Fähren Guide - Holiday Extras
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Inhalt 1. Einführung.................................................. 5 2.5 Minoan Lines.........................................................22 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 22 1.1 Aktuelles Portfolio.......................................................5 b.) Altersbegrenzungen............................................... 23 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen (Adria Strecke)...23 1.2 Destinationen / Reedereien.................................... 6 d.) Storno-, Umbuchungsbedingungen Mittelmeer.................................................................. 6 (innergriechische Stecken).......................................... 23 Nordeuropa................................................................. 7 e.) Angebots- und Tarifinformationen......................... 23 f.) Eingabehilfe Minoan Lines / Zusatzleistung / 1.3 Allgemeine Informationen...................................... 8 Hinweise .................................................................... 25 Allgemein, für alle Gesellschaften gültig:......................8 g.) Haustiere................................................................ 25 Links zu den AGB der einzelnen Reedereien:................8 2.6 Moby Lines........................................................... 25 2. Mittelmeer Reedereien............................. 9 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 25 b.) Altersbegrenzungen...............................................26 2.1 ANEK Superfast....................................................... 9 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen (Adria Strecke)...26 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei.................... 9 d.) Angebots- und Tarifinformationen........................26 b.) Altersbegrenzungen............................................... 10 e.) Eingabehilfe Moby Lines / Zusatzleistung / c.) Angebots- und Tarifinformationen......................... 10 Hinweise................................................................ 27 d.) Eingabehilfe ANEK Superfast / Zusatzleistung / f.) Haustiere................................................................ 27 Hinweise / Verfügbare Angebote.............................12 e.) Haustiere.................................................................12 2.7 Naviera Armas...................................................... 28 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 28 2.2 Blue Star Ferries....................................................13 b.) Altersbegrenzungen............................................... 28 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 13 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 28 b.) Altersbegrenzungen............................................... 13 d.) Eingabehilfe Naviera Armas / Zusatzleistung / c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 14 Hinweise................................................................ 28 d.) Angebots- und Tarifinformationen........................ 14 e.) Haustiere................................................................ 28 e.) Eingabehilfe Bluestar Ferries / Zusatzleistung / Hinweise................................................................ 15 2.8 Corsica Ferries...................................................... 29 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei...................29 2.3 GNV.......................................................................16 b.) Altersbegrenzungen...............................................29 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 16 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen.......................29 b.) Altersbegrenzungen............................................... 16 d.) Angebots- und Tarifinformationen........................29 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen........................17 e.) Eingabehilfe Corsica Ferries / Zusatzleistung / d.) Angebots- und Tarifinformationen.........................17 Hinweise............................................................... 30 e.) Eingabehilfe GNV / Zusatzleistung / Hinweise....... 18 f.) Haustiere............................................................... 30 f.) Haustiere................................................................ 18 3. Nord- / Ostsee Reedereien....................31 2.4 Grimaldi Lines.......................................................18 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 18 3.1 DFDS.....................................................................31 b.) Altersbegrenzungen............................................... 19 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 31 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 19 b.) Altersbegrenzungen............................................... 31 d.) Angebots- und Tarifinformationen........................ 19 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 31 e.) Eingabehilfe Grimaldi / Zusatzleistung / Hinweise... 21 d.) Angebots- und Tarifinformationen........................ 31 f.) Haustiere.................................................................21 e.) Eingabehilfe DFDS / Zusatzleistung / Hinweise...... 31 f.) Haustiere................................................................ 32 3
