Estland Digitale Gesellschaft Estonia Digital Society - Summer 2017 - AHK ...

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Estland Digitale Gesellschaft Estonia Digital Society - Summer 2017 - AHK ...
Summer 2017

             Estland
Digitale Gesellschaft
              Estonia
      Digital Society
Estland Digitale Gesellschaft Estonia Digital Society - Summer 2017 - AHK ...
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EDITORIAL            DE       EN

                 Estland gilt als der digitale Vorreiter in Europa:             Estonia is considered a digital trailblazer in Europe. An e-
                 E-Gesundheitssystem, E-Government, E-Residency, Online-        healthcare system, an e-government, e-residency, ten-minute
                 Steuererklärung in 10 Minuten oder etwa die weltweit er-       online tax returns or even the world's first digital general
                 ste digitale Regierungswahl bereits im Jahre 2004 sind nur     election as far back as 2004: these digital solutions are just
                 einige der digitalen Lösungen, bei denen Deutschland von       some of the areas in which Germany could learn a thing or
                 Estland etwas lernen kann. Dass dieser Bereich auch gro-       two from Estonia. The fact that this area also holds great
                 ßes Potential für eine Zusammenarbeit zwischen den bei-        potential for cooperation between the two countries was
                 den Ländern birgt, zeigte der im Mai stattgefundene Dele-      clear when a delegation headed by the Minister for Energy,
                 gationsbesuch des Ministers für Energie, Infrastruktur und     Infrastructure and Digitalisation in Mecklenburg-
                 Digitalisierung aus Mecklenburg-Vorpommern in Estland,         Vorpommern visited Estonia in May, focusing on the various
                 in dessen Mittelpunkt die verschiedenen E-Services in Est-     e-services on offer in Estonia.
                 land standen.
                                                                                I myself am an avid user of digital products, which not only
                 Ich selbst bin überzeugter Nutzer von digitalen Angebo-        cut back on long waiting times at offices but are also paving
                 ten, die nicht nur lange Wartezeiten in Ämtern ersparen,       the way for the fourth industrial revolution. I would be
                 sondern auch die Grundlage für die vierte industrielle Revo-   delighted to see Germany following Estonia's example and
                 lution legen. Ich freue mich, wenn Deutschland sich ein Bei-   not just investing in enhancing infrastructure but also
                 spiel an Estland nimmt und nicht nur in den Ausbau der In-     creating and introducing e-services and, in this digital,
                 frastruktur, sondern auch in der Schaffung und Einführung      networked age, bridging the gap between government offices
                 von E-Services investiert und im digitalen und vernetzten      and the people they serve.
                 Zeitalter den Anschluss zwischen Bürgern und Ämtern
                 nicht verliert.                                                Digitalisation, Industry 4.0 and startups will continue to be a
                                                                                key focus of the work of the German-Baltic Chamber of
                 Die Digitalisierung, Industrie 4.0 und Startups werden wei-    Commerce (AHK) over the next few years. For instance, the
                 terhin Fokusthema der AHK-Arbeit der in den nächsten Jah-      AHK will be organising an IT startup conference on 21
                 ren bleiben. So wird die AHK z.B. im Rahmen des Markter-       September in Tallinn as part of the new markets programme
                 schließungsprogramms Startups und der damit verbunde-          for startups and the associated business development trips to
                 nen Geschäftsanbahnungsreisen im September nach Est-           Estonia, Latvia and Tallinn in September. We are also involved
                 land, Lettland und Tallinn, am 21. September eine IT-          in the interregional "Baltic Game Industry" project, which
                 Startup Konferenz in Tallinn veranstalten. Außerdem sind       aims to promote the games industry in the Baltic region and
                 wir an dem Interreg-Projekt „Baltic Game Industry“ betei-      boost its competitive edge and innovative capabilities. In our
                 ligt, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Game-Industrie im     involvement we will be paying special attention to startup
                 Ostseeraum zu fördern und die Wettbewerbsfähigkeit und         centres, among other things.
                 Innovationskapazität in der Region zu erhöhen. Hier wird
                 ein besonderes Augenmerk unseres Engagements u.a. auf          We may still have the summer to enjoy but I am already
                 Gründerzentren liegen.                                         looking forward to welcoming you to our Oktoberfest
                                                                                celebrations on 22 September in Riga, on 29 September in
                 Obwohl der Sommer erst vor uns liegt freue ich mich            Tallinn for the first time and on 30 September in Vilnius. Please
                 schon jetzt, Sie zu unseren Oktoberfesten am 22. Septem-       contact us in good time to book a table or individual tickets.
                 ber in Riga, am 29. September erstmals in Tallinn und am       We are expecting there to be a lot of interest in the event.
Cover: Pixabay

                 30. September in Vilnius begrüßen zu dürfen! Bitte kontak-
                 tieren Sie uns für die Reservierung von Tischen oder Einzel-   Yours Florian Schröder
                 tickets rechtzeitig. Wir erwarten eine rege Nachfrage.

                 Ihr Florian Schröder
Photo: AHK

                 Summer 2017                                                                                                  www.ahk-balt.org      3
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                                                                      36
                                                                     Deutsche Wirtschaftspreise 2017
                                                                     German Business Awards 2017

    31
AHK-Konjunkturumfrage 2017
                                                                     50
                                                                     Gründung Industrie 4.0-Plattform in Litauen
AHK Economic Survey 2017                                             Founding of Industrie 4.0-platform in Lithuania

                                                    Agenda      6    Agenda
                                   Fokusthema: e-Estland        8    Special Focus: e-Estonia
                                     Welcome to e-Estonia       10   Welcome to e-Estonia
                                      Produktion in Estland     15   Production in Estonia
                                                  E-Estonia     18   E-Estonia
                                  Start-up-Szene in Estland     20   Start-up scene in Estonia
                                  Gemeinsame Geschichte         24   Shared history
                                           Estlands Norden      26   North Estonia
                                                  Wirtschaft         Business
           Estland ist Vorreiter bei personalisierter Medizin   28   Estonia is a pioneer in personalised medicine
                          AHK-Konjunkturumfrage 2017            31   AHK Economic Survey 2017
                                         Veranstaltungen             Events

                                                                                                                                               Photos: Mindaugas Mikulenas, Kaspars Garda
                                       Nachberichte/Fotos       36   Reports/Photos
                               Tage der deutschen Sprache       60   Days of the German language
                                           Berufsbildung             Vocational Training
                        Wir müssen den Weg weitergehen          62   We need to continue along the path
            Berufsbildungspreis “Wir bilden (uns) aus” 2017     64   “Wir bilden (uns) aus” Vocational Training Award
                                                 Netzwerk            Network
                                            Neue Mitglieder     66   New Members
                                                     Kultur     68   Culture
                                                    Messen      70   Trade fairs
                                      Manager der Stunde        74   Manager of the moment
                                                 Impressum      67   Imprint

    Unsere Premium-Mitglieder 2017 | Our Premium Members 2017

                                                                                                             Gefördert vom Bundesministerium
                                                                                                             für Wirtschaft und Energie

4    www.ahk-balt.org                                                                                                       Summer 2017
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DE       EN        AHK AGENDA

    Agenda | Event calendar
                                                                                          29.08.2017 in Tallinn
                                                                                          Golfturnier der ausländischen
                                                                                          Handelskammern 2017
                                                                                          Foreign Chambers’ Golf Tournament
                                                                                          2017
                                                                                          T +372 6276 940 (Anneli Piirat)
                                                                                          anneli.piirat@ahk-balt.org

                                                                                          06.09.2017 in Rīga
                                                                                          Baumpflanzaktion, Eröffnung der AHK
                                                                                          Geschäftssaison
                                                                                          Tree-planting campaign, Opening of
                                                                                          AHK new business year
                                                                                          T +371 6783 0478 (Inga Hofmane)
                                                                                          mitglieder.lv@ahk-balt.org

07.09.2017 in Vilnius                     08.09.2017                                      September 2017 in Vilnius
Eröffnung der Geschäftssaison             Geschäftsanbahnungsreise: Chancen               Business Lunch mit Transportminister
2017/2018                                 für IT-Startups im Baltikum                     Rokas Masiulis
Opening of new business year              Business delegation trip: Chances for IT        Business lunch with Minister of
2017/2018                                 start-ups in the Baltic states                  Transport Rokas Masiulis
T +370 5 263 9116 (Simona Gailiute)       T +370 5 212 7933 (Jūratė Mėdžiuvienė)          T +370 5 263 9116 (Simona Gailiute)
mitglieder.lt@ahk-balt.org                jurate.medziuviene@ahk-balt.org                 mitglieder.lt@ahk-balt.org

