Informationsanlass zum Abschluss der Phase "Bedürfnisevaluation und Anbieterwahl" 14./15. Januar 2015 - IGEM
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Informationsanlass zum Abschluss der Phase
«Bedürfnisevaluation und Anbieterwahl»
14./15. Januar 2015
2 Agenda Was bisher geschah: Phasen des Projekts und Überblick Anbieterwahl: Gleicher Anbieter unter neuen Vorzeichen Erreichte Etappenziele Wo wir heute stehen Vieles wird neu
Was bisher geschah: Der Überblick 3
Datum Phase Anlass / Meilensteine
Bedürfniserhebung:
3/13 Roundtable Workshop 1
1
Roundtable Workshop 2
Informationsübersicht:
12/13 Anforderungskatalog und Lastenheft
2 Marktanalyse
03/14 Info-Anlass «Best Practice» mit internationalen ReferentInnen
06/14 Request for Information
Anbieterentscheid:
3 Definition Rahmenbedingungen in UC
12/14 VR-Entscheid: Gleicher Anbieter unter neuen Vorzeichen
Projektgestaltung:
4
01/15 Organisation und Kick Off Projekt
Umsetzung:
5 Ausgestaltung /Umsetzung des neuen Systems
Einführung des neuen Systems
4 Agenda Was bisher geschah: Phasen des Projekts und Überblick Anbieterwahl: Gleicher Anbieter unter neuen Vorzeichen Erreichte Etappenziele Wo wir heute stehen
RADIOFORSCHUNG 2017FF Das neue Forschungsdesign Event vom 14. und 15. Januar 2015 © GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 5
Agenda
1 Trends bedingen Innovationen
2 R&D: One Meter Roadmap
3 R&D: Messdevices
4 R&D: Messtechnologie
5 Forschungsmethodik
6 Auswertungstool
7 Our commitment
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 6
Trends bedingen Innovationen
Our Mission Statement
Eine valide von allen Marktplayern akzeptierte Radio-Währung
Ein globales Messsystem auf Basis neuster Technologie …
… welches den Schlüsseltrends in der Radiowelt gerecht wird
Bewährte Forschungstechniken werden innovativ angewandt
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 7Trends bedingen Innovationen
Aktuelle Schlüsseltrends
Verbreitung Hörverhalten Geschäftsmodell
- DAB+ - Fragmentierung der - Traditionelles Radiogeschäft
- Mehr Kanäle verfügbar Konsumplattformen (Werbeblocks)
- Wachstum von Streaming - Im Wettbewerb mit - Pre-Rolls beim Start von
über Internet Fernsehen und weniger mit Internet-Audio
Internet-Nutzung - Werbeeinblendungen im
- Internet Radiostationen
- Nutzerspezifischer Content: Umfeld von Internet-Audio-
- Konsum über mobile Geräte Spotify, Pandora, Deezer Streams
wie Smartphones Services oder Nutzer- - DAB+ Anzeigen
- Verbreitung gleicher spezifische Radiostationen
Sendeformate durch (z. B. in Holland MyRadio) - Non-Spot
verschiedene Broadcaster
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 8Trends bedingen Innovationen
Live hören dominiert
auch zukünftig die
Radionutzung
User-generated
Content und
gestreamte Musik
wird dennoch stetig
wachsen
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 9Trends bedingen Innovationen
GfK – Zukunftssicherheit durch Innovation
Hardware – u. a.
portables Meter,
App, Routers,
Watches • … verpflichtet sich der kontinuierlichen
Innovation
Software – u. a. • … aktuelle Roadmap beinhaltet Entwicklung
der nächsten Generation elektronischer
Panelmanagement,
Innovationen Messung RAM
Datenproduktion,
R&D Auswertungs- und • … entwickelt neue integrierte Lösung für
Planungstools „portable People Meter“
• … arbeitet am weiteren Roll-out der Hybrid-
Lösung für RAM in anderen Märkten
Methoden – u. a. • … bindet Erfahrungen aus Schlüsselmärkten
Single Source, (z. B. NL, CH, IT) in Entwicklungspläne mit ein
Hybrid, Modelling,
• … fokussiert auf Crossmedia – Lösungen um
Datenfusion u.a. multidimensionalen Long Tail zu messen
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 10R&D: One Meter Roadmap
Leistungsfähigkeit und Effizienzen
Was sind die Ziele?
• Implementierung von systematischen und methodischen
Prozessen/Funktionen
• Entwicklung von zukunftssicheren Technologien vor dem
Hintergrund von Wettbewerb, zukünftigen Anforderungen
und kürzeren Lebenszyklen
• Meter Technologie für verschiedene Einsatzvarianten
(cross media, currency, etc.)