Inhalt 3.2 Stena Lines............................................................33 c.) Eingabehilfe Tallink / Zusatzleistung / Hinweise....38 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 33 d.) Haustiere................................................................ 38 b.) Altersbegrenzungen............................................... 33 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 33 3.5 Finnlines............................................................... 39 d.) Angebots- und Tarifinformationen........................34 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei...................39 e.) Eingabehilfe STENA / Zusatzleistung / Hinweise....34 b.) Altersbegrenzungen...............................................39 f.) Haustiere................................................................ 34 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen.......................39 d.) Angebots- und Tarifinformationen....................... 40 3.3 Tallink | Silja Lines................................................ 35 e.) Eingabehilfe Finnlines / Zusatzleistung / Hinweise... 40 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 35 f.) Haustiere............................................................... 40 b.) Altersbegrenzungen............................................... 35 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 35 3.6 Color Line..............................................................41 d.) Eingabehilfe Tallink / Zusatzleistung / Hinweise....36 a.) Übersicht aller Angebote der Reederei................... 41 e.) Haustiere................................................................36 b.) Altersbegrenzungen............................................... 41 c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 41 3.4 Viking Line............................................................ 38 d.) Angebots- und Tarifinformationen........................ 41 a.) Altersbegrenzungen............................................... 38 e.) Eingabehilfe Color Line / Zusatzleistung / Hinweise...42 b.) Storno-, Umbuchungsbedingungen....................... 38 f.) Haustiere................................................................ 42 4
1. Einführung 1.1 Aktuelles Portfolio Buchung über Helpdesk: Tel. 0049 671 92 06 93 21 Buchbarkeit via Holiday Extras Fähren IBE • Color Line • GNV • Stena Lines Coming up soon • ANEK / Superfast • Viking Lines • Minoan Lines • Narviera Armas • Corsica Ferries • Irish Ferries • Grimaldi • Trasmapi • Fjord Lines • TT-Line • DFDS • Finnlines • Trasmed • Tallink Silja Lines • AML • Moby Lines Fakten zur IBE • Tirrenia (Moby Gruppe) • Toremar (Moby Gruppe) • 17 Reedereien • 157 Häfen • Bluestar Ferries • 20 Länder • über 450 Verbindungen 5
1. Einführung 1.2 Destinationen / Reedereien • Spanien: Naviera Armas, Trasmapi, Grandi Navi Veloci, Corsica Ferries 1.2.1 Mittelmeer • Frankreich: Grandi Navi Veloci, Moby Lines, Corsica Ferries • Italien: Grandi Navi Veloci, Moby Lines, Tirrenia, • Albanien: Grandi Navi Veloci Toremar, Grimaldi Lines, Corsica Ferries • Nordafrika: Grandi Navi Veloci, Grimaldi Lines, AML • Griechenland: ANEK Superfast, Minoan Lines, Bluestar Ferries, Grimaldi Lines 6
1. Einführung 1.2.2 Nordeuropa • Finnland: Tallink Silja Line, Viking Line, Finnlines • Baltikum: DFDS, Tallink Silja, Stena Line, Viking Line • Großbritannien/Irland: DFDS, Stena Line • Polen: Stena Line • Norwegen: Color Line, DFDS, Stena Lines • Schweden: DFDS, Stena Lines, Tallink Silja Line, Viking Line, Color Line 7
1. Einführung 1.3 Allgemeine Informationen Links zu den AGB der einzelnen Reedereien: Allgemein, für alle Gesellschaften gültig: ANEK/Superfast: • Fahrzeugabmessungen immer inkl. aller An- und www.anek.gr/de/useful-links/term_conditions Aufbauten (wie Dachbox, Fahrradträger etc.) • bei Sonderkabinen (Haustierkabine, Luxuskabine etc.) Bluestar: ist es nicht möglich, Damen- oder Herrenbetten zu www.bluestarferries.com/en/travel-with-us/book- buchen. Diese können nur komplett gebucht werden online/domestic-lines/terms-conditions.html • Anzahl der Personen und Fahrzeuge muss bei Buchung von Hin- und Rückfahrt immer gleich sein (wenn nicht, Minoan Lines: müssen zwei Oneways gebucht werden) www.minoan.gr/de/page/1367/allgemeine-bedingungen • über „Multiple Strecken“ sind höchstens zwei Strecken buchbar (Ausnahme Bluestar Ferries, hier gehen auch GNV: mehr), aber über diese Funktion können verschiedene www.gnv.it/de/unterst%C3%BCtzung/webseite-infos/ Strecken einer Reederei kombiniert werden (z. B. bei allgemeine-bedingungen Minoan Ancona - Igoumenitsa + Patras - Venedig) - diese Funktion gibt es leider nicht bei DFDS Grimaldi Lines: www.grimaldi-lines.com/de/hilfe/allgemeinen- • BITTE BEACHTEN SIE, DASS ES AUFGRUND DER bedingungen/ COVID-19-PANDEMIE, INSBESONDERE BEI DEN STORNIERUNGS- UND UMBUCHUNGSBEDINGUNGEN, DFDS: ZU ABWEICHUNGEN DER GÜLTIGEN REGELUNGEN www.dfdsseaways.de/kundenservice/reisebedingungen UND DER REEDEREI AGB KOMMEN KANN! Tallink Silja Lines: Nähere Infos hierzu finden Sie auf den Onlineauftritten www.tallinksilja.de/wissen der Reedereien. Moby Group: Immer zur Bearbeitung ans Servicecenter per www.mobylines.de/hilfe/allgemeine-bedingungen/ E-Mail an: www.tirrenia.de/kundeninfo/transportbedingungen/ holidayextras@ferrymaster.de www.toremar.it/de/information/transportbedingungen. html • Behindertenkabinen nur für Rollstuhlfahrer und nur auf Stena Lines: Anfrage über die Reederei buchbar www.stenaline.de/impressum/arb-stena-line • Unterschiedliche Anzahl von Personen oder Fahrzeugen auf der Hin- und Rückfahrt Viking Lines: • Mehrere Unterbringungsarten bei GNV www.vikingline.de/meine-buchungen/gut-zu-wissen/ • Buchungen mit Kleinkindern bei Grimaldi Lines beforderungsbedingungen-und-haftung/ • Stornierungen oder Umbuchungen • Gruppenbuchungen Naviera Amras: • Minikreuzfahrten DFDS / STENA / Tallink Silja Lines / www.navieraarmas.com/en/preguntas_frecuentes_en Finnlines und Color Line • Reederei Bonusprogramme Trasmapi: www.trasmapi.com/informacion-pasajero.php 8
2. Mittelmeer-Reedereien 2.1 ANEK Superfast a) Übersicht aller Angebote der Reederei Angebot Anmerkung Wo im Portal Eingabe im Feld Frühbucherrabatt Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Camping on Bord Muss aktiv Passagierdetails / Fahrzeugkategorie / (Achtung: siehe ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Unterbringung Beschreibung!) Seniorenrabatt (20 %) Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Jugend- / Kinderermäßigung Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp (20 % / 50 %) ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Family and Friends Tarif Wird automatisch % % gewährt Rückfahrermäßigung (30 %) Wird automatisch % % gewährt ANEK Smart Club Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote Ermäßigung ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Kombitarif auf Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote innergriechischen Strecke ausgewählt werden Auswahl Unterbringung 9
