Nachhaltiges Konsumenten-verhalten vor, während und nach Corona - die dritte Messung

 
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Nachhaltiges Konsumenten-verhalten vor, während und nach Corona - die dritte Messung
Nachhaltiges Konsumenten-­
verhalten vor, während und nach
Corona – die dritte Messung
Wie kann der im Lockdown entstandene Nachhaltigkeitsschub langfristig genutzt werden?
Bericht Ergebnisse nach der dritten Messung im Oktober/November 2020
Repräsentative Befragungen von Konsumenten/-innen
in der gesamten Schweiz

Erhebungszeitraum erste Messung:
9. bis 16. April 2020 (während des Lockdowns)

Erhebungszeitraum zweite Messung:
19. bis 26. Juni 2020 (nach dem Lockdown)

Erhebungszeitraum dritte Messung:
21. Oktober bis 2. November 2020 (Beginn der zweiten Welle)

Mit Unterstützung der Stiftung Mercator Schweiz, des LINK
Instituts sowie der Abteilung Marketing & Kommunikation
der Hochschule Luzern und des Instituts für Kommunikation
und Marketing der Hochschule Luzern – Wirtschaft
3   Inhaltsverzeichnis

	IKM-Studie zum
  Konsumentenverhalten

    1.     Wesentliche Ergebnisse im Überblick                         4

    2.     Einleitung                                                  6

    3.     Einblicke in das Einkaufsverhalten der Bevölkerung          7

    4.	Einblicke in das Sozial-, Umwelt-, Gesundheits- und
    		  Freizeitverhalten der Bevölkerung                             10

    5.	Einblicke in das Verhalten der Bevölkerung in den Bereichen
    		  Arbeit und Finanzen                                           18

    6.     Einblicke in konkrete ökologisch nachhaltige Aktivitäten
    		     der Bevölkerung                                            20

    7.     Wie weiter?                                                22
4             IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

1.            Wesentliche Ergebnisse
              im Überblick
Das Konsumentenverhalten in seinen verschiedenen          rückgegangen ist, oder sich auf dem neuen Niveau etab-
Facetten des Konsums, der Freizeit und der Arbeit hat     liert hat. Schliesslich differenzieren wir auf der dritten
durch den Beginn der Corona-Krise und dem damit ver-      Ebene danach, ob aus Sicht der Befragten eine zukünf-
bundenen Lockdown einschneidende Veränderungen            tige Veränderung denkbar ist oder nicht. Beispiele für
erfahren. Dies konnten wir in unserer ersten Erhebung     die resultierenden Kategorien sind:
vom April dieses Jahres 2020 aufzeigen. Besonders zu      – Homeoffice hatte im Lockdown zugenommen und ist
nennen sind Arbeiten im Homeoffice, Nutzung von Vi-          seit Juni wieder auf dem früheren Niveau. Es ist anzu-
deokonferenzen, mehr Zeit mit der Familie verbringen,        nehmen, dass dieser Wert kurz nach Abschluss der
regionale Produkte kaufen. Diese Veränderungen be-           Befragung wieder gestiegen ist.
deuteten auch einen Schub in Richtung ökologischer        – Einkaufen in Bauernhofläden hat sich seit dem Lock-
Nachhaltigkeit, teilweise natürlich erzwungen durch          down auf einem höheren Niveau etabliert und kann
die Reiserestriktionen und veränderten Einkaufsbedin-        zukünftig noch weiter ausgebaut werden.
gungen.                                                   – Regionales Einkaufen hat sich seit dem Lockdown auf
                                                             einem höheren Niveau etabliert, auf dem es auch zu-
Nach Aufhebung der grössten Restriktionen Mitte Juni         künftig bleiben soll.
veränderten sich gewisse Verhalten wieder und Ge-         – Die Nutzung des Fahrrads auf dem Weg zur Arbeit ist
wohnheiten nahmen den Stand von vor Corona wieder            seit vor dem Lockdown gleich geblieben, eine Nut-
ein (z. B. Homeoffice), andere pendelten sich auf dem        zungssteigerung ist für die Befragten vorstellbar.
neuen Niveau ein im Vergleich zu vor dem Lockdown         – Geldspenden an wohltätige Organisationen sind seit
(z. B. regionale, saisonale Produkte einkaufen). In un-      vor dem Lockdown konstant, und eine Veränderung
serer zweiten Messung im Juni 2020 konnten wir auf-          ist nicht geplant.
zeigen, dass dieses «New Normal» sehr differenziert zu
betrachten ist, und kaum pauschale Aussagen getrof-       Die hinter dieser Grafik stehenden Zahlen bzw. Mittel-
fen werden können.                                        werte sind den einzelnen folgenden Kapiteln zu entneh-
                                                          men.
In dieser nun vorliegenden dritten Messung vom Ok-
tober/November 2020 zeigt sich, dass das Konsumen-        Die nächsten drei Folgemessungen im Halbjahresab-
tenverhalten in den meisten Bereichen seit mehreren       stand – im April und im Oktober 2021, sowie im April
Monaten auf diesem sogenannten «New Normal»               2022 – haben zum Ziel zu untersuchen, wie sich das «New
konstant bleibt. Der von vielen erwartete Jo-Jo-Effekt    Normal» des Konsumentenverhaltens über einen länge-
in sämtlichen Bereichen des Konsumentenverhaltens         ren Zeitraum entwickelt. Und es wird untersucht, wie
ist bis anhin nicht eingetreten. Entsprechend ist auch    1.		 positive Entwicklungen im Bereich der Nachhaltig-
das Verhalten im Bereich ökologische Nachhaltigkeit            keit konserviert werden können.
immer noch auf einem höheren Niveau als vor Corona.       2.		 Potenziale im Bereich der Nachhaltigkeit bei Kon-
Dies zeigt auch der Nachhaltigkeitsindex, der seit der         sumentinnen und Konsumenten noch besser aus-
letzten Messung auf dem gleichen Niveau von 31                 geschöpft werden können.
Punkten geblieben ist. Gleichzeitig planen die Befrag-
ten Verhaltensänderungen, die in ihrer Summe zu ei-       Neben dem «Tracking» des nachhaltigen Konsumen-
ner Erhöhung des Nachhaltigkeitsindexes um neun           tenverhaltens über nun drei Zeitpunkte haben wir für
Punkte (also ca. 30%) führen würden.                      diese dritte Erhebung als Fokusthemen zwei gesell-
                                                          schaftlich relevante Entwicklungen durch Corona her-
Die genannten differenzierten Entwicklungen können in     ausgegriffen:
Abbildung 1 nachvollzogen werden. Auf der ersten Stufe    (1) Auseinanderdriften der Gesellschaft
erfolgt eine Unterscheidung danach, ob Verhaltenswei-     (2) Gesundheitsbewusstsein der Bevölkerung
sen sich im Lockdown verändert haben oder nicht. Hat
ein bestimmtes Verhalten zugenommen, wird in der          Bezüglich des Auseinanderdriftens zeigt sich, das je-
zweiten Stufe unterschieden, ob es nach dem Lockdown,     der dritte Befragte das Gefühl hat, durch die Corona-
also von Juni an bis heute, auf das Ursprungsniveau zu-   Krise nicht gut genug in die Gesellschaft integriert zu
5                 Wesentliche Ergebnisse im Überblick

                                                                   Entwicklung von
                                                                 Verhaltensweisen im
                                                                      Zeitablauf

                                                              Veränderungen im Lockdown?

                          Veränderung                                                                            Gleichbleiben des
                          des Verhaltens                                                                             Verhaltens

                   Veränderungen seit Lockdown bis heute?

        Wieder auf                                        Auf neuem
      Ausgangsniveau                                    Niveau etabliert

    • Home Office
    • (Zunahme im Lockdown)                     Zukünftige Veränderung geplant?                           Zukünftige Veränderung geplant?
    • Per ÖV zur Arbeit
    • (Abnahme im Lockdown)
                                                 Zunahme            Keine Veränderung                      Zunahme          Keine Veränderung
                                                angestrebt            prognostiziert                      angestrebt          prognostiziert

                                           • Bauernhofläden        • Regionale, saisonale Produkte   • Fahrrad auf dem      • Geldspenden an
                                                                   • Sich der Familie widmen         • Arbeitsweg           • wohltätige Institutionen
                                                                   • Zeit in der Natur verbringen    • Nutzung kleiner      • Sorgen um Finanzen
                                                                   • Zu Fuss in der Freizeit         • Online-Anbieter      • Produktiv arbeiten
                                                                   • Mit dem Auto zur Arbeit                                • Wertschätzung der
                                                                   • Videokonferenz                                         • Arbeitstätigkeit
                                                                                                                            • Arbeit in Co-Working-Spaces
                                                                                                                            •

