R.U.S.Z Reparatur- und Service-Zentrum
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Reparatur- und Service-Zentrum R.U.S.Z Reparatur ist die Königsdisziplin der Kreislaufwirtschaft Wir reparieren (fast) alle Geräte, durch die Strom fließt. Als zertifizierter Mechatroniker-Betrieb reparieren wir zudem Elektrogeräte beinahe aller Marken. Und das zum halben Preis! Siehe www.reparaturbonus.at www.rusz.at
Warum reparieren? Drei gute Gründe: Hand-point-right 1. Geldbeutel entlasten Wer billig kauft, kauft teuer! Ein billiges Gerät muss in der Regel nicht nur schneller ersetzt werden, als ein teureres, es lassen sich immer mehr Defekte bei neueren Geräten auch nicht mehr wirtschaftlich reparieren, bei älteren aber tendenziell schon. Das heißt: Ein älteres Gerät zu reparieren, zahlt sich fast immer aus. Sepp Eisenriegler: „Sie können bei uns den Reparaturbonus nutzen: Alles zum halben Preis!“ Hand-point-right 2. Elektroschrott vermeiden Elektroschrott ist der traditionell am schnellsten wachsende Abfall- strom weltweit. Der Umwelt und den nächsten Generationen zuliebe berücksichtigen wir im R.U.S.Z die gesamte Umweltbelastung eines Gerätes: Produktion, Lieferung, Betrieb und Entsorgung. Um den ökologischen Fußabdruck gering zu halten, ist daher eine möglichst lange Nutzung der Geräte ökologisch sinnvoll. Sepp Eisenriegler: „Fallen Sie nicht auf die Energieeffizienz-Lüge herein!“ Hand-point-right 3. Ressourcen schonen Elektrogeräte sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Doch die Rohstoffe für die Geräte sind endlich und der werbeinduzierte Bedarf steigt stetig. Kritische, nichtregenerative Rohstoffe werden verschwen- det, um immer kurzlebigere E-Geräte in die Märkte zu drücken! Wir vom R.U.S.Z tragen mit der Reparatur von alten Geräten und der Verwertung von Ersatzteilen wesentlich dazu bei, wertvolle Rohstoffe im wirtschaft- lichen Kreislauf zu halten und möglichst sinnvoll zu nutzen. Das schont wertvolle Rohstoffe und die Umwelt! Sepp Eisenriegler: „Wenn Sie ein E-Gerät erstmals in Betrieb nehmen, ist mehr als die Hälfte des Schadens bereits angerichtet: Über 50% der Umweltbelastungen im Leben einer Waschmaschine entstehen durch deren Produktion und Distribution.“ 2
Reparatur- und Service - Zentrum R.U.S.Z Unter dem Motto ‘Länger nutzen, statt öfter kaufen’ repariert das Reparatur- und Service-Zentrum R.U.S.Z seit über 20 Jahren Elektrogeräte aus den Bereichen Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Das R.U.S.Z. ist ein Pionierbetrieb der Kreislaufwirtschaft und hat die soziale Mission auch Menschen, die weniger Leistung erbringen können, in ihrer Entwicklung zu unterstützen. Zudem entwickeln wir auch neue Konsummodelle, lobbyieren für die Kreislaufwirtschaft und zeigen, dass Ressourcenschonung Hand in Hand mit Klimaschutz geht. Davon profitieren Konsument*innen, Wirtschaft und Umwelt. Unsere Vision: Raus aus dem Hamsterrad der materiellen Bedürfnisbefriedigung – Rein in ein gutes Leben für alle! 20+ 98+ 9000+ Jahre Tonnen wie- reparierte Reparatur- & derverwertete Geräte ReUse- Altgeräte pro pro Jahr Erfahrung Jahr Die Angebotspalette des R.U.S.Z truck Vor-Ort Reparatur TOOLS Werkstattreparatur dolly Gerätemiete shopping-cart Second-Life-Geräte Comment Geräteverkauf cog Ersatzteilshop 3
Vor-Ort-Reparatur Für die Reparatur an Haushaltsgroßgeräten kommen unsere erfahrenen Techniker in Wien und Umgebung zu Ihnen nach Hause oder ins Unternehmen. Das ist für Sie die schnellste und bequemste Art der Reparatur und vermeidet mögliche Schäden an Ihrem wertvollen Gerät, die durch unnötige Transporte entstehen könnten. Wir reparieren Vor-Ort: Arrow-Circle-Right Waschmaschinen und (Wasch-)Trockner Arrow-Circle-Right Geschirrspüler Arrow-Circle-Right E-Herde (Backrohre und Kochfelder) und Dunstabzugshauben Arrow-Circle-Right Einbau-Dampfgarer Da wir selbst keine Kühlgeräte reparieren, empfehlen wir auf unserer Website einige Reparaturbetriebe, an welche Sie sich hierfür wenden können. 4