2. Mittelmeer-Reedereien b) Altersbegrenzungen Ancona / Bari / Venedig Innergriechisch (Chania/Heraklion) Ermäßigung bis zu Kleinkind 0–3 Jahre 0–3 Jahre 100 % Kind 4–16 Jahre 4–11 Jahre 50 % Jugendlicher 17–25 Jahre ab 12 Jahre 20 % Erwachsener 26–59 Jahre Senior ab 60 Jahre 20 % Berücksichtigung von Kleinkindern (0–3 Jahre): Sie wer- c) Angebots- und Tarifinformationen den in der Personenauswahl berücksichtigt und müssen im Feld Unterbringung die „Deckpassage“ zugewiesen • Frühbucher-Tarife bekommen, wenn sie kostenlos (lediglich 5,50 € Gebühr Achtung: Alle Frühbucher-Tarife sind nur zeitlich be- pro Strecke) reisen sollen – wird für Kleinkinder ein eige- grenzt verfügbar! Es gelten 100 % Stornokosten und nes Bett in der Kabine bzw. Sessel gebucht, werden die besondere Umbuchungsbedingungen! Bitte weisen Sie Kleinkinder wie Kinder berechnet. Ihre Kunden unbedingt auf diese hin und empfehlen Sie für alle Frühbucher-Tarife den Abschluss einer Reise- Stornierungs- Umbuchungsbedingungen rücktrittsversicherung. ACHTUNG AUSNAHME 2021: Ticket ist bis Ende Mai • Abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung wird wie folgt 2021 kostenfrei stornierbar. erstattet (ausgenommen Sondertarife wie z. B. Früh- (Stand 25.03.2021 ) buchertarif) • 100 % Erstattung bis 22 Tage vor Abfahrt • Camping an Bord • 80 % Erstattung zwischen 21 bis 8 Tage vor Abfahrt (=„echtes“ Camping an Bord mit Übernachtung im • 50 % Erstattung zwischen 7 bis 24 Stunden vor Abfahrt eigenen Wohnmobil / Wohnwagen – muss im Kfz- Schein als Camping-Fahrzeug ausgewiesen sein!); Die Gesellschaft ist zu keiner Erstattung verpflichtet, buchbar nur in der Zeit vom 01.04.–31.10. auf Ancona falls die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Abfahrt und Bari (auf Venedig gibt es diese Option nur, wenn erfolgt oder im Fall von No-Show (Nichterscheinen) die Hellenic Spirit oder Olympic Champion die Strecke fahren, die Asterion II hat KEIN Open-Deck!). Umbuchung Auf Ancona gibt es auf Camping an Bord keinen Früh- • Keine Umbuchungsgebühr. Der Kunde zahlt ggf. bucher-Tarif, zusätzlich gibt es auf einigen Hochsom- anfallende Preisunterschiede zum tagesaktuellen Preis mer-Abfahrten ab/nach Ancona gar keine Nachlässe. der neuen Verbindung. Eine Buchung dieser Option erfolgt über die Auswahl der Fahrzeugkategorie (muss immer auf „Open-Deck“ sein) und Deckpassage als Unterbringung für die Pas- sagiere. 10
2. Mittelmeer-Reedereien • Rückfahrtermäßigung 30 % Adria Strecken • Bari: Kinder zwischen 4 und 12 Jahren bezahlen 50 % des Erwachsenenpreises. • Nur gültig wenn Hin- und Rückfahrttickets gleichzeitig • Kinder, die in einer Kabine reisen, müssen von einem und unter derselben Buchungsnummer ausgestellt Erwachsenen begleitet werden sind (Name der Passagiere und Fahrzeugtyp müssen auf beiden Strecken gleich sein). • ANEK Smart Club (Aktuell nur Zubuchung über unser • Die Ermäßigung ist kumulierbar mit allen anderen Helpdesk) Ermäßigungen und bereits in der Preisliste enthalten • 20 % auf Passagier- und Fahrzeugtarife für Silber- & • Seniorentarife Adria Strecken (Auswahl erfolgt über Goldmitglieder des Anek Smart-Programms. den Passagiertyp) • Die Ermäßigung gilt auch für alle Fahrzeugtarife, außer Anhänger und OPEN DECK Fahrzeuge. • Alle Passagiere ab 60 Jahre erhalten 20 % Ermäßigung. • Bei Buchung muss die Mitgliedsnummer eingetragen • Die Ermäßigung gilt für Fahrzeuge bis 6 m Länge & werden, um die Ermäßigung zu erhalten. 2 m Höhe, Fahrzeuge bis 6 m Länge & über 2 m • Beim Check-in muss die Mitgliedskarte vorgezeigt Höhe, Autos mit Dachbox über 2 m Höhe und werden. Motorräder. Nicht gültig für Anhänger. • Begrenzte Kapazität verfügbar. • Die Ermäßigung gilt für Camping an Bord Buchungen. • Family & Friends Adria Strecken (Auswahl erfolgt • Jugendtarife Adria Strecken (Auswahl erfolgt über den automatisch) Passagiertyp) • Gültig für drei oder vier Personen, die gemeinsam in • Alle Passagiere im Alter von 17 bis 25 Jahren erhalten derselben AA3/AB3 oder A4/AB4-Kabine reisen. 20 % Ermäßigung. • Die Ermäßigung gilt auch für alle Fahrzeugtarife • Die Ermäßigung gilt für Fahrzeuge bis 6 m Länge & (außer Anhänger und Motorräder). 2 m Höhe, Fahrzeuge bis 6 m Länge & über 2 m • Alle Passagiere und ggfs. Fahrzeuge müssen unter Höhe, Autos mit Dachbox über 2 m Höhe und derselben Buchungsnummer reisen. Motorräder. Nicht gültig für Anhänger. • Begrenzte Kapazität verfügbar • Die Ermäßigung gilt für Camping an Bord Buchungen. Inhaber des ISIC Studentenausweises (International • Kombitarif (für innergriechische Verbindung Piräus- Student Identity Card) und der EYC Karte (European Chania / Heraklion mit ANSF) Youth Card) erhalten ebenfalls die 20% Ermäßigung, ungeachtet ihres Alters. • Gültig für Passagier- und Fahrzeugtarife (alle • Jugendliche unter 18 Jahren, die in einer Kabine Kategorien). reisen, müssen von einem Erwachsenen begleitet • Die Ermäßigung gilt für die Hin- und Rückfahrt des werden innergriechischen Tickets und ist nicht kumulierbar mit anderen innergriechischen Ermäßigungen. • Kindertarif Adria Strecken (Auswahl erfolgt über den • Gültig in Verbindung mit einem Ticket auf der Adria. Passagiertyp) • Adria-Tickets und innergriechische Tickets (Kreta, Kykladen & Dodekanes) müssen gleichzeitig • Kinder unter 4 Jahren, die kein Bett oder Schlafsessel ausgestellt werden (ATS) belegen, bezahlen 5,50 € pro Überfahrt. • Kinder unter 4 Jahren, die ein Bett oder einen Schlafsessel (ATS) belegen, bezahlen 50% des Erwachsenenpreises. • Ancona & Venedig: Kinder zwischen 4 und 16 Jahren bezahlen 50 % des Erwachsenenpreises. 11
2. Mittelmeer-Reedereien d.) Eingabehilfe ANEK Superfast/Zusatzleistung/ Kombitarif (für innergriechische Verbindung Piräus- Hinweise/ Verfügbare Angebote Chania / Heraklion mit ANSF): Die Auswahl der Fare Quotations erfolgt – falls notwen- Erhält der Kunde bei Anek, Superfast nur, wenn die Inter- dig – bei den Unterbringungen / Fahrzeugen). Die Anzeige nationale Überfahrt von Italien nach Griechenland eben- der Preise ist wie folgt: falls mit Anek, Superfast gebucht wurde. Auswahl erfolgt bei Passagieren und Fahrzeug über das Feld „Discount“ Wenn in dem Feld „Verfügbare Angebote“ nachfolgen- (bitte bei jedem Passagier und jedem Fahrzeug auf allen de „Auswahl“ (in Gelb) getroffen wird, zeigt die „Preis- Strecken auswählen!), es öffnet sich ein Feld „Discount box“ die Preise der nachfolgenden Tarife: Code“ hier muss die Company-Reservation-Number (9-stellige Buchungsnummer) für die Italien-Griechen- „Keine Auswahl in Verfügbare Angebote“ land-Überfahrt eingetragen werden. • Anzeige Preisbox „Preis“ = regulärer Katalogpreis ohne irgendeinen Rabatt e.) Haustiere Auswahl: „Frühbucherrabatt“ Müssen mit eingebucht werden • Anzeige Feld „Preis“ = Frühbuchertarif • entweder Haustier in Kabine (Aufpreis pro Tier / Strecke 50 € – max. 2 Tiere pro Kabine erlaubt) – in diesem Auswahl: „Silber und Gold Loyalty Card Inhaber + Früh- Fall muss aber auch eine Haustierkabine mit ausgewählt bucherrabatt (= Anek Bonus Club / Superfast Seasmiles)“ werden • oder Unterbringung in der Box (Aufpreis pro Tier / • Anzeige Feld „Preis“ = Silber und Gold Loyalty Card Strecke 20 €) Inhaber + Frühbucher • Ausnahme „Camping an Bord“, der Hund darf kosten- los im Wohnmobil / Caravan bleiben und wird nicht mit eingebucht! • Auswahl erfolgt auf in der Rubrik „Zusatzleistungen“ 12
