JetCalc Web-App - Betriebsanleitung Deutsch August 20| Version 1.1 - enz technik ag

 
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JetCalc Web-App - Betriebsanleitung Deutsch August 20| Version 1.1 - enz technik ag
JetCalc Web-App

Betriebsanleitung
Deutsch
August 20| Version 1.1
JetCalc Web-App - Betriebsanleitung Deutsch August 20| Version 1.1 - enz technik ag
Betriebsanleitung

Vorwort .................................................................................................................... 3
Zweck des Dokuments .............................................................................................. 3
1    JetCalc-Web-App .............................................................................................. 4
  1.1      Unterstützte Browser ...................................................................................4
2    Registrierung.................................................................................................... 5
3    Navigation Überblick ........................................................................................ 8
4    Häufig gestellte Fragen .................................................................................... 9
5    Technische Unterstützung .............................................................................. 10
6    Notizen .......................................................................................................... 11

  Version             Revision                                                   Datum                        Visum
  1.0                 erstellt                                                   Juli 20                      slu
  1.1                 überarbeitet                                               August 20                    slu

Seite 2 von 12                                   ©2020 enz® technik ag                     Stand 24.08.2020 Version 1.1
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Betriebsanleitung                                                         Vorwort

Sehr geehrter Kunde
Besten Dank für das Vertrauen, das Sie uns durch die Wahl unseres Produkts entge-
gengebracht haben.
Wir sind dankbar für jeden Verbesserungsvorschlag und jede konstruktive Anregung.
In Ihrer Mitarbeit sehen wir einen Beitrag zur optimalen Ausführung unseres Produkts
und der zugehörigen Dokumentation.

Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst:

enz® technik ag                            Tel. +41 41 676 77 66
Schwerzbachstrasse 10                      Fax. +41 41 676 77 67
CH-6074 Giswil / Switzerland               info@enz.com
                                           www.enz.com

Verantwortlicher für die Dokumentation:
Simon Lutz (Business Development Manager)

Änderungen und Weiterentwicklungen infolge technischen Fortschrittes sowie Druck-
fehler vorbehalten.

Diese Bedienungsanleitung ist für Benutzer, welche das „JetCalc-Web-App“ zum ers-
ten Mal verwenden. Es wird Sie durch den Registrierungsprozess führen und bietet
einen Überblick zu den Funktionalitäten und Features von JetCalc-Web-App.

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JetCalc-Web-App                                                Betriebsanleitung

Das JetCalc-Web-App wird im Internetbrowser verwendet, deswegen ist keine Instal-
lation auf Ihr Endgerät notwendig. JetCalc kann sowohl mit ihren stationären als auch
mit ihren mobilen Endgeräten verwendet werden, während diese mit dem Internet
verbunden sind:
     - Desktop Computer                     (Windows, Apple, Linux, ..)
     - Notebook                             (Windows, Apple, Linux, ..)
     - Smartphone                           (Apple, Android, ..)
     - Tablet                               (Apple, Android, Windows, ..)

Da das JetCalc-Web-App auf unseren enz® Servern gehostet wird, sind Sie immer direkt
mit den aktuellsten Düsenberechnungen versorgt und brauchen sich nicht um Soft-
ware Updates zu kümmern.

Um Ihnen die bestmögliche Performance zu bieten, empfehlen wir Ihnen zur Verwen-
dung von einem der unterstützten Browser:
    - Google Chrome auf Windows          (Version 83 und neuer)
    - Mozilla Firefox Desktop            (Version 75 und neuer)
    - Google Chrome auf Android          (Version 83 und neuer)
    - Safari Mobile auf iOS              (Safari 13 und neuer)

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Betriebsanleitung                                                        Registrierung

Falls Sie das JetCalc-Web-App zum ersten Mal benutzen, folgen Sie bitte der untenste-
henden Anleitung, um einen neuen Benutzer zu registrieren:
     1. Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser auf Ihrem Endgerät (Zebu Desktop
          Computer, Mobiltelefon, ..)

     2.   Öffnen Sie die Seite http://jetcalc.enz.com

     3.   Wählen Sie ihre bevorzugte Sprache in der oberen rechten Ecke (DE –
          Deutsch, EN – English, FR – Français)

     4.   Klicken Sie auf den grünen Knopf „Anmelden“ in der oberen rechten Ecke

     5.   Klicken Sie auf “Registrieren” im Fenster das geöffnet wurde

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Registrierung                                                     Betriebsanleitung
     6.    Geben Sie ihre E-Mail-Adresse und ihr gewünschtes Passwort ein und kli-
           cken Sie dann auf „Fortfahren“