• Erzeugung von Synergien
One Meter Roadmap
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 11R&D: One Meter Roadmap
Evaluierungsprozess
Feldtest in der Schweiz „RedRat“-Test in Belgien Due Dilligence
• Einsatz unterschiedlicher portabler • Leistungsvergleich verschiedener • Schaffung eines Gesamteindrucks
Lösungen Metersysteme unter vor der finalen Entscheidung
• Vergleich Tragedauer in Laborbedingungen • Beurteilung der optimalen Lösung
Bevölkerungssegmenten • GfK verwendet verschiedene über die reine technologische
• Feldtest zur Überprüfung von Metersysteme für den selben Leistungsprüfung hinaus
Teilnahmebereitschaft, Zweck
Tragedisziplin über die gesamte • Trotz ähnlicher technischer
Testperiode sowie Einfluss der Vorgehensweisen reagieren Meter
Tragezeit auf die gemessene womöglich unterschiedlich auf
Nutzung relevante Muster von
Radionutzung
«RedRat»-Test = interner technischer Test
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 12R&D: One Meter Roadmap
Zielvorgaben für die Pilots
Aktuelle Standards als Benchmarks Zusatzkriterien für neue Lösungen
für Zukunftslösungen
1. Compliance Level (same response) 1. Datenabruf (über Nacht oder kontinuierlich)
2. Genauigkeit/Fehlerfreiheit (z. B. 2. Attraktivität des Devices
Mikrofonqualität zur Filterung von 3. Aufladbarkeit, längere Verweildauer beim
Stördaten) Panelisten
3. Granularität
4. Kürzere Hardware-Lebenszyklen
Die nächste Generation integriert globales und lokales Know How aus mehr als 20 Jahren Felderfahrung
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 13R&D: One Meter Roadmap
Compliance Test in der Schweiz
Testdesign
• Monadisches Testdesign, um Leistung von unterschiedlichen Metern zu beurteilen
• Personen 15+ Jahre, deutschsprachige Schweiz
• Tragedauer 14 Tage
• Feld Juni bis September 2013
Messuhr Messapp Pager mit Messapp
GfK
Mediawatch (n = 200) App auf persönlichem Smartphone des GfK Smartphone (n = 200)
Panelisten (n = 100) mit installierter App zur Verfügung gestellt,
andere Funktionen blockiert
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 14R&D: One Meter Roadmap
Messuhr und App mit hoher Compliance
Anteil Device-tragende Panelisten pro Tag
• Anzahl Tragetage schlagen sich in
GfK App (Mittelwert)
Mediawatch (Mittelwert)
Anzahl Messtagen nieder
• Bei App auf eigenem Smartphone
vorgängig hohe Nichtinstallations-
rate
GfK Smartphone (Mittelwert)
Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo
Tag 1 Tag 14
Quelle: GfK Compliance Test / Schweiz 2013
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 15R&D: One Meter Roadmap
Messuhr mit höchster Tragedauer pro Tag
Tragedauer pro Tag Altersgruppen
In Stunden
15-29
Mediawatch (Mittelwert) 30-49
50++
GfK App (Mittelwert)
15-29
GfK Smartphone (Mittelwert)
30-49
50++
15-29
30-49
Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo 50++
Tag 1 Tag 14
Quelle: GfK Compliance Test / Schweiz 2013
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 16R&D: One Meter Roadmap
Deutlich höhere Radionutzung mit Messuhr
Radionutzung pro Tag Altersgruppen
In Minuten
Mediawatch (Mittelwert) 15-29
30-49
50++
GfK Smartphone (Mittelwert) 15-29
30-49
50++
GfK App (Mittelwert)
15-29
30-49
50++
Di Mi Do Fr Sa So Mo Di Mi Do Fr Sa So Mo
Tag 1 Tag 14
Quelle: GfK Compliance Test / Schweiz 2013
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 17R&D: Messdevices Mediawatch als Basis-Device auf Basis neuer Technologie Neuer Messalgorithmus Neues Design der Mediawatch Aufladbarkeit der Uhr Tägliche Datenübermittlung Funktionsprüfung der Uhr Für hohe Messgenauigkeit, bessere Compliance, Flexibilität im Trageverhalten, schnellere Verfügbarkeit der Daten und hohe Zuverlässigkeit © GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 18
R&D: Messtechnologie
Mögliche Messtechnologien
• Audio-Matching (Audiovergleich)
• Watermarking (Eingebetteter Code im Nutzsignal)
Audio-Matching und Watermarking als einzige zukunftsgerichtete Messtechnologien
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 19R&D: Messtechnologie
Watermarking
Watermark einfügen
Distribution
Radiostation + Kabelanbieter
Receiver
Embedder
Mobiler Empfang Watermark verwerten
Watermark
auslesen
Vektorerkennung aus infrastrukturellen Gründen nur mit erheblichem Aufwand möglich
Wird von GfK als 2. Priorität angesehen
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 20R&D: Messtechnologie
Audio-Matching
Mobile Institute
Audio samples Studio samples
Evaluation Centre
Usage data Sound
sampling
unit (SSU)
Analyse Radio
Mediawatch Software Distribution
Audio-Matching bereits heute im Einsatz
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 21R&D: Messtechnologie
Audio-Matching
Panelist 1 Radiosender12
Radiosender
Radiosender 2 erkannt
Audio-Matching als GfK-Messtechnologie der Zukunft, da präzise Datenerhebung und marktteilnehmer-
unabhängig
