OPENSCAPE ALARM RESPONSE ECONOMY V1 OSCAR-ECO

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OPENSCAPE ALARM RESPONSE ECONOMY V1 OSCAR-ECO
OpenScape Alarm Response Economy V1
OScAR-Eco

OScAR-Eco – der kleine,                  OScAR-Eco – Vorderseite

aber feine Alarmserver
Das weltweit tausendfach eingesetzte
DAKS-System, heute OpenScape
Alarm Response Professional (OScAR-
Pro) genannt, hat mit OpenScape
Alarm Response Economy (OScAR-
Eco) einen kleinen Bruder bekommen
                                         OScAR-Eco – Rückseite
– bewährte DAKS-Technologie im
Mini-Kleid, preisgünstig, flexibel und
zuverlässig.
OScAR-Eco ist der ideale Miniserver
für Alarmierungen im unteren Aus-
baubereich, geeignet für Pflegeheime,
kleine Niederlassungen und begrenzte
Einsätze in größeren Unternehmen.
Auslöser für Alarmierungen können
                                         Administration via Browser
dabei Kontaktmelder und Sensoren ge-
nauso sein wie externe Systeme (z.B.
Rufanlagen im Krankenhaus), Telefone
und Notrufmedaillons.
OScAR-Eco alarmiert mit Informatio-
nen zur Ursache inklusive Ortungsda-
ten und garantiert so schnellste Mobi-
lisierung von Hilfs- und
Servicepersonal.
OPENSCAPE ALARM RESPONSE ECONOMY V1 OSCAR-ECO
Highlights                              Einsatzbereiche                                   • die manuelle Aktivierung vorberei-
                                                                                            teter Alarmgruppen (z. B. über ein
• 4-kanalige Anschaltung an             OScAR-Eco ist äußerst vielfältig ein-               kundenspezifisches Bedienpult
  HiPath 3000, OpenScape 4000 und       setzbar, ob im Krankenhaus bzw. Al-                 oder via Telefon)
  OpenScape Voice via ISDN/TDM          tenheim, in der Industrie oder in ande-           • die Notrufentgegennahme und -
  oder via VoIP/LAN                     ren Bereichen.                                      weiterleitung in Verbindung mit
• Variable Rundrufaktivierung über      Typische Einsatzbereiche sind:                      Notruftelefonen oder Notruf-
  Host-System (ESPA 4.4.4 oder ESPA-    • die Übermittlung von Pflegerufen                  medaillons:
  X), Kontakteingang, Bedienpult, Te-     an mobile Pflegekräfte mit oder                   willensabhängig oder willensunab-
  lefon oder GMD-Notrufmedaillon          ohne automatischen Rückruf zum                    hängig (z. B. bei Bewegungslosig-
• Kontakt-I/O und serielle Daten-         Bett in Verbindung mit einer                      keit),
  schnittstelle                           Rufanlage                                         mit oder ohne Ortung und/oder
                                                                                            Trespass-Alarm (nur in Verbindung
• Diverse LAN-Services                  • die Weiterleitung von Störungsmel-
                                                                                            mit dem GMD-Notrufmedaillon)
• Problemlose Administration via          dungen aus der Produktion an mo-
  Browser mit umfangreichem               biles Servicepersonal (in Verbin-
  Security-Konzept                        dung mit einer industriellen
                                          Steuerung)
• Ortung von GMD-Notrufmedaillons
  im WLAN- und DECT-Netz                • die Übermittlung technischer Alar-
                                          me (z. B. Temperatur oder Pegel zu
• Flexible Rundrufabläufe mit
                                          hoch) in Verbindung mit einer
  Multitasking
                                          Gefahrenmeldeanlage oder direkt
• Ausführliches Logging                   über Kontakteingänge
• u.v.a.m.

         Pflegerufe mit/ohne             Rufanlage
         Rückruf zum Bett

                                                                                    OScAR-Eco
         Störungsmeldungen               Industrielle
         aus der Produktion              Steuerung
                                                                   ISDN oder VoIP

         Diverse Ereignisse
                                                                      4 Kanäle

                                         Bedienpult
                                         oder Telefon

         Technische Alarme               Gefahrenmel-
         (z. B. Temperatur               deanlage,
         oder Pegel zu hoch)             Kontaktmelder
                                         direkt                                       Notrufe und
                                                                                      Servicerufe

         Notrufe, auch willens-                                 OpenScape
         unabhängig und mit                 Telefon              Plattform
         automatischer Ortung                oder
                                            Alarm-
                                           medaillon