Abbildung 1: Einteilung von Konsumentenverhaltensweisen nach ihrer Veränderung während der Corona-Krise

sein und sich einsam fühlt. Ein noch deutlicheres Bild                          wollen sich dabei in gesundheitsfördernden Lebens-
zeichnet sich bei der Beurteilung ab, ob die Befragten                          welten bewegen. Dies im privaten Kontext, z. B. durch
das Gefühl haben, dass sich die zwischenmenschliche                             erhöhtes Risikobewusstsein und Achtsamkeit gegen-
Distanz seit der Corona-Krise vergrössert hat. Hier ha-                         über Mitmenschen, oder auch im Arbeitskontext, z. B.
ben 73% der Befragten das Gefühl, dass sich die zwi-                            mittels erhöhter Achtsamkeit für eine geregelte Work-
schenmenschliche Distanz seit der Corona-Krise ver-                             Life-Balance. Die gesundheitsfördernden Lebenswel-
grössert hat und knapp 60% haben das Gefühl, dass                               ten werden jedoch auch im Konsumentenkontext ge-
die Gesellschaft durch die Krise auseinanderdriftet.                            sucht, z. B. mittels erhöhtem Konsum von regionalen
Dies ist insbesondere vor dem Hintergrund interes-                              und Schweizer Produkten, sowie ökologisch nachhalti-
sant, dass noch im Frühling von einer grossen Welle                             gen und fair gehandelten Produkten. Zu guter Letzt
der Solidarität gesprochen.                                                     gilt dies sogar für den gesellschaftlichen Kontext, z. B.
                                                                                durch eine erhöhte Spendenbereitschaft für wohltä-
Beim Gesundheitsbewusstsein beobachten wir im                                   tige Institutionen oder ein erhöhtes Engagement für
Zeitablauf einen signifikanten Anstieg im Vergleich zu                          soziale und gesellschaftliche Themen und eine er-
vor Corona. Dieses erhöhte Niveau konnte bereits in                             höhte Achtsamkeit für die Umwelt.
der ersten Folgemessung, nach dem Lockdown im
Juni, verzeichnet werden und ist seither unverändert                            In dieser nun dritten Auflage der Erhebung zum nach-
auf diesem erhöhten Niveau. Jede/-r Zweite gibt dabei                           haltigen Konsumentenverhalten können wir also ers-
an, seit der Corona-Krise gesundheitlich deutlich acht-                         tens die Verhaltensänderungen seit Corona differen-
samer umzugehen und mehr als jede/-r dritte Befragte                            zierter als bisher analysieren. Zweitens haben wir mit
gibt sogar an, sich seit Corona intensiv mit ihrer, seiner                      dem Auseinanderdriften und dem Gesundheitsbe-
Gesundheit zu befassen. Dieses neue erhöhte Gesund-                             wusstsein zwei Fokusthemen vertieft betrachtet, die
heitsbewusstsein hängt dabei auch stark mit der                                 stärker im Bereich der sozialen Nachhaltigkeit ange-
Sorge um sich selbst zusammen.                                                  siedelt sind. In den Folgemessungen werden wir die
                                                                                Entwicklung des nachhaltigen Verhaltens weiter beob-
Dabei zeigt sich nun, dass dieses erhöhte Gesund-                               achten und Rückschlüsse auf mögliche Massnahmen
heitsbewusstsein als ein Synonym für ein bewussteres                            durch Politik und Nachhaltigkeitsinitiativen ziehen.
und achtsameres Leben in allen Bereichen des tägli-                             Zunächst wünschen wir aber eine anregende vertie-
chen Lebens steht. Gesundheitsbewusste Menschen                                 fende Lektüre zur aktuellen Messung.
6              IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

2.            Einleitung
Eine erste Erhebung hatte das Ziel, die Auswirkungen         Der vorliegende Studienbericht gibt Einblicke in das ak-
der Corona-Krise auf das Verhalten der Bevölkerung           tuelle Verhalten der Schweizer Bevölkerung in den fol-
unter besonderer Berücksichtigung des Aspekts der            genden Bereichen:
Nachhaltigkeit zu erfassen. Die repräsentative Erhe-
bung wurde im Zeitraum vom 9. bis 16. April 2020 wäh-        –   Einkaufsverhalten
rend des Lockdowns bei 1003 Personen in der gesam-           –   Sozial- und Umweltverhalten
ten Schweiz durchgeführt.                                    –   Gesundheitsverhalten
                                                             –   Privates und berufliches Mobilitätsverhalten
Bei der zweiten Messung wurde ein Zwischenstand erho-        –   Reiseverhalten
ben und analysiert, ob und wenn ja, inwieweit sich das       –   Arbeits- und Finanzverhalten
Verhalten der Bevölkerung in der ersten Phase nach dem       –   Ökologische Nachhaltigkeit des Konsumenten-
Lockdown unter besonderer Berücksichtigung des As-               verhaltens
pekts der Nachhaltigkeit verändert hat. Diese repräsen-
tative Befragung fand im Zeitraum vom 19. bis 26. Juni       Der Fokus liegt auf einer Analyse der Veränderungen
2020 mit insgesamt 1004 Probanden in der Gesamt-             des Verhaltens der Bevölkerung zwischen der Phase
schweiz statt. In dieser zweiten Messung wurde der As-       des Lockdowns (April 2020), der Nach-Lockdown-Phase
pekt der ökologischen Nachhaltigkeit des Verhaltens          (Juni 2020) und der aktuellen zweiten Welle (Oktober/
der Bevölkerung vertieft. Es wurde im Detail analysiert,     November 2020). Einzelne Analysen beleuchten darü-
in welchen Bereichen ein ökologisch nachhaltigeres Ver-      ber hinaus auch die Unterschiede des Verhaltens zu
halten der Bevölkerung zu beobachten bzw. für die Zu-        zwei weiteren, d. h. insgesamt fünf Zeitpunkten:
kunft geplant ist. Neu aufgenommen in die Untersu-
chung wurde in diesem Zusammenhang die Frage nach            1.		 Verhalten vor der Corona-Krise (rückwirkende
eventuell bestehenden «Attitude-Behaviour-Gaps». Die              Erhebung des Verhaltens vor der Corona-Krise in
Basis dazu bildet die Hypothese, dass bei vielen Men-             der ersten Messung während der Corona-Krise)
schen grundsätzlich eine Bereitschaft zu einem nachhal-      2.		 Verhalten im April 2020 (während des Lockdowns)
tigeren Verhalten existiert, gleichzeitig jedoch Barrieren   3.		 Verhalten im Juni 2020
bestehen, diesen Wandel zu realisieren.                           (nach den grössten Lockerungen)
                                                             4.		 Verhalten im Oktober/November 2020
In der nun vorliegenden dritten Messung bei 1027 Per-             (zweite Welle)
sonen liegt der Fokus insbesondere auf der Betrachtung       5.		 Verhalten in der Zukunft (Erhebung des geplanten
der Verhaltensweisen im Zeitverlauf. Im Juni wurde                Verhaltens in sechs Monaten)
von diesem Forschungsteam ein «New Normal» propa-
giert, das sich deutlich unterscheidet vom Konsumen-         Die Untersuchung wurde mit Unterstützung der Stif-
tenverhalten vor Corona. Einer der Ansprüche dieses          tung Mercator Schweiz, des Marktforschungsinstituts
Berichtes ist aufzuzeigen, inwiefern dieses «New Nor-        LINK, der Abteilung Marketing & Kommunikation der
mal» weiter Bestand hat.                                     Hochschule Luzern sowie des Instituts für Kommunika-
                                                             tion und Marketing der Hochschule Luzern – Wirtschaft
Ausserdem wurden aufgrund aufgestellter Hypothesen           durchgeführt.
drei Konstrukte hinzugefügt. In einem Block geht es um
die soziale Nachhaltigkeit in Bezug auf (1) das Ausein-
anderdriften der Gesellschaft durch die Corona-Krise
und (2) um Veränderungen in der sozialen Eingebun-
denheit durch die Corona-Krise. In einem weiteren
Block wurden die (3) Einflüsse der Corona-Krise auf
das eigene Gesundheitsverhalten erhoben. Dies unter
der Annahme, dass eine stärkere Orientierung auf die
eigene Gesundheit zu ökologisch nachhaltigerem Ver-
halten führt.
7             Einblicke in das Einkaufsverhalten der Bevölkerung