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 22R&D: Messtechnologie Sound Sampling Units (SSU), um die Fingerprints zu erzeugen 96 Tuner mit Umsetzung von DVB T/C/S2, DAB+,FM (im DVB Bereich bis 8 Audiospuren pro Tuner) Für verschlüsselte Inhalte können CA-Module eingesetzt werden Mit Aufnahmeoptionen (Audio/Video) Computergesteuerte Backups und Software basierende Prozesse Computerunterstütze Überwachung Neuste Receiver Technologie Viele Überwachungsmöglichkeiten Hohe Automation Unterstützt automatische Crosscorrelation © GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 23
R&D: Messtechnologie
Benefits neue Messtechnologie ab 2017
Matching (auch dynamisches Fingerprinting vorgesehen)
Bessere Compliance durch neues Design
Längere Verweildauer der Uhr durch Aufladbarkeit
Schnelle Verfügbarkeit der Daten durch Datenübertragung
Neues Referenzierungssystem mit modernster Technologie
Permanente Crosscorrelation
Internet-Referenzierung vorgesehen
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 24Forschungsmethodik
Innovationen Forschungsdesign ab 2017 – Erste Konzeptideen
Neues Sample Konzept Neue Gewichtung Neue Rekrutierung
für gute Abdeckung der für hohe Datenstabilität für gute Repräsentativität
Marktbedürfnisse
Ziele: Ziele: Ziele:
Mindestens gleiche Mess- Stabiles Abbild Gleiche Auswahlwahr-
genauigkeit wie heute radionutzungs-relevanter scheinlichkeit für alle
Hohe Repräsentativität Variablen Personen der
Gute Forschungs-Ökonomie Hohe Repräsentativität pro Gesamtbevölkerung
Modul und Zeitperiode Gute Forschungs-Ökonomie
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 25Forschungsmethodik
Innovationen Forschungsdesign ab 2017 – Erste Konzeptideen
Kombination von Integration von Konzeption von
Messdevices Ad hoc Forschung Crossmedia- Ansätzen
für ein gutes Verhältnis von zum Füllen von um Medienkonvergenz gerecht
Wirtschaftlichkeit & Compliance Forschungslücken zu werden
Ziele: Ziele: Ziele:
Optimierung der Forschungs- Erhebung nicht messbarer Valide Abbildung der
teilnahme Aspekte Radionutzung und relevanter
Möglichkeit grösserer Sample Erhebung gefragter Werbeformate
Zusatzinformationen Basis für valide Intermedia-
Forschung
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 26Forschungsmethodik
Modulares Sample-Konzept – Erste Konzeptideen
Basis-Modul
• Ziel: Messgenauigkeit nach MPAG-Qualitäts-
kriterium für alle Sender im Konzessionsgebiet
• Auswertbar für offizielle Publikationszeiträume
Premium-Modul
47
• Grössere Sample-Granularität 12
365
• Feinere Auswertungsperioden
Boost-Module
• Boosts für Regionen und Zielgruppen
• Boosts für feinere Auswertungsperioden
Konzipiert nach Marktbedürfnissen
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 27Forschungsmethodik Gewichtung – Erste Konzeptideen Bestimmung radionutzungs-relevanter Merkmale durch • Multivariate Verfahren Evaluierung der Gewichtungsmethode • IPF (Interactiv Proportional Fitting) • Lineare Gewichtung Erstellung eines Zellenplans mit Parametern • Grösstmögliche Kreuzung aller relevanter Variablen • Gewichtungseffizienz • Repräsentativität pro Modul • Repräsentativität pro Zeitperiode © GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 28
Forschungsmethodik
Rekrutierung – Erste Konzeptideen
Fakten
Erreichbarkeit der Nachrekrutierungsrate des Anteil Nachrekrutierung von
Bevölkerung mittels CATI Panels 10-25% schwierigen Zielgruppen,
heute rund 80% je nach Panel-Verweildauer insbesondere Junge bei 70%
Tendenz abnehmend
80% 10-25% 70%
1. Wahl der Rekrutierungsmethode NES oder RDD
3 Phasen 2. Proof of concept: Strukturschiefen
Prozess
3. Prüfung Forschungsökonomie
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 29Forschungsmethodik
Kombination von Messdevices - Konzeptidee
Mediawatch Mess-App
Basis-Messdevice In Kombination mit Basis-Device
einsetzbar
Intelligentes und geprüftes Aktuell generelles Compliance-Gap
Höchste Compliance
Zusammenspiel Technisch, demographisch und
Technisch und demographisch
Datenkalibrierung vertraglich
Mögliche Ergänzung aufgrund
Währung Zielgruppen-Affinität und Forschungs-
Ökonomie
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 30Forschungsmethodik
Integration von Ad hoc Forschung - Konzeptidee
Inhalt: Gefragte Zusatzinformationen wie Kopfhörernutzung, Nutzungsvektoren
Mit Restriktion: Radionutzung darf nicht beeinflusst werden
Prüfung mit Mediapulse und Forschungskommission
CAWI CATI PAPI
Zusätzlicher Benefit: Panelisten-Bindung
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 31Auswertungstool
Reporting Software
Das GfK Software Paket gehört zu einer neuen Generation von Werkzeugen, um den stetig
wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
Schnelle Analysemöglichkeiten
Analysen aller Zielgruppen
Zielgruppendefinitionen auf Basis verschiedenster Kriterien
Wiederkehrende Analysen, auch über längere Zeitperioden
Hörerwanderung etc.
