Human Resources Tests & Consulting - Hogrefe Consulting
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„[...] Hogrefe Consulting [hat] uns in kürzester Zeit dazu befähigt, das Verfahren erfolgreich anzuwenden. Im Rahmen „[...] Hogrefe Consulting eines [hat] uns zweitägigen, in kürzester Zeit dazu intensiven befähigt, dasWorkshops, der optimal Verfahren erfolgreich auf unsere anzuwenden. Im Rahmen eines Bedürfnisse zweitägigen, intensiven zugeschnitten war undWorkshops, viel Raum der optimal auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war und viel für Diskussionen ließ, erhielten wir das Hand- Raum für Diskussionen ließ, erhielten wir das Handwerks- werkszeug, welches zeug, welches uns uns nun die nun die professionelle professionelle Anwendung des Anwendung Verfahrens des Verfahrens ermöglicht.” ermöglicht.“ Heiko Büttner, Leiter Personalmanagement, Deutsche Bahn Regio AG
HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 3 Inhalt Hogrefe Verlagsgruppe 4 Hogrefe Consulting 6 Referenzen 8 HR-Fragen und -Lösungen 10 Tests & Tools Allgemeine Persönlichkeit 17 Führung 24 Spezifische Persönlichkeitsmerkmale 28 IQ und EQ 33 Leistung 41 Stress / Burnout 47 Organisation / Team 51 Tools 55 Hogrefe Testsystem 5 (HTS 5) 58 Unser Veranstaltungsprogramm 60 Testabkürzungen (Register) 62 Impressum 63 Kontakt 63
4 HUMAN RESOURCES HOGREFE VERLAGSGRUPPE TESTS & CONSULTING 2016 Hogrefe Verlagsgruppe Die Hogrefe Verlagsgruppe ist der führende europäische Fachverlag für Psychologie. Vor knapp 70 Jahren am heutigen Hauptsitz in Göttingen gegründet, ist Hogrefe inzwischen mit eigenen Verlags- unternehmen in vielen Ländern Europas sowie in Brasilien und den USA aktiv. Neben 2.500 lieferbaren Buchtiteln und 45 Fachzeit- barkeit und Aussagekraft aus. In der berufsbezogenen schriften stellen die über 1.600 psychologischen Test- Eignungsdiagnostik für den HR-Bereich werden daher verfahren für alle Anwendungsfelder einen besonderen bereits in der Entwicklungsphase die DIN 33430 und Schwerpunkt im Verlagsprogramm dar. ISO 10667 berücksichtigt. Bei der internationalen Verbreitung, Adaptation in unterschiedliche Sprachen In der Testentwicklung setzt Hogrefe konsequent auf und Entwicklung von länderspezifischen Normen die enge Kooperation mit führenden Wissenschaftlern kommen ebenfalls die höchsten wissenschaftlichen der jeweiligen Themengebiete. Das Testprogramm von Standards zum Tragen. Die gezielte Qualifizierung der Hogrefe zeichnet sich somit gleichzeitig durch hohe Testanwender und eine professionelle Beratung wissenschaftliche Qualität sowie praktische Anwend- runden das Qualitätssicherungskonzept ab. Warum sollten Testverfahren in HR-Prozessen eingesetzt werden? Fachkräftemangel, Globalisierung und demographi- Durch den gezielten Einsatz unserer Testverfahren scher Wandel sind nur einige der großen Herausforde- können Sie daher geeignete Bewerber effektiv aus- rungen im Personalbereich. Testverfahren helfen, wählen und hohe Kosten von Fehlbesetzungen ver- Potenziale von Bewerbern und Mitarbeitern zu ent- meiden. Nutzen Sie unsere Online-Tests, um Bewerber, decken und zu entwickeln. Zahlreiche internationale Mitarbeiter und Führungskräfte ohne großen Zeit- Studien (z. B. Funk, Nachtwei, & Melchers, 2015; Hüls- und Kostenaufwand in Auswahl- und Entwicklungs- heger, Maier, & Stumpp, 2007; Nachtwei & Schermuly, prozessen zu beurteilen. 2009; Schmidt & Hunter, 1998) belegen, dass Intelli- genztests und Persönlichkeitsverfahren den Berufs- erfolg am sichersten und wirtschaftlichsten voraus- sagen.
HUMAN RESOURCESHOGREFE TESTS & CONSULTING VERLAGSGRUPPE 2016 5 Standorte der Hogrefe Verlagsgruppe Nord-/Südamerika Europa 1 Hogrefe Verlag – Göttingen 10 Hogrefe Psykologisk Forlag – Kopenhagen 2 Hogrefe Verlag – Bern 11 Hogrefe Psykologiförlaget – Stockholm 3 Hogrefe Austria – Wien 12 Hogrefe Psykologien Kustannus – Helsinki 4 Hogrefe Ltd – Oxford 13 Hogrefe Psykologiförlaget – Oslo 5 Editions Hogrefe France – Paris 14 TEA Ediciones – Madrid, Barcelona, Sevilla, 6 Hogrefe Publishing – Boston Bilbao, Saragossa 7 Hogrefe Uitgevers – Amsterdam 15 Editora Hogrefe CETEPP – São Paulo 8 Hogrefe – Testcentrum – Prag 16 Editora Hogrefe – Lissabon 9 Hogrefe Editore – Florenz
6 HOGREFE CONSULTING Hogrefe Consulting Unsere Kernkompetenz ist der effektive Einsatz von diagnostischen Verfahren in allen HR-Prozessen, bei denen analytische Frage- stellungen im Fokus stehen. Wir bieten Ihnen mehr als nur Testverfahren: die Kombination von wissenschaftlich fundierten Instrumenten mit praxisorientierter HR-Kompetenz. Unser Leistungsspektrum umfasst die Beratung in allen Wir beraten Sie zur Auswahl der passenden Testver- Fragen der Personalauswahl und -entwicklung, den fahren für Ihre Fragestellung, erarbeiten kompetenz- Aufbau des Talentmanagements in Ihrem Unterneh- basierte Anforderungen für zu besetzende Fach- und men, die Durchführung von Potenzialanalysen sowie Führungsfunktionen, implementieren effiziente Pro- Management-Audits, Online-Assessments und Ent- zesse und qualifizieren Sie für den professionellen wicklungs-Centern. Einsatz unserer Tests & Tools.
HUMAN RESOURCES TESTS HOGREFE & CONSULTING CONSULTING 2016 7 Unser Beratungsspektrum Test Consulting Wir wählen gemeinsam mit Ihnen die für Sie geeigneten Verfahren aus unserem Portfolio wissenschaftlich fundierter Tests aus – passgenau für Ihre Fragestellungen und Anforderungen. Testqualifizierung Wir qualifizieren Sie entsprechend der DIN 33430 und ISO 10667 in der Anwendung unserer Verfahren, damit Sie diese professionell und wirkungsvoll nutzen können. Auswahlprozesse Wir konzipieren effektive Auswahlprozesse für unterschiedliche Zielgruppen und unterstützen Sie bei der effizienten Umsetzung. Entwicklungsprozesse Wir analysieren Potenziale und Kompetenzen von Nachwuchs-, Fach- und Führungskräften, damit Sie diese gezielt und nachhaltig fördern können. Organisationsdiagnostik Wir analysieren Klima, Kommunikation und Commitment in Ihrer Organisation und unterstützen Sie in der Entwicklung Ihrer Organisationskultur.
