Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini - Installation.
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Anleitung – Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. Voraussetzungen 3 Inbetriebnahme 4 SIM-Karte aktivieren 4 Übersicht der wichtigsten Funktionen 4 Gerät einschalten 5 Anmelden 5 Konfigurationsnachrichten nicht installieren 6 Gerät im Self Service Portal registrieren 6 TouchDown einrichten 11 News- und Safe-App einrichten 13 Verteilung weiterer SBB-Anwendungen 14 Empfehlung: Geräte-PIN ändern 15 Ihr Gerät 16 Geräteaufbau und Tasten 16 Touchscreen verwenden 18 Tastatur 20 Akku laden 21 Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 2/22
Voraussetzungen Berechtigungen Für Mitarbeitende im Rollout «Mitarbeitende verbinden» werden alle nötigen Berechtigungen automatisch bestellt. Bei Warenkorbbestellungen via IT Bestellportal (http://itsm.sbb.ch/oms) wird für die Inbetriebnahme des Geräts vorausgesetzt: Basisaccount Citrix Persönliche Mailbox Mobile Device Services (MDS) SIM Voice & Data Verbindung/Empfang Für die Inbetriebnahme ist ein guter Handyempfang (3G/H+, 4G) zwingend. Passwörter Die folgenden Passwörter sind nötig, um den Service einzurichten: SIM-PIN (wird mit Ihrem Gerät auf dem Blatt «Your GSM-P SIM Card» geliefert, Beispiel: «1234») Geräte-PIN (wird mit Ihrem Gerät geliefert, Beispiel: «sbb1234») SBB Passwort (NT-SBB1) zu Ihrem SBB Benutzernamen (Uxxxxxx) E-Mail Passwort (Pointsharp) wird während des Kapitels «Gerät im Self Service Portal registrieren» gesetzt. Nutzungsbedingungen Während der Registrierung des Geräts müssen Sie die Nutzungsbedingungen MDS akzeptiert. Möchten Sie diese vorgängig lesen, finden Sie sie im SBB Intranet (suchen nach «MDS») oder im Ordner «Android/Regeln» unter http://espace.sbb.ch/teams/59/. SBB E-Mail, Kalender und Kontakte dürfen ausschliesslich über TouchDown verwendet werden. Das manuelle Einrichten des Exchange ActiveSync ist zu unterlassen. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 3/22
Inbetriebnahme Möchten Sie die Funktionen Ihres neuen Samsung Galaxy S4 mini kennen lernen, finden Sie im Kapitel «Ihr Gerät» die Funktionen der Knöpfe und der Tastatur und die Bedienung des Touchscreens erklärt. SIM-Karte aktivieren Falls Sie bereits eine SBB Mobilenummer haben, wird eine neue SIM-Karte (gleiche Mobilenummer) im richtigen Format mitgeliefert, welche aktiviert werden muss. Falls nicht, können Sie diesen Schritt überspringen. Um die neue SIM-Karte zu aktivieren, müssen Sie mit Ihrem bisherigen Handy eine SMS mit dem Text «START SIM» an die Nummer 444 senden. Achtung: Ihre bisherige SIM-Karte wird damit zugleich deaktiviert. Nach etwa 10 Minuten sollte der Aufschaltprozess der neuen SIM-Karte fertig sein, und Sie können mit den weiteren Schritten fortfahren. Sie erhalten eine Bestätigungs-SMS auf Ihrem bisherigen Handy. Übersicht der wichtigsten Funktionen TouchDown: Mail, SMS/MMS Kalender, Kontakte Internet Telefonie Applikationsmenü Menü/Optionen Zurück Home Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 4/22
Gerät einschalten Halten Sie zum Einschalten die Ein/Aus-Taste ein paar Sekunden gedrückt bis der Bildschirm sich einschaltet. 01 Beim ersten Start des S4 mini werden Sie dazu aufgefordert Ihr «Geräte-PIN» einzugeben: Es ist 7-stellig und setzt sich aus dem Wort «sbb» und dem 4- stelligen «SIM-PIN» zusammen, der Ihnen mit dem Gerät mitgeliefert wurde. «sbb + 4-stellige «SIM-PIN»» Beispiel: «sbb1234» Nachdem Sie dieses Kennwort eingegeben haben, bestätigen Sie mit «Done». Anschliessend erscheint dieses «Android» Logo. Anmelden 01 Sobald Ihr Mobiltelefon gestartet ist, müssen Sie die SIM-Karte entsperren. Die 4-stellige «SIM-PIN» wird Ihnen mit dem Gerät mitgeliefert. 02 Nach der Eingabe des «SIM-PIN» müssen Sie den «Geräte-PIN» wieder eingeben (siehe Kapitel «Gerät einschalten»). Beispiel: «sbb1234» Bestätigen Sie mit «OK». Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 5/22
