Konzept zur Förderung der ICARA Tierrettung - Fastly

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Konzept zur Förderung der ICARA Tierrettung - Fastly
Konzept zur Förderung
  der ICARA Tierrettung
                Medizinisch- Technischer Tierrettungsdienst
                       Amtshilfe und Überstellungen
                      24h Tiernotruf und Tier-Hotline
               SEG-Einheit für Großschäden und Katastrophen

         Version 1.0 (13.12.2021)                                                    Text/Design/Layout: Kdt. Lukas Riedl

ICARA Tierrettung | Vereinssitz: Simonystraße 13, 4030 Linz | ZVR-Zahl: 1378894140
Für den Inhalt verantwortlich Lukas Riedl, 13.12.2021                                                               1 /40
Konzept zur Förderung der ICARA Tierrettung - Fastly
Übersicht:

1. Summary                                                                           Seite 3
2. Vorwort des Kommandanten                                                          Seite 4
3. Einige Worte ausgewählter Partner                                                 Seite 5
           a. Tierheim Linz
           b. Tierhilfe Gusental
4. Warum die ICARA Tierrettung eine Förderung benötigt                               Seite 6
5. Was wir bei einer Förderung bieten                                                Seite 7
          a. Für eine Vollzeitstelle
          b. Für zwei Vollzeitstellen
6. Situationen in denen eine berufliche Tierrettung benötigt wird                    Seite 9
7. Über uns                                                                          Seite 11
          a. ICARA Tierrettung
          b. Das Kommando
          c. Ausrüstung und Ausbildung
          d. Tiernotruf und Tier-Hotline
          e. SEG-Einheit
8. Ablauf eines Einsatzes                                                            Seite 21
          a. Notruf und telefonische Hilfe
          b. Anonymisierte Auszüge aus realen Anrufen
          c. Einsatzabwicklung
9. Statistik                                                                         Seite 28
          a. Einsatzstatistik
          b. Anrufstatistik
10. Protokollierung und Transparenz                                                  Seite 30
11. Sicherheit und Recht                                                             Seite 34
          a. Versicherung im Einsatz
          b. Rechtlicher Rahmen
12. Zusammenarbeit mit unseren Partnern                                              Seite 35
13. Presse- und Erfahrungsberichte                                                   Seite 36

ICARA Tierrettung | Vereinssitz: Simonystraße 13, 4030 Linz | ZVR-Zahl: 1378894140
Für den Inhalt verantwortlich Lukas Riedl, 13.12.2021                                      2 /40
Konzept zur Förderung der ICARA Tierrettung - Fastly
1. Summary

Aufgrund des steigenden Bedarfs und der steigenden Menge an behördlichen
Anforderungen sucht die ICARA Tierrettung um mindestens eine Vollzeitstelle an.
Damit kann während der „Normal-Arbeitszeit“ von 8 bis 16 Uhr ein Tierrettungsdienst
in Oberösterreich gewährleistet werden. Von 16 bis 8 Uhr stellt die ICARA Tierrettung
den Tierrettungsdienst mit ehrenamtlichen Tierrettern bereit.

Außerdem bieten wir im Gegenzug für mindestens eine Vollzeitstelle (bestenfalls zwei
Vollzeitstellen) – neben dem Betrieb eines Medizinisch- Technischen
Tierrettungsdienstes – den Betrieb eines 24h Tier-Notrufs an, würden etwaig-
anfallende Amtshilfen und Überstellungstransporte übernehmen und auch Einsätze im
Zuge der Katastrophenhilfe (mit unserer SEG-Einheit) abwickeln. Zudem wir ab
01.01.2022 auch in den Alarmplan der Landeswarnzentrale (LWZ) eingegliedert
werden.

Wir verzeichneten bis heute 110 Einsätze, 672 Notrufe, 435 Einsatzstunden und 149
gerettete Tiere (Statistik Juli bis November 2021). Dabei sind pro Monat rund 30%
behördlich angeforderte Einsätze. Die Menge an Anforderungen seitens Polizei und
Feuerwehr steigen, wie unsere allgemeinen Einsatzzahlen, stetig und kontinuierlich
an.

Daher ist auch der Bedarf an einer Ganztagesstelle in der Tierrettung gegeben. Für
einen Vollzeit arbeitenden Tierretter wird ein Jahresbudget (=Gehalt) in der Höhe von
ca. 30.000 Euro benötigt. Dies Orientiert sich an den Gehältern der
Ordnungsdienste/Landesbeamten: € 2.100,00 brutto pro Monat, 14x pro Jahr.

Wir arbeiten mit Behörden, Tierheimen, Zoos und anderen Tierschutzvereinen aus
Österreich und Deutschland zusammen und verfügen über einen Background in der
Feuerwehr und im Humanen Rettungsdienst und können damit auf einen breiten
Wissensschatz und jahrelange Erfahrung zurückgreifen.

Fast täglich erreichen uns Anrufe mit den Worten „die andere Tierrettung hebt nicht
ab“ oder „Niemand fühlt sich zuständig“. Dies ist ein Zustand, den wir zu ändern
versuchen.
„Kompetent“, „Verlässlich“, „Engagiert“ und „Sympathisch“, all das sind Worte mit
denen die Arbeit der ICARA Tierrettung beschrieben wurde (siehe Punkt 13 – S. 39,
40). Ganz nach unserem Leitsatz:
„Weil jedes Lebewesen wertvoll ist!“

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Bild: © ICARA
2. Vorwort des Kommandanten

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, sich mit unserem Konzept zu
beschäftigen. Unsere Mission ist es einen kompetenten, 24/7 verfügbaren und gut mit
den Behörden verknüpften Tierrettungsdienst anzubieten. Dabei können wir uns auf
unsere langjährige Erfahrung aus dem Humanen Rettungsdienst und der Feuerwehr
verlassen, wo die Mehrheit unserer ehrenamtlichen Mitglieder ihren Background
haben. Auch können wir durch unsere diversen Partner auf einen breiten
Wissensschatz zurückgreifen, der uns auch durch die schwierigsten Einsätze leitet.

Auf den kommenden Seiten möchten wir Ihnen einen Einblick in unseren Verein
geben, unsere Tätigkeiten und Vorgehensweisen präsentieren, sowie die Gründe für
unser Ansuchen um eine Förderung aufzeigen.