22.09.2017 in Rīga                        29.09.2017 in Tallinn
Oktoberfest Riga 2017                     Oktoberfest Tallinn 2017
Oktoberfest Riga 2017                     Oktoberfest Tallinn 2017
T +371 6783 0478 (Inga Hofmane)           T +372 6276 940 (Anneli Piirat)
mitglieder.lv@ahk-balt.org                anneli.piirat@ahk-balt.org

                                                                                                                                     Photos: Mindaugas Mikulenas, Kaspars Garda

30.09.2017 in Vilnius                     12.10.2017 in Vilnius                           14. – 20. Oktober in Deutschland
Oktoberfest Vilnius 2017                  Energieeffizientes Bauen und Sanieren.          START.UP! GERMANY – Reise
Oktoberfest Vilnius 2017                  Präsentation von deutschen Best                 internationaler Start-ups nach
T +370 5 263 9116 (Simona Gailiute)       Practice Projekten in Litauen                   Deutschland in Zusammenarbeit mit
mitglieder.lt@ahk-balt.orge)              Energy Efficient Construction and               15 AHKs
mitglieder.lv@ahk-balt.org                Refurbishment. Presentation of German           START.UP! GERMANY – Roadshow for
                                          best practice projects in Lithuania             international Start-ups to Germany in
                                          T +370 5 213 1013 (Jurate Lemke)                cooperation with 15 AHKs
                                          jurate.lemke@ahk-balt.org                       T +371 6732 0718
                                                                                          info@ahk-balt.org

       Deutschland | Germany              Estland | Estonia                  Lettland | Latvia                 Litauen | Lithuania

6       www.ahk-balt.org                                                                                             Summer 2017
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  Seminarprogramm 2017 | 2017 Seminar Series

                                    20.09.2017
                                    Edukas esinemine välismessidel.
                                    Elo Saari, Müncheni ja Düsseldorfi messi esindaja, Maarian Toom, Berliini messi esindaja
      Tallinn – Estland
                                    17.10.2017
      Ansprechpartnerin:
      Kerttu Taidre                 Turundus, PR ja sotsiaalmeedia Saksamaal.
      +372 6276 947                 Kadri Sild, Joik OÜ ekspordi ja turundusjuht, Alexander Welscher, vabakutselin eajakirjanik (inglise keeles)
      kerttu.taidre@
      ahk-balt.org                  07.11.2017
                                    Finantsaruandlus ja ettevõtte asutamine Saksamaal.
                                    Udo Sellhast, Germany Trade & Invest (GTAI) maksu- ja õigusteenuste nõustaja

                                                                                    07.09.2017.
                      Darbinieku komandējumi, darba braucieni un darbinieku nosūtīšana uz Vāciju
                                                                      COBALT ZAB advokātu birojs
                                                                                                                       Riga – Lettland
                                                                                              12.10.2017.
                                                                                                                       Ansprechpartnerin:
                                                               Tirdzniecības pārstāvja meklēšana Vācijā                Zanda Koļesņikova
      Dr. Henning Jensen, bnt attorneys-at-law zv. Advokāts (angļu val.), Māris Balčūns, AHK Latvijas biroja           +371 6611 9817
                                                     vadītājs, Snežana Ivanova, CSC Telecom SIA advokāte               zanda.kolesnikova@
                                                                                                                       ahk-balt.org
                                                                                             25.10.2017.
                                                                                        Eksports uz Vāciju
                         Kristaps Klauss, Latvijas Kokapstrādes Federācija vadītājs, MADARA Cosmetics SIA

                                                                                            09.11.2017.
                                       Uzņēmuma dibināšana Vācijā: juridiskie un nodokļu jautājumi
Udo Sellhast, Germany Trade & Invest vecākais nodokļu konsultants un konsultants juridiskajos jautājumos
                                                                                    (angļu val.), Lido SIA

                                                                                            29.11.2017.
                                                                       Starpkultūru atšķirības biznesā
         Ilona Baumane-Vītoliņa, Latvijas Universitāte Biznesa, Ekonomikas un vadības fakultātes docente

                                    2017.09.21
                                    Bendradarbiaujant su Vokietijos įmonėmis kartais tenka ir bylinėtis.
                                    Vilija Viešūnaitė, advokatė, partnerė, advokatų profesinė bendrija "TRINITI LT" Lietuva, Vilma Remmert-
                                    Fontes, advokatė, mediatorė, advokatų profesinė bendrija LUTHER, Vokietija
      Vilnius – Litauen
      Ansprechpartnerin:            2017.10.12
      Jūratė Jurginytė
      +370 52127934                 Vokiečiai mielai perka internetu.
      jurate.jurginyte@             Liudgardas Maculevičius, Rödl & Partner, advokatas, Algirdas Kviklys, Rödl & Partner, vidaus mokesčių
      ahk-balt.org                  skyriaus vadovas

Summer 2017                                                                                                    www.ahk-balt.org                7
Estland Digitale Gesellschaft Estonia Digital Society - Summer 2017 - AHK ...
DE    EN      FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

                                                                  Photo: Jarek Joepera

8   www.ahk-balt.org                                Summer 2017
Estland Digitale Gesellschaft Estonia Digital Society - Summer 2017 - AHK ...
FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS          DE     EN

              Estland: Digitale Gesellschaft,
              vielfältige Natur
              Mit der Unabhängigkeit von der Sowjetunion 1991 und dem
              anschließenden Neuaufbau der Verwaltung und der IT-Infrastruktur werden
              in Estland die Weichen gestellt, die es heute zu einem digitalen Staat
              machen. Schon 1996 führt die Regierung das Programm „Tiigrihüpe“
              (Tigersprung) zur Digitalisierung der Gesellschaft ein, das u.a. alle Schulen
              mit Computern, Internetanschlüssen und IT-Kursen ausstattet. Seit 2015
              ermöglicht das E-Residency-Programm Estlands auch nicht-Esten die
              Nutzung der E-Services. Und auch wenn man in Estland überall online sein
              kann – das Land „offline“ zu entdecken ist ebenso spannend.

              Estonia: Digital society, diversity
              Following Estonia's independence from the Soviet Union in 1991 and the
              subsequent rebuilding of the administration and IT infrastructure, the country is
              well on course to become a digital nation. As long ago as 1996, the government
              introduced the "Tiigrihüpe" (tiger leap) programme to digitise Estonian society,
              which included providing all schools with computers, Internet access and IT
              courses. Since 2015, the e-residency programme has also enabled non-Estonian
              nationals to take advantage of its e-services. And even though you can get
              online anywhere in Estonia – discovering the country "offline" is just as exciting.

Summer 2017                                                                    www.ahk-balt.org     9
Estland Digitale Gesellschaft Estonia Digital Society - Summer 2017 - AHK ...
DE    EN      FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

                        Vorzeigestaat in Sachen                                The nation that's a role model for
                        Digitalisierung                                        digitisation
                        Welcome to e-Estonia                                   Welcome to e-Estonia

                        Estland gilt als eine der technologisch fortschritt-   Estonia is regarded as one of the most technologi-
                        lichsten Nationen in der EU. Die Kommunikation         cally advanced countries in the EU. In this Baltic
                        der Bürger mit Staat und Behörden läuft weitge-        State, most communication between citizens and
                        hend digital. Sicherheitsbedenken gibt es kaum.        the state or officialdom is conducted digitally. Con-
                                                                               cerns about security are virtually non-existent.
                        Von Alexander Welscher
                                                                               By Alexander Welscher
                        Mit dem Mobiltelefon das Busticket oder Parkge-
                        bühren bezahlen, die Steuererklärung oder Wäh-         Paying for bus tickets or car-parking charges by mo-
                        lerstimme per Internet abgeben und Krankenak-          bile phone, submitting their tax returns and voting
                        ten oder Schulnoten online einsehen – Estland          via the Internet, viewing their medical records or
                        setzt voll auf die Möglichkeiten des digitalen Zeit-   school reports online – Estonians exploit the poten-
                        alters. Anders als andere Länder war der Balten-       tial of the digital age to the full. Unlike some other
                        staat früh bereit, mit Weitblick und politischem       countries, the Baltic State was willing at an early
                        Willen den Schritt aus der analogen in die digita-     stage to show the vision and political will that were
                        le Welt zu vollziehen – und gilt heute als Vorreiter   required to make the move away from the ana-
                        in Europa. Wohl kein anderer Staat hat seine öf-       logue world and into the digital one, with the result
                        fentliche Verwaltung so radikal auf eine elektro-      that it is today regarded as a pioneer in Europe.
                        nische Basis gestellt. Die Digitalisierung hat be-     Hardly any other country has been so radical in
                        reits viele Lebensbereiche wie etwa Verwaltung,        putting its public administration services on a digi-
                        Bildung, Gesundheit und Recht durchdrungen.            tal footing. Digitisation has already penetrated
                                                                               many areas of life, including administration, educa-
                        „Deutschland schaut mit großen Interesse auf die-      tion, health and the law.
                        se bereits bestehende Situation hier“, würdigte
                        Bundeskanzlerin Angela Merkel bei ihrem Tal-           "Germany is watching the situation that is already
                                                                                                                                         Photo: Xtock/Shutterstock

