Für den Award "Best of Swiss Gastro 2018" nominiert - Daniel Mani, Gastgeber "Spedition" Thun - American Express
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BLUEWAVE
DAS MAGAZIN FÜR GUTE GESCHÄFTE MIT AMERICAN EXPRESS KUNDEN AUSGABE 2/2017
HogaWeb
Gäste gewinnen und halten
Fringe Benefits Manager
Einfach und sofort profitieren
Daniel Mani, Gastgeber «Spedition» Thun
Für den Award «Best of Swiss
Gastro 2018» nominiert
ANGEB
OT
VORZUGSANGEBOT FÜR AMERICAN EXPRESS PARTNER BIS
31. DEZE
MB
2017 GÜ ER
LTIG
SIE SPAREN CHF 1 800.–
Machen Sie den Internetauftritt Ihres Restaurants geschäftstüchtig. HogaWeb unterstützt Sie beim digitalen Marketing:
unter anderem bei der Umsetzung von Webseiten, beim Formulieren eines Newsletters oder beim Unterhalt von
Social-Media-Kanälen.
Wenn Sie sich als American Express Partner für das Webseiten-Paket «Premium» entscheiden, erhalten Sie einen
Rabatt von CHF 1 000.–. Zudem schenkt Ihnen HogaWeb den Webseiten-Check im Wert von CHF 800.–. Mehr
Informationen und Kontakt siehe: www.hogaweb.ch
SERVICE – AUCH BEI AMERICAN EXPRESS WICHTIG:
www.americanexpress.ch/partneronline
GUTER SERVICE BEI IHREM BARGELDLOSEN ZAHLUNGSVERKEHR:
Auf unserem Partnerportal finden Sie unter «Services» immer wieder neue Artikel zu sicherem und effizientem
Zahlungsverkehr. Weitere interessante Beiträge unter «American Express», «Partner werden», «Know-how» und
«Marketing-Support».
EDITORIAL
Das Menü dieser Ausgabe von BLUEWAVE wird Gastrobetriebe
besonders erfreuen. Die gastrolastigen Artikel sind jedoch von
allgemeinem Interesse. Denn «Innovation», «Kundenfreundlichkeit»
und «Online-Marketing» sind für jedes Unternehmen wichtige
Themen. Doch der Reihe nach: 4 Zuerst begeben wir uns auf die
uns
Wolke 7 von Thun, sprich: ins Wohlfühlrestaurant «Spedition».
Unter
6 Ein geschäftstüchtiger Online-Auftritt ist nicht nur für Restau-
rants wichtig. 8 Die steuerfreien Lohnnebenleistungen (Fringe
Benefits) sind bei Mitarbeitern sehr beliebt. Erfahren Sie, wie Sie
als American Express Partner dank einer revolutionären Lösung
stark davon profitieren können. 0 Schliesslich informieren wir Sie
über den Relaunch von myAccount und unsere neuen Allgemeinen
Geschäftsbestimmungen.
Herzlich,
Ihr Bertrand Delbeke
Bertrand Delbeke, Leiter Merchant Business
American Express
Impressum
Herausgeberin BLUEWAVE Magazin: Swisscard AECS GmbH, Neugasse 18, CH-8810 Horgen, American Express Merchant Services provided in Switzerland
by Swisscard AECS GmbH. Verantwortlich bei Swisscard AECS GmbH: Markus Wirth, Merchant Marketing Manager – Marketing & Sales. Verantwortlich
bei der Agentur für Dialog Marketing, Der Navigator: Salvatore Pittalis, Gestaltungskonzept und Layout, Andreas Krumes, Stefan Meier, Redaktion, Michael
Sieber, Fotografie, Daniela Arnold, Koordination Übersetzungen und Lektorat, Martin Bauer, Konzeption und Projektleitung. Erscheinungshäufigkeit: drei- bis
viermal jährlich. Adressat: American Express Partner. Zustellung: Das BLUEWAVE Magazin wird den Partnern direkt zugestellt. Kostenlose Bezugsmöglichkeit
und Feedback: gerne via info.partner@swisscard.ch – Alle Rechte vorbehalten.
BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017 3
Fotos: Titelseite und Seite 4, Michael Sieber
4
PARTNER
BLUEWAVE MAGAZIN
2/2017
PARTNER
Was steckt hinter der Wohlfühlküche des angesagten Thuner Restaurants «Spedition»? Eine Mischung aus
Herzklopfen, Glücksgefühlen und vollem Geschmack!
