HIPATH OPENOFFICE ME DESCRIPTION - WE ARE NOW UNIFY.
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
HiPath OpenOffice ME Description We are now Unify. This document references our previous company name; all othercontent is still valid and correct. For further information, please visit unify.com
HiPath OpenOffice ME V1 Description Call data recording Call data records structure Version 1.0
ecoTOC.fm Nur für den internen Gebrauch Inhalt Inhalt 0 1 Definition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 Einleitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 3 Offene Schnittstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.1 Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.1.1 Physikalische Schnittstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.1.2 Logische Schnittstellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.1.3 Application Programming Interfaces (API) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3.2 CSTA-Protokoll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.3 Gesprächsdatensätze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.3.1 Zugriff auf HiPath OpenOffice ME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.3.2 Struktur der Datensätze innerhalb der Datei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3.3.3 Bedeutung der Parameter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 3.3.4 Randbedingungen zur Beachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 3.4 SIP (Session Initiation Protokoll) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.5 Application Programming Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3.5.1 Microsoft TAPI 2.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 4 System Developer Kits (SDK) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5 Software-Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 6 Online Repositories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 7 Knowledgebases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 8 Moderierte Foren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 9 Weitere Ecosysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Stichwörter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 A31003P1010-T101-1-18, 05/2008 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 3
ecoTOC.fm
Inhalt Nur für den internen Gebrauch
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
4 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_definition.fm
Definition
1 Definition
Ecosystem (Ökosystem)
Ein Ecosystem (Ökosystem) ist ein System, dessen Mitglieder von der Teilnahme
jedes anderen Mitglieds über eine symbiotische Beziehung profitieren (positive
Summe der Beziehungen). Der Begriff stammt aus der Biologie und bezieht sich
auf selbst erhaltene Systeme. (Quelle: Wikipedia)
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 1eco_definition.fm
Definition
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
2 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_intro.fm
Einleitung
2 Einleitung
Das Ecosystem Open Interfaces der HiPath OpenOffice ME ist die Plattform für
Applikationsentwickler und IT-Integratoren für die schnelle Bereitstellung kunden-
individueller Lösungen in Verbindung mit HiPath OpenOffice ME. Das Ecosystem
Open Interfaces bietet z. B. Zugriff auf Dokumentation und Software-Tools.
Das Ecosystem Open Interfaces besteht aus
– Offene Schnittstellen
– System Developer Kits (SDK)
– Software-Tools
– Online Repositories
– Knowledgebases
– Moderierte Foren
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 3eco_intro.fm
Einleitung
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
4 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Überblick
3 Offene Schnittstellen
3.1 Überblick
HiPath OpenOffice ME bietet unterschiedliche offene Schnittstellen zur
Integration von HiPath OpenOffice-Leistungsmerkmalen in Applikationen und IT-
Landschaften an.
3.1.1 Physikalische Schnittstellen
Die physikalischen Schnittstellen sind:
– Ethernet LAN
– USB
– S0 / S2m
– a/b
3.1.2 Logische Schnittstellen
Die logischen Schnittstellen sind:
– CSTA Protokoll
– Proprietäres Protokoll für Übermittlung von Gesprächsdatensätze
– SIP (Session Initiation Protokoll)
– DSS1 Protokoll
3.1.3 Application Programming Interfaces (API)
– Microsoft TAPI 2.1
– WEB Server Interface
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 5eco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
CSTA-Protokoll
3.2 CSTA-Protokoll
Die Implementierung des CSTA-Protokolls basiert auf den ECMA-Empfehlungen:
– ECMA 269 Services for Computer Supported Telecommunications Appli-
cations (CSTA) Phase III
– ECMA 285 Protocol for Computer Supported Telecommunications Appli-
cations (CSTA) Phase III
– ECMA 323 XML Protocol for Computer Supported Telecommunications
Applications (CSTA) Phase III 4th edition (December 2006)
Es steht physikalisch auf der Ethernet LAN-Schnittstelle des Systems mit TCP/IP
zur Verfügung. Die produktspezifische Implementierung ist beschrieben in:
Dokumentation Sprache Medium Bezugsquelle
CSTA Interface Manual Englisch PDF Datei HiPath Ready Technologie
Partnerprogramm
CSP Developers Guide Englisch PDF Datei Auslieferung auf der TAPI 170 CD
3.3 Gesprächsdatensätze
HiPath OpenOffice ME sammelt alle anfallenden Gesprächsdatensätze in einer
internen Datei. Diese Datei wird über die Ethernet-Schnittstelle zu einem
Rechner übertragen. Nachdem die Datei zum Rechner übertragen wurde, sollte
sie unbedingt in der HiPath OpenOffice ME gelöscht werden, um doppelte Daten-
sätze bei einer späteren Auswertung zu vermeiden.