3.	Einblicke in das Einkaufsverhalten
    der Bevölkerung
Befragungsinhalte                                           zentin, also beim Bauernhofladen, einzukaufen. So er-
                                                            geben sich inzwischen Werte für fünf Zeitpunkte. Die
Im ersten Teil des Fragebogens wurden insgesamt             Häufigkeit vor Corona, jene im April während des Lock-
1027 Schweizerinnen und Schweizer aus der Deutsch-          downs, im Juni nach den Lockerungen, jetzt im Okto-
schweiz, der französischsprachigen und der italie-          ber/November während der zweiten Welle und die Ein-
nischsprachigen Schweiz zu ihrem Einkaufsverhalten          schätzung zum Verhalten in der Zukunft.
befragt. Dabei ging es einerseits um die Einkaufshäu-
figkeit in verschiedenen Einkaufskanälen, den durch-
schnittlichen Wert des Warenkorbs in den einzelnen          Gewählte Einkaufskanäle
Kanälen sowie die relevanten Kriterien beim Einkauf
von Gütern des täglichen Bedarfs.                           Die Ergebnisse zeigen über alle Kanäle hinweg einen
                                                            sehr ähnlichen Verlauf. Ein Knick während des Lock-
                                                            downs, während dessen viele Leute weniger häufig
Erhebungsmethodik/Information zum                           dafür umso grössere Warenkörbe eingekauft haben.
Lesen der Grafiken                                          Danach folgt ein Anstieg, der gleich hoch oder sogar
                                                            höher liegt als vor dem Lockdown. Der Blick in die Zu-
Die Frage nach der Einkaufshäufigkeit nach Kanal            kunft lässt erahnen, dass die Befragten vorhaben,
wurde wie viele weitere Aspekte des Konsumentenver-         häufiger in Bauernhofläden (Mittelwert aktuell: 40;
haltens auf einer bewährten Viererskala erhoben.            Zukunft: 55), bei Quartierläden (48/55) und bei On-
Man konnte angeben, ob man etwas häufig, ab und zu,         line-Anbietern (grosse Lieferdienste: 10/21; kleine Lie-
selten oder nie tut. Um die Ergebnisse zwischen ver-        ferdienste: 9/28) einzukaufen. Wir haben nicht nach
schiedenen Kanälen und im Zeitverlauf verdichtet in         den Gründen gefragt, aber weitere Resultate in dieser
einer einzigen Abbildung vergleichen zu können, wur-        Studie und Beobachtungen lassen erahnen,
den die vier Werte zunächst transformiert (häufig =         – dass man einerseits das lokale Gewerbe unterstüt-
Wert 100, ab und zu = Wert 67, selten = Wert 33, nie =         zen möchte,
Wert 0) und danach Mittelwerte berechnet. Es geht da-       – und dass positive Erfahrungen bei digitalen Einkäu-
bei nicht um die Einkaufsmenge, sondern um die Häu-            fen in anderen Branchen zu einem Carry-over-Effekt
figkeit der Einkäufe. Die in Abbildung 2 dargestellten         beim Einkauf von Lebensmitteln führen dürften.
Werte sind wie erwähnt Mittelwerte, womit ein Wert
nahe bei 100 bedeutet, dass praktisch alle Befragten        Da das Einkaufsverhalten in der Regel jedoch ziemlich
dort häufig einkaufen. Ein Wert um die 30 als weiteres      stabil ist, ist davon auszugehen, dass nur ein kleiner
Beispiel heisst, dass im Durchschnitt über die mehr als     Teil dieser Personen mit Änderungsabsicht diese auch
1000 Schweizer/innen selten dort eingekauft wird. In-       wirklich umsetzen werden.
teressanter als der eigentliche Mittelwert ist bei dieser
Abbildung jedoch der Unterschied zwischen den Kanä-         Beim Wert des geschätzten durchschnittlichen Wa-
len und dies insbesondere im Zeitverlauf. Wir haben         renkorbs pro Einkaufskanal fällt auf, dass der Betrag
bei der ersten Erhebung im April gefragt, wie das Ein-      bei den Supermärkten (CHF 111.–) und bei den gro-
kaufsverhalten vor Corona war. Zudem haben wir für          ssen Online-Lieferdiensten (CHF 125.–) nicht nur
ausgesuchte Kanäle auch gefragt, wie häufig die Be-         deutlich höher als bei den anderen Kanälen liegt, son-
fragten denken, dass sie in etwa einem halben Jahr          dern mit über CHF 100.– auch absolut sehr hoch ist.
dort einkaufen werden. Bei diesem abgefragten zu-           Mit deutlichem Abstand folgen die kleinen Online-
künftigen Verhalten spielen verschiedene Einflussfak-       Lieferdienste (CHF 50.–) und die Metzgereien (CHF
toren eine Rolle. In der aktuellen Situation ist es u. a.   47.–). Ganz am Ende liegen die Tankstellenshops (CHF
die Erwartung, wie sich die Corona-Krise entwickeln         18.–) und die Bäckereien (CHF 15.–). Gefragt wurden
wird. Zusätzlich fliesst hier aber häufig noch die Ab-      nur diejenigen, die mindestens selten über den ent-
sicht mit ein, sein Verhalten in eine bestimmte Rich-       sprechenden Kanal einkaufen. Da diese Frage zum
tung verändern zu wollen. Beispielsweise indem man          ersten Mal gestellt wurde, fehlt hier noch ein Zeitver-
vorhat, mehr direkt beim Produzenten, bei der Produ-        gleich.
8                              IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

           Zeitreihe
         Zeitreihe seitseit Corona:
                        Corona:
           Einkaufsorte
         Einkaufsorte  für diefür diedes
                               Güter  Güter    desBedarfs
                                         täglichen täglichen Bedarfs
         Wie häufig
           Wie      werden
               häufig werdenin in
                                Ihrem Haushalt
                                  Ihrem        aktuell
                                        Haushalt       diedie
                                                 aktuell   Güter  desdes
                                                              Güter   täglichen  Bedarfs
                                                                         täglichen       anan
                                                                                   Bedarfs   folgenden
                                                                                               folgendenOrten
                                                                                                         Orteneingekauft?
           eingekauft?
         Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)
             Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

         100                                                                        96
                                                                                                                96                               Supermarkt (z. B. Coop, Migros,
          90                                                                                                                                             Denner usw.)
                           86
          80                                                                                                                                     Bäckerei
                                                          79
          70
                                                                                                                                                 Quartierladen
          60                                                                        55
                                                                                                                57
                                                                                                                                  55
          50                                                                        46
                                                                                                                                                 Bauernhofladen
                            45                                                                                  48
                                                              38                   42
          40               38                                                      39                           40
                                                          38                         38                         35
                           32                                                                                                                    Metzgerei
          30               29                            28                                                                       28
                           27                            24
                                                            22                                                                    21
          20
                                                          12                                                                                     Tankstellenshop
                           13                                                       10                     10
          10               12
                                                          11                         9                      9
             0                                                                                                                                   Online-Lieferdienst gross (z. B.
                    Vor März 2020               Mitte April 2020              Mitte Juni 2020 Oktober/November 2020 Geplantes Verhalten                   Coop@home)
                  («Vor Lockdown»*)           (Während Lockdown)             (Nach Lockdown)      (Zweite Welle)          n=1’027
                                                                                                                                                 Online-Lieferdienst klein (z. B.
                        n=594                        n=594                        n=1’004            n=1’027
                  *Häufigkeit erhoben
                                                                                                                                                     Direktlieferung Bauer)
                  bei der Befragung
                  während des
                  Lockdowns

         Abbildung. 2: Einkaufsorte und -kanäle bei Gütern des täglichen Bedarfs im Zeitverlauf der Corona-Krise

Grösse       des Einkaufskorbes nach Kanal in CHF

         Grösse des Einkaufskorbes nach Kanal in CHF

                                                                                       Oktober/November 2020
          140                                                                         (Während Verschärfungen)
                                                                                                                                                                      125
                                                                                              n=1’027
          120               111

          100

             80

             60                                                                                                  47                              50
                                                                        33                     29
             40
                                                 15                                                                          18
             20

              0
                      Supermarkt              Bäckerei             Quartierladen         Bauernhofladen    Metzgerei   Tankstellenshop   Online-Lieferdienst   Online-Lieferdienst
                                                                                                                                                klein                 gross

         Abbildung 3: Grösse des Einkaufskorbes in CHF nach Einkaufskanal

         Einkaufskriterien                                                                                der Regionalität und Schweizer Herkunft durch die
                                                                                                          Corona-Krise noch einmal verstärkt wurde. Dies war
         Die Abbildung 4 vergleicht die Relevanz verschiede-                                              nicht nur während des Lockdowns (Mittelwert «aus
         ner Einkaufskriterien bei Gütern des täglichen Be-                                               der Schweiz» vor Corona: 77, während Lockdown:
         darfs über fünf verschiedene Messzeitpunkte hinweg.                                              81/«aus der Region» vor Corona: 72, während Lock-
         Als zentrale Erkenntnis kann festgehalten werden,                                                down: 77) der Fall: Nach den grössten Lockerungen
         dass der seit mehreren Jahren festzustellende Trend                                              haben sich diese Werte sogar auf einem noch höhe-
9                        Einblicke in das Einkaufsverhalten der Bevölkerung

Zeitreihe
  Zeitreiheseit
            seitCorona:
                Corona:
Relevante   Kriterien
  Relevante Kriterien beim Einkauf
                        beim Einkauf
Wie häufig treffen die folgenden Aussagen aktuell auf Sie persönlich zu?
Häufigkeitsindex:
  Wie häufig treffenMittelwert  ausAussagen
                     die folgenden  Antworten   nieauf
                                            aktuell (=0),
                                                       Sie selten (=33),
                                                           persönlich zu?ab und zu (=67), häufig (=100)
    Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

100
                                                         90                     88                                Aus der Schweiz
 90
                                        81               84 85                    85                    86
                   77                                                         83 82                     81
 80                                                         81
                74                         77                                     76                              Saisonal
                                      72                 74
 70             72                                          71
                68                                                                68
                  65                    66
 60                                                                                                               In Aktion