In diesem Sinne hoffe ich, Sie von unserer Arbeit und unseren Kompetenzen
überzeugen zu können und stehe Ihnen für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichsten Grüßen

         Lukas Riedl
         Kommandant, ICARA Tierrettung

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3. Einige Worte ausgewählter Partner

a) Tierheim Linz:
 „Die Zusammenarbeit mit der Tierrettung ICARA
gestaltete sich bis dato immer sehr kollegial und
kompetent. Die äußerst engagierte Abwicklung der
Einsätze und auch die verlässliche Erreichbarkeit,
machen die Tierrettung ICARA zu einem sehr
hilfreichen Baustein in der Tierschutzarbeit.                                    Bild: ©Tierheim Linz

Bei Anfragen in Sachen Tierrettungsfahrten, egal ob Haus- od. Wildtiere, verweisen
wir guten Gewissens an die beiden Tierrettungen ICARA und Tierhilfe Gusental und
haben bisher nur positive Rückmeldungen erhalten. Wir hoffen, auch zukünftig auf
die Zusammenarbeit bauen zu dürfen!“

     Bettina Hubner
     Tierheimleitung, Tierheim Linz

b) Tierhilfe Gusental:
„Seit der Gründung der ICARA Tierrettung arbeiten
wir gut mit unseren Linzer Tierrettungs-Kollegen
zusammen. Wir konnten bereits viele Einsätze
gemeinsam abwickeln und konnten bis jetzt lediglich
positive Erfahrungen mit unseren Kollegen sammeln.
                                                                                 Bild: © THG

Ganz gleich, ob sie uns-, oder wir sie zur Unterstützung angefordert haben; wir konnten
uns immer auf die ICARA Tierrettung verlassen. Die ICARA verstehen wir als
kompetenten Partner in unserem gemeinsamen Ziel Tiere zu retten.“

         Gregor Finster
         Obmann, Tierhilfe Gusental

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4. Warum die ICARA Tierrettung eine Förderung
   benötigt

Aufgrund des stetig steigenden Bedarfs und der wöchentlich größer werdenden
Einsatzzahlen und Anforderungen seitens der Behörden (wie der Berufsfeuerwehr Linz
oder der Polizei) sucht die ICARA Tierrettung um mindestens eine Vollzeitstelle an.
Wir können mit unseren derzeit 14 freiwilligen Mitgliedern (7 davon im Einsatzdienst)
den Bedarf abends und nachts ausreichend abdecken, allerdings gestaltet es sich
zunehmend schwierig, den steigenden Anforderungen in der „Normal-Arbeitszeit“
gerecht zu werden.

Immer öfter kam es in den vergangenen Monaten vor, dass wir Einsätze, wo wir sowohl
von Privatpersonen als auch von Behörden zu Notfällen gerufen wurden, ablehnen
mussten, da wir nicht die notwendigen Personalressourcen zur Verfügung hatten. Alle
im Einsatzdienst befindlichen Mitglieder sind voll berufstätig und können in der Zeit von
ca. 8 Uhr bis 16 Uhr, nur schwer bis gar nicht den Arbeitsplatz verlassen um an
Einsätzen teilzunehmen.

Unser Einsatzvolumen wird unterdessen nicht weniger, sondern steigt stetig weiter an.
In unserem ersten Monat verzeichneten wir lediglich 10 Einsätze, 5 Monate später sind
es bereits mehr als 40 Einsätze pro Monat – Tendenz steigend. Nun werden wir mit
01.01.2022 auch in den Alarmplan der Landeswarnzentrale (LWZ) mitaufgenommen
und erwarten uns im Zuge dessen einen enormen Zuwachs der Einsatzzahlen und
eingehenden Notrufe.

Bereits jetzt sind, vor allem tagsüber, unsere Kapazitäten kurz vor der Ausschöpfung
und wir können der großen Nachfrage kaum noch nachkommen. Wenn nun die
Einsätze der Landeswarnzentrale hinzukommen, wird es noch umfangreicher.

Um diesen Bedarf einer 24/7 verfügbaren Tierrettung und eines 24/7 erreichbaren Tier-
Notrufs abdecken zu können, sucht die ICARA Tierrettung um mindestens eine,
vorzugsweise zwei Vollzeitstellen an.

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5. Was wir bei einer Förderung bieten

a) Für eine Vollzeitstelle
     Bei einer Besetzung einer Vollzeitstelle (Gehaltsbudget monatlich € 2.100,00
     brutto, 14x pro Jahr) bietet die ICARA Tierrettung folgende Tätigkeiten und
     Leistungen an:

          •    24/7 medizinisch-technischer Tierrettungsdienst für Oberösterreich
          •    Notfall-Tierrettung für den Großraum Linz und Linz-Land (mit einer
               realistischen Ankunftszeit von der Entgegennahme des Notrufs bis zum
               Eintreffen am Einsatzort von längstens 30-45 Min)
          •    24/7 Tiernotruf und Tier-Hotline für Oberösterreich
          •    Amtshilfe und Überstellungen in ganz Oberösterreich
          •    Einsätze im Zuge der Katastrophenhilfe, bei einem Massenanfall an
               verletzten Tieren oder ähnlichen Sonderlagen, mit unserer SEG-Einheit
          •    Fundtiertransporte zum und vom Tierheim
          •    Tiertransporte zum und vom Tierarzt
          •    Unterstützung der Behörden bei allen Arten von Einsätzen mit
               Tierbeteiligung

     Warum ein monatlicher Gehalt von 2.100,00 Euro brutto?

     Die Gehaltsfindung orientiert sich an den Gehältern der Ordnungsdienste
     /Landesbeamten. Mit diesem Gehalt sind alle anfallenden organisatorischen
     Aufwände, sowie alle für die Einsätze notwendigen Tätigkeiten abgegolten.

     Unser Kommandant Lukas Riedl würde die Stelle besetzen und hat derzeit als
     Systems Engineer ein monatliches Gehalt von 2.900,00 Euro brutto. Der
     Gehaltsabstieg wird in Kauf genommen, um ab sofort den Beruf des Tierretters
     vollwertig ausführen zu können. Lukas Riedl könnte ohne Trainings-, und ohne
     weitere sonstige Kosten ein breites Spektrum an Kompetenzen mitbringen und ab
     Tag eins, den Beruf des Tierretters vollwertig ausführen.

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b) Für zwei Vollzeitstellen
     Bei einer Besetzung von zwei Vollzeitstellen (Gehaltsbudget pro Person monatlich
     € 2.100,00 brutto, 14x im Jahr) deckt die ICARA Tierrettung eine noch breitere
     Bandbreite an Tätigkeiten und Leistungen ab. Außerdem stellt eine zweite
     Vollzeitstelle eine zusätzliche Ausfallsebene im Krankenstands- und Urlaubsfall
     dar.
     Folgende Leistungen können zusätzlich zu den unter Punkt a angeführten
     Tätigkeiten besser und effektiver durchgeführt werden:

          •    Betrieb einer Notfall-Tierrettung für das gesamte Bundesland
               Oberösterreich
          •    Kürzere Ankunftszeiten sowohl bei Amtshilfen und Überstellungen als auch
               bei medizinisch-technischen Tierrettungseinsätzen
          •    Eine bessere Gebietsabdeckung
          •    Höhere Einsatzkapazität im Vergleich zu einer Stelle
          •    Bessere Einsetzbarkeit im Katastropheneinsatzfall
          •    Ausfallsschutz im Krankenstands- und Urlaubsfall

     Ein allgemeiner Vorteil, einer vom Land Oberösterreich geförderten Tierrettung,
     wäre die überaus positive Öffentlichkeitswirkung.

