Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021

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Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
Handbuch
für die neue
Immunkarte

                       COVID-19
                       Impfzertifikat
                       Vaccination c
                                      ertificate
                      Certificat de
                                    vaccination
                      by immunkart
                                     e.de

Immunkarte goes EU!                        Stand 17.06.2021
Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
Inhalt

Immunkarte Schnellanleitung                        3

Die neue Immunkarte auf einen Blick                4

Ausstellen der neuen Immunkarte                    6

Datenschutz clever gelöst                          9

Abrechnung der Immunkarte                          9

Offene Fragen?                                     9

Immunkarte Werbematerial                           9

Die Immunkarte - Kundeninformationen              10

                                Die neue Immunkarte ist das physisch-robuste
                               Äquivalent des offiziellen EU-Impfzertifikats des
                             Bundesgesundheitsministeriums. Auf der Rückseite
                               der Immunkarte ist derselbe QR-Code wie in der
                               offiziellen CovPass-App oder Corona-Warn-App
                            abgebildet. Dieser QR-Code (vom BMG/ RKI generiert)
                                ist fälschungssicher und wird in der ganzen EU
                             anerkannt. Zur internationalen Anerkennung hat sich
                                        das BMG noch nicht positioniert.

                                                 Handbuch                          2
Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
Immunkarte
Schnellanleitung
Dies ist eine kurze Schnellanleitung, die das Konzept der   Deine Aufgabe als Partner-Apotheke ist das Anfordern
Immunkarte im groben beschreibt. Nähere Informationen       der neuen Immunkarte in deiner Apotheke.
zu den einzelnen Punkten findest Du in den
darauffolgenden Kapiteln.                                   Vorbereitung

Die neue Immunkarte ist das physisch-robuste Äquivalent     1.   Team informieren, dass ihr die Immunkarte
des offiziellen EU-Impfzertifikats des                           anbietet
Bundesgesundheitsministeriums. Sie kann direkt in der
Apotheke angefordert werden. Dazu scannst Du den            2.   Nach Online-Registrierung erhältst Du unsere
offiziellen QR-Code und gibst die Lieferanschrift Deines/        Onboarding-E-Mail:
Deiner Kund*in an. Die Immunkarte wird durch den Namen
                                                                 •   Anmeldedaten für die Operator-App
des/der Kund*in und den Aufdruck seines offiziellen QR-
Codes individualisiert und dem/der Kund*in innerhalb von         •   Handbuch - hier findest Du alle Informationen, die
14 Tagen (in Zukunft schneller) nach hause geschickt.                Du und dein Team brauchen, um Euren Kunden
                                                                     die Immunkarte anzubieten
Zum Scan des QR-Codes und Eingabe der
Kundenanschrift verwendest Du unsere neue Version der            •   Datenschutzinformationen zum Vorhalten für den
Operator-App.                                                        Endverbraucher - die musst Du nur auf Nachfrage
                                                                     dem Kunden ausdrucken
Als Partner-Apotheken erhältst Du von uns in den
nächsten Tagen Deine Zugangsdaten für die Operator-         1.
                                                            3.   Die Smartphone-App “Immunkarte Operator” lädst Du
App per E-Mail. Entsprechendes Werbematerial in Form             auf das Apotheken-Smartphone oder Tablet; iOS -
von Postern und Flyern schicken wir Dir                          Apple oder Android (siehe Kapitel 3)
schnellstmöglich per Post. Das Werbematerial kannst
Du gerne in deiner Apotheke auslegen und präsentieren,      2.
                                                            4.   Im Warenwirtschaftssystem legst Du den Artikel
um Deine Kunden auf die neue Immunkarte aufmerksam               “Immunkarte: 9,90 € (Brutto)” an
zu machen. Am Ende dieses Handbuchs haben wir auch
Links zu den digitalen Versionen unseres Werbematerials
eingefügt.                                                  Immunkarte anfordern

                                                            Jetzt kannst du die neue Immunkarte über Dein
                                                            Warenwirtschaftssystem an deine Kunden verkaufen

                                                            Mit der Operator-App forderst Du die Immunkarte im
                                                            Anschluss an. Eine ausführliche Anleitung findest Du hier
                                                            (siehe Kapitel 3). Sie wird nun personalisiert produziert
                                                            und dem/der Kund*in innerhalb von 14 Tagen (in Zukunft
                                                            schneller) direkt nach hause geschickt.