                        linn-Besuch im August 2016 die Digitalisierung         in place here with great interest," said German Fed-
                        Estlands. Der kleine Baltenstaat im Nordosten Eu-      eral Chancellor Angela Merkel when she visited
                        ropas sei eines der innovativsten Länder und ein       Tallinn in August 2016, expressing her admiration
                        „Vorbild“ – es habe digitale Bürgerdienste bereits     for Estonia's progress on digitisation. The little Bal-
                        breitflächig im Alltag verankert. „In Estland sieht    tic State in north-eastern Europe was one of the
                        man, wie die Veränderung hier umgesetzt wird –         most innovative of countries, and should serve as a
                        zum Wohle der Menschen“, lobte Merkel.                 role model, because it had already made digital
                        Die 1,3 Millionen Bürger der Ostseerepublik kön-       public services an integral part of everyday life

10   www.ahk-balt.org                                                                                              Summer 2017
FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS                       DE         EN

                                                                                                                                                                                                                   Angela Merkel bei ihrem
                                                                                                                                                                                                                   Tallinn-Besuch im August 2016
                                                                                                                                                                                                                   Federal Chancellor Angela Merkel
                                                                                                                                                                                                                   in Tallinn in August 2016

                                                                                                 nen nahezu alle Behördengänge online erledi-           across the board. "In Estonia we can see how the
                                                                                                 gen und Rechtsgeschäfte sicher über das Inter-         change is being implemented for the good of the
                                                                                                 net abwickeln. Damit können Esten bequem von           people," said Merkel, full of praise.
                                                                                                 eigenen Computer aus das tun, wofür Bürger vie-
                                                                                                 ler anderer Länder bei Behörden, Banken oder Fir-      The 1.3 million citizens of Estonia can carry out
                                                                                                 men Schlange stehen müssen. Hundert staatli-           nearly all their business with the authorities online
                                                                                                 che Dienstleistungen und digitale Bürgerdienste        and handle their legal affairs securely over the
                                                                                                 können auf dem zentralen Internetportal eesti.ee       Internet. This means that Estonians can conve-
                                                                                                 mit geschütztem Zugang in Anspruch genom-              niently do from their computer the chores which
                                                                                                 men werden. Nur für Heirat, Scheidung und Im-          the citizens of many other countries can only deal
                                                                                                 mobilienkäufe muss man ein Amt überhaupt               with by standing in queues at offices, banks and
                                                                                                 noch von innen sehen.                                  company reception desks. Hundreds of public ser-
                                                                                                                                                        vices and digital services for citizens can be ac-
                                                                                                 „In Estland sind wir geborene E-Bürger“, betont        cessed via the central Internet portal eesti.ee, access
                                                                                                 Präsidentin Kersti Kaljulaid. Damit spielt sie nicht   to which is protected. Only in order to get married
                                                                                                 nur auf die Online-Affinität und Technikverliebt-      or divorced or to purchase a property do you actu-
                                                                                                 heit ihrer Landesleute an. Die Staatschefin be-        ally have to see the inside of an office.
                                                                                                 schreibt damit zugleich auch einen weiteren digi-
Photos: Raigo Pajula Government Office of Estonia, Raul Mee Office of the President of Estonia

                                                                                                 talen Schachzug des Baltenstaats, der in der           "It is indeed true that in Estonia, we are born e-
                                                                                                 Selbstvermarktung mindestens so geschickt ist          citizens," President Kersti Kaljulaid emphasises. And
                                                                                                 wie im Umgang mit IT und Computern und die             she is not only referring to the online affinity or love
                                                                                                 Digitalisierung als sein Markenzeichen in die Welt     of technology of her countrymen and -women. The
                                                                                                 trägt. Wird in Estland ein Kind geboren, erhält        head of state is also describing another digital
                                                                                                 dies mit der Meldung der Geburt durch den Arzt         move taken by this Baltic State which is at least as
                                                                                                 automatisch eine digitale Identität. Damit kann        adept at self-marketing as it is at using IT and com-
                                                                                                 das Eintragen des Namens in das Bevölkerungs-          puters and which presents digitisation as its trade-
                                                                                                 register durch die Eltern vollständig elektronisch     mark around the world. When a child is born in Esto-
                                                                                                                                                                                                                   Estlands Präsidentin Kersti Kaljulaid.
                                                                                                 erfolgen. Wie selbstverständlich können auch Kin-      nia, as soon as the birth is registered by the doctor,
                                                                                                 dergeld und andere staatliche Sozialleistungen         it is automatically given a digital identity. This         Estonian President Kersti Kaljulaid.

                                                                                                 für junge Familien online beantragt werden. Un-        means the parents can enter the name in the popu-
                                                                                                 bürokratisch werden ein paar Tage später die Do-       lation register entirely electronically. And it goes
                                                                                                 kumente übermittelt.                                   without saying that young families can apply on-
                                                                                                                                                        line for child allowances and other state benefits.
                                                                                                 Möglich macht all dies ein elektronischer Aus-         With no bureaucracy at all, the documents are sent
                                                                                                 weis. Nahezu alle Esten besitzen eine computer-        out a few days later.
                                                                                                 lesbare ID-Karte mit einem speziellen Datenchip,
                                                                                                 die als Personalausweis dient und im Internet die      All this is made possible by having an electronic
                                                                                                 Feststellung der Identität ermöglicht. Damit kön-      identity card. Almost all Estonians have a machine-
                                                                                                 nen auch rechtsgültige digitale Signaturen ge-         readable ID card with a special data chip that is
                                                                                                 leistet werden. In „e-Estonia“, wie sich der Balten-   used for identification purposes and enables them
                                                                                                 staat selbst nennt, ist das nahezu überall möglich     to confirm their identity online. It can also be used
                                                                                                 – kostenloses Internet ist ein Grundrecht. Selbst      to produce a legally valid digital signature. In "e-
                                                                                                 im Wald, in der Sauna oder am Ostseestrand             Estonia", as the Baltic State calls itself, that can be
                                                                                                 kann man online gehen. Autorisiert wird der Onli-      done almost anywhere – free Internet is a funda-
                                                                                                 ne-Datenverkehr über Kartenlesegeräte, die per         mental right. You can even get online out in the
                                                                                                 USB an den Computer angeschlossen werden,              woods, in the sauna or on the beach. Online data

                                                                                                 Summer 2017                                                                                                       www.ahk-balt.org                         11
DE    EN      FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

                        und die Eingabe des persönlichen Codes. Auch         traffic is authorised by card readers that are con-
                        das Mobiltelefon kann durch eine spezielle SIM-      nected to people's computers by USB, and by enter-
                        Karte als Zugangsschlüssel zu den Online-            ing a personal code. Mobile phones can also be
                        Diensten genutzt werden. Das digitale Rezept ist     used with a special SIM card to access online ser-
                        neben der elektronischen Steuererklärung dabei       vices. Alongside digital tax returns, online prescrip-
                        der beliebteste E-Service der Esten.                 tions are the most frequently used e-service in Esto-
                                                                             nia.
                        Die Digitalisierung im nördlichsten der drei Bal-
                        tenstaaten ist kein neuer Trend. Die Regierung in    Digitisation is by no means a new trend in this most
                        Tallinn leistete bereits im August 2000 weltweit     northerly of the three Baltic States. The government
                        Pionierarbeit, als sie damit begann, ihre Kabi-      in Tallinn proved itself a global pioneer back in Au-
                        nettssitzungen online abzuhalten und die Amts-       gust 2000 when it started to hold its cabinet meet-
                        geschäfte komplett papierlos zu führen. Später       ings online and went paperless for all its official
                        konnten die Esten als erste Nation in Europa ihre    business. A few years later, Estonians became the
                        Stimme bei den Parlamentswahlen über das In-         first people in Europe to be able to vote in parlia-
                        ternet abgegeben. Der Grundstein dafür wurde         mentary elections over the Internet. The founda-
                        mit dem Neuaufbau von der Verwaltung und IT-         tions were laid when public services and the IT in-
                        Infrastruktur nach der Unabhängigkeit von der        frastructure were entirely rebuilt following inde-
                        Sowjetunion 1991 gelegt. Knapp ein Jahrzehnt         pendence from the Soviet Union in 1991. It was
                        später startete die Vernetzung und Digitalisie-      barely ten years later that Estonia's public services
                        rung der öffentlichen Angebote des Baltenstaats      began to be networked and digitised – often in part-
                        – oft in Kooperationen von staatlichen Institutio-   nerships between state institutions and private com-
                        nen und privaten Unternehmen.                        panies.