     Aber warum überhaupt in die Tierrettung investieren? Weil jedes Lebewesen
     wertvoll ist! In letzter Zeit denken das immer mehr Menschen, denn der
     Tierschutz kommt so gut an wie noch nie. Eine Berufstierrettung ergänzt nicht nur
     öffentlichkeitswirksam die bereits vorhandenen Maßnahmen der Landesregierung
     zum Thema Tierschutz, sondern verhindert auch die Bindung von
     Einsatzkapazitäten von Feuerwehr und Polizei an Einsätze die in den Bereich der
     ICARA Tierrettung fallen würden und von dieser kostengünstiger und effektiver
     abgearbeitet werden können.

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6. Situationen in denen eine berufliche Tierrettung
   benötigt wird

Beispiel 1: Aggressiver Hund beschützt verletzte Person in
            Wohnung vor Rettungskräften
Als erstes Beispiel würden wir Ihnen gerne eine Situation aufzeigen, die unser
Kommandant Lukas Riedl, in seiner Zeit als hauptamtlicher Rettungssanitäter, so
erlebt hat.

Ein Rettungswagen wird zu einer Person in die Privatwohnung gerufen. Die Person,
mit Verdacht auf einen Herzinfarkt liegt auf der Couch im Wohnzimmer, doch ist ein
Durchkommen unmöglich, da ein gut trainierter Wachhund keine fremden Personen
an sein offensichtlich in Schmerzen befindliches Herrchen heranlässt. In dem Fall
konnte die Situation durch unseren Kommandanten gelöst werden, der den Hund im
Badezimmer einsperren konnte. Doch was, wenn die Rettungssanitäter vor Ort im
Umgang mit Tieren nicht geübt oder ausgebildet sind?

Das Suchen nach einer zuständigen Behörde oder das Warten auf eine ehrenamtliche
Tierrettung, die eventuell zu dem Zeitpunkt nicht verfügbar ist, könnte wertvolle Zeit
vergeuden, die im schlimmsten Fall einem Patienten das Leben kosten könnte.

Beispiel 2: Tauben hinter Taubennetzen
Mehrere Tauben haben sich hinter einem Taubennetz (wie z.B. dem an der
Nibelungenbrücke) verfangen. Aufmerksame Passanten sehen dies und rufen die
Feuerwehr. Die Feuerwehr muss nun eventuell für einige Stunden diverse Fahrzeuge
und Feuerwehrmänner bereitstellen, die im Falle eines Verkehrsunfalls oder eines
Brandes nicht verfügbar wären.

Gäbe es eine berufliche Tierrettung, so könnte man dieses Problem getrost dieser
übergeben und würde nicht unnötig wertvolle Personal-Ressourcen der Feuerwehr,
der Polizei und/oder des Magistrats an einen solchen Einsatz binden.

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Beispiel 3: Katastrophenfall
Nehmen wir den Fall einer Hochwasserkatastrophe an. Diese betrifft neben Menschen
auch viele – potentiell hunderte – Wild- und Haustiere. Bis jetzt kümmerte sich
dankenswerterweise die Feuerwehr darum. Dies allerdings nur bei genügend Zeit- und
Personalressourcen. Da in einem Katastrophenfall die Feuerwehr vorrangig an andere
Aufgaben gebunden ist, verenden etliche Tiere, die bei der Verfügbarkeit einer
Tierrettung gerettet werden hätten können. Die Vergangenheit zeigt deutlich, dass es
an einer eigenständigen Tierrettungs-Sondereinheit mangelt und ein Bedarf besteht.

Auf ein rein freiwilliges System kann hier nicht gesetzt werden, da man im Einsatzfall
auf die Kulanz des Arbeitgebers angewiesen wäre und diese oftmals leider nicht
gegeben ist.

Mit einer beruflichen Tierrettung kann ein solcher
Katastrophen- oder Sondereinsatzfall effektiv und
unkompliziert gelöst werden. Dafür steht unsere
ICARA & THG Sondereinsatzgruppe (SEG) zur
Verfügung. Diese findet in einer Vielzahl an
Einsatzszenarien Anwendung. So kann die ICARA &
THG Tierrettungs-Sondereinsatzgruppe von der
großflächigen Evakuierung von Haustieren nach
einem Bombenfund, bis zur Versorgung von Haus-
und Wildtieren bei einem Hochwasser oder                                       Bild: © SDA/blu
Waldbrand effektiv eingesetzt werden.

Mehr zu unserer Sondereinsatzgruppe, ihrer Ausrüstung und die Ausbildung ihrer
Mitglieder, finden Sie im nachfolgenden Abschnitt 7 unter Punkt e.

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7. Über uns

a) ICARA Tierrettung
Die ICARA Tierrettung (Immediate Care Animal Rescue Austria) ist ein am 01.07.2021
ins Leben gerufener medizinisch-technischer Tierrettungsdienst mit Sitz in Linz, der
von Feuerwehrmitgliedern und Rettungssanitätern gegründet wurde, mit dem Ziel eine
qualifizierte veterinärmedizinische Erstversorgung verletzter und verunfallter Tiere
herzustellen und Tiere zu schützen.

Ob Hund, Katze, Vogel oder Reptil, wir sind 24 Stunden an 7 Tagen die Woche für
verletzte und entlaufene Tiere im Einsatz. Von der Sicherung von Streunern, über die
technische Tierrettung, bis zur notfallmedizinischen Erstversorgung kranker und
verletzter Tiere, wir versuchen - nach unseren Möglichkeiten - jedem Tier, ob groß
oder klein, schnelle und kompetente Hilfe anzubieten. Ganz nach unserem Leitsatz:

                                  "Weil jedes Lebewesen wertvoll ist!"

Die Mehrheit unserer bis dato 14 aktiven Mitglieder haben einen Background in der
Feuerwehr oder im Rettungsdienst. Alle von ihnen sind langjährige Tierbesitzer,
geschulte Ersthelfer und ausgebildet in der veterinären Notfallmedizin. Vom
Tierpfleger, über den Humanen Notfallsanitäter bis zur Biologin haben wir die
unterschiedlichsten Kompetenzen in den Reihen unserer Einsatzmannschaft. Wir sind
mit unseren 2 voll ausgerüsteten Einsatzfahrzeugen ehrenamtlich Tag und Nacht, aus
Liebe zum Tier im Einsatz.

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b) Das Kommando
Das Kommando der ICARA Tierrettung setzt sich aus Kommandant Lukas Riedl,
Kommando Stv. Judith Entlesberger und Kassierin Bettina Lenzenhofer zusammen.
Im Folgenden werden wir auf jede dieser Personen näher eingehen. Am genauesten
wird auf Kdt. Lukas Riedl eingegangen, da Herr Riedl auch die Vollzeitstelle besetzen
würde.