    Einsatzbereiche
OPENSCAPE ALARM RESPONSE ECONOMY V1 OSCAR-ECO
Hardware                                    • 8 + 1 potentialfreie Kontaktausgänge
                                              für System- und Prozessmeldungen
                                                                                          • Steckbares 4-Kanal-TDM/ISDN-
                                                                                            Querverbindungs-Modul: 2x S0
OScAR-Eco ist eine kleine Box als           • 16 gespeiste Kontakteingänge mit            • Zulassung für folgende Länder
Tischgerät (Größe: 165 mm x 105 mm x          Kurzschluss- und Leitungsbruch-               (Ländercodes gemäß ISO 3166):
30 mm) mit folgender Ausstattung:             erkennung                                     AT, BE, CA, CH, CZ, DE, DK, ES, FI, FR,
• Rechnerkern mit µClinux™-Be-              • Steckbare microSD-Card für Pro-               GB, GR, HU, IE, IT, NL, PL, PT, SE, SI,
  triebssystem und Virenschutz                gramm, Daten, Lizenzen, Protokolle            SK
• LAN-Schnittstelle (10/100-Base-T)           und Ansagen (max. 200 Ansagen mit
  für VoIP, Servicekonsole (VCON),            insgesamt max. 15 min. Dauer)
  Administration via Browser und Pe-
  ripherieanbindung via ESPA-X, Sys-
  log, Druckerprotokoll Raw/Port
  9100, NTP und SNMP
• Power-over-Ethernet (PoE) vom                  Ansagen      Lizenzen    μClinux
  LAN-Switch oder über Netzteil (PoE-
  Injektor: 100 … 240 V AC)
• Serielle asynchrone Schnittstelle
  RS232/RS422 (galvanisch getrennt)
                                              Rundrufgruppen Rundruf-
  für Host-Kopplung via ESPA 4.4.4              und andere   protokolle
                                                  Daten
• USB-Serviceschnittstelle für Termi-
  nalprogramm (Inbetriebnahme-              microSD-Card
  funktionen)

                                              Vorderseite                           Rückseite

                                        Option
       Kommunikations-                                                                                 z. B. Notrufknöpfe,
               system               2x S0                                                              Störungs-Meldekon-
                                                                                           16 digitale takte oder Bedienpult
                                                                                            Eingänge

           Soft-PBX
         Host-System
          Admin-PC                                                                                      z. B. Sirenen, Blink-
          Service-PC              10-/100-Base-T                                             8 digitale leuchten oder
         Syslog-Server      LAN                                                        Ausgänge + 1 Bedienpult-LEDs
                                     PoE (Strom-
          NTP-Server                                                                   Relaisausgang
        SNMP-Manager
                                    versorgung)
           Drucker
                                                                  USB-Service-
         z. B. Rufanlage              RS232                       schnittstelle           Service-PC
         im Krankenhaus
                                      RS422