Zur Übertragung der Datei wird bei HiPath OpenOffice ME ausschließlich die
Ethernet LAN Schnittstelle mit https-Protokoll genutzt. Die übertragene Datei
beinhaltet die Datensätze in ASCII-Codierung.
Die fortlaufende Übertragung einzelner Datensätze nach, wie bei HiPath 3000
implementiert, wird von HiPath OpenOffice ME nicht unterstützt.
3.3.1 Zugriff auf HiPath OpenOffice ME
Der Webserver von HiPath OpenOffice ME läuft im sicheren https-Betrieb. Eine
Anwendung greift auf den Webserver über den Standardport von https (443) zu.
Die folgenden beiden Zugriffsmethoden sind gleich, da 443 der Standardport für
https ist:
https://ip-address/xyz oder https://ip-address:443/xyz
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
6 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Download-Anforderung
http-Kopfzeile: Anforderungsmethode = GET
URL: https://ip-address/management/portlet
Parameter: portlet=hipath-accountingdownload::HiPathAccountingDownloadPortlet
entity=accounting
action=get
username=user
password=password
Beispiel
https://192.148.108.151/management/portlet/
?portlet=hipath-accountingdownload::
HiPathAccountingDownload-
Portlet&entity=accounting&action=get&username=
administrator@system&password=01*Test!
Download-Antwort
http-Kopfzeile Typ des Inhalts = „text/plain“
Dateiname des Anhangs= „file-name“
Daten=Inhalt
Antwortkodierung Bedeutung
SC_OK(200) erfolgreich
SC_BAD_REQUEST(400) Fehlender Parameter bei der Anforderung
SC_UNAUTHORIZED(401) Anmeldung fehlgeschlagen wegen falschem
Benutzernamen oder Kennwort
SC_INTERNAL_SERVER_ERROR(500) interner Fehler
Lösch-Anforderung
http-Kopf Anforderungsmethode = POST
URL: https://ip-adress/management/portlet
Parameter: portlet=hipath-accountingdownload::HiPathAccountingDownloadPortlet
entity=accounting
action=delete
username=user
password=password
Beispiel:
https://192.148.108.151/management/portlet/
?portlet=hipath-accountingdownload::
HiPathAccountingDownload-
Portlet&entity=accounting&action=get&username=
administrator@system&password=01*Test!
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 7eco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Lösch-Antwort
Antwortkodierung Bedeutung
SC_OK(200) erfolgreich
SC_BAD_REQUEST(400) Fehlender Parameter bei der Anforderung
SC_UNAUTHORIZED(401) Anmeldung fehlgeschlagen wegen falschem
Benutzernamen oder Kennwort
SC_INTERNAL_SERVER_ERROR(500) interner Fehler
Ablaufdiagramm
Anwendung HiPath OpenOffice ME
Download-Anforderung
Download-Antwort
Lösch-Anforderung
Lösch-Antwort
Die Anwendung erhält ihre Abrechnungsdaten, indem sie eine Download-Anfor-
derung an HiPath OpenOffice ME schickt. Die Kopfzeile der Download-Anfor-
derung enthält den Namen der Abrechnungsdatei. Der Datenstrom der
Download-Anforderung enthält den Inhalt der Abrechnungsdatei.