Kommandant Lukas Riedl
Als Kommandant obliegt ihm die Leitung der
ICARA Tierrettung, sowie die Vertretung des
Vereins nach außen. Er ist für alle Design-
Tätigkeiten, die Verwaltung, die Notruf-
Entgegennahme        und       den     aktiven
Tierrettungsdienst verantwortlich und fungiert
als Einsatzleiter und Pressesprecher, sowie
Social-Media Manager.

Lukas ist neben der Tierrettung seit 2017
                                                                       Bild: © ICARA

aktiver Feuerwehrmann und seit 2020
Rettungssanitäter mit mehr als 1.500 Stunden
Einsatzerfahrung, sowie geprüfter Einsatz-
lenker. Er ist gelernter Konstrukteur, besitzt ein Hochschulzertifikat in Sozial-
psychologie und arbeitet hauptberuflich als Systems Engineer.

Warum Tierrettung?

Seit frühester Kindheit rettete Lukas vom kleinen Vogel bis zur Katze jedes in Not
geratene Tier. Als er dann Ende 2020 selbst die Tierrettung benötigt hätte, bekam er
keine Hilfe. Dieser Vorfall brachte ihn auf die Idee, selbst einen Tierrettungsdienst zu
gründen. Mitte 2021 wurde dieser Gedanke dann Realität und die ICARA Tierrettung
nahm offiziell ihre Tätigkeit auf.

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Qualifikationen Lukas Riedl:
     •    Rettungssanitäter (RS) laut SanG, Österreichisches Rotes Kreuz
     •    Feuerwehrmann (FM) und Truppführer, Freiwillige Feuerwehr Ebelsberg
     •    Geprüfter Einsatzlenker (SEF), Österreichisches Rotes Kreuz & ÖAMTC
     •    ASPCA Animal Control Officer (ACO) certification: Investigating Animal
          Abuse for Law Enforcement, ASPCApro - American Society for the Prevention
          of Cruelty to Animals (New York City, USA)

     •    ASPCA NFR1: Rescuing Animals from Cruelty and Disasters Cert.,
          ASPCApro - American Society for the Prevention of Cruelty to Animals -
          National Field Response (NFR), (New York City, USA)

     •    ASPCA NFR3: Animal Disaster Response (ADR) Training, ASPCApro -
          American Society for the Prevention of Cruelty to Animals - National Field
          Response (NFR), (New York City, USA)

     •    Lehrabschluss      als   Technischer      Konstrukteur      -   Schwerpunkt
          Maschinenbautechnik, WKO
     •    Hochschulzertifikat in Sozialpsychologie, Wesleyan University (Connecticut,
          USA)
     •    Zert. Post Disaster Needs Assessment, UNICEF
     •    Video-Erste-Hilfe-Kurs zur Erstversorgung am Tier, Tierrettung München (DE -
          2021)
     •    Erste Hilfe am Hund, Fressnapf
     •    Ausbildungen      und    Schulungen:    Leitstellendisponent,   Einsatzleiter,
          Großschadensereignisse, Gefahrenstoffeinsatz, Höhenrettungs-techniken,
          etc... (ICARA, LFV, ÖRK)
     •    4 Sprachen: Deutsch, Englisch, Toki Pona, Afrikaans

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Kommando Stv. Judith Entlesberger
Als Kommando Stellvertreterin vertritt sie den
Kommandanten bei dessen Abwesenheit und
unterstützt ihn bei seinen Tätigkeiten. Zudem
übernimmt Judith derzeit alle Tätigkeiten des
Schriftführers und ist für die Protokollierung
verantwortlich.
Sie ist neben dem aktiven Tierrettungsdienst
seit mehreren Jahren Feuerwehrfrau und
Ersthelferin.
Hauptberuflich arbeitet sie als Bautechnische
Zeichnerin.
                                                                         Bild: © ICARA

Warum Tierrettung?

Seit ihrer Kindheit liebt Judith die Arbeit mit Tieren und wollte immer schon eine
Tätigkeit in der sie Tieren helfen kann ausüben. Sie war maßgeblich am Aufbau der
ICARA Tierrettung beteiligt.

Qualifikationen Judith Entlesberger:

     •    Ersthelferin (16h EH Kurs), Österreichisches Rotes Kreuz
     •    Feuerwehrfrau, Freiwillige Feuerwehr Ernsthofen
     •    Ausbildung zur Bautechnischen Zeichnerin, Magistrat Linz
     •    Video-Erste-Hilfe-Kurs zur Erstversorgung am Tier, Tierrettung München (DE -
          2021)
     •    Erste Hilfe am Hund, Fressnapf
     •    2 Sprachen: Deutsch, Englisch

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Kassiererin Bettina Lenzenhofer
Als Kassiererin überblickt und verwaltet sie die
Finanzen des Vereins und unterstützt Lukas
und Judith bei den organisatorischen
Tätigkeiten und der Leitung der ICARA
Tierrettung. Bettina nimmt normalerweise nicht
am aktiven Einsatzdienst teil, ist aber hinter
den Kulissen eine treibende Kraft und
Gründungsmitglied.

Sie    ist    Systemischer   Business       und
Management        Coach    und     betriebliche
Ersthelferin. Hauptberuflich arbeitet sie als
Vertriebsleitung     eines     internationalen                           Bild: © ICARA
Unternehmens.

Warum Tierrettung?

Als langjährige Tierbesitzerin und Mama hatte sie schon immer ein Herz für Mensch
und Tier. Daher wirkte sie ohne zu Zögern bei der Gründung der ICARA Tierrettung
mit und unterstützt Lukas und Judith wo sie kann, um Tieren schnelle Hilfe bieten zu
können.

Qualifikationen Bettina Lenzenhofer:
     •    Betriebliche Ersthelferin (16h EH Kurs), Österreichisches Rotes Kreuz
     •    Systemischer Business und Management Coach, Schweizer Coach-
          akademie
     •    2 Sprachen: Deutsch, Englisch

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c) Ausrüstung und Ausbildung

Ausrüstung:
Die ICARA Tierrettung verfügt über diverse Ausrüstungsgegenstände für sowohl die
technische als auch die notfallmedizinische Tierrettung. Von Fangstangen, Netzen und
Keschern, über Transportboxen, Decken und Leinen. Wir haben ein breites Spektrum
an technischer Ausrüstung, um bestmöglich Tieren aus allen schwierigen Situationen
helfen zu können. Für die notfallmedizinische Versorgung (Wiederherstellung der
Transportfähigkeit) sind wir mit unseren Notfallrucksäcken gut vorbereitet.