                                                            Monatliche Abrechnung

                                                            Im darauffolgenden Monat erhältst Du Deine Abrechnung
                                                            (siehe Kapitel 4) (Anzahl verkaufter Immunkarten wird über
                                                            Operator-App erfasst)

                                                      Handbuch                                                          3
Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
Die neue Immunkarte
auf einen Blick
In diesem Artikel möchten wir Dir die neue Immunkarte
genauer erklären und wie sie sich in die offizielle Lösung
der Bundesregierung, der “digitale Impfpass” integriert.

Der offizielle digitale Impfpass der Bundesregierung         Analog wird der digitale Impfpass als einfaches Blatt
Deutschland wird nun endlich eingeführt. Im DAV-Portal       Papier mit QR-Code zur Verfügung gestellt.
könnt ihr den BMG-QR-Code generieren. Dieser QR-Code
ist laut BMG sowohl über die neue Anwendung CovPass
als auch in der aktuellen Version der Corona-Warnapp
einsehbar.
(Weitere Infos können wir zu dem DAV-Portal leider nicht
geben. Mehr liegt uns nicht vor)

                                 In unseren Augen, ist für viele Bürger ein Papierzettel
                                  ein trauriges Ergebnis der langen Wartezeit auf das
                                EU-Impfzertifikat und alles andere als geeignet für den
                                     Sommerurlaub. Deshalb kommt jetzt die neue
                                                     Immunkarte.

                                                        Handbuch                                                     4
Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
Immunkarte goes EU

         COVID-19                                ALEX
         Impfzertifikat                         MÜLLER
                           ificate
          Vaccination cert
                              ination
          Certificat de vacc

          by immunkarte.de

                                         by immunkarte.
                                                       de

  Die neue Immunkarte ist das physisch-robuste Äquivalent des offiziellen EU-
   Impfzertifikats des Bundesgesundheitsministeriums. Auf der Rückseite der
   Immunkarte ist derselbe QR-Code wie in der offiziellen CovPass-App oder
  Corona-Warn-App abgebildet. Dieser QR-Code (vom BMG/ RKI generiert) ist
   fälschungssicher und wird in der ganzen EU anerkannt. Zur internationalen
             Anerkennung hat sich das BMG noch nicht positioniert.

Wenn Deine Kunden also zusätzlich zur digitalen Version des digitalen Impfpasses
 auch eine langlebige Immunkarte erhalten möchten, können sie diese bei Dir in
              der Apotheke für 9,90 € (Endkunden VKP) kaufen.

                                  Handbuch                                         5
Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
Ausstellen der
neuen Immunkarte
Mit Hilfe der Operator-App kannst Du die individualisierten   Solltest Du ein Smartphone mit einem Android-
Immunkarten für Deine Kundschaft anfordern. In diesem         Betriebssystem benutzen, beachte bitte folgendes:
Kapitel erhältst Du alle Informationen zu der Operator-
App.                                                          Bevor eine App im Google Play Store angeboten werden
                                                              kann, wird sie durch automatische Computerprogramme
Bitte benutze vorzugsweise ein Apple-Gerät. Das ist nicht     überprüft. Der Google-Algorithmus hat leider keine
unbedingt notwendig, aber die Operator-App ist derzeit        Kategorie für “Apps für Apotheken”. Deswegen wurde
für Android nicht im Google Play Store verfügbar. Das         unsere App nicht für den Google Play Store zugelassen.
heißt nicht, dass Du die App mit einem Android-Gerät
NICHT benutzen kannst, mehr dazu im folgenden                 Apple hingegen überprüft hochgeladene Apps durch
Unterkapitel.                                                 Menschen, dadurch konnten wir Apple genau erklären,
                                                              dass unsere Immunkarte Operator-App nur durch
Hinweis: Die App kann nur auf mobilen Endgeräten              verifizierte Partner-Apotheken verwendet wird, woraufhin
(Smartphones/ Tablets) installiert und genutzt werden.        Apple uns in ihren Apple Store zugelassen hat.
Es ist nicht möglich diese auf dem PC zu verwenden
und zum Beispiel die QR-Codes mit dem Barcode-                Unsere Entwickler arbeiten mit Hochdruck an der
Scanner des HV einzulesen.                                    Kommunikation mit Google, leider erweist sich das als
                                                              langwieriger Prozess.