So funktioniert's: Phone-Alt 1. Sie nehmen Kontakt auf Kontaktieren Sie uns telefonisch um einen Termin zu vereinbaren oder füllen Sie unsere Online-Terminbuchung aus. 2. Ein Techniker kommt zu Ihnen TOOLS Für den Termin Vor-Ort verrechnen wir 120€ (inkl. USt.). Darin sind die Anfahrt und 30 Minuten Arbeitszeit inkludiert. Innerhalb dieser Zeit wird der Fehler diagnostiziert und in den meisten Fällen auch gleich behoben. Außerhalb von Wien (bis max. 20 km ab Stadt- grenze) fallen Mehrkosten von zusätzlich 60€ (inkl. USt.) an. Wenn für die Reparatur mehr Arbeitszeit nötig ist, wird jede weitere Viertelstunde mit 40€ (inkl. USt.) abgerechnet. Diese Preise sind unsere üblichen Preise. Lösen Sie sich einen Reparaturbon auf www.reparaturbonus.at und Sie zahlen nur die Hälfte. truck 3. Zweite Anfahrt kostenlos Sollte, bei größeren Reparaturen oder bei Ersatzteilbedarf, eine zweite Anfahrt notwendig sein, so ist diese kostenlos. Wir verrechnen nur die weitere Arbeitszeit im Viertelstundentakt (15min = 40€ inkl. USt.) und den entsprechenden Ersatzteil. 5
Werkstattreparatur Als zertifizierter Mechatroniker-Betrieb reparieren wir fast alle Elektrogeräte aller Marken. Es gibt nur einige wenige Ausnahmen an Elektrogeräten, die wir nicht reparieren. Achtung: Haushaltsgroßgeräte reparieren wir nur Vor-Ort! Wir reparieren in der Werkstatt: Arrow-Circle-Right Haushaltskleingeräte und Gartengeräte Arrow-Circle-Right TV-Geräte und Unterhaltungselektronik Arrow-Circle-Right Kaffeevollautomaten und Siebträgermaschinen Arrow-Circle-Right Audio- und Nostalgiegeräte Arrow-Circle-Right Sportgeräte und Elektrospielzeug Arrow-Circle-Right Innenausstattung (wie Heizstrahler, Ventilatoren, Lampen) Da wir selbst keine Peripheriegeräte (z.B.: Drucker) & Apple-Produkte reparieren, empfehlen wir auf unserer Website einige Reparatur- betriebe, an welche Sie sich hierfür wenden können. 6
So funktioniert's: 1. Gerät vorbeibringen oder schicken dolly Sie bringen Ihr Gerät während der Öffnungszeiten in unsere Werk- statt. Sie können das Gerät auch gerne zu uns schicken, wenn Sie die Kosten für den Kostenvoranschlag (KV, siehe unten) in bar beilegen. 2. Diagnose & Kostenvoranschlag SEARCH Wir nehmen Ihr Gerät unter die Lupe und erstellen einen KV. Für diesen berechnen wir pro Gerät 60€ (inkl. USt.). Darin sind die Arbeitszeit für die Fehleranalyse, die Feststellung der Ersatzteilver- fügbarkeit, die Erhebung der Ersatzteilkosten und die Festlegung des Gesamtreparaturpreises enthalten. Diese Preise sind unsere üblichen Preise. Lösen Sie sich einen Reparaturbon auf www.reparaturbonus.at und Sie zahlen nur die Hälfte. Comment 3. Sie entscheiden Sie werden von uns per Anruf, SMS oder E-Mail über die Kosten für die Reparatur informiert. Die Arbeitszeit wird mit 40€/15min. (inkl. USt.) verrechnet. Diese Preise sind unsere üblichen Preise. Lösen Sie sich einen Reparaturbon auf www.reparaturbonus.at und Sie zahlen nur die Hälfte. TOOLS 4. Wir reparieren Nachdem Sie den KV bestätigt haben, reparieren wir Ihr Gerät, wobei die Dauer der Reparatur von Auftragslage und Ersatzteilbeschaffung abhängt. Grin 5. Gerät abholen, bezahlen & länger nutzen Wir informieren Sie per Anruf, SMS oder E-Mail, wenn Ihr Gerät abhol- bereit ist. Bei Abholung können Sie bar od. mit Bankomatkarte bezahlen. 7
