Leinen los ab Köln. Was sie Wissen sollten, bevor es losgeht.
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Leinen los ab Köln. Was Sie wissen sollten, bevor es losgeht. 148x210_Folder_Rhein_Koeln_Anreise_RZ.indd 1 02.02.12 14:01
A-ROSA Leinen Los 3 Checkliste – bitte nicht vergessen! Gut informiert! Ausweispapiere Liebe Gäste, Für deutsche Staatsbürger gilt: Personalausweis oder Reisepass. Bitte achten Sie darauf, damit sich Ihre A-ROSA Kreuzfahrt so angenehm wie möglich für Sie gestaltet, bitten wir Sie, gültige Ausweispapiere mitzunehmen. Zusätzlich empfehlen wir, eine Fotokopie Ihrer im Vorfeld Ihrer Reise die folgenden Informationen zu beachten. Dies ermöglicht Ihnen einen Ausweispapiere im Gepäck mitzuführen. reibungslosen Reiseverlauf – von Ihrer Anreise bis zum Reiseende. Voucher Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, freuen wir uns, Ihnen diese persönlich beant- Siehe Reiseunterlagen. worten zu dürfen. Sie erreichen unser A-ROSA Service-Center täglich unter folgender Telefon- nummer: +49 381-202 6001. Ausflugsprogramm Siehe beiliegende Broschüre. Eine schöne Reise wünscht Ihnen Ihre A-ROSA Crew A-ROSA Kofferanhänger Bitte vollständig und gut leserlich ausgefüllt an Ihrem Gepäck befestigen. Transferbuchung/Parkplatzreservierung Die Buchung des Transfers zum Schiff und zurück sowie die Reservierung eines Parkplatzes sind vor Reiseantritt erforderlich. Bitte beachten Sie die entsprechenden Informationen. Das Bestellformular erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen. Kreditkarte und Bargeld EC-/Maestro-Karten sowie Geldkarten werden an Bord nicht akzeptiert. Persönliche Artikel Denken Sie bitte daran, sofern benötigt, einen ausreichenden Vorrat an Medikamenten und eventuell eine Zweitbrille sowie Insekten- und Sonnenschutzmittel mitzunehmen. 148x210_Folder_Rhein_Koeln_Anreise_RZ.indd 2-3 02.02.12 14:01
A-ROSA Leinen Los 5 Alles, was Sie wissen sollten: An- und Abreise Köln mit dem Auto oder dem Zug Gepäckvorab-/-rückversand mit TEfra Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie ein separates Informationsblatt mit einem Bestellformular Wenn Sie Ihr Gepäck vorab nach Köln schicken möchten, bietet Ihnen TEfra Travel Logistics für die Pkw-Unterstellung und unseren Transferservice vom Bahnhof zum Schiff und umgekehrt. GmbH einen komfortablen Vorabversand von zu Hause zum Schiff und zurück. Für die Buchung Bitte beachten Sie, dass die Transferleistungen für Bahnan- und -abreisende nur unseren A-ROSA steht Ihnen das gebührenfreie Service-Telefon 0800-500 23 52 (montags bis freitags jeweils SELECT-Tarif-Buchern kostenfrei angeboten werden. 08:00 bis 19:00 Uhr, samstags 08:00 bis 13:00 Uhr) zur Verfügung. Weitere Details zu diesem Angebot finden Sie in dem beiliegenden Informationsblatt. Bei weiterer Verfügbarkeit von Transferplätzen können Gäste, die den A-ROSA SMART- oder SPONTAN-Tarif gebucht haben, diese Leistung für € 10,– pro Person und Strecke vor Ort nach Hotels in Köln buchen. Die Abrechnung erfolgt über das Kabinenkonto. Für unsere Gäste, die über A-ROSA ein Hotelarrangement als Vor- und/oder Nachprogramm in Köln gebucht haben, liegt den