Auf Wolke 7
in der Stadt Thun
D
as kleine, persönlich geführte Bou- ehemaligen Gerberkäse AG, die gegen Ende des ges Design. Es soll der Eindruck entstehen, als ob
tique-Hotel «Spedition» in Thun begeis- 19. Jahrhunderts ihre Aktivitäten auf Milchproduk- das Restaurant schon seit hundert Jahren bestehe.
tert durch stimmungsvolles Ambien- te konzentrierte. Den Pionieren Walter Gerber Wir bieten unseren Gästen den Rahmen, um vom
te, 15 individuell gestaltete Zimmer, grosse und Fritz Stettler gelang es 1911, Käse durch ein täglichen Gehetze Abstand zu gewinnen, abzu-
Momente und eine moderne Wohlfühlküche. besonderes Verfahren länger haltbar zu machen. schalten und Kraft zu tanken. Sie sollen sagen:
Diese bietet den Gästen regionale Kulinarik Sie begründeten damit die Schweizer Schmelz- «Hier fühlen wir uns so wohl wie zu Hause.» Unser
mit Freude am unverfälschten Geschmack in käse-Industrie. 1920 kamen die «Gerber-Käsli» in Designer, Stylt Trampoli aus Göteborg, hat mit
urbaner Übersetzung – manchmal frech und den Handel. Später gab es weitere Innovationen unserer Inneneinrichtung übrigens den interna-
unkonventionell. Aber stets steht das Aus- wie «Gala» und das Fertigfondue. Die Geschichte tional renommieren «Prix Versailles 2017» in der
gangsprodukt im Mittelpunkt. ist hier spür- und erlebbar: mit den 120-jährigen Kategorie «Hotel-Interieur» gewonnen.
Eichenbalken, die manchen Käselaib getragen
Das Restaurant ist für den Award «Best of Swiss haben, und mit den alten Türen, die schon vielen Welche Gäste sprechen Sie besonders an?
Gastro 2018» nominiert worden, den American Menschen Einlass gewährt haben. Das Spektrum ist gross – es kommen Leute aus
Express als Premiumpartner unterstützt. Im fol- allen Altersgruppen zu uns. Viele unserer Gäste
genden Gespräch erklärt Daniel Mani, Gastgeber Was zeichnet die «Spedition» heute aus? Mit sind Fleischliebhaber, denn Fleisch bildet einen
und Initiant der «Spedition», was die Gäste so einem gezielten Mix aus Bewährtem und Moder- Schwerpunkt auf unserer Speisekarte. Wir verar-
alles geliefert bekommen. nem führen wir die Tradition der Innovation fort. beiten knochengereiftes Fleisch aus dem eigenen
«Zurück zur Gemütlichkeit» könnte man es nen- Reifeschrank. Aber man kann bei uns auch vege-
Seit wann gibt es die «Spedition»? Wir haben nen. So finden Sie bei uns viel Samt, Leder, Plüsch tarisch und vegan essen. Darüber hinaus lassen
im September 2016 eröffnet und sind also noch und gut platzierte Dekoelemente – also kein ecki- wir bei der Simmentaler Braumanufaktur unser
ein junger Betrieb. Ich bin hingegen schon seit eigenes Bier brauen, das Speditör Brew. Unsere
rund 20 Jahren in der Hotel- und Gastroszene AMERICAN EXPRESS Weinkarte umfasst 50 Weine aus verschiedenen
von Thun tätig. Ländern. Neben der Weinqualität legen wir auch
Wert auf originelle Etiketten. Wenn Sie zum Bei-
Warum Thun? Die Stadt gilt ja nicht gerade als spiel «The Butcher» von Johann Schwarz kennen,
trendig ... Da sind Sie nicht auf dem Laufenden.
Thun hat sich in den letzten zehn Jahren gemacht
WUSSTEN SIE ... wissen Sie, was ich meine.