Gerätemiete Ihr Sorglos-Paket für saubere Wäsche Nutzen statt kaufen - für saubere Wäsche brauchen Sie den Zugang zu einer zuverlässigen Waschmaschine. Aber anstatt sich ein Gerät zu kaufen und vielleicht in einem ungünstigen Moment reparieren zu müssen, können Sie Waschmaschinen und auch Trockner bei uns mieten. Unser Mietangebot: Arrow-Circle-Right einmalige Kaution von 350€ (inkl. USt.) und monatlicher Pauschalbetrag: - Privatnutzung 18€ (inkl. USt.) - gewerbliche/gewerbeähnliche Nutzung 36€ (inkl. USt.) Arrow-Circle-Right Für Lieferung & fachgerechten Anschluss verrechnen wir 120€ (inkl. USt.) Arrow-Circle-Right jährliches Geräteservice Arrow-Circle-Right wenn nötig Reparatur innerhalb von drei Arbeitstagen (oder Austausch des Gerätes) Finanzverantwortliche in Unternehmen kämen nie auf die Idee beispielsweise einen Kopierer zu kaufen! Sie nutzen die Produktdienstleistung kopieren und zahlen für die Dienstleistung. Seien auch Sie dabei, bei den First Movern des nachhaltigen Konsums! Achtung: Wir vermieten derzeit keine Kombigeräte oder andere Haushaltsgroßgeräte. 8
So funktioniert's: 1. Sie nehmen Kontakt auf Phone-Alt Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Mail, um mit uns einen Gesprächstermin zu vereinbaren. 2. Mietvertrag BOOK-OPEN Sie kommen zum vereinbarten Termin bei uns vorbei, um den Miet- vertrag abzuschließen und einen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte bringen Sie einen Lichtbildausweis mit. Für die Monatsmiete bitten wir Sie einen Dauerauftrag einzurichten. 3. Lieferung & Anschluss dolly Wir liefern das Neugerät am vereinbarten Termin zu Ihnen nach Hause oder ins Unternehmen und schließen es fachgerecht an. Für Lieferung & fachgerechten Anschluss verrechnen wir 120€ (inkl. USt.). Grin 4. Sorglos waschen Sie erhalten die vertraglich festgelegte Sicherheit des störungsfrei- en Betriebs. Bei einer Störung beheben wir diese innerhalb von drei Werktagen oder tauschen das Gerät. Sie erhalten außerdem eine jährliche Überprüfung (wie beim Pickerl für´s Auto). 9
Second-Life-Geräte Wenn Sie Ihr altes Elektrogerät nicht mehr behalten möchten, geben Sie dem Gerät eine Chance auf ein zweites Leben und tun Sie damit etwas Gutes für unsere Umwelt! Gerne nehmen wir (fast) alle Elektrogeräte innerhalb unserer Öffnungszeiten in Wien an (ausgenommen Röhrenbildschirmgeräte und Kühlgeräte). Was geschieht mit meinem Spendengerät? Gespendete Haushaltsgroßgeräte werden zu uns ins R.U.S.Z geliefert, dann von unseren Technikern über- prüft und gegebenenfalls repariert. Nachdem sie vorschriftsmäßig ge- testet wurden, werden sie in unserem Second-Life-Shop verkauft. Wenn das Gerät leider nicht mehr zu retten ist, bauen wir mögliche Ersatzteile aus und entsorgen die übrigen Teile fachgerecht. Gefördert durch Stadt Wien – Umweltschutz (MA 22) und European Recycling Platform (ERP) Österreich 10
So funktioniert's: Haushaltsgroßgeräte holen wir innerhalb Wiens für nur 9€ (inkl. USt.) ab: Arrow-Circle-Right Unser Transportpartner holt das (funktionierende od. defekte) Gerät bei Ihnen zuhause oder im Betrieb in Wien ab. Ermöglicht wird dieser Service durch die Unterstützung der MA22 und der European Recycling Platform (ERP). Daher ist es unserem Partner möglich, die Abholung für nur 9€ (inkl. Ust.) durchzuführen, die direkt bei der Ab- holung in Rechnung gestellt werden. Arrow-Circle-Right Bitte vereinbaren Sie den Abholtermin telefonisch direkt bei: Spedition Octavian Tel.: 0664 914 35 73 Erreichbarkeit: Mo-Do 9:00-17:00, Fr 9:00-13:00 Wenn nötig, bitte mehrmals probieren: Octavian ist ein EPU und so- mit für die Auftragsannahme und Abholungen gleichermaßen ver- antwortlich. Arrow-Circle-Right Für die Abholung ist es notwendig, dass Sie das Gerät vorher von Strom, Wasser (Achtung: Wasserhahn vorher zudrehen!) und Abfluss abschließen. Arrow-Circle-Right Unser Partner kann nur innerhalb von Wien abholen, wenn ein Lift vorhanden ist. 11
