Gepflegt durch den Sommer - So bleiben Haut und Haar gesund - UNTERUNS Nr.64 Mai2021 - Galenos
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UNTER UNS Nr. 64 Mai 2021 Ein Unternehmen der Visana-Gruppe Gepflegt durch den Sommer So bleiben Haut und Haar gesund
« Ein Faktor wird immer wichtiger: unser Leistungs- und Konsum verhalten im Gesundheitswesen! » 25 JAHRE KVG 25 Jahre Krankenversicherungsgesetz Das Krankenversicherungsgesetz KVG ist 1996 in Kraft getreten und seine Leistungen sind seither stetig ausgebaut worden. Sinn und Zweck des KVG waren eine geregelte Soli NICHT ALLES IST NÖTIG darität, rascher Zugang zu einer medizinisch hochste- Doch seien wir ehrlich: Kritische Worte sind schnell henden Versorgung – verbunden mit dem damaligen gefunden; Lösungen zu erarbeiten, ist etwas ganz Versprechen von kostendämpfenden Massnahmen. anderes. Nach wie vor sind Effizienz in der Leistungs erbringung und ein stärkerer Wettbewerb gefragt, was QUALITÄT HAT IHREN PREIS die Akteure noch verstärkt fordern wird. Bereits im Abstimmungsjahr 1994 wurde befürchtet, dass die Einführung des KVG zu einer Kostenexplosion führen Damit wir weitere 25 Jahre auf unser KVG in dieser Form würde. Auch heute kann die Schweiz behaupten, eines der bauen können, wird ein Faktor immer wichtiger: unser besten Gesundheitssysteme weltweit zu führen und wir Leistungs- und Konsumverhalten im Gesundheitswesen! dürfen mit Stolz auf unser KVG blicken. Nur das hat eben Wirtschaftliche Untersuchungen belegen, dass jede seinen Preis! Mengenausweitung, verstärkte Leistungs fünfte Behandlung unnötig ist, was mit sieben Milliarden anreize, Bevölkerungszuwachs, eine längere Lebens Franken zu Buche schlägt. Warum nicht da ansetzen? spanne und das gesundheitliche Konsumverhalten haben seit Einführung des KVG die Prämien mehr als verdoppelt. Roland Kleiner Diverse Revisionen, Reformen und Anpassungen dieses Gesetzes zeigen bis heute nur stellenweise Erfolg.
3 4 DIGITALE EFFIZIENZ Nutzen Sie unsere neuen digitalen Angebote GESCHÄTZTE KUNDINNEN UND KUNDEN Zufrieden 5 PROMOTION und kostenbewusst Kunden werben Kunden 6 Wir freuen uns sehr über unsere zahlreichen neuen RATGEBER Halten Sie Haut Kundinnen und Kunden und danken auch unseren und Haar langjährigen Versicherten für ihre Treue. Ihre Zufriedenheit auch im Sommer hat bei uns höchste Priorität; help.ch hat uns eben wieder schön eine äusserst hohe Kundenzufriedenheit von 5,4 attestiert. 8 KURZINFOS Seit über einem Jahr beeinträchtigt das Coronavirus > Ausgezeichnete Galenos unser gesundheitliches, privates und berufliches Leben. > Jahresbericht 2020 Unser Gesundheitssystem wird aber auch mit weiteren > Neue grossen Herausforderungen konfrontiert, die wir alle Notrufnummer > Fragen zum beeinflussen können. Dazu empfehlen wir Ihnen unseren Coronavirus Artikel auf Seite 2. KONTAKT Bei Galenos profitieren Sie von neuen attraktiven Dienst Wir sind für Sie da leistungen wie dem Zugang zum Kundenportal myVisana. Mit dem Bonusprogramm myPoints werden Zusatz versicherte für einen gesunden Lebensstil belohnt. Die Funktionen stellen wir Ihnen auf der nächsten Seite vor. IMPRESSUM Herausgeber Auf unseren Ratgeberseiten erfahren Sie, wie Sie Ihren Körper Galenos AG vor der Sonne schützen können. Wir wünschen Ihnen, Militärstrasse 36 dass Sie auch mit den nötigen Schutzmassnahmen den Postfach, 8021 Zürich Redaktion Sommer geniessen werden. Roland Kleiner, Marylène Berthier Konzept / Gestaltung Basel West Unternehmens- Roland Kleiner, Leiter Galenos AG kommunikation AG / design+ Tamara Wittmer Druck Vogt-Schild Druck AG, Derendingen Bildquellen iStock, reka.ch