Reiseunterlagen ein entsprechender Voucher für diese Leistung Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie, sofern Sie den A-ROSA SELECT-Tarif gebucht haben, für bei. Die Anschrift und die Telefonnummer der Hotels finden Sie auf dem Voucher und am Ende den Transfer entsprechende Voucher. Trotzdem ist die Anmeldung für den Transfer vom Bahnhof dieser Broschüre. zum Schiff mit dem beiliegenden Formular unbedingt erforderlich, damit entsprechende Kapazi- täten durch unseren Service-Partner gewährleistet werden können. Check-in/Bezug der Kabinen Check-in und Bezug Ihrer Kabine sind am Einschiffungstag ab 14:00 Uhr möglich. Bitte halten Treffpunkt am Hauptbahnhof Köln (A-ROSA SELECT Gäste) Sie Ihre Reisedokumente und Voucher bereit. Nach dem Check-in werden Sie zu Ihrer Kabine Bei Bahnanreise werden Sie zu den unten genannten Zeiten an unserem Treffpunkt erwartet: begleitet. Dort erhalten Sie Ihre persönliche Bordkarte, die auf dem Schiff als Zahlungsmittel, Schnellrestaurant Mc Donald’s, Vorplatz am Bahnhofsausgang auf der Seite Breslauer Platz. Der Kabinenschlüssel und Zugangsausweis gilt. Transferbus steht in der Nähe des Treffpunkts für Sie bereit, die Mitarbeiter vor Ort geben Ihnen weitere Informationen. Kabinen Ihre Kabine ist ausgestattet mit Dusche, Vakuum-WC, Telefon, Haartrockner, Satelliten-TV, Transferzeiten Safe mit persönlich einstellbarem Zahlencode und einer individuell regulierbaren Klimaanlage. 1. Treffen um spätestens 13:30 Uhr, Abfahrtszeit: 13:45 Uhr. Es handelt sich bei allen Kabinen um Nichtraucherkabinen. 2. Treffen um spätestens 15:00 Uhr, Abfahrtszeit: 15:15 Uhr. Nachdem Sie Ihr Gepäck vor Ort abgegeben haben, finden Sie es nach der Einschiffung in Ihrer Kofferanhänger Kabine wieder. Die Kofferanhänger erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen. Bitte füllen Sie diese Anhänger vollständig aus und befestigen Sie sie gut sichtbar an Ihrem Gepäck. Buchungen mit DB-Fahrkarten Bei Verspätung oder Ausfall Ihres Zugs bitten wir Sie darum, die ausgefüllten Fahrgastrecht-Formulare der DB und alle Originalbelege/-fahrkarten an die A-ROSA Flussschiff GmbH zu schicken – nicht an die DB. Sonst ist eine Bearbeitung durch die A-ROSA Flussschiff GmbH nicht möglich. 148x210_Folder_Rhein_Koeln_Anreise_RZ.indd 4-5 02.02.12 14:01
A-ROSA Leinen Los 7 Liegeplätze Köln Landausflüge Die A-ROSA AQUA & A-ROSA VIVA werden an den Ein- und Ausschiffungstagen in Köln-Deutz Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie eine Ausflugsbroschüre mit dem ausführlich beschriebenen in der Nähe der Severinsbrücke liegen. Bitte beachten Sie, dass es an der Schiffsanlegestelle keine Landausflugsprogramm für alle Anlaufhäfen. Bitte nehmen Sie die Ausflugsbroschüre unbedingt Parkmöglichkeiten gibt. Die Adresse des Liegeplatzes lautet: mit auf Ihre Reise, sie ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Reiseunterlagen. Die Ausflüge können Siegburger Straße 104/Deutzer Werft nur an Bord gebucht werden. Zusätzlich findet am Einschiffungstag an Bord eine Informations nähe U-Bahn-Station Drehbrücke veranstaltung zu den Landausflügen statt. D-50679 Köln Landgangszeiten Die A-ROSA