1. Installation der Operator App                              So kommt es, dass Du die Immunkarte Operator-App
Wenn Du ein Apple-Smartphone benutzt, dann kannst             nicht wie gewohnt aus dem Google Play Store
Du die Operator-App wie gewohnt einfach im App-Store          herunterladen kannst. Stattdessen musst Du als Android-
herunterladen.                                                Nutzer die Operator-App manuell über folgenden Link
                                                              herunterladen: http://web.immunkarte.de/links/
                                                              operator-apk

                                                              Um Dir die manuelle Installation der Operator-App im Falle
                                                              eines Android-basierten Betriebssystems so einfach wie

           Hier !
                                                              möglich zu gestalten, beachte bitte folgende Hinweise:
                en
          scann                                               1.   Vor der Installation: Schließe bitte alle offenen
                                                                   Hintergrundanwendungen auf deinem Gerät.
                                                              2.   Die Installation: Du wirst die Installationsdatei direkt
                                                                   von unserem Google Drive herunterladen. Nachdem
                                                                   Du auf Download geklickt hast, wird sich ein weiteres
                                                                   Fenster öffnen, in dem Du gefragt wirst, mit welchem
                                                                   Programm Du die Datei öffnen möchtest. Wähle hier
                                                                   bitte das grüne Logo namens “Paket (engl. Package)
                                                                   Installer” aus (Ich nutze ein Samsung Galaxy S10, der
      Lad dir die Operator im                                      Name kann also je nach Modell abweichen). Nun wirst
      App Store herunter!                                          Du womöglich eine Fehlermeldung erhalten, die Dich
                                                                   vor dem Download einer nicht zertifizierten Datei von
                                                                   unserem Google Drive schützen möchte. Du erhältst
                                                                   diese Meldung, weil Du die App nicht wie gewohnt
                                                                   aus dem Google Play Store herunterlädst, sondern wir
                                                                   leider diesen Umweg über die manuelle Installation

                                                       Handbuch                                                          6
Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
gehen müssen. Klicke hier bitte nicht auf
     “Abbrechen”, sondern auf “Einstellungen” und setze
     einen Haken im Fenster mit der Bezeichnung “Erlaube
     Apps von dieser Quelle”. Anschließend wird die App
     heruntergeladen und auf Deinem Endgerät installiert.
     Du kannst die Immunkarte Operator-App nun wie
     gewohnt verwenden.
3.   Nach der Installation: Es ist möglich, dass Du selbst
     nach erfolgter Installation noch in deinem Konto
     angemeldet bist. Um festzustellen, dass die
     Installation der neuen Version geklappt hat, achte
     bitte auf neue Funktionen, die wir für dich
     programmiert haben (nach dem neuesten Update im
     Juni, solltest Du die entsprechende Versionsnummer
     der Immunkarte Operator-App auf dem Homescreen
     sehen können.)

2. Update der Operator-App
Verwende bitte immer die neuste Version, um die volle
Funktionalität der App zu nutzen. In der Immunkarte
Operator-App wird Dir auch ein entsprechender Hinweis
über die Verfügbarkeit eines neuen Updates in der
Operator-App selbst angezeigt.

Für Apple/iOS-Endgerät-Nutzer: Achte bitte darauf,
dass Du automatische Updates eingeschaltet hast, oder
Du eine aktuelle Version unserer Operator-App benutzt.

Für Android-Endgerät-Nutzer: Genau wie die Installation
musst Du das Update ebenso manuell über http://
web.immunkarte.de/links/operator-apk ausführen. Bitte
deinstalliere zunächst die alte Operator-App und verfahre
dann, genauso wie bei der ersten Installation der App
(siehe oben).