 50
                                                                                                                  Regionale Herkunft
 40

 30
                                                                                                                  Günstiger Preis
 20

 10                                                                                                               Ökologisch nachhaltig

    0
          Vor März 2020           Mitte April 2020    Mitte Juni 2020 Oktober/November 2020 Geplantes Verhalten   Fairer Handel
        («Vor Lockdown»*)       (Während Lockdown)   (Nach Lockdown)      (Zweite Welle)          n=1’027
               n=594                   n=594              n=1’004            n=1’027
         *Häufigkeit erhoben
         bei der Befragung
         während des
         Lockdowns

Abbildung 4: Auswahlkriterien beim Kauf von Gütern des täglichen Bedarfs im Zeitverlauf der Corona-Krise

ren Wert eingependelt («aus der Schweiz»: 90/«aus                          so bleiben wird («aus der Schweiz»: 86/«aus der Re-
der Region»: 84). Auf diesem hohen Niveau verharren                        gion»: 81). Eine weitere Zunahme ist derzeit hingegen
sie weiterhin («aus der Schweiz»: 88/«aus der Region»:                     nicht zu erwarten.
82), und ein Blick in die Zukunft lässt erahnen, dass es
10                      IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

4.	Einblicke in das Sozial-, Umwelt-,
    Gesundheits- und Freizeit­
    verhalten der Bevölkerung
Befragungsinhalte                                                           während des Lockdowns, die sich aber in den letzten
                                                                            Monaten stabilisiert haben (vgl. Abbildung 5). So hat
In diesem Befragungsblock wurde eine Vielzahl ver-                          sich z. B. der Mittelwert zu «widme mich meiner Fami-
schiedener Aspekte rund um das Verhalten ausser-                            lie» deutlich nach oben verändert; wenig überra-
halb des Konsums erhoben. Zunächst einmal geht es                           schend während des Lockdowns (Mittelwert von 71
um das eigene Sozial- und Umweltverhalten, das ei-                          auf 81), da viele zuhause bleiben mussten. Aber dieser
gene Mobilitätsverhalten und das Reiseverhalten. An-                        Trend hat sich sogar noch weiter gesteigert, als man
schliessend wird darauf eingegangen, um welche Mit-                         nach dem Lockdown auch ältere, nahe Familienmit-
menschen man sich besonders Sorgen macht. Es folgt                          glieder wieder treffen durfte (89). Man hätte durch-
der Einfluss von Corona auf die Gesellschaft, und ob                        aus vermuten können, dass dieser Wert im Anschluss
die Krise zu einem Auseinanderdriften der Gesellschaft                      wieder etwas zurückgeht, was in der aktuellen Mes-
und zu Veränderungen in der sozialen Verbundenheit                          sung jedoch nicht der Fall ist (ebenfalls 89). Auch die
führt. Abgeschlossen wird das Kapitel mit den Blöcken                       Erwartung für die Zukunft lässt die Annahme aufstel-
Gesundheitsverhalten und Gesundheitsbewusstsein.                            len, dass diese stärkere Familienorientierung auf-
Zur Interpretation der im Folgenden dargestellten                           grund der Corona-Krise erhalten bleibt (89).
Mittelwerte siehe «Erhebungsmethodik/Information
zum Lesen der Grafiken» auf Seite 7.                                        Die restlichen Werte sind im Vergleich zum Juni eben-
                                                                            falls auf einem sehr ähnlichen Niveau. Etwas tiefer
                                                                            liegt der Wert bei den Treffen mit Verwandten,
Sozial- und Umweltverhalten                                                 Freunden/-innen und Kollegen/-innen (Mittelwert von
                                                                            77 auf 73), was durch das Wegfallen vieler Veranstal-
Beim Sozial- und Umweltverhalten zeigen sich teil­                          tungen begründet werden kann.
wei­se massive Verschiebungen gegenüber vor und

  Zeitreihe seit Corona:
  Sozial- und Umweltverhalten
Zeitreihe    seit Corona: Sozial- und Umweltverhalten
 Wie häufig treffen die folgenden Aussagen aktuell auf Sie persönlich zu?
Wie häufig treffen
  Häufigkeitsindex:   die folgenden
                    Mittelwert         Aussagen
                               aus Antworten        aktuell
                                             nie (=0),        auf Sie
                                                       selten (=33), ab persönlich
                                                                        und zu (=67),zu?
                                                                                     häufig (=100)
Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

100                                                                                                               widme mich meiner Familie
                                                          89                  89
                                         83                                                           89
                                                             84             85                        84
 80                                                     81                       81                             … achte bewusst auf die
                                         81                                                           78
               71                                        77                 73                        76        Umwelt

 60           62                                                              58                                   nutze Technologien, um in
                                                         55
              54                                                                                     55         Kontakt mit Familie und
                                                                              56
                                                          53                                                    Freunden zu bleiben
                                         41
              42
 40                                 39                                                                             treffe mich mit Verwandten,
              34                    33                                                                          Freunden und Kollegen
                                                                                 31
              28
                                         26               28
 20                                                                                                             … mache mir Sorgen um die
                                                                                                                Ausbildung von Kindern

  0                                                                                                               engagiere mich für soziale/
        Vor März 2020           Mitte April 2020    Mitte Juni 2020 Oktober/November 2020 Geplantes Verhalten   gesellschaftliche Themen
      («Vor Lockdown»*)       (Während Lockdown)   (Nach Lockdown)      (Zweite Welle)          n=1’027
            n=594                    n=594              n=1’004            n=1’027                                bin einsam
      *Häufigkeit erhoben
      bei der Befragung
      während des
      Lockdowns

Abbildung 5: Sozial- und Umweltverhalten der Bevölkerung im Zeitverlauf der Corona-Krise
11                      Einblicke in das Sozial-, Umwelt-, Gesundheits- und Freizeit­verhalten der Bevölkerung

Privates Mobilitätsverhalten                                                Ebenfalls gestiegen ist der Wert jener, die angeben,
                                                                            zu Fuss unterwegs zu sein. Dieser Wert ist seit dem
Die Analyse des privaten Mobilitätsverhaltens zeigt,                        Lockdown im Frühling äusserst stabil (Mittelwert Ap-
dass unter den Fortbewegungsmitteln das Auto einer                          ril: 82; Juni: 81; Oktober/November: 80) und dürfte vor
der «Gewinner» der Corona-Krise ist (vgl. Abbildung                         allem auf in der Stadt lebenden Menschen zutreffen.
6). Zwar wurde während des Lockdowns deutlich weni-
ger Auto gefahren (Mittelwert: 48, im Vergleich zu vor
Corona: 56), dieser Wert hat nach den Lockerungen                           Reiseverhalten
im Juni jedoch deutlich zugenommen (65) und ver-
bleibt bei der aktuellen Messung im Oktober/Novem-                          Die unsichere Entwicklung während der letzten Wo-
ber 2020 auf diesem hohen Wert (65). Auch bei der                           chen und Monate hat dazu geführt, dass die Schwei-
Frage nach dem zukünftigen Verhalten in einem hal-                          zerinnen und Schweizer bezüglich Reiseplänen gegen-
ben Jahr zeigt sich dasselbe Bild (65). Einerseits lässt                    über dem Sommer deutlich zurückhaltender gewor-
sich daraus schliessen, dass doch einige auf das Auto                       den sind (vgl. Abbildung 7). So geben während der
z. B. für den Arbeitsweg umgestiegen sind, weil sie die                     aktuellen Messung im Oktober/November 2020 47%
öffentlichen Verkehrsmittel meiden wollen. Anderer-                         an, dass sie keine Ferien geplant haben bzw. ihre
seits lässt der stabile Ausblick vermuten, dass viele                       Reise storniert haben. Das ist deutlich mehr als noch
davon ausgehen, dass sich die aktuelle Situation mit                        direkt nach dem Lockdown im Juni (31%). Wenn Rei-
dem Abstandhalten und dem Maskentragen nicht so                             sen geplant sind, dann ist dies noch immer am häu-
rasch verändern wird.                                                       figsten in der Schweiz der Fall.