8 REFERENZEN Referenzen Erfolgreiche Unternehmen vertrauen auf unsere Qualität und Expertise im Bereich von psychologischen Testverfahren und die Umsetzung von diagnostischen HR-Prozessen. „Überzeugt haben uns [bei Hogrefe Consulting] drei Faktoren: die hohe Qualität der eingesetzten diagnostischen Verfahren (BIP ®, FÜMO, LJI, LMI usw.), die Sensibilität für die Anforde- rungen von Personalentwicklungsprozessen und die sehr weit- gehende Bereitschaft der BeraterInnen, sich auf die Gegeben- heiten in der Bremer Landesbank einzulassen. Es gibt wenige Dr. Viktor Lau Beratungsunternehmen, die diese drei Elemente so gekonnt Leiter Personal- und Organisations- entwicklung, Bremer Landesbank, miteinander kombinieren wie Hogrefe Consulting.“ Bremen „Die Bundesagentur für Arbeit hat gemeinsam mit Hogrefe Consulting ein Management-Audit im Karrierepfad ihrer obersten Führungskräfte implementiert. Bereits in der Projektphase gelang es Hogrefe Consulting durch die hohe fachliche und sozial-kommunikative Kompetenz, bis in die Vorstandsebene Akzeptanz für das Instrument herzustellen. Die Audits und die gemeinsamen Ableitungen in den Feedbackgesprächen werden von den teilnehmenden Führungskräften als wertvolle Beiträge für ihre persönliche Stephan Ehrhardt Bereichsleiter Obere Führungskräfte, Entwicklung erlebt.“ Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg „Wir sahen die Notwendigkeit, unser Auswahlverfahren im Führungskräftebereich durch ein diagnostisches Verfahren zu ergänzen. Im Rahmen eines zweitägigen, intensiven Workshops [zum BIP ®], der optimal auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war und viel Raum für Diskussionen ließ, erhielten wir das Handwerkszeug, welches uns nun Heiko Büttner Leiter Personalmanagement, die professionelle Anwendung des Verfahrens ermöglicht.“ Deutsche Bahn Regio AG, Frankfurt
REFERENZEN 9 „Mit Hogrefe Consulting konnten wir allgemeine und spezielle Fragen zum BIP ®-6F pragmatisch und äußerst professionell klären. Nach einem auf unsere Bedürfnisse abgestimmten Workshop zur Anforderungsanalyse und Nutzung des BIP ®-6F wurden wir in die Lage versetzt, das Verfahren optimal Frank Kellenberg einzusetzen. Mit dieser Art von Angebot setzt sich Hogrefe Head of Talent Management & Organizational Development, Consulting positiv von anderen Anbietern auf dem Markt ab.“ Novartis Pharma GmbH, Nürnberg „Zur Ergänzung unseres Personalauswahlprozesses wollten wir einen zusätzlichen „Baustein“ in Form eines Persönlich- keitstests integrieren. Nach mehrmonatiger Voranalyse im HR Management weckte der NEO-PI-R unser Interesse. Zur professionellen Anwendung unserer Recruiter beauftragten wir bei Hogrefe Consulting die Durchführung einer Inhouse- Schulung, basierend auf fundiertem psychologischem Know- how. Die Schulung erfüllte absolut unsere Erwartungen; die Heiko Lambach Vice President HR, Sensirion AG, Recruiter haben das „Rüstzeug“ sehr gut vermittelt bekommen.“ Stäfa bei Zürich „Wir waren auf der Suche nach wissenschaftlich abgesicherten Testverfahren für die Personalselektion und -entwicklung. Diese sollten in über 40 Dienstabteilungen der Stadt Zürich und für sehr unterschiedliche Berufsgruppen angewendet werden können. Wichtige Kriterien bei der Auswahl waren ein einziger Anbieter für alle Testverfahren, die einfache Durch- führbarkeit sowie die gute Akzeptanz durch Personalfachleute und die Kandidatinnen oder Kandidaten. Dank der Beratung von Hogrefe können wir als zentrales HR Management der Stadt Zürich gezielt auf die individuellen Bedürfnisse der Dienstabteilungen in Bezug auf Selektion und Personal- entwicklung eingehen. Zum Einsatz kommen BIP ®, BIP ®-6F, GPOP, FÜMO, LJI, LMI, AIST-R/UST-R, NEO-PI-R+, BPM, Dr. Alan Jakob I-S-T 2000 R, IST-Screening, WIT-2, BOMAT – advanced – Fachspezialist Organisationsberatung / Human Resources Management (HRZ), short version, ISK.“ Stadt Zürich
10 HUMAN RESOURCES HR-FRAGEN UND -LÖSUNGEN TESTS & CONSULTING 2016 HR-Fragen und -Lösungen Sie wünschen sich diagnostische Lösungen zu Ihren speziellen Fragestellungen, z. B. für die Vorauswahl von Auszubildenden, die Rekrutierung von Nachwuchskräften, die Entwicklung von Talenten, die Analyse von Belastung für bestimmte Mitarbeiter, die Zusammenstellung von Führungsteams, die erfolgreiche Nachfolgeplanung in Ihrem Unternehmen. Eine Auswahl unserer Lösungsmöglichkeiten finden Sie auf den folgenden Seiten.
HR-FRAGEN UND -LÖSUNGEN 11 Auswahl und Rekrutierung: Auswahl und Rekrutierung: Berufseinsteiger Fach- und Führungskräfte Die demographische Entwicklung und sinkende Be- Qualifizierte Fach- und Führungskräfte intern oder werberqualität bedrohen die Verfügbarkeit geeigneter extern zu identifizieren und zu gewinnen, ist kostspie- Nachwuchskräfte – welche Lösungen haben Sie für lig und aufwändig. Gerade bei sinkenden Bewerber- diese Herausforderungen? zahlen ist eine zielgerichtete Auswahl notwendig. Können Sie es sich leisten, Bewerber auf Grund von Welche Eigenschaften und Kompetenzen sind erfolgs- Schulnoten und Bewerbungsunterlagen leichtfertig relevant für eine vakante Funktion – und wie können abzulehnen? Sie diese treffsicher erfassen? Suchen Sie als international agierendes Unterneh- Lösungen men Fach- und Führungskräfte in unterschiedlichen Setzen Sie auf objektive und aussagekräftige Vor- Ländern? auswahlverfahren – online-gestützt – und be- schäftigen Sie sich im persönlichen Gespräch nur Wie erfassen Sie – länder- und kulturübergreifend – noch mit den erfolgversprechenden Bewerbern. Leistungsfähigkeit, Motivation und erfolgsrelevante Eigenschaften eines Bewerbers? Nutzen Sie die Vielfalt an messbaren, berufsrele- vanten Auswahlkriterien, um ein umfassendes Bild Ihrer Kandidaten – vor einem Bewerbertag oder AC Lösungen – zu erhalten. Nutzen Sie belastbare Test- und Einschätzungs- verfahren, um zuverlässig anforderungsrelevante Fähigkeiten und Eigenschaften zu messen sowie Effektive Testbatterien Auswahlqualität und Kosteneffizienz zu erhöhen. Kombinieren Sie unterschiedliche Testverfahren Integrieren Sie die Instrumente in effektive Aus- für Ihren spezifischen Auswahlprozess. Stellen Sie wahlprozesse: objektivierte Vorauswahl, kompe- die passende Testbatterie für Ihre Zielgruppe zu- tenzbasierte Interviewleitfäden, Module zur Ver- sammen und unterscheiden Sie zwischen Voraus- haltensbeobachtung und psychometrische Online wahl und Auswahl im Bewerbungsprozess. Tools maximieren die Auswahlsicherheit. Zielgruppenspezifische Testbatterien Setzen Sie Verfahren ein, die in zahlreichen Spra- Dual Studierende chen verfügbar sind – um möglichst differenzierte + Vorauswahl: Intelligenz (IST-Screening) und gleichzeitig vergleichbare Informationen über + Auswahl: Intelligenz (WIT-2; I-S-T 2000 R) einen Pool internationaler Bewerber bzw. Mitarbei- + Persönlichkeit (BIP®-6F) ter zu erhalten. + Leistungsmotivation (LMI) Technisch-handwerkliche Auszubildende Effektive Testbatterien + Technisches Verständnis (AZUBI-TH) • Allgemeine Persönlichkeit & Führungskompe- + EDV-Kenntnisse (C-PA) tenz: BIP® & LJI + Persönlichkeit (START-P) • Allgemeine Persönlichkeit & Führungskompe- tenz international: NEO-PI-R & LJI global Büro-kaufmännische Auszubildende • Allgemeine Persönlichkeit & Führungsstil: + Kaufmännische Fertigkeiten (AZUBI-BK) NEO-PI-R & LSA + Deutsch (D-PA) • Kognitive Fähigkeiten & Leistungsmotivation: + Englisch (E-PA) BOMAT – advanced – short version & LMI + Persönlichkeit (START-P)