 OScAR-Eco – Schnittstellen und Peripherie
OPENSCAPE ALARM RESPONSE ECONOMY V1 OSCAR-ECO
Leistungsmerkmale                         Rundrufe, Rundrufgruppen                  Prozessprotokollierung
                                          Bis zu 50 unterschiedliche Rundrufe       Alle aktivierten Prozesse, d. h. Stan-
TK-Anschaltung                            einrichtbar:                              dard-Rundrufe, Rundrufe mit Konfe-
                                          • mit sequenzieller oder paralleler       renzschaltung und Einwahlkonferen-
• 4-kanalige Anschaltung an HiPath
                                            Anwahl von bis zu 10 Anrufzielen        zen werden inkl. Datum und Uhrzeit
  3000, OpenScape 4000 oder
                                            (intern/extern) in 3 Prioritätsstufen   von Start und Ende, Gesamtergebnis,
  OpenScape Voice, wahlweise:
                                            (mit zufälliger Anwahl innerhalb ei-    Rundruf-Einzelergebnissen und Kon-
  via ISDN über 2x S0-Querverbin-
                                            ner Prioritätsstufe)                    ferenzaktivitäten dreifach protokol-
  dung (QSIG, CorNet-NQ) oder,                                                      liert.
  via VoIP über die LAN-Schnittstelle     • mit diversen, pro Ziel einstellbaren
                                            Parametern: Anzahl Anwahlversu-         Syslog-Ausgaben erfolgen direkt an ei-
  (SIP-Q)
                                            che, Erreichtkriterium und Anwahl-      nen externen Syslog-Server. Zusätzlich
• Sprachcodec G.711 A-Law                                                           werden Prozesse über den Protokoll-
                                            Alarmfunktion (falls vom TK-Netz
                                            unterstützt): Direktansprechen,         drucker im LAN ausgedruckt (mit Zwi-
Rundrufaktivierung                          Notrufsignalisierung, Nottrennen,       schenspeicherung bei kurzzeitiger
• über Datenschnittstelle, entweder         Aufschalten, Anklopfen, …               Nichtverfügbarkeit des Druckers). Dar-
  via ESPA-X (1 Client) oder via ESPA                                               über hinaus speichert OScAR-Eco weit
                                          • mit automatischer Beendigung,
  4.4.4:                                                                            mehr als 1.000 Prozessprotokolle in der
                                            wenn eine vorgegebene Anzahl von
  Aktivierung einer Rundrufgruppe,                                                  internen microSD-Card, wobei bei voll
                                            Teilnehmern erreicht wurde,
  mit ESPA-X auch Ruf an einzelnen                                                  werdendem Speicher die ältesten Pro-
                                            mit Aktivierung eines Folgerundrufs
  beliebigen Teilnehmer,                                                            tokolle automatisch überschrieben
                                            (auch Neustart des Rundrufs), wenn
  variable Textübermittlung                                                         werden. Diese gespeicherten Protokol-
                                            nicht ausreichend Teilnehmer er-
                                                                                    le können jederzeit über Browser ab-
• über Kontakteingang (16 Eingänge):        reicht wurden
                                                                                    gerufen, gesichert und ausgedruckt
  Rundrufgruppen-Aktivierung mit in-      Bis zu 10 Rundrufaktivierungen            werden.
  dividuellen Ansagen und Textnach-       gleichzeitig mit rundrufübergreifen-
  richten getrennt für normale Aktivie-   der Prioritätssteuerung von Anrufen.
  rung, Kurzschluss und Leitungsbruch,                                              Systemstatusmeldungen
  verschiedene Aktivierungsmodi (Flan-                                              Systemstatusänderungen (z. B. aktiv/
  ke, Zustand, Toggle-Funktion) und in-                                             inaktiv gewordene Schnittstellen) wer-
  dividuelle Alarmverzögerungen,                                                    den über den Protokolldrucker im
  Unterstützung von Rückrufen zu Tele-                                              LAN, einen externen Syslog-Server im
  fonen, z. B. im Patientenzimmer                                                   LAN sowie über die virtuelle Konsole
• über Telefon per Durchwahl oder                                                   VCON protokolliert und können über
  mit Sprachbedienerführung (DE/                                                    die Kontaktausgänge gemeldet
  EN) mit MFV- oder Keypad-Signali-                                                 werden.
  sierung                                                                           Darüber hinaus unterstützt OScAR-
                                                                                    Eco auch Systemstatusmeldungen via
                                                                                    SNMP-Traps.
OPENSCAPE ALARM RESPONSE ECONOMY V1 OSCAR-ECO
Service                                    Servicefunktionen über VCON              • Save und Restore der Servicedaten
                                                                                      und der kompletten microSD-Card
                                           Nach der Inbetriebnahme bietet die
                                                                                      mit Programmen, Lizenzen, Service-
Inbetriebnahmefunktionen via               virtuelle Konsole VCON dem Service
                                                                                      und Anwenderdaten sowie Proto-
                                           eine Fülle von Funktionen (teilweise
Terminal                                   englischsprachig):
                                                                                      kollen
Die Inbetriebnahme erfolgt mit Hilfe                                                • Aktivieren/Deaktivieren, Bearbei-
                                           • Editieren der Servicedaten:
eines PCs/Notebooks mit Standard-                                                     ten und Löschen von VCON-Proto-
                                             Einrichtung der TK-Schnittstelle(n),
Terminalprogramm über die USB-                                                        kollen
                                             Einrichtung von NTP-Servern, Sys-
Serviceschnittstelle (englischsprachig).                                            • Einstellen von Datum und Uhrzeit
                                             log-Server, LAN-Drucker und
Hierüber werden die IP-Parameter             SNMP-Manager,                          • Aktivieren diverser Traces
und die Security-Policy festgelegt:          Grundeinrichtung der Kontaktein-       • Software-Download
• Eigene IP-Adresse, Netzwerkmaske           gänge und -ausgänge,
                                                                                    • Lizenzmanagement
  und Gateway oder DHCP                      Grundeinrichtung der ESPA- bzw.
• IP-Adressen-Whitelists für VCON-           ESPA-X-Schnittstelle
  und Browser-Zugriff

