Raumwechsel Ein Inspirationshandbuch für digitale Beteiligung - Öffentlicher Dienst
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Raumwechsel Ein Inspirationshandbuch für digitale Beteiligung Juli 2020
Zukunft Raum geben Inhalt
kann nur jemand, der 4 Bessere Entscheidungen treffen, Demokratie
stärken!
Gefühl für das Jetzt hat. 6 Auf dem Weg ins Virtuelle – Die Projektschmiede
in Vorarlberg
(Unbekannt)
8 Einfach online mitgestalten – Die
Dorfkernentwicklung in Nenzing
10 Digitale Premiere – Die Bürgerversammlung
in Tengen
12 Zukunftsfit? – Ein neues Konzept
für die Bücherei Bad Berleburg
14 Raumwechsel – Selbst in die Umsetzung kommen
16 Es geht um das WIE. Einige lessons learned.
17 Impressum
Unsexy aber
wesentlich:
Sicherheit im
Netz!?
Raumwechsel – Selbst in die Umsetzung kommen S. 14
InhaltBür|ger|be|tei|li|gung
... bedeutet die Möglichkeit aller betroffenen
Bessere
und interessierten Bürgerinnen und Bürger, ihre
Interessen und Anliegen bei öffentlichen Vorhaben
Entscheidungen
zu vertreten und einzubringen. Partizipation ist ein
anderes Wort für Beteiligung. Beteiligungsprozesse
vernetzen Bürgerinnen, Bürger und Interessengruppen
treffen, Demokratie
mit Politikerinnen und Politikern sowie mit in der
Verwaltung Beschäftigten.
stärken!
Krisen sind immer auch eine Chance Neues zu lernen. Und
aktuell befindet sich die Gesellschaft in vielerlei Hinsicht in
ruppen
seng
eres einem Krisenmodus. In Zeiten von Sparzwängen und großen
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In Unsicherheiten über die Zukunft. Gerade dann ist das Ein-
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beziehen der Menschen umso wichtiger, denn es führt zu
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nachvollziehbaren und breiter getragenen Entscheidungen.
Stufen der
Bürgerinnen, Bü
Ver
Wir wollen mit dieser Publikation andere Wege aufzeigen,
Beteiligung
w
wie Menschen in Zeiten von „physical distancing“ gut betei-
altung
ligt werden können. Wenn nicht analog, dann eben digital.
Und vielleicht sogar kreativ kombiniert. Orts- und vielfach
zeitungebunden. Mit einem etwas anderen Mindset, wie es
Stufe 3: Kooperation Beteiligungsprozess so schön heißt, ist eine digitale Partizipationskultur schnell
(Mitgestaltung, Mitverantwortung) erlernt. Und die Werkzeuge dafür gibt es schon. Also: Jetzt
Bürgerinnen und Bürger gestalten die erst recht. Beteiligung geht wunderbar online. Einfach den
Planung oder die Entscheidung aktiv Raum wechseln und bessere Entscheidungen für eine gute
mit, z.B. in Bürgerinnen-Räten oder Zukunft vorbereiten.
an Runden Tischen.
Gerade im digitalen Raum sind Entwicklungen oft rasend
schnell. Wir haben uns bewusst für eine Publikation im
Stufe 2: Konsultation World Wide Web entschieden. Dies ist nun eine erste Aufla-
(Stellungnahmen) ge, die wachsen soll – angereichert durch viele weitere gute
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Gemeinsame Beratung, Politik ist liti
ke Beispiele, auch über Landesgrenzen hinweg, neue Erkennt-
interessiert an der Perspektive der
o
Polit
ikerinnen,
P nisse und innovative Tools, die es zum jetzigen Zeitpunkt
Bevölkerung, Bürgerinnen und Bürger vielleicht noch gar nicht gibt. Wir laden herzlich auf den
können Stellung nehmen. folgenden Seiten dazu ein, an der nächsten Auflage mitzu-
wirken!
Stufe 1: Information Michael Lederer, Büro für Zukunftsfragen
Bürgerinnen und Bürger werden
über Planungen oder Entscheidungen
informiert, sie haben aber keinen
Einfluss darauf.