2. Mittelmeer-Reedereien 2.2 Blue Star Ferries a) Übersicht aller Angebote der Reederei Angebot Anmerkung Wo im Portal Eingabe im Feld Seamiles Ermäßigung Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Kombitarif auf Muss aktiv Passagierdetails / Fahrzeugkategorie / innergriechischen Strecken ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Unterbringung Studententarif (50 %) Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Kinderermäßigung (50 %) Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Family Offers Wird automatisch % % gewährt b) Altersbegrenzungen Griechenland Ermäßigung bis zu Kleinkind 0–5 Jahre 100 % Kind 6–10 Jahre 50 % Erwachsener ab 11 Jahre 13
2. Mittelmeer-Reedereien c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen Abfahrtsdatum umgewandelt werden. Stornobedingungen Hochsaison 11.06.2021–26.09.2021 Stornobedingungen Nebensaison Cyclades, Dodecanese, N. Aegean & Sporades routes Cyclades, Dodecanese, N. Aegean & Sporades routes • Bis 7 Tage vor Abfahrt: Tickets können kostenfrei • Bis 3 Tage vor Abfahrt: Tickets können kostenfrei storniert, in offene Tickets umgewandelt oder auf einen storniert, in offene Tickets umgewandelt oder auf einen späteren Termin umgebucht werden. späteren Termin umgebucht werden. • 6 Tage bis 4 Stunden vor Abfahrt: 50 % Stornogebühr, • 2 Tagen bis 1 Stunden vor Abfahrt: 50 % Stornogebühr, in offene Tickets umgewandelt oder auf einen späteren in offene Tickets umgewandelt oder auf einen späteren Termin umgebucht werden Termin umgebucht werden • Ab 4 Stunden vor Abfahrt: 50 % Stornokosten • Ab 1 Stunde vor Abfahrt: 50 % Stornokosten • No Show: Ticket nicht erstattbar • No Show: Ticket nicht erstattbar Für den Zeitraum 17.06.2021–19.06.2021 werden für alle Saronic Islands Abfahrten von Piräus, Lavrio, Volos und Kavala und für den Zeitraum 21.06.2021–22.06.2021 für alle Abfahrten • Bis 1 Tage vor Abfahrt: Tickets können kostenfrei nach Piräus, Lavrio, Volos und Kavala Tickets bis 14 Tage storniert, in offene Tickets umgewandelt oder auf einen vor der Abfahrt kostenlos storniert oder in Tickets mit späteren Termin umgebucht werden. offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum um- • 4 Tagen vor Abfahrt: 50 % Stornogebühr, in offene gewandelt. Bis 7 Tage vor der Abfahrt wird eine Storno- Tickets umgewandelt oder auf einen späteren Termin gebühr von 25 % erhoben, alternativ können die Tickets umgebucht werden in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Ab- • No Show: Ticket nicht erstattbar fahrtsdatum umgewandelt werden. Offene Tickets: Saronic Islands • Tickets mit offenem Datum werden kostenlos storniert, • Bis 4 Tage vor Abfahrt: Tickets können kostenfrei wenn sie ursprünglich als offenes Datum ausgestellt storniert, in offene Tickets umgewandelt oder auf einen wurden. späteren Termin umgebucht werden. • Wenn Fahrgäste zu einem Zeitpunkt reisen möchten, • 4 Tage bis 2 Stunden vor Abfahrt: 50 % Stornogebühr, an dem ein höherer Tarif in Kraft ist, müssen sie die in offene Tickets umgewandelt oder auf einen späteren Differenz zwischen dem aktuellen und dem voraus- Termin umgebucht werden bezahlten offenen Fahrpreis bezahlen. • Ab 2 Stunden vor Abfahrt: 50 % Stornokosten. • Tickets, die in ein offenes Datum umgewandelt wurden, Auf der Piraeus – Aegina – Agistri-Route können Tickets werden gemäß den Stornierungsbedingungen der in offene Tickets umgewandelt oder auf einen anderen ursprünglich ausgestellten Tickets storniert. Termin umgebucht werden Für den Zeitraum 17.06.21–19.06.2021 werden für alle d.) Angebots- und Tarifinformationen Abfahrten von Piräus und für den Zeitraum 21.06.21– 22.06.2021 für alle Abfahrten nach Piräus Tickets bis 7 Kombitarif Tage vor der Abfahrt kostenlos storniert oder in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Abfahrtsdatum • Die Ermäßigung gilt für die einfache Fahrt und die Hin- umgewandelt. Bis 4 Tage vor der Abfahrt wird eine Storno- und Rückfahrt Ihrer Greek Domestic Lines Tickets gebühr von 25 % erhoben, alternativ können die Tickets (Kykladen, Dodekanes, Nordost-Ägäische Inseln & in Tickets mit offenem Datum oder für ein anderes Kreta) und ist nicht mit anderen Ermäßigungen 14
2. Mittelmeer-Reedereien kumulierbar. Die Ermäßigung gilt für die Hin- und Studententarif Rückfahrt des innergriechischen Tickets und ist nicht kumulierbar mit anderen innergriechischen • Die Ermäßigung gilt für Inhaber eines internationalen Ermäßigungen Studentenausweises (ISIC) auf alle Passagiertarife • Gültig in Verbindung mit einem Ticket auf der Adria. (außer LUX-Kabinen) auf den Routen der Kykladen, der • Adria-Tickets und innergriechische Tickets (Kreta, Dodekanes und der nordöstlichen Ägäischen Inseln. Kykladen & Dodecanes) müssen gleichzeitig aus- gestellt werden e.) Eingabehilfe Bluestar Ferries / Zusatz- leistung / Hinweise Family & Friends (Auswahl erfolgt automatisch) Kombitarif • Die Angebote gelten für 4-Bett-Kabinen (A4 & AB4) auf Kykladen-Routen (ab/bis Piräus und auf allen Kykladen- Erhält der Kunde bei Bluestar Ferries nur, wenn die Zwischenrouten). internationale Überfahrt von Italien nach Griechenland • Das Angebot gilt für Reservierungen unter der gleichen mit Anek, Superfast gebucht wurde. Auswahl erfolgt Referenznummer, in der gleichen Kabine bei Passagieren und Fahrzeug über das Feld „Discount“ • Begrenzte Kapazität verfügbar (bitte bei jedem Passagier und jedem Fahrzeug auf allen Strecken auswählen!), es öffnet sich ein Feld „Discount Kinderermäßigung Code“ hier muss die Company-Reservation-Number (9-stellige Buchungsnummer) für die Italien-Griechen- • 0–5 Jahre: 100 % Ermäßigung in der Economy- und land-Überfahrt eingetragen werden. Businessclass / 50 % Ermäßigung in Kabinen und Aircraft Seats • 5–10 Jahre: 50 % Ermäßigung in allen Unterbringungs- arten 15