In unserem First Responder Notfallrucksack
befindet sich die grundlegende Ausrüstung für die
veterinärmedizinische Erstversorgung verletzter
und verunfallter Tiere. Zudem enthält er auch
eine grundlegende Erste-Hilfe-Ausrüstung für die
humane      Notfallmedizin,   um    auch      bei
Personenschaden qualifizierte Hilfe leisten zu
können.

Kühl-Packs, Ausrüstung zur Extremitäten-
Schienung und Verbandszeug finden genauso in
unserem Rucksack Platz, wie ein Beatmungs-                                   Bild: © ICARA
beutel.

Wir kümmern uns als Tierrettung dabei aber lediglich um die medizinische
Erstversorgung verletzter und verunfallter Tiere (Wiederherstellung der
Transportfähigkeit) und bieten keine diagnostischen oder tierärztlichen Tätigkeiten an.

Ausbildung:
Neben den von der Mehrheit unserer Mitglieder bereits abgeschlossenen
Ausbildungen im Human-Rettungswesen oder bei der Feuerwehr, arbeiten wir ständig
daran, uns im Tierrettungswesen weiter fortzubilden. Dabei werden wir sowohl von
nationalen als auch internationalen Partnern (siehe Punkt 12) unterstützt. So können
wir uns unter anderem in Angelegenheiten mit Reptilien auf unsere Schulungen der
Reptilienexperten des Linzer Zoos verlassen, uns bei Igeln auf die Tipps des Vereins
Stadtigel Linz stützen und uns bei technischen Tierrettungen und Katastrophen-
einsätzen die langjährige Expertise unserer deutschen und amerikanischen Kollegen
zu Nutze machen.

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So haben wir zum Beispiel von der "American Society for the Prevention of Cruelty to
Animals (ASPCA)" mit Sitz in New York City, USA, mehrere Ausbildungen im Bereich
„Animal Disaster Response (ADR)“ und eine Ausbildung und Zertifizierung als „Animal
Control Officer (ACO)“ genießen dürfen. Auch ein Video-Erste-Hilfe-Kurs der
Tierrettung München wurde bereits von all unseren Mitgliedern absolviert.

Weitere interne und externe Ausbildungen befinden sich bereits in Planung, mussten
allerdings aufgrund des neuerlichen COVID Lockdowns Ende 2021 leider auf
voraussichtlich Frühjahr 2022 verschoben werden.

d) Tiernotruf und Tier-Hotline
Vor jedem Einsatz kommt der dazugehörende Notruf. Als Tierrettungsdienst bieten wir
neben unserem eigenen 24/7 Notruf auch eine Info-Tier-Hotline an, wo sich Privat-
personen und Behörden mit Fragen rund um das Tier bei uns melden können. Auch
diesen Dienst bieten wir 24 Stunden 7 Tage die Woche an. Wir versuchen – nach
unseren Möglichkeiten – bestmöglich am Telefon Auskunft zu geben. Einige
anonymisierte Anrufprotokolle finden Sie unter Punkt 8.b.

Unter Punkt 8.a werden der typische Ablauf und die am häufigsten gestellten Fragen
näher behandelt. Kurz gesagt: abzüglich aller Notrufe und Anforderungen seitens der
Behörden, beziehen sich die Mehrheit der restlichen Anrufe auf Fragen rund um das
Tier. Dazu gehören häufig Fragen über den nächsten diensthabenden Tierarzt oder
den Tierarzt, der zurzeit Notdienst hat. Auch Fragen, wo man in einem jeweiligen
Gebiet ein bestimmtes Tier hinbringen kann, bzw. wo das nächste Tierheim ist, werden
beantwortet.

Das Notruf-Telefon ist grundsätzlich so konzipiert, dass es auf verschiedene Mitglieder
in einer Rotation abgegeben werden kann. In der Praxis ist es derzeit allerdings so,
dass unser Kommandant Lukas Riedl fast ausschließlich alle eingehenden Anrufe und
Notrufe über den ICARA-Notruf entgegennimmt.

Wir möchten noch anmerken, dass ein Anruf bei der Tierrettung keinesfalls den
Tierarzt ersetzt oder ersetzen soll. Unsere Anrufer werden am Telefon immer darauf
aufmerksam gemacht, dass eine medizinische Untersuchung und Diagnose
ausschließlich vom Tierarzt durchgeführt werden kann/muss.

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e) SEG-Einheit
Egal ob bei einem Waldbrand, einem Hochwasser oder einem Ölunfall; Wenn wir
Menschen von Katastrophen betroffen sind, können wir uns auf schnelle Hilfe
verlassen. Bei Tieren sieht das oftmals anders aus. Die ICARA Tierrettung übernimmt
deshalb gemeinsam mit der Tierhilfe Gusental Einsätze im Zuge der Katastrophenhilfe,
in Sondereinsatzlagen und in besonders gefährlichen Einsatzszenarien, die spezielle
Ausrüstung und speziell geschultes Personal verlangen.

Die organisationsübergreifende SEG-
Einheit findet bei einer Vielzahl von
Einsatzszenarien Anwendung. So kann die
ICARA & THG Tierrettungs-Sondereinsatz-
gruppe von der großflächigen Evakuierung
von Haustieren nach einem Bombenfund,
bis zur Versorgung von Haus- und
Wildtieren nach einem Hochwasser oder
Waldbrand effektiv eingesetzt werden.
Dafür stehen uns neben einem ASPCA
NFR zertifizierten und in der Humanrettung
geschulten Personal, auch eine große Bild: © ICARA
Menge an Ausrüstung zur Verfügung. Von mehr als 45 Tier-Transportboxen in
diversen Größen, bis hin zu Drohnen und Wärmebildkameras, kann die SEG-Einheit
der ICARA Tierrettung und Tierhilfe Gusental (THG) auf ein breites Spektrum an
spezialisierten Ausrüstungsgegenständen zurückgreifen.

             Bild: © Fotokerschi

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Einsatzmöglichkeiten:

Die Einsatzmöglichkeiten der Sondereinsatzgruppe sind vielfältig und breit gefächert.
Einige mögliche Anwendungsgebiete der organisationsübergreifenden SEG Einheit
sind:

          •    Evakuierung und Versorgung von Haustieren nach Katastrophen
          •    Unwetterkatastrophenhilfe für Haus- und Wildtiere (wie z.B. nach und
               während einem Hochwasser, Waldbrand, Schneesturm, etc.)
          •    Verkehrsunfall eines Tiertransporters
          •    Brand eines Mehrfamilienhauses (Erstversorgung und Not-Unterbringung
               der betroffenen Haustiere)
          •    Brand eines Viehbetriebes, Tierheims, Zoos, etc.
          •    Technische (Groß-)Tierrettung aus besonders verzwickten oder
               gefährlichen Situationen
          •    Großflächige Evakuierungen aufgrund eines Bombenfundes o.ä.
          •    Einrichtung von Notunterkünften und Versorgung der von Katastrophen
               betroffene Tiere
          •    Versorgung von Tieren von COVID-Patienten unter Anwendung von PSA
          •    Versorgung und Rettung von Tieren nach Öl- oder Chemieunfällen in
               Zusammenarbeit mit der Feuerwehr und den zuständigen Behörden
          •    uvm.