12 HR-FRAGEN UND -LÖSUNGEN Talentmanagement & Laufbahn- und Karriere- Potenzialanalyse für Fach- beratung – Fach- & und Nachwuchskräfte Führungskarriere Wie erkennen und halten Sie motivierte und qualifi- Wer kann Nachwuchs-, Fach- und Führungskräften zierte Fach- und Nachwuchskräfte? Auskunft darüber geben, „wo ihre Reise hingehen soll“? Richtig – vor allem sie selbst. Wie identifizieren Sie die Potenziale und beurteilen Sie die Kompetenzen Ihrer Talente im Unternehmen Wie stellen Sie sicher, dass Leistungs- und Potenzial- zuverlässig und vergleichbar? träger für zukünftige Schlüsselpositionen im Unter- nehmen zur Verfügung stehen und gezielt gefördert werden? Lösungen Mit standardisierten Prozessen, in denen anforde- Bedeutet Karriere immer noch – nur – den hierarchi- rungsbezogene Kriterien hinterlegt sind, erhalten schen Aufstieg in eine Führungsposition – oder er- Sie systematisierte Erkenntnisse zu den Kompe- möglicht Ihr Unternehmen auch kreative Karrierepfade? tenzen und zum Leistungsvermögen Ihrer Potenzial- Bieten Sie Ihren unverzichtbaren Fachexperten attrak- träger, die Sie in Talentmanagementprogrammen tive Entwicklungsmöglichkeiten, die dem Vergleich entwickeln können. mit angesehenen Führungsprogrammen standhalten können? Ergänzen Sie Ihre Mitarbeiterbeurteilung um nor- mierte Einschätzungsverfahren, die Ihnen tiefgrei- fende Informationen zu den Potenzialen Ihrer Lösungen Fach- und Nachwuchskräfte aufzeigen und z. B. Unterstützen Sie Ihre Nachwuchs-, Fach- und effektive und nachhaltige Entwicklungsmaßnah- Führungskräfte professionell und nachhaltig – men ermöglichen. zeigen Sie ihnen Perspektiven und Karrierepfade auf, die optimal zu den vorhandenen Potenzialen passen. Effektive Testbatterien • Allgemeine Persönlichkeit und Vertriebs- & Nutzen Sie aussagekräftige Tests & Tools, die zur Serviceorientierung: BIP®-6F / BIP® & VVKI Selbstreflexion und Entscheidungsfindung beitra- • Allgemeine Persönlichkeit und Führungs- gen, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit in motivation: NEO-FFI / NEO-PI-R & FÜMO die richtige Funktion zu bringen – die Sie zur Um- • Kognitive Fähigkeiten und Leistungsmotivation: setzung Ihrer Unternehmensstrategie benötigen. I-S-T 2000 R & LMI Einseitige Führungslaufbahnmodelle stellen im Talentmanagement eine Sackgasse für viele eher fachlich ausgerichtete Leistungsträger dar. Bieten Sie flexible Lösungen, die individuelle Karriere- wege ermöglichen. Effektive Testbatterien • Fach-, Projekt oder Führungslaufbahn: BIP® & FÜMO & DESIGMA – Advanced – • Führungs- oder Vertriebskarriere: BIP® & FÜMO & VVKI
HR-FRAGEN UND -LÖSUNGEN 13 Motivation & Persönlich- Leistungsfähigkeit und keitsentwicklung Belastbarkeit Erfolg für Unternehmen hängt von verschiedenen Fehlzeiten, Burnout, Erwerbsunfähigkeit – dies sind Faktoren ab. Doch genügen die besten Arbeitsbedin- nicht nur Statistiken und Mythen, sondern eine reale gungen, umfassendes Fach-Knowhow oder langjährige Bedrohung für den wirtschaftlichen Erfolg vieler Un- Führungserfahrung, um erfolgreich zu sein? ternehmen. Ohne die Motivation der Mitarbeiter, ihre Expertise Wie erfahren Sie, ob psychische Gesundheit und zu- und Kompetenzen abzurufen, Leistung zu erbringen mutbare Belastungen für Ihre Mitarbeiter noch im und die persönliche Entwicklung zu fördern, wird Gleichgewicht – oder schon aus der Balance geraten langfristiger Erfolg nicht möglich sein. sind? Wo liegen die Stärken und Entwicklungsfelder Ihrer Fach- und Führungskräfte? Wie reagieren Sie auf un- Lösungen zufriedene Mitarbeiter, ineffektive Teams oder sin- Gehen Sie in den Dialog mit Ihren Mitarbeitern – kende Leistungskennzahlen? nur so erfahren Sie, „wo der Schuh drückt“. Mitar- beiterbefragungen, Selbst- und Fremdbeschrei- bungen können gefährdende Belastungen und Lösungen individuelle Stresswahrnehmung aufdecken. Erfassen Sie die motivationale Struktur von Teams und die motivierende Wirkung Ihrer Führungskräfte Standardisierte und normierte Fragebögen können mit standardisierten Verfahren. die systematische Erfassung von wahrgenom- mener, eingeschränkter Leistungsfähigkeit auf- Identifizieren Sie individuelle Motivatoren und Moti- decken und im Einzelfall das Risiko z. B. von vationshindernisse Ihrer Mitarbeiter– und bieten Sie Burnout erfassen. zielgerichtete Lösungen an: zur Beseitigung von Demotivation und zur Steigerung der Motivation. Effektive Testbatterien Bieten Sie Ihren Fach-und Führungskräften Unter- • Allgemeine Persönlichkeit & Leistungsfähigkeit: stützung beim Erkennen „blinder Flecken“ und för- BIP® & d2-R; dern Sie deren Entwicklung, um die Motivation und BIP®-6F & M-KIT; Leistungsfähigkeit Ihrer Fach- und Führungskräfte NEO-PI-R & FAKT-II zu steigern. • Stress / Burnout: NEO-PI-R & BOSS; Systematische, testbasierte Feedbackprozesse LMI & IS; und darauf aufbauende individuelle Entwicklungs- BIP® & TICS maßnahmen sichern die langfristige Produktivität und nachhaltige Leistungsfähigkeit Ihrer Fach- und Führungskräfte. Effektive Testbatterien & Verfahren • Allgemeine Persönlichkeit und emotionale Intelligenz: GPOP & MSCEIT ™ • Allgemeine Persönlichkeit – zur Standort- bestimmung: BIP®; GPOP; NEO-PI-R • Motivation: LMI & FÜMO • Führung: LJI; LSA • Organisation / Team: COMMIT; FEO
14 HR-FRAGEN UND -LÖSUNGEN Organisations- und Teamdiagnostik „Diversity“ kann eine Gruppe zu einem starken Team machen, wenn man die unterschiedlichen Potenziale der Teammitglieder kennt. Heterogenität in den Fähig- keiten und Homogenität im Anspruch sind die Basis für Teamerfolg. „Commitment“ der Mitarbeiter kann man nicht er- zwingen – es fördert oder behindert die Leistungs- bereitschaft jedoch signifikant. Lösungen Individuelles Feedback zur Wirkung des Verhaltens durch Fremdbeschreibungen und Vorgesetzten- Feedback zum Führungshandeln sowie die Beur- teilung der internen Kommunikation bieten Vorge- setzten und Mitarbeitern eine wichtige Stand- ortbestimmung. Vorgesetzten-Feedback sowie Teamanalysen können Ihnen Einblicke zur Vielfalt eines Teams und zum Klima in einer Gruppe oder der Gesamt- organisation geben – und Ihnen zeigen, was die Mitarbeiter ggf. demotiviert bzw. wo Sie bei der Entwicklung eines Teams bzw. der Organisation ansetzen können. Effektive Verfahren • Erfassung von Selbst- und Fremdbildern: BIP®; BIP®-6F; NEO-PI-R • Organisation / Team: COMMIT; FEO
HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 15 Tests & Tools Unsere Testverfahren – für jede Fragestellung den passenden Test Unabhängig davon, ob Sie in der Personalauswahl, -entwicklung oder Karriere- beratung tätig sind, können Sie sich aus unserem Portfolio das passende Verfahren auswählen oder gezielt eine Testbatterie zusammenstellen. Wir haben im Folgenden Testverfahren & Tools zu verschiedenen Themen für Sie zusammengestellt. Die angegebenen Fakten beziehen sich jeweils auf die deutsche Version der Testverfahren. Die vorgestellten Testverfahren sind in unterschiedlichen Sprachen sowohl computergestützt als auch in Papierform erhältlich: Computergestütze Testverfahren („eTests“ im Hogrefe Testsystem HTS) Papier-Bleistift-Verfahren („Paper-Pencil“)
„Young man, we hire people because of their knowledge and experience, but we fire them because of their personality.“ Nussbaum & Neumann, 1995
HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 17 Allgemeine Persönlichkeit Expertenschätzungen zufolge können ungefähr 90% aller gescheiterten Arbeitsverhältnisse auf eine Unstimmigkeit zwischen den Persönlich- keitsmerkmalen des Mitarbeiters und den Anforderungsbedingungen der Position zurückgeführt werden (Sarges & Wottawa, 2004). Persönlichkeitsverfahren haben sich – vor allem in Kombination mit Intelligenztests und strukturierten Interviews – in zahlreichen internationalen Studien als sichere und effiziente Auswahlinstrumente erwiesen, um Berufserfolg vorherzusagen (z. B. Funk, Nachtwei, & Mel- chers, 2015; Hülsheger, Maier, & Stumpp, 2007; Nachtwei & Schermuly, 2009; Schmidt & Hunter, 1998).