2. Mittelmeer-Reedereien 2.3 GNV a) Übersicht aller Angebote der Reederei Angebot Anmerkung Wo im Portal Eingabe im Feld Frühbucherrabatt Muss aktiv % % (bis zu 30 %) ausgewählt werden Kinderermäßigung Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Late Check Out Kabine Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Resident Angebot Sardinien/ Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp Sizilien ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Diverse Sonderangebote Wird automatisch % % (u.a. Black Friday / Valentins- gewährt special / Regionen Specials) b) Altersbegrenzungen ab / nach Tunesien ab / nach Marokko Innerhalb Italien / nach Spanien Kleinkind 0–1 Jahre 0–1 Jahre 0–3 Jahre Kind 2–14 Jahre 2–11 Jahre 4–11 Jahre Erwachsener ab 15 Jahre ab 12 Jahre ab 12 Jahre Altersbegrenzungen: • Es gelten unterschiedliche Altersbegrenzungen auf den verschiedenen Strecken – wir bitten dringend um Beachtung! • Hinweis zu den Altersvorgaben (zum besseren Verständnis): die Altersobergrenze gilt immer bis zur Vollendung eines Lebensjahres (z.B. Kleinkind auf Tunesien bis zum 2. Geburtstag, sobald dieser Tag „gefeiert“ wird, gilt es als Kind ab 2 Jahren) 16
2. Mittelmeer-Reedereien c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen Zum Zeitpunkt der Einschiffung wird eine Dokumenten- prüfung durchgeführt, die den Besitz des Eingeborenen- Stornokosten und/oder Residententarifs beweist. Es reicht aus, den Ausweis des Inhabers der Reise vorzuzeigen, der beweist, • ab Buchung - 20 Tage vor Abfahrt 25 % dass er ein Einwohner und/oder Resident Siziliens oder • 19– 4 Tage vor Abfahrt 30 % Sardiniens ist und der eine familiäre Beziehung zu den • 3 Tage – 4 Stunden vor Abfahrt 50 % anderen Mitgliedern des Tickets beweist (z.B.: Kinder; • innerhalb 4 Stunden vor Abfahrt 100 % (= No Show) Ehepartner, ...). Falls die Familienangehörigen in Abwe- senheit des Einheimischen reisen, genügt es, den Fami- Umbuchungen lienstand oder eine Selbstbescheinigung mitzuführen. Kosten pro Strecke immer mindestens 30 €, ggf. noch Late Check-Out zuzüglich des tagesaktuellen Preises. Sollte durch eine Umbuchung ein Ticket günstiger werden, wird diese • Unser neuer Service Late Check-Out sieht die Möglich- Differenz NICHT zurückerstattet und von GNV als keit vor, die Kabine bis zu 15 Minuten vor dem Anlegen „Penali“ einbehalten! des Schiffs am Kai zu verlassen. • Der Service wird mit einer neuen Unterbringungs- kategorie und exklusiv auf der Linie Genua/Palermo, d.) Angebots- und Tarifinformationen Napoli/Palermo. Genua/Porto Torres, Genua/Tunis angeboten Grundsätzlich ist bei GNV keine Tarifauswahl nötig. Alle • Kabinen mit Late Check-Out Service: Innenkabine mit aktuell gültigen Sonderangebote der Reederei Grandi 4 Betten LC / 3 Bett Meerblickkabine LC / Familiensuite Navi Veloci werden automatisch eingespielt und auto- LC matisch gewährt. Das gilt für alle Frühbucherstaffeln (bis zu 30% i.d.R. gültig ab Oktober des Vorjahres), Sonder- Privilegierte Ausschiffung (Nur über Helpdesk buchbar) aktionen wie Black Friday und Valentins Special, sowie alle Strecken- bzw. Destinationsbezogenen Angebote • Ist der Service gebucht, dürfen die Ticketinhaber als (z. B. Sardinien und Sizilien Special usw.) erste von Bord gehen. Der Service wird mit einer neuen Autokategorie A1 (bis zu einer Länge von 4,99 m und Sardinien / Sizilien Resident Tarif (Sarden DOC) einer Höhe von 1,90 m) und exklusiv auf der Linie Genua/Palermo, Genua/Porto Torres, Genua/Olbia, Gültig für Einwohner und/oder Einheimische von Sizilien Genua/Tunis angeboten oder Sardinien, für begleitende Fahrzeuge (auch wenn • Die Passagiere, die den Service bei der Buchung gewählt diese im Besitz von Nicht-Residenten sind), sowie Fami- haben, werden im Bereich des gesonderten Vorplatzes lienangehörige des Resident (auch wenn sie in Abwesen- und nach Abschluss des Einschiffungsprozesses ein- heit des Wohnsitzes/der einheimischen Person in Sizilien geschifft. oder Sardinien reisen, solange der Familienstand oder • Der Service Privilegierte Ausschiffung kostet zusätzlich die Selbstbescheinigung dem Ticket beigefügt ist). 25 € pro Kabine/Strecke Um den Tarif zu beantragen, ist es notwendig, während • Diverse Sonderangebote/Promotions des Buchungsvorgangs zu erklären, dass der Ticketinhaber Die Reederei bietet in unregelmäßigen Abständen und alle mit ihm reisenden Passagiere berechtigt sind, kurzfristige, zeitlich begrenzte, Promotions oder den Residenten- und/oder Inlandstarif zu beantragen Sondertarife an. Nähere Infos hierzu finden Sie unter (z. B.: der Ticketinhaber ist in Sizilien oder Sardinien www.gnv.it geboren und/oder wohnt dort; der Ehepartner und die mitreisenden Kinder sind berechtigt, den Inlandstarif zu beantragen 17
2. Mittelmeer-Reedereien e.) Eingabehilfe GNV/Zusatzleistung/Hinweise f.) Haustiere • Unterbringung: pro Strecke kann nur eine Unterbringung • Müssen mit eingebucht werden. Ist eine Haustierkabine gebucht werden (z. B. alle Passagiere auf Sessel oder gebucht, dürfen bis zu 2 Hunde mit in diese Kabine alle in der gleichen Kabine!) genommen werden. Ansonsten erfolgt die Unter- • Fahrzeuge: auf den Strecken nach/von Tunesien und bringung in einer Box/Zwinger (Auswahl erfolgt in der Marokko dürfen Klein-LKW (z. B. Mercedes Sprinter, Rubrik „Zusatzleistungen“) Iveco Daily etc.) gebucht werden – nicht aber auf den • Weitere umfangreiche Informationen zu Haustieren Italien-Strecken (z. B. Genua-Palermo, Genua-Porto finden Sie unter: Torres, Civitavecchia-Palermo etc.) www.gnv.it/de/vor-der-abfahrt/reisetipps/reisen-mit- • Vorbuchbare Extraleistungen: Es können verschiedene tieren Essenspässe über das Feld Zusatzleistungen gebucht werden. 2.4 Grimaldi Lines a) Übersicht aller Angebote der Reederei Angebot Anmerkung Wo im Portal Eingabe im Feld Frühbucherrabatt (bis zu 30 %) Wird automatisch % % gewährt Spezial Sondertarif Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Standardtarif Wird standardmäßig angezeigt Kinderermäßigung (50 %) Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Diverse Sonderangebote Wird automatisch % % gewährt Rückfahrermäßigung Wird automatisch % % (Griechenland, Tunesien, gewährt Marokko Seniorenrabatt (20 %) Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Resident Angebot Sardinien/ Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp Sizilien ausgewählt werden Auswahl Unterbringung 18