                                                      Handbuch   7
Handbuch für die neue Immunkarte - Stand 17.06.2021
3. Benutzung der Operator-App

                Schritt 1
                                                       Schritt 4
                Melde dich mit den
                Anmeldedaten, die wir Dir              Scanne den QR-Code des
                per Mail geschickt haben,              offiziellen Impfzertifikats.
                an.

                                                       Schritt 5

                                                       Trage die
                Schritt 2                              Kundeninformationen ein.

                Klicke auf “Neue                       Die E-Mail-Adresse hilft uns
                Immunkarte anfordern” um               die Kunden über Updates zu
                eine neue Immunkarte zu                informieren, ist aber nicht
                erstellen.                             unbedingt notwendig.

                                                       Klicke auf “Immunkarte
                                                       anfordern”

                                                       Schritt 6

                Schritt 3
                                                       Du hast die Immunkarte nun
                                                       erfolgreich angefordert. Sie
                Weise deine Kunden auf
                                                       wird nun personalisiert
                die Datenschutzerklärung
                                                       produziert und dem/der
                hin und bestätige diese,
                                                       Kund*in innerhalb von 14
                wenn er/sie zustimmt.
                                                       Tagen (in Zukunft schneller)
                                                       direkt nach hause geschickt.

                                            Handbuch                                  8
Datenschutz                                                    Immunkarte
clever gelöst                                                  Werbematerial
Wenn ein/e Kund*in die Immunkarte in deiner Apotheke           Für die neue Karte:
kaufen möchte, dann muss er/ sie der
Datenschutzerklärung zustimmen. Dokumentiere durch             Habt noch ein wenig Geduld, das Werbematerial folgt in
Klick auf die Checkbox (in der App) seine/ ihre mündliche      Kürze.
Zustimmung. So muss keine schriftliche
Datenschutzeinwilligung unterschrieben werden.                 Für die alte Karte:

Die Datenschutzinformation, die wir Dir per Mail schicken,     Wir schicken Dir erstes Werbematerial zusammen mit den
kann der/die Kund*in ausgedruckt mitnehmen, wir hoffen         ersten Immunkarten per Post. Zusätzlich findest Du auf
darauf, dass Kunden nicht ernsthaft einen Stapel Papier        unserer Webseite (https://immunkarte.de/apotheken)
mit nach hause nehmen wollen.                                  zahlreiche Dateien, die Du online verwenden oder direkt
                                                               ausdrucken könnt. Solltest Du Nachschub an Flyern oder
                                                               Postern brauchen, kannst Du dich auch gerne bei
                                                               michael.groh@immunkarte.de melden.

Abrechnung der                                                 Wenn Du Anregungen oder Wünsche, beispielsweise für

Immunkarte                                                     bestimmte Maße an Plakaten oder Flyern habt, dann
                                                               melde dich gerne bei uns. Unser Designer unterstützt
                                                               gerne bei besonderen Wünschen.

Die grundsätzliche Teilnahme als Partner-Apotheke ist für
die kostenlos, Du hast keine Investitionskosten und wir
rechnen erst ab, nachdem Du Verkäufe getätigt hast.

Am Ende eines jeden Monats, können wir über die
                                                               Offene
Operator-App genau nachverfolgen, wie viele
Immunkarten in welcher Apotheke verkauft und
                                                               Fragen?
angefordert wurden. Dementsprechend werden wir zu
Beginn des darauffolgenden Monats eine Rechnung, für in
der Apotheke verkaufte Immunkarten an dich stellen.            Bei Fragen kannst Du dich gerne an unsere Hotline unter
                                                               0800 57 39 333 oder an kontakt@immunkarte.de wenden.
Du wirst, so wie in dem Rahmenbedingungen vereinbart,
mit 3,00 € (Netto) pro angeforderter Karte vergütet. Für die
verkauften Immunkarten stellen wir eine Rechnung in
Höhe von 9,90 € (Brutto).