     7.    JetCalc wird Ihnen die Meldung “E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert“ zei-
           gen.

     8.    JetCalc wird Ihnen automatisch eine Verifizierung E-Mail auf ihre E-Mail-Ad-
           resse senden. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Nachricht von jet-
           calcapp@enz.com (dies kann bis zu 30 Minuten dauern, bitte prüfen Sie
           ebenfalls Ihren Spam Ordner falls Sie die Nachricht nicht erhalten sollten)

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Betriebsanleitung                                                      Registrierung
     9.   Klicken Sie auf “Verify your account” im E-Mail welches Sie von JetCalc er-
          halten

     10. Nach der erfolgten Verifizierung ihrer E-Mail-Adresse, öffnen Sie nochmals
         die URL von JetCalc: http://jetcalc.enz.com

     11. Melden Sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse und Passwort bei JetCalc an

     12. Drücken Sie auf das folgende Icon in der rechten oberen Ecke:

     13. Geben Sie Ihre Informationen in Ihr „Benutzerprofil“ ein

     14. Klicken Sie auf den “Home Button” in der linken oberen Ecke

Gratulation: Sie haben sich erfolgreich Registriert und können nun das JetCalc-Web-
App verwenden.

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Navigation Überblick                                                                                              Betriebsanleitung

Abhängig vom Endgerät auf welchem Sie das JetCalc-Web-App verwenden, können sich das Design und die verfügbaren Features
leicht verändern:

                                                       Schnellwahl Einheiten         Benutzerdaten ändern

                    Home-Button                                                                        Newsletter mit Anzeige für
                 Zurück zur Startseite                                                                  ungelesene Newsletter

                                Artikel Berechnung                                          Sprache auswählen
                             Klicken um neue Berech-
                                  nung zu starten

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Betriebsanleitung                                         Häufig gestellte Fragen

Frage:        Ich kann mich nicht beim JetCalc-Web-App anmelden
Antwort:      Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den kompletten Registrierungspro-
              zess          durchgeführt            haben           (Kapitel         2)
              Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser unterstützt wird (Kapitel 1.1)
              Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich über die korrekte Maske anmel-
              den („Anmeldung“ und nicht „Registrierung“ – Bitte prüfen Sie die
              Beschreibung unten im Fenster)
_____________________________________________________________________
Frage:        Ich kann kein PDF meiner Berechnung generieren
Antwort:      Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser unterstützt wird (Kapitel 1.1)
_____________________________________________________________________
Frage:        Ich kann keine Artikelberechnung starten
Antwort:      Bitte stellen Sie sicher, dass ihr Benutzerprofil vollständig ausgefüllt
              ist.
              → Benutzerprofil anzeigen
_____________________________________________________________________
Frage:        Ich habe das Passwort für meinen Benutzeraccount vergessen
Antwort:      Klicken Sie auf “Passwort vergessen?“ Link im Anmeldefenster und
              folgen Sie den beschriebenen Schritten
_____________________________________________________________________
Frage:        Ich kann die Einheiten auf meinem Mobilgerät nicht ändern
Antwort:      Die Schnellauswahl zur Einstellung der Einheiten ist auf Geräten mit
              kleinem Bildschirm nicht verfügbar (z.B. Smartphone). Sie können die
              Einheiten in den Benutzerdaten anpassen.
_____________________________________________________________________
Frage:        Ich kann die Berechnung „Druckverlust“, „Durchfluss“ und „Düsen-
              durchmesser“ nicht anwählen
Antwort:      Die Berechnungen „Druckverlust“, „Durchfluss“ und „Düsendurch-
              messer“ sind für Benutzer mit der Lizenz „iJet Standard“ nicht ver-
              fügbar. Es können über die Berechnung „Artikelberechnung“ alle Enz
              Technik AG Produkte berechnet werden.
_____________________________________________________________________
Frage:        Wie kann ich mein Passwort ändern?
Antwort:      Klicken Sie auf “Passwort vergessen?“ Link im Anmeldefenster und
              folgen Sie den beschriebenen Schritten

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Technische Unterstützung                                       Betriebsanleitung
_____________________________________________________________________
Frage:        Was muss ich ins Feld „Lizenzschlüssel“ (im Reiter „Lizenz) eingeben?
Antwort:      Das Feld „Lizenzschlüssel“ wird nur für die Freischaltung einer ande-
              ren Berechtigungsgruppe benötigt. Der Lizenzschlüssel wird von Enz
              Technik AG ausgestellt. Nutzer der mit der Lizenz „iJet Standard“
              können dieses Feld leer lassen.

Falls Sie technische Unterstützung benötigen oder ihren JetCalc-Web-App Benutzer lö-
schen wollen, melden Sie sich bitte über: info@enz.com.

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Betriebsanleitung                                         Notizen

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CH-6074 Giswil / Switzerland
Tel. +41 41 676 77 66
Fax +41 41 676 77 67
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