18 HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 Was wirkt motivierend? Wie ist der Arbeitsstil? Wie ist der Umgang mit anderen Personen, und wie wird auf Belastung, Misserfolg und Stress reagiert? Antworten auf all diese und weitere Fragen zur Persönlichkeit Ihrer Kandidaten oder Mitarbeiter liefert Ihnen das BIP®. BIP ® Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Durchführungszeit ca. 30–40 Minuten Persönlichkeitsbeschreibung Aufgaben 210 Fragen, 6-stufiges Antwortformat R. Hossiep / M. Paschen / unter Mitarbeit von O. Mühlhaus Testformen Selbst- und Fremdbeschreibung Das BIP® ist ein hoch anerkanntes Persönlichkeitsverfahren Ergebnis Profildarstellung und und liefert Ihnen differenzierte Informationen zu 14 berufs- narrativer Report relevanten Persönlichkeitsdimensionen auf transparente und systematische Weise. Normen über 9.000 Personen, davon ca. 7.000 berufstätige Fach- und 14 Persönlichkeitsmerkmale aus 4 Themenbereichen Führungskräfte; zusätzlich differenzierte Vergleichsgruppen nach Alter, Geschlecht, hierarchischer Position, Funktionsbereichen und Studienrichtung; 21–68 Jahre Bulgarisch, Chinesisch (China & Hongkong), Dänisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch Bulgarisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch
TESTS & TOOLS ALLGEMEINE PERSÖNLICHKEIT 19 Möchten Sie innerhalb kürzester Zeit die sechs relevantesten, BIP-6F | Narrativer Report berufsbezogenen Persönlichkeitsmerkmale Ihrer 4 / 24 Mitarbeiter oder Bewerber erfassen? eigenes Verhalten in einer Vielzahl beruflicher Situationen selbst ein, indem er angibt, inwieweit die 48 BIP ®-6F Aussagen des Fragebogens auf ihn und sein Verhalten zutreffen. Die einzelnen Aussagen befassen sich mit verschiedenen Persönlichkeitsfacetten, wie zum Beispiel der Karriereorientierung oder der Begeisterungsfähigkeit. Da die Faktoren des BIP-6F sehr breite Persönlichkeitsbereiche abbilden, enthält jeder Faktor mehrere solcher Facetten. In der Auswertung werden die Antworten des Teilnehmers zu den sechs Faktoren zusammengefasst. Die unten stehende Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Abbildung zeigt, welche Facetten in den Faktoren jeweils enthalten sind. Anhand einer sog. Leitfrage Persönlichkeitsbeschreibung – wird zudem angegeben, welchen Inhaltsbereich der Faktor umfasst. Der Faktor Engagement erfasst zum Beispiel, wie engagiert berufliche Ziele verfolgt werden, und enthält die Facetten 6 Faktoren Karriereorientierung, Leistungsanspruch und Wettbewerbsorientierung. Die Erläuterungen zu Ihren Ergebnissen im zweiten Teil des Berichts greifen diese Beschreibungselemente auf. R. Hossiep / C. Krüger Berufsbezogen Durchführungszeit ca. 10 Minuten Mit zu Im Unterschied dem BIP vielen ® -6F steht anderen Ihnen Verfahren, die inein der kurzes und prägnantes Personalarbeit eingesetzt werden, weist das Instrument zur Verfügung. Es eignetzeigt sich Aufgaben 48 Fragen, BIP-6F einen klaren Berufsbezug auf. Dieser Berufsbezug sichbesonders im in zweierlei Hinsicht: Zum einen werden im Rahmen von Auswahlprozessen BIP-6F ausschließlich solche Merkmale bei einer erfasst, die großen Bewerber- sich im beruflichen Kontext als relevant 6-stufiges Antwortformat zahl und erwiesen haben. als ergänzendes Instrument Persönlichkeitseigenschaften, die dort keinezuRolle weiteren spielen,Persön- Testformen werden nicht erfragt. Zum Selbstbeschreibung anderen sindlichkeitsverfahren, z. B. zurAussagen im BIP-6F auch die einzelnen Führungsmotivation des Fragebogens(FÜMO). berufsbezogen formuliert, das heißt, sie beziehen sich ausschließlich auf Verhaltensweisen und Situationen des Berufslebens. Ergebnis Private Profildarstellung und GewohnheitenDiewerden sechsinFaktoren den Aussagen nicht thematisiert. narrativer Report Normen über 7.000 berufstätige Fach- und Führungskräfte; zusätzlich diffe- renzierte Vergleichsgruppen nach Alter, Geschlecht, hierarchischer Position und Bearbeitungskontext; 17–72 Jahre Deutsch, Englisch, Französisch*, Italienisch, Russisch Deutsch, Italienisch * Für HTS 5 in Vorbereitung. Achim Mustermann Alter 35;0* | Testdatum 20.09.2013 | Geschlecht m © Hogrefe Verlag, Göttingen
20 TESTS & TOOLS ALLGEMEINE PERSÖNLICHKEIT Sie möchten das weltweit am meisten eingesetzte Persönlichkeitsverfahren zur Erfassung der „BIG-5“ verwenden und je nach Fragestellung eine differenzierte Auswertung zum Arbeits- und Persönlichkeitsstil oder zum Führungsstil Ihrer Kandidaten erhalten? NEO-PI-R / NEO-PI-3 NEO-Persönlichkeitsinventar nach Costa Durchführungszeit ca. 30–40 Minuten und McCrae, Revidierte Fassung Aufgaben 240 Fragen, F. Ostendorf / A. Angleitner 5-stufiges Antwortformat Testformen Selbst- und Fremdbeschreibung Mit dem NEO-PI-R werden die BIG-5 der Persönlichkeit mit je 6 Facetten differenziert erfasst. Neben der Selbstbeur- Ergebnis 3 Reportvarianten: teilung ist auch die Fremdbeurteilung z. B. durch Vorgesetzte 1. Profildarstellung, 2. Arbeits- oder Mitarbeiter möglich. Je nach Fragestellung können Sie und Persönlichkeitsstil (narrativ), zwischen 3 Varianten des Ergebnisreports wählen: 3. Führungsstil (narrativ) 1. Profildarstellung Normen über 11.700 Personen zwischen 2. Narrativer Report zu den Arbeits- und Persönlichkeits- 16 und 80 Jahren; neben stilen bevölkerungsrepräsentativer 3. Narrativer Report zu den Führungsstilen Vergleichsgruppe auch Fach- und Führungskräfte-Norm verfügbar Beim NEO-PI-3 wurden gewisse Formulierungen in den Arabisch*, Chinesisch*, Dänisch***, Items leicht angepasst und das Verfahren neu normiert. Deutsch*, Englisch***, Finnisch**, Ansonsten sind beide Versionen identisch. Französisch***, Italienisch**, Nieder- ländisch***, Norwegisch***, Schwe- Varianten des NEO-PI-R-Reports: disch***, Spanisch*, Tschechisch*** Report zum Arbeitsstil (links), Profildarstellung (rechts) Dänisch***, Deutsch*, Englisch***, Finnisch**, Französisch***, Italienisch**, Niederländisch***, Norwegisch***, Portugiesisch*, Schwedisch***, Spanisch*, Tschechisch*** * NEO-PI-R. ** NEO-PI-3. *** NEO-PI-R und NEO-PI-3.
HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 21 Sie möchten die „BIG-5 der Persönlichkeit“ Ihrer Mitarbeiter oder Kandidaten mit einem besonders effizienten Persönlichkeits- verfahren erfassen? NEO-FFI / NEO-FFI-3 NEO-Fünf-Faktoren-Inventar Durchführungszeit ca. 10 Minuten nach Costa und McCrae Aufgaben 60 Fragen, P. Borkenau / F. Ostendorf 5-stufiges Antwortformat Testformen Selbstbeschreibung Im Gegensatz zum NEO-PI-R werden beim NEO-FFI die 5 Persönlichkeitsfaktoren ohne Facetten erfasst. Mit nur Ergebnis Profildarstellung und 60 Items stellt das NEO-FFI ein besonders effizientes Ver- generischer Report fahren dar, um die wichtigsten interindividuellen Unter- Normen über 11.000 Personen zwischen schiede in der Persönlichkeit darzustellen. Beim NEO-FFI-3 16 und 91 Jahren; bevölkerungs- wurden gewisse Formulierungen in den Items leicht ange- repräsentative Quotenstichprobe passt und das Verfahren neu normiert. Ansonsten sind beide sowie geschlechts- und alters- Versionen identisch. spezifische Normen Deutsch*, Englisch**, Nieder- Profilblatt, Auszug aus dem Ergebnisreport ländisch***, Norwegisch***, Schwedisch***, Tschechisch* Dänisch*, Deutsch*, Englisch**, Finnisch*, Niederländisch***, Norwegisch*, Schwedisch**, Slowakisch*, Tschechisch* * NEO-FFI. ** NEO-FFI-3. *** NEO-FFI und NEO-FFI-3.
Sie benötigen ein Persönlichkeitsverfahren für Coaching oder eine Teamentwicklung? Sie möchten wissen, welchem „Persönlichkeitstyp“ Ihr Klient entspricht oder aus welchen „Typen“ Ihr Team besteht? GPOP Golden Profiler of Personality Durchführungszeit ca. 30 Minuten Deutschsprachige Adaptation des Golden Personality Aufgaben 121 Fragen, Type ProfilerTM von J. P. Golden 7-stufiges Antwortformat Testformen Selbstbeschreibung 2., überarbeitete und neu normierte Auflage J. P. Golden / R. Bents / R. Blank / D. Diergarten Ergebnis Profildarstellung und narrativer Report Der GPOP ist ein Vertreter der populären Typenverfahren Normen über 3.600 Personen nach der Jung’schen Tradition. Anhand von 4 Globalskalen zwischen 16 und 76 Jahren wird die Testperson einem von 16 Persönlichkeitstypen zu- Deutsch, Slowakisch*, Tschechisch geordnet sowie ergänzend der aktuelle Stressgrad erfasst. Damit erhalten Sie Informationen zum Führungs-, Lern- und Deutsch, Tschechisch Kommunikationsstil, dem Beitrag zur Organisation, zu moti- vierenden Faktoren und Empfehlungen zur persönlichen Entwicklung. * Aktuell im HTS 4 erhältlich (Vorgängerversion des HTS 5). 16 Persönlichkeitstypen des GPOP
TESTS & TOOLS ALLGEMEINE PERSÖNLICHKEIT 23 Wie können Sie die Zeugnisnoten und den Eindruck aus einem Vorstellungsgespräch überprüfen, um die Eignung Ihrer Berufseinsteiger zuverlässig und objektiv zu beurteilen? START-P Testbatterie für Berufseinsteiger Durchführungszeit Langform: ca. 45 Minuten, Kurzformen: ca. 25 Minuten – Persönlichkeit – bzw. ca. 15 Minuten A. Beauducel / M. Kersting Aufgaben 86 bzw. 48 Fragen, START-Reihe hrsg. von D. Liepmann 6-stufiges Antwortformat Verschaffen Sie sich einen differenzierten Eindruck der be- Testformen Selbstbeschreibung: rufsrelevanten Persönlichkeitseigenschaften von Berufsein- Langform und zwei Kurzformen; steigern mit Hilfe des START-P – einer Selbstbeschreibung, Version A (Ausbildung/Arbeit) und die z. B. in den Bereichen Leistungsmotivation, Gewissen- Version S (Schule/Ausbildung) haftigkeit oder Belastbarkeit Aufschluss über erfolgsrele- Ergebnis Profildarstellung und vante Eigenschaften gibt. narrativer Kurzreport Normen über 2.000 Personen zwischen 14 und 32 Jahren; Bewerbernorm verfügbar Deutsch Deutsch
24 HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 Führung Welchen Führungsstil präferieren Ihre jetzigen oder zukünftigen Führungs- kräfte? Was motiviert oder hindert die Talente in Ihrem Unternehmen, eine Führungsaufgabe zu übernehmen? Verfügen sie bereits über differenzierte Führungs- und Entscheidungskompetenzen? Passt deren Führungsstil zu Ihrer Unternehmenskultur? Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie mit den Testverfahren, die in dieser Rubrik vorgestellt werden.
TESTS & TOOLS FÜHRUNG 25 Sie möchten wissen, ob Potenzialträger oder Nachwuchskräfte die notwendige Motivation für die Übernahme von Führungspositionen mitbringen – oder für eine Experten- bzw. Projektlaufbahn besser geeignet wären? FÜMO Hamburger Führungsmotivationsinventar Durchführungszeit ca. 20 Minuten J. Felfe / G. Elprana / M. Gatzka / S. Stiehl Aufgaben 152 Fragen und Aufgaben, 5-stufiges Antwortformat Das FÜMO liefert Ihnen ein detailliertes Motivationsprofil, Testformen Selbstbeschreibung das als Grundlage für eine Karriereberatung, die gezielte Führungskräfteentwicklung oder eine Auswahlentschei- Ergebnis Profildarstellung und dung genutzt werden kann. narrativer Report Normen über 3.200 Personen zwischen 15 und 40 Jahren; u. a. Berufstätige mit oder ohne Führungsverant- wortung Deutsch, Englisch Deutsch Haus der Führungsmotivation
26 TESTS & TOOLS FÜHRUNG Welchen Führungs- und Entscheidungsstil bevorzugt Ihr Kandidat oder Mitarbeiter? Trifft er situativ angemessene Führungsentscheidungen? Antworten auf diese beiden Fragen sind zur Erfassung der Führungskompetenz in Ihrem Unternehmen, für die Auswahl kompetenter Führungskräfte wie auch für ein Führungscoaching relevant. LJI / LJI-2 Leadership Judgement Indicator Durchführungszeit ca. 25–35 Minuten Deutschsprachige Adaptation des Leadership Judgement Aufgaben 16 Führungsszenarien mit je Indicator (LJI) von M. Lock und R. Wheeler 4 Handlungsalternativen Testformen Standard (für Führungskräfte), A. C. Neubauer / S. Bergner / J. Felfe Global (für Manager in multinationalen Organisationen) Mit dem LJI, einem Situational Judgement Test, können Ergebnis Profildarstellung und anhand von 16 Szenarien aus ganz unterschiedlichen Füh- narrativer Report rungskontexten sowohl die Präferenzen von Kandidaten für einen der 4 Führungsstile des zugrunde liegenden Modells als Normen über 400 Führungskräfte zwischen auch die Angemessenheit von Entscheidungen in konkreten 22 und 70 Jahren; Führungssituationen erhoben werden. neben der Gesamtstichprobe stehen spezifische Vergleichsgruppen nach Beim LJI-2 werden im Gegensatz zum LJI die 4 Führungsstile Geschlecht und Führungserfahrung im Report zusätzlich durch je 2 Unterstile differenziert, um zur Verfügung den Judgement-Score (Angemessenheit der situativen Füh- Deutsch (Standard)*, Englisch rungsentscheidungen) zu erfassen. (Standard, Global, Sales), Finnisch (Standard), Französisch (Standard), Italienisch (Global), Portugiesisch (Standard)*, Russisch (Standard), Tschechisch (Standard) Deutsch (Standard)*, Englisch (Stan- dard, Global, Sales), Finnisch (Stan- dard), Französisch (Standard), Ital- ienisch (Standard)*, Portugiesisch (Standard), Tschechisch (Standard) Formula-4-Modell der Führungsstile * Variante LJI. Die restlichen Sprachversionen entsprechen der Variante LJI-2.
HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 27 Sie möchten wissen, ob Ihr Kandidat oder eine Führungskraft in Ihrem Unternehmen eher einen transformationalen, transaktionalen 8 oderHintergrund | 2. Theoretischer „laissez-faire“ | Führungsstil anwendet? LSA Modell wird in Kapitel 2.2 detailliert eingegangen, da es die theoretische Grundlage des LSA darstellt. Nicht unerwähnt bleiben sollen zuvor aktuelle Ent- den. Die Achsen verlaufen zwischen den Endpunkten passiv-aktiv bzw. ineffektiv-effektiv. Drei Führungsstile sind in dem Modell enthalten: Transformationale, trans- aktionale und Laissez-faire-Führung. Das Verhaltens- wicklungen in Richtung werteorientierter Ansätze in der spektrum im Bereich der aktiven Mitarbeiterführung Leadership Style Assessment Führungsforschung, die besonders die Verbindung von moralischer Werteorientierung der Führungskraft und wird durch transaktionale und transformationale Füh- Durchführungszeit ca. 20–30 Minuten rung abgedeckt. Es wird allerdings theoretisch davon Einstellungen, Verhaltensweisen und Leistung der Mit- Ein Situational Judgement Test zur Erfassung von arbeitenden beleuchten (z. B. Braun & Peus, 2014; Peus, ausgegangen, dass transaktionale Führung zwar in Rou- Aufgaben 8 Führungsszenarien mit je tinesituationen effektiv ist, aber im Gegensatz zu trans- Kerschreiter, Frey & Traut-Mattausch, 2010). In diesen Führungsstilen formationaler Führung besondere Leistungsbereitschaft 8 Führungsreaktionen Bereich fallen ethische Führung (Brown & Treviño, 2006), und Innovation aufseiten der Mitarbeitenden weniger authentische Führung (Avolio, Gardner, Walumbwa, fördert. Die vier Dimensionen transformationaler Füh- Testformen Selbstbeurteilung der Führungs- Luthans & May, 2004; Peus, Wesche, Streicher, Braun & C. Peus / S. Braun / D. Frey rung entsprechen sich in ihrer Ausprägung hinsicht- kraft (LSA-F), Fremdbeurteilung Frey, 2012; Peus, Wesche & Braun, 2015) und dienende lich Aktivität und Effektivität, d. h. sie sind diesbezüg- Führung (Pircher Verdorfer & Peus, 2014, 2015; van Die- durch Mitarbeitende (LSA-M) lich als gleichwertig anzusehen. Die relative Effektivität Der LSA ist ein Situational Judgment Test zur Erfassung von rendonck, 2011). ist jeweils von der Situation abhängig. Ergebnis Profildarstellung und Führungsstilen bei Personen mit Führungsverantwortung. Das Full Range of Leadership Model Das passive Verhaltensspektrum wird im Modell vor narrativer Report Acht verschiedene Führungsstile werden allem unterschieden, durch Verhaltensweisen die des Laissez-faire-Füh- von Bass und passiven, Avolio ineffektiven (1994) postulieren im Full Rangebisof hin zu aktiven rungsstils und abgedeckt, aber als auch teilweise durch Dimen- Normen beson- LSA-F: 242 Führungskräfte Leadership Model ein breites Spektrum von Verhaltens- sionen der transaktionalen Führung. Insgesamt greift weisenders effektiv die einer Führungskraft, erwiesenen Verhaltensweisen anhand ihrer Aktivität reichen. das Modell acht Dimensionen des Führungsverhaltens zwischen 25 und 69 Jahren und Effektivität entlang zweier Achsen eingeteilt wer- auf, vier davon sind dem transformationalen Führungs- LSA-M: 513 Mitarbeitende Full Range of Leadership Model zwischen 19 und 65 Jahren Deutsch Intellektuelle Stimulierung effektiv Individuelle Deutsch Wertschätzung Inspirierende Motivation Charismatisches Verhalten Leistungs- orientierte Belohnung Aktive passiv Kontrolle aktiv Eingreifen im Bedarfsfall Laissez-faire- Führung Transformationale Führung ineffektiv Transaktionale Führung Laissez-faire-Führung Abbildung 1: Das Full Range of Leadership Model (Abbildung adaptiert nach Bass und Riggio, 2006) SA_Manual.indd 8 29.08.15 07:58
28 HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 Spezifische Persönlichkeitsmerkmale Sie interessieren sich im Speziellen für einzelne Persönlichkeitsmerkmale, wie Leistungsmotivation, soziale Kompetenzen oder Integrität? Oder suchen ein Instrument zur Berufswahl- und Laufbahnentscheidung? Folgende Verfahren geben Ihnen zu ausgewählten Persönlichkeitsmerkmalen differenzierte Auskunft.
TESTS & TOOLS SPEZIFISCHE PERSÖNLICHKEITSMERKMALE 29 Welcher Beruf könnte es sein? Welche Welche Aus- oder Weiterbildung würde Ausbildung oder berufliche Laufbahn Ihren Klienten interessieren? Würde würde anhand der Interessen und selbst- eher ein handwerklich-technischer, eingeschätzten Fähigkeiten zu Ihrem künstlerisch-kreativer oder anderer Klienten passen? Beruf passen? Und wie lautet die korrekte Berufsbezeichnung? EXPLORIX® Das Werkzeug zur Berufswahl und AIST-R Laufbahnplanung Allgemeiner Interessen-Struktur-Test Deutschsprachige Adaptation und Weiterentwicklung des Self-Directed Search® (SDS) nach John Holland mit Umwelt-Struktur-Test (UST-R) – Revision S. Joerin Fux / F. Stoll / C. Bergmann / F. Eder / B. Hell C. Bergmann / F. Eder EXPLORIX® ist ein wissenschaftlich entwickeltes Selbst- erkundungsverfahren auf Basis des Modells von J. L. Holland Mit dem AIST-R werden die beruflichen und schulischen und bietet wertvolle Entscheidungshilfen zur Karriere- Interessen auf der Basis des Modells von J. L. Holland planung und Berufswahl. Der Bericht überzeugt durch seine erfasst. Mit Hilfe eines Berufsregisters im Report (über benutzerfreundliche Gestaltung und sein aktuelles und 900 Berufe) können die Interessen mit entsprechenden umfassendes Berufsregister. EXPLORIX® stellt das perfekte Berufsempfehlungen verknüpft werden. Ergänzend dazu Pendant zum EXPLOJOB dar, um die Person-Umwelt- können auch Berufstätigkeiten bzw. Stellenprofile mit dem Kongruenz zu beurteilen (vgl. S. 54). UST-R erfasst werden. Durchführungszeit ca. 20 Minuten HOLLAND-CODE R handwerklich – technisch Aufgaben 228 Fragen, I untersuchend – forschend Multiple-Choice-Format A künstlerisch – kreativ Testformen Selbstbeschreibung S erziehend – pflegend E führend – verkaufend Ergebnis Profildarstellung und narrativer C ordnend – verwaltend Report mit länderspezifischem Berufsregister Durchführungszeit ca. 10–15 Minuten Normen Intraindividuelle Auswertung Aufgaben 60 Fragen, Deutsch 5-stufiges Antwortformat Testformen Selbstbeschreibung Deutsch, Englisch, Niederländisch, Schwedisch, Tschechisch Ergebnis Profildarstellung, Kurzreport, Berufsregister Normen über 2.400 Jugendliche und EXPLORIX® www.explorix.net junge Erwachsene zwischen 14 und 28 Jahren Deutsch, Französisch* (AIST), Italienisch* (AIST), Tschechisch Deutsch, Portugiesisch (AIST) * Aktuell im HTS 4 erhältlich (Vorgängerversion des HTS 5).