Stehen keine Abrechnungsinformationen an HiPath OpenOffice ME zur
Verfügung, dann ist der Datenstrom leer. Es wird eine leere Abrechnungsdatei
erzeugt.
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
8 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Um den Download zu vervollständigen, sendet die Anwendung eine Lösch-Anfor-
derung an HiPath OpenOffice ME.
Schlägt der Download fehl, kann die Anwendung den Download durch eine
erneute Download-Anforderung wiederholen.
3.3.2 Struktur der Datensätze innerhalb der Datei
Hinweis:
Im Zuge des technischen Fortschritts können sich die Wertebereiche der
einzelnen Elemente bei den SW-Versionen von HiPath OpenOffice ME ändern,
sowie neue Elemente am Ende des Datensatzes hinzugefügt werden.
Es wird jedoch angestrebt, die Reihenfolge der Elemente innerhalb eines Daten-
satzes beizubehalten.
Parameter Position Anz. Bytes Bemerkung
Datum 1...8 8 Datum bei Verbindungsende
Uhrzeit 9...16 8 Uhrzeit (bei Verbin-
dungsende)
Leitung 17...19 3 Belegte Amtsleitungs-
nummer
Teilnehmer 20...25 6 Interne Teilnehmernummer
Rufdauer 26...30 8 Dauer des kommenden
Anrufes
Gesprächsdauer 31...38 8 Dauer des Anrufes
Rufnummer 39...63 25 Externe Rufnummer (falls
übermittelt)
Gebührenimpulse 64...74 11 Gebührenimpuls/Betrag
Informationselement 75...76 2 Zusätzliche Informationen,
kommend gehend etc
Projektkennzahl PKZ 77...87 11 Projektkennzahl (PKZ)
benutzte MSN 88...98 11 Benutzte MSN (nur bei MSN
Anschluss)
Belegungskennzahl, 99...103 6 Access Code LCR
Access Code (Amtskennzahl)
LCR-Route 104...105 2 Benutzte LCR-Route
(Wahlregel)
PRI Nodal Service 106…107 2 nur USA
PRI WATS-Band 108 1 nur USA
PRI CIC 109...112 3 nur USA
Zeilenende-Steuer- 113...114 2 CR, LF
zeichen
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 9eco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
3.3.3 Bedeutung der Parameter
Zeichen 1 bis 8 einer Zeile:
Datum TT.MM.JJ
TT: Tag Wertebereich 01..31
MM: Monat Wertebereich 01..12
JJ: Jahr Wertebereich 00..99
Die Ausgabe des Datums erfolgt immer. Es wird das Datum bei Gesprächsende
ausgegeben.
Zeichen 9 bis 16:
Uhrzeit hh:mm:ss
hh: Stunde Wertebereich 00..23
mm: Minute Wertebereich 00..59
ss: Sekunde Wertebereich 00..59
Dieser Eintrag entspricht dem Ende des Gesprächsabschnittes bzw. eines nicht
beantworteten kommenden Rufes. Die Anzeige erfolgt immer.
Zeichen 17 bis 19:
Leitung Leitungsnummer Wertebereich 1..120
Ab Version Hipath 3000 V.4.0 Wertebereich 1..250
Die Ausgabe der Leitungsnummer erfolgt mit 3 Stellen rechtsbündig.
Zeichen 20 bis 25:
Teilnehmer interne Teilnehmernummer Wertebereich z.B. 11..74
(bzw. 000000-999999)
Dieser Eintrag entspricht der internen Teilnehmernummer. Es wird hier bei nicht
abgefragten Rufen immer der zuletzt gerufene Teilnehmer ausgegeben (z. B.
Sammelanschluss, Anrufumleitung, Rufweiterschaltung, MULAP). Beim
Gruppenruf ist dies der zuletzt eingetragene Teilnehmer. Bei abgefragten Rufen
wird der Teilnehmer angegeben, der den Ruf angenommen hat. Bei einem
MULAP-Teilnehmer wird die Rufnummer der Line Preference ausgegeben. Ein
programmiertes Rufnummernpräfix (nur bei Vernetzung) wird nicht ausgegeben.