                        Das technische Rückgrat bildet die sogenannte        The technical backbone of it all is what is called the
                        X-Road – ein dezentrales System, über das alle Be-   X-Road – a decentralised system that links all public
                        hörden miteinander verbunden sind. Es ermög-         services together. It allows information to be ex-
                        licht den Austausch und Abgleich von Informa-        changed and harmonised between different data-
                        tionen zwischen verschiedenen Datenbanken. Be-       bases. The infrastructure is supported by appropri-
                        gleitet wird die Infrastruktur von der entspre-      ate legislation. For example, it has been decreed
                        chenden Gesetzgebung. So wurde festgelegt,           that the state can only record citizens' data once
                        dass der Staat die Daten von Bürgern nur einmal      and that the information required for online official
                        erfassen darf und die für die digitalen Behörden-    business must be taken from the databases.
                        gänge notwendigen Informationen aus den Da-
                        tenbanken kommen sollen.                             This makes Estonia a highly networked society. No-
                        Estland ist dadurch eine hochgradig vernetzte        where else is the computerisation of everyday life so

                                                                                                                                      Photo: Visit Estonia

12   www.ahk-balt.org                                                                                           Summer 2017
FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS                      DE    EN

                       Gesellschaft. Nirgendwo sonst ist die Computer-
                       isierung des Alltags so weit vorangeschritten und
                       wird das Thema Digitalisierung so ganzheitlich
                       gedacht. In internationalen Rankings gehört der
                       Baltenstaat regelmäßig zu den führenden Län-
                       dern im E-Government. Deutschland dagegen
                       hinkt oft hinterher und fühlt sich bei der Digitali-
                       sierung im Vergleich. Nur 19 Prozent der deut-
                       schen Internetnutzer nutzen dem European Digi-
                       tal Progress Report 2017 der EU-Kommission zu-
                       folge elektronische Behördendienste– einer der
                       niedrigsten Werte in der gesamten EU. Ein
                       Grund: Bisher gibt es kein einheitliches und flä-
                       chendeckendes Digital-Angebot von Bund, Län-
                       dern und Gemeinden.

                       Zu den größten Hürden für die digitale Verwal-
                       tung in Deutschland zählt zudem die Sorge um
                       persönliche Daten. Im eGovernment Monitor
                       2016 gaben ein Drittel der Befragten an, dass Be-
                       denken zu mangelnder Datensicherheit sowie Da-
                       tenschutz sie davon abhalte, die bestehende elek-
                       tronische Verwaltung in Deutschland zu nutzen.
                       Angst vor Datenklau oder Datenhortung gibt es
                       in Estland kaum. Denn bei allen E-Lösungen be-
                       halten die Bürger die Hoheit über ihre Daten –
                       sie haben Einsicht darüber, ob und wann jemand
                       auf ihre Daten zugreift. Ein Kontrollsystem hält
                       nach Angaben des staatlichen Amts für Informa-
                       tionsdienste jede Abfrage fest und garantiert
                       Transparenz – unerlaubte Dateneinsicht wird ju-
                       ristisch geahndet.                                      advanced or has the whole concept of digitisation
                                                                               been so coherently thought through. Estonia fea-
                       Damit konnte die Sorge der Bevölkerung vor              tures regularly in international rankings as one of
                       Missbrauch weitestgehend zerstreut werden.              the world's leading countries for e-government. Ger-
                       Dass Krankenakten, Steuererklärungen und Re-            many, on the other hand, often lags behind, and
                       zepte online verfügbar sind, schürt kaum mehr           feels "a bit like a developing nation" when it comes
                       Ängste vor dem gläsernen Bürger. Trotz verein-          to digitisation, as Federal Foreign Minister Sigmar
                       zelt Skepsis ist es in der estnischen Gesellschaft      Gabriel said enviously when he visited Tallinn in the
                       generell Konsens, dass Informationstechnologie          spring. According to the 2017 European Digital
                       positiv ist. Dies liegt auch an den Vorteilen der Di-   Progress Report by the EU Commission, only 19 per
                       gitalisierung: Eine Studie des Wirtschaftsministe-      cent of German Internet users use public services on-
                       riums in Tallinn ergab, dass Behörden viele Auf-        line – one of the lowest rates anywhere in the EU.
                       gaben über das Internet bis zu zwölfmal schnel-         One reason for this is that there is still no universal
                       ler erledigen. Auch die Unternehmen und Nor-            digital infrastructure serving the state, the German
                       malbürger profitieren: Estland spart durch die di-      federal states and local authorities.
                       gitale Unterschrift zwei Prozent seines Bruttoin-
                       landsprodukts pro Jahr – oder zeitlich eine Ar-         Another of the biggest obstacles to digital public
                       beitswoche für jeden Esten.                             services in German is concern about personal data.
                                                                               In the eGovernment Monitor 2016, a third of those
                       Mit einer sogenannten E-Residency können nun            questioned said that worries about inadequate
                       auch Ausländer die Angebote des digitalen Est-          data security or data protection stopped them from
                       lands nutzen. Als Art virtuelle Staatsbürgerschaft      using the digital administration services that do ex-
                       erlaubt sie Investoren und Unternehmen, fast al-        ist in Germany. In Estonia, people hardly worry
                       les über das Internet zu regeln und ortsunabhän-        about data theft or data hoarding at all. This is be-
                       gig zu arbeiten. Wer registriert und überprüft ist,     cause, with all the e-systems, the citizens retain con-
                       erhält eine digitale Identität und ist in Estland       trol of their data – they can see whether or when
Photo: Visit Estonia

                       voll geschäftsfähig. Ein Recht auf einen physi-         anyone accesses their data. According to the Esto-
                       schen Wohnsitz in dem Baltenstaat haben E-              nian Information System Authority, a system of con-
                       Bürger aber nicht.                                      trols records every query and guarantees transpar-
                                                                               ency – any unauthorised viewing of data is punish-
                       „Wir sehen die E-Residency als Estlands Beitrag         able by law.

                       Summer 2017                                                                                                       www.ahk-balt.org   13
DE         EN   FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

                                                                                          This largely allays people's fears about misuse of
                                                                                          data. Nor does the fact that medical files, tax re-
                                                                                          turns and prescriptions are available online arouse
                                                                                          much more fear of becoming a "transparent citi-
                                                                                          zen". Despite some scepticism, there is a general con-
                                                                                          sensus in Estonian society that information tech-
                                                                                          nology is a positive thing. This is due, not least, to
                                                                                          the benefits of digitisation: a survey by the Ministry
                                                                                          for the Economy in Tallinn showed that the authori-
                                                                                          ties perform many tasks up to twelve times faster
                                                                                          via the Internet. Businesses and ordinary citizens
                                                                                          benefit, too: by using digital signatures, Estonia
                                                                                          saves 2 per cent of its gross domestic product per
                                                                                          year - or, in terms of time, one working week for ev-
                                                                                          ery Estonian citizen.

                                                                                          With a so called e-Residency, foreigners can now
                                                                                          use the services of digital Estonia. As a virtual citi-
                                                                                          zenship, it allows investors and companies to con-
                                                                                          trol almost everything via the internet and loca-
                                                                                          tion-independently. Everyone who is registered and
                                                                                          verified receives a digital identity and is legally com-
                                                                                          petent in Estonia. Nevertheless, e-Citizens are not
                                                                                          entitled to have a physical residence.

