Gästeinformation - ambassador hotel & spa
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Gästeinformation Bahnhof Abreise Vom Hotel ist der nächstgelegene Bahnhof Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu „Bad St. Peter–Ording“ zu Fuß in circa räumen. Eine spätere Abreisezeit kann eventuell 15 Minuten zu erreichen. Gerne können wir mit der Rezeption vereinbart werden. Ihr Ge- Ihnen ein Taxi bestellen. päck können Sie bis zur Abreise in unserem Kofferraum deponieren. Bank Einen SB-Sparkassen-Automat erreichen Sie in Anreise ca. 5 Minuten zu Fuß. Die nächste Volksbank Unsere Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab finden Sie am Marktplatz im Dorf. 15.00 Uhr zur Verfügung. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Apotheke die Rezeption. Die „Apotheke am Wattenmeer“ finden Sie Beautyanwendungen und Massagen gegenüber der Hotelausfahrt. Informationen Das Hotel verfügt über einen eigenen Wellness- zum Apothekennotdienst erhalten Sie an der bereich - das „auramaris spa“. Bitte kontaktie- Rezeption (701). ren Sie die Wellness – Mitarbeiter für Beauty- Arzt/Ärztlicher Notdienst und Massagetermine. (Durchwahl 811). Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) Bezahlung helfen Ihnen gerne weiter. Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung der Extra- Ausflüge/Veranstaltungen kosten (z.B. Kurtaxe, evtl. Parken, Minibar, Umfangreiche Informationen über Ausflüge und Restaurantverzehr, usw.) bis 11.00 Uhr am Veranstaltungen in der näheren Umgebung Abreisetag an unserer Rezeption. Außer Bar- erhalten Sie an der Rezeption oder an unserer geld akzeptieren wir auch folgende Kreditkar- Informationswand neben den Aufzügen in der ten: Hotellobby. American, Express, Euro-/Mastercard, Diners Club, Visa Card. Autovermietung Die Rezeption ist Ihnen gerne behilflich. „Bitte nicht stören!“ Wenn Sie nicht gestört werden möchten, hän- Autowerkstatt gen Sie einfach das dafür vorgesehene Schild Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) außen an Ihre Hotelzimmertür. helfen Ihnen gerne weiter. Blumen Babybetten Blumen bestellen wir gerne für Sie bei unserem Babybetten stehen Ihnen auf vorherige Anfrage Blumenhändler. Vasen stellen wir gerne bereit. kostenfrei zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption. Briefmarken Briefmarken sind an der Rezeption erhältlich. Bademäntel Bademäntel befinden sich in ihrem Schrank. Briefpapier/-umschläge Sollten Sie eine andere Größe benötigen, wen- Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) den Sie sich bitte an die Rezeption. helfen Ihnen gerne weiter.
Gästeinformation Bügeleisen/-brett • Fenster schließen Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) • Fluchtwegeplan (siehe Aushang im Zimmer) helfen Ihnen gerne weiter. • Schließen Sie nach Verlassen des Zimmers die Zimmertür Dünen – Therme: • Feuerlöscher befinden sich auf jeder Etage Badespaß für Groß und Klein: Erlebnis- • Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug und Wellenbecken, Riesen-Wasserrutschen, Whirl- verlassen Sie das Gebäude über die Treppen pool, beheiztes Außenbecken direkt in den und die ausgeschilderten Fluchtwege Dünen, Kinderbereich, große Sauna-Landschaft und mehr.... Sie erreichen das Erlebnisbad zu Fitness Fuß in 3 Minuten. Ist momentan bis zum Unser kleiner Fitnessraum steht Ihnen während 09.08.2020 noch geschlossen. Ihres Aufenthaltes kostenfrei täglich in der Zeit von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr zur Verfügung. E-Mail Termine können Sie im Spa Bereich hierfür Gerne nehmen wir, für die Dauer Ihres Aufent- erhalten. haltes, E-Mails für Sie an. Lassen Sie Ihre E- Mails an folgende Adresse senden: Flaschenöffner info@hotel-ambassador.de Flaschenöffner befinden im Kleiderschrank bei den Gläsern. Erste Hilfe Wenden Sie sich in dringenden Fällen an die Fluchtwege Rezeption (wählen Sie 701) oder direkt an den Für den Fall eines Feuers beachten Sie bitte den Notarzt der Feuerwehr (wählen Sie 0-112). Fluchtwegeplan neben Ihrer Zimmertür. Er gibt Für kleinere „Wehwehchen“ steht