Bessere Entscheidungen treffen, Demokratie stärken! 4 5 Ein Inspirationshandbuch für digitale Beteiligungwww.aoh-vorarlberg.at/projektschmiede
Auf dem Weg ins Virtuelle – il ne
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Die Projektschmiede in Vorarlberg Tipp 3
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Die Technik ist der dritte Pädagoge.
irtschaftskam
Die Wichtigkeit, die bei realen Treffen
der Raum mit seiner Umgebung ein-
nimmt, bekommt im Virtuellen die
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Die Projektschmiede ist ein offenes Format, Technik. Nach anfänglichen Problemen
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bei dem ko-kreativ gemeinsam an konkreten mit Videokonferenzanbietern hat sich
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bei uns Zoom bewährt. Um die Wort-
Ru
Gemeinwohlprojekten aus den verschiedensten ina
ist
C hr meldungen zu sammeln und darzustel-
Bereichen gearbeitet wird. Begleitet wird die len, haben wir mit Miro eine sehr gute
Projektschmiede von einem Gastgeberteam, das „Vielfältig, inspirierend, motivierend, so habe ich Übersetzung ins Digitale gefunden.
meine erste Teilnahme an der Projektschmiede
für einen klar strukturierten und professionellen erlebt, ich bin sicher wieder dabei!“
Rahmen sorgt. Nach einer kurzen gemeinsamen Tipp 4
Vorstellung der Projekte wird in drei Runden in Ebenfalls ist bei uns im Team sowie bei
den Teilnehmenden der Umgang mit
unterschiedlichen Gruppen geschmiedet. Durch Die Projektschmiede ist eine Initiative des Büro für der Technik durch Testen und Üben
die verschiedenen Blickwinkel und Informa- Zukunftsfragen, wird aber von vielen Menschen, insbeson- vertrauter geworden und Sicherheit
tionen wird die Qualität der Ergebnisse erhöht. dere freiwillig Engagierten, getragen. Ein Gastgeberteam von entstanden. Eine Möglichkeit: Tech-
rund 15 Personen wechselt sich bei der Begleitung der Nach- niktests für unsichere Teilnehmende
Durch eine Videokonferenz (Zoom) und eine mittage ab. Durch lokale Partnerschaften mit Städten und anbieten, stärkt die Skills und das
Erntevorlage (Miro) wird das Format mit leichten Gemeinden sowie Veranstaltungsorten finden pro Jahr 15-20 Vertrauen und hilft auch den Organi-
Anpassungen ins Virtuelle übersetzt. Projektschmieden statt. Durch die Corona-Maßnahmen wur- satoren die Bedürfnisse der Teilneh-
den alle Projektschmieden von März bis Juli abgesagt. Genau menden besser zu verstehen und zu
in dieser Zeit ist natürlich auch die Notwendigkeit groß, neue berücksichtigen.
Tipp 1 Projektideen und Vorhaben mit anderen weiterzuentwickeln
Wir sind davon ausgegangen, dass und umzusetzen. Wie stärken wir das aufkommende Engage-
eine Videokonferenz nicht länger als le“ ment in der Zivilgesellschaft?
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eineinhalb, maximal zwei Stunden ss Damit entstand die Idee, das Format ins Virtuelle
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dauern darf. Durch die Aufteilung in
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zu übersetzen. Es kam zu mehreren digitalen Vorbereitungs-
her
Kleingruppen und ein bis zwei Pausen treffen und zwei internen Prototypen-Schmieden im April
Projekteinreic
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haben wir gelernt, dass drei Stunden und im Mai. Dabei wurden unterschiedliche Videokonferenz- eb
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kein Problem sind und damit eine Anbieter und Möglichkeiten zur Ergebnissicherung getestet.
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tiefe gemeinsame Auseinandersetzung Die Dauer und der Ablauf wurden ebenso in Frage gestellt
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Moritz Kem
möglich ist. und an die neuen Gegebenheiten angepasst. In mehreren
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Lernschleifen entstand so ein Format, dass am 09. Juni seine
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offizielle Prämiere als „Projektschmiede Remote“ feierte. Drei
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Projektideen wurden von insgesamt 20 Personen bearbeitet.
