Kontaktlinsen im Fokus - Oktober 2014
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Kontaktlinsen
im Fokus
Oktober 2014
Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief:
Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI)
Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform
Respondenten: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren
Sample-Größe: n = 1.627 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten
Erhebungszeitraum: 04.09.2014 – 18.09.2014
Screening: Alter, Kontaktlinsen-Träger; tlw. vorselektierte Panelisten
Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 14 und 69 Jahren
Incentives: geldwerte Bonuspunkte
Umfang: 47 offene/geschlossene Fragen
Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Dominique Ertl
Kontakt: d.ertl@marketagent.com
Investitionskosten: € 1.590,- zzgl. MwSt. für die gesamte Studie
2Kontaktlinsenmarken im Test:
4Care (Lenscare, Acumed)
Bausch + Lomb (SofLens, PureVision, Biotrue)
Ciba Vision/Alcon (Air Optix, Dailies, FreshLook, Focus)
Clearlab (Clear)
Cooper Vision (Avaira, Biofinity, Biomedics, Expressions, Frequency, MyDay,
Proclear etc.)
Daysoft
Iwear
Johnson & Johnson (Surevue, Acuvue)
Linsenplatz (Imed)
Zeiss (Contact)
3Erkenntnisinhalte:
Spontane und gestützte Bekanntheit der Kontaktlinsenmarken
Image-Bewertung der Kontaktlinsenmarken (sympathisch, cool, trendig, etabliert,
vertrauenswürdig, hebt sich von anderen ab, orientiert sich an neuesten
wissenschaftlichen Erkenntnissen, von Fachexperten weiterempfohlen, kompetent,
innovativ, Preis-Leistungsverhältnis, qualitativ, weiterempfehlen, erfolgreich etc.)
Gesamtimage der Kontaktlinsenmarken
Kontaktlinsen-Nutzung (Tragebeginn, Tragezeitraum, Kontaktlinsenarten,
Tragesystem-Wechsel, bereits getragene Marken, Lieblings-Marke, Variation der Marken)
Kundentypologie (Fehlsichtigkeit, Dioptrien-Stärke, Kontaktlinsen-Anlässe, Gründe für
Kontaktlinsen, Gründe für Verzicht von Kontaktlinsen, Augenarzt-Besuche, Kontaktlinsen-
Probleme, Farbige Kontaktlinsen)
Kontaktlinsen-Kauf (Kaufkriterien, Variation der Bezugsquelle, Kaufort, Gründe für
Kaufortwahl, Online-Shops, Ausgaben etc.)
Infoverhalten bzw. Informationsbeschaffung
47 von 10 tragen Kontaktlinsen aufgrund der Bewegungsfreiheit.
Gründe für das Tragen von Kontaktlinsen
Bewegungsfreiheit 68,5%
Linse beschlägt nicht (keine Temperatur-Empfindlichkeit) 57,7%
Praktisch 54,7%
Blickfeld wird nicht eingeschränkt 50,1%
Drücken nicht auf der Nase 42,9%
Ich behalte mein natürliches Aussehen 41,7%
Brille gefällt mir nicht (Ästhetik) 30,1%
Männlich: 25,9%
Weiblich: 33,0%
Bessere Sehleistung 27,3%
Keine Verzerrungen 13,6%
Kann meine Augenfarbe ändern/verstärken 3,0%
n=501
Sonstiges 5,6%
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Was sind für Sie die ausschlaggebenden Gründe, warum Sie Kontaktlinsen tragen?
586 Prozent der Kontaktlinsenträger sind von Kurzsichtigkeit betroffen.
Art der Fehlsichtigkeit
Kurzsichtigkeit 86,0%
Astigmatismus (Hornhautverkrümmung) 23,6%
Weitsichtigkeit 11,4%
Alterssichtigkeit 6,2%
Nachtblindheit 1,0%
n=501
Strabismus (Schielen) 0,8%
Sonstige 0,6%
Weiß ich nicht 0,6%
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Welche Art von Fehlsichtigkeit haben Sie?
6Knapp die Hälfte der Linsenträger verwendet Monatskontaktlinsen.
Art der Kontaktlinsen, die man trägt
Monatskontaktlinsen, die einmal im Monat gegen neue ausgetauscht werden 48,5%
Tageslinsen, die einmalig getragen werden 27,5%
Harte Linsen 15,6%
Langzeitlinsen, die eine Tragezeit von 3 Monaten und mehr haben 7,2%
7-/ 14-tägige Kontaktlinsen, die alle 1-2 Wochen gegen neue ausgetauscht werden 5,0%
Dauertragelinsen, die für eine bestimmte Zeit am Tag & in der Nacht im Auge bleiben 3,2%
Farbige Kontaktlinsen 2,0% n=501
Nachtlinsen, die nur über die Nacht getragen werden 1,0%
Sonstige 1,2%
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Welche Kontaktlinsen tragen Sie normalerweise, unabhängig davon wie oft Sie die folgenden Kontaktlinsen
tragen?
76 von 10 kaufen ihre Kontaktlinsen immer bei der gleichen Bezugsquelle.
Kauf der Kontaktlinsen immer über die gleiche Bezugsquelle
63,9%
n=501
34,5%
1,6%
Ich kaufe bei der gleichen Bezugsquelle Ich wechsle je nach Bedarf Ich selbst habe noch nie Kontaktlinsen
gekauft
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
Kaufen Sie Ihre Kontaktlinsen immer über die gleiche Bezugsquelle, oder wechseln Sie je nach Bedarf?