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Ausrüstung:

Die    Sondereinsatzgruppe    verfügt    über    eine   große   Auswahl     an
Ausrüstungsgegenständen für alle Arten von Katastrophen und Sondereinsatzlagen.
Unter anderem (Angaben in Stück):

     •    45+ Tier-Transportboxen in unterschiedlichen Größen
     •    4 voll ausgerüstete Einsatzfahrzeuge
     •    1 Stapler
     •    1 Multifunktionsanhänger
     •    1 Tiertransportanhänger mit 4 Hundetransportboxen
     •    2 Drohnen
     •    2 Wärmebildkamera
     •    2 Nachtsichtgeräte
     •    1 Schlauchboot
     •    10+ Schutzanzüge
     •    5 Fangstangen/netze
     •    1 Stromgenerator + Lichtmast zur Einsatzstellenbeleuchtung
     •    5+ Lebendfallen
     •    2 Neoprenanzüge + Tauchausrüstung
     •    8 Wathosen
     •    6 Leitern (4-9 Meter Länge)
     •    5 Absturz- und Kletterausrüstung
     •    2 Schlangenhacken und Schlangenzange
     •    3 Gasmasken
     •    uvm.

                                                                                     Bilder: © ICARA & THG

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Ausbildung SEG-Team:

Die Mitglieder unseres SEG-Teams kommen allesamt aus dem Feuerwehrwesen oder
aus dem Human-Rettungsdienst und wurden dort jeweils auf Großschadensereignisse
geschult. Sie alle haben langjährige Erfahrung in den jeweiligen Rettungsorganisation-
en und konnten bereits hunderte Einsätze sowohl in der Human- als auch der
Tierrettung abwickeln. Des weiteren beherrschen alle SEG-Mitglieder die erweiterte
technische Tierrettung und wurden in der veterinären Notfallmedizin geschult.

Unsere SEG-Mitglieder werden zudem in ASPCA NFR 3 zertifiziert. Die „National Field
Response (NFR)” Ausbildung der „American Society for the Prevention of Cruelty to
Animals (ASPCA)” mit Sitz in New York City, USA, umfasst unter anderem ein „Animal
Disaster Response” Training und eine Zertifizierung in „Rescuing Animals from Cruelty
and Disasters”.

Die gelernten Inhalte werden in organisationsübergreifenden Übungen regelmäßig
geübt und auch das theoretische Wissen wird durch Schulungen weiter gefestigt.

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8. Ablauf eines Einsatzes

a) Notruf und telefonische Hilfe
Vor jedem Einsatz kommt der dazugehörende Notruf. Als Tierrettungsdienst bieten wir
neben unserem eigenen 24/7 Notruf (0677-6376 2344) auch eine Info-Tier-Hotline an,
wo sich sowohl Privatpersonen als auch Behörden mit Fragen rund um das Tier an 24
Stunden, 7 Tage die Woche bei uns melden können. Wir versuchen – nach unseren
Möglichkeiten – bestmöglich am Telefon Auskunft zu geben. Einige anonymisierte
Anrufprotokolle finden Sie in diesem Kapitel.

Ein Anruf bei der Tierrettung ersetzt aber nicht den Gang zum Tierarzt und sollte dies
auch nie tun. Wir verweisen bei medizinischen Fragen immer an den nächstgelegenen
Tierarzt und weisen auch telefonisch darauf hin, dass wir keine diagnostischen
Tätigkeiten anbieten, sondern uns lediglich um die Wiederherstellung der
Transportfähigkeit kümmern und man sich in medizinischen Fragen oder bei
Unsicherheit immer direkt an den Tierarzt des Vertrauens wenden soll.

Unsere Anrufer werden am Telefon immer darauf aufmerksam gemacht, dass eine
medizinische Untersuchung und Diagnose ausschließlich vom Tierarzt durchgeführt
werden kann.

b) Auszüge aus realen Anrufen
Nachfolgend zeigen wir Ihnen einige anonymisierte Auszüge aus realen Anrufen.
Dabei wollen wir Ihnen sowohl den typischen Ablauf eines Notrufes, als auch die an
uns gerichteten Fragen und unsere Antworten zeigen und Ihnen ein Bild unserer
Herangehensweise an Notrufe näherbringen.

Anruf 1: Beispiel eines typischen Notrufs

Einsatz Nr. 21.52
05.09.2021 – 11:45 Uhr – Notruf: Angefahrene Katze (Gedächtnisprotokoll)

Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Notruf ICARA Tierrettung, Grüß Gott.“
Anruferin 1: „Ja hallo, ist hier die Tierrettung?“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Ja, wie können wir helfen?“
Anruferin 1: „Da liegt eine angefahrene Katze auf der Straße. Sie miaut, aber ich glaub
sie kann sich nicht mehr bewegen“
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Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Wo genau befindet sich die Katze derzeit?“
Anruferin 1: „Am Rand der Straße, da beim Bordstein, auf der [Straßenname], da gleich
vor der Pizzeria [Name des Lokals].“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Okay… einen Moment bitte… Okay, ich hab´s auf der
Karte. In ca. 20 bis 25 Minuten wird jemand bei Ihnen sein.“
Anruferin 1: „Super, vielen Dank“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Kein Problem. Sie sagten die Katze miaut noch?“
Anruferin 1: „Ja genau, sie liegt da beim Randstein und miaut.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Liegt die Katze so am Straßenrand, dass noch Gefahr
bestehen würde, dass sie von einem weiteren Fahrzeug erfasst werden könnte?“
Anruferin 1: „Nein… Nein glaub nicht.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Gut. Sehen Sie irgendwelche offensichtlichen
Verletzungen?“
Anruferin 1: „Hinten bei den Hinterfüßen… das sieht nicht so gut aus, aber kein Blut
und kei-- …… moment… ein bisschen Blut, aber nicht viel.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Okay, wenn möglich bleiben Sie bitte vor Ort und weisen
uns ein, beziehungsweise versuchen Sie bitte die Katze im Auge zu behalten, sollte
sie doch versuchen sich wegzubewegen.“
Anruferin 1: „Okay, ja ich warte auf euch.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Danke. Sollte sich an der Situation etwas verändern rufen
Sie bitte wieder an. Wir machen uns jetzt auf den Weg. Laut Navi sind wir in 21 Minuten
bei Ihnen“
Anruferin 1: „Okay danke!“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Kein Problem. Danke für den Anruf. Auf wiedersehn.“
Anruferin 1: „Danke, tschüss.“

Die Katze wurde von uns gesichert und zu einem nahen gelegenen Tierarzt überstellt.
Dort konnte sie nach einer Operation durch unseren Facebook Beitrag wieder mit ihrer
Besitzerin vereint werden.