  Zeitreihe seit Corona:
 Privates seit
Zeitreihe Mobilitätsverhalten
               Corona:Privates Mobilitätsverhalten
Wie häufig
  Wie häufig treffen  diefolgenden
             treffen die   folgenden   Aussagen
                                   Aussagen  aktuellaktuell   auf Sie persönlich
                                                    auf Sie persönlich   zu?        zu?
  Häufigkeitsindex: Mittelwert
Häufigkeitsindex:    Mittelwertausaus
                                   Antworten nie (=0),
                                      Antworten     nieselten
                                                         (=0),(=33),
                                                               seltenab (=33),
                                                                        und zu ab
                                                                               (=67),
                                                                                  und häufig (=100)häufig (=100)
                                                                                        zu (=67),

100

 90                                                                                                                bin in meiner Freizeit zu
                                      82                  81                                          84        Fuss unterwegs
 80                                                                              80

 70            70                                        65
                                                                                 65                   65          nutze in meiner Freizeit das
 60                                                                                                             Auto
               56                                                                                     56
                                      48                 50                                           54
 50                                                                              52
                                                         49                      47
                                      39                                                                           nutze in meiner Freizeit den
 40            39
               35                                                                                               öffentlichen Verkehr
 30

 20                                   16                                                                          nutze in meiner Freizeit das
 10                                                                                                             Fahrrad

  0
        Vor März 2020           Mitte April 2020    Mitte Juni 2020 Oktober/November 2020 Geplantes Verhalten
      ("Vor Lockdown"*)       (Während Lockdown)   (Nach Lockdown)      (Zweite Welle)          n=1’027
             n=594                   n=594              n=1’004            n=1’027
       *Häufigkeit erhoben
       bei der Befragung
       während des
       Lockdowns

Abbildung 6: Privates Mobilitätsverhalten der Bevölkerung im Zeitverlauf der Corona-Krise
12             IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

Reisepläne der Schweizer Bevölkerung
Während      Lockdown : In welcher Region / welchen Regionen werden Sie dieses Jahr Ihre Ferien
verbringen, sofern die Reiserestriktionen wieder aufgehoben werden?
Nach    Lockdown der
  Reisepläne        : In Schweizer
                         welcher Region bzw. in welchen Regionen haben Sie Ferien geplant in den nächsten
                                      Bevölkerung
12 Monaten?
  Während Lockdown: In welcher Region/welchen Regionen werden Sie dieses Jahr Ihre Ferien verbringen, sofern die
Vergleich während         Lockdown (n=1‘003),        nach Lockdown (n=1‘004) &         zweite Welle (n=1027);
                       wieder aufgehoben werden? Nach Lockdown: In welcher Region bzw. in welchen Regionen haben
  Reiserestriktionenmöglich
Mehrfachantworten
  Sie Ferien geplant in den nächsten 12 Monaten? Vergleich während Lockdown (n=1’003), nach Lockdown (n=1’004)
  und zweite Welle (n=1027); Mehrfachantworten möglich

                                             Mitte April 2020                Mitte Juni 2020           Oktober/November 2020
                                             (Während Lockdown)              (Nach Lockdown)           (Zweite Welle)
  80%                                        n=594                           n=1’004                   n=1’027
  70%
                     59%
  60%                                                                                                54%
                                                                                                                      47%
  50%                                              42%
                                 39%
  40%                                      33%
                                                             30%                                              31%
  30%

  20%        14%
                                                                                 10%     10%
                                                                          7%
  10%

   0%
                In der Schweiz                   In Europa                Ausserhalb Europas         Keine Ferien geplant/
                                                                                                        Reise storniert

  Abbildung 7: Reisepläne der Schweizer Bevölkerung im Zeitverlauf der Corona-Krise

  Sorgen um Mitmenschen                                             Sorge um Menschen, die in Spitälern (69) oder im öf-
                                                                    fentlichen Verkehr (57) arbeiten, im Frühjahr noch am
  Insgesamt wurde für 17 Personengruppen erhoben, wie               grössten war, lag dieser Wert bei den beiden Folgeerhe-
  häufig man sich um sie Sorgen macht (vgl. Abbildung               bungen im Juni (Spitäler: 53/öffentlicher Verkehr: 44)
  8). Diese Liste war im Frühjahr noch etwas kürzer (14             und aktuell im Oktober/November (Spitäler: 60/öffent-
  Personengruppen) und wurde im Verlauf der Erhebun-                licher Verkehr: 45) deutlich tiefer. Allerdings stieg der
  gen ergänzt. Die aktuellen Erhebung zeigt neu auch,               Wert für Angestellte in Spitälern stärker an, was ein Zei-
  inwiefern man sich auch um sich selbst Sorgen macht.              chen dafür sein dürfte, dass das erhöhte Risiko, dem
  Auch hier wurde gefragt, ob man sich häufig, ab und zu,           diese Personengruppe bei der Arbeit ausgesetzt ist,
  selten oder nie um die entsprechenden Personengrup-               noch immer wahrgenommen wird.
  pen Sorgen macht.
                                                                    Deutlich anders sieht es für Selbstständige aus: Die Sor-
  Übergeordnet kann gesagt werden, dass sich der «Sor-              gen in der Bevölkerung um diese Menschen nahm seit
  gen-Index», das ist der Mittelwert über 14 Personen-              dem Lockdown im April stetig ab (April: 64; Juni: 50; Ok-
  gruppen hinweg, über die verschiedenen Messzeit-                  tober/November: 46). Im April wurde in den Medien in-
  punkte deutlich verändert hat. Im April war er sehr hoch          tensiv diskutiert, wie man mit den fehlenden Einnah-
  (57), ist im Anschluss stark gesunken (48) und in der             men von Selbstständigen umgehen soll, während für
  letzten Messung wieder leicht angestiegen (50). Das               Angestellte mit der Kurzarbeit bereits eine Lösung exis-
  deutet darauf hin, dass man sich um die meisten Mit-              tierte. Die Werte zeigen: Diese Diskussion und damit die
  menschen zum aktuellen Zeitpunkt weniger Sorgen                   Sorge um die finanzielle Sicherheit von Selbstständigen
  macht, als während der ersten Messung während des                 ist inzwischen in den Hintergrund geraten.
  Lockdowns im April, aber dass die Verschärfung der Si-
  tuation doch spürbar ist.                                         Im Gegenzug hat die Sorge um die eigene Familie nicht
                                                                    abgenommen. Auch in der Zeit nach dem Lockdown
  Innerhalb der einzelnen Personengruppen ergeben sich              blieb dieser Wert unverändert auf einem hohen Niveau
  im Zeitverlauf grosse Verschiebungen. Während die                 (April: 72; Juni: 72; Oktober/November: 74).
13                          Einblicke in das Sozial-, Umwelt-, Gesundheits- und Freizeit­verhalten der Bevölkerung

  Zeitreihe seit Corona:
  Sorgen
Zeitreihe   seit Corona: Sorgen
  Wie häufig machen Sie sich um die folgenden Personen sorgen?
WieHäufigkeitsindex:
    häufig machen      Sie sichaus
                     Mittelwert umAntworten
                                   die folgenden
                                            nie (=0),Personen   sorgen?
                                                      selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)
Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

                                                                                                           meine Familie
100

 90                                                                                                        ältere Menschen

 80
                            73                            72                                               Angestellte in Spitälern
                            72                                                          74
 70                         68
                                                          61                            63
                            69                                                          61
 60                         64                                                          60                 kranke Menschen
                            57                              57                          55
                                                        53
 50                                                         50                          50
                                                        48                              46
                                                            44                                             mich selber
 40                                                                                     45
                            39                            43                            44
 30                                                                                                        Selbständige

 20
                                                                                                           Angestellte im öffentlichen
 10                                                                                                        Verkehr
  0                                                                                                        junge Menschen
                    Mitte April 2020                Mitte Juni 2020         Oktober/November 2020
                  (Während Lockdown)               (Nach Lockdown)              (Zweite Welle)
                                                                                                           Sorgen-Index
                         n=594                          n=1’004                    n=1’027
      *Häufigkeit erhoben                                                                                  (gebildet aus 14 Gruppen)
      bei der Befragung
      während des
      Lockdowns

Abbildung 8: «Sorgen-Index»

Einfluss der Corona-Krise auf das                                       Auseinanderdriften der Gesellschaft und
Zusammenleben                                                           soziale Verbundenheit

Auf die Frage, inwieweit die Ereignisse rund um CO-                     Aufgrund der subjektiven Einschätzung der Forschungs-
VID-­19 das Zusammenleben der Schweizer Bevölke-                        gruppe, dass seit Frühjahr eine zunehmende zwischen-
rung beeinflussen, zeigen sich insbesondere im Zeit-                    menschliche Distanz in der Schweizer Bevölkerung fest-
verlauf spannende Verschiebungen. Während im April                      zustellen ist, wurden in dieser Erhebung erstmals zwei
2020 noch 87% (63% voll und ganz + 24% mehrheit-                        Konstrukte zu den Themen «Auseinanderdriften der
lich) der Aussage zugestimmt hatten, dass die aktuel-                   Gesellschaft» und «Soziale Verbundenheit» abgefragt.
len Ereignisse das Zusammenleben beeinflussen, ist                      Ein Grossteil der Bevölkerung empfindet, dass sich die
dieser Wert im Juni auf 69% (36% + 33%) gesunken.                       zwischenmenschliche Distanz seit Corona vergrössert
Aktuell ist er wieder auf 77% (47% + 30%) gestiegen.                    hat (vgl. Abbildung 10). Sehr viele, d. h. drei von vier
Dies ist insofern erstaunlich, weil noch im Juni nur                    Befragten (73%), stimmen der Aussage mehrheitlich
42% (16% + 26%) davon ausgingen, dass Corona                            oder voll und ganz zu, dass sich die zwischenmensch-
auch das zukünftige Verhalten beeinflussen wird.                        liche Distanz aufgrund der Corona-Krise vergrössert
Dies zeigt, dass die aktuelle zweite Welle viele Schwei-                hat. Auch bei weiteren Empfindungen wird diese Ten-
zerinnen und Schweizer überrascht hat. Dies führt                       denz deutlich. Mehrheitlich oder vollständig zuge-
auch dazu, dass im Vergleich zum Juni viel mehr Be-                     stimmt wird den Aussagen, dass
fragte davon ausgehen, dass das Zusammenleben                           – ... sich die zwischenmenschliche Distanz vergrössert
der Schweizer Bevölkerung auch in Zukunft beein-                             (73%).
flusst wird (61% vs. 42%).                                              – ... die Gesellschaft aufgrund der Corona-Krise ausei-
                                                                             nanderdriftet (57%).
                                                                        – ... die Menschen weniger miteinander reden (50%).
                                                                        – ... die Menschen weniger tolerant miteinander um-
                                                                             gehen (50%).
14                IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