30 TESTS & TOOLS SPEZIFISCHE PERSÖNLICHKEITSMERKMALE Verfügen Ihre Mitarbeiter oder Bewerber Sie möchten eine 360°-Beurteilung der über eine den Anforderungen ange- sozialen Kompetenz einer Person messene soziale Kompetenz? Wie ist ihr vornehmen? Sie möchten überprüfen, Verhalten in Konfliktsituationen? Wie ist ob das Selbstbild einer Person mit den ihr Umgang mit Kunden, Mitarbeitern Fremdbildern der Vorgesetzten, Kollegen, und Vorgesetzten? Wie gut können sie Mitarbeiter und Kunden übereinstimmt? ihre Emotionen kontrollieren? ISK-360° ISK Inventar zur Messung sozialer Kompe- Inventar sozialer Kompetenzen tenzen in Selbst- und Fremdbild U. P. Kanning U. P. Kanning Mit Hilfe des ISK-360° werden grundlegende soziale Kom- Erfassen Sie 17 soziale Kompetenzen aus vier Bereichen, die petenzen in Selbst- und Fremdbild erfasst. Das primäre Ziel in vielen beruflichen Situationen wirksam sind. des ISK-360° ist ein Vergleich zwischen dem Selbstbild einer Person sowie einem oder mehreren Fremdbildern Soziale Orientierung derselben Person, die von anderen Menschen generiert • Prosozialität werden. Zusätzlich ist ein Vergleich des Selbstbildes mit • Perspektivenübernahme Normwerten möglich. • Wertepluralismus • Kompromissbereitschaft Durchführungszeit ca. 10 Minuten • Zuhören Aufgaben 32 Fragen, Offensivität 5-stufiges Antwortformat • Durchsetzungsfähigkeit Testformen ISK-360°-S: Selbstbild • Konfliktbereitschaft ISK-360°-F: Fremdbild • Extraversion Ergebnis Profildarstellung, • Entscheidungsfreudigkeit generischer Report Selbststeuerung Normen Selbstbild wurde an über • Selbstkontrolle 3.600 Personen normiert; • Emotionale Stabilität Normen für Berufstätige mit • Handlungsflexibilität oder ohne Führungserfahrung, • Internalität Führungskräfte und Selbstständige verfügbar Reflexibilität Deutsch* • Selbstdarstellung • Direkte Selbstaufmerksamkeit Deutsch • Indirekte Selbstaufmerksamkeit • Personenwahrnehmung * Für HTS 5 in Vorbereitung. Durchführungszeit Kurzform ca. 10 Minuten, Prinzip der 360°-Beurteilung Langform ca. 20 Minuten Aufgaben Kurzform 33 Fragen, Langform 108 Fragen, 4-stufiges Antwortformat Vorgesetzte Testformen Selbstbeschreibung als Kurz- oder Langform Ergebnis Profildarstellung und generischer Report Kollegen Fokusperson Kunden Normen über 4.200 Personen zwischen 16 und 77 Jahren; Norm von Berufstätigen verfügbar Deutsch Mitarbeiter Deutsch
TESTS & TOOLS SPEZIFISCHE PERSÖNLICHKEITSMERKMALE 31 Sie möchten Mitarbeiter erkennen, die Bringen Bewerber den nötigen „Biss“ für die „Extra-Meile“ gehen wollen ohne den Vertrieb mit? Haben sie das „gewisse sich dabei zu verausgaben? Sie sind Etwas“, um sich im Verkaufsgespräch sich nicht sicher, ob Ihre Bewerber die durchzusetzen? Wie werden sie mit nötige Flexibilität und Selbständigkeit, Ablehnung und Niederlagen umgehen? z. B. für den Vertrieb mitbringen? VVKI LMI Verkaufs- und Vertriebs-Kompetenz- Leistungsmotivationsinventar Inventar Deutsche Version des PASAT 2000 Dimensionen berufsbezogener Leistungsorientierung D. Liepmann / A. Beauducel H. Schuler / M. Prochaska unter Mitarbeit von A. Frintrup Mit dem VVKI erfassen Sie acht berufsbezogene Persönlich- keitsdimensionen, die als wesentliche Erfolgsfaktoren im Die 17 Dimensionen des LMI geben differenziert Auskunft Hinblick auf Kundenorientierung und -bindung sowie Ver- über die Ausprägung zentraler Leistungsmotivationsfacetten. triebserfolg gelten. Damit integriert das LMI die Inhalte und Vorteile zahlreicher anerkannter Leistungsmotivationstheorien. Anpassung an das Arbeitsleben • Motivationale Anpassung Gesamtwert berufsbezogener Leistungsmotivation • Emotionale Anpassung • Zielsetzung • Dominanz • Soziale Anpassung • Lernbereitschaft • Flexibilität • Anpassungsfähigkeit • Wettbewerbsorientierung • Schwierigkeitspräferenz • Gewissenhaftigkeit • Statusorientierung • Erfolgszuversicht • Kompensatorische • Furchtlosigkeit Kontrolle Anstrengung • Selbstständigkeit • Emotionale Stabilität • Engagement • Internalität • Soziale Kontrolle • Leistungsstolz • Selbstkontrolle • Flow • Beharrlichkeit Selbstsicherheit • Selbstsicherheit Durchführungszeit Kurzform ca. 10 Minuten, Langform ca. 30 Minuten Durchführungszeit ca. 25 Minuten Aufgaben Kurzform 30 Fragen, Aufgaben 153 Fragen, Langform 170 Fragen, 5-stufiges Antwortformat 7-stufiges Antwortformat Testformen Selbstbeschreibung Testformen Selbstbeschreibung als Kurz- oder Langform Ergebnis Profildarstellung, Ergebnis Profildarstellung und generischer Report narrativer Report Normen über 3.300 Personen zwischen Normen über 3.600 Personen 16 und 60 Jahren; Einzelnormen zwischen 16 und 80 Jahren u.a. für die Branchen Automobil, Einzelhandel oder Call Center Deutsch, Englisch, Französisch*, Italienisch, Norwegisch, Russisch, Deutsch, Englisch* Slowakisch*, Tschechisch Bulgarisch, Deutsch, Englisch, Deutsch, Englisch, Italienisch, Italienisch, Rumänisch, Ukrainisch, Kroatisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch Schwedisch, Slowenisch, * Aktuell im HTS 4 erhältlich (Vorgängerversion des HTS 5). Tschechisch * Aktuell im HTS 4 erhältlich (Vorgängerversion des HTS 5).