                                                                                          „We see the e-Residency as Estonia´s contribution
 E-Residency Begrüßungs-Paket        zur Welt, um das Unternehmertum für Menschen         to the world, to open up entrepreneurship to people
 e-Residency welcome-kit             zu öffnen, unabhängig davon, wo auch immer           regardless of where they come from”, says program
                                     sie geboren sind“, sagt Programmleiter Kaspar        director Kaspar Korjus. According to his statement,
                                     Korjus. Nach seinen Angaben sind mittlerweile        by now, 20,000 people from 138 countries turned
                                     mehr als 20 000 Menschen aus 138 Ländern zu          into Estonian e-Citizens – among them 1,000 Ger-
                                     estnischen EBürgern geworden – darunter auch         mans. For about one and a half year now, since the
                                     gut 1000 Deutsche. In den letzten gut eineinhalb     beginning of the e-Residency program, e-Estonians
                                     Jahren seit Beginn des E-Residency-Programms         have founded about 3,000 companies with the help
                                     haben die E-Esten mit Hilfe ihrer E-Residency        of their e-Residency.
                                     rund 3000 Firmen gegründet.
                                                                                          Nevertheless, critics complain that there are still lim-
                                     Kritiker bemängeln jedoch, dass sich die Digitali-   its on digitisation and the integration of digital tech-
                                     sierung und Integration digitaler Technik in der     nology in the economy – in particular, the network-
                                     Wirtschaft noch in Grenzen hält – vor allem die      ing of industrial production is still under-developed.
                                     Vernetzung der industriellen Produktion sei bis-     Furthermore, the Estonian model for a digital soci-
                                     lang nur schwach ausgeprägt. Auch habe Est-          ety can so far only be a subject for observation, be-
                                     lands digitales Gesellschaftsmodell angesichts       cause its tailor-made solutions mean it is not en-
                                     der maßgeschneiderten Lösungen bislang nur           tirely suitable for exporting to other countries, crit-
                                     Anschauungscharakter und sei nur bedingt ex-         ics say. Neither the government nor Estonian IT com-
                                     portreif. Weder Regierung noch estnische IT-         panies would know how to extend their e-solutions
                                     Unternehmen verstünden es, ihre E-Lösungen           and skills more widely beyond their own borders.
                                     und Kompetenzen außerhalb der eigenen Lan-
                                     desgrenzen in größerem Stil zu vertreiben.           What's more, net activists and data protection cam-
                                                                                          paigners keep highlighting possible security weak-
                                     Netzaktivisten und Datenschützer haben – gera-       nesses - especially in relation to online voting. As
                                     de in Bezug auf die Online‐Wahlen – zudem im-        early as 2007, Estonia was the target of what was
                                     mer wieder auf mögliche Sicherheitslücken hin-       until then the worst cyber attack on a state – many
                                     gewiesen. Bereits 2007 wurde Estland Ziel der bis-   online services and digital payment transactions
                                     her wohl folgenreichsten Cyberattacke auf einen      were paralysed. And after all, they say, the Baltic
                                     Staat – viele Online-Angebote und der elektroni-     State is small – everyone knows virtually everyone
                                                                                                                                                     Photo: Martin Dremljuga

                                     sche Zahlungsverkehr wurden damals lahmge-           else. For that reason, there are flat hierarchies and
                                     legt. Und ohnehin sei der Baltenstaat klein – je-    short decision-making paths which mean that
                                     der kenne praktisch jeden. Deshalb gebe es fla-      many things can be easily resolved – even without
                                     cher Hierarchien und kurze Wege, über die sich       digitisation.
                                     vieles einfach lösen lassen könne – auch ohne Di-
                                     gitalisierung.

14         www.ahk-balt.org                                                                                                   Summer 2017
FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS                     DE       EN

                                                    Produktion in Estland – Was                                          Production in Estonia – what
                                                    gibt es sonst noch?                                                  else is there?
                                                    Estlands Informations- und Kommunikationstechnik ist einer           Estonia's information and communication technology industry
                                                    der wichtigsten Industriezweige. Aber auch andere Branchen           is one of the country's most important sectors. But other
                                                    sind hoch aktiv und bieten Potential für estnische Unterneh-         industries are also very successful and offer plenty of potential
                                                    men – genauso für deutsche.                                          for Estonian companies – and for German ones.
                                                                                          Von Maike Lübbecke                                                          By Maike Lübbecke
                                                                                    und Sophia Schmidt-Gahlen                                                 and Sophia Schmidt-Gahlen

                                                                                                                   Nahrungsmittelindustrie | Food industry
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                                                                                                                   In deutschen Supermärkten ist es schwierig, estnische Nahrungs-
                                                                                                                   mittel zu finden – obwohl die Nahrungsmittelindustrie einer der
                                                                                                                   wichtigsten Wirtschaftszweige Estlands ist. Lokale Anbieter stellen
                                                                                                                   Milcherzeugnisse, Bäckerei- und Konditoreierzeugnisse, Fleisch,
                                                                                                                   Fisch sowie Getränke her. Bekannte estnische Lebensmittelprodu-
                                                                                                                   zenten sind zum Beispiel der Milchproduktehersteller Valio Eesti
                                                                                                                   und der Getränkehersteller A. Le Coq.

                                                                                                                   It is hard to find Estonian food in German supermarkets – even though
                                                                                                                   the food industry is one of Estonia's leading economic sectors. Local
                                                                                                                   producers make dairy products, bread and cakes, meat, fish and drinks.
                                                                                                                   Well-known Estonian food producers include the dairy company Valio
                                                                                                                   Eesti and drinks producer A. Le Coq.

                                                    Summer 2017                                                                                                    www.ahk-balt.org          15
DE       EN         FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

     Produktion in Estland | Production in Estonia
                                                                              Energieindustrie | Energy industry
                                                                              Bis zum Jahr 2030 soll der Anteil der erneuerbaren Energien am En-
                                                                              denergieverbrauch auf 50% erhöht werden. Bislang hat Estland die-
                                                                              sen Bereich noch nicht ausgeschöpft und es besteht Bedarf an der
                                                                              Sanierung des bestehenden Baubestands. Aus diesem Grund wer-
                                                                              den in den nächsten Jahren hohe Summen in den Bereich der Ener-
                                                                              gieeffizienz investiert – dabei sind auch deutsche Anbieter sehr ge-
                                                                              fragt.

                                                                              The aim is to increase the proportion of renewable energies used by
                                                                              consumers to 50% by the year 2030. Until now, Estonia has not fully
                                                                              exploited this field and the existing infrastructure is in need of
                                                                              renovation. For that reason, large sums will be invested in energy
                                                                              efficiency over the coming years – and German providers are in great
                                                                              demand.

                       Bauwirtschaft | Construction industry
         Estlands Bauwirtschaft wird in den kommenden Jahren zahlreiche
          Projekte durchführen – durch lokale estnische und internationale
     Unternehmen. Das Bauvolumen ist auf ca. 20% gestiegen – die größ-
       te Steigerung in den letzten fünf Jahren. Durch die Nachfrage, gera-
      de im Bereich des Straßen- und Schienenbaus sowie des Wohnungs-
        und Häuserbaus, gehört der Bauwirtschaftssektor zu den wichtigs-
     ten estnischen Industriezweigen. In Estland selbst werden auch Bau-
            materialien produziert, wie Schnittholz, Zement und Bausteine.

               Estonia's construction industry is due to see numerous projects
            implemented over the next few years – by both local Estonian and
       international companies. The volume of construction has increased by
      about 20% – the biggest increase in the last five years. As a result of this
          demand, especially in road and railway construction and residential

                                                                                                                                                           Photos: Visions-AD - Fotolia; deknoi oat.shutterstock; Paolo Bona.shutterstock
           building, construction is one of Estonia's most important industrial
       sectors. Estonia also produces building materials such as sawn timber,
                                                   cement and building blocks.

                                                                              Elektroindustrie | Electronics industry
                                                                              Im Bereich der Elektroindustrie sind viele nationale und internatio-
                                                                              nale Firmen in Estland angesiedelt. Der größte Anbieter ist die
                                                                              schwedische Firma Ericsson, die ihre Produktionsstätte in Tallinn als
                                                                              einzigen Standort erhalten hat. Außerdem ist die Elektroindustrie
                                                                              stark mit der Informations- und Kommunikationstechnologie ver-
                                                                              zahnt, sodass viele Unternehmen zum Thema Industrie 4.0 koope-
                                                                              rieren.

                                                                              Many national and international companies in the electronics industry
                                                                              are based in Estonia. The biggest producer is the Swedish company
                                                                              Ericsson, which has retained its manufacturing site in Tallinn as its sole
                                                                              location. The electronics industry also has very strong connections with
                                                                              the information and communication technology industry, so many
                                                                              companies are co-operating on the Industry 4.0 initiative.

16    www.ahk-balt.org                                                                                                               Summer 2017
FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS                     DE       EN

                                                                                                  Chemieindustrie | Chemical industry
                                                                                   Das in Estland sehr hohe Ölschiefer-Vorkommen ist nicht nur für
                                                                               den Energiesektor von großer Bedeutung, sondern auch für die Che-
                                                                                   mieindustrie. Der estnische Energiekonzern Eesti Energia ist das
                                                                               größte Unternehmen, das u.a. Kraftwerke zur Ölschiefer-Gewinnung
                                                                                    nutzt und für eine energieeffizientere Treibstoffnutzung in den
                                                                                                                   Kraftwerken Investitionen tätigt.