4 DIGITALE EFFIZIENZ Nutzen Sie unsere neuen digitalen Angebote Mit unserem Online-Kundenportal myVisana und der Visana-App organisieren Sie Ihre Versiche- MEHR INFORMATIONEN visana.ch/myvisana rungsangelegenheiten bequem visana.ch/mypoints und sicher von zu Hause oder FÜR UNTERSTÜTZUNG Kontaktieren Sie bitte unterwegs aus. Mit dem digitalen mysupport@visana.ch oder die Hotline Bonusprogramm myPoints 031 357 90 12 werden Zusatzversicherte für Montag – Donnerstag 8 – 12, 13 – 17 Uhr ihre körperliche Aktivität belohnt. (Freitag bis 16 Uhr) FUNKTIONEN mit den Angaben, um den Zugang wurden. Diese werden in der Leis DER VISANA-APP zu myVisana zu aktivieren und von tungsübersicht als «verknüpftes > Jederzeit Zugriff auf Policen, den vielfältigen digitalen Services zu Dokument» angezeigt, sobald die Rechnungen und Leistungs profitieren. entsprechende Leistungsabrech abrechnungen der ganzen Familie nung erstellt ist. > Arztrechnungen hochladen NEUE FUNKTIONEN und digital einreichen BEI MYVISANA DIGITALES BONUS > Kontrolle der Kostenbeteiligung Wenn Sie bei Galenos krankenver PROGRAMM MYPOINTS von Visana und des Selbstbehalts sichert sind, können Sie neu eine Bauen Sie mit myPoints mehr > Varianten der Franchise prüfen unverbindliche Vergleichsofferte mit Bewegung in Ihren Alltag und und online ändern Vorzugskonditionen für Ihre Haus Abwechslung zum Homeoffice ein. > Beim Eingang neuer Dokumente rat-, Gebäude- und/oder Privathaft Sei es mit einem Spaziergang, einer erhalten Sie eine Benachrichti pflichtversicherung via myVisana Joggingrunde oder einem Workout. gung per E-Mail bestellen. Laden Sie einfach Ihre Wenn Sie bei Visana zusatzversi > Mit der Visana-App haben Sie aktuelle Sachversicherungs-Police chert sind, belohnen wir Sie mit bis Ihre virtuelle Versicherungskarte im App-Bereich «Versicherungs zu 120 Franken pro Jahr für Ihre Ak- immer dabei übersicht» hoch. Wir unterbreiten tivitäten. Sobald Sie ein myVisana- Ihnen gerne eine Vergleichsofferte. Konto haben, können Sie sich in der Melden Sie sich einfach mit der Visana-App für myPoints anmelden Visana-App an oder unter visana.ch/ Neu können Sie auch Ihre Original- und Punkte sammeln. myvisana. Nachher erhalten Sie Arztrechnungen auf myVisana umgehend einen persönlichen Brief einsehen, die uns direkt zugestellt VIEL SPASS!
5 PROMOTION Kunden werben Kunden Vor einem Jahr haben wir eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Wir danken allen, die daran teilgenommen haben und freuen uns sehr über die Auswertung, die uns eine grosse Zufriedenheit von 93 % bestätigt. EMPFEHLEN SIE GALENOS WEITER! INFORMATIONEN Wenn Sie auch zu unseren zufriedenen Kunden gehören, Detaillierte Informationen empfehlen Sie uns weiter und profitieren Sie dabei von finden Sie auf einer Belohnung: Für einen neu gewonnenen Zusatzver unserer Website: sicherten schenken wir Ihnen und dem neuen Kunden www.galenos.ch / eine Prämie von je CHF 100 in Reka-Checks. Für Private / Kundenzone NEWSMAIL Erhalten Sie unsere E-News? BLEIBEN SIE INFORMIERT ANMELDUNG NEWSMAIL Seit letztem Jahr versenden wir dreimal pro Jahr eine Falls Sie die Newsmail noch nicht erhalten, können elektronische Newsmail mit aktuellen Informationen Sie sich gleich anmelden. Schreiben Sie eine Mail an über unsere Versicherung, attraktiven Angeboten und info@galenos.ch mit dem Betreff «Newsmail» und saisonalen Gesundheitstipps. Wir freuen uns über Ihr wir werden Ihre E-Mail-Adresse in die Versandliste auf Feedback. nehmen. DAS TEAM VON GALENOS IST GERNE FÜR SIE DA Von links: Claudia Müller, Tiziano Ragusa, Maria Fraga, Heidi Bühler, Claudia Moreno, Marylène Berthier, Radovan Miljanic, Roland Kleiner
« UV-Schutz ist wichtig für Haut und Haar. » « Ausgetrocknete Haut und spröde Haare brauchen Feuchtigkeits- pflege. »