Die Ausgabe der Teilnehmernummer erfolgt mit 6 Stellen rechtsbündig, fehlende
Ziffern werden durch Blanks ersetzt. Wurde die interne Nummerierung auf einen
max. 6-stelligen Rufnummernplan umgewertet, so wird die umgewertete
Rufnummer ausgegeben. Kann für den Datensatz kein Teilnehmer zugeordnet
werden, z.B. extern extern Transit, dann werden nur Blanks ausgegeben.
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
10 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Ab Version Hipath3000 V3.0 kann der internen Teilnehmernummer eine maximal
6-stellige Knotenrufnummer vorangestellt werden. Ist die Summe aus Knotenruf-
nummer und Teilnehmernummer größer als 6, so werden nur die letzten 6 Ziffern
der Nummer ausgegeben.
Zeichen 26 bis 30:
Rufdauer mm:ss
mm: Minute Wertebereich 00..59
ss: Sekunde Wertebereich 00..59
Dieser Eintrag entspricht der Rufdauer eines kommenden externen Gespräches.
Die Anzeige erfolgt bei allen kommenden Rufen, sofern im System die Ausgabe
der „Rufdauer“ konfiguriert ist. Bei einem Überlauf des Zählers (Dauer > 59:59)
erfolgt die Ausgabe von „59:59“. Dies kann z. B. bei einer Umstellung des Datums
oder der Uhrzeit während des Betriebs der Anlage vorkommen.
Bei einem kommenden Ruf auf einen besetzten Teilnehmer hat die Rufdauer den
Wert 00:00.
Zeichen 31 bis 38:
Gesprächsdauer hh:mm:ss
hh: Stunde Wertebereich 00..23
mm: Minute Wertebereich 00..59
ss: Sekunde Wertebereich 00..59
Es wird die Dauer des Gesprächs bzw. des Gesprächsabschnittes ausgegeben.
Ist bei einem kommenden Ruf kein Gespräch zustande gekommen, so wird an
dieser Stelle 00:00:00 ausgegeben (Ausnahme Anrufinfo: 8 Blanks). Bei einem
Überlauf des Zählers (Dauer > 23:59:59) erfolgt die Ausgabe von „23:59:59“.
Zeichen 39 bis 63:
Rufnummer nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn(nnnnn)
n: gewähltes oder Wertebereich 0..9,*,#,?
empfangenes Zeichen
Es werden 20 bzw. 25 Zeichen linksbündig ausgegeben. Angezeigt wird die
gewählte oder, wenn vorhanden, die empfangene externe Rufnummer. Die
Ausgabe erfolgt bei kommenden und gehenden Rufen, sofern vorhanden. Bei
gehenden Rufen wird die gewählte Rufnummer bzw. wenn vorhanden, die über
COLP übermittelte Rufnummer angezeigt. Bei aktiver Datenschutzfunktion
werden die letzten 4 gewählten Zeichen durch ???? ersetzt. Ist keine Information
über die Rufnummer vorhanden, so werden 20 bzw. 25 Blanks ausgegeben.
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 11eco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Zeichen 64 bis 74:
Gebührenimpulse zzzzzzzzzzz
z: Ziffer Wertebereich 0..9
Die Anzahl der Gebührenimpulse für den betrachteten Gesprächsabschnitt wird
rechtsbündig ausgegeben. Die Ausgabe erfolgt immer, wenn für den Gesprächs-
abschnitt Gebühren anfallen (z. B. auch bei übergebenen Gesprächen). Sind
keine Gebühreninformationen vorhanden, werden diese 11 Stellen mit Blanks
aufgefüllt.
Zeichen 75 bis 76:
Informations-
element
zusätzliche Information Wertebereich 0..9
Das Informationselement wird 2-stellig und rechtsbündig ausgegeben. Die
Ausgabe erfolgt immer.