2. Mittelmeer-Reedereien b) Altersbegrenzungen reisen, wird eine Gebühr in Höhe von 8,22 € pro Passagier (Internationale Seereisengebühr) er- hoben Ermäßigung bis zu Umbuchungen Kleinkind 0–2 Jahre 100 % Alle Tickets, sowohl Standard- als auch Sonder- Kind 3–12 Jahre 50 % tickets, unterliegen bei einer Änderung Einschrän- kungen in Form eines eventuellen Bearbeitungs- Erwachsener ab 13 Jahre entgelts von 30 € und Zahlung der Tarifdifferenz, falls die Änderung höhere Kosten als die Original- Senior (weitere Infos ab 60 Jahre 20 % buchung verursacht siehe Angebots- und Tarifinformationen) • Datumsänderung: Sie kann höchstens zweimal bis zwei Tage vor der Abreise, nach der Bezah- lung der eventuellen Tarifanpassung, erfolgen. • Hinweis zu den Altersvorgaben (zum besseren Verständnis): Gebühr: 30 €. die Altersobergrenze gilt immer bis zur Vollendung eines • Namensänderung: Sie kann auch am Abreisetag Lebensjahres (z. B. Kleinkind auf Tunesien bis zum 2. Geburtstag, beantragt werden. Es werden keine Gebühren sobald dieser Tag „gefeiert“ wird, gilt es als Kind ab 2 Jahre) für die Änderung erhoben. AUSNAHME: Routen nach Marokko und Tunesien. Für Tickets mit c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen Sondertarif Rückfahrt Ermäßigung kann die Änderung des Namens nur bis 2 Tage vor der Hinreise beantragt Stornobedingungen werden. Es werden keine Gebühren für die Änderung erhoben • Tickets mit Sondertarifen (Spezial) sind nicht erstattbar • Für Tickets im Standardtarif fallen folgenden Rücktritts- kosten auf den Gesamtbetrag des Tickets an, d. h. d.) Angebots- und Tarifinformationen unter Einschluss der Passagiere, Unterbringungszuschläge und eventuell mitgeführter Fahrzeuge oder Sonstiges Special Tarif • 10 % plus Fixgebühr bis 30 Kalendertage vor der Abreise Sondertarif der Reederei. Der Tarif ist NICHT stornierbar. • 30 % plus Fixgebühr von 29 bis 7 Kalendertage vor der Umbuchungen sind im Rahmen der Reederei AGB erlaubt. Abreise • 50 % plus Fixgebühr von 6 bis 2 Kalendertage vor der Seniorenermäßigung Abreise • 100 % am Tag vor der Abreise oder am Abreisetag 20 % Ermäßigung für Sardinien, Sizilien, Malta, Griechen- • Das Bordessen und der Shuttlebusservice sind bei land und Spanien für Passagiere über 60 für Buchungen Rücktrittskosten von 100 % oder bei Abwesenheit bei bis zum 31.05.2021 und Abfahrten vom 01.09.2020 bis der Einschiffung nicht rückerstattbar 31.05.2021 • Fixgebühren sind nicht erstattbar • Die 20% Ermäßigung ist anwendbar für das Deck sowie • 15 € pro Passagier und Strecke für die Linien von/nach Zuschläge für Unterbringung und mitgeführte Fahrzeuge. Spanien, Sardinien, Sizilien, Tunesien und Marokko • Das Sonderangebot wird nicht für Fixgebühren, Reise- • 5 € pro Passagier und Strecke für die Linien von/nach rücktrittsversicherung und Bordserviceleistungen (z. B. Griechenland Mahlzeiten, WLAN etc.) angewendet • Für alle Passagiere (älter als zwei Jahre), die von Civitavecchia, Salerno und Palermo nach Tunesien 19
2. Mittelmeer-Reedereien Kinderermäßigung gültigen Angeboten und mit Sondervereinbarungen kom- binierbar Die Kinderermäßigungen werden für alle Schiffslinien von/nach Sardinien, Sizilien, Spanien, Griechenland, Sardinien Resident Tarif (Sarden DOC) Tunesien und Marokko gewährt. • Kleinkinder bis 3 Jahre fahren in allen Linien kostenlos. Fährenangebot für in Sardinien Geborene und Ansässige. Kinder bis zum 3. bis zum Abreisedatum nicht voll- Ganzjährig garantierte günstige Sondertarife für Sardinien endeten Lebensjahr reisen gratis, haben aber kein Routen für in Sardinien Geborene und Ansässige, für die Recht auf einen Platz (höchstens zwei pro Kabine). Routen Livorno – Olbia, Civitavecchia – Olbia und Civita- • Kinder von 3 bis 12 Jahren erhalten 50 % Rabatt (ohne vecchia – Porto Torres und zurück. feste Gebühren) auf die Fährpassage für alle Linien, ausgeschlossen davon sind Fixgebühren. • Für alle in Sardinien Geborene und Ansässige gewährt Das Angebot gilt für Standard- und Sonderpreis- Grimaldi Lines das ganze Jahr über den Sondertarif buchungen. SARDEN DOC für die Routen Livorno–Olbia, und Civita- • Die Kinderermäßigung gilt das ganze Jahr und wird vecchia-Porto Torres und Civitavecchia – Olbia und automatisch bei Erwerb sowohl auf den Sonder-, als zurück auch Standardtarif wie oben beschrieben angewendet. • Der Sondertarif ist das ganze Jahr und für alle bei der • Die Kinderermäßigung ist mit den anderen bei Buchung Buchung angegebenen Reisende gültig. gültigen Angeboten (sofern nicht anders angegeben) • Die Ermäßigung ist für alle Hinfahrten oder Hin- und und Sondervereinbarungen kombinierbar. Sie kann Rückfahrten und für jede gewählte Unterbringung an aber nicht mit dem Angebot Superfamily & Friends Bord gültig. kombiniert werden und ist nicht auf Veranstaltungen • Der Sondertarif wird auf den Basistarif und alle an Bord anwendbar Zuschläge angewendet, ausgenommen erforderliche Fixgebühren, Reiserücktrittsversicherung und Bord- Rückfahrtermäßigung von/nach Griechenland, Marokko serviceleistungen (wie Mahlzeiten, WLAN, etc.) und Tunesien • Um dieses Sonderangebot nutzen zu können, muss man bei der Online-Buchung das Feld „ANSÄSSIGE/ Für alle Hin- und Rückfahrtbuchungen von/nach Griechen- GEBORENE“ markieren. Die Angebote gelten auto- land, Marokko und Tunesien, gewährt Grimaldi Lines matisch für alle Passagiere der Buchung, also auch für eine Ermäßigung von 20% für die Rückfahrtkarte, sofern Ehepartner und/oder Mitbewohner und/oder unter- diese gemeinsam mit dem Hinfahrt Ticket gebucht wurde. haltsberechtigte nicht ansässige Kinder. Wenn Ehe Das Angebot wird automatisch bei Erwerb auf den partner und/oder Mitbewohner und/oder unterhalts- Spezialtarif angewendet berechtigte gebietsfremde Kinder in Abwesenheit des gebietsansässigen/einheimischen Fahrgasts reisen, • Die Ermäßigung ist das ganze Jahr für Buchungen und muss an Bord eine Selbstbescheinigung vorgelegt Abfahrten