     Einfluss COVID-19 auf Zusammenleben der Bevölkerung
Einfluss COVID-19 auf Zusammenleben der Bevölkerung
     Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
Inwieweit    stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
    Die aktuellen Ereignisse rund um das Corona-Virus beeinflussen              aktuell das Zusammenleben der
Die Schweizer
    aktuellenBevölkerung
                 Ereignisseimrund   um das Corona-Virus beeinflussen aktuell das Zusammenleben der Schweizer
                                Alltag.
    Erwartung im
Bevölkerung     Zukunft: DieErwartung
                   Alltag.   Ereignisse rund um dieDie
                                         Zukunft:   Corona-Krise
                                                       Ereignissewerden
                                                                   runddas                 zukünftige
                                                                         um die Corona-Krise            Zusammenleben
                                                                                               werden das  zukünftige
    der Schweizer Bevölkerung im Alltag beeinflussen.
Zusammenleben
    Vergleich während
                     der Schweizer    Bevölkerung
                          Lockdown (n=1’003),
                                                    im  Alltag beeinflussen.
                                                  nach Lockdown (n=1‘004),   zweite Welle (n=1’027) und   Erwartung Zukunft
Vergleich   während Lockdown (n=1’003), nach Lockdown (n=1’004), zweite Welle (n=1’027) und Erwartung
    (n=1’027)
Zukunft (n=1’027)

                1%                    1%                  3%                      1%                     2%
100%            4%                    3%                                          2%
                                                          10%                     4%                     4%
 90%            8%                    8%                                                                10%                   1=Trifft überhaupt nicht zu
                                                                                 16%
 80%                                 19%                  13%
                24%                                                                                     23%                   2
 70%
 60%                                                                             30%
                                                          33%
                                     33%                                                                                      3
 50%
                                                                                                        32%
 40%
                                                                                                                              4
 30%            63%                                       26%
                                                                                 47%
 20%                                 36%                                                                                      5
                                                                                                        29%
 10%                                                      16%
  0%                                                                                                                          6=Trifft voll und ganz zu
          Mitte April 2020     Mitte Juni 2020     Erwartung Zukunft     Oktober/November       Erwartung Zukunft
             (Während         (Nach Lockdown)      (Nach Lockdown)             2020                  n=1’027
            Lockdown)              n=1’004              n=1’004            (Zweite Welle)
               n=594                                                          n=1’027

Abbildung 9: Einfluss der Corona-Krise auf das aktuelle Zusammenleben im Zeitverlauf der Corona-Krise

      Auseinanderdriften der Gesellschaft
Auseinandergriften       der
      Inwieweit stimmen Sie denGesellschaft
                                folgenden Aussagen zu?
          Die Corona-Krise führt dazu, dass…
Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
Die Corona-Krise führt dazu, dass…
                                                          0%              20%                 40%            60%           80%             100%

       sich die zwischenmenschliche Distanz vergrössert                 35%                             38%                 18%         7% 3%

                    die Gesellschaft auseinanderdriftet            24%                        33%                    28%           12%      4%

           die Menschen weniger tolerant miteinander
                                                                   23%                   28%                    29%               16%     5%
                                           umgehen

              die Menschen weniger miteinander reden             19%                   31%                    25%            18%         7%

                  die Menschen sich weniger vertrauen           17%                   31%                      28%             18%        5%

        die Menschen weniger friedlich zusammenleben            17%                  31%                      26%            20%         7%

                                                                5 - trifft voll und ganz zu         4    3      2     1 - trifft überhaupt nicht zu

Abbildung 10: Einfluss der Corona-Krise auf das Auseinanderdriften der Gesellschaft im Oktober/November 2020
15              Einblicke in das Sozial-, Umwelt-, Gesundheits- und Freizeit­verhalten der Bevölkerung

– ... die Menschen sich weniger vertrauen (48%).                               Gesundheitsverhalten
– ... die Menschen weniger friedlich miteinander um-
     gehen (48%).                                                              Im Rahmen der Aspekte rund um die Gesundheit
                                                                               zeigt sich bei den Corona-spezifischen Verhaltenswei-
Auf sich selber bezogen ist dieses Auseinanderdriften                          sen, wie zu erwarten, die grösste Veränderung. Wäh-
noch etwas weniger stark festzustellen, d. h. man                              rend das Tragen der Maske vor Corona noch auf ei-
fühlt sich besser sozial eingebunden, als wenn man                             nem Wert von 16 und während des Lockdowns bei 21
die Gesellschaft als Ganzes wahrnimmt. Aber auch                               lag, als man noch zu wenig Masken hatte und deren
hier ist es doch immerhin jede/-r Dritte (32%), die/der                        Wirksamkeit bezweifelt wurde, stieg dieser Wert nach
der Aussage mehrheitlich oder voll und ganz zu-                                den grössten Lockerungen auf 41 und hat sich in den
stimmt, dass sie/er sich von den Menschen distanziert                          letzten vier Monaten mehr als verdoppelt (85). Dies
fühlt (vgl. Abbildung 11).                                                     ist sicher auch auf die Maskenpflicht zurückzuführen,
                                                                               die inzwischen in der ganzen Schweiz beim Einkaufen
Dieses soziale Auseinanderdriften ist insofern er-                             und im öffentlichen Verkehr gilt.
staunlich, als dass man noch im Frühling von einer
grossen Welle der Solidarität gesprochen hat, die im                           Ein schönes Abbild des Verhaltens der Gesellschaft
Land spürbar ist und die Leute zusammenschweisst.                              zeigt die Verhaltensweise «halte im Alltag bewusst
Dieses Bild eines Bruches, zeigt sich auch in den Ana-                         Abstand zu anderen». Dieser Wert sank nach dem
lysen. Hier findet sich kein Zusammenhang zwischen                             Lockdown massiv (von 70 auf 50), ist aktuell aber wie-
solidarischen und allgemeinnützigen Engagements                                der auf 79 angestiegen. Es ist davon auszugehen,
oder Tätigkeiten und der wahrgenommenen sozialen                               dass bei den Schweizern/-innen im Sommer langsam
Verbundenheit. Offensichtlich hat sich seit dem Früh-                          Ermüdungserscheinungen bezüglich des Abstandhal-
jahr in der Wahrnehmung der Bevölkerung etwas ver-                             tens auszumachen waren. Aufgrund der inzwischen
ändert. Der (sich entwickelnde) Zusammenhalt ist ei-                           aber massiv gestiegenen Fallzahlen befolgt die Bevöl-
ner grösseren Distanz gewichen. Exemplarisch hat                               kerung die Anweisungen von Bund und Kantonen wie-
eine Studie aus England bei Pflegekräften eine «ge-                            der deutlich besser.
lernte Hilflosigkeit» seit Beginn der Corona-Krise fest-
gestellt.

          Soziale Verbundenheit
          Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
Soziale Verbundenheit
        Durch die Corona-Krise…
Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu?
Durch die Corona-Krise...
                                                           0%               20%                40%           60%             80%              100%

           fühle ich mich von den Menschen distanziert          11%          21%                 27%                   23%             19%

      fehlt mir das Gefühl der Zusammengehörigkeit mit
                                                            10%             18%                23%             26%                   23%
                                       Kollegen/-innen

          fehlt in meinem Freundeskreis das Gefühl von
                                                            8%          17%                24%                26%                   25%
                           emotionaler Verbundenheit

              fühle ich mich von meiner Umwelt isoliert     7%        14%              24%                   28%                   27%

              habe ich das Gefühl von gesellschaftlicher
                                                            7%        12%            23%                 30%                      28%
                                Zugehörigkeit verloren

                                                                 5 - trifft voll und ganz zu         4   3         2     1 - trifft überhaupt nicht zu

Abbildung 11: Einfluss der Corona-Krise auf die soziale Verbundenheit im Oktober/November 2020
16                     IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

  Zeitreihe seit Corona:
  Gesundheitsverhalten
Zeitreihe seit Corona: Gesundheitsverhalten
  Wie häufig treffen die folgenden Aussagen aktuell auf Sie persönlich zu?
Wie häufig treffen
  Häufigkeitsindex:   die folgenden
                    Mittelwert         Aussagen
                               aus Antworten       aktuell
                                             nie (=0), selten auf Sie
                                                              (=33), abpersönlich
                                                                        und zu (=67),zu?
                                                                                      häufig (=100)
Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