Tipp 2 Die Veranstaltung startet mit einem gemütlichen
Für uns war schnell klar, dass wir erst „ Zuerst war es für mich schwer vor- Ankommen in der Videokonferenz und einer Einstiegsrun-
einmal versuchen wollten, das Format stellbar, so ein Format auch digital de, bei der alle Beteiligten zu Wort kommen. Anschließend
möglichst eins zu eins ins Virtuelle zu durchzuführen, aber der Vormittag werden die Projekte vorgestellt und die Personen teilen sich
übersetzen. Zu unserer Überraschung hat klar gezeigt: Die Projektschmiede in Kleingruppen auf. In drei Runden wird an den Projekten „ Die Projektschmiede verändert die
hat das sehr gut funktioniert und es funktioniert auch remote, weil der geschmiedet. Zum Abschluss treffen sich alle Teilnehmen- Welt jedes Projekteinreichenden und
brauchte erstaunlich wenig Anpassung. Spirit stimmt!“ den wieder in der Großgruppe, um die Rückmeldungen der damit langsam die Gesellschaft, in der
ProjektgeberInnen und -geber zu hören. wir leben werden.“
Stufe Beteiligung:
Dauer:
Kosten:
Zeitaufwand:
Schwierigkeitsgrad:
Teamgröße:
Erreichte Personen:
Konsultation/Kooperation 3 Stunden mittel/wenig mittel Erfahren/Profi 3–8 Personen 20
Die Projektschmiede in Vorarlberg 6 7 Ein Inspirationshandbuch für digitale Beteiligungvorarlberg.mitdenken.online
Einfach online mitgestalten – Tipp 1
Da wir als Gemeinde nicht auf Face-
Die Dorfkernentwicklung in Nenzing book, Instagram etc. aktiv sind, hatten
wir keine Möglichkeit, die jungen
Erwachsenen über diese Plattformen
Im Herbst 2019 wurden alle Haushalte in Nenzing
per Postwurfsendung zu einem Beteiligungsprozess zum The-
zum Mitmachen zu bewegen. Wir ma Dorfkernentwicklung eingeladen. Auftakt war eine halb-
konnten sie nur per Post erreichen. tägige Veranstaltung, bei der die Teilnehmenden sich an fünf
Für die Anzahl der Rückmeldungen ausgewählten Plätzen im Ort Gedanken zur Weiterentwick-
war bestimmt ausschlaggebend, dass lung des Ortskernes machen konnten. Ziel war es, die Be-
die Briefe persönlich adressiert waren. dürfnisse und Wünsche der Bevölkerung abzufragen, um zu
prüfen, ob die teilweise bereits bestehenden Entwicklungs-
konzepte noch zeitgemäß und bedürfnisgerecht sind. Bei der
Veranstaltung mussten die Organisierenden feststellen, dass
die Gruppe der jungen Erwachsenen spärlich vertreten war –
diese Gruppe hatte man scheinbar mit der Einladung nicht an-
gesprochen bzw. nicht erreicht. Um diese zu erreichen, wurde
Tipp 2 deshalb über die Plattform vorarlberg.mitdenken.online
Die Jugendarbeit der Gemeinde wurde versucht die Meinungen der jungen Erwachsenen einzuho-
In der Marktgemeinde Nenzing gibt es speziell zu Beginn der Befragung mit- len. Im Dezember wurden Briefe mit der Aufforderung an
bereits mehrere Konzepte zur Weiterent- einbezogen. Die JugendarbeiterInnen der Konsultation teilzunehmen an alle NenzingerInnen und
und Jugendarbeiter thematisierten Nenzinger zwischen 16 und 25 versandt. Unter den Teilneh-
wicklung des Ortskernes. Um zu prüfen, ob die Konsultation und ermutigten die menden wurden fünf Saisonkarten fürs Schwimmbad und
diese noch zeitgemäß sind und vor allem, jungen Erwachsenen dazu, daran ein Tablet verlost. Im Anschluss an die Konsultation erfolgte
ob diese den Wünschen und Vorstellun- teilzunehmen. Die dadurch erfolgten die Auswertung und schließlich wurden alle über die ein-
ersten Rückmeldungen nahmen eine gebrachten Stellungnahmen informiert und die Preise an
gen der Bevölkerung entsprechen, wurde „Eisbrecher-Funktion“ ein. Für den die GewinnerInnen und Gewinner im Rahmen eines persön-
:
im Herbst 2019 ein Beteiligungsprozess on weiteren Verlauf der Konsultation lichen Gesprächs vom Bürgermeister übergeben. Die Ergeb-
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gestartet. Um auch junge Erwachsene zu waren diese ersten Antworten auf der nisse wurden von einem externen Büro mit jenen der Be-
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der Online-Kon
Plattform sehr wichtig. völkerungsveranstaltung vom Herbst 2019 zusammengeführt.
erreichen, wurden alle zwischen 16 und Sie werden ein Arbeitsinstrument und ein Arbeitsauftrag für
25 Jahren aufgefordert, ihre Ideen zum die neuen Ausschüsse nach den Wahlen sein. Verglichen mit
Thema Dorfkerngestaltung auf der Online einer Beteiligungsveranstaltung konnte mit geringem Auf-
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wand ein sehr gewinnbringendes Ergebnis erzielt werden.