gültig. werden, aus der die Zusammensetzung des Familien- • Die Ermäßigung wird für das Deck, den Unterbringungs- kerns mit dem Ausweis des gebietsansässigen/ zuschlag, die Haustiere und die mitgeführten Fahrzeuge einheimischen Verwandten hervorgeht. angewendet, wenn diese für das Hinfahrt Ticket gebucht • Beim Einschiffen müssen alle Passagiere einen gültigen worden sind. Ausweis vorweisen. Der ansässige/einheimische • Das Sonderangebot wird nicht für Fixgebühren, Reise- Passagier muss außerdem einen gültigen Ausweis rücktrittsversicherung und Zuschläge für alle anderen vorlegen, aus dem der Wohnsitz und/oder die Geburt Bordserviceleistungen (z. B. Mahlzeiten, WLAN etc.) in einer Gemeinde Sardiniens hervorgeht. Sollten die angewendet oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sein, werden • Das Angebot wird automatisch bei Erwerb auf den zum Zeitpunkt des Einschiffens etwaige Tarifunter- Spezialtarif angewendet schiede erhoben. • Das Sonderangebot ist mit allen anderen bei Buchung • Der Sondertarif ist kombinierbar mit allen anderen 20
2. Mittelmeer-Reedereien bei Buchung gültigen Sonderangeboten, sofern es nicht e.) Eingabehilfe Grimaldi / Zusatzleistung / anders in den Anwendungsbedingungen für die Sonder- Hinweise angebote angegeben ist; er ist nicht mit Sonderverein- barungen und mit dem Angebot Senior kombinierbar • Spezial Sondertarif: Eingabe erfolgt über “verfügbare Angebote” Sizilien Resident Tarif (Sizilianer DOC) • Angebotspreis: Ist nichts im Feld „verfügbare Angebote“ ausgewählt, wird der Standardtarif angezeigt Ganzjährig garantierte günstige Sondertarife für in Sizilien • Fahrzeuge: Für die Routen Marokko und Tunesien Geborene und Ansässige werden folgende Aufschläge für Fahrzeughöhen • Allen in Sizilien Geborenen und Ansässigen gewährt berechnet, die direkt beim Einschiffen zu bezahlen Grimaldi Lines das ganze Jahr über den Sondertarif SI sind: ZILIANER DOC für die Routen Livorno - Palermo, • 120 € für PKW mit einer Höhe über 290 cm Salerno – Palermo und Palermo – Cagliari und zurück • 120 € für Lieferwagen und Wohnwagen mit einer • Der Sondertarif für „Ansässige/Geborene“ ist das ganze Höhe > 50 cm über das Fahrgestell des Fahrzeugs Jahr und für alle bei der Buchung angegebenen Reisen- • Vorbuchbare Extraleistungen: Es können verschie- den gültig. Der Sondertarif wird auf den Basistarif und dene Essenspässe über das Feld Zusatzleistungen ge- alle Zuschläge angewendet, ausgenommen erforder- bucht werden. liche Fixgebühren, Reiserücktrittsversicherung und • Resident Sardinien / Sizilien: Eingabe erfolgt über den Bordserviceleistungen (wie Mahlzeiten, WLAN, etc.) Passagiertyp • Beim Einschiffen müssen die Passagiere ein gültiges Identitätsdokument vorweisen, aus dem hervorgeht, f.) Haustiere dass sie in einer Gemeinde Siziliens geboren und/oder ansässig sind. Sollten die oben genannten Bedingungen • Haustiere müssen mit eingebucht werden – Haus- nicht gegeben sein, werden beim Einschiffen etwaige tierkabinen gibt es aktuell nur auf der Verbindung Differenzen zu den gültigen Tarifen berechnet Livorno - Olbia, ansonsten erfolgt Unterbringung in der • Der Sondertarif ist kombinierbar mit allen anderen Box! bei Buchung gültigen Sonderangeboten, sofern es nicht Auswahl erfolgt in der Rubrik „Zusatzleistungen“ anders in den Anwendungsbedingungen für die Sonder- • Weitere umfangreiche Informationen zu Haustieren angebote angegeben ist; er ist nicht mit Sonderverein- finden Sie unter: www.grimaldi-lines.com/de/an-bord/ barungen und mit dem Angebot Senior kombinierbar tiere-an-bord/ 21
2. Mittelmeer-Reedereien 2.5 Minoan Lines a) Übersicht aller Angebote der Reederei Angebot Wo im Portal Eingabe im Feld Frühbucherrabatt (20 %) Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Camping All inclusive Muss aktiv Passagierdetails / Fahrzeugkategorie / (Achtung siehe Beschreibung!) ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Unterbringung Seniorenrabatt (20 %) Muss aktiv Passagierdetails / ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Passagiertyp Jugend- / Studententarif / Muss aktiv Passagierdetails / Kinderermäßigung ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Passagiertyp (20 % / 20 % / 50 %) Freunde und Familien- Wird automatisch % % ermäßigung gewährt Show your Card Rabatt (20 %) Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Rückfahrermäßigung (30 %) Wird automatisch % % gewährt Minoan Club Mitglieder Auf Anfrage % % (bis zu 20 % Adria und Piräus – Kreta / bis 30 % Kykladen Verbindungen) Kombitarif auf inner- Muss aktiv Passagierdetails / griechischen Strecken ausgewählt werden Auswahl Unterbringung 22
2. Mittelmeer-Reedereien b) Altersbegrenzungen Umbuchungen Alle Tickets, sowohl Standard- als auch Sondertickets, Ermäßigung bis zu unterliegen bei einer Änderung Einschränkungen in Form eines eventuellen Bearbeitungsentgelts von 30 € und Kleinkind 0–3 Jahre 100 % Zahlung der Tarifdifferenz, falls die Änderung höhere Kosten als die Originalbuchung verursacht. Kind 4–16 Jahre 50 % • Datumsänderung: Sie kann höchstens zweimal bis zwei Jugendlicher / 17–25 Jahre 20 % Tage vor der Abreise, nach der Bezahlung der even- Student tuellen Tarifanpassung, erfolgen. Hierfür wird eine Gebühr von 30 € fällig. Erwachsener 26–59 Jahre • Namensänderung: Sie kann auch am Abreisetag beantragt werden. Es werden keine Gebühren für die Senior ab 60 Jahre Änderung erhoben. d.) Storno-, Umbuchungsbedingungen • Hinweis zu den Altersvorgaben (zum besseren (innergriechische Stecken) Verständnis): die Altersobergrenze gilt immer bis zur Vollendung Stornobedingungen: eines Lebensjahres (z. B. Kleinkind bis zum 3. Geburts- tag, sobald dieser Tag „gefeiert“ wird, gilt es als Kind • bis 14 Tage vor planmäßiger Abfahrt des Schiffes: ab 4 Jahren). 