Bedeutung:
1 kommende Verbindung (Voice / 3.1 kHz Audio Call)
2 gehende Verbindung (Voice / 3.1 kHz Audio Call)
3 kommende Verbindung (Sonstige Services)
4 gehende Verbindung (Sonstige Services)
5 kommende Verbindung weitervermittelt
6 gehende Verbindung weitervermittelt
7 int/ext/ext Konferenz mit kommender Verbindung / Transit durch Übergabe nach
extern
8 Konferenz mit gehender Verbindung / Transit durch Übergabe n. extern
9 gehende Verbindung über Anrufumleitung zu externem Ziel
0 Anruf-Info (Ruferliste), wird sofort bei Eintreffen eines kommenden Rufes
ausgegeben (Ausgabe kann unterdrückt werden). Kann z. B. für eine Datenbank-
suche von einem PC genutzt werden. Bei mehreren gerufenen Teilnehmern wird
für jeden einzelnen Teilnehmer eine Zeile ausgegeben (ohne Rufdauer,
Gesprächsdauer, Gebühreninfo).
+20 Gebühren für Verbindungsaufbau (ohne Gesprächsdauer)
+30 Folgedatensatz; wird von der 2. Ausgabe/LTG an gesetzt (ab Hicom 150H V1.2
/Office Rel. 3.1). Diese Kennung kann in Kombination mit +40 (Transitkennung)
auftreten.
+40 Datensatz mit Transitkennung (Benutzung der OAD). Diese Kennung kann in
Kombination mit +30 (Folgedatensatz) auftreten.
+50 jeweils Offset als Kennung für DISA-Anrufe
+70 Kombination +30 und +40
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
12 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Zeichen 77 bis 87:
Projektkennzahl ppppppppppp
PKZ
p: Ziffer der PKZ Wertebereich 0..9
Es werden 11 Zeichen linksbündig ausgegeben. Dieser Wert entspricht dem Wert
der vom Benutzer für dieses Gespräch eingegebenen PKZ. Wurde keine PKZ
eingegeben, so werden 11 Blanks ausgegeben. Ist die PKZ kürzer als 11 Stellen,
so werden die restlichen Stellen mit Blanks aufgefüllt.
Zeichen 88 bis 98:
benutzte MSN mmmmmmmmmmm
m: Ziffer der MSN Wertebereich 0..9
Es werden 11 Zeichen für die bei gehenden Gesprächen benutzte MSN rechts-
bündig ausgegeben, sofern der Teilnehmer eine Musap-Taste programmiert hat.
Nicht vorhandene Stellen werden dabei durch führende Blanks ersetzt. Ist keine
MSN-Information vorhanden (z.B. PzP-Anschluß), so werden anstelle dieser
Zeichen 11 Blanks ausgegeben.
Bei gehenden Gesprächen eines MULAP-Teilnehmers wird die Rufnummer der
belegten MULAP ausgegeben.
Zeichen 99 bis 103:
Belegungs- bbbbb
kennzahl, Access
Code
b: Ziffer der Belegungs- Wertebereich 0..9
kennzahl
Es werden 5 Zeichen für die benutzte Belegungskennzahl rechtsbündig ausge-
geben. Nicht vorhandene Stellen werden dabei durch führende Blanks ersetzt
(nur ausgefüllt falls LCR aktiviert).
Zeichen 104 bis 105:
LCR-Route n
n: Index der Wahregel- Wertebereich 1..99
tabelle
Ab Office Rel. 2.2 Wertebereich 1..254
Es werden 2 Zeichen für die benutzte LCR-Route rechtsbündig ausgegeben.
Nicht vorhandene Stellen werden dabei durch führende Blanks ersetzt. Wird eine
LCR-Route größer 99 benutzt wird der Wert „00“ angezeigt.
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 13eco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Zeichen 106 bis 107:
PRI Nodal Service
bei Länderkennung USA
nn
n: Ziffer Wertebereich 0..9
Es werden 2 Zeichen rechtsbündig ausgegeben. Nicht vorhandene Stellen
werden dabei durch führende Blanks ersetzt.
Bei allen übrigen Länderkennungen werden 2 Blanks ausgegeben.