BRAVA liegt in der Nähe des Hauptbahnhofs. Die Einfahrt zum Liegeplatz Nr. 9 Achten Sie insbesondere auf die an Bord angegebenen Landgangszeiten und seien Sie recht- befindet sich auf Höhe der Kreuzung Konrad-Adenauer-Ufer und Machabäerstraße: zeitig vor Abfahrt zurück an Bord. Liegeplatz Nummer 9 Konrad-Adenauer-Ufer Rauchen an Bord D-50668 Köln Rauchen ist lediglich auf den Außendecks gestattet. Im gesamten Innenbereich sowie in den Kabinen gilt ein striktes Rauchverbot. Die Liegeplätze sind für die gesamte Saison 2012 für die Ein- und Ausschiffung der A-ROSA Gäste in Köln vorgesehen. Es kann jedoch in seltenen Fällen zu Liegeplatzänderungen kommen, Stromspannung über die wir Sie, sofern rechtzeitig bekannt, vorher informieren. Bei kurzfristigen Änderun- Die Stromspannung beträgt 220 Volt. Eine 220/110-Volt-Steckdose für z. B. Rasierer und elektri- gen erhalten Sie erst vor Ort (am jeweiligen geplanten Liegeplatz) durch unsere Mitarbeiter bzw. sche Zahnbürsten befindet sich im Bad in Ihrer Kabine. durch ein Hinweisschild Informationen zum geänderten Liegeplatz. An Bord verbotene Gegenstände Es ist den Gästen nicht gestattet, Waffen, Explosivstoffe, Feuerwerkskörper, Säuren, gefährliche Parkmöglichkeiten Köln Chemikalien und entflammbare Substanzen jeglicher Art sowie Bügeleisen und Heizgeräte an Organisierte Pkw-Unterstellung in Köln Bord zu bringen. Das Konsumieren oder An-Bord-Bringen von Drogen ist ebenfalls nicht gestattet. Gäste, die mit dem eigenen Pkw anreisen, können mit dem beiliegenden Bestellformular oder im Bei Zuwiderhandlung können Passagiere entschädigungslos von der Weiterbeförderung ausge- Internet unter www.globus-group.de den kostenpflichtigen Globus-Parkservice für die Dauer der schlossen werden. Kreuzfahrt reservieren. Es gelten die Einstellbedingungen des ContiPark-Parkhauses „Schilder- gasse“. Die Anschrift des Parkhauses für den Globus-Parkservice lautet: Telefonnummern Wir empfehlen Ihnen, sofern vorhanden, Ihre private Mobilfunknummer als Kontakt für die ContiPark-Parkhaus „Schildergasse“ Daheimgebliebenen anzugeben. Im Bedarfsfall sind die A-ROSA Schiffe unter den nachstehenden Cäcilienstraße 32 Telefonnummern zu erreichen: Kreuzung Antonsgasse A-ROSA AQUA: +49 170-458 31 15 D-50667 Köln A-ROSA VIVA: +49 170-458 31 25 A-ROSA BRAVA: +49 170-458 31 35 148x210_Folder_Rhein_Koeln_Anreise_RZ.indd 6-7 02.02.12 14:01
A-ROSA Leinen Los 9 Die Einstellung Ihres Fahrzeugs erfolgt in dem überdachten Bereich des ContiPark-Parkhauses. Fahrzeugreinigungsservice Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per EC-Karte. Die Einstellpreise entnehmen Sie bitte Auf Wunsch können Sie Ihr Fahrzeug, während Sie an Bord der A-ROSA AQUA, A-ROSA BRAVA der nachstehenden Tabelle: oder A-ROSA VIVA reisen, vor Ort reinigen lassen. Bitte erteilen Sie den Auftrag bei Abgabe Ihres Pkws einem Mitarbeiter des Globus-Parkservice oder bestellen Sie ihn bereits vorab mit dem beilie- dauer 4 Tage 5 Tage 6 Tage 7 Tage 8 Tage 10 Tage genden Bestellformular. Die Autopflege wird am Vortag Ihrer Rückkehr durchgeführt. preis pro Pkw € 55,– € 65,– € 75,– € 85,– € 95,– € 109,– Nachstehende Reinigungsangebote