Sonnenschutzmittel Check - September 2014 - Marketagent.com
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Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com reSEARCH Plattform Respondenten: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 16 und 69 Jahren Sample-Größe: n = 1.234 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten Erhebungszeitraum: 11.08.2014 – 22.08.2014 Screening: Alter, Verwendung von Sonnenschutzmitteln Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus Österreich zwischen 16 und 69 Jahren Incentives: geldwerte Bonuspunkte Umfang: 58 offene/geschlossene Fragen Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Dominique Ertl Kontakt: d.ertl@marketagent.com Investitionskosten: € 1.590,- zzgl. MwSt. für die gesamte Studie 2
Sonnenschutzmittelmarken im Test: Alverde Garnier Ambre Solaire Ombia Suncare Avène Hawaiian Tropic Piz Buin Balea La Roche-Posay Sun Dance Biotherm Ladival Sun Kiss Cien Sun Lancaster Tiroler Nussöl Clarins Lavera Vichy Capital Soleil Clinique L'Oréal Solar Expertise Daylong Louis Widmer Douglas Sun My Body Eucerin Nivea Sun 3
Erkenntnisinhalte: Spontane und gestützte Bekanntheit der Sonnenschutzmittelmarken Sonnenschutzmittelmarken-Image-Bewertung (sympathisch, traditionsreich, cool, trendig, modern, altmodisch, etabliert, international, hebt sich ab von anderen, vertrauenswürdig, kompetent, innovativ, orientiert sich stark an neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen, von Experten empfohlen, unverwechselbar, exklusiv, in Betracht ziehen etc.) Sonnenschutzmittelprodukte-Image-Bewertung (natürlich, Preis- /Leistungsverhältnis, Qualität, verträglich, angenehmes Gefühl auf der Haut, zieht schnell in die Haut ein, zuverlässiger Sonnenschutz etc.) Gesamtimage der Sonnenschutzmittelmarken Sonnenschutzmittel-Nutzung (Bereits gekaufte Marken, Lieblings-Marke, Markenvariation, Sonnenschutzmittel-Häufigkeit, Körperstellen, Lichtschutzfaktor, Zeitpunkt (Sommer/Winter), Arten von Sonnenschutzmittel etc.) Persönliches Sonnenschutzverhalten (Hauttyp, Hautarztbesuch, Wichtigkeit und Sonnenschutz-Maßnahmen, Sonnenbrand-Häufigkeit und Kurzzeitfolgen, After-Sun- Produkte, Selbstbräuner, Sonnenschutz mit Anti-Aging, Tagespflege mit Sonnenschutz etc.) Kinder-Sonnenschutz Sonnenschutzmittel-Kauf (Kaufkriterien, Kaufort, Hauptgründe für (Online-) Apotheken, Ausgaben etc.) Infoverhalten bzw. Informationsbeschaffung 4
8 von 10 Österreichern ist Sonnenschutz wichtig. Wichtigkeit von Sonnenschutz (Basis: Respondenten sind zwischen 16 und 69 Jahre alt) 77,9% 40,4% 37,5% n=1.228 Mittelwert: 2,00 9,9% 9,3% 2,9% Sehr wichtig Eher wichtig Weder noch Eher weniger wichtig Überhaupt nicht wichtig [...] Wie wichtig ist es Ihnen persönlich, sich mittels Sonnenschutz vor der Sonnenstrahlung zu schützen? 5
Sonnenschutz-Maßnahme Nummer 1 der Österreicher sind Sonnenschutzmittel. Schutzmaßnahmen vor der Sonne Sonnenschutzmittel (Sonnencreme, Sonnenöl etc.) verwenden 83,9% Sonnenbrille tragen 65,3% Überwiegend im Schatten/unter einem Sonnenschirm aufhalten 57,0% Längere Aufenthalte in der Sonne vermeiden 45,7% Kopfbedeckung/Sonnenhut tragen 39,3% Aufenthalt im Freien während der Mittagszeit vermeiden 32,6% Lange Kleidung tragen 9,4% Schütze mich nicht vor der Sonne 2,4% Spezielle Kleidung mit UV-Schutz tragen 1,9% n=1.228 Sonstige Maßnahmen 1,4% (Basis: Respondenten sind zwischen 16 und 69 Jahre alt) Mit welchen der folgenden Maßnahmen schützen Sie sich zumindest fallweise vor der Sonne? 6
9 von 10 der Sonnenschutzmittel-Verwender haben Bedenken, dass ein Sonnenbrand der Haut schaden könnte. Bedenken, dass ein Sonnenbrand der Haut schaden könnte 91,0% 56,7% n=1.027 34,3% 9,1% n=xxx Ja, ich habe große Bedenken Ja, ich habe etwas Bedenken Nein, ich habe keine Bedenken (Basis: Respondenten verwenden Sonnenschutzmittel) Haben Sie Bedenken, dass ein Sonnenbrand Ihrer Haut schaden könnte? 7
Mehr als die Hälfte der Konsumenten legt Wert auf einen braunen Teint. Ich lege Wert auf einen braunen Teint … 53,1% 41,1% n=1.027 Mittelwert: 2,62 24,6% 17,8% 12,0% 4,5% Auf jeden Fall Eher schon Weder noch Eher weniger Auf keinen Fall (Basis: Respondenten verwenden Sonnenschutzmittel) Legen Sie darauf Wert, einen braunen Teint zu haben? 8