Konfigurationsnachrichten nicht installieren 01 Sie haben während des Aufschaltprozesses einige Konfigurationsnachrichten (SMS) auf Ihrem Gerät erhalten. Diese Konfigurationen bitte nicht installieren, da ansonsten gewisse Einstellungen überschrieben werden. Um diese Benachtigungen auf dem Gerät zu entfernen öffnen Sie die Benachrichtigungsliste (streichen Sie dazu mit dem Finger vom oberen Rand des Bildschirms nach unten). Tippen Sie auf die Konfigurationsnachrichten und schliessen Sie diese ohne die Konfigurationen zu installieren. Tippen Sie dazu auf die Home- Taste. Gerät im Self Service Portal registrieren Damit Sie Ihr Gerät in die Informatik-Infrastruktur der SBB integrieren und auf Ihre E- Mail, Kalender und Kontakte zugreifen können, müssen Sie das Gerät im SBB Self Service Portal (SSP) registrieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Handy-Empfang haben. 01 Streichen Sie auf dem Startbildschirm einmal nach links um auf den zweiten Startbildschirm zu kommen. Öffnen Sie nun auf Ihrem mobilen Gerät den Link SSP. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 6/22
02 Tragen Sie in der Loginmaske Ihren SBB Benutzernamen (Uxxxxxx) und das SBB Passwort ein. Klicken Sie auf Login. Sie werden aufgefordert einen Verifikationscode einzugeben, diesen erhalten Sie per SMS. 03 Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste nach unten um die Benachrichtigungsliste zu sehen. Tippen Sie auf den Eintrag «Nachrichten» um die Nachricht anzuzeigen. Drücken Sie zwei Mal auf die «Zurück»-Taste um wieder auf das Self Service Portal zu kommen. 04 Geben Sie den via SMS erhaltenen 4-stelligen Verifikationscode in das Feld ein. Tippen Sie auf «Bestätigen». 05 Tippen Sie auf «Registrierung starten». Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 7/22
06 Wählen Sie hier das Profil «MDS Android Smartphone» aus. 07 Dieser Schritt ist ausschliesslich dann nötig, wenn Sie bereits ein Gerät mit MDS aufgeschaltet haben. Geben Sie hier Ihre SBB Mobilenummer ein und tippen auf «Weiter». Es wird Ihnen, wie beim Login, per SMS ein Verifikationscode zugesendet. Gehen Sie wie in Schritt 03 vor um das SMS anzusehen. Geben Sie den Verifikationscode ein und tippen auf «Weiter». 08 Sie müssen nun bestätigen, die Nutzungsbestimmungen gelesen zu haben. Um die Nutzungsbestimmungen zu lesen tippen Sie auf den blau geschriebenen Text «Nutzungsbestimmungen». Hinweis: Die Nutzungsbestimmungen finden Sie auch auf http://espace.sbb.ch/teams/59/Do kumentationen im Ordner «Android/Regeln». Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 8/22
09 Tippen Sie auf das Feld neben dem Text um einen Haken zu machen und tippen Sie auf «Weiter». 10 Tippen Sie auf «Ich brauche ein neues E-Mail Passwort» um das E-Mail Passwort zu setzen. 11 Sie müssen nun in beiden Feldern dasselbe, mindestens 8- stellige Passwort eingeben. Wenn das Passwort die nötige Länge hat wird ein grünes Häkchen hinter dem ersten Feld gezeigt. Wenn in beiden Feldern dasselbe eingegeben wurde, wird das mit je einem Häkchen hinter jedem Feld stehen. Es muss aus mindestens 8 Zeichen Tippen Sie auf «Weiter». bestehen und mindestens je ein Zeichen aus drei der folgenden Hinweis: Dieses E-Mail Kategorien enthalten: Passwort wird in Schritt 3 des • Grossbuchstaben A-Z Kapitels «TouchDown • Kleinbuchstaben a-z einrichten» benötigt. • Zahlen 0-9 • Sonderzeichen $#. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 9/22