Ihnen unsere Ihnen Auskunft über die nächst gelegenen Not- Hausapotheke an der Rezeption mit Verbands- ausgänge. material zur Verfügung. Fotokopierservice Faxservice Diesen können Sie rund um die Uhr an der Diesen können Sie täglich 24 Stunden an der Rezeption in Anspruch nehmen. Für jede Seite Rezeption in Anspruch nehmen. Für jede ge- (schwarz/weiß) berechnen wir € 0,15, für sendete Seite berechnen wir € 0,25. Eingehen- Farbkopien € 0,25. de Faxe werden für Sie an der Rezeption hin- terlegt. Friseur/Fotograf Unsere Faxnummer lautet: +49 (0)4863/2666 Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) helfen Ihnen gerne weiter. Feedback Lob freut uns, Kritik bringt uns weiter! Frühstück Bitte informieren Sie die Rezeption. Wir bieten wieder Frühstücksbüffet an. Auf Grund der gesetzlichen Auflagen von Coid-19 Fernsehen gibt es momentan Frühstückszeiten.Die entspre- Auf jedem Zimmer steht Ihnen ein Farbfernseher chenden Frühstückszeiten wurden bereits bei zur Verfügung. Sie empfangen das örtliche Anreise mit Ihnen vereinbart. Sollten Sie hier Kabelprogramm. noch Fragen haben, hilft Ihnen gerne unsere Rezeption (701) weiter. Feuer Verhalten im Brandfall: • Ruhe bewahren
Gästeinformation Fundsachen Kaffee- und Teezubereitung Fundsachen werden bei der Hausdame hinter- Einen Wasserkocher und die Utensilien für die legt. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) Kaffee- und Teezubereitung finden Sie auf Ih- helfen Ihnen gerne weiter. rem Zimmer vor. Sollte etwas fehlen, kontaktie- ren Sie bitte die Rezeption (701). Geschenkidee Überraschen Sie Ihre Freunde und Verwandten Kinder doch einmal mit etwas ganz Besonderem! Kinder bis 4 Jahre übernachten bei uns kosten- ambassador – Gutscheine frei im Zimmer der Eltern. erhalten Sie bei unserem Rezeptionsteam. Ger- Im Alter von 5-11 Jahren berechnen wir ne stellen wir Ihnen für alle Angebote des Hau- € 25,00 und ab 12 Jahren € 45,00 pro Tag. In ses einen Gutschein zum Verschenken aus. den Preisen ist das Frühstück bereits enthalten. Gepäckaufbewahrung Kissen und Decken Bis zu Ihrer Abreise ist Ihr Gepäck in unserem Zusätzliche Kissen oder Decken bringen wir Kofferraum gut und sicher untergebracht. Ihnen gerne auf das Zimmer, bitte fragen Sie an der Rezeption (701). Gepäckservice Gerne helfen wir Ihnen mit Ihrem Gepäck. Un- Kosmetikartikel sere Mitarbeiter an der Rezeption (701) helfen Hygiene- und Kosmetikartikel (z. B. zusätzliches Ihnen weiter. Seifenstück, Handtücher, Waschlappen, Mund- pflege, Kamm, Einwegrasierer, etc.), sowie Golf Nähetui und Schuhlöffel, erhalten Sie kostenfrei “Nordsee-Golfclub St. Peter-Ording” (9-Loch). an der Rezeption. Bei weiteren Fragen oder Terminbuchungen wenden Sie sich bitte an die Rezeption, dort Kreditkarten können Sie auch Greenfee-Gutscheine erwer- Folgende Kreditkarten werden in unserem Hau- ben. se akzeptiert: American Express, Mastercard, Diners Club, Visa Card Gottesdienste Informationen erhalten Sie an der Rezeption. Kurkarten Die örtliche Kurtaxe in Höhe von € 1,00 bis Hunde € 3,00 pro Tag wird das ganze Jahr erhoben. Hunde sind jederzeit bei uns willkommen (wir Bitte führen Sie Ihre Gästekarte immer mit sich. erlauben uns, eine Gebühr von € 15,00 pro Auf der Rückseite können Sie die vielfältigen Tier und Nacht zu berechnen). Jedoch sind sie Nutzungen ersehen. Die Kurtaxe wird mit der nicht auf jeder Etage gestattet. Wenn Ihr „Vier- Endabrechnung abgerechnet. beiner“ Sie zum Essen begleiten möchte infor- mieren Sie uns bitte, da Hunde nur in einem Landestation E-Auto/ E-Bike kleinen Bereich des Restaurants erlaubt sind. Ladestationen für Ihr E-Auto befinden sich auf Wir möchten Sie ebenfalls bitten, sich an unsere unserem Außenparkplatz. Hier verfügen wir Hundehausordnung zu halten. Eine Broschüre über eine Tesla-Station, sowie über eine „Urlaub mit Hund“ halten wir an der Rezeption Ladestation für alle Typ 2 Modelle. für Sie bereit. Die Ladestationen für E-Bikes befinden sich in der Tiefgarage bei unseren Fahrradständern. Eine Zugangskarte erhalten Sie bei den Mitar- beitern unserer Rezeption.