7 RATGEBER Halten Sie Haut und Haar auch im Sommer schön Im Sommer werden Haut und Haar besonderen Strapazen ausgesetzt: Sonne, Chlor, Salzwasser und Schweiss. Mit unseren Tipps kommen Sie durch den Sommer, ohne dass Haut und Haar austrocknen. VORBEREITUNG UV-Schutz und einen Conditioner SCHONENDE HAUTPFLEGE Beugen Sie schon vor dem nach jeder Haarwäsche. IM SOMMER Sommer der Splissbildung an > Eine feuchtigkeitsspendende Auch Ihre Haut will im Sommer Ihren Haaren vor: Haarmaske über Nacht wirkt besonders gepflegt werden. > Lassen Sie die Spitzen Ihrer Haare Wunder. Salz, Chlor und Sonne lassen sie schneiden. > Lassen Sie Ihre Haare nicht in der schnell austrocknen: > Verzichten Sie vor den Sommer Sonne trocknen, sonst werden sie > Achten Sie auf den richtigen ferien möglichst auf eine Kolorie schneller spröde und verlieren an Sonnenschutz und auf Feuchtig rung. Farbe. keitspflege. > Verwenden Sie regelmässig > Schützen Sie Ihr Haar mit einem > Vermeiden Sie unbedingt einen Haarkuren mit Feuchtigkeits Hut oder einem Tuch vor der Sonnenbrand. pflege. Sonne. > Schützen Sie Ihre Haut vor > Nutzen Sie nach der Haarwäsche > Eine Kur oder Pflege mit Keratin UV-Strahlen mit Kleidung und einen Conditioner. fördert die Regeneration der passendem Sonnenschutz. > Waschen Sie Ihre Haare mit Haare. > Sonnencreme und Schweiss lauwarmem Wasser. > Verwenden Sie keine Styling begünstigen die Pickelbildung, produkte mit austrocknendem was Sie mit der richtigen Pflege HAARPFLEGE Alkohol wie Ethanol oder Metha unterbinden können. IN DEN FERIEN nol. > Duschen Sie Salz- oder Chlor Feuchtigkeitspflege und das > Reiben Sie Ihre Haare vor dem wasser sofort mit einem milden Vermeiden von Hitze sind die Baden mit Öl ein. Duschgel ab. Knackpunkte im Sommer: > Waschen Sie Ihre Haare nicht mit > Pflegen Sie Ihre Haut nach dem > Waschen Sie nach jedem Bad heissem Wasser und vermeiden Sonnenbad mit After-Sun-Produk sofort Chlor- oder Salzwasser aus Sie Föhn, Glätteisen und Locken ten. den Haaren aus. stab. > Cremen Sie Ihre Haut nach jeder > Schützen Sie beim Schwimmen > Spülen Sie Ihre Haare nach der Dusche mit einer Bodylotion ein. Ihre Haare mit einer Badehaube. Wäsche mit kaltem Wasser, > Trinken Sie ausreichend und > Wenn Sie Ihre Haare locker um die Schuppenschicht zu ernähren Sie sich ausgewogen. zusammenbinden, vermeiden Sie schliessen. unnötige Reibung. > Achten Sie auf eine gesunde > Verzichten Sie auf Haargummis Ernährung mit Vitaminen, Eisen, mit Metallteilen, da diese die Zink, Eiweiss und Biotin. äussere Haarschicht aufreiben. > Lassen Sie die splissigen > Verwenden Sie feuchtigkeitsspen Spitzen nach dem Sommer dende Haarpflegeprodukte mit schneiden. Quelle: Apotheke zur Rose
KUNDENMEINUNG «Ich lese Ihre Zeilen mit Dankbarkeit für all die Professio- nalität, die sie widerspiegeln. Sie sind bezeichnend für die qualifizierten Auszeichnungen, die Galenos erhält. Bravo und danke.» D.V., Kanton Wallis BEWERTUNG Ausgezeichnete Galenos KONTAKT HELP.CH IHRE FRAGEN Galenos belegt in diesem Jahr bei 044 245 88 88 der Kundenzufriedenheit mit der info@galenos.ch Note von 5,4 einen der besten Plätze. Die Kundenzufriedenheit MEDIZINISCHE BERATUNG wird jedes Jahr von help.ch Kostenlose Gesundheitsberatung ermittelt. Wir freuen uns über Neue Telefonnummer seit 1.1.2021 diese grosse Auszeichnung. 0800 633 225 Verlassen Sie sich auf unsere kompetente medizinische kostenlose Beratung rund um die Uhr. Kurzinfos NOTRUF AUSLAND +41 (0) 848 848 855 SOS-24-Stunden-Notruf JAHRESBERICHT 2020 FRAGEN ZUM CORONAVIRUS Nur aus dem Ausland Der Jahresbericht der Galenos AG Umfassende Informationen zum wird Ende Mai auf unserer Website Coronavirus finden Sie auf unter «Publikationen» zum Down der Website des Bundesamts für load bereitstehen. Gesundheit (BAG): Galenos AG www.bag-coronavirus.ch Militärstrasse 36 NEUE NOTRUFNUMMER Postfach, 8021 Zürich Ab sofort gilt eine neue Notruf Persönliche telefonische Beratung galenos.ch nummer: 848 848 855 erhalten Sie rund um die Uhr auf der (vom Ausland 0041 848 848 855) Infoline des BAG: Ein Unternehmen 058 463 00 00 der Visana-Gruppe
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