und ist offener geworden. Es gibt hier nun auch American Express unterstützt den «Best of Sie sind für den «Best of Swiss Gastro
mehr Touristen. Jene, die in Interlaken keinen Swiss Gastro 2018»-Award als Premiumpartner 2018»-Award nominiert worden. Herzliche
Platz finden, kommen nun zu uns (lacht). und lanciert auf der Webplattform American Gratulation! Was bedeutet das für Ihr Restau-
Express Selects eine Kampagne. Dabei werden rant? Danke. Natürlich freut uns das sehr. Wirklich
Befand sich in Ihrem Gebäude tatsächlich ein- nominierte Betriebe in einer exklusiven Pro- etwas bringen würde es uns, wenn wir in einer
mal eine Spedition? Ja, hier wurden einst Käse- motion den American Express Karteninhabern Kategorie den Hauptpreis gewinnen könnten. Das
laibe angeliefert und zwischengelagert sowie die präsentiert. So gewinnen diese Lokale schon vor ist einem Restaurant der MGM-Gruppe, zu der die
fertigen Produkte zur Auslieferung bereitgestellt. der Preisverleihung etwas auf sicher: neue Gäste! «Spedition» gehört, schon einmal gelungen. Sie
Denn wir befinden uns in den Gebäuden der müssen uns also weiterhin die Daumen drücken.
BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017 5
KNOW-HOW
Rund drei von fünf Gästen informieren sich online über die Angebote von Restaurants. Gefunden werden und
überzeugen ist heute zum relevanten Erfolgsfaktor geworden.
Wie geschäftstüchtig ist Ihr Online-Auftritt?
D
ie Frage nach einem geschäftstüchtigen Vielfalt von Kommunikationsinstrumenten dieje- Durchdacht bis ins Detail
Online-Auftritt dürfte 2017 eigentlich nigen einzusetzen, welche die gewünschte Wir- Wir stellen immer wieder fest, dass es ein grosses
nicht mehr gestellt werden. Wer heute kung erzielen. Das Wunderbare am Online-Be- Bedürfnis nach Ordnung gibt. Dazu gehören
digital nicht gefunden wird, den gibt es nicht. reich ist: Alles ist messbar geworden. vermeintliche Kleinigkeiten wie das Schaffen
Leider ist das vielen Gastronomen immer noch von Strukturen bei Passwörtern, Zugangsdaten,
nicht bewusst. Es ist schade, wenn viel Herzblut AMERICAN EXPRESS ANGEBOT Einbindung von Logo, Bildern und Dokumenten.
in den Betrieb gesteckt wird, der Internetauftritt Solche Details schaffen Sicherheit. Last, but not
jedoch lieblos und fehlerhaft daherkommt. Eine least ist natürlich ein gutes Preis-Leistungs-Ver-
Website ist nicht nur ein digitales Schaufenster hältnis gefragt. Denn der Gastronom will zu
oder reine Information, es ist ein Marketing- und HOGAWEB einem Anbieter Ja sagen können, mit der Sicher-
Verkaufsinstrument. heit, nicht über den Tisch gezogen zu werden.
HogaWeb ist ein Angebot der KIS-COM AG.
Kunden gewinnen und halten Es unterstützt Betriebe aus der Gastronomie
Eine Webseite sollte einfach zu finden, schnell, beim digitalen Marketing: unter anderem bei der
strukturiert, aktuell und auf die Corporate Iden- Umsetzung von Webseiten, beim Formulieren
tity des Unternehmens ausgerichtet sein. So eines Newsletters oder beim Unterhalt von So
können neue Kunden gewonnen, aber auch cial-Media-Kanälen. Wenn Sie sich als American
Stammkunden an den Betrieb gebunden wer- Express Partner für das Webseiten-Paket «Premi-
den. Dasselbe gilt natürlich auch für eine aktive um» entscheiden, erhalten Sie einen Rabatt von
Social-Media-Strategie. CHF 1 000.–. Zudem schenkt Ihnen HogaWeb Andreas Krumes
den Webseiten-Check im Wert von CHF 800.–.
Es gilt, die Kontaktdaten der Gäste zu erfassen Das Angebot gilt bis 31. Dezember 2017. Über den Autor
und eine Kundenloyalität aufzubauen. Idealer- Andreas Krumes, Geschäftsführer der KIS-COM
weise schafft man ein klares System zur Neu- AG und des Schweizer Publikumspreises der
kundengewinnung und Stammkundenpflege mit W Mehr Informationen und Kontakt siehe: Gastronomie «Best of Swiss Gastro», versteht die
zentralem Datenmanagement, Verwaltung und www.hogaweb.ch Branche aus dem Effeff. Vom Küchenchef bis zum
Distribution der Inhalte. Die Kunst ist es, aus der Marketingleiter kennt er alle Tätigkeitsfelder.
6 BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017
Italienische Gastfreundschaft – auch online rüberbringen: Das Restaurant Krone, Cham, hat das mit Hilfe von
HogaWeb geschafft.