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Anruf 2: Beispiel einer typischen telefonischen Hilfestellung

01.12.2021 – 07:26 Uhr – Notruf: Vogel auf Balkon (Gedächtnisprotokoll)
Kein Einsatz erforderlich

Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Notruf ICARA Tierrettung, Grüß Gott.“
Anruferin 2: „Grüße Sie. Bei mir am Balkon sitzt ein Vogel – ein Spatz, glaub ich – und
fliegt nicht mehr weg.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Ist der Vogel sichtbar verletzt?“
Anruferin 2: „Moment… Nein, ich glaube nicht.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Und wenn Sie auf ihn zugehen dann bleibt er sitzen?“
Anruferin 2: „Ja, genau.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Okay, das klingt für mich nach einem sogenannten
Anflugtrauma. Das ist eine der häufigsten Verletzungen bei Vögeln. Meistens durch
einen Zusammenstoß mit einem Fenster oder Glas. Sie können sich das so vorstellen,
wie eine Gehirnerschütterung bei uns Menschen. Das ist wohlgemerkt nur mein
Verdacht keine Diagnose. “
Anruferin 2: „Okay…“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Mein Vorschlag; Lassen Sie den Vogel, soweit er am
Balkon vor Fressfeinden, wie Katzen, sicher ist, bitte erst einmal in Ruhe. In den
meisten Fällen erholen Sie sich von selbst wieder. Sollte er heute Abend immer noch
am Balkon sitzen, rufen Sie uns bitte wieder an, dann können wir ihn gerne abholen
kommen.“
Anruferin 2: „Okay, danke sehr.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Keine Ursache. Schönen Tag noch.“
Anruferin 2: „Danke, Ihnen auch.“

Der Vogel flog kurze Zeit später von selbst wieder davon, wie uns die Anruferin einige
Stunden später via WhatsApp mitteilte.

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Anruf 3: Beispiel einer typischen Anforderung seitens der Behörden

Einsatz Nr. 21.58
15.09.2021 – 14:00 Uhr – Notruf: Schlange in Wohnung (Gedächtnisprotokoll)

Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Notruf ICARA Tierrettung, Grüß Gott.“
Leitstelle Berufsfeuerwehr Linz: „Servus, Berufsfeuerwehr Linz“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Servus.“
Leitstelle Berufsfeuerwehr Linz: „Seid ihr verfügbar?“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Ja, was gibt’s?“
Leitstelle Berufsfeuerwehr Linz: „Wir hätten eine Schlange                           in   Ebelsberg
[Straßenname], Nummer [Hausnummer], in einem Wohnhaus.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Im Haus selbst?“
Leitstelle Berufsfeuerwehr Linz: „Ja genau, dürfte die Katze reingezehrt haben, ich geb
dir die Nummer der Frau, dann kannst die Details mit ihr direkt ausmachen. Hast was
zum Schreiben?“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Ja“
Leitstelle Berufsfeuerwehr Linz: „[Telefonnummer der Frau]“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Okay, hab‘s“
Leitstelle Berufsfeuerwehr Linz: „Super, Danke.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Bitte, keine Ursache, tschau.“
Leitstelle Berufsfeuerwehr Linz: „Tschau, servus.“

Die Schlange wurde von uns gesichert und aufgrund einer Verletzung am Schwanz
der Tierärztin im Tierheim Linz übergeben. Dort konnte die Ringelnatter nach einer
Woche Behandlung und Erholung wieder in die Natur entlassen werden.

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Anruf 4: Beispiel einer typischen telefonischen Fragestellung

02.12.2021 –16:22 Uhr – Notruf: Kaninchen gefunden (Gedächtnisprotokoll)
Kein Einsatz erforderlich

Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Notruf ICARA Tierrettung, Grüß Gott.“
Anrufer 4: „Guten Tag, ich habe im Garten bei uns in Linz-Urfahr ein Kaninchen
gefunden.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Kein Feldhase, sondern ein kleines Haus-Kaninchen?“
Anrufer 4: „Ja genau, so ein kleines Schwarz-Weißes. Ich habs jetzt mal eingefangen
und in eine Transportbox getan. Wo kann ich das denn hinbringen?“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Da wäre die erste Anlaufstelle das Tierheim Linz.“
Anrufer 4: „Aber online steht, dass das Tierheim geschlossen hat?“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Online stehen nur die Bürozeiten der Verwaltung. Im Linzer
Tierheim ist für Fundtiere aber immer jemand da. 24 Stunden, auch am Wochenende.“
Anrufer 4: „Ah, okay, vielen Dank, dann werde ich den Kleinen jetzt hinbringen.“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Bitte keine Ursache. Danke fürs Engagement.“
Anrufer 4: „Natürlich. Dann danke tschau“
Kdt. Lukas Riedl (ICARA): „Tschau, schönen Tag noch!“

Das Kaninchen wurde vom Anrufer ins Tierheim Linz gebracht und wartet seither dort
auf seinen Besitzer.

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c) Einsatzabwicklung
Nach der Entgegennahme des
Notrufs folgt die Alarmierung.
Diese funktioniert auf zwei Arten.
Einerseits gibt es die Notfälle, die
derzeit fast ausschließlich von Kdt.
Lukas Riedl und Kdo-Stv. Judith
Entlesberger abgewickelt werden
und die Fundtier-Einsätze, die
sowohl von Lukas und Judith, als
auch von unseren ehrenamtlichen
Tierrettern abgewickelt werden. Es
ist in naher Zukunft in Planung, Bild: © ICARA
dass mit ausreichender Ausbildung alle ehrenamtlichen Mitglieder auch Notfälle fahren
werden.

Derzeitig sehen die meisten Einsätze so aus, dass nach der Entgegennahme des
Notrufs und der Aufnahme aller relevanten Daten, sich Lukas entweder alleine oder
gemeinsam mit Judith auf den Weg zum Einsatzort macht. Alle unsere Einsätze
werden dabei genauestens protokolliert (siehe Punkt 10).

Zu der konkreten Abwicklung vor Ort kann keine generelle Auskunft gegeben werden,
da sich die einzelnen Einsatzszenarien stark voneinander unterscheiden. So kann ein
Einsatz, bei dem ein gefundenes Tier ins Tierheim gebracht wird, in 30-45 Minuten
abgearbeitet werden, wobei ein anderer Einsatz aufgrund der verwinkelten Lage eines
feststeckenden Tieres oder einer eventuellen Gefahr, sich über etliche Stunden ziehen
kann.