Zeichen 108:
PRI WATS-Band
bei Länderkennung USA
w
w: Ziffer Wertebereich 0..9
Es wird 1 Zeichen ausgegeben. Falls keine Information vorliegt, wird ein Blank
ausgegeben.
Bei allen übrigen Länderkennungen wird 1 Blank ausgegeben
Zeichen 109 bis 112:
PRI CIC
bei Länderkennung USA
cccc
c: Ziffer des CIC Wertebereich 0..9
Es werden 4 Zeichen für den Carrier Identification Code (CIC) ausgegeben. Nicht
vorhandene Stellen werden dabei durch führende Blanks ersetzt.
Bei allen übrigen Länderkennungen werden 4 Blanks ausgegeben
Zeichen 113 bis 114:
Zeilenende-Steuerzeichen
Carriage Return CR
Line Feed LF
3.3.4 Randbedingungen zur Beachtung
Für jede beendete Verbindung bzw. bei jeder kommenden Verbindung wird ein
Gesprächsdatensatz aufgezeichnet.
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
14 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Gesprächsdatensätze
Für einen neuen Gesprächsabschnitt (z. B. durch Übergabe oder Weiterleitung
an einen anderen Teilnehmer) wird ein eigener Gesprächsdatensatz aufge-
zeichnet.
Die Umrechnung der Gebührenimpulse in Geldbeträge erfolgt anhand des
Gebührenfaktors, der als Währungsbetrag pro Gebühreneinheit/-impuls vom
Administrator festgelegt ist.
Es gibt keine Datenaufzeichnung bei:
– vorzeitigem Abbruch des Wahlversuchs
– nicht erlaubten Anrufversuchen (LCR, Verbotslisten)
Entstehen bereits Gebühren vor dem Verbindungsaufbau (wie z. B. in Öster-
reich), werden diese erfasst, unabhängig davon, ob “gehend ohne Verbindung”
eingestellt ist oder nicht.
Der Administrator kann folgende Optionen aktivieren:
– Komprimiertes Ausgabeformat (keine Auffüllung durch Leerzeichen)
– Letzte vier Ziffern unterdrücken, d. h. die letzten vier Ziffern der Zielruf-
nummer werden ausgeblendet.
– Kommende Gespräche protokollieren
– Anrufdauerprotokollierung ein
– Anrufprotokoll ein
– Protokoll bereits bei Anrufbeginn
– Ausgabe der MSN
Die benutzte MSN wird protokolliert.
– Dezimalformat
– Beträge statt Einheiten ausgeben
– Gehend ohne Verbindung
Hierdurch erhält der Teilnehmer z. B. einen Nachweis für die Nichtannahme eines
Anrufs durch den Zielteilnehmer (im Ausgabeprotokoll durch die Gesprächszeit
00:00:00 gekennzeichnet). Die Option gilt für ISDN-Verbindungen und für alle
Teilnehmer.
Die Gesprächsdatenerfassung zentral berücksichtigt Verbindungen über QSIG-
Leitungen nur, wenn für diese eine Leitungskennzahl konfiguriert ist.