                                                                                The fact that there are considerable reserves of oil shale in Estonia is of
                                                                                   importance not only for the energy sector but also for the chemical
                                                                                    industry. The Estonian energy company Eesti Energia is the biggest
                                                                               company to operate power plants that extract and use shale oil and it is
                                                                                        investing in the power plants so that the fuel can be used more
                                                                                                                                                efficiently.

                                                                                                                                                       Automobilindustrie | Automotive industry
                                                                                                                                                       Estland war das erste Land, das Ladestationen für Elektroautos flä-
                                                                                                                                                       chendeckend ausgebaut hat. Zu Hilfe kam der deutsche Technolo-
                                                                                                                                                       giekonzern ABB. Die starke IT-Branche, das hohe technologische Wis-
                                                                                                                                                       sen und die Infrastruktur Estlands sind daher optimal für den Markt
                                                                                                                                                       von Elektroautos und deren Services. Für die Automobilbranche wer-
                                                                                                                                                       den meist Fahrzeugteile hergestellt, z.B. vom Hersteller für Sicher-
                                                                                                                                                       heitsgurte Norma aus Tallinn.

                                                                                                                                                       Estonia was the first country to set up a network of charging stations
                                                                                                                                                       for electric vehicles across the entire country. It was helped in this
                                                                                                                                                       undertaking by the German technology corporation ABB. Estonia's
                                                                                                                                                       strong IT sector, high level of technological expertise and good
                                                                                                                                                       infrastructure make it a perfect market for electric cars and associated
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                                                                                                                                                       services. The automotive industry mostly produces vehicle parts, for
                                                                                                                                                       example the company Norma in Tallinn which makes seat-belts.

                                                                                                                Holz- und Möbelindustrie
                                                                                                               Wood and furniture industry
                                                                                 Mehr als 50% des Landes sind mit Wald bedeckt. Durch die Masse
                                                                               an lokalen Ressourcen ist die Holz- und Möbelindustrie ein weiterer
                                                                                 umsatzkräftiger Industriezweig. Dominante Holzarten sind insbe-
                                                                                 sondere Kiefern, Fichten und Espen. Holzhäuser, Möbel, Sperrholz
                                                                                und Sägewerkmaterial sind nur einige der produzierenden Erzeug-
                                                                                                                                            nisse.

                                                                               More than 50 percent of the country is covered in forest. Because of this
                                                                                wealth of local resources, the wood and furniture industry is another
                                                                                 successful industrial sector. The main types of wood are pine, spruce
                                                                                and aspen. Wooden houses, furniture and plywood and materials for
                                                                                       sawmills are just some of the products that are manufactured.

                                                                               Summer 2017                                                                                                              www.ahk-balt.org          17
DE       EN        FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

     E-Estonia
     2.400 e-Dienstleistungen erleichtern den estnischen Unternehmen sowie 600 e-Dienste den Einwohnern Estlands den Alltag.
     Bezogen auf die Gesamtbevölkerung nehmen 96% der Bürger elektronische Services in Anspruch.
                                                                                   Von Maike Lübbecke und Sophia Schmidt-Gahlen

     2400 e-services make everyday life simpler for Estonian businesses, and 600 more do the same for the general public. As a proportion of
     the overall population, 96 per cent of citizens use online services.
                                                                                               By Maike Lübbecke and Sophia Schmidt-Gahlen

                                 e-Wahlen | e-elections
                                 Im Gegensatz zu Deutschland ist es für Wähler und Wählerinnen in Estland seit 2005 möglich, im Internet
                                 ihr Votum abzugeben. Nicht nur die Zeit- und Ortsunabhängigkeit, sondern auch die Kostensenkung sind
                                 erhebliche Vorteile des e-Votings. Ein weiterer Unterschied: Bis zum Ende der Wahl kann man seine
                                 Meinung ändern und neu abstimmen – nur die zuletzt abgegeben Stimme wird gezählt.
                                 Unlike the situation in Germany, since 2005 it has been possible for voters in Estonia to cast their vote over the
                                 Internet. The considerable advantages of e-voting include the option of voting anywhere, at any time, not to
                                 mention the reduced costs. Another difference is that you can change your mind and cast another vote until
                                 voting closes – only the last vote you submit is counted.

     e-Schulen | e-schools
     In den späten 1990er Jahren wurden alle Schulen Estlands durch einen Beschluss der Regierung mit
     Computern und Internetzugängen ausgestattet. Schon ab der ersten Klasse lernen die Schüler das
     Programmieren und Softwareentwicklung. Über eine Online-Plattform können Eltern Hausaufgaben,
     Stundenpläne und die Noten ihrer Kinder einsehen.
     In the late 1990s, all schools in Estonia were equipped with computers and Internet access, by order of the
     government. Pupils learn about programming and software development from their very first year at school.
     Parents can use an online platform to view their children's homework, timetables and marks.

                                 e-Rezept | e-prescriptions
                                 Auch im Gesundheitswesen gilt Estland als Pionier: Patientenakten
                                 und Rezepte können digital abgespeichert werden. Die Akten
                                 beinhalten persönliche Informationen wie zu Arztterminen, Diagnosen
                                 und Medikamenten und können von Ärzten und Apothekern
                                 abgerufen werden. 85% der Rezepte werden heute digital ausgestellt.
                                 Medikamente können im ganzen Land in jeder Apotheke und nur
                                 mithilfe des Ausweises abgeholt werden.
                                 Estonia is also a pioneer when it comes to healthcare: patients' files and
                                 prescriptions can be stored digitally. The files contain personal
                                 information such as medical appointments, diagnoses and medication
                                 and can be called up by doctors and pharmacists. 85 per cent of
                                 prescriptions are now issued electronically. Medication can be collected
                                 from any pharmacy anywhere in the country simply by presenting ID.

     e-Residency | e-residency
     Die e-Residency gestattet Ausländern alle Aktionen der estnischen e-Services zu beanspruchen. Darunter
     fällt, dass Verträge und Dokumente online unterschrieben werden, Steuererklärungen digital abgegeben,
     und Online-Banking genutzt werden kann. Noch besser: Inhaber der e-Residency können innerhalb
     weniger Minuten ein estnisches Unternehmen gründen, ohne vor Ort zu sein. Die e-Residency ist aber
     kein Bürgerstatus – wählen darf der e-Resident also nicht.
                                                                                                                                                      Photo: JRee.ee

     e-residency allows foreigners to access all the benefits of Estonian e-services. This includes signing contracts
     and documents online, filing tax returns digitally and using online banking. Better still: holders of e-residency
     can set up an Estonian company within a few minutes without actually being there. However, e-residency is not
     a citizenship – therefore, e-residents cannot vote.

18   www.ahk-balt.org                                                                                                             Summer
                                                                                                                                    Spring 2017
FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS                  DE    EN

                                         e-Ausweis | e-ID
                                         Jeder e-Bürger erhält eine ID-Karte, die als Personalausweis fungiert. Im Internet kann damit die Identität
                                         jeder Person zur sicheren Abwicklung verschiedenster Dienstleistungen festgestellt werden. Rechtlich
                                         werden die digitale Unterschrift und die normale Unterschrift in Estland als gleichberechtigt angesehen.
                                         Every e-citizen receives an ID card which works as a personal identification document. This can be used on the
                                         Internet to confirm everyone's identity, ensuring secure processing of all kinds of services. Legally, a digital
                                         signature and a normal one are regarded as equally valid in Estonia.

                                                                     e-Steuererklärung | e-tax return
                                                                     Die Steuererklärung in Minuten ausfüllen und abgeben – wovon
                                                                     Deutsche träumen, ist in Estland schon ganz normal. Jeder Bürger
                                                                     erhält zum Jahresende eine vorausgefüllte Steuererklärung vom
                                                                     Finanzamt online hinterlegt. Nach kurzer Überprüfung kann die
                                                                     Erklärung abgeschickt werden. Mühsames Belege sammeln und
                                                                     sortieren entfällt. Durch diese Maßnahme sind in Estland der Beruf des
                                                                     Steuerberaters nahezu unbekannt und die Steuerehrlichkeit
                                                                     gestiegen.
                                                                     Being able to fill in and submit your tax return in minutes – something
                                                                     that Germans can only dream of – is already entirely the norm in Estonia.
                                                                     At the end of the year, every citizen receives a pre-completed tax return
                                                                     from the tax office online. Following a quick check, the tax return can be
                                                                     sent off. No need for tedious collecting up and sorting of paperwork. As a
                                                                     result of this step, the profession of tax adviser is virtually unknown in
                                                                     Estonia, and the level of tax honesty has risen.