«Wir machen mit der neuen Webseite
mehr Umsatz»
I
m Gasthof Krone im Zentrum von Cham fühlt
man sich wie im sonnigen Italien bei der Fami-
lie. Denn das Lokal bietet seinen Gästen eine
einzigartige, sympathische und familiäre Gast-
ronomie. So ist die «Krone» ein idealer Ort, um
sich zum Essen oder einfach zu einem guten Glas
Wein zu treffen. Das Restaurant pflegt südlän-
dische Gastfreundschaft: einfach, italienisch, mit
Liebe und Leidenschaft. «Wir sprechen mit den
Händen, sind manchmal laut und lachen viel, weil
wir Spass an unserer Arbeit haben», sagt Rafa-
el Mendoza, diplomierter Gastrounternehmer,
Inhaber und Gastgeber der «Krone».
HogaWeb hat im Frühling 2016 die Webseite des
Restaurants neu realisiert. Sie verfügt nun über
die folgenden Funktionen und Marketingmodu-
le: Menükarten, Bildergalerie, Blog, Social-Me-
dia-Zentrale und -Schaltflächen, Mehrsprachig-
keit, Newsletter, Texterstellung.
Im folgenden Gespräch erläutert Rafael Men-
doza die Hintergründe des Relaunches seines
Online-Auftritts.
Was hat den Anstoss dazu gegeben, Ihre
Webseite zu erneuern? Ein professioneller
Online-Auftritt ist heute ein Muss für Gastro-
nomen. Meine Erfahrung zeigt, dass sich die Gäste
vermehrt im Internet über Restaurants schlau- Was beinhaltet Ihr neuer Online-Auftritt? Wie war die Zusammenarbeit mit HogaWeb?
machen. Das wollten wir einfach besser nutzen. Unsere neue Webseite umfasst Online-Buchun- HogaWeb hat unseren Online-Auftritt profes-
Unsere alte Webseite war mehr eine Visitenkarte, gen via Formular, Blogs für News, eine Social-Me- sionell, sympathisch und trendy umgesetzt. Sie
die uns eigentlich nichts gebracht hat. dia-Präsenz auf allen Kanälen und das regelmäs- verstehen ihr Metier – und auch unseres, was sehr
sige Versenden von Newsletters. Wir verfügen wichtig ist und schneller zum Ziel führt. Zudem
Welche konkreten Ziele wollten Sie erreichen? über alle E-Mail-Adressen unserer Gäste und sprechen sie die Sprache der Gastronomen – so
Wir möchten mit relevanten Informationen und können diese Kontakte ohne viel Aufwand pfle- kann man auf Augenhöhe kommunizieren.
guten Bildern die Emotionen rüberbringen, die gen. Zudem ist die neue Seite im Unterhalt so
wir täglich in der Küche und im Kundenkontakt einfach, dass ich sie problemlos selbst bedienen
mit Leidenschaft leben: etwas von unserer Itali- kann. Das ist wichtig, denn ich verbringe nicht
anità. Als Restaurant ist es wichtig, ständig etwas gerne viel Zeit im Büro. Das Beste aber ist, dass
zu machen und die Aktivitäten auch auf stimmige sich die Qualität unseres neuen Internetauftritts
Weise zu kommunizieren. Man kann nicht mehr direkt messen lässt: Denn wir machen mit der W Setzen Sie sich persönlich ins Bild:
mit geschlossenen Armen auf die Gäste warten. neuen Webseite einfach mehr Umsatz. www.krone-cham.ch
BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017 7
MARKETING-SUPPORT
Die revolutionäre Lösung für Fringe Benefits von Swisscard zahlt sich für Restaurants und andere
American Express Partner aus.
Zusätzlicher Umsatz für
Restaurants
D
ie steuerfreien Lohnnebenleistungen
(Fringe Benefits) sind bei Mitarbeitern
beliebt. Das können unter anderem Bei-
träge an die Mittagsverpflegung, Benzinkosten,
ÖV-Billette, das Feriengeld und das Fitnessabo
sein. Swisscard hat Anfang 2016 eine bahnbre-
chende Lösung lanciert, die den Bezug der Fringe
Benefits stark vereinfacht. Davon profitieren vor
allem auch Restaurants, die American Express
akzeptieren.
Die Zeiten der Coupons und zweckgebundenen
oder aufzuladenden Karten gehören bei den
steuerfreien Lohnnebenleistungen endgültig
der Vergangenheit an. Denn die technologie-
basierte Dienstleistung Fringe Benefits Manager
von Swisscard vereinfacht die bislang mühseli-
ge Abwicklung solcher Leistungen wesentlich.
