RECLAIMING AT THE MALL - Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

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                                                                                ENGLISCH
                                                                                KLASSE: 8
                                                                                NIVEAU: E, GYM

                        RECLAIMING AT THE MALL
                        Diese Übungseinheit fördert sowohl die Sprachlernkompetenz als auch die
                        Sprachbewusstheit der Schülerinnen und Schüler. Durch die Auseinandersetzung
                        mit einem schülernahen Verbraucherproblem in englischer Sprache wird die
                        Leitperspektive Verbraucherbildung in den Fremdsprachenunterricht integriert.
1 | Aufgabenblatt                                                                               Reclaiming at the Mall

Sid and Ashley are two friends from Suffern, a small town in the state of New
York. A couple of days ago, they tried to get a refund for a pair of sneakers Sid
bought last week. The sneakers broke the day after Sid bought them. When they
went into the shoe shop the salesperson said, it was Sid’s own fault. He refused
to give Sid a refund. So, Ashley and Sid went home again.

When Sid’s mother heard what had happened at the mall, she became really
angry and said it was against the law not to take the sneakers back. If something
breaks right after you buy it, you have the right to get your money back.

l         exercise 1
Read the text above. Summarize and write down in your own words what happened at the mall and
afterwards. Use full sentences.

© Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.         Illustrationselemente: © Pershina Varvara, © AuraArt / Shutterstock.com
2 | Aufgabenblatt                                                                             Reclaiming at the Mall

l         exercise 2
Think about options Sid has to get the money for the broken sneakers back.

© Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.       Illustrationselemente: © Pershina Varvara, © AuraArt / Shutterstock.com
3 | Aufgabenblatt                                                                  Reclaiming at the Mall

l         exercise 3
Imagine you are Sid and decide to write a letter of complaint to the manager of the shoe shop.
Write this letter. The following questions may help you:

• What happened with your sneakers?
• What happened at the shoe shop?
• What do you want from the manager and why?

© Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.
4 | Lehrerhandreichung                                                    Reclaiming at the Mall | Englisch – Klasse: 8

  REALISIERUNG DER LEITPERSPEKTIVE VERBRAUCHERBILDUNG

  In dieser Übungseinheit vertiefen und verfestigen die SuS ihr soziokulturelles Wissen am Beispiel
  US-amerikanischer Verbraucherrechte und den entsprechenden Wortschatz. Des Weiteren üben sie
  sich durch das Schreiben eines Beschwerdebriefes in der Durchsetzung ihrer Interessen als Ver-
  braucher in englischer Schriftsprache.

  EINORDNUNG IN DEN BILDUNGSPLAN

  Kategorie                                     3.2.1     Soziokulturelles Orientierungswissen
                                                3.2.3     Funktionale kommunikative Kompetenz

  Unterkategorie                                3.2.3.5   Schreiben

  Inhaltliche Kompetenz                         (2)       Die Rolle des Individuums in seinem Lebensraum
                                                          (auch unter Berücksichtigung historischer Entwick-
                                                          lungen (zum Beispiel unterschiedliche Lebensformen,
                                                          Stadt/Land, Konsumverhalten, Umgang mit Natur).

                                                (1)       persönliche Korrespondenz verfassen, auch aus der
                                                          Perspektive anderer Personen (zum Beispiel agony
                                                          aunt, Brief, Tagebucheintrag).

  Konkretisierende/r                                      Bedürfnisse und Wünsche
  Begriff/e                                               Qualität von Konsumgütern

  Bezug zu den                                  2.1       Sprachbewusstheit
  prozessbezogenen                              2.2       Sprachlernkompetenz
  Kompetenzen

  PROJEKT-/ UNTERRICHTSABLAUF

  Zeitaufwand                                             1 Schulstunde

  Materialart                                             Arbeitsblatt

  Zusätzlich benötigtes                                   Nachschlagemöglichkeit für Vokabeln
  Material

  Ergebnissicherung                                       Auf Arbeitsblatt oder im Heft

  Vorkenntnisse                                           Vokabelkenntnisse zu Einkaufen und Umtausch etc.

  Fächerübergreifende                                     Verknüpfung zum Thema „Willenserklärungen
  Aspekte                                                 und Kaufverträge“ im Fach WBS vorstellbar.

  Weiterführendes Material                                Material führt „Shopping at the Mall“ weiter.

  Kommentar                                               Das Material eignet sich auch gut als ergänzende
                                                          Hausaufgabe zum Material „Shopping at the Mall“.
                                                          Hintergründe zum US-amerikanischen Verbraucher-
                                                          recht finden Sie in der Literaturliste auf Seite 5.

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5 | Lehrerhandreichung                                                           Reclaiming at the Mall | Englisch – Klasse: 8

Weiterführende Literatur:
Thomson Reuters (2018): Canceling a Sale: The Cooling-Off Period
https://consumer.findlaw.com/consumer-transactions/canceling-a-sale-the-cooling-off-period.html
zuletzt zugegriffen am 14.05.2018

Thomson Reuters (2018): Return Policies and Refunds
https://consumer.findlaw.com/consumer-transactions/return-policies-and-refunds.html
zuletzt zugegriffen am 14.05.2018

Thomson Reuters (2018): Customer Returns and Refund Laws by State
https://consumer.findlaw.com/consumer-transactions/customer-returns-and-refund-laws-by-state.html
zuletzt zugegriffen am 14.05.2018

Thomson Reuters (2018): Defective Products and Consumer Rights
https://consumer.findlaw.com/consumer-transactions/defective-products-and-consumer-rights.html
zuletzt zugegriffen am 14.05.2018

© Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.
6 | Impressum                                                    Reclaiming at the Mall | Englisch – Klasse: 8

IMPRESSUM
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www.vz-bw.de/transparenzerklaerung

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    Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V.
    Team Verbraucherbildung
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    bildung@vz-bw.de
    www.vz-bw.de/leitperspektive

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© Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V. (Stand: 01/2019)
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