Plattform einzubringen.
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Mit 61 konstruktiven Rückmeldungen sind die Organisieren-
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, den sehr zufrieden. Viele Teilnehmenden zeigten sich sehr
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Laura S dankbar, dass sie um ihre Meinung gebeten werden.
„ Es freut mich sehr, dass wir zu diesem
„ Ich war von der beachtlichen Zahl an Thema befragt werden. Ich hoffe, dass
Rückmeldungen positiv überrascht. viele Wünsche und Anregungen als
Zu Beginn der Konsultation war ich wichtig erachtet und umgesetzt werden
etwas besorgt, ob wir überhaupt Ant- können.“
worten erhalten werden. Das Tool ist Teilnehmende der Befragung „ Herzlichen Dank für die Chance, dass wir
auch ohne Vorwissen und besondere jungen Menschen uns einbringen dürfen.
Online-Skills leicht anwendbar. Bei Als ich den Brief erhalten habe, sind mir
Fragen half mir das Zukunftsbüro bzw. gleich viele Ideen eingefallen.“
die Firma Insights immer rasch weiter.“ Teilnehmende der Befragung
Stufe Beteiligung:
Dauer:
Kosten:
Zeitaufwand:
Schwierigkeitsgrad:
Teamgröße:
763 Personen angeschrieben
Konsultation 3 Monate gering mittel (ca. 17 Stunden) Anfänger 2 Personen 92 User registriert
61 Personen geantwortet
Die Dorfkernentwicklung in Nenzing 8 9 Ein Inspirationshandbuch für digitale BeteiligungDigitale Premiere –
Die Bürgerversammlung in Tengen
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Tipp 3
lake, Projektbegl
Wichtig ist, das Ankommen der Teilneh-
menden gut zu gestalten. Optimal ist
es, wenn sich diese in Kleingruppen be-
Wie können Gemeinden, auch in Zeiten, in denen Die Stadt Tengen, in der rund 5.000 Menschen grüßen können. Bei Zoom können zum
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keine physischen Treffen möglich sind, mit ihren leben, entschied sich, die bereits geplante Bürgerversamm- Beispiel solche zufällig zusammenge-
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lung in den digitalen Raum zu übertragen. Initiiert wurde würfelten Kleingruppen erstellt werden.
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Bürgerinnen und Bürgern gut in Kontakt blei-
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das Projekt vom Bürgermeister Marian Schreier, welcher dabei ang
Wolfg
ben? Im April lud der Bürgermeister der deut- von dem Beratungsunternehmen „translake“ begleitet wurde.
schen Stadt Tengen, Marian Schreier, zu einer Dieses stand der Stadt bereits im Vorfeld beratend zur Seite,
digitalen Bürgerversammlung ein. Per Videokon-
stellten seine Technik zur Verfügung und hatte bei der Ver- „ Es war eine sehr gute Stimmung
anstaltung die Rolle des Gastgebers inne. Ziel des Abends spürbar. Spannend war auch, dass Per-
ferenz informierte dieser ca. 165 interessierte war es, mit den Bürgerinnen und Bürgern in Kontakt zu sonen teilgenommen haben, die sonst
Bürgerinnen und Bürger über aktuelle Projekte treten, den Raum für das Gespräch zu eröffnen und Infor- wahrscheinlich nicht zu einer Bürger-
mationen über aktuelle Themen weiterzugeben. Die Planung versammlung gekommen wären. Eine
in der Stadt und stand für Fragen bereit. der Veranstaltung bestand vor allem aus der Vorbereitung Familie hat zum Beispiel während
der Präsentation durch den Bürgermeister. Diese wurde auch dem Abendessen dem Bürgermeister
mit der gesamten Technik einmal durchgetestet. zugehört.“
Bereits eine halbe Stunde vor dem offiziellen Start
der Veranstaltung konnten sich die Bürgerinnen und Bürger
einwählen und in aller Ruhe ankommen. Der Gastgeber be-
grüßte die Gäste und stand für erste Fragen bereit. Pünktlich
Tipp 1 um 19:15 Uhr startete der Bürgermeister mit seiner Begrü-
Sehr wichtig ist, dass alles technisch ßung und anschließend mit seinem Vortrag. Um die Fragen, te r
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reibungslos abläuft. Vor allem der welche im Chat oder auch live gestellt wurden, kümmerte rm
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Bürgermeister, die Bürgermeisterin sich eine Person aus dem „translake“-Team. Die Fragen wur-
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oder die veranstaltende Person den gebündelt, aufgeschrieben und so dem Bürgermeister zur
Marian Schreier
braucht eine gute technische Beantwortung überreicht. Die Veranstaltung konnte eben-
Ausstattung, damit das Bild scharf falls live auf Facebook mitverfolgt werden.