Davon profitieren Arbeitnehmer und Arbeitge-
ber: Mit dem neuen Service werden die Lohnne-
benleistungen direkt und ohne administrativen
Aufwand über die private American Express Kre-
ditkarte der Mitarbeiter abgewickelt.
Der Fringe Benefits Manager
2016 lancierte Swisscard den Fringe Benefits
Manager mit grossem Erfolg. Zur Zielgruppe
gehören vor allem Schweizer Unternehmen mit
vielen Mitarbeitern. So setzen neben Swisscard zusätzliche Karte, weitere PIN-Codes oder das sind, mit ihrer persönlichen American Express
auch eine Schweizer Grossbank und Swiss Inter- Abzählen von Coupons. Die Lösung: Nachdem Karte. Danach erhalten sie die gewährte Vergüns-
national Air Lines auf die innovative Lösung. sich die Mitarbeiter via Intranet registriert haben, tigung auf ihrer Kartenabrechnung automatisch
stehen ihnen die gewährten Vorteile sofort zur gutgeschrieben. Die Fringe Benefits können in der
Einfache Abwicklung für Mitarbeiter Verfügung. Sie zahlen die Ausgaben, die im Rah- ganzen Schweiz genutzt werden. Die Abwicklung
Heute will der Kunde diskret zahlen – ohne men der Fringe-Benefits-Bestimmungen definiert erfolgt diskret: Der Arbeitgeber sieht nicht, wel-
8 BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017
vorteil täglich spürbar und transparent: Die Rech-
nung und die Service-App führen alle gewährten
Fringe Benefits auf.
Restaurants profitieren besonders
Kai Schifferdecker, Business Development Mana-
ger bei Swisscard, sagt: «Restaurants, welche die
American Express Karte akzeptieren und dies den
Gästen auch klar kommunizieren, bringt die neue
Lösung attraktive, zusätzliche Umsatzchancen.»
Denn die sozialversicherungsbefreiten Lohnne-
benleistungen sind zweckbestimmt und dürfen
nur von Schweizer Restaurants erbracht werden.
Es ist einfach: Fringe-Benefits-berechtigte Gäste,
die mit American Express bezahlen, erhalten den
durch den Arbeitgeber subventionierten Anteil
sofort wieder gutgeschrieben. Für das Restaurant
bedeutet dies Zusatzumsatz ohne zusätzlichen
Aufwand; die Annahme und Verrechnung von
Coupons oder Gutscheinen entfallen. Gerade
Restaurants auf dem Land profitieren stark, da
sich das zusätzliche Umsatzvolumen, welches
über American Express generiert wird, auf weni-
ge Betriebe verteilt.
Weitere Grossunternehmen folgen
Im Hinblick auf die Verbreitung des Fringe Bene-
fits Managers bei grossen Unternehmungen
che Leistungen der jeweilige Mitarbeiter bezieht. Wenig Aufwand für Arbeitgeber meint Kai Schifferdecker: «Allein bei unserem
Ebenso wenig ist beim Bezahlvorgang ersichtlich, Swisscard übernimmt die Administration für die Grossbankkunden beträgt das jährliche Umsatz-
dass der Kunde von einem durch seinen Arbeitge- Arbeitgeber. Verrechnet werden nur die effek- volumen in den Restaurants der Schweiz bis zu
ber festgelegten Mitarbeiterrabatt profitiert. Der tiv genutzten Leistungen – Vorauszahlungen, die sieben Millionen Franken. Weitere Unternehmen,
Service kann ausschliesslich mit American Express verfallen können, müssen keine geleistet werden. welche auf die sinnvolle Lösung von Swisscard
Kreditkarten genutzt werden. Darüber hinaus wird der Mitarbeiter-Bindungs- setzen, werden bald folgen.»
BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017 9SERVICES
myAccount: Mit dem kostenlosen Online-Tool überblicken Sie Ihre American Express Transaktionen. Die neue Version
bietet Ihnen einen noch grösseren Nutzen.