                                         Datenschutz – ja! | Data protection – yes!
                                         Was meist als große Hürde für die Einführung digitaler Neuerungen
                                         gilt, wurde in Estland schon zu Beginn der E-Revolution aus dem Weg
                                         geräumt. Jeder Este kann jederzeit überprüfen, wer seine persönlichen
                                         Daten abruft. Wird ein unerlaubter Zugriff auf die Daten festgestellt,
                                         kann der Bürger den Verstoß melden. Gerichtlich wird der Missbrauch
                                         dann geahndet. Ein bekannter Fall ist der eines Politikers, der einen
                                         Herzinfarkt hatte. Er stellte fest, dass ein Zahnarzt ebenfalls die
                                         Krankenakte abgerufen hat. Der Arzt verlor daraufhin seine Zulassung.
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                                         What is widely regarded as the biggest obstacle to the introduction of
                                         digital innovations was sorted out in Estonia right at the start of the e-
                                         revolution. All Estonians can check at any time who is calling up their
                                         personal data. If a citizen finds there has been unauthorised access to
                                         their data, they can report the security breach. The misuse is then
                                         punishable in court. A well-known case was that of a politician who had a
                                         heart attack. He found out that a dentist had also called up his medical
                                         file. The dentist lost his licence to practise.

                                         Summer 2017                                                                                                        www.ahk-balt.org   19
DE       EN        FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

         Start-up-Szene in Estland
         Skype und die #estonianmafia
          Estland ist die Heimat zahlreicher Start-ups. Die Bedingungen in dem Baltenstaat für junge Gründer
          aus der Tech-Szene gelten als gut – nicht zuletzt aufgrund des „Skype-Effekts“.
                                                                                         von Alexander Welscher

          Start-up scene in Estonia
          Skype and the #estonianmafia
          Estonia is the home of numerous start-ups. Conditions in the Baltic State are regarded as very good for
          young entrepreneurs in the tech scene – not least because of the "Skype effect".
                                                                                               by Alexander Welscher

20   www.ahk-balt.org                                                                                                  Summer 2017
FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS                   DE    EN

                                                                                                                                Die Erfolgsgeschichte begann im August 2003.
                                                                                                                                Damals stellte Skype die erste öffentlich verfüg-
                                                                                                                                bare Version seiner Software vor, mit dem heute
                                                                                                                                die halbe Welt über das Internet telefoniert. Auf
                                                                                                                                dem Markt gebracht wurde sie von zwei skandi-
                                                                                                                                navischen Firmengründern. Technisch standen
                                                                                                                                hinter dem heute von 300 Millionen Menschen
                                                                                                                                genutzten Programm aber drei junge Männer
                                                                                                                                aus Estland. In ihrer Heimat gelten sie als Volks-
                                                                                                                                helden – und sind Vorbild für die blühende Start-
                                                                                                                                up-Szene im nördlichsten der drei Baltenstaaten.

                                                                                                                                „Wir hatten Glück, dass Skype in Estland erfun-
                                                                                                                                den wurde“, meint der Fintech-Unternehmer Taa-
                                                                                                                                vet Hinrikus, der erste Mitarbeiter von Skype. Die
                                                                                                                                Erfolgsgeschichte des Internettelefondienstes,
                                                                                                                                der 2011 für 8,5 Milliarden US-Dollar von Micro-
                                                                                                                                soft übernommen wurde, sei „inspirierend“ für
                                                                                                                                viele Gründer gewesen. Sie habe ein positives
                                                                                                                                Umfeld für Firmengründungen geschaffen und
                                                                                                                                Start-ups in Estland gesellschaftlich legitimiert,
                                                                                                                                sagt Hinrikus, der 2011 seine eigene Firma Trans-
                                                                                                                                ferwise gründete. Mit dem auf günstigere Aus-        The success story began in August 2003. That was
                                                                                                                                landsüberweisungen spezialisierten Finanzunter-      when Skype introduced the first publicly available
Photos: Milan Ilic Photographer, Shutterstock/Hermione Hodgson/Annika Haas Office of the President of the Republic of Estonia

                                                                                                                                nehmen hat der Este traditionellen Banken den        version of the software which half the world now
                                                                                                                                Kampf angesagt.                                      uses to make phone calls over the Internet. It was
                                                                                                                                                                                     launched by two Scandinavian company founders.
                                                                                                                                                                                     However, on the technical side, three young men
                                                                                                                                                                                     from Estonia were behind the program now used by
                                                                                                                                                                                     300 million people. In their home country they are
                                                                                                                                                                                     seen as national heroes – and role models for the
                                                                                                                                                                                     flourishing start-up scene in this most northerly of
                                                                                                                                                                                     the three Baltic States.

                                                                                                                                                                                            "We were lucky that Skype was
                                                                                                                                                                                                 invented in Estonia"

                                                                                                                                                                                     Believes fin-tech entrepreneur Taavet Hinrikus,
                                                                                                                                                                                     Skype's first employee. The success story of the
                                                                                                                                                                                     Internet telephony service that was sold to
                                                                                                                                                             Taavet Hinrikus         Microsoft in 2011 for USD 8.5 billion had been
                                                                                                                                                                                     "inspiring" for many company founders, he says. It
                                                                                                                                Auch für Estlands ehemaligen Präsident Toomas        had created a positive environment for company
                                                                                                                                Hendrik Ilves, der während seiner Amtszeit die       start-ups and legitimised them in the eyes of
                                                                                                                                Förderung junger estnischer Unternehmen zur          Estonian society, says Hinrikus, who founded his
                                                                                                                                Chefsache machte, hat der Erfolg von Skype eine      own company Transferwise in 2011. With the
                                                                                                                                soziologische Bedeutung. Dass Esten die Techno-      finance company specialising in offering cheaper
                                                                                                                                logie entwickelten, habe sich positiv auf das        money transfers abroad, the Estonian has declared
                                                                                                                                Selbstbewusstsein der Nation ausgewirkt und          war on traditional banks.
                                                                                                                                junge Leute dazu motiviert, eine Karriere im IT-
                                                                                                                                Sektor einzuschlagen.                                The success of Skype is also of sociological
                                                                                                                                                                                     significance for Estonia's former President Toomas
                                                                                                                                Wie bei Transferwise, das bereits mehrfach als er-   Hendrik Ilves, who made supporting young
                                                                                                                                folgreiches Start-up ausgezeichnet wurde, gibt       Estonian companies a high priority during his
                                                                                                                                es heute in nahezu jedem estnischen, gibt es heu-    period in office. The fact that Estonians had
                                                                                                                                te in nahezu jedem estnischen Jungunterneh-          developed the technology had had a positive effect
                                                                                                                                men mindestens einen Mitarbeiter, der früher ein-    on the nation's self-confidence and motivated
                                                                                                                                mal bei Skype gearbeitet hat. Darunter ist etwa      young people to embark on careers in the IT sector.
                                                                                                                                auch Starship Technologies der beiden Skype-
                                                                                                                                Mitgründer Ahti Heinla und Janus Friis. „Der Sky-    Just as Transferwise, which has already been
                                                                                                                                pe-Effekt war enorm“, sagt Heinla. Mit seinen Lie-   awarded for being the most successful start-up

                                                                                                                                Summer 2017                                                                                                 www.ahk-balt.org   21
DE          EN    FOKUSTHEMA | SPECIAL FOCUS

                                                                                                multiple times, in nearly every new Estonian
                                                                                                company there is at least one employee who used
                                                                                                to work for Skype. This also includes Starship
                                                                                                Technologies, initiated by the two Skype co-
                                                                                                founders Ahti Heinla and Janus Friis. “The Skype
                                                                                                effect was enormous," says Heinla. With its robotic
                                                                                                delivery vehicles, which can autonomously deliver
                                                                                                packages to customers, it now also wants to
                                                                                                conquer German pavements. In pilot trials, the
                                                                                                small vehicles with six wheels were recently tested
                                                                                                by parcel delivery service Hermes and the retail
                                                                                                group Metro in several German cities.

                                                                                                But it is not just Hinrikus, Heinla and other ex-
                                                                                                Skypers who want to build on the success of
                                                                                                probably the best-known digital product of Estonia.
                                                                                                Many other founders also want to simplify, improve
                                                                                                and speed up everyday life or certain other areas
                                                                                                with new solutions, like Skype did. This makes the
                                                                                                Baltic country an important cluster for creative and
                                                                                                technically oriented young companies. A study by
                                                                                                the World Economic Forum revealed that Estonia
                                                                                                has the most entrepreneurial spirit in Europe.