sind verfügbar: Anreise zum ContiPark-Parkhaus „Schildergasse“ Autopflege XL € 18,50* Das ContiPark-Parkhaus „Schildergasse“ mit angegliederter ARAL-Tankstelle befindet sich zentral Außenreinigung Ihres Fahrzeugs inklusive Wachsversiegelung. in der Kölner Altstadt. Zum Rhein sind es ca. 400 m, zu den Schiffsanlegern in Köln-Deutz und am Konrad-Adenauer-Ufer sind es jeweils ca. 2 km. Von der Deutzer Brücke erreichen Sie das Autopflege XXL € 35,–* Parkhaus nach ca. 400 m – ohne abzubiegen (achten Sie auf die angegliederte ARAL-Tankstelle). Innenreinigung Ihres Fahrzeugs von Hand und Außenreinigung inkl. Wachsversiegelung. Im Bereich der Zapfsäulen werden Sie bereits von Globus-Mitarbeitern erwartet. Bitte ziehen Sie *Preise vorbehaltlich Änderungen, Stand 01/2012. sich kein Parkticket am Automaten. Kontaktieren Sie unbedingt vor der Einfahrt in das Parkhaus das Globus-Parkservice-Team. Die Mitarbeiter werden Ihnen den für Sie reservierten Platz zuweisen. Sie können Ihr Fahrzeug dort am Einschiffungstag zwischen 12:00 und 15:00 Uhr abgeben. Je nach Uhrzeit bietet es sich an, von hier aus einen Bummel durch die Innenstadt Kölns zu unter- In Notfällen sind die A-ROSA Schiffe unter Für Rückfragen vor der Reise erreichen Sie uns nehmen, da das Parkhaus direkt in der Nähe der belebten Einkaufsstraßen liegt. Rechtzeitig zur folgenden Telefonnummern zu erreichen: auch unter: Einschiffung werden Sie durch die Firma Globus-Parkservice vom Parkhaus zum Schiffsanleger transferiert. (Die genaue Transferzeit erfahren Sie vor Ort.) Im Notfall oder bei Verspätung am A-ROSA AQUA A-ROSA Service-Center Anreisetag erreichen Sie den Globus-Parkservice unter der Telefonnummer +49 221-280 64 942. Tel. +49 170-458 31 15 Tel. +49 381-202 6001 Fax +49 381-202 6002 Ablauf am Ausschiffungstag A-ROSA VIVA E-Mail: service@a-rosa.de Am Ausschiffungstag werden Sie morgens zum Parkhaus gefahren, wo Sie Ihr Fahrzeug wieder Tel. +49 170-458 31 25 entgegennehmen. Bitte beachten Sie, dass die Ausfahrt vor 10:00 Uhr erfolgen muss, da sonst Stand: 01/2012 kein Globus-Mitarbeiter vor Ort ist und zusätzliche Gebühren anfallen. Die genaue Uhrzeit für A-ROSA BRAVA den Transfer zum Parkhaus erfahren Sie an Bord. Tel. +49 170-458 31 35 148x210_Folder_Rhein_Koeln_Anreise_RZ.indd 8-9 02.02.12 14:01
A-ROSA Leinen Los 11 01 Hauptbahnhof Köln 05 Hyatt Regency Köln Trankgasse 11 Kennedy-Ufer 2 a D-50667 Köln D-50679 Köln Tel. +49 221-8 28 12 34 02 Parkhaus ContiPark-Parkhaus „Schildergasse“ 06 Hilton Cologne Cäcilienstraße 32/Kreuzung Antonsgasse Marzellenstraße 13–17 D-50667 Köln D-50668 Köln Tel. +49 221-13 07 10 03 Schiffsanleger A-ROSA AQUA & A-ROSA VIVA 07 Maritim Hotel Köln Siegburger Straße 104/Deutzer Werft Heumarkt 20 D-50679 Köln D-50667 Köln Tel. +49 221-20 27-0 04 Schiffsanleger A-ROSA BRAVA Liegeplatz Nr. 9/Konrad-Adenauer-Ufer D-50668 Köln 04 06 01 05 07 02 03 148x210_Folder_Rhein_Koeln_Anreise_RZ.indd 10-11 02.02.12 14:01
A-ROSA Flussschiff GmbH • Loggerweg 5 • 18055 Rostock Tel. +49 381-202 6001 • www.a-rosa.de 148x210_Folder_Rhein_Koeln_Anreise_RZ.indd 12 02.02.12 14:01
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