12 Sie sehen am weissen Text in grauem Feld, dass das E-Mail Passwort erfolgreich festgelegt wurde. Tippen Sie auf «Weiter». Hinweis: Falls Sie bereits andere mobile Geräte (u.a. iPads) synchronisieren, müssen Sie bei diesen nun das E-Mail Passwort anpassen, damit Ihr E-Mail Passwort nicht gesperrt wird. 13 Bestätigen Sie die Meldung «Geräteadministrator aktivieren» mit einem Klick auf «Aktivieren». 14 Das Fenster Afaria erscheint, der Registrierungscode ist bereits eingetragen. Tippen Sie auf «OK». Falls das Fenster für U-Nr. erscheint, geben Sie diese ein und klicken Sie auf OK. 15 Nach etwa 20 Sekunden werden Sie aufgefordert die Installation für «Afaria Samsung MMEP» zu bestätigen. Wählen Sie dazu «Installieren». Nach 10 Sekunden ist die Installation beendet und Sie können auf «Fertig» tippen. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 10/22
TouchDown einrichten Stellen Sie sicher, dass Sie für die folgenden Schritte Handy-Empfang haben! 01 Tippen Sie nun auf die «Menü- Taste» und wählen die Option «Verbinden». Afaria baut nun eine Verbindung zu den SBB Systemen auf und lädt die SBB-Apps herunter. Bei einer Geräte-Inbetriebnahme an Standorten mit schlechtem Empfang kann dies bis zu 20 Minuten dauern. Wenn die Verbindung erfolgreich abgeschlossen wurde kann man dies an der letzten Zeile des Verbindungsprotokolls sehen als «Erfolgreiche Sitzung am…». Warten Sie auf die Menü/Optionen (3) Lizenzvertragsfenster ( Schritt 02). Netzwerkgeschwindigkeiten 4G : Die schnellste Verbindung. Das Login Fenster sollte innerhalb von 5 Minuten erscheinen. 3G / H+ : Eine schnelle Verbindung. Das Login Fenster sollte innerhalb von 10 Minuten erscheinen. E :Das Login Fenster sollte innerhalb von 30 Minuten erscheinen. 02 Tippen Sie zwei Mal auf «Ich stimme zu». Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 11/22
03 Nach einigen Minuten sehen Sie das neben stehende Login Fenster. Geben Sie hier das vorhin gesetzte E-Mail Passwort ein. Tippen Sie auf «Weiter». Hinweis zur Fehlermeldung «Configuration failed»: Kontrollieren Sie ob Sie das gültige E-Mail Passwort eingegeben haben. Erneuern Sie das E-Mail Passwort wie im Kapitel «Neues E-Mail Passwort (Pointsharp) generieren» beschrieben. Ändern Sie bei allen Geräten mit SBB Diensten das E-Mail Passwort. Tippen Sie nun auf zurück um wieder in das Login-Fenster zu kommen. Bleibt die Fehlermeldung trotzdem bestehen, melden Sie sich bitte beim ServiceDesk. 04 Ihre E-Mails, Kontakte, Kalender und Aufgaben werden nun mit ihrem SBB E-Mailkonto synchronisiert. Sie sollten eine abschliessende Meldung «Touchdown synchronisiert um hh:mm» mit einem blauen Lämpchen-Symbol sehen. Sie können nun die «Home»- Taste drücken um auf den Startbildschirm zu kommen. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 12/22
News- und Safe-App einrichten Führen Sie die folgenden Schritte aus, sobald die Icons der beiden Apps auf Ihrem Home Bildschirm farbig (rotes Banner mit SBB Logo) sind: = Inbetriebnahme möglich = Inbetriebnahme nicht möglich 01 Öffnen Sie die Safe-App. Sie finden diese auf dem zweiten Startbildschrim. Sie werden aufgefordert einen 4- stelligen Safe Schlüssel einzugeben. Setzen Sie denselben 4-stelligen PIN wie Sie als «SIM-PIN» haben. Nachdem Sie den Safe Schlüssel bestätigt haben, tippen Sie auf «Speichern». Die App informiert Sie über die erfolgreiche Festlegung. Drücken Sie nicht auf «Zurücksetzen». Drücken Sie die «Home»-Taste um die Safe-App zu schliessen. 02 Starten Sie nun die News-App und tippen auf «Anmeldung». Geben Sie den vorgängig gesetzten Safe Schlüssel ein. Tippen Sie nun auf «weiter». Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 13/22