32 TESTS & TOOLS SPEZIFISCHE PERSÖNLICHKEITSMERKMALE Sind Ihre Bewerber „integer“? Sie möchten Wie glaubwürdig sind die Aussagen die Einstellungen und Eigenschaften des Bewerbers während der Ihrer Bewerber erfassen, die mit Personalauswahl? Zeigt der Bewerber kontraproduktivem bzw. abweichendem eine „geschönte“ Sicht seiner Fähigkeiten Verhalten in Organisationen in und Eigenschaften von sich, um sich Beziehung stehen können? einen vermeintlichen Vorteil im Auswahlverfahren zu verschaffen? IBES Inventar berufsbezogener Einstellungen IGIP und Selbsteinschätzungen Inventar zur Messung der B. Marcus Glaubwürdigkeit in der Personalauswahl Das IBES gehört zu den Integritätstests, die sich in Nord- U. P. Kanning amerika seit langem als eine der validesten Methoden in der Personalauswahl bewährt haben. Mit dem IBES werden Ein- Durch das IGIP lassen sich Bewerber identifizieren, die in stellungen und Verhalten von Bewerbern erfasst, die mit der Auswahlsituation eine besonders verzerrte Selbst- kontraproduktivem Verhalten (z. B. Mitarbeiterdiebstahl, präsentation liefern. Absentismus, kollegenschädigendes Verhalten, Substanz- missbrauch) in Zusammenhang stehen können. Durchführungszeit ca. 2–5 Minuten Einstellungen Aufgaben 15 Fragen, • Vertrauen 2-stufiges Antwortformat • Geringe Verbreitung unerwünschten Verhaltens Testformen Selbstbeschreibung • Nicht-Rationalisierung • Verhaltensabsichten Ergebnis Profildarstellung und generischer Report Eigenschaften Normen über 1.900 Bewerber und über Gelassenheit / Selbstwertgefühl 900 Nicht-Bewerber zwischen • Zuverlässigkeit / Voraussicht 18 und 80 Jahren • Vorsicht Deutsch • Zurückhaltung • Konfliktmeidung Deutsch IBES-Gesamtwert Durchführungszeit ca. 25 Minuten Aufgaben 115 Fragen, 5-stufiges Antwortformat Testformen Selbstbeschreibung Ergebnis Profildarstellung und generischer Report Normen über 330 Personen (Bewerber) zwischen 18 und 40 Jahren Deutsch, Englisch* Deutsch * Aktuell im HTS 4 erhältlich (Vorgängerversion des HTS 5).
HUMAN RESOURCES TESTS & CONSULTING 2016 33 IQ und EQ Durch keine andere Fähigkeit lässt sich der Erfolg in der Ausbildung und im Beruf so gut vorhersagen wie durch Intelligenz. Zusätzlich erhält Emotionale Intelligenz eine immer wichtigere Bedeutung in der heutigen Arbeitswelt. Nutzen Sie unsere Testverfahren und Arbeitsproben möglichst frühzeitig in Ihren Auswahlprozessen und steigern Sie dadurch die Prognosesicherheit.
34 TESTS & TOOLS IQ UND EQ Sie möchten herausfinden, ob Ihre Kandidaten die eigenen Emotionen wahrnehmen und effektiv nutzen können? Erkennt Ihr Mitarbeiter die Stimmungen eines Kollegen oder Kunden? Kann Ihre Führungskraft sich im Umgang mit anderen regulieren? MSCEITTM Mayer-Salovey-Caruso Test zur Durchführungszeit ca. 30–40 Minuten Emotionalen Intelligenz Aufgaben 141 Aufgaben, Deutschsprachige Adaptation des Mayer-Salovey-Caruso Multiple-Choice-Format Emotional Intelligence Test (MSCEIT TM) Testformen eine Standardform von John D. Mayer, Peter Salovey & David R. Caruso Ergebnis Profildarstellung und R. Steinmayr / A. Schütz / J. Hertel / M. Schröder-Abé narrativer Report Normen über 3.600 Personen zwischen Der MSCEIT TM ist der weltweit am häufigsten eingesetzte 17 und 80 Jahren; neben der Test zur Erfassung von emotionaler Intelligenz, wobei Gesamtstichprobe stehen alters- verschiedene Aufgabentypen und Inhaltsbereiche zu einer spezifische Normen zur Verfügung differenzierten Interpretierbarkeit beitragen. Dänisch, Deutsch, Tschechisch* Dänisch, Deutsch, Englisch, Spanisch * Aktuell im HTS 4 erhältlich (Vorgängerversion des HTS 5). Modell der emotionalen Intelligenz
TESTS & TOOLS IQ UND EQ 35 Erfassen Sie erfolgsrelevante kognitive Bringen Ihre Bewerber für technische Fähigkeiten in Büro- und kaufmännischen Berufe das nötige „Handwerkszeug“ und (Ausbildungs-)Berufen mit ansprechen- Interesse an technischen Fragestellungen den und von der Zielgruppe akzeptierten mit? Messen Sie diese Merkmale Aufgabenformaten. standardisiert und zeitökonomisch. AZUBI-BK AZUBI-TH Arbeitsprobe zur berufsbezogenen Arbeitsprobe zur berufsbezogenen Intelligenz Intelligenz Büro- und kaufmännische Tätigkeiten Technische und handwerkliche Tätigkeiten Y. Görlich / H. Schuler Y. Görlich / H. Schuler Der AZUBI-BK erfasst ausschließlich berufsrelevante Intel- Erfassen Sie mit dem AZUBI-TH das technische Verständnis ligenzfaktoren (sprachliche und rechnerische Fähigkeiten, Ihrer Kandidaten und erhalten Sie zusätzlich Informationen Gedächtnis sowie Bearbeitungsgeschwindigkeit und Konzen- zum räumlichen Vorstellungsvermögen, zur Rechenfähigkeit tration) und integriert die Vorteile von Intelligenztests und und zu Rechtschreibkenntnissen. Die Aufgaben sind praxis- Arbeitsproben, indem die Aufgabentypen praxisnah gestaltet nah gestaltet, liefern hohe Vorhersagewerte für Ausbildungs- sind, wie bspw.: und Berufserfolg und sind bei Bewerbern gut akzeptiert. • Protokoll überarbeiten • Verkaufszahlen prognostizieren Durchführungszeit ca. 55 Minuten • Bilanzwerte vergleichen • E-Mails sortieren Aufgaben 5 Aufgabengruppen (60 Aufgaben), • Adressen prüfen 03 Aufgabenheft A 14.06.2007 10:46 Uhr Seite 7 vorrangig Multiple-Choice-Format • Porto berechnen Testformen Parallelformen A und B Durchführungszeit max. 90 Minuten Ergebnis Profildarstellung und Grundrisse berechnen generischer Report Aufgaben 10 Aufgabengruppen, vorrangig Normen über 3.200 Schüler; Sie sind für den Innenausbau von Wohnungen verantwortlich. Ihr Vorgesetzter überlässt Ihnen hierzu die Multiple-Choice-Format Einsatz ab 13 Jahren Grundrisse als Hilfsmittel für verschiedene Aufgaben, die Sie selbstständig erledigen müssen. Momentan sind Sie für zwei verschiedene Wohnungen zuständig. Die Grundrisse dieser Wohnungen finden Sie auf den folgen- Testformen Parallelformen A und B den Seiten. Da es sich bei den Berechnungen um Schätzungen handelt, sind die Wandstärken zu vernachlässi- Deutsch gen, ebenso die Breite der Türen und Fenster. Ergebnis Profildarstellung und generischer Zu jeder Frage werden Ihnen fünf Antworten a) bis e) vorgegeben. Nur eine dieser Antworten ist richtig. Kreuzen Report Deutsch, Rumänisch Sie den Buchstaben für die richtige Antwort im Antwortbogen an. Normen über 1.900 Schüler; Beispiele: Einsatz ab 14 Jahren Untertest „Grundrisse berechnen“ Beispiel 1: In der Küche sollen Fußbodenfliesen verlegt werden. Wie viel Quadratmeter (m2) der Fliesen werden Deutsch benötigt? a) 15 m2 b) 20 m2 c) 25 m2 d) 30 m2 e) Keine der Antworten ist richtig Deutsch, Rumänisch* In der Küche sollen Fußbodenfliesen verlegt werden. Wie viel Quadratmeter (m²) der Fliesen werden benötigt? Beispiel 2: Im Wohnzimmer soll Teppichboden verlegt werden. Wie viel m2 Teppichboden wird benötigt? a) 15 m² b) 20 m² c) 25 m² d) 30 m² a) 28 m2 b) 36 m2 c) 45 m2 d) 48 m2 e) Keine der Antworten ist richtig * Papiertest in Vorbereitung. e) Keine der Antworten ist richtig 7 Meter (m) 9m 2m Flur Wohnzimmer 3m Bad 1m Küche Schlafzimmer 4m 5m 2m 8m Halt! Bitte erst nach Aufforderung umblättern!
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