Hörerloyalität
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 32Auswertungstool
Reporting Software
GfK Reporting GfK Web
ist ein umfassendes Tool für ist ein gesichertes, webbasiertes
Sender, Vermarkter und Portal zur Darstellung von
Agenturen Reports und Daten
Forscher, Vermarkter and Innerhalb von Web werden Daten
Planer benutzen diese Software anschaulich als Reports als auch
zur Leistungskontrolle als auch als Dashboards dargestellt
zur Analyse von Sendungen und
Werbespots
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 33Auswertungstool GfK Reporting Desktop Applikation mit Anbindung an eine interne Datenbank Detaillierte Reporting- und Analysemöglichkeiten Erstellte Ergebnisse und Reports können weiter ver- und bearbeitet werden © GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 34
Auswertungstool
GfK Web
Browserbasierte Software
mit Anbindung an eine
externe Datenbank
Automatische Aufbereitung
und Darstellung definierter
Reports in einer Web-
Umgebung
Sicher: Passwortschutz, auf
mobilen wie auf Desktop-
Geräten
Evaluierungsprozess verschiedener Anbieter durch Mediapulse
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 35Our Commitment
Wir versprechen dem Schweizer Radiomarkt…
Globale Expertise
Radio-
forschung Innovation
Schweiz
2017ff
Messtechnologie State of the art
Lokales Know How und Passion
© GfK 2015 | Radioforschung 2017ff I Mediapulse Events 14./15. Januar 2015 3637 Agenda Was bisher geschah: Phasen des Projekts und Überblick Anbieterwahl: Gleicher Anbieter unter neuen Vorzeichen Erreichte Etappenziele Wo wir heute stehen
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Etappenziele Bedürfniserhebung und Informationsübersicht
Der Radiomarkt äussert seine Anforderungen an die künftige
Radionutzungsforschung
Informationen über verfügbare Messsysteme und deren Anbieter
einholen39 Etappenziele Phase 1 und 2 Roundtable 1 vom 21.03.2013 Output: Breite Anforderungsliste verfügbare Dokumente: Fotoprotokoll Roundtable 2 Workshop Radio vom 19.06.2013 Output: abgestimmter Anforderungskatalog (inkl. «must have / nice to have»-Deklaration) verfügbare Dokumente: Fotoprotokoll, Anforderungskatalog Marktanalyse Output: Marktübersicht über Systeme mit ihren mit Vor- und Nachteilen Informationsanlass «Best Practice» vom 13.03.2014 Output: Einblick Marktteilnehmer in Forschungsalltag mit Alternativsystemen, Einordnung des Schweizer Systems verfügbare Dokumente: Videos der Präsentationen in der ClosedUserGroup
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Etappenziele Anbieterentscheid
Markt definiert Rahmenbedingungen und
trifft Anbieterentscheid41
Etappenziele Phase 3
Definition Rahmenbedingungen
Output: MUSS-Kriterien, die zu einer Einschränkung der in Frage kommenden Methoden
führt:
elektronische Messung
> keine Befragung/Tagebuchmethode
Inspill-Sender berücksichtigen
> kein Coding, da Kooperation sämtlicher Sender vonnöten
einheitlich erhobene Währung für den Gesamtmarkt
> keine Trennung in Befragung für lokale Anbieter und Messung auf nationaler Ebene aufgrund
unterschiedlicher Anforderungen
Kontinuität der Währung im Auge behalten
> gegen Methodenwechsel
Kosten stabil halten
Messung anwenden, die bereits Referenzen ausweist
> kein System, das noch nie zur Währungsmessung eingesetzt wurdeSie können auch lesen