Transaktionsübersicht: jetzt
noch einfacher
A
uf der kostenlosen Online-Plattform myAccount zur Verfügung. Sie bietet Ihnen
myAccount überblicken Sie Ihre Ameri- unter anderem die folgenden Verbesserun-
can Express Transaktionen rund um die AMERICAN EXPRESS gen: modernes Design mit einer einfachen und
Uhr – einfach und sicher. Das hilfreiche Tool lie- übersichtlichen Benutzerführung, Datenzugriff
fert Ihnen die folgenden Angaben: Vergütungs- auf Daten der letzten 25 Monate, vereinfach-
anzeigen, Auszahlungsstatus der Einreichungen, te Navigation und Abfragen via vordefinierter
detaillierte Transaktionsinformationen, Umsatz
übersicht sowie Aufteilung der Umsätze nach
MYACCOUNT Parameter sowie individuell wählbarer Zeiträu-
me. Und: myAccount ist neu mit allen gängigen
inländischen und ausländischen Kartentransakti- Nutzen Sie myAccount schon? Dann schauen Sie Webbrowsern kompatibel.
onen. Zudem können Sie die Informationen indi- am besten gleich einmal vorbei und verschaffen
viduell selektieren, in die Dateiformate PDF, XLS sich einen Eindruck von den Neuerungen. Wenn Wichtig für Sie zu wissen: Am Inhalt der bewährten
und CSV exportieren und dort weiterverarbeiten. Sie myAccount noch nicht nutzen, ist jetzt ein Reports (Berichte) hat sich nichts verändert. Alles
günstiger Zeitpunkt, um sich zu registrieren: in allem lohnt es sich jetzt erst recht, myAccount
Neue Version mit grösserem Nutzen https://partneronline.americanexpress.ch regelmässig zu nutzen. Sie erleichtern sich damit
Seit Juni 2017 steht Ihnen die neue Version von Ihr Transaktionsmanagement wesentlich.
10 BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017Die AGB für American Express Partner werden überarbeitet. Vor allem das stark wachsende Online-Geschäft und
neue Bezahlmethoden haben eine Aktualisierung notwendig gemacht.
Neue Zahlungsarten und Technologien
sowie der stark wachsende Online-Handel
erfordern neue AGB
D
ie bestehenden Geschäftsbedingungen terte Chip- und PIN-Prozesse, sowie geprüfte Alle American Express Partner erhalten 2017 die
für die Akzeptanz von American Express Anbieter von Zahlungsservices. neuen AGB zugestellt. Bei Fragen dazu sind wir
Karten (AGB) werden derzeitig überarbei- selbstverständlich gerne für Sie da.
tet und bezüglich der technologischen Entwick- l Festgehalten ist der Umgang mit Booking-Platt-
lungen angepasst. In den letzten Jahren ist der formen, Hotelreservationen, Anzahlungen und
Online-Handel stark gewachsen – und mit ihm Vorauszahlungen.
auch der digitale Zahlungsverkehr über Kreditkar-
ten. Darüber hinaus sind das kontaktlose Bezah-
len sowie das Bezahlen mit dem Smartphone,
zum Beispiel Apple Pay fürs iPhone, eingeführt
worden. Natürlich tangieren all diese Neuerun-
gen auch die Zusammenarbeit zwischen der
Swisscard AECS GmbH und ihren Partnern.
Was ändert sich?
Die neuen AGB werden diesem veränderten
Umfeld gerecht und entsprechen dem aner-
kannten Standard der Branche. Hier eine Auswahl
wichtiger Änderungen:
l Bestimmungen zu Internet- und Mail-Bestel-
lungen sind neu in den AGB integriert und nicht
mehr in einer separaten Zusatzvereinbarung
festgehalten.
l Neu sehen die AGB Vereinfachungen beim
Einholen von Transaktionsgenehmigungen und
beim Erstellen von Belastungsbelegen vor.
l Die Sicherheitsbestimmungen entsprechen
den «Payment Card Industry – Data Security
Standards» (PCI-DSS).
l Mehr Sicherheit für Händler und Karteninha-
ber bei Online-Zahlungen dank des «3-D Secu-
re»-Verfahrens SafeKey®.
l Berücksichtigt sind neue Technologien, wie
mobile Zahlungen, kontaktloses Bezahlen, erwei-
BLUEWAVE MAGAZIN 2/2017 11KOSTENLOSES 5-GÄNGE-MENÜ
FÜR IHR RESTAURANT
Flaschenöffner
2 Stück
Steller
5 Stück
Bonbons
1 Beutel à 1 kg
Rechnungsmappen
10 Stück, wahlweise mit
oder ohne Logo
Multikleber Ihres Restaurants
1 Bogen, 50 x 230 mm
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Artikeln zusammengestellt, die sich besonders gut für Restaurants eignen. Jetzt gratis in unserem Webshop
bestellen – unter der Rubrik «Marketing-Support»: www.americanexpress.ch/partneronlineSie können auch lesen