und der Ton gut zu hören ist. Das Die Bürgerversammlung orientierte sich in ihrem
vermittelt ein professionelles Bild. Ablauf sehr stark an der klassischen analogen Bürgerver-
sammlung. Laut Gemeindeordnung gibt der Bürgermeister
seinen Jahres-Rechenschaftsbericht, erläutert aktuelle Vor-
haben und steht für Fragen zur Verfügung. Durch das kurze
Format und den einfachen Einstieg konnten viele Menschen
erreicht werden. „ Die Digitale Bürgerversammlung war
erst einmal aus der Not geboren, weil
unser Bürgerempfang Corona-bedingt
Tipp 2 ausfallen musste – dann aber ein voller
Videokonferenzen nicht zur vollen Erfolg. Obwohl es für alle Beteiligten
Stunde starten, sondern zum Neuland war, hat das Format sehr gut
Beispiel um Viertel nach, um funktioniert. Wir werden auch künftig
Netzüberlastungen zu vermeiden. ergänzend digitale Formate anbieten.“
Stufe Beteiligung:
Dauer:
Kosten:
Zeitaufwand:
Schwierigkeitsgrad:
Teamgröße:
Erreichte Personen:
Information 1,5 Stunden gering gering Anfänger 5 Personen 165
Die Bürgerversammlung in Tengen 10 11 Ein Inspirationshandbuch für digitale BeteiligungZukunftsfit? – Ein neues Tipp 2
Es gibt unzählige Angebote, um virtu- ung
Konzept für die Bücherei
b ild
elle Workshops durchzuführen und zu en
n
dokumentieren. Das Zusammenspiel
se
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aus Meeting-Software, digitaler Visu-
n K u l t u r un d Er w
Bad Berleburg alisierung und Workshop-Setting muss
gut überlegt und kombiniert werden,
um die Zielsetzungen des Workshops
zu erreichen.
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Die Stadt Bad Berleburg möchte die zentral ge-
ng u
il
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legene Bücherei mit einem öffentlichen Betei-
Ab
Rikarde Riedesel,
ligungsprozess zukunftsfit machen. Dabei gilt
es, nicht nur die Nutzung der Räume über die Von der Abteilung Kultur- und Erwachsenenbil- „ Die Möglichkeiten der digitalen Welt
klassische Ausleihe hinaus, sondern die Stadt- dung und begleitet durch das Planungsbüro nonconform wurden durch das gewählte Format für
wurde ein neues Zukunftskonzept für die Stadtbücherei Bad alle unmittelbar erfahrbar und mach-
bücherei als Kern eines Netzwerkes für ver- Berleburg entwickelt. Ermöglicht wurde dies mit der Unter- ten Lust darauf, auch die digitalen An-
schiedenste Institutionen neu zu denken. Drei stützung durch die LEADER-Förderung des Europäischen gebote einer Bücherei zu erleben. Der
Themen stehen im Fokus: Dezentralität, Digi- Landwirtschaftsfond und des Landes Nordrhein-Westfalen. digitale Raum ist eine echte Bereiche-
Im Fokus stand dabei, mit einer großen Gruppe an Stakehol- rung, aber kein Ersatz für die Vielfalt
talität und Atmosphäre. Aufgrund der Corona dern aus den Bereichen Bildung, Tourismus, Wirtschaft, Kul- des analogen Raums.“
Pandemie wurde die öffentliche Beteiligung tur und Kirche zu arbeiten. Wie ist es möglich, mit Vertretern
digital umgesetzt. aus so vielen Bereichen an einem Konzept zu arbeiten? In
vier Workshops wurde in kleineren Stakeholder-Teams digi-
tal an einzelnen Teilbereichen gearbeitet. So befassten sich
das Bibliotheksteam und NutzerInnen und Nutzer mit dem
Bedarf der Bibliothek und Vertreter diverser Institutionen mit
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der Frage, wie die Bibliothek stärker in ein Netzwerk einge- Tipp 3
ste Der Nebeneffekt von analogen Be-
ei bunden werden kann. Ein Workshop arbeitete an der Frage,
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wie die Bibliothek und Unternehmen vor Ort von Koopera- teiligungsworkshops, wo in lockerer,
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kreativ-produktiver Atmosphäre
nd Fuhrmann, Bü
tionen profitieren könnten und der vierte Workshop stand im
Fokus der Bildung. Gemeinschaft entsteht und Selbst-
Alle Workshops fanden digital per Zoom statt ermächtigung und Verantwortungs-
und wurden ähnlich wie ein analoger Workshop abgehalten. übernahme angestoßen wird, passiert
So brachten die Teilnehmenden ihre Ideen und Anliegen in beim digitalen Beteiligungsprozess
Ber
Kleingruppen ein, die Ideen wurden zeitgleich online für alle nicht automatisch nebenher, sondern
sichtbar festgehalten. Ebenfalls bestand für die Bevölkerung muss bewusst gefördert werden.