 Toomas Hendrik Ilves, ehemaliger        ferrobotern, die autonom Paketsendungen an             According to the national agency "Startup Estonia",
 Präsident Estlands
                                         Kunden zustellen können, will er nun auch deut-        there are currently over 400 start-ups in this Baltic
 Toomas Hendrik Ilves, former Estonian   sche Bürgersteige erobern. In Pilotversuchen wur-
 President
                                                                                                State with a population of just 1.3 million. Many of
                                         den die kleinen Fahrzeuge mit sechs Rädern kürz-       them are based in Tallinn around the Ülemiste
                                         lich in mehreren deutschen Großstädten vom Pa-         technology campus or in the "alternative" district of
                                         ketdienst Hermes und dem Handelskonzern Me-            Telliskivi. Altogether, they employ about 3,500

                                                                                                                                                            Photos: Office of the President of the Republic of Estonia, starship technologies, Eesti Post designer Indrek Ilves
                                         tro getestet.                                          people and in 2016 contributed about EUR 28
                                                                                                million to the state coffers in employment taxes –
                                         Doch nicht nur Hinrikus, Heinla und andere Ex-         more than ever before. 2016 was also a record year
                                         Skypler wollen an den Erfolg des wohl bekann-          for Estonian founders on the financial markets –
                                         testen Digitalprodukt Estlands anknüpfen. Auch         they brought in about EUR 103 million.
                                         zahlreiche andere Gründer wollen wie einst Sky-
                                         pe mit neuen Lösungen den Alltag oder andere           Start-ups in Estonia benefit from the simple
                                         bestimmte Bereiche vereinfachen, verbessern            infrastructure. Routes in the country are short -
                                         und verschnellern. Dies macht den Baltenstaat zu       both analogue and digital ones. "E-Estonia", as the
                                         einem wichtigen Cluster für kreative und techni-       Baltic State calls itself, is a highly networked society.
                                         kaffine Jungunternehmen. Einer Untersuchung            Access to the Internet is a fundamental right and it
                                         des Weltwirtschaftsforums zufolge ist Estland das      is freely available all over the country. Anyone
                                         Land mit dem größten Unternehmergeist in Euro-         wishing to set up a company can do so from their
                                         pa.                                                    own computer with just a few clicks of the mouse.
                                                                                                On average it takes just half an hour – and the
                                         Nach Angaben der staatlichen Agentur „Startup          record stands at 18 minutes and three seconds.
 Sondermarken von Eesti post             Estonia“ gibt es in der Ostseerepublik mit 1,3 Mil-    Almost everything else can also be dealt with online
 Eesti post's special edition stamps     lionen Einwohnern derzeit gut 400 Start-ups. An-       – all you need is a mobile phone and a laptop.
                                         gesiedelt haben sich viele davon in Tallinn rund       Open it up and work wherever you are. A new start-
                                         um den Technologie-Campus Ülemiste oder im             up visa scheme that was introduced at the start of
                                         Alternativ-Viertel Telliskivi. Sie beschäftigen ins-   this year is intended to make it easier even for non-
                                         gesamt rund 3500 Mitarbeiter und haben 2016            EU citizens to set up a company in Estonia.
                                         etwa 28 Millionen Euro an Beschäftigungsabga-
                                         ben in den Staatshaushalt fließen lassen – so viel     Well-attended tech conferences and so-called
                                         wie noch nie zuvor. Auch am Finanzmarkt war            hackathons take place regularly in Estonia –
                                         2016 ein Rekordjahr für estnische Gründer – sie        programming marathons at which company
                                         konnten dort rund 103 Millionen Euro einsam-           founders, IT experts, developers and designers work
                                         meln.                                                  together to develop new concepts and projects.
                                         Start-ups profitieren in Estland von einer unkom-      There are at least a dozen incubators and
                                         plizierten Infrastruktur. Die Wege im Land sind        accelerator programmes to help with
                                         kurz – analog wie digital. „E-Estonia“, wie sich der   implementing prototypes and fine-tuning your
                                         Baltenstaat selbst nennt, ist eine hochgradig ver-     business idea – a kind of hatchery 2.0 for start-ups
                                         netzte Gesellschaft. Internet ist ein Grundrecht       in the digital economy.

22          www.ahk-balt.org                                                                                                         Summer 2017
WIRTSCHAFT | BUSINESS             DE        EN

                               und landesweit überall frei verfügbar. Wer ein Un-
                               ternehmen gründen will, kann dies mit nur weni-
                               gen Mausklicks am eigenen Computer tun.
                               Durchschnittlich dauert es nur eine halbe Stunde
                               – die Rekordzeit liegt bei 18 Minuten und drei Se-
                               kunden. Auch sonst ist fast alles online regelbar –
                               Mobiltelefon und Laptop reichen aus. Aufklap-
                               pen, arbeiten, egal wo. Ein neues Startup-Visa-
                               Programm, das Anfang des Jahres ins Leben geru-
                               fen wurde, soll es nun auch Nicht-EU-Bürgern er-
                               leichtern, ein Unternehmen in Estland zu grün-
                               den.

                               Regelmäßig finden in Estland gut besuchte Tech-
                               Konferenzen und sogenannte Hackathons statt –
                               Programmiermarathons, bei denen Gründer, IT-
                               Experten, Entwickler und Designer gemeinsam
                               neue Konzepte und Projekte entwickeln. Bei der
                               Umsetzung der Prototypen und dem Fine-Tuning
                               der Geschäftsidee helfen gut ein Dutzend Inku-
                               batoren und Accelerator-Programme – eine Art
                               Aufzuchtbecken 2.0 für Start-ups aus der Digital-
                               wirtschaft.

                               Ein weiterer Vorteil ist das starke Netzwerk der                              Another advantage is the strongly networked start-                   Lieferroboter von Starship
                                                                                                                                                                                               technologies
                               Start-up-Szene. In Estland kennen sich die meis-                              up scene. In Estonia, most people in the field know
                                                                                                             one another and help each other with contacts and             robotic delivery vehicle by Starship
                               ten Akteure, und helfen einander mit Kontakten
                                                                                                                                                                                                  technologies
                               und Wissen weiter. In sozialen Netzwerken sind                                shared knowledge. They operate on social networks
                               sie unter dem Hashtag #estonianmafia aktiv – ihr                              using the hashtag #estonianmafia – and their fame
                               Ruhm ist schon bis ins Silicon Valley vorgedrun-                              has spread as far as Silicon Valley. That's important:
                               gen. Dies ist wichtig: Tallinn gilt zwar als kreative                         although Tallinn is now regarded as the creative
                               Ideenschmiede und hippe Start-up-Hochburg in                                  powerhouse for ideas and the trendy place to be for
                               Europa. Doch die Geldgeber sitzen zumeist noch                                start-ups in Europe, the financial backers are
                               immer auf der anderen Seite des Atlantiks.                                    generally still located on the other side of the
                                                                                                             Atlantic.
                               Ohnehin müssen estnische Startups angesichts
                               der geringen Größe des Heimatmarktes von An-                                  In any case, because of the small size of the home
                               fang an international denken. Das gilt auch in Sa-                            market, Estonian start-ups always have to think
                               chen Personal: In der Technologiebranche, in der                              internationally right from the start. That applies to
                               etwa zehn Prozent von Estlands Wirtschaftslei-                                staff, too: there is a shortage of experts in the
                               stung erarbeitet wird, herrscht ein Mangel an                                 technology industry which produces about ten per
                               Fachkräften.                                                                  cent of Estonia's economic output.

                                                                                              Erhöhte Investitionen durch die #EstnischeMafia
                                                                                                   Investment Raised by #EstonianMafia
                                                        100M                                                                                                                                     44

                                                        90M                                                                                                                                      39

                                                        80M                                                                                                                                      35
                                                                                                                                                                                                      # Investitionen von Start-ups

                                                        70M                                                                                                                                      30
                               Kapitalerhöhung, EUR

                                                                                                                                                                                                           # of startups invested
                                 Capital raised, EUR

                                                        60M                                                                                                                                      26

                                                        50M                                                                                                                                      22
Photo: Starship Technologies

                                                        40M                                                                                                                                      17

                                                        30M                                                                                                                                      13

                                                        20M                                                                                                                                       9

                                                        10M                                                                                                                                       4

                                                        0                                                                                                                                         0
                                                                   2006         2007   2008    2009       2010         2011     2012        2013        2014     2015     2016          2017
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                                                       Source: Startup Estonia.ee               Capital raised, EUR            # of startups invested

                               Summer 2017                                                                                                                              www.ahk-balt.org                                              23
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