100 % Erstattung • ab 13 Tage bis 7 Tage vor planmäßiger Abfahrt des c.) Storno-, Umbuchungsbedingungen Schiffes: 75 % Erstattung (Adria Strecke) • ab 6 Tage bis 12 Stunden vor planmäßiger Abfahrt des Schiffes: 50 % Erstattung Stornobedingungen: • weniger als 12 Stunden: keine Erstattung • Für Tickets im Standardtarif fallen folgenden Rücktritts- e.) Angebots- und Tarifinformationen kosten auf den Gesamtbetrag des Tickets an, d. h. unter Einschluss der Passagiere, Unterbringungs- • Rabatt für Show Your Card (SYC) Mitglieder zuschläge und eventuell mitgeführter Fahrzeuge oder 20% Rabatt für Show Your Card (SYC) Mitglieder, gültig Sonstiges für alle Passagierunterkünfte und private Fahrzeug- • 10 % plus Fixgebühr bis 30 Kalendertage vor der kategorien auf der Linie Venedig – Ancona. Abreise Gilt auch für Inlandsstrecken von Minoan Lines, • 30 % plus Fixgebühr von 29 bis 7 Kalendertage vor der vorausgesetzt, dass beide Etappen der Reise gleich- Abreise zeitig gekauft werden. Dieser Rabatt gilt auch für das • 50 % plus Fixgebühr von 6 bis 2 Kalendertage vor der Camping All Inclusive Angebot. Abreise • Frühbucher-Tarife • 100 % am Tag vor der Abreise oder am Abreisetag Achtung: Frühbucher-Tarif nur zeitlich begrenzt ver- • Das Bordessen und der Shuttlebusservice sind bei fügbar: Es gelten 100 % Stornokosten und besondere Rücktrittskosten von 100 % oder bei Abwesenheit bei Umbuchungsbedingungen. Bitte weisen Sie Ihre Kunden der Einschiffung nicht Rückerstattbar unbedingt auf diese hin und empfehlen Sie für alle • Fixgebühren sind nicht erstattbar Frühbucher-Tarife den Abschluss einer Reiserücktritts- • 10 € pro Passagier, pro Fahrzeug und Strecke versicherung. 23
2. Mittelmeer-Reedereien ACHTUNG AUSNAHME 2021: Ticket ist bis Ende Mai 2021 • Kindertarif kostenfrei stornierbar (Stand 25.03.2021) 50 % Rabatt. Gültig für Kinder zwischen 4 und 16 Jahre. • Camping all Inclusive Kinder unter 4 Jahren reisen kostenlos, haben aber keinen Anspruch auf eine Koje oder einen Sitzplatz. Kein „echtes“ Camping an Bord: Übernachtung in Kinder müssen immer durch einen Erwachsenen Innenkabine zum Preis der Deckpassage, kein Zugang begleitet werden. zum eigenen Wohnmobil/Wohnwagen – Das Fahrzeug muss im Kfz-Schein als Camping-Fahrzeug ausgewiesen • Family & Friends sein!). Ganzjährig verfügbar – aber begrenzte Plätze (d. h. es können in der Vakanz durchaus noch Kabinen 20 % Rabatt für Familien & Freunde. Wird für 3 oder angezeigt werden, diese werden aber nicht mehr zum mehr Passagiere ganzjährig angeboten, die in der Deckpassagenpreis ausgegeben). Buchung dieser Unterkunftskategorie DECK, AES, ABS, AB3, AB4, A3, A4 Option erfolgt über die Auswahl der Fahrzeugkategorie und Privatfahrzeugen der Kategorie 1 reisen. Alle Tickets (muss immer auf „Camping all Inclusive“-Kategorie müssen unter demselben Reservierungscode ausgestellt sein) und Innenkabine für die Passagiere. werden. Nicht kombinierbar mit anderen Standard- rabatten, außer dem Frühbucherrabatt und dem 30 % • Rückfahrtermäßigung 30 % Adria Strecken Rabatt auf Rückfahrten. für Hin- und Rückreise unter der Voraussetzung, dass • Kombitarif (für innergriechische Verbindung) beide Reiseabschnitte gleichzeitig gebucht werden. Die Ermäßigung ist bereits in der Spalte für die Rückfahrt in 30 % Rabatt auf der Linie Ancona – Venedig und den der Preisliste berücksichtigt. Minoan Lines Inlandsstrecken für Passagiere und Fahr- zeuge, die in der ersten Etappe auf anderen Routen • Seniorentarife von Grimaldi Lines gereist sind. Um diese Ermäßigung zu erhalten, muss die Ticketnummer des Grimaldi Lines 20 % Rabatt für Senioren. Gilt für alle Passagiere über Tickets angegeben werden. Der Rabatt auf den Inlands- 60 Jahre, in jeder Unterkunftskategorie, mit oder ohne strecken in Kombination mit der Strecke Ancona – Fahrzeug. Der Altersnachweis des Passagiers erfolgt Venedig wird unter der Bedingung angeboten, dass alle mittels Reisepass oder Personalausweis beim Ein- Fahrkarten zur selben Zeit gekauft werden. checken, vor der Einschiffung. Nicht gültig in Verbindung mit dem Camping All-Inclusive-Angebot. • Rabatt für Minoan Lines Bonus Club Mitglieder – Aktuell nur Zubuchung über das Helpdesk • Jugendtarife • 20 % Ermäßigung auf alle Tickets der Adria Linien 20 % Rabatt für Studenten & Jugendliche bis 26 Jahre. • 10 %–20 % Ermäßigung auf alle Tickets der Piräus – Gültig für alle Unterkunftskategorien, außer für Kreta-Linien DELUXE-Kabinen. Der Rabatt ist auch gültig für ein • 20 % – 30 % Ermäßigung auf alle Tickets der Fahrzeug (Kategorie 1) oder Motorrad. Das Alter des Kykladen-Linien Fahrgastes und/oder der Studentenstatus wird anhand • Die 8-stellige Kartennummer muss bei der Reser- des Reisepasses, des Personalausweises oder des vierung angegeben werden. internationalen Studentenausweises (ISIC) beim Dieselbe Bedingung gilt sowohl für das Fahrzeug als Check-in, vor dem Einschiffen überprüft. auch für Kinder unter 18 Jahren, wenn ihre persön- lichen Daten im Bonus-Club-Konto des Mitglieds- Elternteils vermerkt und in derselben Reservierung aufgeführt sind. • Gültig für alle Kategorien von Unterkünften und 24
2. Mittelmeer-Reedereien Privatfahrzeugen. g.) Haustiere • Der Rabatt ist nicht mit anderen Standardrabatten kombinierbar, mit Ausnahme des Frühbucherrabatts • Haustiere werden nicht mit eingebucht. Mitnahme in und des 30 % Rabatts auf Preise für Rückfahrten die Kabine NUR wenn Haustierkabine gebucht wurde, ansonsten erfolgt die Unterbringung in der Box. f.) Eingabehilfe Minoan Lines / Zusatzleistung / Hinweise • Angebotspreis: Ist nichts im Feld „Verfügbare Angebote“ ausgewählt, wird der Standardtarif angezeigt • Rabatt für Minoan Lines Bonus Club Mitglieder – Aktuell nur Zubuchung über das Helpdesk. 2.5 Moby Lines a) Übersicht aller Angebote der Reederei Angebot Anmerkung Wo im Portal Eingabe im Feld Sonderangebot Fahrzeug Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote (Super Best Price für Sardinien/ ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Korsika/Sizilien) Sonderangebot Motorrad Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote (Best Offer Moto Sardinien/ ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Korsika/Sizilien) Sonderangebot Camper Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote (PEX Camper Tarif Sardinien/ ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Korsika/Sizilien/ Elba) Resident Angebot für Sardinien Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp und Sizilien ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Kinderermäßigung Muss aktiv Passagierdetails / Passagiertyp ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Diverse Sonderangebote Muss aktiv Passagierdetails / Verfügbare Angebote (z. B. Black Friday/Promo ausgewählt werden Auswahl Unterbringung Frauentag/Regionen Specials) 25
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