Gästeinformation Massagen Rezeption Siehe „Beautyanwendungen und Massagen“. Für Fragen und Wünsche stehen Ihnen unsere Mitarbeiter der Rezeption rund um die Uhr zur Minibar Verfügung. Wählen Sie einfach die 701. Die Minibar wird täglich aufgefüllt. Zur eigenen Kontrolle geben Sie bitte den ausgefüllten Mini- Safe barzettel am Abreisetag an der Rezeption ab. Bitte nutzen Sie den kostenfreien Gästesafe in Ihrem Kleiderschrank. Eine Bedienungsanleitung Nachrichten ist direkt neben dem Zahlenfeld angebracht. Bei Diese werden an der Rezeption für Sie hinter- Fragen können Sie sich jederzeit an die Mitar- legt. beiter der Rezeption wenden. Für Wertgegenstände übernehmen wir keine Notruf Haftung. Bitte informieren Sie die Rezeption. Wichtige Telefonnummern: Sauna Notruf über die Rezeption 701 Unser Saunen finden Sie im Untergeschoss, und Direkter Notruf Polizei 0-110 sind von 10:00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet. Direkter Notruf Notarzt/Feuerwehr 0-112 Genießen Sie die finnische Sauna bei 90° C, die etwas mildere Bio-Sauna mit 60° C oder Ortspläne das Dampfbad mit 40°C. Diese erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption. Bitte wenden Sie sich an die SPA-Rezeption um Parkplätze Ihre Termine zu reservieren. Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen vor dem Reservierungen sind immer einen Tag vorher ab Haus und auf unserem Parkdeck für € 12,00 11:00 Uhr an der SPA-Rezeption (811) mög- pro Nacht, Tiefgaragenplätze für € 15,00 pro lich. Von 11:00 bis 18:00 Uhr können Sie die Nacht zur Verfügung. Die Benutzung erfolgt auf Reservierung an der SPA-Rezeption vornehmen, eigene Gefahr, für Schäden übernehmen wir und von 18:00 Uhr bis 11:00 Uhr an der Re- keine Haftung. zeption (701). Gerne können Sie natürlich auch für den gleichen Tag reservieren, solange noch Post Platz ist. Ankommende Gästepost oder Zeitungen wer- den über die Rezeption verteilt. Gerne bringen wir auch Ihre Urlaubsgrüße Schlüsselkarten (Briefe und Postkarten) für Sie zur Post. Bitte werfen Sie die Schlüsselkarten bei Abreise in die dafür vorgesehene Box an der Rezeption Radio ein Sie können über Ihren Fernseher verschiedene Radiosender empfangen. Schuhpflege Einen Schuhputzautomaten finden Sie auf jeder Reiten Etage und im Erdgeschoss. Ein Schuhputz- Es gibt Reitställe in verschiedenen Ortsteilen von schwamm können Sie über die Rezeption be- St. Peter-Ording. Nähere Informationen erhal- kommen. ten Sie an der Rezeption. Restaurant Sandperle Unser Restaurant ist täglich für Sie geöffnet.