Konsole VCON
OPENSCAPE ALARM RESPONSE ECONOMY V1 OSCAR-ECO
Browserbasierte                          Bereich „Parameter“                    Bereich „Access-Points“ oder
Administration und                       OScAR-Eco unterstützt diverse Sys-     „Basisstationen“
                                         temparameter zur optimalen Anpas-      Abhängig davon, ob im Bereich „Para-
Protokollauswertung                      sung an die Anforderungen vor Ort.     meter“ WLAN oder DECT aktiviert
Zur Administration und zur Auswer-                                              wurde, können entweder Basisstatio-
tung von Rundrufprotokollen stellt
                                         Bereich „Display-/Audio-Infos“         nen oder Access-Points mit den ent-
OScAR-Eco eine intuitiv zu bedienen-     Informationen zur Bedienerführung      sprechenden Ortsinformationen ein-
de Browseroberfläche in deutscher        und auszugebende Nutzinformatio-       gerichtet werden.
oder englischer Sprache zur              nen wie z. B. Kontaktbezeichnung,      Bei einem GMD-Notruf erkennt das
Verfügung.                               gruppenspezifische Information oder    notrufende Medaillon, von welcher
                                         Ortungsinfos werden zentral            Basisstation bzw. welchem Access-
Je nach Berechtigung (3 Stufen) kön-
                                         verwaltet.                             Point das stärkste Funksignal kommt;
nen Anwenderdaten und Protokolle
nur abgerufen und ausgedruckt, auch      Dies umfasst sowohl einen auszuge-     anschließend gibt OScAR-Eco inner-
editiert und gesichert oder sogar An-    benden Text als auch die wiederzuge-   halb des aktivierten Alarms u. a. die
wenderdaten importiert und               bende Ansage.                          administrierte Ortsinformation aus.
Protokolle gelöscht werden.              Hier können Wave-Dateien eingelesen
Die Browser-Bedienoberfläche ist in      und gespeicherte Audio-Informatio-
verschiedene Bereiche aufgeteilt (sie-   nen wiedergegeben werden.
he linke Spalte der beiden Screen-
shots), die nachfolgend im Detail
betrachtet werden.

Bereich „Datenbank“
In diesem Bereich werden Datenbank-
Informationen ausgegeben und stehen
allgemeine Datenbank-Funktionen zur
Verfügung.

Bereich „Parameter“

                                              Bereich „Rundrufgruppen“
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Bereich „GMD-Medaillons“                Bereich „Kontaktausgänge“                  Bereich „Protokolle“
Um willensabhängig oder -unabhängig     Hier können den 8+1 Kontaktausgän-         Die in der internen microSD-Card ge-
Notrufe absetzen zu können, müssen      gen jeweils zugeordnet werden:             speicherten Protokolle werden chro-
GMDs mit Nutzer- bzw. Endgeräte-        • entweder eine Systemfunktion, z. B.      nologisch aufgelistet und können ein-
information hier eingetragen werden.      „Alle Telefonschnittstellen aktiv“       zeln mit Details aufgerufen und
Kommt es zu einem Notruf, aktiviert       oder „ESPA-X-Schnittstelle aktiv“,       ausgedruckt werden.
OScAR-Eco einen Alarm und gibt u. a.    • oder eine Prozessinformation, z. B.      Bei entsprechender Berechtigung las-
diese Information aus.                    „Rundruf xy“ aktiv.                      sen sich Protokolle in Blöcken expor-
                                                                                   tieren und gleichzeitig intern löschen.
Bereich „Kontakteingänge“               Bereich „Rundrufgruppen“
In diesem Bereich werden die 16 Kon-    Unter „Rundrufgruppen“ finden Sie
takteingänge verwaltet, d. h.:          eine Übersicht der eingerichteten
• wie jeder einzelne von ihnen arbei-   Gruppen und können nach Auswahl
  tet (Aktivierungsmodus),              einer Gruppe alle Details sehen und
• welche Rundrufgruppe er aktiviert,    editieren:
• welche Information ausgegeben         • Name, Identifier, Anzahl zu errei-
  wird und                                chender Teilnehmer und ggf. Folge-
                                          rundruf
• wie Kurzschluss oder Leitungsbruch
  signalisiert werden.                  • gruppenspezifische Information
                                          (aus Display-/Audio-Infos)
                                        • bis zu 10 Anrufziele mit ihren indivi-
                                          duellen Eigenschaften (z. B. Priori-
                                          tät)
                                        • zu aktivierender Kontaktausgang          Protokollbeispiel
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