100
                                                                                                                 trage eine Gesichtsmaske
 90                                                      84                  85                                oder Schutzhandschuhe
                                                                                  83                 86
                                   81                         83                  82
 80                                                                               80                 80
                                          77             81
              73                   74                                             79                             achte bewusst auf meine
 70           68                                                                                               Gesundheit
                                        70
              63
 60
                                                        50                                                       verbringe Zeit in der Natur
 50

 40                                                      41
                                                                                                                 koche oder backe
 30           30
                                     21
 20
              16                                                                                                 halte im Alltag bewusst
 10                                                                                                            Abstand zu anderen
  0
        Vor März 2020          Mitte April 2020    Mitte Juni 2020 Oktober/November 2020 Geplantes Verhalten
      («Vor Lockdown»*)      (Während Lockdown)   (Nach Lockdown)      (Zweite Welle)          n=1’027
            n=594                   n=594              n=1’004            n=1’027
      *Häufigkeit erhoben
      bei der Befragung
      während des
      Lockdowns

Abbildung 12: Gesundheitsverhalten der Bevölkerung im Zeitverlauf der Corona-Krise

Ebenfalls spannend ist die Entwicklung von grund-                          Jede/-r zweite Befragte (50%) gibt dabei an, seit der
sätzlich nachhaltigen Tätigkeiten, wie «verbringe Zeit                     Corona-Krise deutlich achtsamer in Bezug auf die ei-
in der Natur» und «koche und backe selbst». Während                        gene Gesundheit zu sein, und mehr als jede/-r dritte
des Lockdowns hat der Mittelwert bei der Zeit, die                         Befragte (34%) gibt sogar an, sich seit der Corona-
man in der Natur verbringt, zugenommen (von 68 auf                         Krise intensiv mit ihrer/seiner Gesundheit zu befassen.
74). Dieser Wert ist im Juni gestiegen (84), mitunter                      Die Ergebnisse sind in Abbildung 13 ersichtlich.
wahrscheinlich saisonal zu begründen. Allerdings ist
dieser Wert Ende Oktober/Anfang November nach                              Als relevante Stellschrauben zur Erklärung der Unter-
wie vor auf demselben Niveau wie im Sommer (83).                           schiede und Zusammenhänge im Gesundheitsbe-
Auch die Erwartung hinsichtlich zukünftigen Verhal-                        wusstsein zeigten sich das Alter, der Bildungshinter-
tens lässt hier auf eine nachhaltig positive Verände-                      grund und die gesellschaftliche Verbundenheit. Be-
rung durch die Corona-Krise schliessen.                                    züglich des Bildungs- und Berufsabschlusses zeigt
                                                                           sich, je höher dieser ist, desto stärker ist das Gesund-
                                                                           heitsbewusstsein der Befragten ausgeprägt. Ausser-
Gesundheitsbewusstsein                                                     dem steigt das individuelle Gesundheitsbewusstsein
                                                                           mit zunehmendem Alter. Detailliert zeigen sich keine
Über die verschiedenen Erhebungszeitpunkte zeigt sich,                     Unterschiede im Gesundheitsbewusstsein bei den
dass die Corona-Krise das Gesundheitsbewusstsein för-                      verschiedenen Altersgruppen (16 bis 60-Jährige). Je-
dert. Dabei zeigt sich aus heutiger Sicht ein Anstieg des                  doch hebt sich die Gruppe der über 60-Jährigen signi-
Gesundheitsbewusstseins im Vergleich zu vor dem Lock­                      fikant von allen anderen Altersgruppen ab. Weiter
down. Dieses erhöhte Niveau konnte bereits in der zwei-                    zeigt sich, dass ein Gefühl von gesellschaftlicher Iso-
ten Messung direkt nach dem Lockdown verzeichnet                           lation die Relevanz von Gesundheitsthemen und den
werden und ist seither unverändert auf diesem erhöhten                     damit verbundenen Sorgen der Befragten steigert.
Niveau. Aufgrund dieser Beobachtungen wurden weitere
Fragen, die sich vertieft auf das Gesundheitsbewusstsein                   Somit hat die Corona-Krise insbesondere bei älteren
der Bevölkerung beziehen, in die Befragung integriert.                     Personen, bei Personen mit einem niedrigen Bildungs-
17                  Einblicke in das Sozial-, Umwelt-, Gesundheits- und Freizeit­verhalten der Bevölkerung

und Berufsabschluss und bei Personen, die sich gesell-                                      zuwenden. Dieses Solidaritäts- und Engagementmus-
schaftlich isoliert fühlen, zu einem erhöhten Gesund-                                       ter führt sich auch im gesellschaftlichen Kontext fort.
heitsbewusstsein geführt. Je mehr eine Person dabei                                         So zeigt sich bei gesundheitsbewussten Befragten
über die eigene Gesundheit nachdenkt, desto höher                                           eine erhöhte Spendenbereitschaft für wohltätige Ins-
ist ihre gesundheitliche Verunsicherung und gesund-                                         titutionen, ein grösseres Engagement für soziale und
heitliche Risikoeinschätzung. Mut macht in dieser Sor-                                      gesellschaftliche Themen und eine höhere Achtsam-
genkette, dass ein Gefühl von gesellschaftlicher Zuge-                                      keit für die Umwelt. Das Gesundheitsbewusstsein im
hörigkeit die Sorgen um die Gesundheit regulieren                                           Arbeitskontext hängt mit einer erhöhten Achtsamkeit
kann. Das bedeutet z. B. für ältere Menschen, dass ein                                      für eine geregelte Work-Life-Balance, trotz der neuen
starkes Gefühl von gesellschaftlicher Zugehörigkeit                                         und veränderten Arbeitsbedingungen im Zusammen-
ihre gesundheitlichen Sorgen reduzieren kann.                                               hang mit Homeoffice, zusammen. Im Konsumenten-
                                                                                            kontext zeigt sich ein Zusammenhang des Gesundheits-
Weiter zeigt sich, dass das erhöhte Gesundheitsbe-                                          bewusstseins mit einem nachhaltigkeitsorientierten
wusstsein als Synonym für ein bewussteres und acht-                                         Konsumverhalten. Gesundheitsbewusste Konsumen-
sameres Leben in allen Bereichen des täglichen Le-                                          tinnen und Konsumenten achten insbesondere dar-
bens steht: Im privaten Kontext zeigt sich ein positiver                                    auf, regionale und Schweizer Produkte einzukaufen,
Zusammenhang zwischen dem Gesundheitsbewusst-                                               und entscheiden sich häufiger für ökologisch nach-
sein und einer erhöhten Sorge um Mitmenschen so-                                            haltige und fair gehandelte Produkte.
wie dem Bedürfnis, sich der eigenen Familie mehr zu-

     Gesundheitsbewusstsein
Gesundheitsbewusstsein
   Inwieweit
Inwieweit    stimmenSie
          stimmen    Sieden
                         den folgenden
                             folgenden Aussagen
                                        Aussagenzu?zu?
   Durch die Corona-Krise…
Durch die Corona-Krise…

                                                                 0%     10%       20%       30%       40%        50%       60%       70%      80%       90%      100%

                    ... bin ich allgemein achtsamer, wie ich
                                                                       19%                      31%                        24%                  16%         10%
                                    mich gesundheitlich fühle.

             ... denke ich viel über meine Gesundheit nach.           14%             20%                       28%                   24%                 15%

        ... befasse ich mich intensiv mit meiner Gesundheit.          13%            21%                        30%                   22%                 15%

     ... überwache ich ständig meinen Gesundheitszustand.         10%           16%                  25%                     26%                      23%

                        ... bin ich verunsichert, wenn es um
                                                                  8%         15%                 26%                        29%                       23%
                                     meine Gesundheit geht.

                                                                       5 - trifft voll und ganz zu          4          3         2         1 - trifft überhaupt nicht zu

Abbildung 13: Einfluss der Corona-Krise auf die eigene Gesundheit, Oktober/November 2020
18                      IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

5.	Einblicke in das Verhalten der
    Bevölkerung in den Bereichen
    Arbeit und Finanzen
Befragungsinhalte                                                            auch generell in interaktionsorientierten Berufen (z.
                                                                             B. Präsenz-Business-Meetings, Gastronomie). Sorgen
Neben Arbeit und Finanzen behandelt dieses Kapitel                           um die eigenen Finanzen oder die Sicherheit bei der
zusätzlich das berufliche Mobilitätsverhalten.                               Arbeit werden sehr selten geäussert.
Zur Interpretation der im Folgenden dargestellten
Mittelwerte siehe «Erhebungsmethodik/Information
zum Lesen der Grafiken» auf Seite 7.                                         Berufliches Mobilitätsverhalten