Gästeinformation Schwimmbad Telefon Unser Schwimmbad befindet sich im Unterge- Von außerhalb sind Sie über folgende Ruf- schoss und ist für Sie täglich von 07.00 Uhr bis nummer direkt erreichbar: 22.00 Uhr geöffnet. +49 - (0) – 4863/709 - Zimmernummer Bitte wenden Sie sich an die SPA-Rezeption um Möchten Sie ein anderes Zimmer im Haus di- Ihre Termine zu reservieren. rekt anwählen, so wählen Sie einfach die ent- Reservierungen sind immer einen Tag vorher ab sprechende Zimmernummer. 11:00 Uhr an der SPA-Rezeption (811) mög- Die Zimmer im Gartenflügel erreichen Sie, in- lich. Von 11:00 bis 18:00 Uhr können Sie die dem Sie die 13 und die letzte Ziffer der Zim- Reservierung an der SPA-Rezeption vornehmen, mernummer wählen. und von 18:00 Uhr bis 11:00 Uhr an der Re- Um Gespräche nach außerhalb zu führen, zeption (701). Gerne können Sie natürlich auch wählen Sie bitte die ‚0’ vorweg und anschlie- für den gleichen Tag reservieren, solange noch ßend die gewünschte Telefonnummer. Platz ist. Für internationale Ferngespräche wählen Sie bitte: ‚0’ für die Amtsleitung und ‚00’ - interna- tionale Vorwahl-Nr. - Ortswahl-Nr. ohne ‚0’ + Spiele Teilnehmer-Nr. An unserer Rezeption halten wir kostenfrei eine Auswahl an Gesellschaftsspielen für Sie bereit. Tagungen / Seminare Einige internationale Ländervorwahlen: Erleben Sie entspannte Konferenzen mit herrli- Belgien +32 Niederlande +31 cher Aussicht auf Nordsee, Dünen und Salzwie- Dänemark +45 Norwegen +47 sen. Frankreich +33 Österreich +43 Die Tagungsräume verfügen über viel Tageslicht Großbritannien +44 Spanien +34 und frische Luft und sorgen so für ein ange- Italien +39 Schweden +46 nehmes Ambiente und ungestörtes Arbeiten. Japan +81 Schweiz +41 Ihre Tagung, Ihr Meeting oder Incentive wird Luxemburg +352 USA +1 hier zu einer besonderen Veranstaltung mit entspanntem Rahmenprogramm. Für weitere Die 0800 & 0190 Nummern sind gesperrt, da Informationen wenden Sie sich gerne an unse- unsere Telefonanlage für diese Nummern kei- ren Rezeptionsmitarbeiter. nen Gebührenimpuls erhält. Tankstelle Wir berechnen pro Einheit € 0,20. Jeweils eine Tankstelle finden Sie an beiden Ortsausgängen von St. Peter – Ording: In der Tennis Straße Dreilanden (Richtung Garding/Tönning) Von Mai bis September ist es auch auf dem oder in der Wittendüner Allee (Richtung Sandplatz im Ortsteil Ording möglich Tennis zu Weeselburen/Heide). Weitere Auskünfte erhal- spielen. Wir reservieren gerne Plätze für Sie. ten Sie an der Rezeption. Tiefgarage Taxi Unsere Tiefgarage ist 24 Stunden geöffnet und Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) steht Ihnen gegen eine Gebühr von € 15,00 pro helfen Ihnen gerne weiter. Gerne können Sie Nacht zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter an sich auch direkt ein Taxi unter 04863/3711 der Rezeption (701) helfen Ihnen gerne weiter. bestellen.
Gästeinformation Verlängerungskabel Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (701) helfen Ihnen gerne weiter. Wäsche-/Reinigungsservice Auf Grund von Covis-19 steht Ihnen unser Rei- nigungs- und Wäscheservice zur Zeit leider nicht zur Verfügung. Weckdienst Es besteht die Möglichkeit, sich telefonisch we- cken zu lassen. Bitte informieren Sie am Vor- abend einfach die Rezeption über 701. Wellness Unser „Auramaris Spa“ finden Sie in der 5. Etage. Termine vereinbaren Sie bitte direkt mit unseren Mitarbeitern im Wellnessbereich (811). W-LAN Sie können kostenfrei unser Internet nutzen. Hierzu müssen Sie sich lediglich mit dem Netz- werk „Ambassador Gast“ verbinden. Zeitungen / Zeitschriften Eine Auswahl an aktuellen Tageszeitungen und Zeitschriften können Sie an der Rezeption er- werben. Zigaretten Zigaretten erhalten Sie aus dem Automaten in unmittelbarer Nähe der Veranstaltungsräume. Wenn Sie eine „Ziggicard“ für die Altersfreiga- be benötigen, können Sie diese an der Rezepti- on ausleihen. Zugauskünfte Gern sind Ihnen unsere Mitarbeiter an der Re- zeption behilflich.
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