von Bad Berleburg die Möglichkeit, Ideen für das neue Bib-
liotheks-Konzept digital oder auch analog einzubringen. Die
„ Aus unseren bisherigen Erfahrungen wissen Ergebnisse aus den Workshops und die Ideen aus der Be-
wir, dass eine Veranstaltung vor Ort eine noch Tipp 1 völkerung wurden zu einem Konzept vereint, welches live
größere Präsenz und Dynamik entwickeln kann. Die Erfahrung hat gezeigt: Um Men- präsentiert wurde und HIER öffentlich einsehbar ist. Durch
Die Kombination aus digitalen Formaten und der schen zum Mitmachen zu motivieren, den Beteiligungsprozess wurde Digitalisierung zweifach ins
persönlichen Begegnung wird zukünftig noch müssen sie dort abgeholt werden, wo Bewusstsein der Beteiligten gerückt: Einerseits durch die
mehr an Bedeutung gewinnen. Insofern war es sie sich befinden. Auch für die digitale Abwicklung von Ideensammlung und Workshops online, an-
eine spannende Erfahrung und wir haben die Beteiligung kann nicht auf die ana- derseits durch die möglichen Erweiterungen der Funktionen Da es sich um ein gefördertes Projekt handelt, werden die Logos hier abgedruckt.
Möglichkeiten der Digitalisierung gut genutzt.“ loge Einladung verzichtet werden. einer Bücherei anhand digitaler Medien und eines weitgefä-
cherten Netzwerks der Institutionen vor Ort.
Stufe Beteiligung:
Dauer:
Kosten:
Zeitaufwand:
Schwierigkeitsgrad:
Teamgröße:
Erreichte Personen:
Konsultation 4 Wochen hoch 3 Monate Profi 4 Personen 100-150
Ein neues Konzept für die Bücherei Bad Berleburg 12 13 Ein Inspirationshandbuch für digitale BeteiligungRaumwechsel Das Flipchart Der Ablauf
Bei Online-Veranstaltungen
Bei Veranstaltungen wird häufig auf Flipcharts spielt die Gestaltung eine ganz beson-
oder Zetteln mitgeschrieben oder Post-its eingesammelt, um dere Rolle. Wie können sich alle auch
sicherzustellen, dass wichtige Inhalte festgehalten werden. im digitalen Raum willkommen und be-
Selbst in die Auch Meinungen, Stimmungen, Wün-
sche und dergleichen können einfach
online eingeholt werden.
So können alle Teilnehmenden sehen, was bereits besprochen
wurde, die Ideen der anderen Personen werden sichtbar, die
Inhalte können sortiert werden usw.
teiligt fühlen? Ein paar Tipps:
Umsetzung HIER gibt es eine Übersicht spannen-
der Werkzeuge.
Und einen Vergleich diverser Video-,
Wie kann das online klappen? Mit sogenannten
Dokumentationstools. Diese funktionieren ähnlich wie ein
leeres weißes Blatt, welches digital beschriftet wird. Auch die
Professioneller Anfang: klare Rollen-
aufteilung im Team, gute Vorbereitung,
Technikcheck vor der Veranstaltung
kommen Dokumentations- und Beteiligungs-
tools (Englisch) gibt es auch HIER.