                                                                        Im Bereich Arbeit betrachten wir als gesondertes
Arbeit und Finanzen                                                     Thema das berufliche Mobilitätsverhalten (vgl. Abbil-
                                                                        dung 15). Hier sind die auffälligsten Schwankungen
Im Bereich Arbeit und Finanzen sind die meisten Ver-                    und gleichzeitig auffälligsten Unterschiede beim «Ar-
haltensweisen äusserst stabil (vgl. Abbildung 14).                      beiten/Studieren zu Hause» («Homeoffice») und bei
Selbst während des Lockdowns im April hatte es we-                      der Nutzung von Videokonferenzen bei der Arbeit
nig Änderungen gegeben. Die Menschen schätzen                           festzustellen. Homeoffice hatte im Lockdown zuge-
ihre Arbeit/Ausbildung (Mittelwerte zwischen 79 und                     nommen (Mittelwert von 60 vs. 45), dann im Juni aber
88) und arbeiten produktiv (zwischen 77 und 82). Ge-                    wieder genauso stark abgenommen (48) und ist auf
wisse Schwankungen – auf geringem Niveau – sind                         diesem Niveau geblieben (aktuell: 44, Zukunft: 49).
beim Kriterium «mache mir Sorgen, bei der Arbeit/                       Die Nutzung von Videokonferenzen hat im Lockdown
beim Studium zu erkranken». Hier gab es eine Steige-                    wesentlich zugenommen (45 vs. 31 vor Corona) und
rung von 27 vor Corona (leichter Anstieg unter «sel-                    ist in etwa auf dem neuen Niveau verblieben (Werte
  Zeitreihe
ten»)  bis aufseit
                 47 Corona:
                     aktuell (zwischen «selten» und «ab                 zwischen 38 und 44). Kontinuierlich selten werden das
  Arbeit
und         & Finanzen
     zu»). Dies   könnte speziell auf Personen in Risiko-               Fahrrad für den Weg zur Arbeit und Co-Working-
berufen   (z. B.
   Wie häufig    im Gesundheitsbereich)
              treffen                        zutreffen,
                      die folgenden Aussagen aktuell       aber
                                                     auf Sie            Spaces zum Arbeiten genutzt.
                                                             persönlich zu?
  Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

Zeitreihe seit Corona: Arbeit & Finanzen
Wie häufig treffen die folgenden Aussagen aktuell auf Sie persönlich zu?
Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

100                                                                                                               schätze meine Arbeit/meine
                                                                                                                Ausbildung
                                      85                    87
                                                                                 88
                                                                                 82                               arbeite produktiv
 80           79                      75                         80
              77                                                                                      76
                                    70                 72                                             72           achte auf meine Work-Life-
              67                                                                 69
              64                                            68                   64                             Balance
 60                                   66
                                                                                                                  versuche jeden Monat, Geld
                                      43                    43                   47                             auf die Seite zu legen
              44                                                                 45                   43
 40                                     41             42                        39
                                                                 36                                                mache mir Sorgen, dass ich
              35                                                                 36
                                      35                                                                        bei der Arbeit/beim Studium
              27                                            33                                                  erkranke
              25
 20
                                                                                                                   mache mir Sorgen um meine
                                                                                                                Finanzen

  0                                                                                                                spende Geld an wohltätige
        Vor März 2020           Mitte April 2020    Mitte Juni 2020 Oktober/November 2020 Geplantes Verhalten   Institutionen
      («Vor Lockdown»*)       (Während Lockdown)   (Nach Lockdown)      (Zweite Welle)          n=1’027
                                                                                                                   mache mir Sorgen um die
            n=594                    n=594              n=1’004            n=1’027
      *Häufigkeit erhoben                                                                                       Sicherheit meiner Arbeit
      bei der Befragung
      während des
      Lockdowns

Abbildung 14: Arbeits- und Finanzverhalten der Bevölkerung vor, während und nach der Corona-Krise
19                          Einblicke in das Verhalten der Bevölkerung in den Bereichen Arbeit und Finanzen

        Zeitreihe seit Corona:
        Berufliches Mobilitätsverhalten
        Wie häufig treffen die folgenden Aussagen aktuell auf Sie persönlich zu?
        Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

Zeitreihe seit Corona: Berufliches Mobilitätsverhalten
Wie häufig treffen die folgenden Aussagen aktuell auf Sie persönlich zu?
Häufigkeitsindex: Mittelwert aus Antworten nie (=0), selten (=33), ab und zu (=67), häufig (=100)

100                                                                                                            nutze Auto für den Weg zu
                                                                                                            Arbeits-/Ausbildungsort
 90

 80                                                                                                           arbeite/studiere von zu
                                                                                                            Hause aus
 70
                                        60                                                                     nutze Videokonferenzen bei
 60
                                                                            57                   57         der Arbeit
                                                         53
 50                                     45               48                                      49
                  45                                                        44                   44            nutze ÖV für den Weg zu
 40               45                    44               40                                      41         Arbeits-/Ausbildungsort
                                                         37                 38
                  32                                                        35                   32
 30               31
                  24                    21               24                 25                                 nutze Fahrrad für den Weg
 20                                                                                                         zu Arbeits-/Ausbildungsort
                  16                                     14                                      16
                                        15                                  13
 10                                                                                              8            arbeite/studiere in Co-
                                                         7                  5
  0                                                                                                         Working Spaces
        Vor März 2020     Mitte April 2020  Mitte Juni 2020 Oktober/November 2020     Geplantes Verhalten
      («Vor Lockdown»*) (Während Lockdown) (Nach Lockdown) (Während Verschärfungen)         n=1’027            mache geschäftliche
            n=594              n=594            n=1’004            n=1’027                                  Flugreisen
      *Häufigkeit erhoben
      bei der Befragung
      während des
      Lockdowns

Abbildung 15: Berufliches Mobilitätsverhalten der Bevölkerung vor, während und nach der Corona-Krise
20                      IKM-Studie zum Konsumentenverhalten

   6.	Einblicke in konkrete ökologisch
               nachhaltige
Aktuelle und zukünftige Neigung zu   Aktivitäten der
               Bevölkerung
nachhaltigem Verhalten: Top 1 bis 13
Viele Menschen nehmen sich vor, sich nachhaltiger zu verhalten. Bei welchen der folgenden Aktivitäten
• haben Sie ihr Verhalten bereits         vor der Corona-Krise         in Richtung mehr Nachhaltigkeit verändert,
• haben Sie ihr Verhalten        während des        Lockdowns      durch die Corona-Krise        in Richtung mehr Nachhaltigkeit verändert,
• würden Sie Ihr Verhalten gerne           in Zukunft    in Richtung mehr Nachhaltigkeit verändern
n=1‘004; erhoben in der 2. Juni-Hälfte 2020, d.h. nach den wesentlichen Lockerungen am 15.6.2020

                                                      0%         5%        10%          15%         20%         25%         30%          35%       40%            45%         50%    55%   60%

                                    eigene Tasche                                                           49%                                                               3%    4%

                                          Regional                                                        44%                                                            8%          7%

                                          Saisonal                                                        45%                                                            5%         8%

                                         Recycling                                                     43%                                                    1% 6%

                                    selber kochen                                                  36%                                                 7%           5%

                                     Langlebigkeit                                                  39%                                                 4%              11%

                           regionale Unternehmen                                              32%                                            9%                     12%

                                      Food Waste                                                 37%                                              3%              11%

                                      weniger Müll                                               37%                                              3%          13%

                                   Leitungswasser                                                37%                                              2%        6%

                                   Videokonferenz          4%                                       34%                                                 6%

                                           Energie                                            34%                                           3%              12%

                                                Bio                                        33%                                          3%        6%

                                                      0%         5%        10%          15%         20%         25%         30%          35%       40%            45%         50%    55%   60%

                                        reparieren                                       33%                                            3%              11%

                                       Homeoffice          5%                                       31%                                           7%

                             weniger konsumieren                              24%                                        9%                       12%

                                     Kaffeebecher                                       31%                                      2%          7%

                                        Ökolabels                                   28%                                       3%             9%

                                   Einweggeschirr                                 26%                                 2%       6%

                                   Wärmeenergie                                   26%                                 1%              11%

                                 Dig. Fussabdruck                             24%                                3%                         17%

                                           Fleisch                           23%                                4%                 9%

                                            Handy                                 25%                               2%         7%

                                Gebraucht kaufen                              24%                               3%               9%

                                     Fast Fashion                             24%                               3%             9%

                                     Warmwasser                               24%                               2%             11%

                                                      0%         5%        10%          15%         20%         25%         30%          35%       40%            45%         50%    55%   60%

                                       Strohhalme                           24%                                 2%          6%

                                     Fliegen privat              13%                           12%                    5%

                                         Upcycling                          21%                           3%                  12%

                                 soz. Engagement                            19%                      3%               10%

                                           Fahrrad                         16%                 5%                        12%

                                        Tier. Prod.                          17%               3%              8%

                                  Ausleihen/Teilen                          16%               3%                12%

                                        Auto privat                   12%               6%             7%

                                    Kaffeekapseln                       15%              2%          7%

                                       Auto gesch.                9%              6%          5%

                                    Fliegen gesch.          5%        5%     2%

                                                       Vor Corona verändert             Während Corona verändert                 In Zukunft verändern

                                                                                        Offensichtlich exogen                      Änderungswunsch bei
                                                                                        beeinflussbare Verhalten                   Bevölkerung vorhanden

        Abbildung 16: Konkrete nachhaltige Aktivitäten der Bevölkerung
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