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 15eco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
SIP (Session Initiation Protokoll)
3.4 SIP (Session Initiation Protokoll)
SIP steht physikalisch auf der Ethernet LAN-Schnittstelle des Systems mit TCP/
IP zur Verfügung. Die Implementierung entspricht folgenden Normen:
VoIP über SIP
– RFC 2198 RTP Payload for Redundant Audio Data
– RFC 2327 SDP Session Description Protocol
– RFC 2617 HTTP Authentication: Basic and Digest Access Authentication
– RFC 2782 DNS RR for specifying the location of services (DNS SRV)
– RFC 2833 RTP Payload for DTMF Digits, Telephony Tones and
Telephony Signals
– RFC 3261 SIP Session Initiation Protocol
– RFC 3262 Provisional Response Acknowledgement (PRACK) Early
Media
– RFC 3263 SIP Locating Servers
– RFC 3264 An Offer/Answer Model with the Session Description Protocol
– RFC 3310 HTTP Digest Authentication
– RFC 3311 Session Initiation Protocol (SIP)UPDATE Method
– RFC 3323 A Privacy Mechanism for the Session Initiation Protocol (SIP)
– RFC 3325 Private Extensions to the Session Initiation Protocol (SIP) for
Asserted Identity within Trusted Networks
– RFC 3326 The Reason Header Field for the Session Initiation Protocol
(SIP)
– RFC 3489 STUN - Simple Traversal of User Datagram Protocol (UDP)
Through Network Address Translators (NATs)
– RFC 3515 The Session Initiation Protocol (SIP) Refer Method
– RFC 3550 RTP: Transport Protocol for Real-Time Applications
– RFC 3551 RTP Profile for Audio and Video Conferences with Minimal
Control
– RFC 3581 An Extension to the Session Initiation Protocol (SIP) for
Symmetric
– Response Routing
– RFC 3891 The Session Initiation Protocol (SIP) Replaces Header
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
16 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Application Programming Interfaces
3.5 Application Programming Interfaces
3.5.1 Microsoft TAPI 2.1
Für HiPath OpenOffice ME stehen 1st und 3rd party TAPI -Serviceprovider (TSP)
zur Implementation in Microsoft Applikationen zur Verfügung:
– HiPath TAPI 170 (3rd party)
– Callbridge Collection (1st party in Vorbereitung)
Weitere Informationen zu den TAPI-Serviceprovidern sind im Internet unter
folgenden URLs verfügbar:
http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/HiPath_TAPI_170_TSP
http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/CallBridge_Collection
Die HiPath OpenOffice ME spezifischen TAPI-Services sind in folgenden
Dokumenten beschrieben:
Dokumentation Sprache Medium Bezugsquelle
TSP Developers Englisch PDF-Datei Auslieferung auf der TAPI 170 CD
Guide
Callbridge Collection http://www.enterprise-communica-
Supplement to the tions.siemens.com/global/
Microsoft Windows Info%20Center/Downloads/
Telephony Application Software.aspx
Programmes´s Guide
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 17eco_schnittstellen.fm
Offene Schnittstellen
Application Programming Interfaces
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
18 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_sdks.fm
System Developer Kits (SDK)
4 System Developer Kits (SDK)
OpenOffice SDK
Zur einfachen und schnellen Implementation von HiPath Open Office ME
Leistungen in Web-Applikationen steht ein System Developer Kit rund um den
sogenannten „Gadget-Server“ zur Verfügung. Die Funktionen des SDK werden
fortlaufend an die aktuellen Anforderungen angepasst. Weitere Informationen
und Support sind im Internet unter nachfolgender URL verfügbar:
http://www.gebecom.de/sdk
OpenStage SDK
Mit dem SDK für OpenStage-Endgeräte können Web-Client-Applikationen für
den Ablauf auf OpenStage-Endgeräte programmiert werden. Weitere Informa-
tionen und Support sind im Internet verfügbar unter:
http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/OpenStage_XML_Applications
Eine vollstände Beschreibung der XML-Schnittstellen mit Beispielen ist verfügbar
unter:
http://wiki.siemens-enterprise.com/images/4/41/
Developers_Guide_XML_applications.pdf
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 19eco_sdks.fm
System Developer Kits (SDK)
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
20 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_tools.fm
Software-Tools
5 Software-Tools
Das Ecosystem Open Interfaces für HiPath OpenOffice ME bietet folgende
Software-Tools:
• TAPI-Browser
• CSTA-Browser
• OpenStage Phone connector
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 21eco_tools.fm
Software-Tools
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
22 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_online-repositories.fm
Online Repositories
6 Online Repositories
Für Gadget-Server der HiPath OpenOffice ME steht folgendes Online Repository
zur Verfügung:
http://www.gebecom.de/sdk/
Dort werden neben Downloads auch Dokumentationen zur Gadget-Server-
Schnittstelle (GSI) und das Gadget-Server Application Cookbook angeboten.