Teilnehmenden können eingeladen werden, auf dieser Seite
mitzuschreiben, mehrere Personen können gleichzeitig mitar-
beiten. Tipp: Bei größeren Gruppen eine oder mehrere Perso-
anbieten, auch andere Tools testen,
falls diese verwendet werden.
nen einteilen, die sich um dieses Board kümmern, ansonsten
Die Bürgerbeteiligung wird in den digitalen Raum kann es schnell unübersichtlich werden. Dieses Board kann Rechtzeitig online sein und auch
verlegt. Dafür gibt es nicht den einen richtigen Weg, aber bereits während der Veranstaltung durch Teilen des Bild- Teilnehmende darum bitten.
mit diesen Tipps geht es leichter. Wichtig: Die Beteiligung schirms sichtbar gemacht und später allen zugesendet werden.
als Lernprozess sehen, ausprobieren, Format anpassen, wie-
der ausprobieren und wieder anpassen. Diverse Tools können Beispiele für Dokumentationstools sind Miro Alle eintretenden Personen begrüßen,
dabei helfen. Sie sind aber keine Lösungen, sondern nur Lö- und Padlet. Small Talk führen, „Hausregeln“
sungshelfer. Es braucht mehr als nur Tools und technische besprechen (wie Mikro ausschalten,
Ausstattung. Hand heben).
Unsexy aber Pünktlich starten: Check-in, damit
alle gehört werden, zum Ankommen.
wesentlich: Gemeinsamer Abschluss, Check-out,
Der Raum Sicherheit im je nach Gruppengröße (gemeinsames
Ritual, alle noch einmal zu Wort
kommen lassen).
Wenn die Veranstaltung nicht analog stattfinden
kann, braucht es einen digitalen Raum, damit sich die Be-
Netz! HIER können die Tipps noch
ausführlicher nachgelesen werden.
teiligten sehen und hören können. Mit Videokonferenz-Tools
kann auch online ein Raum für Austausch geboten werden. Wer sein Haus verlässt, sperrt dieses in der Regel
Viele dieser Tools bieten auch die Möglichkeit eines Chats, zu. Warum wird alltägliches Verhalten im Netz oft nicht be-
um schriftlich Fragen zu stellen und Rückmeldungen der rücksichtigt, wenn es um den Umgang mit sensiblen Daten,
Teilnehmenden einzuholen. Manche Anbieter stellen die Zugang zu Chatrooms usw. geht? – eine von vielen Fragen,
Möglichkeit von „Break-out Sessions“ zur Verfügung, um mit denen sich die digitalen Initiativen beschäftigen. Wer? Viele spannende Tipps für Profis:
auch in Kleingruppen zu arbeiten. Die „Digitalen Initiativen“ – ein Verein mit Sitz in der leben- Tipps zum Zeitmanagement,
digen Dornbirner Postgarage. Seit ihrer Gründung im Jahr Rollenverteilung etc. (auf
2015 ist es ihr fortlaufendes Bestreben, das Thema Digita- Englisch) gibt es HIER.
Beispiele für Videotools sind Jitsi, Webex lisierung in Vorarlberg voranzubringen. Während der Co-
oder Zoom. vid-Krise entstand die „digitale Anlaufstelle“ – hier werden
wesentliche Fragen rund um Digitalisierung beantwortet. Du
hast eine konkrete Frage rund um Sicherheit, Datenschutz
oder Zoom-Knigge? Auf der Website gibt’s Geschichten mit
den Antworten. Wer eine Frage hat, kann diese kostenfrei Wie ein Citzien Assembly auch online
über dieses Formular stellen – hier wird freudig geholfen! klappt, kann HIER (auf Englisch)
nachgelesen werden.
Raumwechsel – Selbst in die Umsetzung kommen 14 15 Ein Inspirationshandbuch für digitale BeteiligungEs geht Es ist nicht alles Gold was glänzt –
niederschwelliger Zugang ist nicht
Ihr kennt auch spannende
Beispiele im Bereich
um das
automatisch inklusiver
Die Erreichbarkeit bestimmter Zielgruppen ist ge-
nerell eine Herausforderung partizipativer Prozesse. Auch
wenn der Umstieg auf Onlinevarianten sich positiv auswir-
Onlinebeteiligung? Dann
HIER klicken und Formular
WIE.
ken kann und, wie das Beispiel aus Nenzing gezeigt hat, auch
Gruppen erreicht werden können, die sonst eher nur gering
vertreten sind, ist es trügerisch zu denken, dass bei digita-
len Verfahren die Gesamtbevölkerung angesprochen werden
kann. Bestimmte Zielgruppen (z.B. Ältere, MigrantInnen) ausfüllen!