7 von 10 verwenden angebrochene Sonnenschutzmittel aus der vergangenen Saison. Verwendungsdauer von Sonnenschutzmittel (Basis: Respondenten verwenden Sonnenschutzmittel) Ich verwende angebrochene Ich kaufe jede Sonnenschutzmittel Saison neue aus der Sonnenschutzmittel vergangenen Saison 28,5% 71,5% n=1.027 Verwenden Sie Sonnenschutzmittel mehrere Jahre lang, falls sie nicht aufgebraucht sind, oder kaufen Sie jede Saison neue Sonnenschutzmittel? 9
Nivea Sun ist am sympathischsten. Top-Box: bewertet mit "sehr sympathisch" (5-stufige Skalierung) – Top 10 von 26 Nivea Sun (n=908) 44,3% Daylong (n=104) 35,6% Hawaiian Tropic (n=79) 32,9% Vichy Capital Soleil (n=150) 28,0% Alverde (n=161) 28,0% Avène (n=52) 25,0% Clinique (n=182) 24,7% Lancaster (n=177) 24,3% La Roche-Posay (n=93) 23,7% Lavera (n=72) 23,6% (Basis: Respondenten verwenden Sonnenschutzmittel und kennen die jeweiligen Marken) Inwieweit sind Ihnen die folgenden Sonnenschutzmittelmarken sympathisch? […] 10
Das Tiroler Nussöl ist am traditionsreichsten. Top-Box: bewertet mit "sehr traditionsreich" (5-stufige Skalierung) – Top 10 von 26 Tiroler Nussöl (n=565) 60,0% Piz Buin (n=718) 46,1% Nivea Sun (n=908) 43,2% Lancaster (n=177) 24,3% Louis Widmer (n=175) 23,4% Vichy Capital Soleil (n=150) 23,3% Garnier Ambre Solaire (n=435) 23,2% Avène (n=52) 21,2% Eucerin (n=299) 20,1% L'Oréal Solar Expertise (n=237) 17,7% (Basis: Respondenten verwenden Sonnenschutzmittel und kennen die jeweiligen Marken) Inwieweit empfinden Sie die folgenden Sonnenschutzmittelmarken als traditionsreich? […] 11
about Marketagent.com 12
About Marketagent.com … Marketagent.com ist Österreichs führendes Online Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierenden Datenerhebung und –analyse. Das eigens rekrutierte 592.000 Personen umfassende Online-Access-Panel (Stand September 2014, plus 400 pro Tag) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Ausgangsbasis für zahlreiche erfolgreiche Consulting-Projekte. Marketagent.com konnte innerhalb weniger Jahre zu einem fixen Bestandteil der Marktforschungsszene aufstreben. Zu den Referenzen zählen unter anderem Unternehmen wie A1, die Erste Bank, Drei, Austrian Airlines, bwin.com, die Wirtschaftskammer Wien/Österreich, die Post AG, der ÖAMTC, Claro, OMV, Coca Cola, L´ORÉAL, Nestlé und die NÖM AG. Die technische Realisierung der Online-Research-Plattform wurde mit einer Jury-Auszeichnung im Rahmen des Multimedia-Staatspreises 2002 ausgezeichnet. Im Februar 2003 folgte ein bronzener Werbe-Hahn für die Bemühungen rund um die Rekrutierung eines Teilnehmer-Pools an Meinungsbildnern und im März der erste Preis bei NÖ Internet-Award der Wirtschaftskammer und Donau Universität Krems. Im Dezember 2004 gewann Marketagent.com den ersten Preis im Gewinn-Jungunternehmer-Wettbewerb, Kategorie e-biz. 13
Das Online Access Panel von Marketagent.com Bei einem Online Access Panel handelt es sich um einen Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Im Gegensatz zu Telefonbüchern oder Post-Adresslisten existieren im Internet bislang keine zentralen Register von eMail-Adressen, die zur Ziehung von Online-Samples genutzt werden können. Als "work around" bietet sich der Aufbau zentral gepflegter Pools befragungswilliger Internet- Anwender (sogenannte "Online-Access-Panels") an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen die registrierten Mitglieder hierbei sowohl für ad hoc-Befragungen, als auch für Längsschnittbefragungen dem Institut zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht gleichermaßen aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet-Nutzern. Die Probanden werden sowohl über entsprechende Aktivitäten im Internet (beispielsweise mittels Werbebanner und Links auf anderen Websites) angeworben, als auch über klassische Methoden (beispielsweise mittels Call-Center) offline rekrutiert. Durch eine Vielzahl an verschiedenen Maßnahmen wird dadurch ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in Österreich, Deutschland und der Schweiz angesprochen. Die Maßnahmen zur Akquisition von neuen Mitgliedern umfassen die Schaltung von Werbebannern auf sehr unterschiedlichen Websites, den Eintrag in Suchmaschinen und entsprechenden Internet- Angeboten zu diesem Thema, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring sowie den regelmäßig durchgeführten Website-Tests auf verschiedensten Portalen im WorldWideWeb. 14
Kontakt / Feedback / Rückfragen ... Dominique Ertl, Mag. d.ertl@marketagent.com +43 (0) 2252 – 909 009– 27 Mühlgasse 59 A-2500 Baden www.marketagent.com 15
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