03 Anschliessend müssen Sie Ihren SBB Benutzernamen (Uxxxxxx) und das SBB Passwort eingeben damit die App Ihre News abrufen kann. Hinweis: Bis zum Ablauf des SBB Passwortes (42 Tage gültig) werden Sie nicht mehr aufgefordert das SBB Passwort einzugeben. 04 Die Anleitung der News-App finden Sie im Intranet («MDS» suchen) oder unter http://espace.sbb.ch/teams/59/Do kumentationen im Ordner «Android/Bedienung». Herzlichen Glückwunsch! Ihr Gerät ist nun konfiguriert und einsatzbereit. Aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit empfehlen wir die Änderung des «Geräte-PIN». Gehen Sie dazu wie im Kapitel «Empfehlung: Geräte-PIN ändern» vor. Verteilung weiterer SBB-Anwendungen 01 In wenigen Wochen erhalten Sie weitere Apps wie u.a. Intranet, Documents und ICT Selfcare. Am farbigen Icon (rotes Banner mit SBB Logo) erkennen Sie jeweils ob die App auf ihrem Gerät bereits verfügbar ist. Hinweis: Die Beschreibung des Funktionsumfangs der Mobile Device Services (MDS) finden Sie Nicht verfügbar Verfügbar im Intranet (Nach «MDS» suchen). Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 14/22
Empfehlung: Geräte-PIN ändern 01 Der «Geräte-PIN» kann nach der obigen Konfiguration von einem 7-stelligen in einen 4-stelligen PIN gekürzt werden. Dies wird zur einfacheren Handhabung des Gerätes empfohlen. Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste nach unten um die Benachrichtigungsliste zu sehen. Tippen Sie auf das Zahnrad um «Einstellungen» zu starten. Unter dem Reiter «Mein Gerät» wählen Sie die Option «Sperrbildschirm». 02 Wählen Sie hier wieder die Option «Sperrbildschirm». Nun müssen Sie Ihren 7-stelligen «Geräte-PIN» eingeben (das Wort «sbb» und der 4-stellige «SIM-PIN»). Tippen Sie auf «Weiter». 03 Nun haben Sie zwei aktive Auswahlmöglichkeiten, «PIN» und «Passwort». Wählen Sie «PIN» aus und setzen Sie denselben 4-stelligen PIN wie Sie als «SIM-PIN» haben. Bestätigen Sie die Eingabe im nächsten Schritt. Der 4-stellige «SIM-PIN» ist nun als «Geräte- PIN» gespeichert und muss beim Neustart und beim Entsperren des S4mini eingeben werden. Die Auswahl Passwort wird nicht empfohlen. Drücken Sie die «Home»-Taste um weiter zu arbeiten. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 15/22
Ihr Gerät Geräteaufbau und Tasten 01 02 Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 16/22
03 Ein/Aus-Taste: • Gedrückt halten, um das Gerät ein- oder auszuschalten. • Für mehr als 7 Sekunden gedrückt halten, um das Gerät zurückzusetzen, falls schwerwiegende Fehler auftreten oder das Gerät abstürzt oder sich aufhängt. • Drücken, um das Gerät zu sperren oder zu entsperren. Das Gerät wird in den Sperrmodus versetzt, wenn der Touchscree ausgeschaltet ist. 04 Menü: • Antippen, um eine Liste der auf dem aktuellen Bildschirm verfügbaren Optionen zu öffnen. • Auf dem Home-Bildschirm berühren und halten, um die Google Suche zu starten. 05 Home: • Drücken, um zum Home- Bildschirm zurückzukehren. • Gedrückt halten, um eine Liste der zuletzt verwendetenn Anwendungen zu öffnen. 06 Zurück: • Antippen, um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. 07 Lautstärke: • Drücken, um die Gerätelautstärke einzustellen. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 17/22