Einige
verfügen häufig nicht über die technische Ausstattung und/
oder Kompetenzen, um an Onlinebeteiligungsprozessen teil-
zunehmen. Die Zusammensetzung der Teilnehmenden kann
sich online also anders gestalten als im analogen Raum. Um
eine partizipative Digitalkultur zu fördern, ist es wesentlich,
lessons
den Zielgruppen entsprechende Einladungen und jeweils
unterstützende Hilfsangebote (z.B. Angebot eines Technik-
checks vorab) auszusprechen.
Auf die Haltung kommt es an – jetzt noch
learned.
mehr!
Neugierde, Prozessoffenheit, Empathie – Werte,
die in Beteiligungsprozessen immer eine wesentliche Rolle
spielen sollten. Gerade wenn man sich in neuen Räumen
aufhält, braucht es Mut, um Ungewohntes auszuprobieren.
Für die Aufrechterhaltung einer lebendigen Be-
Außerdem die Bereitschaft, aus der Komfortzone hinauszuge-
hen und sich auf Neues, auch Forderndes, einzulassen. Rund
um das Thema Onlinebeteiligung erhält auch die „Kultur
Ihr habt Tipps, Diese Publikation entstand in
teiligungskultur ist es unerlässlich, neue Wege
zu gehen. Die Auswirkungen der Maßnahmen
zur Eindämmung des Covid-19 Virus haben ge-
des Scheiterns“ neuen Aufschwung. Das Experimentierfeld
World Wide Web scheint unendliche Möglichkeiten zu bie-
ten, ein Sammelsurium an Werkzeugen steht zur Verfügung,
innovative Tools Zusammenarbeit zwischen Büro
für Zukunftsfragen und Abteilung
Raumplanung und Baurecht.
zeigt, wie schnell Prozesse ins Stocken geraten
oder gar ganz gestoppt werden können. Prio-
das darauf wartet eingesetzt zu werden. Wir möchten dazu
ermutigen, sich auf das Abenteuer digitale Beteiligung ein-
zulassen und Prozesse neu zu denken!
oder Erfahrungen, Projektteam:
Michael Lederer, Judith Lutz,
ritäten verschieben sich, Beteiligung verliert
plötzlich an Stellenwert. Dabei steckt in der Eta-
Crossmedial denken– das Passendste aus
die ihr mit uns Stefan Obkircher, Heiko Mossbrugger,
Tamara Wintereder
teilen wollt? Dann
blierung einer partizipativen Digitalkultur eine Redaktion:
beiden Welten in Prozessen vereinen
Chance, die genutzt werden sollte. Wir hoffen, Marieluise Brandstätter, Michael Lederer,
anhand der gezeigten Beispiele wurde deutlich, Von der Kür zur Pflicht: Online-Beteiligungsver- Stefan Lins, Judith Lutz, Stefan Obkircher,
fahren werden zukünftig nicht nur schmückendes Beiwerk
welche Möglichkeiten sich ergeben, um vielfäl- sein, sondern elementarer Bestandteil von Bürgerbeteili-
tigen Meinungen auf verschiedene Arten Raum gungsprozessen. Was sich jedoch immer wieder deutlich zeigt,
HIER klicken! Martina Ruck, Tamara Wintereder
Bilder:
zu geben. Anbei möchten wir die ersten Erkennt- der zwischenmenschliche Kontakt, das Zusammengehörig- Nina Bröll S.5, Foto Lerch S.6, LFI
keitsgefühl von Gruppen, der Dialog von Angesicht zu An- Vorarlberg S.7, Martin Schachenhofer S.7,
nisse rund um die Frage, was es braucht, um eine gesicht zeugt von Qualitäten, die im virtuellen Raum schwer Marktgemeinde Nenzing S.8, translake
digitale Beteiligungskultur zu fördern, teilen. bis nicht herstellbar sind. Gerade diese persönlichen „magic GmbH S.11, Marian Schreier S.11, Miriam
moments“ werden oft von Teilnehmenden solcher Prozesse Möldner S.12, Steffi Treude S.13
als besonders prägend und erinnerungswürdig beschrieben.
Auf Präsenzveranstaltungen, bei denen unterschiedliche Gestaltung:
Menschen zusammenkommen und sich austauschen können, Super Büro für Gestaltung, Egg
wird also auch zukünftig nicht verzichtet werden.
Es geht um das WIE. Einige lessons learned. 16Land Vorarlberg | www.vorarlberg.at/datenschutz Amt der Vorarlberger Landesregierung Büro für Zukunftsfragen Jahnstraße 13-15, 6901 Bregenz T +43 5574 511 20605 zukunftsbuero@vorarlberg.at www.vorarlberg.at/zukunft
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