG
KGW Schweriner Maschinen- und Anlagenbau GmbH GES Global Energy Systems GmbH
Dr. Augustin Planungsbüro für Umwelttechnik PowerWind GmbH
Conergy AG EPURON GmbH
ELAN GmbH ADM International
CentrumPfähle GmbH REpower Systems AG, Oval Office
RETC ASSYSTEM Aerospace Germany GmbH
NORDEX AG THE SWITCH (Deutschland)
DeWind Inc. GETproject GmbH & Co. KG
C4 Energie AG Adoratec GmbH Büro Kiel
wind 7 AG Plan 8 GmbH
Denker & Wulf AG enXco GmbH
Gebr. Lange & Söhne Brunnenbau GmbH KOA Europe GmbH
WES energy GmbH Vestas Deutschland GmbH
BGZ Beteiligungsgesellschaft Zukunftsenergien AG WKN Windkraft Nord AG
EasyWind GmbH WKN Windkraft Nord AG
aleo solar AG Projekt GmbH
ForWind – Zentrum für Windenergieforschung BWE Biogas Weser-Ems GmbH & Co. KG
Deutsche Biogas AG Deutsche WindGuard Dynamics GmbH
innoVent GmbH Deutsche WindGuard Consulting GmbH
ENERCON GmbH BARD Engineering GmbH
Aircon GmbH & Co.KG BIRO GmbH
L&L Rotorservice GmbH PNE WIND AG
Innovative Windpower AG WeserWind GmbH Offshore Construction Georgsma-
rienhütte
PowerBlades GmbH Multibrid GmbH
WindForce GmbH Powerwind GmbH
PLM Engineering Ganwind Produktionsgesellschaft mbH
Volkswind GmbH SSC Montage GmbH
WPD Windpark Management Holding GmbH & Co. Siemens Wind Power - Service Europe
KG
Reetec GmbH Deutsche Rotor- und Turm-Service GmbH & Co. KG
AREVA Energietechnik GmbH Deutsche Windtechnik AG
Energiekontor Essent Wind Deutschland GmbH
PowerSol GmbH Windwärts Energie GmbH
AS Solar GmbH Windstrom Unternehmensgruppe
EFI Energy Farming International GmbH SeeBA Energiesysteme GmbH
Schüco International KG Biogas Nord Anlagenbau GmbH
EMB Systems AG CUBE Engineering GmbH
SMA Solar Technology AG ABS Agrar-Bio -Service GmbH
BR3 20091128.doc16 Modul 17: EE-Branchen – Untersuchungskonzept / BR3
Wagner & Co SolartechnikGmbH Johannes Hübner - Fabrik elektrischer Maschinen
GmbH
S&W Energiesysteme BS Rotor Technic
Solvis GmbH & Co. KG Uni Energy GmbH
BLZ Geotechnik GmbH NaturStromHandel GmbH
NTN Wälzlager (Europa) GmbH 3M Deutschland GmbH
psm Nature Power Service & Management GmbH Jahnel-Kestermann Getriebewerke GmbH
Gebr. Eickhoff Maschinenfabrik u. Eisengießerei CDM Consult GmbH
GmbH
August Friedberg GmbH BBB Umwelttechnik GmbH
B&W Energy GmbH & Co. KG BRAUER Maschinentechnik AG
Winergy AG - Service eviag AG
agri.capital GmbH EnviTec Biogas GmbH
IPEK energy GmbH August Storm GmbH & Co. KG,
GE Wind Energy GmbH SSB-Antriebstechnik GmbH & Co. KG
Prowind GmbH Osmo Anlagenbau
BEKW Bioenergiekraftwerk Emsland superwind GmbH
RLE International Produktionsentwicklungsgesell- Renusol GmbH
schaft mbH
DSE Dr. Schmitz Erdwärmebau GmbH SolarEcoPower GmbH
CoRoTec Kleinwindanlagen SolarWorld AG
Maschinenfabrik Wagner GmbH & Co. KG First Solar GmbH
SCHOTT Solar AG juwi Holding AG
Windkraftwerke Obere Nahe NORDEX AG
Fuhrländer AG BRAUN Windturbinen GmbH
Daldrup + Söhne AG Stromag AG
F.W.Oventrop GmbH Seeger-Orbis GmbH & Co. oHG
Biokraft Naturbrennstoffe GmbH Gamesa Deutschland
SCHOTT Solar AG Carlo Gavazzi GmbH
ESM Energie- und Schwingungstechnik Mitsch ABO Wind AG
GmbH
Sunera GmbH VENSYS Energy AG
ABB AG puravis GmbH
Ed. Züblin AG - Bereich offshore Wind Natural Energy Corporation GmbH
Eisele & Söhne GmbH & Co. KG, Franz Fritz Planung GmbH
wpd think energy GmbH & Co. KG Das Grüne Emissionshaus GmbH
Solarfabrik AG Tritec Deutschland GmbH
Suntech Germany RENERCO Renewable Energy Concepts AG
EnerVest Aktiengesellschaft CENTROSOLAR Group AG Solar
Alingho GmbH & Co. KG IXIST Messtechnik GmbH
Gehrlicher Solar AG Suma GmbH
ALPINE-ENERGIE Deutschland GmbH BauGrund Süd
Geo Power GmbH ILJIN GmbH
Züblin Umwelttechnik GmbH, Zweigstelle Nürnberg Firma Ernst Dobler Maschinenbau Fürth GmbH
Biogas
Behringer + Dittmann Bohrgesellschaft mbH Prozeda GmbH
IMO Holding GmbH OSTWIND-Gruppe
Loher GmbH TECOSOL GmbH
Bosch Rexroth AG ErSol Solar Energy AG
Erdwerk GmbH Phoenix Solar
SES 21 SBBiogas GmbH Agraferm technologies AG
Aufwind Neue Energien GmbH PlanET Biogastechnik GmbH
BioConstruct GmbH C-deg environmental engineering GmbH
Anlagen- und Apparatebau Lüthe GmbH Archea Biogastechnologie GmbH
ETW Energietechnik GmbH Loock Biogassysteme GmbH
Besonders im Solarbereich wird diese Auflistung in den nächsten Wochen noch ergänzt werden.
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7 Literatur
Bröckermann, Reiner (2007): Personalwirtschaft – Lehr- und Übungsbuch für Human Resource Management, 4.
überarbeitete und erweiterte Auflage, Stuttgart
Foidl-Dreißer, S. und A. Breme und P.Grobosch (2004): Personalwirtschaft – Lehr – und Arbeitsbuch für die Fort - und
Weiterbildung, 3. neu bearbeitete und erweiterte Aufl., Berlin
Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung (2008): Betriebspanel des Instituts für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung
(IAB-Betriebspanel)
Hungenberg, Harald (2006): Strategisches Management in Unternehmen Ziele – Prozesse – Verfahren, 4. überarbeitete
und aktualisierte Aufl., Wiesbaden
Holtbrügge, Dirk (2007): Personalmanagement, 3. überarbeitete und erweiterte Auflage, Heidelberg
Krämer, Michael (2007): Grundlagen und Praxis der Personalentwicklung, Göttingen
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