Touchscreen verwenden Berühren Sie den Touchscreen nur mit den Fingern. Achten Sie darauf, dass der Touchscreen nicht mit anderen elektrischen Geräten in Kontakt kommt. Elektrostatische Entladungen können Fehlfunktionen des Touchscreens verursachen. Achten Sie darauf, dass der Touchscreen nicht mit Wasser in Kontakt kommt. Durch Feuchtigkeit oder Kontakt mit Wasser können Fehlfunktionen des Touchscreens verursacht werden. Um Schäden am Touchscreen zu verhindern, tippen Sie nicht mit einem scharfen Gegenstand darauf und üben Sie keinen starken Druck mit den Fingerspitzen aus. Befindet sich der Touchscreen über einen längeren Zeitraum im Standby-Modus, kann es zu Nach- oder Geisterbildern kommen, die sich auf der Anzeige einbrennen. Schalten Sie den Touchscreen aus, wenn Sie das Gerät nicht verwenden. 01 Tippen: Um Anwendungen zu öffnen, Menüsymbole zu wählen, Schaltflächen auf dem Bildschirm zu betätigen oder mit der Bildschirmtastatur Zeichen einzugeben, tippen Sie diese jeweils mit einem Finger an. 02 Ziehen: Sie können Elemente oder Miniaturansichten verschieben bzw. eine Vorschau für die neue Position anzeigen, indem Sie sie jeweils berühren und halten und an die gewünschte Position ziehen. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 18/22
03 Doppelt tippen: Sie vergrössern einen Bereich auf einer Website, einer Karte oder einem Bild, indem Sie doppelt auf ihn tippen. Sie gelangen zurück, indem Sie erneut doppelt darauf tippen. 04 Wischen: Wischen Sie auf dem Home- Bildschirm oder Anwendungsbildschirm nach rechts oder links, um weitere Felder anzuzeigen. Um auf einer Website, in einer Liste oder durch Ihre Kontakte zu scrollen, wischen Sie nach oben oder unten. 05 Zoom: Finger auseinander- und zusammenbewegen: Sie können einen Bereich auf einer Website, einer Karte oder einem Bild vergrößern, indem Sie ihn mit zwei Fingern auseinander ziehen. Ziehen Sie ihn zusammen, um ihn wieder zu verkleinern. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 19/22
Tastatur 01 Sobald die Tastatur angezeigt wird, z.B. wenn eine Benutzereingabe erforderlich ist, können Sie durch Tippen auf das Symbol «123 Sym» unten links auf die numerischen Tasten bzw. auf Symbole und Sonderzeichen umschalten. Die Taste «123 Sym» wird dann zu «ABC», was bedeutet, dass Sie durch Tippen darauf wieder zur alphanumerischen Darstellung gelangen. 02 In der numerischen Ansicht haben Sie ausserdem die Möglichkeit, durch Tippen auf die Taste «1/3» bzw. «2/3» bzw. «3/3» auf eine weitere Seite mit Symbolen zu gelangen. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 20/22
Akku laden 01 Sie können das Gerät mit dem Reiseadapter laden oder es zum Laden mithilfe eines USB-Kabels mit einem Computer verbinden. 02 Mit Reiseadapter laden: Stecken Sie den kleinen Stecker des Reiseadapters in die Multifunktionsbuchse. Stecken Sie den grossen Stecker des Reiseadapters in eine Netzsteckdose. Wenn der Akku vollständig geladen ist, trennen Sie den Reiseadapter erst vom Gerät und dann von der Netzsteckdose. Mit USB-Kabel laden: Stecken Sie das kleine Ende (Micro-USB) des USB-Kabels in die Multi- funktionsbuchse. Schliessen Sie das grosse Ende des USB-Kabels am USB-Port eines Computers an. Abhängig vom verwendeten USB-Kabel kann es einen Moment dauern, bis der Ladevorgang beginnt. Wenn der Akku vollständig geladen ist, trennen Sie das USB-Kabel erst vom Gerät und dann vom Computer. Erste Schritte mit einem Samsung Galaxy S4 mini. 21/22
Brauchen Sie Hilfe? Service Desk SBB. Zentrale Anlaufstelle für IT-Störungen und Office-Support Telefon: 166 (intern) / +41 51 220 41 20 E-Mail: servicedesk@sbb.ch Dokumentationen im Intranet Mobile Device Services (MDS) SBB CFF FFS Informatik, Arbeitsplatzprodukte Lindenhofstrasse 1 / Worblaufen 3000 Bern 65 Version 1.13 11/2014 IT Arbeitsplatzprodukte 22/22
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