8Bausch + Lomb, Ciba Vision/Alcon und Johnson & Johnson sind am
bekanntesten.
Gestützte Bekanntheit
Bausch + Lomb (SofLens, PureVision, Biotrue) 45,9%
Ciba Vision/Alcon (Air Optix, Dailies, FreshLook, Focus) 42,7%
Johnson & Johnson (Surevue, Acuvue) 41,9%
4Care (Lenscare, Acumed) 23,8%
Zeiss (Contact) 18,8%
IWear 16,4%
Cooper Vision (Avaira, Biofinity, Biomedics, Expressions, Frequency, etc.) 13,8%
n=501
Daysoft 10,2%
Linsenplatz (Imed) 7,4%
clearlab (Clear) 6,0%
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen)
[...] Welche davon sind Ihnen als Unternehmen bzw. Marken, die Kontaktlinsen herstellen, zumindest
namentlich bekannt? [...]
9Die vertrauenswürdigsten Kontaktlinsenmarken:
Top-Box: bewertet mit "sehr vertrauenswürdig" (5-stufige Skalierung)
Ciba Vision/Alcon (Air Optix, Dailies, FreshLook, Focus) (n=214) 43,5%
Bausch + Lomb (SofLens, PureVision, Biotrue) (n=230) 39,6%
clearlab (Clear) (n=30) 36,7%
Johnson & Johnson (Surevue, Acuvue) (n=210) 33,3%
Linsenplatz (Imed) (n=37) 32,4%
Zeiss (Contact) (n=94) 30,9%
Cooper Vision (Avaira, Biofinity, Biomedics, Expressions, Frequency, etc.) (n=69) 30,4%
4Care (Lenscare, Acumed) (n=119) 25,2%
Daysoft (n=51) 21,6%
IWear (n=82) 20,7%
(Basis: Respondenten tragen Kontaktlinsen und kennen die jeweiligen Marken; hellgrau unterlegt = geringe Fallzahl)
Wie würden Sie die Vertrauenswürdigkeit der folgenden Kontaktlinsenmarken bewerten? [...]
10about
Marketagent.com
11About Marketagent.com …
Marketagent.com ist Österreichs führendes Online Markt- und Meinungsforschungsinstitut und
Vorreiter in der Internet-basierenden Datenerhebung und –analyse. Das eigens rekrutierte
599.000 Personen umfassende Online-Access-Panel (Stand Oktober 2014, plus 400 pro Tag) ist
ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Ausgangsbasis für zahlreiche erfolgreiche
Consulting-Projekte. Marketagent.com konnte innerhalb weniger Jahre zu einem fixen
Bestandteil der Marktforschungsszene aufstreben. Zu den Referenzen zählen unter anderem
Unternehmen wie A1, die Erste Bank, Drei, Austrian Airlines, bwin.com, die Wirtschaftskammer
Wien/Österreich, die Post AG, der ÖAMTC, Claro, OMV, Coca Cola, L´ORÉAL, Nestlé und die
NÖM AG.
Die technische Realisierung der Online-Research-Plattform wurde mit einer Jury-Auszeichnung
im Rahmen des Multimedia-Staatspreises 2002 ausgezeichnet. Im Februar 2003 folgte ein
bronzener Werbe-Hahn für die Bemühungen rund um die Rekrutierung eines Teilnehmer-Pools
an Meinungsbildnern und im März der erste Preis bei NÖ Internet-Award der
Wirtschaftskammer und Donau Universität Krems. Im Dezember 2004 gewann
Marketagent.com den ersten Preis im Gewinn-Jungunternehmer-Wettbewerb, Kategorie e-biz.
12Das Online Access Panel von Marketagent.com
Bei einem Online Access Panel handelt es sich um einen Kreis von web-aktiven Personen, die
sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Im Gegensatz
zu Telefonbüchern oder Post-Adresslisten existieren im Internet bislang keine zentralen
Register von eMail-Adressen, die zur Ziehung von Online-Samples genutzt werden können. Als
"work around" bietet sich der Aufbau zentral gepflegter Pools befragungswilliger Internet-
Anwender (sogenannte "Online-Access-Panels") an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels
stehen die registrierten Mitglieder hierbei sowohl für ad hoc-Befragungen, als auch für
Längsschnittbefragungen dem Institut zur Verfügung.
Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht gleichermaßen aus passiv wie aktiv
rekrutierten Internet-Nutzern. Die Probanden werden sowohl über entsprechende Aktivitäten
im Internet (beispielsweise mittels Werbebanner und Links auf anderen Websites) angeworben,
als auch über klassische Methoden (beispielsweise mittels Call-Center) offline rekrutiert. Durch
eine Vielzahl an verschiedenen Maßnahmen wird dadurch ein weiter Kreis an web-aktiven
Personen in Österreich, Deutschland und der Schweiz angesprochen. Die Maßnahmen zur
Akquisition von neuen Mitgliedern umfassen die Schaltung von Werbebannern auf sehr
unterschiedlichen Websites, den Eintrag in Suchmaschinen und entsprechenden Internet-
Angeboten zu diesem Thema, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring sowie den regelmäßig
durchgeführten Website-Tests auf verschiedensten Portalen im WorldWideWeb.
13Kontakt / Feedback / Rückfragen ...
Dominique Ertl, Mag.
d.ertl@marketagent.com
+43 (0) 2252 – 909 009– 27
Mühlgasse 59
A-2500 Baden
www.marketagent.com
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