Geräteverkauf Wir bereiten die besten Gebrauchtgeräte für einen weiteren Lebenszyklus vor und bieten sie in unserem Second-Life-Shop in Wien zum Kauf an. Jetzt auch im Online-Shop www.widado.com Unsere Verkaufsangebote: Arrow-Circle-Right Haushaltsgroßgeräte Arrow-Circle-Right diverse Nostalgiegeräte (wie Röhrenradios und Plattenspieler) Arrow-Circle-Right Audioanlagen Arrow-Circle-Right Kaffeevollautomaten Arrow-Circle-Right Computer Arrow-Circle-Right uvm. 12
So funktioniert's: 1. Kommen Sie vorbei oder bestellen Sie online MAP-MARKED-ALT Besuchen Sie uns in unserem Second-Life-Shop in der Lützowgasse 12-14 im 14. Bezirk, oder besuchen Sie den Online-Shop www.widado.com 2. Unsere Kundenbetreuer*innen beraten Sie gerne Comment Stöbern Sie in unserem Angebot und lassen Sie sich individuell und professionell beraten. 3. Lieferung & Anschluss dolly Auf Wunsch liefern wir unsere Second-Life-Geräte für eine Liefer- pauschale von 60€ (inkl. USt.) zu Ihnen nach Hause. Für eine Lieferung mit fachgerechtem Anschluss durch einen unserer Techniker verrechnen wir 120€ (inkl. USt.). Grin 4. Gerät für einen weiteren Lebenszyklus nutzen Sie haben eine nachhaltige Konsumentscheidung getroffen und genießen es, einen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft und damit zum Klimaschutz geleistet zu haben: Immer wieder, jedes Mal beim Einschalten! 13
Online-Ersatzteilshop Sie möchten Ihr Gerät selbst reparieren und benötigen Ersatzteile? In unserem Online-Ersatzteilshop finden Sie 14 Millionen Artikel zu 2,4 Millionen Geräten bei über 95% Lieferfähigkeit. www.rusz.at/online-ersatzteil-shop 14
Franchise-Partner*innen gesucht! Die R.U.S.Z. Franchising GmbH stellt als Franchise-Geber interessierten Franchise-Partner*innen ihr erfolgreiches Geschäftsmodell für die Nutzung an neuen Standorten zur Verfügung. Werden Sie Teil der Reparaturbewegung: selbständig und finanziell unabhängig. – Aber mit einem starken Partner: Gemeinsam statt einsam! Die Zeit ist reif! Mit dem systemischen Wandel von der ressourcenvernichtenden, linearen zu einer enkeltauglichen zirkulären Wirtschaftsweise (EU-Green Deal, Kreislauf- wirtschaftspaket und Anpassung der Ökodesign-Richtline) macht Europa in den nächsten Jahren den Weg frei für langlebige und reparierbare Produkte. Dafür ist eine flächendeckende Reparaturinfrastruktur erforderlich. Ab dem 2. Quartal 2022 gibt es in Österreich flächendeckend eine großzügige Repara- turförderung, die die Reparaturen für Konsument*innen mit 50% fördert und für Reparaturbetriebe eine massive Umsatzsteigerung bedeutet. Mit der aktuellen Änderung der Mehrwertsteuerrichtlinie wird die Reparatur von Haushaltsgeräten durch eine drastische Senkung des Mehrwertsteuersatzes weiter verbilligt. Als Pionierbetrieb mit über 20 Jahren Erfahrung hat das R.U.S.Z dafür ein ökosoziales Franchise-System entwickelt. Mehr Infos finden Sie in unserer Franchise-Erstinformation unter: www.rusz.at/franchise Bewerben Sie sich unter: www.rusz.at/franchise-partnerinnen-bewerbung 15
R.U.S.Z GmbH Lützowgasse 12-14 Unsere Öffnungszeiten 1140 Wien Mo, Mi 9:00 - 17:00 Di, Do 9:00 - 19:00 Tel.: +43 1 982 16 47 Fr 9:00 - 13:00 E-Mail: office@rusz.at Anfahrt: Wir sind in einem gut beschilderten Innenhof. Es gibt Kundenpark- plätze direkt vor der Werkstätte und wir helfen Ihnen gerne beim Ausladen! Öffentlich erreichen Sie uns am besten mit der 49er Straßenbahn (Station Lützowgasse) oder 52er (Station Linzer Strasse/Lützowgasse). Das R.U.S.Z ist 2-5 Gehminuten entfernt. ARROW-RIGHT P Copyright: R.U.S.Z Franchising GmbH 2022
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