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 23eco_online-repositories.fm
Online Repositories
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
24 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_knowledges.fm
Knowledgebases
7 Knowledgebases
Die Wissensdatenbank Wiki bietet Informationen zu den SIP/VoIP/HiPath-
Produkten und Lösungen. Der Schwerpunkt liegt im Gegensatz zu werblicher
Information auf dem technischen Aspekt. Dazu gehören auch Hintergrundinfor-
mationen zu Technologien und Leistungsmerkmalen. Die Wissensdatenbank ist
unter folgender URL erreichbar:
http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/Main_Page
Für Gadget-Server gibt es folgende Wissensdatenbank:
http://gebecom.de/sdk/wiki/index.php?title=Main_Page
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 25eco_knowledges.fm
Knowledgebases
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
26 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_foren.fm
Moderierte Foren
8 Moderierte Foren
Weitere Informationen sind im Internet verfügbar unter:
http://www.gebecom.de/sdk
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 27eco_foren.fm
Moderierte Foren
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
28 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibungeco_further-ecosystems.fm
Weitere Ecosysteme
9 Weitere Ecosysteme
Ein weiteres Ecosystem ist das Siemens Enterprise Communications Partner
Ecosystem, das unter folgender URL erreichbar ist:
http://www.enterprise-communications.siemens.com/global/Partner/
Partner%20Program.aspx
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 29eco_further-ecosystems.fm
Weitere Ecosysteme
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
30 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, BeschreibungecoIX.fm
Nur für den internen Gebrauch Stichwörter
Stichwörter Z
PRI Nodal Service 9, 14
PRI WATS-Band 9, 14
A Projektkennzahl (PKZ) 9
Access Code 9
Application Programming Interfaces (API) 5 R
Rufdauer 9, 11
B Rufnummer 9, 11
Belegungskennzahl, Access Code 13
S
C Schnittstellen
Carrier Identification Code (CIC) 14 logisch 5
CSTA-Protokoll 6 physikalisch 5
Software-Tools 21
D
System Developer Kits (SDK) 19
Datenaufzeichnung 15
Datum 9, 10 T
Teilnehmer 9
E
Teilnehmernummer 10
Ecosystem 1
G U
Uhrzeit 9, 10
Gadget-Server 23, 25
Gebühren 15 V
Gebührenimpulse 9, 12 VoIP über SIP 16
Gesprächsdatensatz 6, 14
Struktur 9 W
Gesprächsdauer 9, 11 WATS-Band 14
I Z
Informationselement 9, 12 Zeilenende 9
Zeilenende-Steuerzeichen 14
L
LCR-Route 9, 13
Leitung 9
Leitungsnummer 10
M
MSN 9, 13
MULAP-Teilnehmer 10
N
Nodal Service 14
O
Ökosystem 1
OpenStage Endgeräte 19
P
PKZ 13
PRI CIC 9, 14
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, Beschreibung 31ecoIX.fm
Stichwörter Nur für den internen Gebrauch
A31003P1010-T101-1-18, 05/2008
32 HiPath OpenOffice ME V1, Ecosystem, BeschreibungAbout Unify
Unify is one of the world’s leading communications software and services firms, providing integrated communications
solutions for approximately 75 percent of the Fortune Global 500. Our solutions unify multiple networks, devices and
applications into one easy-to-use platform that allows teams to engage in rich and meaningful conversations. The result
is a transformation of how the enterprise communicates and collaborates that amplifies collective effort, energizes the
business, and enhances business performance. Unify has a strong heritage of product reliability, innovation, open
standards and security.
Unify.com
Copyright © Unify GmbH & Co. KG, 2014
Hofmannstr. 63, D-81379 Munich, Germany
All rights reserved.
The information provided in this document contains merely general descriptions or characteristics of performance
which in case of actual use do not always apply as described or which may change as a result of further
development of the products. An obligation to provide the respective characteristics shall only exist if expressly
agreed in the terms of contract. Availability and technical specifications are subject to change without notice.
6 002_Footnote Unify, OpenScape, OpenStage and HiPath are registered trademarks of Unify GmbH & Co. KG.
All other company, brand, product and service names are trademarks or registered trademarks of their respective
holders.Sie können auch lesen