Bilder: © ICARA

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9. Statistik

a) Einsatzstatistik
Seit der Gründung der ICARA Tierrettung am 01.07.2021 verzeichnen wir mit Stichtag
01.12.2021 (5 volle Monate nach der Gründung) eine Gesamtzahl von:

                                                        110 Einsätzen

Darin enthalten sind ~30% (34 Einsätze) mit Anforderung seitens der Behörden. Diese
teilen sich wie folgt auf:

                                                18 Einsätze
                                 angefordert durch die Berufsfeuerwehr Linz
                                                    6 Einsätze
                                            angefordert durch die Polizei
                                                   5 Einsätze
                                       angefordert durch das Tierheim Linz
                                         5 Einsätze
         angefordert durch das Magistrat Linz / Rotes Kreuz / Tierheim Freistadt/ etc.

In dem gleichen Zeitraum retteten wir in besagten 110 Einsätzen mehr als:
                                                          149 Tiere
Diese teilten sich wie folgt auf:
                                                 43 Katzen
                                                 12 Hunde
                                53 Vögel (u.a. ein Schwan und ein Papagei)
                                            36 Klein-/Wildtiere
                                      5 Exoten (u.a. einen Skorpion)

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b) Anrufstatistik
Seit der Gründung der ICARA Tierrettung am 01.07.2021 verzeichnen wir mit Stichtag
01.12.2021 (5 volle Monate nach der Gründung) eine Gesamtzahl von:

                                                        672 Notrufe

Darin enthalten sind ~14% (94 Anrufe) seitens der Behörden. Diese teilen sich wie
folgt auf:

                                                    21 Anrufe
                                         seitens der Berufsfeuerwehr Linz
                                                        15 Anrufe
                                                    seitens der Polizei
                                                      39 Anrufe
                                              seitens des Tierheim Linz
                                               19 Anrufe
                       seitens Magistrat / Rotes Kreuz / Tierheim Freistadt / etc.

Von den 672 erhaltenen Anrufen endeten 110 in einem Einsatz der ICARA Tierrettung.
Das bedeutet das ca. jeder sechste Anruf, oder ca. 16,5% aller Anrufe in einem
Einsatz enden. Die restlichen Anrufe und Anfragen konnten telefonisch abgearbeitet
werden.

Zusätzlich verzeichneten wir in demselben Zeitraum 9045 im Einsatz gefahrene
Kilometer und 435 geleistete Einsatzstunden.

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10. Protokollierung und Transparenz

Wir setzten auf größtmögliche Transparenz. Sowohl gegenüber der Bevölkerung (etwa
durch unsere Einsatzstatistiken auf unserer Website: https://www.icara-tierrettung.at/),
als auch gegenüber den Behörden. So erklären wir uns bereit Ihnen auf Wunsch
sämtliche Unterlagen und Finanzen offen zu legen.
Nachfolgend zeigen wir Ihnen unser Protokollierungssystem, mit dem wir jeden
unserer Einsätze genauestens aufzeichnen. Unser Protokoll in der derzeit gängigen
Fassung ist wie folgt:
Vorderseite:

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Rückseite:

Weiters zeigen wir Ihnen nun ein zu Schulungszwecken ausgefülltes Protokoll. Alle
Daten bezüglich Finder/Besitzer und Daten zum Tier sind in diesem Beispiel-Protokoll
frei erfunden und haben keinen Bezug zu realen Personen oder Tieren.
Hinweis: Auch wenn wir derzeit noch keine Blaulicht-Genehmigung besitzen wurde auf
dem folgenden Beispielprotokoll bei „Blaulicht“ „Ja“ angekreuzt, um aufzuzeigen wie
eine solche Begründung für einen Blaulichteinsatz aussehen würde.

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Beispiel eines ausgefüllten Protokolls:

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11. Sicherheit und Recht

a) Versicherung im Einsatz
Die Mitglieder der ICARA Tierrettung sind im Einsatzfall, bei Übungen und bei
Schulungen bei der Wiener Städtischen durch eine Vereinshaftpflichtversicherung, mit
einer Versicherungssumme von € 2. Mio. pauschal für Personen und Sachschäden
versichert.

b) Rechtlicher Rahmen
Die ICARA Tierrettung legt großen Wert darauf, sich an alle geltenden Gesetze in
Österreich zu halten. So warten wir zum Beispiel bei einem Wildtierunfall auf die
Freigabe durch den zuständigen Jäger und der Polizei, bevor wir mit der Versorgung
eines Wildtieres beginnen.

Auch achten wir genau auf §4 Tierärztegesetz, in dem der tierärztliche Berufsvorbehalt
definiert wird. So beschränkt sich unsere Notfall-Tierrettungs-Tätigkeit nur auf die
Erstversorgung und die Wiederherstellung der Transportfähigkeit. Wir bieten explizit
keine diagnostischen oder tierärztlichen Tätigkeiten an. Ein Anruf bei der Tierrettung
ersetzt also nicht den Gang zum Tierarzt und sollte dies auch nie tun. Wir verweisen
bei medizinischen Fragen immer an den nächstgelegenen Tierarzt und weisen auch
telefonisch darauf hin, dass wir keine diagnostischen Tätigkeiten anbieten, sondern
uns lediglich um die Wiederherstellung der Transportfähigkeit kümmern und man sich
in medizinischen Fragen oder bei Unsicherheit immer direkt an den Tierarzt des
Vertrauens wenden soll.

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12. Zusammenarbeit mit unseren Partnern

Nur gemeinsam sind wir stark. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen um
den Tierrettungsdienst in Österreich weiter zu verbessern! Von einem gemeinsamen
Ausbildungskonzept bis zur Unterstützung bei Einsätzen, weil für uns jedes
Lebewesen wertvoll ist!

So können wir zum Beispiel bei Einsätzen mit Igeln auf die Expertise der Stadtigel Linz
zählen und bei Einsätzen mit exotischen Tieren können wir auf die Experten des Linzer
Zoos zurückgreifen. Auch gemeinsame Ausbildungen sowohl mit inländischen als
auch ausländischen Tierrettungen ist für uns ein wichtiger Baustein. Auch sind wir
offizielles Mitglied der International association of animal rescue services (iaars). Im
Internationalen Verbund von Tierrettungsdiensten arbeiten wir eng mit verschiedenen
internationalen Tierrettungen zusammen.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen kurz alle unsere Partner auf:

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13. Presse- und Erfahrungsberichte

Die ICARA Tierrettung fand bereits viele Male sowohl in den Medien, als auch in der
Bevölkerung überaus positiven Anklang. So waren wir bereits in den ORF
Abendnachrichten und im Ö3 Radio zu sehen/hören. Alle unsere Presseauftritte finden
Sie unter: https://www.icara-tierrettung.at/ueber-uns/presse/berichte/

Folglich zeigen wir Ihnen einige Presse- und Erfahrungsberichte:

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Bild: © Tips Enns

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Bild: © Bezirksrundschau OÖ

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Version 1.0
Ersterstellung: 19.11.2021
Letzte Revision: 13.12.2021
Text/Design/Layout: Kdt. Lukas Riedl
Korrekturlesung: Kdt-Stv. Judith Entlesberger

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