                                                        Handbuch                                                        9
Die Immunkarte -
Kundeninformationen
1. Was ist die neue Immunkarte                                gültigen QR-Code geeinigt. EU-Bürger*innen ist es damit
                                                              möglich, ihre vollständige Immunisierung gegen Covid-19
Die neue Immunkarte ist das physisch-robuste Äquivalent       europaweit an Geschäften, Kulturstätten und Behörden
des europaweit akzeptierten Impfzertifikats des               auszuweisen. Weil unsere neue Immunkarte denselben
Bundesgesundheitsministeriums.                                QR-Code in analoger Kartenform wiedergibt, kannst Du
                                                              dieses auch in ganz Europa problemlos verwenden - lass
                                                              einfach den rückseitigen QR-Code bei Eingangskontrollen
2. Wie funktioniert die neue                                  scannen und schon geht’s rein!
Immunkarte?
Auf der Rückseite der Immunkarte ist derselbe QR-Code         4. Die neue Karte für
abgebildet, der auch in der offiziellen CovPass-App, Luca-    Bestandskunden?
App, Corona-Warn-App eingetragen wird, oder analog in
Papierform abgebildet wird.                                   Wir bieten allen bisherigen Bestandskunden der
                                                              Immunkarte ein kostenfreies Upgrade für die neue
•   Physisch-robustes Äquivalent zum offiziellen digitalen    Immunkarte an. Wir werden dementsprechend versuchen,
    Impfzertifikat der EU                                     alle Bestandskunden in Kürze (bevorzugt über E-Mail) zu
                                                              kontaktieren und erfragen, ob sie die neue Immunkarte
•   Überall gültig!
                                                              kostenlos erhalten wollen.
•   Unerschöpflich und alltagsfreundlich

Die prüfenden Stellen können den QR-Code, der auf der
                                                              5. Ist die Immunkarte jetzt
neuen Immunkarte abgebildet ist, genauso überprüfen,
wie den QR-Code, der in den offiziellen Apps eingepflegt      kostenlos? Ist die Immunkarte das,
oder auf Papier dargestellt ist. (Für weitere Informationen   was im TV kommt?
zu dem offiziellen QR-Code des BMG, informiere dich
bitte bei den offiziellen Stellen.)
                                                              Diese Fragen haben wir häufig von Kunden gestellt
                                                              bekommen, deshalb folgend eine Standard-Antwort:
Mit der neuen Immunkarte können Nutzer europaweit
ihren Impfstatus zuverlässig ausweisen, ohne dabei
                                                              "Was gerade in den Medien besprochen wird, ist die
befürchten zu müssen, dass Ihnen der Handyakku einmal
                                                              Lösung der Regierung, die durch Steuergelder finanziert
ausgeht. Damit steht dem spontanen Besuch von
                                                              wird. Deshalb muss dafür in der Apotheke nichts bezahlt
Museen, Theatern, Restaurants, Hotels, Bars, Zoos oder
                                                              werden. Die Bürger*innen bekommen vom
Stadien nichts mehr im Wege und macht die Immunkarte
                                                              Bundesgesundheitsministerium das Impfzertifikat digital
zum perfekten Begleiter für jeden Besuch und jede Reise
                                                              oder auf einem Papier-Zettel.
(natürlich immer abhängig von regionalen Regularien und
gesetzlichen Bestimmungen)!
                                                              Die neue Immunkarte trägt auf der Rückseite den QR-
Hinweis: Keine dieser gesetzlichen Regelungen werden          Code der EU akzeptierten Lösung des
von uns beeinflusst. Die Immunkarte bildet lediglich den      Bundesgesundheitsministeriums.
offiziellen durch das Bundesgesundheitsministerium
erzeugten QR-Code ab.                                         Für alle Bestandskunden der alten Immunkarte ist die neue
                                                              Immunkarte natürlich kostenlos und sie wurden per Mail
                                                              informiert. Wenn sie keine E-Mai-Adresse angegeben
3. Anerkennung/ Akzeptanz der                                 haben, zeig Ihnen gerne das Online-Formular auf https://
neuen Immunkarte                                              immunkarte.de/update/ “

Die Europäische Union hat sich auf einen europaweit-

                                                        Handbuch                                                    10
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