Insurance goes mobile - Strategien, Prozesse, Applikationen - Webkonferenz 2./3. April 2020 www.versicherungsforen.net/igm - Versicherungsforen ...
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Webkonferenz Insurance goes mobile – Strategien, Prozesse, Applikationen 2./3. April 2020 www.versicherungsforen.net/igm
Organisation
Ihre Ansprechpartner
Prof. Dr. Thomas Ritz
FACHLICHE LEITUNG
Dekan des Fachbereichs Elektrotechnik und Informationstechnik und
Leiter des Mobile Media and Communication Lab (m2c-Lab)
Fachhochschule Aachen
Dr. André Köhler
FACHLICHE LEITUNG
Geschäftsführer
Softwareforen Leipzig GmbH
Nicole Engel
VERANSTALTUNGSLEITUNG
Geschäftsbereich Veranstaltungen
Versicherungsforen Leipzig GmbH
T +49 98988-274
E nicole.engel@versicherungsforen.net
Agenda 2. April 2020
Bildungszeit IDD
ab 9:50 Uhr Einwählen der Teilnehmer
10:00 Uhr Begrüßung und Eröffnung der Fachkonferenz
Dr. André Köhler – Geschäftsführer, Softwareforen Leipzig GmbH
10:15 Uhr IGM – geht der Mensch mit? 15 Min.
Prof. Dr. Thomas Ritz – Dekan des Fachbereichs Elektrotechnik und Informationstechnik und
Leiter des Mobile Media and Communication Lab (m2c-Lab), Fachhochschule Aachen
10:30 Uhr Digitalvertrieb 2020: Anwendung schlägt Gedankenspiel 30 Min.
Fynn Monshausen – Head of Digital Sales, ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
11:00 Uhr Pause und weiterführender Austausch im Chat
11:45 Uhr Einblick in die Einführung der meine SIGNAL IDUNA App 30 Min.
Mucahid Yekta – Projektleiter Ressort, SIGNAL IDUNA
12:15 Uhr ELEVATOR PITCH – Sicherheit im Zeichen der Identität! 5 Min.
Michael Neumayr – Senior Sales Manager, Onegini GmbH
12:20 Uhr Die „Meine INTER“ App – auf dem Weg zum zentralen intelligenten Kundenservice-Touchpoint 30 Min.
Vera Blankenship – Programmleitung Kundenmanagement, INTER Versicherungsgruppe
Martin Jarosch – Direct Sales Management, Insiders Technologies GmbH
12:50 Uhr Pause und weiterführender Austausch im Chat
13:45 Uhr Mit digitalen Prozessen & Tools den Kunden gewinnen 30 Min.
Stephen Voss – Co-Founder & Co-Vorstand (CSO), Neodigital Versicherung AG
14:15 Uhr KI-Chatbots in der digitalen Kundenkommunikation – Anwendungsbeispiele entlang- 30 Min.
der Customer Journey
Christian Frier – Head of Business Development, knowhere GmbH
14:45 Uhr Kein Hit in Sicht: Warum Versicherungs-Apps (noch) im App-Store versauern 30 Min.
Dr. Philipp Kanschik – Mitglied der Geschäftsleitung, Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
15:15 Uhr Ende des ersten Veranstaltungstages
Summe Bildungszeit 1. Tag 200 Min.
Agenda 3. April 2020
Bildungszeit IDD
ab 8:50 Uhr Einwählen der Teilnehmer
9:00 Uhr Messenger in der Versicherungswirtschaft: persönlich, schnell und zukunftsweisend! 30 Min.
Mareike Tatic – Director Sales, MessengerPeople GmbH
9:30 Uhr (Un)Sinn eines Chatbots aus der Kundenperspektive: Beispiel Schadenmeldung 30 Min.
Amin Khoshandam – CTO, claimbird GmbH
10:00 Uhr Pause und weiterführender Austausch im Chat
10:45 Uhr MDM – behalten Sie die Kontrolle über ihre Kundendaten 30 Min.
Tim Poluzyn – IT Projektmanager Strategische Projekte, Messe Düsseldorf GmbH
11:15 Uhr Was die Versicherung von morgen mit Netflix und Spotify gemein hat 30 Min.
Rebecca Rasp – Teamlead Customer Service, Getsafe
11:45 Uhr Verabschiedung der Teilnehmer
Ende des zweiten Veranstaltungstages
Summe Bildungszeit 2. Tag 120 Min.
Summe Bildungszeit gesamt 320 Min.
Vorträge
Die Vorträge der Fachkonferenz finden Sie (sofern freigegeben) nach der Veranstaltung aktualisiert im
passwortgeschützten Bereich unter: www.versicherungsforen.net/igm
Ihre persönlichen Login-Daten haben wir Ihnen bereits zugesandt.
10. Fachkonferenz
Save Insurance goes mobile –
Strategien, Prozesse, Applikationen
the date
Leipzig, 22./23. April 2021
www.versicherungsforen.net/igm
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Veranstaltungshinweise
Webkonferenz IT-Sicherheitsmanagement in Versicherungen
7./8. Mai 2020 | www.versicherungsforen.net/it-sicherheit
Fachkonferenz KI und selbstlernende Systeme in Versicherungen
16./17. Juni 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/ki
Fachkonferenz Facharchitektur in Versicherungen
1./2. Oktober 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/facharchitektur
Fachkonferenz Cloud-Einsatz in Versicherungen
13./14. Oktober 2020 in Leipzig | www.versicherungsforen.net/cloud
12. Messekongress IT für Versicherungen
24./25. November 2020 in Leipzig | www.assekuranz-messekongress.de/it
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